Winamp Logo
Предоставленные неудобства Cover
Предоставленные неудобства Profile

Предоставленные неудобства

Russian, Comedy, 3 seasons, 16 episodes, 11 hours, 42 minutes
About
Несерьезный подкаст для тех, кто любит хороший сервис, от тех, кто любит его создавать. Мы — Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец — руководим командами клиентского сервиса в Яндексе. Этот подкаст для тех, кто работает в клиентском сервисе и каждый день улучшает его, владельцев бизнеса и продукта и просто для неравнодушных людей, меняющих мир вокруг, потому что клиентский сервис — это про работу людей для людей. Инстаграм: https://www.instagram.com/neudobstva Канал: https://t.me/neudobstva Вопросы и обратная связь: https://t.me/neudobstva_bot
Episode Artwork

Извините, а мужчину можно?

В этом выпуске обсуждаем, насколько важен пол сотрудника в сфере клиентского сервиса 🤷‍♂️🤷‍♀️Нужно ли клиентам давать выбор, с кем взаимодействовать — с мужчинами или девушками? Когда этот выбор перерастает в сексизм? Сталкивались ли мы сами с такой дискриминацией? А ещё сделаем полезные выводы и успеем рассказать, в каких профессиях мужчины — всё ещё неожиданность!Телеграм-канал: https://t.me/neudobstvaИнстаграм: https://instagram.com/neudobstvaПредлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм–бот: https://t.me/neudobstva_bot🎙 Авторы подкаста: Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец🎧 Звукорежиссерка: Лера Кусто🖌 Дизайнерка: Лера Солодовникова
6/13/202440 minutes, 36 seconds
Episode Artwork

Извините за ожидание!

Возвращаемся спустя два года, чтобы поговорить о сервисе в других странах: Голландия и Польша, Китай и Япония, Сербия и Венгрия — рассказываем, что нас удивляло, что радовало, что огорчало. А ещё подискутируем, откуда в России взялся такой крутой сервис, и хорошо это или плохо.Телеграм-канал: https://t.me/neudobstvaИнстаграм: https://instagram.com/neudobstvaПредлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм–бот: https://t.me/neudobstva_botЕщё один наш подкаст о немыслимых явлениях 90-х и 00-х: https://podcast.ru/1634943629🎙 Авторы подкаста: Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец🎧 Звукорежиссерка: Лера Кусто🖌 Дизайнерка: Лера Солодовникова💫 Волшебница: Даша Можаева
4/24/202441 minutes, 23 seconds