เคยได้ยินเกี่ยวกับ MVT (Multivariate Testing) หรือยัง? 🔍 หลายคนอาจรู้จัก A/B Testing แต่การทดสอบ MVT จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งหลายองค์ประกอบพร้อมกัน เพื่อหาส่วนผสมที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ! 💡 ใน Episode นี้ เราจะพาคุณไปทำความเข้าใจกับ: • MVT คืออะไร? • วิธีการทำงานที่ซับซ้อนแต่มากด้วยประสิทธิภาพ • ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากการใช้ MVT เพื่อพัฒนาการตลาดของคุณ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #Podcast #MVT #MultivariateTesting #Marketing #การตลาดดิจิทัล #เพิ่มยอดขาย #ConversionOptimization #WebsiteTesting

เราอาจจะได้ยินกันบ่อย ๆ เวลาพูดถึงกลยุทธ์ว่าอยากได้ Social Media Strategy บ้างก็บอกว่าอยากได้ Content Marketing Strategy (บางคนอาจจะย่อว่า Content Strategy)   แล้วสองอย่างนี้เหมือนกันไหม ? ใช้แทนกันได้ไหม ?​ มาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับ   #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #การตลาด #marketing #การตลาดออนไลน์

เมื่อพูดถึงเรื่องความภักดีของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจ (Customer Loyalty) นั้น หลายคนอาจจะมองแค่การเห็นลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและไม่ได้ย้ายไปหาคู่แข่ง   แต่เราเคยวิเคราะห์ไหมว่าที่เขาไม่ย้ายไปนั้นเกิดขึ้นเพราะอะไร และจริง ๆ มันอาจจะมีความแตกต่างในการสร้างพฤติกรรมนั้นอยู่ ซึ่งทาง Merkle ประเทศไทยก็ได้อธิบายเรื่องนี้ไว้ได้น่าสนใจในงาน CX Executive Summit จะเป็นอย่างไรนั้น มาคุยกันในคลิปนี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #MerkleThailand #CXExecutiveSummit #marketing #customerexperience #การตลาด

เรามักจะได้ยินการแบ่งกลุ่มสินค้าระหว่างการทำกลยุทธ์ว่าให้ดูสินค้าคู่แข่งกับสินค้าทดแทน บ้างก็ใช้คำว่าคู่แข่งทางตรง คู่แข่งทางอ้อม แล้วก็ทำให้คนต้องมาคอยบอกว่าอันไหนเป็นกลุ่มไหน ? แล้วเราใช้เส้นแบ่งอะไรในการแยกประเภท ? อีกทั้งเราจะแบ่งกันไปเพื่อประโยชน์อะไร ? เรามาคุยเจาะลึกกันใน Episode นี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #strategy #กลยุทธ์ #กลยุทธ์การตลาด

เราพูดกันติดปากว่าทำการตลาดแบบแมส ๆ แล้วมันคืออะไร ? มันส่งผลกับการคิดการทำงานของเราอย่างไรบ้าง มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #การตลาด #marketing

ถ้าเรายังเรียนอยู่แล้วมีฝันอยากเป็นผู้ประกอบการในอนาคต เราจะเตรียมตัวอย่างไรให้พร้อมเมื่อวันนั้นมาถึง ผมลองสรุปมาเป็น 8 คำแนะนำที่เริ่มทำได้ตั้งแต่ในสมัยเรียนนะตามที่เล่าในคลิปนี้นะครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #entrepreneurship #ผู้ประกอบการ #ทำธุรกิจ #ความรู้ทำธุรกิจ #การพัฒนาตนเอง

ถ้าพูดถึงการวัดผลว่าการตลาดของเราทำงานได้ดีหรือไม่นั้น หลายคนอาจจะกระโดดไปที่ KPI ต่าง ๆ แต่อันที่จริงแล้วเราอาจจะลองสำรวจดูก่อนว่าแนวทางการประเมินประสิทธิภาพของการตลาดนั้นมีหลายมิติด้วยกัน โดยจะมีอะไรบ้างนั้น เราจะมาคุยกันใน Episode นี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #การตลาด #marketing #การตลาดออนไลน์

ถ้ามีคนถามว่าหากิจกรรมอะไรทำดีเพื่อให้เราเก่งการตลาดมากขึ้น หนึ่งในกิจกรรมที่ผมแนะนำบ่อยสุด ๆ คือการเล่นบอร์ดเกม ทำไมน่ะหรือครับ ? เราจะมาคุยกันใน Episode นี้ว่าการเล่นบอร์ดเกมนี้สร้างทักษะอะไรมากกว่าที่เราคิดกัน #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #ทักษะ #ทักษะการทำงาน #marketing #การตลาด #Podcast

เรามักบอกบ่อย ๆ ว่าโฆษณาทำให้คน "รู้จัก" สินค้า แต่มันเพียงพอไหมจะทำให้คนซื้อสินค้า ? เรามาเข้าใจกลไกสำคัญในความคิดที่โฆษณากำลังทำงานเพื่อให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าของธุรกิจกัน #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #podcast #advertising

ความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับธุรกิจนั้นมีหลายแบบ แต่ละแบบก็จะมีการบริหารและการวางกลยุทธ์ที่แตกต่างกันไป เพื่อให้ง่ายต่อการเข้าใจนั้นก็มีการแบ่งกลุ่มกลยุทธ์ออกมาตามความสัมพันธ์นี้เป็น 3 กลุ่มด้วยกัน มีอะไรบ้างนั้น มาคุยกันใน Episode นี้ครับ #podcast #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #การตลาด #marketing #strategy

เพราะการทำคอนเทนต์ขายของมีหลายอย่างที่ต่างไปจากคอนเทนต์ทั่วไป คนทำโฆษณา โพสต์ หรือคลิปแนะนำสินค้าก็ต้องรู้หลักเทคนิคเหล่านี้เพื่อทำให้คอนเทนต์ขายของ "ทำงาน" ได้ดีกว่าเดิมนั่นเอง #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #คอนเทนต์ #เทคนิคทำคอนเทนต์ #Marketing #ContentMarketing

ทำไมการใช้งาน Gen AI ก็ดูไม่มีอะไรซับซ้อน แต่พอทำงานจริงแล้วกลับพบว่าหลายคน หลายองค์กรกลับไม่สามารถใช้ Gen AI อย่าง ChatGPT, Claude, Gemini แล้วเกิดประสิทธิภาพได้ มันเพราะอะไรกัน ? เรามาหาคำตอบกันใน Episode นี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #chatgpt #genai #productivity #ai #vlog #podcast

แม้ว่าคอนเซปต์โดยรวมของ Data-Driven Marketing คงเป็นที่เข้าใจได้ของนักการตลาดในปัจจุบัน แต่ก็มีหลายประเด็นที่อาจจะมีการเข้าใจคลาดเคลื่อนและนำไปสู่การทำ Data-Driven Marketing ที่ไม่มีประสิทธิภาพได้ มันคืออะไรกันบ้าง ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #ทักษะการตลาด #marketing #datadrivenmarketing

การขึ้น Manager เป็นสิ่งที่หลายคนฝัน เพราะเป็นความก้าวหน้าและเปลี่ยนบทบาทในการทำงาน แต่ในความเป็นจริงก็มีหลายคนที่ขึ้นเป็น Manager แล้วเฟล ทำงานไม่สำเร็จ ไม่ได้ผลอย่างที่ต้องการ บ้างถึงขั้นล้มเหลวในการทำงานเลยก็ว่าได้ มันเกิดขึ้นเพราะอะไร จะมาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #skills #manager #การพัฒนาตนเอง

วันนี้เรามักได้ยินการบอกว่าการตลาดต้องทำโน่นนั่นนี่ เช่นต้องให้ไปยิง Ad ไปทำ YouTube TikTok กัน หรือไม่ก็ไปจ้าง Influencer มาโปรโมทสินค้า แต่ก่อนที่เราจะไป "ทำการตลาด" เหล่านี้นั้น มีอย่างอื่นที่สำคัญกว่าและเราจำเป็นต้องทำเสียแต่แรกด้วย มันคืออะไรนั้น มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ #marketing #การตลาด #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast

เรารู้กันดีว่ากลยุทธ์การตลาด (Marketing Strategy) นั้นสำคัญ และต้องใช้การคิดให้รัดกุมกันมาก แต่แผนกลยุทธ์ที่วางไว้นั้นจะใช้ได้นานขนาดไหน ? เราต้องรีวิวกันเมื่อไร ? เราใช้กรอบระยะเวลากำหนดได้หรือไม่ ? มาเข้าใจเหตุปัจจัยที่ทำให้เราต้องมารีวิว Marketing Strategy กันในคลิปนี้นะครับ #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #ความรู้ #การตลาด #marketing #marketingstrategy #กลยุทธ์การตลาด #กลยุทธ์

การสัมภาษณ์ลูกค้านั้นเรามักจะใช้คำถามสองแบบในการเก็บข้อมูล ซึ่งก็คือคำถามปลายเปิดกับคำถามปลายปี มันต่างกันอย่างไร ควรใช้แบบไหน มาเข้าใจกันในคลิปนี้นะครับ #การตลาด #การตลาดออนไลน์ #marketing #customerinsights #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #ความรู้

มาเข้าใจความแตกต่างของสองกลุ่มงานอาชีพคอนเทนต์ในปัจจุบันกัน แบบไหนโฟกัสกับอะไร และแบบไหนมีข้อดี-เสียอย่างไร

การเข้าใจคนผ่าน Geneartion เช่น Gen X, Gen Y, Gen Z ยังใช้ได้อยู่หรือไม่ ? แล้วทำไมเราถึงพยายามแบ่งคนเป็น Gen กันล่ะ ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับ

แม้ว่าการทำคอนเทนต์อาจจะได้ยอด Engagement เยอะ แต่มันก็อาจจะไม่ได้ส่งผลอะไรกับธุรกิจเลยก็ได้ และถ้าเป็นแบบนั้นจริงแล้ว เราอาจจะตกอยู่ในเกมที่ลงเงินไปแล้วไม่ได้ผลอะไรกลับมาเลยเสียด้วยซ้ำ #marketing #การตลาด #ย่อยการตลาด #contentmarketing

เราอาจจะคุ้นการทำ Content Marketing ตาม Customer Insights ที่ได้มา แต่ถ้าเราไปใช้ Content Marketing เพื่อให้ได้มาซึ่ง Customer Insights ล่ะ ทำอย่างไร ? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ #ย่อยการตลาด #การตลาด #marketing

การตลาดวันนี้ต้องพยายามทำ Performance Marketing มากขึ้น ว่าแต่มันคืออะไรกันล่ะ ? มาเข้าใจกันในคลิปนี้นะครับ

แม้ว่าแบรนด์ใหญ่กับ SME ก็มีการทำ Content Marketing เหมือนกัน แต่รายละเอียดบางอย่างอาจจะต่างออกไปและคนทำงานก็ต้องรู้จักระวังในความต่างนี้ด้วย #ย่อยการตลาด #marketing #contentmarketing #การตลาด

เมื่อการลดราคาที่นักการตลาดชอบให้ทำกัน อาจจะไม่ใช่วิธีที่ดีเสมอไปก็ได้ มาเข้าใจบางบริบทที่การลดราคาอาจจะไม่ได้แก้ปัญหาของธุรกิจใน Episode นี้กัน #ย่อยการตลาด #marketing #การตลาด

เมื่อเราเป็นนักการตลาดแล้วไปอัปเดต Marketing Trends อยู่บ่อย ๆ แล้วนั้น เราควรจะต้องคิดและระวังเรื่องอะไรกันบ้าง

ถ้าเราลองสรุปสิ่งที่การตลาดพูด ๆ กันเพื่อใช้เป็นหลักในการทำงานแล้วนั้น จะวน ๆ อยู่กับ 3 เรื่องด้วยกัน มีอะไรบ้าง เรามาคุยกันในคลิปนี้ครับ

มาเข้าใจกันว่าทำไมพนักงานหลายคนถึงไม่ได้ไปต่อ แล้วเราจะป้องกันตัวเองจากการโดนเลย์ออฟได้อย่างไร

เมื่อมีการทำงานร่วมกันเพื่อไปสู่เป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลง หรือการดำเนินตามแผนนั้น หลายครั้งเราอาจจะเกิดปัญหาความขัดแย้งกันโดยไม่ใช่มาจากการสื่อสาร แต่มาจากการที่มี "ภาพ" ที่ไม่ตรงกันนั่นเอง

อีกปัญหาที่อาจจะไม่ถูกยกมาพูดกันบ่อยนัก แต่เป็นประเด็นที่สำคัญมาก ๆ เลยทีเดียว

เข้าใจโมเดลการให้ความเห็น SBI ที่เอามาประยุกต์ใช้กับการรับมือความขัดแย้งในองค์กร

การทำให้ผู้ตามยังรู้สึกว่าผู้นำไม่ได้ทิ้งเขาไป เขาไม่ได้สู้อยู่โดดเดี่ยวนั้นทำอย่างไร มาคุยกันในคลิปนี้ครับ #leadership

รวมเหล่าปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นในการทำ Content Marketing มาเล่าสู่กันฟัง

ทำไมบริษัทใหญ่ ๆ มักเจอปัญหาเรื่องบเหลือแล้วต้องหาวิธีใช้ให้ครบ ๆ แทนที่จะเก็บ ? มาเข้าใจกันถึงปัญหาที่คาราคาซังนี้กันนะครับ

เมื่อเราอาจจะโดนปั่นจากตัวเลือกหลอกที่นักการใช้โน้มน้าวให้เราซื้อของโดยไม่รู้ตัว

เราพูดกันเสมอว่า Segmentation ที่ดีควรจะเคลียร์ ชัด และไม่ต้องใหญ่มาก แต่ไหงพอทำงานกันจริงกลับระบุมาใหญ่มากกัน?

มาเข้าใจคอนเซปต์สำคัญอย่างหนึ่งของการตลาดในปัจจุบัน

เมื่อเราอยากให้อีกฝั่งหนึ่งเปิดใจให้เรานั้น ไม่ได้จำเป็นต้องเริ่มต้นจากการทำดี แต่อาจจะเริ่มจากการขอความช่วยเหลือจากเขาก็ได้เช่นกัน

ทักษะด้านคอนเทนต์ที่ต้องเรียนรู้เข้าใจความแตกต่าง

เมื่อเราจะลงโฆษณา แต่เรายังไม่มี Research เราควรจะทำอย่างไรกัน ?

มาเข้าใจเรื่องของการ "ตั้งเป้าหมาย" ให้กับองค์กรเพื่อทำให้องค์กรนั้นเป็น "อมตะ"

เมื่อเรานำการจัดระเบียบความคิดแบบหมวก 6 ใบมาใช้ในการตลาดนั้น จะใช้กันอย่างไร ?

เมื่อมีแอพ Social ใหม่ขึ้นมา เราก็มานั่งคุยกันเสียหน่อยว่าการตลาดน่าจะเห็นอะไรและต้องเตรียมตัวอะไรกันบ้าง

มาดูกันว่า Customer Journey แบบอื่น ๆ นอกจากโมเดลที่เราคุ้นเคยอย่าง Aware / Consider / Purchase นั้นมีอะไรกันอีก

สิ่งที่เราต้องปรับความเข้าใจกันเสียก่อนว่าด้วยเรื่อง Customer Journey

แม้ว่าใคร ๆ จะบอกว่าให้เราพยายามมี Creative Thinking แต่ในความจริงแล้วมันไม่ง่ายเลยที่จะ Creative ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับ

เรื่องชวนคิดสำหรับธุรกิจที่อาจจะคิดอยากทำโฆษณาปัง ๆ ด้วยการเคลมสินค้ารัว ๆ

เมื่อ CEO คนหนึ่งออกมาพูดถึงผลกระทบของ Remote Working ได้อย่างน่าคิด และกล่าวว่าการพูดถึงว่าการทำงานนั้นไม่ใช่แค่เรื่องของ "คนใดคนหนี่ง" เท่านั้น

มาดูวิธีการสร้าง Empathy Map แบบง่าย ๆ และการประยุกต์เพื่อใช้สร้างคอนเทนต์

แยกแยะความแตกต่างระหว่าง Customer Data และ Customer Insight

มาเข้าใจกันว่าสองซอฟท์แวร์การตลาดที่จะใช้กันเยอะเรื่อย ๆ อย่าง CRM กับ CDP นั้นต่างกันอย่างไร

เล่าเรื่องน่าคิดของสิ่งที่ธุรกิจควรรู้เมื่อ "เข้าสู่ตลาด"

เขาพูดกันบ่อย ๆ ว่าธุรกิจที่ดีต้องรู้จักลูกค้าตัวเอง แต่ทำไมทำจริงแล้วหลายธุรกิจกลับไม่ได้หาลูกค้าตัวเองได้ง่ายนัก มาคุยกันสนุก ๆ ใน Vlog นี้ครับ

เมื่อเราตั้งคำถามว่าพฤติกรรมของผู้นำ / หัวหน้าจะมีผลกับวัฒนธรรมของทีมหรือไม่นั้น? เราเอามาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เมื่อมีคนทักมาว่าเจ้าของธุรกิจจะไม่รู้จักปัญหาของธุรกิจตัวเองจริง ๆ หรือ ? เลยหยิบมาเล่ากันสนุก ๆ ใน Episode นี้นะครับ

การทำ CSR ที่เราเห็นกันบ่อย ๆ นั้นเป็นการทำ Branding ให้กับองค์กรหรือเปล่า? มาคุยกันใน Episode นี้นะครับ

เมื่อเราต้องการวัดประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจ เขาจะวัดกันด้วยแกนสำคัญ 4 อย่างที่เรียกย่อ ๆ ว่า QCDF มันมีอะไรกันบ้าง ? มาเล่าให้ฟังกันในคลิปนี้ครับ

เมื่อต้องพิจารณาความได้เปรียบสำคัญในการทำการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) นั้น เราควรพิจารณาเรื่องอะไรกันบ้าง ? ผมหยิบแง่มุมที่ทาง Adobe เขานำเสนอไว้มาเล่าสู่กันฟังในคลิปนี้ครับ

เห็นช่วงนี้เขาเปลี่ยนโพสต์เป็น Text Template กันแล้ว เราควรจะทำตามกันไหม ? หรือมีอะไรที่เราต้องคิดกันบ้าง ?

ตัวเลข Engagement เป็นตัวเลขที่ถูกเอามาใช้วัดผลกันอยู่เสมอ แต่เอาจริง ๆ แล้วมันอาจจะไม่ใช่ตัวเลขที่เหมาะจะมาใช้ผูกเพื่อบอกว่าการทำคอนเทนต์นั้นดี มีประสิทธิภาพ เนื่องจากมันอาจจะทำให้เราเขว และต้องเดินทางผิด ๆ ก็ได้

มาคุยกันสนุก ๆ ว่าการตั้งราคาสินค้านั้นเขามักจะใช้แทคติกอะไรกันที่พบเห็นกันบ่อย ๆ เช่นการตั้งราคาให้ถูกพิเศษ การตั้งราคาตามเวลา ฯลฯ เผื่อจะเป็นไอเดียให้กับธุรกิจที่ลองคิดดูว่าเราจะไปตั้งราคาสินค้าแบบไหนกันได้บ้าง

มาดูข้อมูลจาก Year in Search 2022 Thailand จาก Google ว่าคนไทยหาอะไรกันบ้าง และมันนำไปสู่ Insight หรือทำให้เราเข้าใจอะไรได้บ้างนะครับ สามารถดาวน์โหลดรายงานนี้ได้ที่ https://bit.ly/yearinsearchthailand

มีคนตั้งคำถามว่าการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องจำเป็น ถ้าไม่ทำธุรกิจจะอยู่ไม่ได้ อันนี้พูดเกินจริงไปหรือไม่ ? หรือเราต้องลงทุนทำแบรนด์กันอย่างจริงจัง ? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เรามักหวังว่าการปรับราคาสินค้าจะช่วยเร่งทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าได้เร็วขึ้น แต่มันเป็นอย่างนั้นทุกครั้งหรือไม่ ? หรือลูกค้าคิดอะไรมากกว่านั้น ? ลองมาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับ

เรื่องน่าคิดว่าคนแต่ละ Gen จะใช้ Review ประกอบการตัดสินใจอย่างไร และมีมุมมองแบบไหนกับ Review ในเชิงรายละเอียด

นอกจากการวัดผลตัวคอนเทนต์แล้ว การวัดผลทีมงานก็เป็นเรื่องที่ผู้บริหารหรือหัวหน้าทีมต้องคิดด้วยเช่นกัน Episode นี้เลยหยิบมาคุยกันว่าเราวัดผลอะไรกันได้บ้างนะครับ

เมื่อ AI ฉลาดสุด ๆ อย่างที่เราเห็นกันใน ChatGPT แล้วการตลาดจะเจออะไร? นักการตลาดควรคิดอะไรไว้ล่วงหน้า (และเตรียมตัวเพื่อไม่ให้ตัวเองตกงาน)

เมื่อผู้บริหารไม่ Buy in กับการใช้สื่ออื่นที่ไม่มีตัวเลขชัดเจน แล้วนักการตลาดจะโน้มน้าวผู้บริหารอย่างไรกัน ? ผมหยิบมาพูดคุยกันใน Episode นี้ครับ

ในการทำธุรกิจนั้น มักจะมีการทำ Benchmark เพื่อบอกค่ามาตรฐานสำหรับเป็นเป้าหมายหรือไว้เทียบกับสิ่งต่าง ๆ ที่ทำอยู่ เรามาคุยกันในคลิปนี้ครับว่ามันคืออะไร ? ทำไปทำไม ? แล้วมีอะไรต้องระวังไหม ?

มาพูดคุยเรื่องเทรนด์ปี 2023 จากทาง TCDC ที่รวบรวมและวิเคราะห์พฤติกรรมน่าสนใจของคน 5 Gen ว่าจะมีแนวโน้มอย่างไรบ้างเพื่อเป็นไอเดียหรือจุดประกายความคิดกับนักการตลาดกัน สามารถโหลดตัวไฟล์ E-Book เจาะเทรนด์โลก 2023 ได้ที่ https://www.tcdc.or.th/th/all/service/resource-center/e-book/33686-trend-2023

เมื่อเราอยากเริ่มทำการเอาคอนเทนต์กลับมาใช้ใหม่ (Content Repurposing) แล้วมันต้องทำอย่างไร ? มีขั้นตอนแบบไหนบ้าง ? มาคุยกันในคลิปนี้ครับ

ในวงการทำคอนเทนต์มีการพูดถึง Content Repurposing มากขึ้นเรื่อย ๆ แล้วมันคืออะไร ? มันทำงานอย่างไร ? มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ #ContentMarketing

การสร้างนวัตกรรม (Innovation) เป็นโจทย์ที่หลายธุรกิจโฟกัสเพื่อหวังจะสร้างสิ่งใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น แต่เอาเข้าจริงก็พบว่าหลายครั้งที่สิ่งใหม่ซึ่งสร้างมานั้นแป๊ก ไม่ตอบโจทย์ลูกค้า   แล้วมันเกิดขึ้นได้อย่างไร ? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เห็นเคสของการพยายามเล่น Real Time กับการเมืองในหลายเพจสินค้า แล้วเราควรทำไหม? ทำแล้วจะเวิร์คไหม? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

Full Funnel Marketing จะเป็นอีกศัพท์การตลาดที่พูดกันเยอะต่อจากนี้ แต่มันเป็นเรื่องใหม่จริงไหม? หัวใจจริง ๆ ของมันคืออะไร ?​ หยิบมาคุยกันใน Episode นี้ครับ #Marketing

เรามักได้ยินกันบ่อย ๆ เวลาทำสินค้าว่าอย่าให้มัน Cannibal ตัวเองนะ แล้วมันแปลว่าอะไร? มันน่ากลัวจริง ๆ หรือเปล่า? มาเข้าใจกันในคลิปนี้นะครับ

เมื่อเราไม่ได้ทำงานหรือเรียนมาตรงสาย เราจะสมัครงานใหม่ได้อย่างไร?

เมื่อ Facebook ทำการอัพเดท Feed ใหม่นั้น เรื่องนี้มีอะไรน่าสนใจบ้าง ? มีการเปลี่ยนแปลงอะไร ? แล้วคนทำเพจต่าง ๆ ต้องเตรียมตัวอะไรกันบ้าง ? มาคุยกันในคลิปนี้นะครับ

เมื่อการทำพีอาร์มีอะไรต้องคิดมากกว่าการทำ Press Release เวอร์ชั่นเดียว เพราะบริบทของการส่งข่าววันนี้ไม่ได้ต้องส่งผ่าน "สื่อมวลชน" เสมอไปและคนทำงานพีอาร์ต้องรับหน้าที่มากขึ้นแล้วนั่นเอง

เมื่อการทำ Content Marketing ไม่ใช่แค่ขายของ / ปั้นเพจให้ดังเท่านั้น แต่ยังสามารถช่วยในการทำให้บรรดามนุษย์เงินเดือน ฟรีแลนซ์ก็ใช้ประโยชน์เพื่อความก้าวหน้าในงานตัวเองได้ด้วยเช่นกัน ผมหยิบแนวคิดและขั้นตอนสำคัญ ๆ เอามาเล่าสู่กันฟังในคลิปนี้นะครับ

เมื่อเราฟังข่าว เทรนด์ หรือเคสธุรกิจต่าง ๆ ว่าต้องทำอย่างนั้น ต้องมีไอ้นี่ ต้องเพิ่มไอ้นั่น แล้วมันเวิร์คกับเราไหม มีอะไรที่เราต้องระวังกันบ้าง ผมหยิบเรื่องนี้มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

ทำไมเวลางานบริหารธุรกิจถึงมักพูดกันบ่อย ๆ ถึง Balanced Scorecard มันสำคัญอย่างไรกัน ? มาเข้าใจกันง่าย ๆ ในคลิปนี้นะครับ   สามารถอ่านบทความต้นกำเนิดของมันได้ที่ https://hbr.org/1992/01/the-balanced-scorecard-measures-that-drive-performance-2

เรื่องต้องระวังสำหรับธุรกิจที่จะพยายามขายจนบางทีลืมดูไปว่านั่นไม่ใช่จุดขาย

คนทำงานเก่ง ๆ มักจะได้ฝึก Elevator Pitch กัน ว่าแต่มันคืออะไร​ ? มาเข้าใจและเทคนิคที่มักใช้แนะนำกันในการฝึก Elevator Pitch กันนะครับ

ชุดตัวเลข 70-20-10 ถูกนำมาใช้อ้างอิงในหลาย ๆ เรื่องการบริหารและการตลาด ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น ผมหยิบมาพูดคุยใน Episode นี้พร้อมชวนคิดกันต่อว่าจริง ๆ มันต้องเป็นตัวเลขนี้หรือไม่นะครับ

นอกจาก 4P ที่เราคุ้น ๆ จะเป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดแล้ว เราก็ยังมี 4P สำหรับการเขียนโฆษณาด้วยเหมือนกันนะ แล้ว 4P ที่ว่าประกอบด้วยอะไรบ้าง ? ผมหยิบมาอธิบายใน Episode นี้ครับ

เมื่อเราทำการซื้อโฆษณาจาก Keyword ของคู่แข่งนั้น มันก็ทำให้เกิดมิติน่าคิดในเชิงคอนเทนต์และการตั้งคำถามว่าเราจะ Keyword Paoching อย่างไรให้เวิร์คนั่นเอง

เมื่อเราพูดกันว่าเรื่องแมสแล้ว คอนเทนต์นี้แมสแล้ว เราเคยสงสัยกันไหมว่าแมสที่ว่าคือมันต้องเข้าถึงคนประมาณเท่าไร ? หรือถ้าเราจะกำหนดขนาดของแมสนั้น เราควรมีวิธีคิดอะไรกันบ้าง ? ผมหยิบประเด็นนี้มาพูดคุยใน Episode นี้ครับ

เมื่อเกิดกระแสอะไรขึ้นที่ แบรนด์ต่าง ๆ ก็มักจะคิดหาวิธีเกาะกระแสหวังทำ Real-Time Content เพื่อให้ได้ยอด Engagement กัน แต่มันก็อาจจะไม่เข้าท่า ไม่เวิร์คกันได้ถ้าขาดความเข้าใจ   ไหน ๆ เราก็เพิ่งผ่านแคมเปญดังกันมา เลยขอหยิบเรื่องนี้มาคุยและถอดบทเรียนกันเสียหน่อยว่าทำไมมันถึงไม่เข้าท่านะครับ

ในหลายเหตุการณ์นั้น เรื่องวุ่นวายต่าง ๆ สามารถจบลงได้ด้วยการขอโทษ สามารถลดความเสียหายได้มากมาย แต่ก็หลาย ๆ ครั้งเช่นกันที่การขอโทษทำให้ความเสียหายหนักยิ่งกว่าเดิม เพราะอะไรนั้น? หยิบเรื่องนี้มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เมื่อเราใช้ Influencer ทำคอนเทนต์กันมากขึ้น ๆ ก็ต้องระมัดระวังมากขึ้นตามไปด้วย เพราะไม่อย่างนั้นเราอาจจะเจอวิกฤตของแบรนด์แลกกับตัวเลขที่ Influencer บอกว่าจะทำให้จากคอนเทนต์

หนึ่งในกระบวนการสำคัญของการทำการตลาดก็คือ Marketing Research นั่นเอง แต่มันต้องทำอะไรกันบ้าง ? วางแผนและขั้นตอนการทำ Research อย่างไรให้ไม่เสียเปล่าหรือทำออกมาแล้วใช้งานต่อไม่ได้ มาเข้าใจกันในคลิปนี้ครับ

เมื่อเราทำการตลาดดิจิทัลนั้น ก็จะมีการพูดถึง Inbound Marketing ว่าเป็นสิ่งที่สำคัญและจำเป็นมากในปัจจุบัน แต่ว่ามันคืออะไร? มันคือการทำ SEO หรือเปล่า? หรือมีอะไรมากกว่านั้น? มาเข้าใจกันแบบง่าย ๆ พร้อมคำตอบกับคำถามที่ว่ามันดีกว่า Outbound Marketing จริงหรือไม่?

เมื่อต้องสร้าง Content นั้น เราก็ต้องมีการกำหนด Brand Identity ด้วยเหมือนกัน แล้วมันประกอบไปด้วยอะไรบ้าง ? มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ

เมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่มีปัญหา ทำอย่างไรให้ไม่กลายเป็นการทำให้ลูกค้าไม่พอใจกว่าเดิม มาดูลำดับขั้นที่เขามักจะใช้ในการรับมือกับลูกค้าที่เรียกว่า A-P-P-L-E กันนะครับ

หนึ่งในธุรกิจที่ได้รับความสนใจมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือเรื่องของสุขภาพ แต่เรารู้กันไหมว่า "ธุรกิจสุขภาพ" ในสายตาผู้บริโภคนั้นมีเรื่องอะไรบ้าง? มาเข้าใจกันกับ 6 มิติของ Wellness Business จากการสำรวจของ McKinsey นะครับ

เพราะเราก็อยากรู้ว่าลูกค้าชอบไม่ชอบสินค้าของเราอย่างไร แล้วการตลาดมักจะใช้มาตรวัดไหนมาตรวจสอบกัน? ผมหยิบ 3 มาตรวัดที่เจอกันบ่อย ๆ มาเล่าสู่กันฟังนะครับ

เพราะหลาย ๆ ปัญหาในองค์กรเกิดขึ้นจากคน หากได้คนไม่ดีมาทำงานก็วุ่นวายเอามาก ๆ และเราคงต้องคิดแล้วว่าวันนี้เราเก่งในเรื่องคัดกรองและดูคนออกหรือเปล่า?

เพราะบางทีการยิง Ad / ทำคอนเทนต์โดยไม่ได้ระวัง ไม่ได้คิดดี ๆ อาจจะเสียเงินฟรีเลยก็ได้

เมื่อ Email ในการทำงานกลายเป็นปัญหาที่ทำให้เราวุ่นกับการรับมือ เขามีเทคนิคยอดฮิตอะไรกันบ้างที่มักเอามาใช้ทำงานให้มีประสิทธิภาพกัน

มาดูเทรนด์การตลาดในปี 2022 ที่ทาง Adobe สรุปมาจากรายงานที่พวกเขาทำเพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและแนวทางการทำการตลาดของบริษัทต่าง ๆ กันดูนะครับ

หนึ่งในปัจจัยสำคัญของการสร้างทีมในยุคปัจจุบันที่ได้รับการยอมรับมากขึ้นเรื่อย ๆ และทำให้หลายทีมกลายเป็นทีมที่แข็งแกร่งได้โดยไม่ต้อง "กดดัน"

หลายคนคิดว่ามีกลยุทธ์แล้ว และก็รีบโดดไปทำลงมือทำกัน ไม่ว่าจะทำคอนเทนต์ ยิง Ad จ้าง Influencer ตามสเตปที่เขาบอกมา แต่เราเคยคิดกันไหมว่ากลยุทธ์ของเราตอบโจทย์จริง ๆ แม่นยำกันจริง ๆ ? เพราะถ้ามันไม่แม่นยำพอ มันอาจจะทำให้เราพังกันได้เลยนะครับ

เรื่องน่าคิดเหมือนกันว่าวันนี้ลูกค้าก็อยากอ่านรีวิวก่อนซื้อ แต่เรารู้ไหมว่า "รีวิว" มันมีอะไรบ้าง? และถ้าเราจะเอารีวิวมาใช้ประโยชน์นั้น เราจะต้องเอาส่วนไหนของรีวิวมาไฮไลท์กัน?

นอกจากจะเป็นการเรียนรู้ทักษะหรือความรู้ใหม่ ๆ แล้ว การทำ Training พนักงานก็สามารถเผย Mindset ของพนักงานได้ดีด้วยว่าคน ๆ นี้เป็น Fixed / Growth Mindset

เคยเลิกซื้อของ เลิกเป็นลูกค้าเพราะแอดมินไหมครับ? เรื่องนี้อาจจะดูไม่มีอะไรมากแต่จริง ๆ สำคัญไม่น้อยกับธุรกิจปัจจุบันเลยทีเดียว

มาดูหลักง่าย ๆ ในการพิจารณาคัดคนเข้าทีมกันว่าเราใช้เกณฑ์ไหนบ้างมาใช้คิดกันนะครับ

อันนี้เป็นมุมน่าคิดว่าบริษัทที่มีศักยภาพด้านการตลาดในยุคดิจิทัลนั้นจะเด่นเรื่องอะไรกันบ้าง แล้วอาจจะกลับมาคิดว่าบริษัทของเราอยู่ตรงไหนกันแล้วนะครับ

มาคุยกันสนุก ๆ เรื่องว่าทำไมนิสัยเสีย ๆ ที่เรามักเม้าท์นายก็กลับมาทำกันเสียเองในภายหลัง

เมื่อเราต้องสร้างลูกค้านั้น เรื่องของ Switching Cost จะถูกเอามาพูดบ่อย ๆ ก็เลยหยิบมาคุยกันใน Episode นี้ และชวนคิดกันนะครับว่า Switching Cost นั้นมีอะไรบ้าง

เมื่อเราทำโน่นทำนี่ เพิ่มนั่นเพิ่มนี่โดยขาดกลยุทธ์ อาจจะนำมาซึ่งปัญหาใหญ่มากในองค์กรเลยก็ว่าได้

หลักง่าย ๆ ที่จำได้ไม่ยากสำหรับการทำ Digital Transformation

เมื่ออยากมีอาชีพด้านดิจิทัลนั้น มันมีสายงานอะไรกันบ้าง? เราต้องเรียนรู้อะไรกันบ้าง? ผมหยิบมาคุยกันใน Episode นี้นะครับ

เมื่อธุรกิจจะเริ่มทำ Digital Marketing นั้น ทำอย่างไรจะไม่ให้หลงทางเพราะวันนี้มีเครื่องมือเยอะเสียเหลือเกิน

อีกหนึ่งทักษะสำคัญของคนเป็นผู้นำทีมเลยล่ะครับ

เรามักจัด Team Building กันบ่อย ๆ ในองค์กรเพื่อ "สร้างความเป็นทีม" แต่ทำแล้วมันก็ไม่เห็นจะเป็นทีมเมื่อกลับมาออฟฟิศ ทำไมถึงเป็นแบบนั้นกันล่ะ?

มาดูเทรนด์เรื่องสื่อจากการสรุปของทาง Kantar กันบ้างครับ ว่ามีเรื่องอะไรที่น่าสนใจกันบ้าง

เมื่อสถานการณ์ทำให้เราเกิดวิถีการใช้ชีวิตในออฟฟิศและการทำงานใหม่ ๆ นั่นก็ย่อมส่งผลกับการตลาดของหลายสินค้าอยู่ไม่น้อยทีเดียว

เมื่อโลกเริ่มเบื่อความเป๊ะ ปัง แต่ปลอม แล้วเริ่มมองหาอะไรที่ไม่ต้องเป๊ะแต่จริง นั่นอาจจะเป็นอีกจุดเปลี่ยนของการตลาดในปีหน้าก็ได้นะครับ

อีกเทรนด์ที่น่าสนใจคือเมื่อคนหันมาใส่ใจกับ "หน้าตา" มากขึ้น

มาพูดคุยเรื่องเทรนด์น่าสนใจที่ถูกพูดถึงสำหรับการตลาดปีหน้ากันนะครับ

เมื่อมีคนถามว่าเป้าหมายของการตลาดในปี 2022 มีอะไร เลยขอหยิบมาตอบใน Episode นี้นะครับ

หนึ่งในเคสธุรกิจระดับตำนานเลยก็ว่าได้ เมื่อ McDonald's พบว่าธุรกิจจริง ๆ ของตัวเองไม่ใช่การขาย Hamburger และนั่นทำให้บริษัทยิ่งใหญ่มาจนถึงทุกวันนี้

พอกระแสกล่องสุ่มมา หลาย ๆ คนก็อยากจะทำแคมเปญกล่องสุ่มกันบ้าง แต่เราก็ควรมาทำความเข้าใจกันเสียหน่อยว่าการจะกิจกรรมนี้มีกฎระเบียบอะไรที่ต้องทราบกันบ้างนะครับ

ยอดไลค์ก็จะเอา Engagement ก็ต้องมี ยอดขายก็ต้องมา ยอดแชร์ก็ต้องได้ จะเอาหมดนี่เลยสามารถทำได้ไหม? แล้วจะคิดคอนเทนต์กันอย่างไร? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

มาคุยกันสนุก ๆ ว่ามีการพูดถึงเทรนด์ Content Marketing ในปี 2022 อะไรกันบ้าง?

เมื่อโลกวันนี้เป็นดิจิทัลมากขึ้นแล้ว ผู้บริหารที่เป็นคนนำทัพองค์กรก็ต้องมีความรู้และความเข้าใจด้านดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งเรื่องนี้สำคัญมากไม่ใช่ในเรื่องการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความเชื่อมั่นกับพนักงานในองค์กรด้วย เราหยิบเรื่องนี้มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เมื่อพูดเรื่องธุรกิจทำดีแล้ว เราก็จะได้ยินสองคำนี้บ่อย ๆ ระหว่าง Social Business (หรือ Social Enterprsie) กับ CSR แต่สองอย่างนี้ก็ไม่ได้เหมือนกันเสียทีเดียว มันคืออะไรนั้น มาเข้าใจกันใน Episode นี้ครับ

หนึ่งในประโยคที่ผมมักได้ยินบ่อย ๆ เวลามีคนพรีเซนต์ธุรกิจคือเขากำลังทำสิ่งที่ไม่มีใครทำ เป็นคนแรกที่ทำ หรือไม่ก็ดูแล้วไม่มีคู่แข่งในตลาด มีโอกาสมาก ซึ่งมันอาจจะจริงก็ได้ หรือไม่จริงก็ได้ เรื่องนี้คงต้องคิดกันให้ดี ๆ อย่างที่เอามาคุยใน Episode นี้ครับ

Storytelling เป็นเรื่องสำคัญเมื่อเราจะนำเสนอเรื่องราวต่าง ๆ แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องระวังว่าถ้าไปโฟกัสที่ Storytelling มากเกินไปอาจจะทำให้สิ่งที่เราสื่อสารนั้นถูกเข้าใจผิด หรือออกแบบมาผิดเลยก็ได้

เขามักพูดว่าทำธุรกิจต้องมีธรรมาภิบาล ต้องซื่อตรง มีความรับผิดชอบต่อสังคม แต่ทำสิ่งเหล่านี้ไปแล้วจะได้อะไร? ทำแล้วมันจะช่วยขายของให้มากขึ้นเหรอ? ลองมาคุยกันใน Episode นี้ครับ

เมื่อเจอสงครามตัดราคาจากคู่แข่ง เราจะอยู่รอดกันได้อย่างไร? มาคุยกันใน Episode นี้นะครับ

เมื่อสินค้าของเราเข้าอยู่ในกลุ่มประเภทเกี่ยวพันสูง (High Invovlement Product) นั้น เราจะต้องรับมือกันอย่างไร? เขามักทำการตลาดกันอย่างไร? มาเข้าใจกันนะครับ

เมื่อสินค้าของเราเป็นแบบเกี่ยวพันน้อย (Low Involvement Product) นั้น เราจะต้องรับมือกับการตลาดอย่างไร เขามักจะใช้กลยุทธ์หรือแทคติกอะไรกัน? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

นักการตลาดมักจะเรียกติดปากกับสินค้าแบบ High Involvement Product / Low Involvement Product (สินค้าเกี่ยวพันสูง / ต่ำ) จนคนที่ไม่ได้เรียนการตลาดมาอาจจะงง ๆ ว่ามันคืออะไร? มาเข้าใจหลักการของแบ่งสินค้าแบบนี้กันนะครับ

การตั้งใจจะให้คอนเทนต์นั้นว้าวสำหรับคนดูคือสิ่งที่ควรใช้เป็นวิธีคิดหรือเปล่าา? คอนเทนต์ว้าวแล้วดีจริงหรือ? มาคุยกันนะครับ

เมื่อเราทำคอนเทนต์ให้ดีแล้ว เราก็ไม่จำเป็นต้องยิง Ad ช่วยคอนเทนต์นั้นหรือเปล่า? ปล่อยให้มัน Viral ก็พอแล้วหรือไม่? มาคุยกันใน Episode นี้ครับ

จากคำถามที่มีคนถามมาว่าถ้าธุรกิจยังไม่มีกำไรเลย เราไม่ควรทำ Sale Promotion หรือเปล่า? เพราะจะทำให้มีความเสี่ยงเรื่องกำไรที่จะหายไปอีก ลองมาคุยกันใน Episode นี้กันนะครับ

การเปลี่ยนสายงานนั้นเป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนก็อยากทำแต่ก็แอบกังวลว่าจะทำได้หรือไม่? ผมเอามาอธิบายในคลิปนี้นะครับ

เราพูดกันถึง CSR บ่อย ๆ แต่พอทำจริงแล้วมันกลับดูไม่เวิร์คเอาเสียเลย มันเพราะอะไรกันนะ?

อีกหนึ่ง Term ที่เราคงได้ยินกันเยอะในหลายปีนี้คือการทำให้ธุรกิจยั่งยืน (Sustainable Business) แล้วมันคืออะไรกัน? มาคุยกันแบบง่าย ๆ ใน Episode นี้ครับ

การสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) นั้นเป็นอีกเรื่องที่หลายธุรกิจหันมาสนใจมากขึ้น ซึ่งนั่นก็อาจจะทำให้เราต้องเข้าใจกันเสียก่อนว่ามันมีกิจกรรมอะไรบ้างที่ CSR สามารถทำได้ เลยขอหยิบมาพูดคุยกันใน Episode นี้ครับ

เรื่องน่าคิดเมื่อประเด็น Net Zero จะถูกพูดถึงมากขึ้นและบริษัทใหญ่ ๆ ก็เอามาเป็นพันธกิจสำคัญขององค์กรด้วยเหมือนกัน มันคืออะไร? มาเข้าใจกันนะครับ

เมื่อสายงาน Digital Marketing เป็นที่ต้องการมากขึ้น แล้วคนทำงานด้านนี้ต้องจบอะไรมาล่ะ? ต้องนิเทศหรือการตลาดหรือเปล่า? ผมหยิบเรื่องนี้มาคุยกันนะครับ

เมื่อวัดผลการโพสต์คอนเทนต์ไปนั้น หลาย ๆ คนอาจจะเจอว่ายอด Like / Share / Engagement มันไม่ได้ตามเป้า แล้วก็คิดว่าเป็นเพราะตัวคอนเทนต์ที่ไม่ดี แต่จริง ๆ มันอาจจะไม่ใช่อย่างนั้นก็ได้นะครับ

เมื่อเราต้องสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าเมื่อเข้ามาซื้อหรือมาใช้บริการนั้น ทำอย่างไรจะให้พวกเขาประทับใจกลับไป? มาเข้าในแนวคิดพื้นฐานกันก่อนนะครับ

แม้แนวโน้มการพัฒนาบุคคลจะมีมากขึ้นและพยายามให้เกิดการ Upskill & Reskill ในกลุ่มพนักงาน แต่สุดท้ายมันก็ไม่ได้เกิดผลอย่างที่หลายๆ องค์กรต้องการนัก บริษัทยังทำงานกันแบบเดิมอยู่ มันเกิดขึ้นเพราะอะไรกันนะ?

แม้ว่าจะเป็นคำที่ใกล้เคียงกัน แต่จริง ๆ Customer Service กับ Customer Experience นั้นมีความหมายแตกต่างกันเลยทีเดียวแหละครับ

เมื่อสถานการณ์ COVID ดีขึ้น หลายๆ ออฟฟิศก็เริ่มให้พนักงานกลับมาทำงานกันที่ออฟฟิศแล้ว เรื่องนี้มีประเด็นอะไรที่น่าคิด ต้องระวังกันบ้าง มาคุยกันนะครับ

ทำคอนเทนต์แล้วดูผลลัพธ์ก็น่าจะเพียงพอแล้วไม่ใช่หรือ? คอนเทนต์น่าสนใจก็น่าจะโอเคแล้วนี่? มันเป็นอย่างนั้นจริง ๆ หรือเปล่า...ผมเอามาคุยใน Episode นี้ครับ

หลังจากกระแสซีรี่ย์เกาหลีดังสนั่นก็มีการพูดถึงเรื่อง Soft Power กันมากขึ้นเรื่อย ๆ แล้วมันคืออะไรกันล่ะ?

การใช้ Influencer ข้ามสาย หรือให้ Influencer ต่างสายมารับโปรโมทสินค้าของเรานั้นควรทำหรือไม่? มาลองคุยกันใน Episode นี้ครับ

คนพูดถึงทักษะใหญ่ ๆ อย่าง Hard Skill / Soft Skill / Digital Skill /Thinking Skill กันไปบ้างล่ะ แต่อีกหนึ่งทักษะที่ไม่ค่อยมีคนพูดถึงกันแต่สำคัญมากก็คือ Learning Skill มันคืออะไร? มาคุยกันนะครับ