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Respuestas de Marketing

Spanish, Finance, 1 season, 82 episodes, 1 day, 17 hours, 5 minutes
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Respuestas de Marketing, el nuevo podcast de Cyberclick sobre marketing digital. Contamos con los invitados más relevantes de nuestro sector y los entrevistamos en profundidad para conocer sus estrategias de marketing, casos de éxito o acciones destacadas, y por supuesto también debatir sobre las grandes preguntas de nuestro sector. Si te gusta estar a la última, probar nuevas estrategias, diferenciarte de la competencia y admirar a los expertos y expertas actuales que están liderando el marketing digital, estás en el lugar adecuado. ¡Suscríbete!
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84. Rebecca Beaty, de Pleo: Cómo generar demanda con estrategias full funnel

Crear conciencia de marca, atraer y retener clientes es el reto que Rebecca Beaty tiene entre manos. La Head of Demand Generation en Pleo nos desvela cómo va a crear el equipo y las acciones que la llevarán a lograrlo. Conocemos su visión del marketing y cómo Pleo innova y automatiza procesos.  Respuestas de Marketing es el podcast de Cyberclick sobre marketing digital, con los invitados más relevantes de nuestro sector. Más información en https://www.cyberclick.es/podcast-respuestas-de-marketing
7/10/202430 minutes, 6 seconds
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79. Ana Valencia, ORO Brands: Cómo rejuvenecer una marca con People-Led Marketing

Crear contenido auténtico, natural y con sentido del humor ha sido una de las claves del grupo ORO Brands para conectar sus legendarias marcas, como Tenn o Mistol, con los consumidores más jóvenes. Nos lo cuenta su directora de marketing, Ana Valencia, quien nos desvela los resultados de las últimas campañas lanzadas, así como los retos y oportunidades del grupo.
6/12/202427 minutes, 48 seconds
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78. Montse Jodar, de Cacaolat: Cómo una marca reorienta su estrategia de posicionamiento

“Cuando te apetece, te apetece” es la nueva campaña de Cacaolat. La descubrimos en el episodio de hoy de la mano de su directora de marketing. Montse Jodar nos comparte las últimas innovaciones de producto de la marca, su transformación digital y cómo Cacaolat ha sabido aprovechar la viralidad y el momentum en momentos clave. Respuestas de Marketing es el podcast de Cyberclick sobre marketing digital, con los invitados más relevantes de nuestro sector. Más información en https://www.cyberclick.es/podcast-respuestas-de-marketing
5/8/202427 minutes, 43 seconds
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77. Érika Romero, de Arena Roja: Cómo saltar a la fama con las redes sociales

Érika Romero nos invita reflexionar sobre el futuro del marketing, donde la conexión humana, la autenticidad y la pasión serán los pilares del éxito.  La fundadora de Arena Roja nos descubre cómo nació su marca, las claves de su ascenso en TikTok y su visión del futuro del marketing.
4/11/202424 minutes, 8 seconds
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76. Marketing de personas para personas, con David Tomas (Cyberclick)

En este episodio conocemos la nueva evolución del marketing, un nuevo paradigma entre marca y consumidor que obliga a las empresas a encontrar nuevas fórmulas para conectar con su audiencia. De la mano de David Tomas, cofundador de Cyberclick, descubrimos People-Led Marketing, una nueva metodología que aúna el poder de los contenidos, la data, la tecnología y los nuevos canales online de difusión para ayudar a las empresas a crecer en este nuevo escenario.
12/19/202321 minutes, 33 seconds
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75. Marcos Domínguez, de Pinterest: Presente y futuro de la red social

Conversamos con el Partnerships Manager de Pinterest en España quien se identifica mucho con el posicionamiento de la marca. Marcos tuvo la suerte de ver el nacimiento de Pinterest en nuestro país, fue uno los primeros trabajadores de la compañía, nos lo cuenta en el episodio de hoy, ¡no te lo pierdas! Descubrimos, además, las claves de una buena estrategia de marketing y últimos formatos publicitarios de la plataforma como Premiere Spotlight o Showcase ads. Gracias a la Inteligencia Artificial, Pinterest también ha desarrollado un feed inclusivo.
10/11/202332 minutes, 25 seconds
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74. Mariana Solleiro, de noCRM.io: Cómo gestionar leads de forma eficiente

Si le preguntas a Mariana Solleiro qué solución recomienda para los equipos de venta, ella lo tiene claro, ¡noCRM.io! En el episodio de hoy descubrimos cómo nace esta herramienta de gestión de leads y cuáles son las claves de su estrategia de marketing y ventas. Su directora de Customer Success apunta tendencias a futuro y nos desvela alguna anécdota relacionada con el nombre de la marca. ¡No te lo pierdas! Más información sobre noCRM: https://www.nocrm.io/es
9/14/202329 minutes, 45 seconds
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74. Oriol Ristol, de Mr. Wonderful: “La personalización es fundamental en nuestras comunicaciones”

Descubrimos las claves del marketing de una marca que contagia alegría y felicidad. Conocemos la evolución de Mr. Wonderful que nace como un proyecto digital de la mano de un matrimonio de diseñadores, y ya ha traspasado fronteras. En 2022, la marca cerró con 6700 puntos de venta en 43 países de todo el mundo. Conversamos sobre las redes sociales, la personalización y la inteligencia artificial.
7/10/202332 minutes, 56 seconds
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73. Eva Rodríguez, de Ametller Origen: Cómo transmitir el propósito de una marca

En este episodio de Respuestas de Marketing conocemos qué se cuece dentro del equipo de marketing, de una cadena de alimentación especializada en productos frescos. De la mano de su directora de marketing, Eva Rodríguez, descubrimos los entresijos de su última campaña, que pone en valor el origen de sus productos, la aproximación de la marca al Big Data y la Inteligencia Artificial y cómo la compañía ha logrado ser reconocida como el mejor proyecto omnicanal. 
6/22/202326 minutes, 50 seconds
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72. Alfonso Castaneda, de Cinesa: El cine se lanza al modelo de suscripción

En este episodio descubrimos la transformación digital que vive Cinesa de la mano de su director de marketing Alfonso Castaneda. La marca ha renovado sus activos de marca, ha puesto en marcha Unlimited Card, el primer plan de suscripción de cine en España y ha incorporado novedades que mejoran la experiencia del usuario. Alfonso está convencido de que el cine no morirá precisamente por la experiencia que ofrecen a sus clientes. ¡Descúbrela escuchando el episodio!
6/1/202332 minutes, 41 seconds
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71. Pilar Hermida, de Grupo Dia: Cómo construir la personalidad de una marca

En los dos últimos años, Dia ha revolucionado su marca lanzando al mercado más de 1.800 nuevas referencias con nombres muy graciosos, nos lo cuenta su directora de comunicación Pilar Hermida y con ella descubrimos los retos de la marca en su nueva etapa, “El nuevo Dia”. Conversamos sobre la experiencia del cliente, estrategias de contenidos y tendencias de futuro. ¡No te lo pierdas!
4/26/202330 minutes, 59 seconds
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70. Pilar López, de Voltio: Cómo construir una marca de carsharing

Madrid cuenta con una nueva compañía que apuesta por la movilidad sostenible. Se trata de Voltio, una marca de Mutua Madrileña fresca, digital y con una flota 100% eléctrica. La descubrimos con Pilar López, su gerente de Growth Marketing, Comunicación y Marca quien nos comparte los retos y aprendizajes de los últimos meses. Con ella hablamos sobre acciones de marketing, inteligencia artificial y su visión de futuro. Pilar también nos desvela curiosidades de la marca, ¿sabías que el primer coche de Voltio se llamaba Maverick?
4/5/202325 minutes, 22 seconds
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69. Isabel Calderón, de Sanitas: Poner el foco en el First Party Data

Conversamos sobre la cultura del dato con la Head of Digital Sales de Sanitas, Isabel Calderón, quien nos comparte uno de los retos de la compañía líder en salud: contar con una estrategia de datos de primera parte. Con ella descubrimos cómo Sanitas ha sabido aprovechar la tecnología y los datos para ofrecer una experiencia de usuario innovadora, personalizada y adaptada a la telemedicina.
3/22/202329 minutes, 2 seconds
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68. Mireia Martínez, de Naturgy: Hacia una visión Customer Centric

Bajo el nuevo propósito de la marca, transformar el mundo a través de la energía, la Directora de Marketing de Clientes de Naturgy nos comparte la transformación que ha vivido la compañía en los últimos años. Con ella descubrimos todas las novedades que la marca ha implementado para avanzar hacia un modelo de relación digital con el cliente. Hablamos también de sostenibilidad, personalización y de la irrupción de ChatGPT, donde Mireia apunta que necesitamos “tecnología con alma”.
3/9/202331 minutes, 8 seconds
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67. Cómo podemos usar la Inteligencia Artificial en Marketing Digital, con Cyberclick

En este episodio conversamos con Marina Sala y Pere Munar, del equipo de Inbound Marketing y SEM&DataScience de Cyberclick, para debatir sobre el papel de la Inteligencia Artificial en los equipos de Marketing, “chatGPT es un compañero más del equipo” afirman. Con ellos descubrimos casos de uso de esta herramienta y compartimos los beneficios que la tecnología puede aportar en eficiencia y ahorro de tiempo.Apúntate gratis a nuestro Curso: Aplicaciones de IA en Marketing Digital: caso de éxito ChatGPT https://www.cyberclick.es/curso-aplicaciones-de-inteligencia-artificial-en-marketing-digital-chatgpt
2/23/202333 minutes, 54 seconds
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66. Tendencias de Marketing Digital para 2023, con Cyberclick

¿Qué nos depara el año 2023 en materia digital? En este episodio conversamos con Laia Cardona, Oier Gil y Luz García, de los equipos de Marketing, Inbound Marketing y SEM & Data Science de Cyberclick, para descubrir qué novedades y tendencias debemos tener en cuenta este año para tener éxito en nuestras acciones de marketing. Hablamos de TikTok, del boom de las Herramientas de Inteligencia Artificial, de los beneficios de Google Analytics 4, ¡y mucho más!Si quieres estar al día de marketing digital, ¡no te lo pierdas!
1/25/202337 minutes, 50 seconds
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65. Úrsula Mejía, de Diageo: Las nuevas 2 P del marketing: propósito y personalización

Úrsula Mejía nos descubre las claves del marketing del futuro. La directora de Marketing de Diageo nos comparte las peculiaridades del marketing de bebidas espirituosas y el plan de acción de la marca en materia de sostenibilidad. Diageo es una compañía global que opera ya en más de 180 países y comercializa más de 200 marcas. Con Úrsula descubrimos las claves para gestionar tantas marcas simultáneamente y una de las últimas campañas de la empresa, el spot navideño de J&B.
1/10/202340 minutes, 20 seconds
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64. Fernando Siles, la revolución de Worten: cómo la digitalización revive una marca

Worten ha apostado fuerte por el canal online, su presencia ahora en España se centra en su ecommerce, que ya cuenta con más de 2 millones de referencias, nos lo cuenta su director de marketing digital, Fernando Siles. Con él descubrimos el nuevo escenario de la compañía y sus prioridades para el próximo año, muy focalizadas en mejorar la experiencia del usuario. Fernando nos cuenta, además, el éxito inesperado de su campaña de Black Friday con Cristóbal Soria.
12/21/202235 minutes, 52 seconds
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63. Alexandra Martínez, de Risi: Cómo generar una buena experiencia de marca

¿Quién no recuerda el niño sonriente de Risi? Tras 50 años de historia, la marca española ha logrado mantenerse en la mente del consumidor. Alexandra Martínez, su directora de marketing, nos cuenta las claves de su éxito, así como las novedades de la marca para adaptarse a los nuevos tiempos. Risi ha lanzado nuevo producto, ha entrado en el mundo de los eSports y apuesta por el marketing digital.
9/7/202231 minutes, 44 seconds
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62. Sergio Pintado, de Cash Converters: Por qué el Marketing Sostenible es el futuro

La empresa líder del mercado de segunda mano reformula su posicionamiento para promover un consumo inteligente y consciente. “Con el #MovimientoConverters hemos pasado del Cash al Converters”, nos lo cuenta su director de marketing, Sergio Pintado. Con él descubrimos las últimas campañas de la marca, las mejores acciones para captar clientes y los pilares de su ecommerce.
7/28/202228 minutes, 21 seconds
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61. Manuel Cantero, de ESIC: Cómo crear valor de marca

Durante los últimos años la escuela de negocios, ESIC, ha ampliado sus servicios, ha estrenado nuevos campus y una nueva identidad visual. Nos lo cuenta su director de marketing, Manuel Cantero, quien nos habla de la evolución de la marca, de la experiencia del usuario y de la iniciativa ESIC Play, una plataforma de entretenimiento divulgativo. ¡No te lo pierdas!
6/29/202231 minutes, 40 seconds
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60. Pau Sendra, de Waynabox: Cómo reinventar una marca

De viajes sorpresa a cenas gastronómicas o escapadas por carretera. Waynabox ofrece servicios adicionales para adaptarse a los nuevos tiempos. Nos lo cuenta uno de sus fundadores, Pau Sendra. Con él descubrimos la evolución de la compañía y cómo una marca, con ADN digital, cruza la frontera online y apuesta también por lo físico. Pau Sendra nos cuenta sus planes de futuro y nos devela una curiosidad de la marca. ¿Sabías que su nombre viene de una montaña de la región de Cuzco?
6/15/202226 minutes, 27 seconds
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59. Brian Tracy: Cómo vender más

[Episodio en inglés]En el capítulo de hoy conversamos con Brian Tracy para descubrir cómo tener éxito profesional en el marketing y en las ventas. Este empresario, también autor y orador motivacional, ha ayudado a más de 1000 empresas en el mundo y ha logrado tener una gran comunidad en redes. Compartimos las claves de su éxito y repasamos su último lanzamiento para ayudarnos a ser más productivos y disciplinados.
6/7/202247 minutes, 3 seconds
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58. Beatriz Fernández, de Solán de Cabras: Cómo lanzar un nuevo producto al mercado

Cuenta la leyenda que el agua Solán de Cabras curaba a las cabras de los pastores, que bebían y se bañaban en el manantial de la Serranía de Cuenca. Nos lo comparte su directora de marketing, Beatriz Fernández. Con ella descubrimos que la marca ha puesto el foco en la sostenibilidad y nos cuenta, además, cómo surgió la campaña “Somos agua” y las acciones previstas para dar a conocer su nuevo producto, Solán de Cabra con gas.
5/18/202236 minutes, 5 seconds
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57. Lorena Poza, de Bizum: La recomendación es clave en nuestra estrategia de marketing

En este episodio de Respuestas de Marketing conocemos un caso de éxito, fruto de la digitalización y la colaboración de la banca española. Con Lorena Poza, responsable de marketing y comunicación de Bizum, hablamos sobre los pilares de su estrategia de marketing, los retos de la marca para este 2022 y el futuro de la banca móvil. Durante la entrevista también conocemos el lado más social de la marca y descubrimos alguna curiosidad de la compañía.
5/4/202231 minutes, 47 seconds
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56. El futuro del SEM, con Pere Munar de Cyberclick

La inteligencia artificial marcará el rumbo de la publicidad de pago por clic, así lo predice nuestro invitado de hoy, Pere Munar, responsable de la gestión de cuentas y campañas en Google Ads en Cyberclick. Con él conversamos sobre las pujas automatizas, las campañas de máximo rendimiento y el auge del modelo de atribución basado en datos. ¡No te lo pierdas!Respuestas de Marketing es el podcast de Cyberclick sobre marketing digital. Contamos con los invitados más relevantes de nuestro sector y los entrevistamos en profundidad para conocer sus estrategias de marketing, casos de éxito o acciones destacadas, y por supuesto también debatir sobre las grandes preguntas de nuestro sector. Si te gusta estar a la última, probar nuevas estrategias, diferenciarte de la competencia y admirar a los expertos y expertas actuales que están liderando el marketing digital, estás en el lugar adecuado.
4/20/202226 minutes, 53 seconds
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55. Irakli Khubutia, de Colvin: El ecommerce que revoluciona la venta de flores

En el episodio de hoy conocemos a una marca que ha revolucionado el sector de las flores y las plantas. Su responsable de demanda, Irakli Khubutia, nos comparte las claves de su éxito y de su estrategia de marketing. Con él conversamos sobre el nuevo posicionamiento de la compañía y los canales que mejor les funcionan para captar y fidelizar clientes. También descubrimos cómo nace el nombre de la marca, ¿sabes quién era Claudette Colvin?
4/6/202225 minutes, 37 seconds
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54. Mariluz Barriga, de Rastreator: Nuestro mayor reto es la personalización

Tras la evolución que ha sufrido la marca, ahora como una compañía multiservicio, su directora de marketing, Mariluz Barriga, nos cuenta las claves y los retos de su estrategia de marketing, ahora centrada, sobre todo, en ser capaces de adaptar sus mensajes a la diversidad de canales de la empresa. Al hilo de su campaña “ Déjate ayudar” conocemos el nuevo posicionamiento de marca y descubrimos cómo nació el nombre de Rastreator.
3/23/202226 minutes, 19 seconds
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53. ¿Por qué el Inbound Marketing es tendencia?, con Oier Gil de Cyberclick

Según HubSpot, el Inbound es una de las áreas en la que los especialistas de marketing invertirán más este 2022. De ello conversamos con Oier Gil, responsable de los proyectos de Inbound de Cyberclick, quien desvela las claves de esta metodología y apunta la importancia del machine learning y la generación de workflows para personalizar al máximo nuestra interacción con el usuario y brindarle una experiencia lo más adaptada posible a sus necesidades. Oier nos comparte ejemplos de acciones que han ayudado a las marcas a conectar con su audiencia.
3/9/202238 minutes, 12 seconds
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52. Paco Recuero, de Burger King: Aprender a desaprender es clave para el futuro del marketing

Los que nos dedicamos al marketing vivimos en cambio constante, siempre aparecen nuevos canales y nuevas formas de comunicar. El reto actual es entender el mundo virtual, nos lo cuenta Paco Recuero, director de marketing de Burger King, quien tras quince años en el mundo de los spirits se embarca en la estrategia de marketing de una compañía con más de 60 años de trayectoria. Paco incide en la importancia del posicionamiento de marca y nos desvela sus retos para este 2022.Presenta Tanit de Pouplana, Public Relations & Communication Strategist en Cyberclick.
2/23/202229 minutes, 55 seconds
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51. Novedades en Social Ads para 2022, con Berta Ventura de Cyberclick

Tras su paso por Facebook, Berta se incorporó al equipo de Cyberclick para liderar la estrategia de Social Ads de nuestros clientes. Fruto de su experiencia nos devela las tendencias de la publicidad en redes para este año. Hablamos de la micro-segmentación, de las compras en vivo, de los anuncios dinámicos de TikTok y de nuevas funcionalidades para facilitar la compra online. ¿Perdemos la compra física o estamos logrando la omnicanalidad? Descubre las respuestas en este episodio.
2/9/202220 minutes, 11 seconds
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50. Álvaro Luzón, de MAD Lions: Las bases de los eSports y el futuro del entretenimiento

¿Sabías que España encabeza la lista de países europeos que consume más eSports? Nos lo cuenta Álvaro Luzón, director de marketing de MAD Lions, el único club español que compite a nivel europeo. Con él descubrimos las peculiaridades del marketing en los eSports y qué beneficios obtienen las marcas que apuestan por ello. Hablamos de su última campaña con SEAT, del impacto del metaverso para la industria del gaming y del posicionamiento de MAD Lions como una marca de lifestyle.
2/1/202228 minutes, 10 seconds
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49. ¿Cómo será el marketing digital de 2022?, con David Tomas y Laia Cardona

Arrancamos tercera temporada conversando con el equipo de Cyberclick sobre las tendencias y predicciones que marcarán el curso del año. Hablaremos de la hiperpersonalización, del auge del ecommerce y del agile marketing y apuntaremos novedades como el metaverso, el Live Stream Shopping o el Human Centric Marketing. Todo ello para mejorar nuestras estrategias de marketing, ¡no te lo pierdas!
1/12/202232 minutes, 37 seconds
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48. David López, de Randstad: El futuro es híbrido

El director de marketing y comunicación de Randstad España nos cuenta los retos de la compañía y su apuesta por la tecnología, en equilibrio siempre, con la parte humana. David López nos comparte los pilares de la estrategia de marketing de Randstad, así como los insights de su última campaña Mata lo mediocre, saca tu talento.
12/15/202130 minutes, 7 seconds
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47. Las mejores estrategias para lanzar un producto, con David Tomas

¿Cuáles son las mejores estrategias de marketing para acompañar el lanzamiento de un nuevo producto o servicio? En este episodio te damos la respuesta: David Tomas comparte las mejores acciones digitales para lanzar (o relanzar) un producto al mercado, desde consejos para las campañas en buscadores o redes sociales, a cómo desarrollar una estrategia de remarketing.
12/1/202134 minutes, 18 seconds
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46. Cristina Saeta, de llaollao: Madrid se llena de yogur helado

La última campaña del grupo familiar de yogur helado ha tenido mucha repercusión mediática, la Gran Vía de Madrid se inundó con su producto, nos lo cuenta su directora de marketing, Cristina Saeta, quien nos desvela los planes de expansión de la compañía y su nuevo lanzamiento de producto. Cristina destaca la importancia de alinear el posicionamiento de marca con el producto. ¿Sabías que Llaollao significa “rico, rico”?
11/17/202129 minutes, 36 seconds
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45. Cómo crear el área de marketing digital de tu empresa, con David Tomas

¿Qué perfiles debo incorporar a mi equipo de marketing? ¿Qué habilidades y aptitudes deben tener? ¿Cuáles son los beneficios de contar con un equipo propio? David Tomás, cofundador de Cyberclick, dará respuestas a todas estas preguntas. Con él veremos cómo montar equipos de éxito que triunfen en los tiempos que corren.
11/3/202141 minutes, 28 seconds
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44. Fernando Garrido, de Mapfre: “La transformación es nuestra forma de vida”

El director de marca y reputación de Mapfre nos comparte la evolución de la marca y el gran reto para el próximo año: impulsar la transformación digital en todos los países y empresas del grupo. Fernando Garrido nos cuenta la apuesta de la marca por la inteligencia artificial y la personalización de sus productos, así como las acciones que impulsan para generar un marketing de confianza.
10/20/202128 minutes, 31 seconds
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43. Catalina Roa, de HP: Ser la empresa tecnológica más sostenible de España

Este es el reto que se plantea HP para el próximo año. Nos lo cuenta su directora de marketing, Catalina Roa. Con ella descubrimos la estrategia de marketing de la marca, su apuesta por mejorar la experiencia de cliente y las campañas en las que están trabajando. Catalina nos cuenta, además, curiosidades sobre la compañía. ¿Sabías que el nombre Hewlett-Packard se decidió a cara o cruz?
10/6/202126 minutes, 1 second
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42. Maria Borràs, de Freshly Cosmetics: Evolución digital de la cosmética natural

Freshly Cosmetics ha sido considerada como una de las marcas de belleza con mejores estrategias digitales según el último informe de la consultora Alqua. Maria Borràs, su marketing manager, nos desvela la evolución de la marca y las acciones que mejor les funcionan. Freshly nació como una startup, pero hoy en día ya cuenta con más de 250 empleados, cuatro líneas de negocio y una facturación de más de 30 millones de euros.
9/22/202123 minutes, 49 seconds
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41. Raquel Bravo, de The Fork: “La diferencia entre un marketing digital normal y uno excelente está en su impacto”

Más vale hacer poco y bien que querer abarcar mucho y hacerlo mal. Nos lo explica Raquel Bravo, la directora de marketing para España en TheFork, antiguamente ElTenedor. La compañía ha dado un paso hacia la internacionalización con un cambio de nombre en España y ha lanzado recientemente su tarjeta regalo digital. Raquel nos devela curiosidades de la marca, su experiencia en TikTok y las campañas en las que están trabajando.
9/8/202132 minutes, 42 seconds
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40. Cómo captar más leads en marketing digital, con David Tomas

Uno de los temas que más preocupan a las compañías es la captación de nuevos clientes, cómo atraerlos y fidelizarlos. En el episodio de hoy, David Tomás, cofundador de Cyberclick, comparte 10 ideas que te ayudarán a crecer y expandir tu base de datos. Hablará sobre publicidad nativa, campañas de SEM, contenido interactivo, marketing de influencers y ¡mucho más! No te lo pierdas.
8/25/202126 minutes, 53 seconds
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39. Retos actuales y de futuro de los directores de marketing

Digitalización, big data, machine learning, automatización, seguridad y confianza del usuario son algunos de los temas candentes en los equipos de marketing. Nos lo cuentan los CMO’s de empresa tan punteras como Coco-Cola, Peugeot Motocycles y Atrápalo. Durante la conversación se apunta también el nuevo rol del director o directora de marketing: liderar, inspirar y formular el propósito, la visión y la misión del equipo de marketing con ayuda del resto de profesionales que lo integran.
8/11/202143 minutes, 22 seconds
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38. Los 10 errores más habituales en marketing digital y cómo evitarlos, con David Tomas

¿Tú también lanzas una landing page sin realizar A/B testing o escribes un artículo de blog sin hacer keyword research? Errar es un humano, pero en un sector tan competitivo como el marketing digital, los errores pueden acabar saliendo caros. En el episodio de hoy repasamos con David Tomás, cofundador de Cyberclick, los errores más habituales en estrategias de marca o empresa y cómo podemos evitarlos.
7/28/202128 minutes, 7 seconds
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37. Xavier Duran, de PDPAOLA: Retos de la internacionalización de una marca

De una página de Instagram a empresa con presencia internacional, una facturación de 24 millones de euros y más de 1500 puntos de venta. Esta ha sido la evolución de la marca de joyas PDPaola en tan solo 7 años de vida. Nos lo cuenta su director de marketing, Xavier Duran, quien nos devela las acciones de marketing que han llevado a cabo a la compañía a duplicar objetivos.
7/14/202124 minutes, 41 seconds
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36. Adriana Botella, de Jaguar Land Rover: Aporta valor al usuario y pasará más tiempo con tu marca

La legendaria marca Jaguar Land Rover quiere reinventar el futuro del lujo moderno bajo una estrategia global, llamada Reimagine, con la electrificación como eje central. Nos lo cuenta Adriana Botella, su responsable de comunicación y marketing experiencial, quien además nos comparte campañas de éxito como “Una vida más extraordinaria” o la campaña de promoción de su Land Rover Defender, y nos explica el proceso de digitalización de la compañía.
6/30/202135 minutes, 18 seconds
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35. Raquel Carrillo, de Deutsche Bank: “Queremos abrirle las puertas al consumidor indeciso”

Raquel Carrillo, Directora de Marketing de Deutsche Bank en España, nos cuenta la evolución del buyer persona de la banca así como la evolución y transformación digital que ha vivido Deutsche Bank. Durante el episodio se apuntan también los retos de la banca digital y el éxito de la campaña “Miradas de futuro”.
6/16/202127 minutes, 11 seconds
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34. Verónica Rodríguez, de LinkedIn: LinkedIn no ha sido siempre como lo conocemos ahora

¿Sabías que LinkedIn nació como una red social de citas online? Verónica Rodríguez, Lead Client Solutions Manager en LinkedIn España, nos cuenta la evolución de la compañía, cómo mejorar nuestra presencia de marca y qué novedades nos trae la plataforma para el próximo año. Hablamos sobre el algoritmo de LinkedIn, los mejores formatos publicitarios y las claves para lanzar una buena estrategia de contenidos.
6/2/202139 minutes, 34 seconds
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33. Priscilla Sellier, de Peugeot Motocycles: Cambio de paradigma en la movilidad urbana

Priscilla Sellier sueña con una movilidad sin emisiones. La directora de marketing y comunicación de Peugeot Motocycles nos comparte los planes de la compañía para avanzar hacia este hito, así como otros retos de la empresa dada su nueva identidad de marca. Con ella conocemos la evolución del buyer journey del comprador de motos y los lanzamientos que está preparando la marca de motos más antigua del mundo.Presenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
5/19/202126 minutes, 51 seconds
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32. Alejandro Arranz, de Mahou San Miguel: Del marketing digital al emprendimiento corporativo

En este episodio conversamos con Alejandro Arranz, director de emprendimiento corporativo y nuevas tecnologías de Mahou San Miguel, sobre innovación colaborativa, emprendimiento y transformación digital. Con él repasamos la evolución de la compañía y conocemos las nuevas iniciativas de la marca.
5/5/202131 minutes, 40 seconds
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31. Jonathan Zarzalejo, de Too Good To Go: “Somos mucho más que una app”

En su lucha por evitar el desperdicio de alimentos, Jonathan Zarzalejo, el director de marketing y comunicación de Too Good To Go, nos comparte las claves para generar comunidad a través del contenido. Durante la entrevista conocemos los pilares de su estrategia de marketing y las campañas que tienen entre manos.
4/21/202130 minutes, 39 seconds
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30. Beatriz Navarro, de Fnac: Cómo hacerle la vida más fácil al cliente

La directora de marketing y comunicación de Fnac, Beatriz Navarro, comparte su visión de cliente único y omnicanalidad y apunta todas las prácticas que la compañía ha implementado para personalizar y mejorar la experiencia del usuario. FNAC pone el foco en el mobile, el marketing automation y los algoritmos de propensión de compras.
4/7/202132 minutes, 37 seconds
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29. Andrés Casal, de Wetaca: Cómo lanzar un ecommerce de comida preparada

We take care, con esta aspiración nace Wetaca, nos lo cuenta Andrés Casal, uno de los fundadores de la compañía. Con él repasamos las claves para lanzar un ecommerce, sus acciones de fidelización y los pilares de su estrategia de marketing. Además, comparte los aprendizajes de su campaña fallida en televisión.
3/24/202124 minutes, 22 seconds
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28. Itziar García, de BlaBlaCar: “2021 va a ser el año de la reactivación”

¿Con qué personaje famoso te gustaría compartir un BlaBlaCar? Itziar García, directora de comunicación y relaciones institucionales de BlaBlaCar, nos cuenta el éxito de la campaña. Con ella conversamos sobre las estrategias de la marca para fidelizar a sus usuarios, su algoritmo Smart Stopover y el futuro de la movilidad.
3/10/202134 minutes, 56 seconds
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27. Javier Macias, de Fever: “El jefe son los datos”

Fever, la plataforma líder en descubrimiento de ocio, basa su estrategia de marketing en los datos, nos lo cuenta su director de marketing, Javier Macias. Durante la entrevista descubrimos las campañas y experiencias más destacadas de Fever y cómo la compañía se ha reinventado durante la pandemia.
2/24/202124 minutes, 30 seconds
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26. Pedro Serrano, de InfoJobs: “Salud, infojobs y amor”

En el episodio de hoy conocemos la trayectoria de Pedro Serrano, actual director de marketing de InfoJobs, para hablar sobre procesos de selección 100% digitales, las soft skills más demandadas actualmente y las campañas más destacadas de InfoJobs. Presenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
2/10/202129 minutes, 41 seconds
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25. Cristina Burzako, de Telefónica España: “El marketing es ciencia y arte”

Repasamos la trayectoria de Telefónica de la mano de su directora de marketing y marca, Cristina Burzako, una de las profesionales más admiradas en nuestro sector. Conversamos con ella sobre la omnicanalidad de Telefónica, el sentido de las marcas y la importancia de transformar digitalmente las compañías con una visión única, la del usuario. Presenta David Tomás, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.Escucha el episodio de Lunes Inspiradores con Cristina Burzako: https://www.ivoox.com/212-adaptabilidad-liderazgo-consciente-cristina-burzako-audios-mp3_rf_64270338_1.html
1/27/202132 minutes, 31 seconds
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24. ¿Cómo será el marketing digital del 2021?, con David Tomas y Laia Cardona

Arrancamos segunda temporada de Respuestas de Marketing conversando con el equipo de Cyberclick sobre las tendencias que marcarán el curso de este año. Se apuntan novedades como la shoppable TV, el voice and visual search, los viajes automatizados de emails o la inteligencia artificial y realidad aumentada aplicada al e-commerce.
1/13/202125 minutes, 55 seconds
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23. Marta Sanz, de Hilton Hotels & Resorts: “Tradición e innovación, nuestra clave del éxito”

Hilton Hotels & Resorts se convirtió en la primera cadena hotelera en 1943. Tras más de 100 años de historia la compañía ha sabido renovarse y adaptarse a los nuevos tiempos. Marta Sanz, su directora de marketing y relaciones públicas, nos cuenta la evolución de la empresa a través del marketing. Con ella conocemos: - La campaña Travel with purpose- Los valores que definen la compañía, tales como la innovación, la personalización y la sostenibilidad- Su apuesta por los eventos híbridos- Retos de futuroPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
12/23/202022 minutes, 55 seconds
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22. Rodrigo González, de Spotify: “Vamos a revolucionar la publicidad del audio”

La plataforma líder de música en streaming ya cuenta con su propia herramienta publicitaria, Spotify ha lanzado Ad Studio y su Head of Sales para España, Rodrigo González Lama, nos cuenta su acogida durante su primer mes de vida. Con él conocemos las predicciones de crecimiento del audio, la apuesta de la marca por la tecnología y la innovación y descubrimos:Las ventajas que supone el Streaming Intelligence para las marcas Los planes de Spotify para revolucionar el sector del podcast: los contenidos no musicales van a representar más del 20% de lo que escuchan los oyentes. Cómo personalizar anuncios con la tecnología Streaming Ad Insertion Campañas de éxito y curiosidades de SpotifyPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick———¿Tienes feedback sobre el podcast? Escríbenos a [email protected]———¡Si te ha gustado este episodio, compártelo con alguien y deja una reseña en Apple Podcasts! Ayudarás a que más gente descubra Respuestas de Marketing. ¡Gracias!
12/9/202025 minutes, 3 seconds
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21. Ricardo Pabón, de Uber: El futuro de la movilidad es poder elegir

En este episodio de Respuestas de Marketing conocemos al primer empleado de Uber España. Ricardo Pabón, director de marketing para Uber España, nos cuenta sus inicios y todas las dificultades (u oportunidades) que se ha ido encontrando por el camino. Ricardo llegó a gestionar 15.000 tickets de incidencias cuando lanzaron la plataforma en Madrid. Con él conversamos sobre:- La cultura de la compañía y el futuro de las marcas y la movilidad- Casos de éxito de la compañía líder en movilidad- Planes de futuro para el próximo año- Curiosidades sobre la marca: por ejemplo, cómo nació Uber EatsPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.———¡Si te ha gustado este episodio, compártelo con alguien y deja una reseña en Apple Podcasts! Ayudarás a que más gente descubra Respuestas de Marketing. ¡Gracias!
11/25/202030 minutes, 35 seconds
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20. Jerusa Moura, de Aguas Danone: Escucha activa para entender al consumidor

Este es el secreto para fidelizar a los consumidores de Aguas Danone España. Nos lo cuenta Jerusa Moura, su directora de marketing. Con ella conversamos sobre los desafíos de la compañía mientras comparte su visión y experiencia personal en el sector del marketing. En esta amena y profunda conversación conocemos: - Retos de la marca Aguas Danone: sostenibilidad, nueva alimentación e innovación - El éxito del proyecto Font Vella en Casa- Aprendizajes de la iniciativa Alimentar por Amor- Curiosidades sobre la marcaPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
11/11/202029 minutes, 1 second
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19. Francesca Soley, de Damm: Los 3 ingredientes del marketing

Damm dio un giro de posicionamiento en sus famosas campañas de verano, apostando por la sostenibilidad con las campañas “Alma” y “Compromiso”. En este episodio descubrimos los entresijos de esta acción con Francesca Soley, Digital Marketing Manager en Damm. Durante la entrevista nos desvela:- Estrategias para conectar con el consumidor - Retos del equipo de marketing de Damm para 2021- Mejores acciones de Branded Content- La apuesta de la compañía por el cuidado del medioambientePresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
10/28/202027 minutes, 2 seconds
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18. Enrique Burgos, de The Coca-Cola Company: Diversidad cultural para un buen marketing

En el episodio de hoy conversamos con Enrique Burgos, Digital Marketing Manager for Western Europe en Coca-Cola, para conocer su visión del marketing y las metas que tiene la compañía para el próximo año. Con él conocemos:- Oportunidades y retos de trabajar para diferentes mercados- Cómo seducir al consumidor Millennial o Centennial- Claves de la estrategia de Brand Awareness de Coca-Cola- La apuesta de la compañía por el digital y la creación de contenidos- La importancia de la diversidad cultural en los equiposPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
10/14/202029 minutes, 44 seconds
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17. Chelo Domínguez, de Just Eat España: Marcar la diferencia, robots y takeaway

Imagina que acabas de pedir la cena por Just Eat, hoy no te apetecía cocinar, y al abrir la puerta de casa un robot te entrega el pedido. ¿Increíble, no? La entrega de comida con vehículos autónomos irá entrando poco a poco en el sector del delivery, nos lo cuenta Chelo Domínguez, directora de marketing en Just Eat España. Con ella descubrimos:- El nuevo posicionamiento de marca de la compañía tras la fusión con Takeaway- En qué consiste #MarcaLaDiferencia- ¿Quién es Yape? - Acciones de marketing para fidelizar a los consumidores- Planes de futuro para satisfacer los nuevos hábitos de consumoPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
9/30/202033 minutes, 3 seconds
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16. Stefano de Liguoro, de Zurich Klinc: “No hay marketing sin datos”

En este episodio conversamos con Stefano de Liguoro, Head of Digital Business, en Zurich Klinc para conocer el nuevo ecosistema de seguros de la marca. Stefano nos habla de la nueva generación de seguros, orientada a un público digital, con una estrategia multicanal y una apuesta clara por el mobile, para que el cliente pueda hacerlo todo desde la palma de su mano. Presentado David Tomas, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”. Ambos destacan la importancia de los datos y la hibridación entre marketing y ventas.
9/16/202034 minutes, 35 seconds
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15. Cristina Kenz, de Kraft Heinz: "El marketing se debe entender de una manera holística”

En este episodio más personal conocemos la visión de la Chief Growth Officer de Kraft Heinz, que nos comparte su visión del marketing y los retos que tiene sobre la mesa. Con Cristina Kenz conocemos:- La regla del 8-8-8 para triunfar en la vida y el trabajo- Su metáfora del Km3 para definir la resiliencia - Las habilidades necesarias para ser un buen marketer, como la curiosidad, la pasión y la proactividad- Las acciones que mejor funcionan en el sector de la alimentaciónPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
9/2/202020 minutes, 8 seconds
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14. Carlota Casellas, de Nestlé: Tómate un respiro

En este episodio conocemos cómo surgió el famoso eslogan de Kit Kat hace sesenta años. Su Global Brand Manager, Carlota Casellas, nos comparte curiosidades de la marca y cómo el break ha evolucionado con el paso de los años.Durante la conversación con Carlota conocemos:- Sus predicciones en marketing: el declive de Facebook si tu target son los usuarios más jóvenes y el marketing con influencers, sobre todo, los microinfluencers.- Campañas virales como la Habitación del Respiro y su campaña con el grupo del confinamiento Stay Homas- Novedades de productos: Kit Kat Gold y Kit Kat Ruby- Retos para finales de año: impulsar las campañas de Seasonal para Navidad y Semana SantaPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
8/5/202027 minutes, 33 seconds
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13. Cristina Codina, de Pascual: “Para ser mejores debemos cuestionarnos lo que hacemos”

La compañía de alimentación acaba de anunciar un nuevo posicionamiento e identidad corporativa que ha liderado nuestra invitada de hoy. Conversamos con Cristina Codina, Business Unit Director en Pascual, para que nos cuente los entresijos de la campaña “Dar lo mejor”. Con ella descubrimos que:- Las empresas del futuro son empresas con propósito - La convivencia de una startup dentro de una gran empresa es posible. Cristina nos desvela el proyecto Garaje - Uno de los retos de Pascual es encontrar nuevos modelos de negocio rentables y sostenibles.- La marca tiene preparadas varias campañas y novedades para verano.Presenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
7/22/202028 minutes, 29 seconds
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12. Gonzalo Jiménez, de Grupo Bimbo: Alimentando un mundo mejor

En el episodio de hoy entrevistamos al director de marketing para Europa, Asia y Africa del grupo Bimbo. Gonzalo nos comparte lo retos que supone trabajar en tres continentes distintos que no comparten los mismo hábitos de consumo. Durante la conversación conocemos:- La divertida campaña Donettes Challenge- El auge y el liderazgo de las marcas blancas- El buyer persona de Bimbo- La predicción de Gonzalo sobre las tendencias que vienen: 5G, la voz, internet de las cosas y comida saludablePresenta David Tomás, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.
7/8/202032 minutes, 35 seconds
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11. Alberto García, de Vicky Foods: La publicidad programática en televisión será tendencia

Una publicidad menos intrusiva y más adaptada al consumidor para evitar la unidireccionalidad, así es cómo se imagina Alberto García el futuro de la publicidad. Hoy conversamos con el director de comunicación y publicidad de Vicky Foods para descubrir:- La apuesta de la compañía por la sostenibilidad con envase sostenibles, 0% azúcares, sin colorantes, ni conservantes o aceite de palma.- El lanzamiento de su nueva gama de productos, los helados de Dulcesol.- La iniciativa Mascarillas a Gogó y el impacto de campaña “Touch your muffins” para prevenir el cáncer de mama.- Los planes previstos para finales de año en dos de sus marcas: BePlus y Dulcesol.Presenta Tanit de Pouplana, PR and Media Specialist en Cyberclick.
6/24/202029 minutes, 9 seconds
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10. Adriana Collado, de Free Now: El taxi también se ha digitalizado

“Quiero coger un taxi, lo quiero ya y aquí, dónde yo estoy”, así de exigente es el consumidor de Free Now, la app de movilidad líder en Europa. Su directora de marketing, Adriana Collado, cuenta con una amplia experiencia en el sector, pasando por Google, Rakuten, o BlaBlaCar y nos desvela los entresijos de la marca Free Now (antes mytaxi). Con ella descubrimos:- Las claves de una buena estrategia de marketing digital en el sector movilidad- La importancia de la segmentación de audiencias y el A/B testing - El buyer persona de Free Now- El papel de la tecnología en una app de movilidad- Cómo está abordando Free Now la crisis del coronavirusPresenta Tanit de Pouplana, del equipo de comunicación de Cyberclick.
5/27/202022 minutes, 1 second
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9. Marketing digital en tiempos de crisis, con David Tomas y Laia Cardona

Hoy os traemos un programa especial, adaptado a los tiempos actuales. Debatimos con David Tomas, cofundador de Cyberclick y Laia Cardona, Marketing & Communication Strategist, sobre el panorama del marketing digital en tiempos de confinamiento. Ambos apuntan los retos y las oportunidades de la crisis de la COVID-19 para el marketing digital. Comparten también cinco claves para sobrellevar esta época de cambios e incertidumbre. Estamos en un momento complejo, pero estamos seguros de que esto sacaremos ideas innovadoras y cambios positivos.👉 Webinar gratuito sobre marketing digital en tiempos de crisis: https://hubs.ly/H0p5qT90
4/1/202037 minutes, 19 seconds
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8. Lucia Garcia, de Badi: “Queremos dar garantías y seguridad a nuestros usuarios”

En el episodio de hoy conocemos a Lucia Garcia, Responsable de Marketing de Badi, la empresa que ha revolucionado cómo compartimos piso y alquilamos habitaciones en ciudades como Londres, Barcelona o Madrid. Lucia Garcia nos cuenta los objetivos de la aplicación para los próximos años. Badi empieza una nueva etapa centrada en la conversión y monetización de su producto y pondrá el foco en educar a sus usuarios para que realicen transacciones a través de su aplicación. “Nosotros queremos dar garantías y seguridad a nuestros usuarios para evitar fraudes”. Lucía apunta los retos de ser una compañía app first y comparte algunas campañas virales como la “Badi Room” en el Brunch Electronic o “Cinema a la fresca como en el sofá de tu casa”.Presenta David Tomás, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.
3/19/202027 minutes, 34 seconds
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7. Laura Ros, de Volkswagen: “Queremos escribir el futuro de la movilidad”

En los próximos años Volkswagen pondrá el foco en el coche conectado y el vehículo eléctrico. La marca quiere apostar por la sostenibilidad y posicionarse en movilidad eléctrica. Laura Ros, directora general de Volkswagen España, nos comparte los retos de la compañía y su transformación, de una empresa puramente industrial a compañía tecnológica muy focalizada en los datos y la conectividad. La directora de Volkswagen también apunta las cualidades de un buen equipo de marketing y destaca su papel en la identificación de tendencias y nuevos modelos de negocio. Presenta David Tomás, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.
3/4/202035 minutes, 57 seconds
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6. Jaime Bisbal, de BBVA: De la banca a la educación

En el programa de hoy entrevistamos a Jaime Bisbal, Head of Marketing, Design, Behavioral Economics & Digital Sales de BBVA España, para conocer los secretos del cambio de imagen y la transformación digital de BBVA. Esta entidad ganó el Gran premio Eficacia 2019 por su programa educativo Aprendemos juntos y se ha posicionado como una marca global que ayuda a los usuarios a tomar mejores decisiones financieras. Jaime Bisbal nos habla también de la apuesta de BBVA por la inteligencia artificial con la implementación de la AI factory. Presenta David Tomás, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.
2/19/202034 minutes
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5. Javier Casado, de Grupo Planeta: Próxima parada, transformación digital

En este episodio conocemos a Javier Casado, director de marketing digital de Grupo Planeta quien nos comparte las prioridades y retos de la compañía para el próximo año. Planeta espera que durante este 2020 consoliden su proceso de transformación digital y sigan apostando por la tecnología para mejorar su performance. Javier Casado destaca también su apuesta por el contenido y el inbound marketing como propuesta de valor para el usuario, aunque matiza que su rentabilidad no es tan inmediata como la de otras acciones o canales. Presenta David Tomás, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.
2/5/202022 minutes, 22 seconds
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4. Antonio Soto, de LG Electronics: ¿Es posible contar con influencers para hablar de lavadoras?

A Antonio Soto, director de eCommerce, Digital y Medios en España de LG, le pareció absurdo, imposible que triunfaran. Estaban preparando la campaña de marketing para sus lavadoras de doble tambor Twin Wash y al final se decidieron. “Fue algo poco pensado pero fue una campaña que tuvo mucho repercusión”. Antonio Soto nos lo cuenta en este episodio de Respuestas de Marketing. El director de eCommerce de LG también habla de las smart tv y la inteligencia artificial en electrodomésticos como su apuesta para 2020. Nuestra misión, afirma, es facilitarle la vida al consumidor. Antonio Soto nos habla de experiencia de usuario, contenido y canales para lograrlo y nos desvela la apuesta de LG por la innovación y la sostenibilidad, con su reto Smart Green.En la última sección del programa, Tanit de Pouplana y Laia Cardona de Cyberclick comentan una de las noticias más destacadas de la semana: Google anuncia el fin de las cookies de terceros en su navegador Chrome. Presenta David Tomás, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”
1/22/202033 minutes, 51 seconds
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3. Juan Carlos Muñoz, de Volvo Cars: “Tengo la suerte de estar en una empresa que me ha permitido fallar”

Está claro que si no arriesgas no ganas. En este episodio conocemos los entresijos de Volvo Cars y su apuesta por la innovación y la seguridad. Su director de marketing digital y CRM, Juan Carlos Muñoz concibe el marketing digital como un gran laboratorio donde el ensayo-error es necesario para mejorar, “aprender, trabajar, lanzar y medir”, afirma él.Juan Carlos Muñoz nos habla del poder de los datos para garantizar la experiencia del cliente y nos desvela las claves de su nueva iniciativa “una semana de calidad de vida”. En este programa también hablamos de eficiencia, personalización y segmentación de audiencias. Presenta David Tomás, cofundador de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.
1/8/202039 minutes, 37 seconds
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2. Javier de Ramón, de Fira Barcelona: “Al cliente debes hablarle en su idioma”

En este episodio entrevistamos a Javier de Ramón, director de CRM y Marketing en Fira Barcelona para conocer la visión y los retos de la institución ferial en materia digital.Fira Barcelona acoge anualmente 150 eventos, 30.000 empresas y 2M de personas, todo un reto para la gestión del CRM y el trato con el cliente. Javier de Ramón nos habla de omnicanalidad, personalización, confianza y centralización de datos para mejorar la experiencia del usuario.Fira Barcelona ganó el Platinum Contact center Award a la Mejor Experiencia de cliente, Javier de Ramón nos revela el secreto de dicho reconocimiento.Presenta David Tomás, CEO de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.
12/11/201935 minutes, 7 seconds
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1. Marina Sala de Cyberclick: “Pasado, presente y futuro del Marketing Digital”

En el primer episodio de Respuestas de Marketing, hablamos con Marina Sala, Inbound Marketing Strategist en Cyberclick. Con Marina repasamos los cambios en el mundo de la publicidad digital y el marketing de la última década, además de descubrir cómo podemos aportar valor a nuestros usuarios y clientes desde nuestra empresa o marca. En la parte final del programa, Laia Cardona y Tanit de Pouplana responden vuestras preguntas sobre Inbound Marketing. Respuestas de Marketing es el nuevo podcast de Cyberclick sobre publicidad y marketing digital, donde contamos con los invitados más relevantes de nuestro sector y los entrevistamos en profundidad para conocer sus estrategias de marketing, casos de éxito o acciones destacadas, y por supuesto también debatir sobre las grandes preguntas de nuestro sector. Presenta David Tomás, CEO de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y “Diario de un millennial”.
11/21/201930 minutes, 20 seconds
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0. ¡Presentamos Respuestas de Marketing!

Bienvenidos y bienvenidas a Respuestas de Marketing, el nuevo podcast de Cyberclick. Suscríbete para no perderte ningún episodio. Contaremos con los invitados más relevantes de nuestro sector y los entrevistaremos en profundidad para conocer sus estrategias de marketing, casos de éxito o acciones destacadas, y por supuesto también debatiremos sobre las grandes preguntas de nuestro sector. Si te gusta estar a la última, probar nuevas estrategias, diferenciarte de la competencia y admirar a los expertos y expertas actuales que están liderando el marketing digital, estás en el lugar adecuado. ¡Suscríbete al podcast!
11/14/20191 minute, 1 second