Na een fijne samenwerking van drie jaar met BNR, maken we nu een verhuizing naar MT Sprout. We zijn enthousiast om onze allereerste aflevering te lanceren op dit nieuwe platform. Graag willen we van deze gelegenheid gebruikmaken om BNR hartelijk te bedanken voor de prachtige samenwerking en de mogelijkheid om een inspirerend publiek te bereiken gedurende deze periode. Ook aan onze gewaardeerde luisteraars willen we onze oprechte dank betuigen. Jullie steun en betrokkenheid hebben onze reis mogelijk gemaakt en we zijn enthousiast om dit avontuur voort te zetten op MT Sprout. Vanaf nu zullen we onze afleveringen om de twee weken op maandag uitzenden. Vergeet niet dat je ons kunt blijven beluisteren via Spotify. Klik op deze link om de laatste afleveringen te vinden en te genieten van de nieuwste afleveringen die komen gaan.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mensen met een gangbaar brein noemen we neurotypisch. Minstens 20 procent van de wereldbevolking is neurodivergent. Dat zou je een A-typisch brein kunnen noemen.Dat wordt vaak als een handicap of stoornis gezien, iets wat we moeten fiksen. Veel van hen worden van een medisch label voorzien zoals autisme, ad(h)d, dyslexie, bipolaire stoornis, of anderszins gelabeld zoals hoogsensitief of hoogbegaafd. Bij veel neurodivergente mensen schuurt de standaard manier van werken of aansturen dusdanig dat ze er hinder van ondervinden. Ze hebben veel vaker te maken met frustraties, conflicten en zelfs uitval of ontslag omdat de omgeving niet goed bij ze past of omdat hun talent niet wordt herkend. Waar de een gek wordt van veel vergaderen, heeft de ander behoefte aan veel overleg. En waar de een gedijt bij thuiswerken, floreert de ander bij de levendigheid op de werkvloer. De werkomgevingen zijn vaak alleen afgestemd op de meest gangbare breinen. We spreken vandaag met Saskia Schepers. Zij schreef het boek ‘als alle breinen werken’. En gaan met haar de zin en onzin van radicale inclusieve organisaties bespreken.  NeurodiversiteitLaten we beginnen bij het begin, want wat is neurodiversiteit eigenlijk? “Het is een natuurlijke variatie in brein, geest en bedrading. Zoals de biodiversiteit allerlei soorten planten en bloemen hebben. Er is geen standaard bloem. Er is ook geen standaard brein. Eigenlijk hebben we het gewoon over een natuurlijke variatie in breinen. Die natuurlijke variatie leidt tot verschil in denken, leren, communiceren en tot andere talenten en daar wordt het interessant voor organisaties. Dit zijn vaak talenten met uitschieters in hyperfocus, datagedreven denken, creativiteit, innovatief vermogen, dat zijn talenten die we gewoon nodig hebben en daarom is het interessant om te kijken naar diversiteit in dit geval neurodiversiteit.  Benieuwd hoe jij er achter komt wanneer mensen neurodivergent zijn? En wat voor winst er in jouw organisatie te behalen valt? Luister nu de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast! Links Meer over Saskia Schepers ‘Als alle breinen werken’ - het boek  Mijn breindhandleiding Overige werkvormen van Saskia Schepers Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je onderneming naar grote hoogte brengen. Dit is je gelukt door hard werken,  de lat hoog te leggen en …. Maar achter dit glanzende succesverhaal schuilt een uitdaging: het loslaten van de controle. De neiging om elk detail te willen beheersen, gedreven door het streven naar perfectie. Dit perfectionisme kan zowel een zegen als een vloek zijn. Het helpt ons vaak om door te zetten en onszelf te verbeteren en tegelijkertijd kan het ons in de weg komen te zitten.  Vandaag spreken we Liesbet Boone. Co-founder van Conundrum, leiderschapscoach. Zij deed onderzoek aan de Universiteit van Gent naar perfectionisme. Schreef het boek ‘Niet perfect, toch tevreden’. Waarin zij een model heeft ontwikkeld om perfectionisme kan opschuiven richting optimalisme. Beter omgaan met perfectionisme betekent niet dat je de lat lager hoeft te leggen. Wel dat je bewuster keuzes kunt maken en met meer voldoening kunt presteren. Het onderzoek Voordat Liesbet het boek schreef deed zij onderzoek naar perfectionisme. “Het waren twee studies die we een andere opzet hadden gegeven, die verrassende resultaten met zich meebrachten. Een van die studies was een dagboekstudie dus hoe is het met jouw perfectionisme gesteld? Daar hadden we studenten gevraagd om elke dag het perfectionisme niveau te meten. Wat we daaruit zagen is dat perfectionisme effectief niet enkel verschilt tussen personen, maar ook binnen personen verschilt. We zagen dat perfectionisme de ene dag hoger was dan de andere dag.” Wat is perfectionismeVolgens Liesbet wordt er vaak onderscheid gemaakt tussen adoptief en maladoptief perfectionisme. Adoptief perfectionisme is het stellen van hoge standaarden en daar wordt vaak van gezegd dat is positief. Het maladoptief perfectionisme is meer zelfkritiek en zorgen en twijfels hebben en dat is vrij negatief. “Wij zagen ook in het onderzoek, en dat was ook een van die verrassende resultaten, dat wanneer mensen hoge standaarden stellen dat er ook vaak zelfkritiek werd getriggerd of dat mensen daar ook negatieve uitkomsten mee ervaarden. Dat is het startpunt geweest voor het model dat we hebben ontwikkeld. We kijken niet naar hoe hoog die lat ligt, maar we stellen vooral de vraag: waarom leggen de mensen de lat zo hoog? En daar zit in grote mate het antwoord.“ Links Meer over Liesbet Boone  Zie hier haar boek Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In 2000 nam Marius Appelman ontslag als consultant bij een grote corporate. Niet gehinderd door enige kennis van de reisbranche, maar wel als ervaren wereldreiziger, startte hij Riksja Travel vanuit een dringende behoefte het anders te gaan doen dan zijn voormalige werkgever. Zijn intentie: mensen op de eerste plaats zetten met een organisatie die bruist van enthousiasme. Hij behaalde een omzet van 100 miljoen euro met 250 werknemers. Hij schreef er het boek: Riksja’s journey - met een organisatie op weg naar overvloed - over.  De juiste formule Riksja’s journey - met een organisatie op weg naar overvloed. Maar wat is een weg naar overvloed? “Gaandeweg hebben we in het bedrijf een formule ontdekt die de overvloed opende. Met over bedoelen we eigenlijk het contrast tegenover de normale paradigma’s die in een bedrijf worden gehanteerd. Over het algemeen gaat het over schaarste. Al in de 1900e eeuw waren de economen het er al over eens dat er niet genoeg is voor iedereen. Je moet concurreren, je moet elkaar de loef afsteken, je moet zorgen dat je sterk naar voren komt, je moet mensen ook laten concurreren met elkaar. Dan krijg je pas een sterk opgezet bedrijf. Overvloed gaat eigenlijk over het tegenovergestelde. Je gaat er vanuit dat er genoeg is voor iedereen en dat je de energie naar het genoeg op een andere manier opent dan de energie naar schaarste. Dat hebben we eigenlijk geleidelijk aan ontdekt hoe dat werkt. Dat werd steeds leuker en krachtiger en we zijn dat steeds verder gaan ontwikkelen in de loop van de tijd.”, aldus Marius.  Energie naar overvloed Mensen hebben veel intrinsieke energieën oftewel intrinsieke motivatie. Mensen gaan vanuit zichzelf stromen en verantwoordelijkheid nemen als ze daartoe worden uitgenodigd door een bedrijf. Als je goed kan uitnodigen dan leidt dat uiteindelijk tot veel meer synergie in het bedrijf. Wanneer je mensen probeert op te jagen in bijvoorbeeld performance georiënteerde systemen dan krijg je juist dat mensen gaan stagneren, waardoor ze in de weerstand gaan. Dan krijg je geen synergie, dan krijg je juist minder dan dat je erin hebt gestopt.  Benieuwd wat jij kan leren van Marius en de weg naar overvloed? Luister dan naar de nieuwste aflevering van de Werkprofessor! Links Meer over Marius Appelman Bekijk hier het boek ‘Riksja’s journey - met een organisatie op weg naar overvloed’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ongewenst gedrag op de werkvloer komt bij de beste bedrijven voor. Van fysiek geweld tot ongevraagde schoudermassages en flirterige WhatsApp-berichten: de voorbeelden zijn oneindig.  Ongewenst gedrag creëert een onveilige werksfeer en kan iemand zelfs in een sociaal isolement brengen. Sinds de #metoo-beweging en de recente media-aandacht heerst er een groter bewustzijn en steeds minder tolerantie voor ongewenst gedrag. Van leidinggevenden wordt verwacht dat voorkomen, aanpakken en daadkrachtig optreden een natuurlijk proces is. Natasja van Schaik schreef het boek ‘Het waait niet vanzelf over’. Dit boek reikt de helpende hand aan de leider die zich afvraagt: hoe doe ik dit goed? Een veilige werkplek Een veilige werkplek, wat is dat? Volgens Natasja is dit een groot woord en betekent dat voor iedereen iets anders. “Ik denk waar ik fysiek veilig ben, daar zou ik mee beginnen. Maar als het gaat over social veilig zijn, dan zou ik voor mezelf zeggen daar waar ik te pas en te onpas mijn ideeën kan geven zonder dat ik denk, ik word uitgelachen of zonder dat mijn ideeën zomaar van tafel worden geveegd of dat ik op wat voor manier wordt afgerekend. Dat is voor mij het belangrijkste. Ik denk in algemene zin dat een veilige plek een plek is waar je je beschermt voelt, maar ook daadwerkelijk bent tegen ongewenst gedrag.”, aldus Natasja.  Gewenste gedragingen Volgens Natasja zijn we het niet gewend om het over het gedrag van elkaar te hebben. We komen er steeds meer achter dat gedrag een expliciet onderdeel is van ons werkplezier en werkkwaliteit. Het benoemen van dingen die gebeuren, het aangeven van dingen wat voor jou wel of niet oke is, hebben invloed op het gedrag en de gewenste gedragingen. Dat is bepalend voor in welke mate we innoveren en graag naar ons werk gaan. Luister de nieuwe aflevering van de BNR Werkprofessor podcast en kom erachter wat een sociaal veilig klimaat is, wat ongewenst gedrag triggert en versterkt en op welke signalen je moet reageren en wat dan het beste werkt.  Links Zie hier boek ‘Het waait niet vanzelf over’.  Meer over Natasja van Schaik.  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/See omnystudio.com/listener for privacy information.

In een wereld waarin kennis voor iedereen toegankelijk is dankzij internet en AI, lijkt het belang van IQ af te kalven en ZQ, zelfsturing quotiënt aan belang te winnen. Tenminste dat zegt onze gast van vandaag, Marinka Kuijpers.  Marinka Kuijpers is een Noloc Kennisprofessional, bijzonder hoogleraar Open Universiteit en directeur Loopbaangroep, Met de loopbaan groep traint ze organisaties en onderwijs in het bevorderen van een werkomgeving waarin mensen zich echt kunnen ontwikkelen.  We onderzoeken in deze aflevering van de BNR Werkprofessor hoe het traditionele IQ plaatsmaakt voor het ZQ. Ontdek hoe zelfsturing, gebaseerd op persoonlijke waarden, cruciaal wordt voor loopbaansucces en hoe een ondersteunende omgeving het ZQ kan versterken.  We vonden dit ook een mooie timing voor dit onderwerp omdat De week van de loopbaanprofessional eraan komt waarin Noloc, de beroepsorganisatie voor loopbaan professionals o.a. gratis loopbaan gesprekken aanbiedt.  Waarom hebben we ZQ nodig? In een samenleving waar er zoveel veranderd is juist ZQ belangrijk. Je moet leren om jezelf te sturen in een relatie tot die omgeving om überhaupt de mogelijkheid te hebben om jezelf te ontwikkelen.  Zelfsturing heeft te maken met drie aspecten. Vrijheid, verantwoordelijkheid en verbinding met hetgeen waar je een bijdrage aan wil leveren. Zoals de organisatie waarvoor je werkt en de mensen met wie je werkt. Benieuwd welke rol jij hebt als ondernemer en/ of leidinggevende bij de ZQ van jouw medewerkers? Luister nu de nieuwste aflevering! Links Meer over Marinka Kuijpers  Meer over Noloc Meer over Loopbaangroep Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/See omnystudio.com/listener for privacy information.

We praten regelmatig met ondernemers over hun succesformule. Die toetsen we aan recente wetenschappelijke inzichten. Hebben zij ook gedaan wat de wetenschap aantoont als een succesmethode? Vandaag spreken we met Anna Noorda, General Manager van GoodZo,  IT-partner van bedrijven en organisaties.  Ze leiden sinds 2013 empathische mensen op tot consultants die bedrijven en organisaties helpen zoeken naar de ideale IT-oplossing. Ze groeiden in snel tempo naar 135 medewerkers.  Inclusieve arbeidsmarktMensen aannemen op basis van intrinsieke motivatie, drijfveren en meer op wie je bent in plaats van wat je kunt. Deze manier van nieuw talent aannemen omarmd GoodZo. “Dat wil niet zeggen dat wat je kunt ook best belangrijk is. Als wij mensen aannemen gaan we echt gesprekken met iemand aan.”, aldus Anna. Maar naast de gesprekken is er ook een groepsassessment waarin ze kunnen zien of er leiderschapskwaliteiten in iemand naar voren komen. Verder wordt er gebruikgemaakt van een intelligentietest. “Dan kunnen we ook zien is iemand goed in verbale analogieën, snap je de logica? Dan kunnen we zien of iemand de technische aspecten heeft om IT te kunnen begrijpen. Met dit basisprofiel zetten we de deur open voor heel veel mensen, want we kijken naar wie jij bent en het maakt ons echt niet uit wat je achtergrond ook is. Als er maar wel iets in zit van ‘ik zit op het puntje van mijn stoel, ik ben generalist en ik wil het gewoon kunnen maken'.”  Benieuwd naar waar Anna de inspiratie vandaan haalt om zo te werken? En welke wetenschappelijke inzichten worden getoetst? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast.   Links   Meer over Anna Noorda    Meer over GoodZo   Aflevering ‘Inclusieve arbeidsmarkt, is dit de oplossing die we zoeken?‘ - Paul van der Aa   Aflevering ‘Laat je organisatie duurzaam groeien door B Corp Certificering’ - Mark de Lat   Aflevering ‘Zo maak je een onvergetelijke reclame’ - Jaap Toorenaar   Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Kan je jezelf vaccineren tegen nepnieuws en je immuun maken? We spraken een paar weken geleden met Sander Duivenstein over nepnieuws, spelen met de realiteit in tijden van AI, deepfakes en de metaverse. Vandaag in de werkprofessor podcast is Sander van der Linden, te gast. Sander is hoogleraar Sociale Psychologie en directeur van het Cambridge Social Decision-Making Lab aan de Universiteit van Cambridge. Zijn onderzoeken stonden onder andere in Nature en Science. Hij werkte samen met de premier van het Verenigd Koninkrijk en belangrijke technologiebedrijven zoals WhatsApp, Facebook en Google. Hij spreekt in termen van een vaccin tegen nepnieuws. Sander laat ons kennismaken met dit wonderlijke fenomeen en benadert het waarheidsprobleem als een virus.  Vaccineren tegen nepnieuws Waar komt het metafoor vaccineren tegen nepnieuws vandaan? Sander legt uit dat hij al lang voor de pandemie bezig was met het bestuderen van hoe informatie zich verspreidt. “Toen bleek eigenlijk dat als je modellen neemt die in de epidemiologie worden gebruikt om virussen te bestuderen en hoe die zich verspreiden in de populatie, dan kan je dezelfde modellen gebruiken om te kijken hoe informatie en vooral misinformatie zich verspreiden op social media. Die modellen kan je dus heel goed gebruiken. Af en toe moet je ze dan een klein beetje aanpassen. Toen zaten we dus ook te denken: als het zich zo verspreidt als een virus, kan je dan ook mensen vaccineren tegen het nepnieuws? Luister nu de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast en kom erachter wat de wetenschappelijke theorie achter prebunken is en hoe jij jezelf kan vaccineren tegen nepnieuws.  Links  Meer over Sander van der Linden Bekijk hier het boek ‘Immuun voor nepnieuws - Een tegengif voor fake news en complottheorieën’ Luister hier de aflevering met Sander Duivestein  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omny.fm/listener for privacy information.

Met zijn boek 'DRIVE' zette olympisch kampioen Mark Tuitert de stoïcijnse mindset op de kaart: een mindset waarmee je, volgens hem, altijd scherp én relaxed kunt blijven – ook in moeilijke tijden. In zijn tweede boek 'FLOW: De stoïcijnse mindset voor een rijkelijk stromend leven' gaat hij verder. Als een stoïcijnse coach laat Mark je zien hoeveel vormen de filosofie in de praktijk kent. Mark Tuitert stond te boek als het grootste schaatstalent ter wereld, maar valpartijen, ziekte en persoonlijke worstelingen voorkwamen een glansrijke weg naar de top. Na het winnen van Olympisch goud in Vancouver en deelname aan de Spelen in Sochi in 2014, besloot Mark zijn talenten op ander gebied te ontwikkelen. Zo is hij co-founder van First Energy Gum, produceert zijn eigen ‘Drive Podcast’ (60.000 luisteraars per maand), en veelgevraagd spreker en coach. We gaan het vandaag hebben over 10 heldere principes die je helpen jouw doelen te bereiken.  Flow Een leven met flow, wat is dat precies? Achterover leunend met een cocktail in je hand? Nee, dat zeker niet. “Het aangaan van het leven dus ook voor de moeilijke weg kiezen met al haar uitdagingen. Maar ook aan de andere kant gemoedsrust ervaren. Dus die balans tussen die twee dingen, ik zie het meer als een soort golf waar je op vaart. De surfer die meegaat met de golf en het liefst blijf je je hele leven op die golf. Dat is ook de kunst, maar af en toe word je er ook vanaf gegooid en lig je in de branding. Dan sta je weer op en ga je weer naar een stromend leven”, aldus Mark.  Stoïcijnse mindset“Met een stoïcijnse mindset bedoel ik niet emotieloos leven. Het is heel erg je emoties beschouwen. Wat gebeurt er wanneer er iets voor je voeten wordt geworpen? In de storm van je leven rechtop blijven staan, als een rots in de branding. We gaan uitdagingen aan als ondernemer, als topsporter maar je hebt je te verhouden tot de dood die om ons heen komt. Ik ben altijd als topsporter op zoek geweest naar hoe ga je daar nu mee om. Het weerhoudt mij ervan om mijn doelen te halen maar ook om een goed leven te leiden.” Links Meer over Mark Tuitert Het boek ‘FLOW: De stoïcijnse mindset voor een rijkelijk stromend leven’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Manipulatie, beïnvloeding en desinformatie zijn van alle tijden. Tegenwoordig is dat gemakkelijker en geloofwaardiger dan ooit tevoren. De grote uitdaging is nu: hoe onderscheiden we echt nieuws van fake nieuws en hoe kunnen we controle houden over deze informatiesamenleving nu AI steeds meer mogelijk maakt?  Sander Duivestein, onze gast van vandaag in de Werkprofessor podcast, schreef samen met Menno van Doorn en Thijs Pepping het boek ‘Echt nep - Spelen met de realiteit in tijden van AI, deepfakes en de metaverse’. Sander onderzoekt de impact van digitale technologie op mensen, bedrijven en onze maatschappij.  Spelen met de realiteit Hoe komt het toch dat we behoefte hebben om te spelen met de realiteit en fakenews te verspreiden? Volgens Sander heeft dat alles te maken met de aard van het beestje. Mensen zijn van oudsher verhalenvertellers. “Ik ga dan heel ver terug in de tijd. In de grotten waar we vroeger woonden, vinden we ook muurschilderingen terug. Dat was onze eerste manier om de realiteit handen en voeten te geven en ook om verhalen te vertellen. We hebben voortdurend technologie en media gebruikt om steeds mooiere verhalen te vertellen en om in verbinding te blijven. Nepnieuws maakt daar onderdeel van uit.” Wat is fakenews nu precies en waarom willen mensen het geloven? En wat is de impact op bedrijven? Benieuwd wat Sander hierover te vertellen heeft? Luister dan de nieuwste aflevering van de BNR Werkprofessor podcast.  Links Zie hier het boek ‘Echt nep - spelen met de realiteit in tijden van AI, deepfakes en metaverse’ Meer over Sander Duivestein  ChatGPT Midjourney  Elevenlabs Runway Traveling while black Deepfake Mark Rutte over klimaat  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Generatiediversiteit is weer een nieuw woord dat voor mijn gevoel ineens ingeburgerd raakt. Nieuwe generaties op de werkvloer is niets nieuws. De nieuwste generatie komt op de arbeidsmarkt met een andere blik op de wereld dan hun voorgangers. Waar vroeger een nieuwe generatie met een ander wereldbeeld de arbeidsmarkt in kwam, komt de huidige nieuwe generatie ook met hele andere vaardigheden en manieren van communiceren op de markt.  Wat kunnen we van elkaar leren? Hoe versterken we organisaties in de toekomst door alle krachten te bundelen?  Hajar behoort zelf tot generatie Z, zet zich in voor jongeren participatie op de werkvloer en in bestuurskamers, met als doel om ervoor te zorgen dat de nieuwste generatie op een gelijkwaardige manier wordt vertegenwoordigd en gehoord. Als onderdeel van deze missie was zij Youth Representative bij de United Nations. GenZ is geboren tussen 1995 en 2010. Uitblinken Waar blinkt Gen Z nu echt in uit? “Heel veel dingen”, grapt Hajar. Maar als ze er een moet kiezen dan staat transparantie bovenaan de lijst.  “Dat betekent dat je deelt wat goed gaat, maar ook delen wat niet zo goed gaat. Of dat dan in je persoonlijke leven is of dat dat gaat over het bedrijf waar je voor werkt, dat is iets wat echt heel belangrijk is voor deze generatie.” Gen Z werd geboren tussen 1995 en 2010. Dat is niet voor niets zo. Er is bewust gekozen voor het jaartal 1995, omdat dit het jaartal was waarin internet mainstream werd. Deze generatie is opgegroeid met een constante informatiestroom vanuit het internet. “Gen Z kent geen tijd zonder. Dat is natuurlijk ook wel iets met social media waarin je heel veel blootlegt en laat zien aan de wereld.” Mentale gezondheid Laten we vooropstellen dat iedereen binnen iedere generatie weer anders. Niet iedere persoon binnen een generatie is en denkt hetzelfde. Maar wat je volgens Hajar wel kan zien is dat de tijdgeest waarin generaties opgroeien, wel degelijk invloed hebben hoe er naar bepaalde situaties wordt gekeken. “Bij Gen Z is het super uniek dat zij altijd internet hebben gehad. Ze hebben alles over de hele wereld meegekregen. Ik hoor over hongersnood, oorlog, overstromingen, tsunami's. Dit is een generatie die zich op jonge leeftijd al extreem bewust is van de wereld om zich heen. Psychologen zien hiervan twee gevolgen. Enerzijds is Gen Z heel empatisch, maar tegelijkertijd ook veel mentale problematiek, omdat het veel is om te dragen. Dus als je kijkt naar de werkvloer dan is er een grote vraag voor aandacht aan mentale gezondheid.” Luister nu de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast en kom erachter wat de verschillende generaties van elkaar kunnen leren en hoe je deze krachten in de toekomst kan inzetten voor jouw bedrijf! Links Meer over Hajar Yagkoubi  Artikelen over Gen Z: Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hoe leuk is het als twee gasten uit vorige afleveringen van de Werkprofessor besluiten om samen een boek te schrijven. Caroline Koetsenruiter is al twee keer eerder te gast geweest en Hans van der Loo een keer. Zij schreven samen het boek ‘Giftig gedoe op de werkplek - Van agressief gedrag naar sociale veiligheid’. We zijn kampioen agressie op de werkvloer, een titel waar we niet trots op zouden moeten zijn. Ben ik de matchmaker geworden voor jullie boek? Of zijn jullie elkaar via een andere weg tegen het lijf gelopen?Caroline Koetsenruijter studeerde rechten in Leiden en onderhandelen en Mediation in Boston. Na haar studie werkte ze als onderzoeker voor de Universiteit Leiden. Hierna werkte ze als bemiddelaar op de werkvloer bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Vervolgens werd ze onderzoeker bij het Nederlands Mediation Instituut. Caroline was 15 jaar actief als mediator  en vanaf 2007 is zij directeur van Instituut KCB. Caroline en haar team trainen bij meer dan 175 unieke opdrachtgevers rondom agressiepreventie, conflicthantering en bemiddeling. Hans van der Loo richt zich op zelfmotivatie en psychologische veiligheid in teams. Hij is onderzoeker, facilitator en auteur van meerdere bestsellers, zoals de in 2020 verschenen titels 'Psychologische veiligheid: Zo vorm je vrijmoedige teams' en 'Veldgids Psychologische veiligheid: Werkvormen, voorbeelden en tools om samen onbevreesd te presteren'.  Zijn nieuwste boek 'Teaming: de nieuwe realiteit van samenwerken' schreef hij samen met Patrick Davidson. Hun eerdere boek over Elon Musk – Musk Mania - verscheen in 8 talen in meer dan 30 landen. Giftig gedoe We beginnen bij het begin. Wat is giftig gedoe? Hans legt uit dat het gaat om duurzame patronen van agressief gedrag. “Het gaat echt om duurzame patronen en niet om een keer iemand die uit zijn dak gaat.” Je mag prima een keer chagrijnig zijn, maar het gaat om herhaaldelijk gedrag dat als gevolg heeft dat mensen zich onveilig voelen en angstig worden. En dat er allerlei destructieve effecten zijn. Dat mensen er van slag raken en echt ziek van worden, gestrest zijn en soms ook thuis komen te zitten.  In het boek nemen Hans en Caroline 5 kenmerken onder de loep. Het gaat over het volgende bekende rijtje: intimidatie, bedreiging, discrimiantie pesten fysiek geweld en corruptie.  Benieuwd hoe je de kenmerken herkent van giftig gedoe? Vervolgens kan oplossen, maar liever nog kan voorkomen? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast.  Links Aflevering ‘Hoe vaak word jij uitgescholden op je werk?’ - Caroline Koetsenruijter Aflevering ‘50 afleveringen Werkprofessor verder, en er is niets veranderd’ - Caroline Koetsenruijter  Aflevering ‘Je team voelt zich onveilig’ - Hans van der Loo Meer over Hans van der Loo Meer over Caroline Koetsenruijter  Het boek ‘Giftig gedoe op de werkplek - Van agressief gedrag naar sociale veiligheid’  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je zit op de hei met jouw team en jullie zijn keihard aan de slag met de beste intenties. Je hebt een prachtige teamdag maar op de lange termijn zie je geen effect van die mooie dag op de hei. Teamcoaches doorbreken niet de onbewuste onderliggende patronen. De afhankelijkheid van de teamcoach houdt een onderliggend patroon in stand. Je blijft afhankelijk van een externe leider, een protocol, een structuur van help ons beter samen te werken. Als teamcoach voel je dat het team naar jou kijkt, ze willen leiderschap. Hoe je daarmee omgaat en wat jouw rol is als leider en of teamcoach, bespreken we vandaag met Jobbeke de Jong. Jobbeke schreef het boek ‘Beheers je! - Interveniëren in samenwerking voorbij je eigen gedoe.’ Jobbeke de Jong is organisatiepsycholoog en leidt al jaren professionals op in het coachen van teams in organisaties. Ze is oprichter van Tachles, een netwerk van samenwerkende team- en organisatiecoaches. Tachles biedt opleidingen in interventiekunde en biedt teamprogramma’s in organisaties. Alle interventies zijn gestoeld op systeemdenken en systemisch kijken. Ze is de auteur van Competente mensen, incompetente teams. Bagage Iedereen heeft bagage. Heel veel opleidingen gaan deels over jezelf. Daar wordt vaak je hele bagage en je geschiedenis onderzocht en doorzocht. Dat is ook nodig, legt Jobbeke uit. Maar wat eigenlijk mist is, wat is nu de impact in het nu is.  “Hoe resoneert jouw bagage, jouw overlevingsstrategie. Hoe gaat dat nu met ieder team waarmee je nu werkt. Wat wordt er bij jou opgeroepen en hoe zorg je ervoor dat je niet vanuit al je oude bagage reageert, maar dat je heel goed in contact staat met wat je functie rol is. Wat is er nu nodig is om het team als geheel in beweging te krijgen en die schakel mist er vaak.” De start Volgens Jobbeke kan je een team zien als een levend organisme. Teams hebben namelijk een eigen identiteit. “De meeste teams in organisaties zitten in de eerste fase van ontwikkeling. Die fase noemen we de ‘afhankelijkheid fase’. Het woord zegt het al, zo’n team kan je vergelijken met een heel jong kind, dat is echt afhankelijk van externe kaders. We kijken naar de leider. Een leider die goede en heldere kaders uitzet, zal zijn team helpen het werk te doen. Dat is de basis van teamdynamiek waar elk team start. Dat kan niet anders.”, aldus de organisatiepsycholoog.  Links Meer over Jobbeke de Jong Vind hier het boek ‘Beheers je - Interveniëren in samenwerking voorbij je eigen gedoe.’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ben je ambitieus en wil jij de olympisch kampioen op jouw werkvloer worden? In mijn boek Scale-ups & Downs beschrijf ik het belang van winnaars in de organisatie. Jouw droomdoelen behalen dat gaat niet zonder slag of stoot. Daar weet onze gast van vandaag bij de Werkprofessor, ex-topsporter Pauline Mulder alles van. Zij heeft op top niveau getennist en ook haar dochter begeleid naar de top in Nederland. Ze schreef het boek ‘Ace - Bereik je droomdoelen met een topsportmentaliteit’.  Pauline Mulder, ex-topsporter (tennis) en succesvol ondernemer, heeft een ongekende drang om iedere wedstrijd te winnen. Zij weet als geen ander wat het betekent om onder druk te presteren. Haar vechtlust en topsportmentaliteit hebben haar ver gebracht. Haar droom doel is om anderen te empoweren naar hun beste zelf. Topsportmentaliteit Ondernemen met een topsportmentaliteit, waarom moet iedere ondernemer dit in zich hebben? Volgens Pauline is dat een voorwaarde voor succes. “Een bedrijf groot maken is topsport. Daar moet je alles voor doen, alles voor laten. Je gaat voor het hoogst haalbare. Je moet geloven dat het kan en ruggengraat tonen juist als het moeilijk wordt. ” Herkenbaar?  Maar wat is een topsportmentaliteit dan precies? Wat moet je ontwikkelen om die ruggengraat te krijgen? “Die ruggengraat krijg je wanneer je weet wat jouw kernwaarden zijn. En wat je moraal is, waar je voor staat. Daarmee kun je je eigen grenzen aangeven. Zeker op hoog niveau, dan moet je echt weten waar je voor staat.”  Benieuwd wanneer je als ondernemer nu echt profijt hebt van een topsportmentaliteit? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor Podcast! Links Meer over Pauline Koop hier haar boek Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Van bedrijven wordt steeds meer verwacht dat ze niet alleen winst maken maar ook maatschappelijk verantwoord bezig zijn. Niet alleen milieubewegingen zoals Extinction Rebellion, milieudefensie en Greenpeace maar ook steeds meer burgers vragen verantwoord beleid.  Om aan te tonen dat bedrijven dingen goed doen voor de wereld, kunnen ze ervoor kiezen om een certificering of keurmerk te halen. Een van de vooraanstaande voorbeelden hiervan is het B Corp certificaat. Maar het worden van een B Corp is zo makkelijk nog niet. Daarom schreef Mark de Lat samen met Aldo van Duivenboden het boek Betere business modellen, een betere wereld! Het eerste Nederlandstalige B Corp werkboek.  Mark is als strateeg en opinieleider verbonden aan Eshuis accountants en adviseurs en is bezig met zijn proefschrift onderzoek aan Nijenrode en Saxion Hogeschool op het gebied van duurzaamheid. Hoe het MKB zich verder kan verduurzamen. Deze podcast is niet alleen nuttig als je zo’n certificering wil halen, maar zeker ook voor ondernemers die inspirerende ideeën willen opdoen over wat je kan doen om meer volhoudbaarheid, zoals ze dat in Zuid Afrika zeggen, duurzaamheid.  B CorpWat is B Corp precies? Volgens Mark is het een hulpmiddel om bedrijven te helpen om meervoudige waarden te creëren. “Er wordt al snel gedacht als bedrijf, het is belangrijk om geld te verdienen, en dat is ook zo, maar wat is er nu mooier dan om met je business model niet alleen een gat in de markt te voorzien, maar ook een gat in de maatschappij? Dat je niet alleen waarde creëert in geld, maar maatschappelijke waarden voor de omgeving om je heen, sociale waarden voor de mensen waarmee je werkt, ecologische waarde om de wereld en de natuur mooier achter te laten dan dat je hem aantreft.” Benieuwd welke voorbeelden Mark heeft om jouw bedrijf meer volhoudbaarheid te maken? Luister dan naar de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast! Links Meer over Mark de Lat Meer over Aldo van Duivenboden Meer over B Corp Koop hier het boek Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Wie is er niet naar op zoek: de formule om je bedrijf echt te laten groeien. Dan hebben we het niet over de gebruikelijke procentjes per jaar, maar exponentiële groei. Verne Harnish bedacht de methode ‘scaling up’, er bestaat een vergelijkbaar systeem van Gino Wickman met zijn Entrepreneurial Operating System (EOS). Sander Klos, de man achter de groei van IENS, Back Base en vele andere successen schreef het boek Turbo winst, zet de turbo op je bedrijfsgroei met 45 superslimme interventies. Al meer dan 1000 ondernemers zijn door zijn scale-up bootcamp gegaan.  Sander Klos is de bedenker van de Business Accelerator, een unieke groeimethode die je bedrijf een enorme boost geeft door het systematisch en gedigitaliseerd realiseren van een hogere omzet, met meer winst en een enorme toename in bedrijfswaarde. Sander is behalve investeerder en marketing consultant ook een veelgevraagd spreker. De basisIn de jaren 90 richtte Sander Klos zijn eerste bedrijf op. Hij ziet een bedrijf als een verzameling van processen, data en algoritmes. “Ik begon mij al snel te interesseren: wat maakt een bedrijf nu snel aan het groeien? Wat zijn die processen, welke algoritmes werken en wat is de uiteindelijke systematisering die je nodig hebt om die groei te verankeren?”. Dat is in het kort de basis van zijn boek ‘Turbo winst’.  Micro strategieën  Het eerste bedrijf van Sander groeide als kool. Hij merkte dat er bepaalde succesvolle ingrediënten waren die fantastisch werkten. Nadat hij zijn eerste bedrijf met succes had verkocht, startte hij zijn tweede avontuur als ondernemer. “Ik haalde de succesvolle ingrediënten weer van stal en begon ze opnieuw toe te passen. Wel in een ander kader. In de loop der jaren voegde ik weer nieuwe succesvolle ingrediënten toe. Een soort arsenaal aan verschillende elementen die later de micro strategieën zijn gaan heten.” Kom er achter wat deze groeiformule is en hoe jij deze kan toepassen op jouw onderneming.  Links Meer over Sander Klos Bestel hier het boek ‘Turbo winst’  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Op zondag 15 augustus 1971 kondigt president Richard Nixon de belangrijkste economische gebeurtenis aan sinds de uitvinding van het geld. Daardoor zal onze economie en onze maatschappij voorgoed veranderen. Namelijk de loskoppeling van de goudstandaard. De komst van de euro en de bitcoin, de negatieve spaarrente, werkende armen, de spanningen met China, de crisis sinds 2007 en nog veel meer, blijken ontsprongen kiemen uit 1971 te zijn; een keerpunt in onze geschiedenis. Edin Mujagic schreef het boek ‘Keerpunt 1971’. Hij neemt ons vandaag mee in zijn verhaal, de uitvoering en het resultaat van deze actie en vooral naar wat we er als ondernemers nu van kunnen leren en hoe de toekomst er waarschijnlijk uit zal zien. Edin Mujagic is hoofdeconoom en onderdeel van ons beleggingcomité. Naast zijn werk bij OHV heeft Edin meerdere boeken geschreven over macro-economische en monetaire geschiedenis. Daarnaast is hij een graag geziene spreker en auteur bij gerenommeerde media. Onze relaties hebben de mogelijkheid om met Edin in gesprek te gaan over de ontwikkelingen op de financiële markten. Daarnaast deelt Edin maandelijks zijn visie op de economische ontwikkelingen in zijn nieuwsbrief: ‘Overpeinzingen van een macro-econoom'. Effect van het keerpunt Zoals bij zoveel dingen in het leven geldt ook voor de maatregel die genomen is in 1971 dat er ‘zoete’ en ‘zure’ dingen gebeuren. “Als er op grote schaal geld wordt bijgedrukt dan kunnen we als overheid veel meer dingen doen. Er kan veel meer geïnvesteerd worden. Bedrijven hebben meer geld, jij en ik hebben meer geld en wij geven dat geld weer uit. Je zou kunnen zeggen dat het zoete deel zorgt voor economische groei. Het probleem is alleen dat het onvermijdelijk is dat er na zoet zuur komt. Alles heeft een prijs. Elke maatregel die je als beleidsmaker neemt heeft een prijs. In dit geval is er sinds de maatregel van 1971 aanhoudende prijsstijging. Elk jaar was er sprake van inflatie.” Benieuwd hoe dit onnatuurlijke gegeven verder nog invloed heeft op de economie? En hoe de economische toekomst eruit ziet? luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast! LinksBestel hier het boek Meer over Edin Mujagic  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je bent op zoek naar personeel, je vacature blijft openstaan, je krijgt nul reacties. Aan de andere kant zijn er 1 miljoen mensen in Nederland die langs de kant staan. Terwijl we tegelijkertijd de laagste werkloosheidscijfers hebben, dat zijn alleen de mensen die bij het UWV ingeschreven staan. Wat gaat hier mis? Paul van der Aa, lector Inclusieve Arbeid aan de Hogeschool Rotterdam doet al 25 jaar onderzoek naar hoe we de arbeidsmarkt toegankelijker kunnen maken voor mensen met een kwetsbare positie.  Paul van der Aa is sinds 2015 als lector verbonden aan Hogeschool Rotterdam, Kenniscentrum Talentontwikkeling. Naast de aansturing van het onderzoeksprogramma van het lectoraat, coördineert hij de onderzoekslijn Inclusie van het kenniscentrum en is lid van de promotievoucher commissie van Hogeschool Rotterdam. Hij is lid van de Kenniswerkplaats Stedelijke Arbeidsmarkt. Tevens maakt hij deel uit van het kernteam van het landelijke lectorenplatform Breed Platform Arbeid. Inclusieve arbeidsmarkt Met een inclusieve arbeidsmarkt bedoelen we een arbeidsmarkt waar iedereen die dat wil op basis van zijn eigen talenten via werk kan meedoen aan de samenleving. Dat betekent dus dat je rekening houdt met talenten, maar misschien ook met een beperking en dat je op die manier een zo groot mogelijke groep een plekje geeft op de arbeidsmarkt.  Terugblik In de 25 jaar tijd dat Paul van der Aa onderzoek doet naar een inclusieve arbeidsmarkt zijn er twee grote verschillen. Het eerste verschil geldt voor iedereen die werkt. De arbeidsmarkt is een stuk complexer en flexibeler geworden. “Loopbanen zijn minder zeker. Je weet op je 18e niet hoe je loopbaan eruit gaat zien en dat maakt het ook ingewikkeld voor mensen die een plekje op de arbeidsmarkt zoeken.” Een ander belangrijk positief verschil is de verantwoordelijkheid die men op zich neemt voor een inclusieve arbeidsmarkt. Paul van der Aa: “Toen ik begon werd dat vooral gezien als een verantwoordelijkheid van de overheid. Zij moeten dit probleem oplossen. Tegenwoordig zie je dat steeds bredere coalities hier zich druk over maken. En niet op de laatste plaats, ook werkgevers en ondernemers die een eigen rol zien in het zorgen voor kansen voor mensen op de arbeidsmarkt.” Links Meer over Paul van der Aa Artikelen van Paul van der Aa Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bumperkleven. Bellen aan de kassa. Uitschelden. Voordringen. We worden elke dag geconfronteerd met asociaal gedrag. Maar waar komt dat gedrag eigenlijk vandaan en hoe kun je het beïnvloeden? Het is een onderwerp waar we vaker aandacht aan besteden. Vandaag is Olav de Maat te gast. Hij schreef al in 2016 het boek ‘Hufters en Helden’. Aan de hand van inzichten uit de biologie, psychologie en geschiedenis beschreef hij de fascinerende ontwikkeling van sociaal en asociaal gedrag. Ik vind zijn inhoudsopgave geweldig van hoofdstuk 1: waarom hufters fascineren, naar hoofdstuk 2 waarom we bijna nooit hufters zijn, naar hoofdstuk 3 waarom we bijna nooit helden zijn, hoofdstuk 4 hoe we gehaast en hebberig werden, hoofdstuk 5 hoe we egoïstisch en verwaand werden en dan als laatste hoe we helden kunnen worden. En als wij met de werk professor een klein beetje kunnen bijdragen aan meer helden, lijkt me dat geweldig. Dit is inmiddels 7 jaar geleden dus we gaan zien hoe het er nu bij staat. Olav de Maat is consultant, trainer en auteur. Na zijn studie communicatiewetenschappen werkte hij bij grote en kleine organisatieadviesbureaus. In 2014 richtte hij Fellow Man op, waarmee hij dienstverlenende bedrijven binnen de overheid, het onderwijs, de techniek en financiën adviseert. Hij is veelgevraagd spreker en gebruikt bedrijfskunde, psychologie en biologie om organisaties menselijker te maken. Huftergedrag Waar komt dat huftergedrag toch vandaan? Volgens Olav komt dat omdat de mens een groepsdier is en groepsdieren houden nu eenmaal van een eigen groepje. Wanneer we niet bij een groep horen, hebben we over het algemeen minder moeite om onaardig te doen tegen elkaar.  “Een groep is een vrij breed begrip. Het ene moment hoor je bij je gezin en het andere moment weer bij je collega’s, dan kijk je tv en hoor je bij de groep die dezelfde serie kijkt. Binnen het gezin kan het bijvoorbeeld van uur tot uur nog veranderen bij welke groep je hoort. Als mijn dochter en vriendin ineens samenspannen, dan horen ze niet meer bij mij. Dan kan ik door mijn dierenbrein makkelijk minder vriendelijk tegen ze doen.”, aldus Olav. Verhuftering  Toen Olav 7 jaar geleden dit boek schreef was verhuftering een van de meest genoemde woorden dat jaar. Inmiddels, 7 jaar later, lijkt de norm van wat hufterig is te veranderen. “Wat zoveel jaar geleden huftergedrag was valt nu wel mee.” Benieuwd hoe je je innerlijke hufter kan onderdrukken? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast. Links Meer over Olav de Maat    Koop hier het boek  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

'Foutje, bedankt', 'Goeiemoggel', 'Wij van WC-eend', 'Even Apeldoorn bellen', 'Ik heb nog zo gezegd geen bommetje!' of 'Niet omdat het moet, maar omdat het kan'. Het zijn stuk voor stuk uitdrukkingen uit reclamecampagnes die miljoenen Nederlanders kennen, en die zich verankerd hebben in onze cultuur. En dan zijn er ook nog reclames die zo grappig waren dat iedereen ze gelijk voor zich ziet (zoals 'Bedenk goed wat je met je laatste rolo doet'). Hoe verzin je zo'n impactvolle reclame, en wat maakt ze zo sterk? Jaap Toorenaar, onze gast van vandaag, ging in gesprek met de bedenkers van de succesvolle reclames. Hij is medebedenker van de Calvé pindakaas commercial met Evert van Benthem, en bedenker van herkenbare payoffs zoals die van NRC Handelsblad, slijpsteen voor de geest. Hij schreef het boek ‘Hoe verzinnen ze het? Bedenkers van onvergetelijke reclames aan het woord’. Jaap Toorenaar is creatief directeur en tekstschrijver bij het Rotterdamse reclamebureau ARA. Hij zit bijna veertig jaar in het vak en heeft bekende zinnen op zijn naam staan, zoals ‘De maatschappij. Dat ben jij.’ voor Sire, ‘NRC Handelsblad. Slijpsteen voor de geest’ en ‘ Een beter milieu begint bij jezelf’’ voor VROM. En hij was mede-bedenker van het reclamefilmpje met de jonge Evert van Benthem voor Calvé. Vuistregels Wie wil dat nou niet. Miljoenen mensen die jouw campagne kennen. Jaap heeft speciaal voor jou een aantal vuistregels op een rijtje gezet. Zo zorg jij ervoor dat jij misschien wel de volgende memorable reclame maakt! “Begin bij het realiseren dat een memorable reclame maken verschrikkelijk moeilijk is. Vraag eens aan je buurvrouw wat voor reclame Ikea op de buis heeft gebracht. Niemand weet dat. Er is geen enkel automerk op dit moment waarvan jij de reclame spontaan kan noemen. Het komt allemaal uit het buitenland. Er zit geen begin van een rode draad in of een begin van een goed idee. Als je kijkt naar reclames die mensen onthouden hebben, dan werken ze eigenlijk altijd met een vaste hoofdpersoon. Net zoals televisieprogramma’s. Deze worden ook gepresenteerd door een vast iemand.” Benieuwd naar de andere vuistregels en voorbeelden? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor Podcast.Links Bekijk hier het boek ‘Hoe verzinnen ze het? Bedenkers van onvergetelijke reclames aan het woord’ Meer over Jaap Toorenaar Reclames die niet meer weg te denken zijn uit de Nederlandse taal Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vandaag is Prof. dr. Jojanneke van der Toorn te gast, hoogleraar sociale en organisatie psychologie. Jojanneke was al eerder te gast in de Werkprofessor Podcast met de titel: Zo creëer je een inclusieve werkplek. Toen spraken we haar over het creëren van een inclusieve werkplek. In deze aflevering vertelt Jojanneke over haar nieuwe handreiking, exitgesprekken een schat aan informatie. Over de waarde van exitgesprekken voor verdieping van diversiteits- en inclusiebeleid. Organisaties hebben nu nog te weinig oog voor de vertrekredenen van medewerkers, terwijl die kunnen duiden op een gebrek aan inclusie en sociale veiligheid op de werkvloer. Door hier niet naar te vragen in exitgesprekken laten zij kansen liggen om cruciale kennis op te doen over dit thema, blijkt uit nieuw onderzoek van de Universiteit Utrecht, SER Diversiteit in Bedrijf en de Stichting InclusieNL.  Jojanneke is hoogleraar Lesbian, Gay, Bisexual and Transgender Workplace Inclusion aan de Universiteit Leiden, en Universitair hoofddocent sociale en organisatiepsychologie aan de Universiteit Utrecht. Zij bestudeert diversiteit en inclusie op het werk, in het bijzonder met betrekking tot LGBT+ werknemers. Enerzijds richt zij zich op organisaties programma's en -praktijken: wat zijn blindspots in diversiteits- en inclusiebeleid, wat is hun invloed op werkzoekenden, werknemers en organisaties als geheel, en op welke manier kunnen deze patronen worden doorbroken? Anderzijds onderzoek ik de psychologische processen waarmee leden van meerderheids- en minderheidsgroepen bijdragen aan de instandhouding van groepsgebonden ongelijkheden op het werk en in de samenleving. Het onderzoek De aanleiding voor het onderzoek was een grootschaliger onderzoek naar de diversiteit en inclusiviteit in Nederlandse organisaties. Er werd gekeken hoe diversiteit vorm krijgt in organisaties. Hoe houden organisaties mensen van verschillende achtergronden binnen, hoe halen organisaties mensen binnen, hoe houden ze de werknemers vast en hoe zorgen ze dat medewerkers het gevoel hebben dat ze erbij horen en zichzelf kunnen zijn op de werkvloer. We weten allemaal dat dit belangrijk is. Toch zien we een verschil in wat we zeggen en wat we daadwerkelijk doen.  “Je ziet dat veel organisaties ingericht zijn op een bepaald type persoon. In veel context zijn dat mannen, witte mannen, hetero seksuele witte mannen. De diversiteit daarin wie werkt waar en hoe zorgen we dat we al het talent benutten nog een uitdaging is voor organisaties. Vaak vergt dat echt beleidsaanpassingen. Er moet echt iets veranderen hoe een organisatie is ingericht en niet alleen maar dat mensen zich bewust zijn van dat het belangrijk is dat iedereen erbij hoort.” Extra informatie Veel organisaties zijn zich ervan bewust dat het belangrijk is om een diverse en inclusieve organisatie te creëren waarin alle medewerkers erbij horen en zichzelf kunnen zijn, ongeacht hun verschillen of overeenkomsten. Het realiseren van een diverse en inclusieve organisatie is echter geen gemakkelijke opgave. Onderzoek laat zien dat D&I-maatregelen niet altijd leiden tot het gewenste resultaat en suggereert dat er belangrijke randvoorwaarden zijn die bepalen of D&I-beleid succesvol is. Specifiek is er aanleiding om te veronderstellen dat de mate waarin het gevoerde D&I beleid: (A) samenhangend is, (B) systematisch is ontwikkeld en geïmplementeerd wordt en (C) wetenschappelijk gefundeerd is, bepalend is voor de effectiviteit. In het project ‘Het moet wel werken’, dat mogelijk wordt gemaakt door de Goldschmeding Foundation, wordt daarom de praktijk getoetst aan wetenschappelijke inzichten en wordt antwoord gegeven op de vraag: wat is er nodig voor een efficiënt en succesvol diversiteit- en inclusiebeleid? Dit meerjarige project om een meer inclusieve arbeidsmarkt te realiseren, is een samenwerking tussen Universiteit Utrecht, Stichting Nederlandse InclusiviteitsMonitor (NIM) en SER Diversiteit in Bedrijf. In het kader van dit project zijn inmiddels drie handreikingen gepubliceerd, waarvan de recentste de handreiking Exitgesprekken: een schat aan informatie is. Deze handreiking laat zien hoe de informatie die bedrijven ophalen uit exitgesprekken meerwaarde kan hebben voor het D&I-beleid en hoe je hier als organisatie effectief op kunt sturen. Links Vorige podcast met Jojanneke van der Toorn ‘Zo creëer je een inclusieve werkplek’  Projectpagina ‘Het moet wel werken’  Handreiking Exitgesprekken  SER Diversiteit in Bedrijf en het Charter Diversiteit  Nederlandse Inclusiviteitsmonitor  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Sven Kramer, Johann Sebastian Bach ze hebben allemaal eigen talent. Dat klinkt voor mij al passe, ik word geen topschaatser meer en al helemaal geen muzikaal talent. Toch heb ook ik nog een hoop talent wat niet ontdekt is én zijn er veel mensen die in de snelle technologische veranderende wereld zullen wisselen van baan en van werkinhoud. Welk talent heb jij nog niet aangeboord en kan je helpen in een volgende stap? Vandaag hebben we Dr. Marian Thunnissen te gast. Zij is lector Dynamische Talent Interventies en leading lector van het Fontys Kenniscentrum Leven Lang Ontwikkelen. Expert dus over het ontdekken en ontwikkelen van talent. Marian Thunnissen is lector Dynamische Talentinterventies en leading lector van het Fontys Kenniscentrum Leven Lang Ontwikkelen. Al sinds haar afstuderen vormt praktijkgericht onderzoek naar de inzetbaarheid van mensen in organisaties de rode draad in Marians loopbaan. ”Ik hou ervan om bruggen te slaan. Tussen wetenschap en praktijk, tussen onderwijs en werkveld en tussen onderzoekers onderling.” Unieke eigenschappen Sven Kramer en Johann Sebastian Bach, de toppers in sport en muziek. Volgens Marian Thunnissen geeft dat aan hoe we in het verleden keken naar talen. Iets was uniek. Er waren namelijk maar een beperkt aantal mensen die dat talent hadden. Door de tijd heen is dat wel verschoven naar een inclusieve benadering. Met het idee dat eigenlijk iedereen wel talenten en sterke punten heeft.  Marian geeft aan dat veel mensen nog een hoop talenten niet hebben ontdekt bij zichzelf. Zonde, want deze talenten kunnen wij weer benutten op de arbeidsmarkt. “Wij zien talent als een unieke eigenschap, een sterk punt van een persoon. De meerwaarde van het benutten en het ontdekken van talent is dat het voldoening en plezier in je werk geeft. Daardoor presteren we beter.”  Benieuwd hoe jij je medewerkers helpt talenten te ontdekken? Luister dan nu de nieuwste aflevering van de Werkprofessor Podcast. Links Meer over Marian Meer over Talentmanagement Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Stel je medewerker levert goed werk, maar doet precies wat hij zelf wil en gedraagt zich best asociaal. Hij vraagt om veel gunsten en jij blijft toe geven. Hoe kom je hier uit? We leven in een tijd waarin autoriteit niet meer vanzelfsprekend is en macht niet meer werkt. In een polariserende samenleving krijg je ook op de werkvloer lastige situaties te managen. Onze gast van vandaag is Quorry Schipshuis - Sax van der Weijden. Zij schreef het boek “Verbindend gezag voor leidinggevenden - van macht naar gezag.”  Quorry Schiphuis-Sax van der Weijden is opleider, trainer en coach van managers, rechters, inspecteurs en andere gezagsdragers. Ze houdt zich in internationale samenwerkingsverbanden bezig met Verbindend Gezag/ Connecting Authority. Patronen doorbrekenHoe kom je als leidinggevende uit vervelende patronen? Het eerste wat je volgens Quorry moet doen is erkennen dat je wat voelt. “Er zijn veel leidinggevenden die maar doorgaan en stappen over hun intuïtie gevoel heen. Het begint met er klopt iets niet. Als je dat erkent, dan is de vraag wat klopt er niet? Wat gebeurt er? Oh, ik heb het steeds met deze medewerker. Wat doet deze medewerker? En hoe reageer ik?”. Vaak gebeurt er iets waar je het niet mee eens bent. Er wordt een grens overschreden. Pas dan gaat men eigenlijk pas op zoek naar wat is het patroon waar zij in zitten.  Verbindend gezag Verbindend gezag is de manier waarop je in een horizontale relatie van mens tot mens, dus niet van de ene mens boven de andere mens, tot actie komt. Tot dingen voor elkaar krijgen voor elkaar.  “We hebben de term zelf gemaakt. Het was eerst ‘nieuwe autoriteit’ of ‘geweldloos verzet’, maar alle twee de termen gelden niet voor leidinggevenden in de hulpverlening jeugd. Hier komt het concept vandaan.”  Links Bestel hier het boek ‘Verbindend gezag voor leidinggevenden’ Meer over Quorry Schipshuis - Sax van der Weijden Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Wat morgen brengt weet niemand. Is het nog mogelijk een strategie te ontwikkelen in een onvoorspelbare wereld? De bedrijfsomgeving wordt turbulenter en het nut van een strategische planning lijkt af te nemen. Toch blijkt dat succesvolle organisaties nog altijd plannen maken, strategisch handelen en dat niet alleen voor de korte termijn. Ondanks de onvoorspelbare wereld kijken zij juist verder vooruit. Vandaag in de Werkprofessor Podcast spreken we Ard-Pieter de Man. Hij schreef het boek ‘Einde van strategie!?’. Er is volgens hem geen sprake van het einde van strategie, maar wat wel opkomst is, is een nieuwe vorm: een wendbare strategie.  Ard-Pieter de man heeft meer dan tien jaar advieservaring, gecombineerd met een academische loopbaan, is het grensvlak van theorie en praktijk zijn speelveld. Het vertalen van nieuw onderzoek in praktische adviezen en het onderzoeken van nieuwe thema’s die in organisaties spelen, is een absolute noodzaak om antwoorden te geven op de vraagstukken waar moderne organisaties zich mee zien geconfronteerd worden. Onze gast van vandaag houdt zich bezig met strategie, innovatie en organisatiestructurering, maar het meeste werk heeft hij gedaan op het gebied van allianties en partnerships. Samenwerkingsverbanden tussen organisaties zijn de organisatievorm van de toekomst. Hij heeft diverse profit en non-profit organisaties geholpen met het opzetten ervan. Uiteindelijk moet er wel iets staan dat werkt in de praktijk. Naast zelfstandig bestuursadviseur is Ard-Pieter hoogleraar Management Studies in het bijzonder Consulting, Kennisnetwerken en Innovatie aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Gecombineerd met de praktische ervaring leidde dat tot meer dan tien boeken en tientallen artikelen, die ook in de praktijk zijn gewaardeerd. Zij zijn bekroond met de ROA prijs en de OOA prijs. Turbulente tijden Volgens Ard-Pieter de Man moet je juist in een turbulente wereld vooruit kijken. We hebben vaak de neiging om in tijden van turbulentie te denken dat alles op de korte termijn moet. “We zien juist dat organisaties die succesvol omgaan met turbulentie juist lange termijn doelstellingen neerzetten. We noemen dat de purpose. Tegenwoordig een beetje een modewoord. Een doelstelling voor de lange termijn, de vraag is vervolgens hoe ga je daar tot komen?”. Het is van belang om dit goed in kaart te brengen. Zo geef je richting aan je organisatie en aan de mensen binnen je organisatie. Op die manier kom je steeds dichtbij die purpose.  Benieuwd wat precies een wendbare strategie is? En hoe je tot een wendbare strategie komt? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor Podcast. Ard- Pieter neemt je mee!  Links Bestel het boek ‘Einde van strategie!?’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We praten regelmatig met ondernemers over hun succesformule. Dit toetsen we tegen recent wetenschappelijke inzichten. Hebben zij ook gedaan wat de wetenschap aantoont als een succesmethode? Vandaag spreken we Bart Snijders, founder van Sprints & Sneakers. Sprints & Sneakers is een b.corp gecertificeerd growth hacking agency. Wat dat inhoudt horen we uiteraard later. Afgelopen jaar was hij het snelst groeiende bedrijf van West-Nederland volgens de FD gazellen. Hij is tijdens Covid gegroeid van 6 naar 50 werknemers. Gebruikt Grant Cardones 10x rule en legt dezelfde ambitie die hij heeft voor klanten ook neer in zijn eigen bedrijf.  TopsportBart beschouwd ondernemen echt als topsport. Samen met zijn team wil hij het liefst wereldkampioen worden in zijn branche. “Wij willen de beste en de grootste zijn in wat wij doen. Maar vooral de meeste waarde creëren. Vaak wordt waarde gezien als iets wat kan worden gemeten in geld, maar wij vinden dat het naast geld ook over de wereld en mensen moet gaan.”  Maar hoe zorg je ervoor dat jij als ondernemer samen met jouw team wereldkampioen wordt? Een van de belangrijkste dingen als je wil presteren als leider, is goed zorgen voor jezelf en dat doet Bart! “In het vliegtuig zeggen ze niet voor niets zet eerst je eigen zuurstofmasker op voordat je een ander helpt. Ik neem het zorgen voor jezelf heel serieus. Ik heb een ring die de data van mijn slaap bijhoudt. Ik heb dna thuis liggen waar ik kan zien welk eten ik het beste kan nemen voor top performance en ik heb zowel fysiek, emotioneel als spiritueel geïnvesteerd.”  WereldkampioenNaast het feit dat Bart goed voor zichzelf zorgt, heeft hij veel aandacht voor het team. Hij ziet zichzelf als coach en werkt daarom met een cellenstructuur. In een diagram zou hij zichzelf nooit boven de rest zetten, maar staat hij naast zijn werknemers. Toch gelooft hij niet in een zelfsturend team. Benieuwd naar de werkwijze van Bart en welke tips de ondernemer voor jou heeft om wereldkampioen te worden in jouw branche? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor Podcast.  Links Meer over Sprints & Sneakers Aflevering met Remy Gieling Aflevering met Sha Sohii  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Het ontrafelen van de kunst van een High Performance Organisatie, aan de hand van 7 smaken die elke topkok gebruikt, dat is een origineel uitgangspunt en als culinaire liefhebber voor mij ook inspirerend. In het boek Leiderschap Met Smaak gaan Tjeerd den Boer en Niels van Rees in gesprek met de smaakmakers van De Librije. Ze ontrafelden de gedachten en ervaringen van Jonnie en Thérèse Boer aan de hand van de zeven Librije-smaken: zoet (succes), zuur (tegenslagen), zout (fouten), bitter (conflicten), umami (verandering), vet (strategie) en 3D (gastvrijheid). Die smaken zijn een metafoor voor het gedrag dat tot succes leidt.  Onze gast van vandaag is Tjeerd den Boer. Tjeerd geeft al jarenlang trainingen op het gebied van communicatie en leiderschap aan het management en de medewerkers van De Librije en vele andere bedrijven. Al jarenlang vragen mensen aan Jonnie schrijf nou eens een boek over jouw succes. Jonnie heeft toen gezegd, dat ga ik echt niet doen, dat moet jij maar doen Tjeerd, want jij snapt dat beter dan mij. Zo kwam er een boek over leiderschap aan de hand van de 7 Librije smaken. Daar willen we meer van weten.  High Performance OrganisatieEen jongen uit Giethoorn en een meisje uit Steenwijk zetten vanaf de bodem af aan een driesterrenrestaurant op. Als je dat kan opbouwen en daarnaast ook al 18 jaar lang kan behouden, want dat is helemaal knap, dan kan met behulp van dit boek iedereen dat doen volgens Tjeerd. Het boek moet helpen om voor iedereen die dat leuk vindt een High Performance Organisatie neer te zetten.   Voordat Tjeerd voor de Librije kwam werken, kwam hij al over de vloer bij Jonnie thuis. “Op de dag toen de Librije haar derde ster kreeg zei Jonnie tegen mij: ‘Tjeerd ik heb een probleem.’ Ik zeg: ‘Hoezo? Je hebt net drie sterren behaald.’ Jonnie: ‘Een ster haal je in de keuken, maar je behoudt ze met leiderschap. Nu moet je komen helpen.’ Dat is 18 jaar geleden en sindsdien praten we wekelijks over het leiderschapsmodel van de Libreije.  Vaak hebben ondernemers geen idee wat precies hun leiderschapsmodel is. Zo ook Jonnie en Thérèse. Het gesprek over managementvaardigheden kwam maar niet op gang. Totdat het boek van Jonnie, Puurst dat ging over de 7 smaken, uitkwam. “Daar was hij zo enthousiast over aan het vertellen, dat ging echt over zijn passie. Bij het hoofdstuk bitter vroeg ik hoe het zit met leidinggeven aan mensen. Toen zei hij ‘breek mij de bek niet open.’ Via het smaak metafoor kwamen wij in gesprek over leiderschap en zo hebben we de hoofdstuk structuur ingedeeld. Zij denken in smaak en daardoor konden zij het verhaal wel vertellen.”  Links Meer over Tjeerd Bekijk hier het boek Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een paar weken geleden spraken we met Remy Gieling over Chat GPT. We eindigden die aflevering met het belang van investeren in AI, Artificial Intelligence, voor iedere ondernemer. Ga je erin verdiepen zei Remy, ook al heb je er geen zin in. Kijk naar de bredere mogelijkheden van proces optimaliseren tot betere producten maken. Inzichten uit datasets, de concurrenten met name in het buitenland staan niet stil. Blijf relevant. We spraken met elkaar af dieper in te zoomen op de mogelijkheden. Vandaag spreken we dus opnieuw met Remy Gieling, oprichter van AI.nl. Dit keer hebben we het over hoe je de concurrentie voorblijft, RPA, Robotic Process Automation en korte en lange termijn kansen in AI. Beangstigend  Vaak hebben ondernemers en leidinggevende een freeze or flight reactie als het gaat over AI. Het gaat vaak over heel technische zaken en de ontwikkelingen gaan razendsnel. Het pr bureau Edelman heeft een onderzoek gedaan onder 20.000 werkende professionals. Daarvan zei 60% dat ze de ontwikkelingen van de technologie toch een beetje beangstigend vinden. Het is dus ook niet zo gek dat mensen niet goed weten waar ze moeten beginnen als het aankomt op AI. Maar gelukkig kan je dit redelijk plat slaan voor je organisatie.  Remy heeft verschillende tips waar jij als ondernemer zowel op de korte als op de lange termijn mee aan de slag kan. Om te beginnen focussen wij ons op de korte termijn.  “Mijn stelling is toch altijd dat ieder bedrijf een Chief Automation Officer moet aanstellen. Iemand die alle tools en ontwikkelingen van alle start-ups in de gaten houdt met AI handigheidjes.”, aldus de AI expert.  De verschillende tools zorgen ervoor dat jouw werk efficiënter en leuk wordt. Er zijn talloze tools waar je een abonnement op kan afsluiten. Dus geen paniek! Je hoeft echt geen techneut te zijn. Voorbeeld: er is een tool, browse.ai, die de website van je concurrent in de gaten houdt. De tool checkt bijvoorbeeld of ze prijs- of product aanpassingen doen. Een soort online spion.  Links Luister hier de vorige aflevering met Remy Gieling Volg Remy Gieling op LinkedIn Check de verschillende tools: Browse Synthesia Fireflies Beautiful Presentations Jabra AI Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Misschien is het wel het beroemdste speelgoed van de wereld. Van de Eiffeltoren, de Titanic tot de Spice girls. Het is allemaal in elkaar te zetten. Met dit speelgoed hebben we het natuurlijk over… LEGO. Jaar in, jaar uit een succes. Het lijkt niet van het toneel te verdwijnen. Terwijl het octrooi op het LEGO steentje al heel lang geleden is verlopen en het concept niet te beschermen lijkt.. Hoe doe je dat? De strategie van LEGO kan je opmerkelijk innovatief en creatief noemen. Iemand die heeft bijgedragen aan dat succes is Annemarie de Munnik, Marketing Director LEGO Benelux en vandaag onze gast in de Werkprofessor Podcast. Daarnaast hebben ze een onderzoek gedaan “play well’ met uitkomsten over het belang van spelen. Daar gaan we ook dieper op in.  Annemarie de Munnik is Marketing Director LEGO Benelux. Zij werkt al meer dan 18 jaar voor Lego. In 2004 is Annemarie gestart op de marketingafdeling als brand marketeer. Nadat ze binnen de marketing afdeling flink wat stappen heeft gemaakt, heeft zij de overstap gemaakt naar sales. Annemarie werd Sales director Benelux. Maar na 9 jaar is zij weer teruggekeerd naar de marketingafdeling.  90 jaar LEGO Vorig jaar vierde LEGO haar 90ste verjaardag. LEGO begon met houten speelgoed. Maar het succes is vooral gekomen met het LEGO steentje, het zogenaamde noppen steentje. Dat steentje is absoluut de corebusiness van LEGO. Volgens Annemarie overstijgt LEGO cultuur, leeftijd, gender. Iedereen in ieder land kan bouwen met LEGO. Daarnaast blijft LEGO als merk zijnde zeer innovatief. Het is niet bij het steentje gebleven. Er zijn grotere stenen bij gekomen, genaamd Duplo, voor kleine kinderen. Ze hebben technische LEGO, samenwerkingen met bijvoorbeeld Disney en ga zo maar door. De grootste uitdaging Volgens Annemarie is momenteel de grootste uitdaging om de doelgroep van LEGO te bereiken. Waar LEGO vroeger met twee reclames 80 tot 90% van haar doelgroep bereikte, is dit nu al lang niet meer het geval. “Kinderen hebben drukke agenda’s. We moeten meer doen om kinderen te bereiken. NIet alleen het product laten zien, maar de kinderen echt inspireren en triggeren.” Benieuwd hoe LEGO haar doelgroep wel weet te bereiken? En naar de uitkomsten van het Play Well Report? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Annemarie Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bij mij op de wc hangt een knipsel uit een tijdschrift en daar staat op: 'ik hou niet zo van opvoeden'. Ik denk altijd: waarom doen ze het niet gewoon. Het is misschien een illusie, maar ik hoop zo mijn kinderen te beïnvloeden. Je herkent het vast: je hebt iets duidelijk uitgelegd en toch doen je werknemers, je kinderen, je partner, laat staan je moeder niet wat je vroeg. Eén ding is duidelijk: gedragsverandering is knap lastig. Mensen zijn complex en gedragsverandering ook, maar je kunt meer doen dan je denkt. Als je begrijpt hoe mensen beslissingen nemen, heb je goud in handen, zegt Astrid Groenewegen, oprichter van SUE Behavioural Design. Ze schreef het boek ‘De kunst van gedrag ontwerpen’. Inmiddels op nummer 1 in de lijsten met managementboeken. Ze is vandaag te gast bij de Werkprofessor. Astrid Groenewegen is oprichter van SUE | Behavioural Design, een strategisch innovatiebureau gespecialiseerd in gedragsverandering. Haar officieel erkende Behavioural Design Academy trainde meer dan 2.500 mensen uit 45 landen in de SUE | Behavioural Design Method©. De sleutel tot succes Het is makkelijker dan we denken, het beïnvloeden van gedrag. Volgens Astrid is de sleutel om ‘outside in’ te denken. “Wij zijn als mensen heel goed, zeker ondernemers, in ‘inside out’ denken. We weten alles over ons product, onze organisatie en we weten ook wel wat onze klanten willen. Maar vaak weten we niet de waarom. Dat noem ik ‘outside in’ denken. Snappen hoe mensen beslissingen nemen en weten waarom mensen dingen wel of niet doen. Dat bijvoorbeeld de klant tegen je zegt ‘ik vind je product hartstikke mooi en heel relevant’, maar vervolgens kopen ze het niet." Keuze Psychologie Het belangrijkste dat we moeten snappen is de keuze psychologie: hoe nemen mensen beslissingen en wat houdt hun tegen? Daar zijn allerlei zaken die men daarin tegenhouden of juist sturen. Dat heeft heel vaak te maken met de context. “Bij dat blousje, als iedereen dat blousje heeft, wij zijn als mensen heel sociaal, dan willen wij dat blousje ook. Wij willen niet buiten de groep vallen. We zijn als mens heel erg korte termijn gericht en daarom gaan we nog een keer op vakantie in plaats van de hypotheek af te betalen. Begrijpen hoe mensen keuzes maken gaat je helpen.” Links Meer over Astrid Groenewegen Bestel hier het boek ‘De kunst van gedrag ontwerpen’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Twee jaar geleden was Marijke Spanjersberg al te gast bij ons. In die aflevering hebben we met haar gekeken naar ‘Waarom je bij problemen altijd naar het grotere plaatje moet kijken’. Hier kwamen drie tips naar voren. Namelijk: 1. It’s not personal, it’s the system; kijk bij problemen niet alleen naar iemands competenties maar ook altijd naar de context; 2. Er zijn geen losse problemen, problemen zitten altijd aan mensen vast; 3. Probeer te luisteren naar het verlangen achter het verwijt. De wereld heeft sindsdien, twee jaar geleden, niet stilgestaan. Wat is er veranderd? En welke nieuwe inzichten zijn er? Marijke is gepromoveerd, organisatieadviseur en in ons land een van de meest gerenommeerde helpers bij vastgelopen samenwerkingen op het hoogste niveau. Nu schreef Marijke het boek: Tussentaal. Een kritische reflectie op het gebruik van psychologiserende taal waar ons diepe geloof in zit dat problemen in het individu zelf ligt. We gaan het vandaag hebben over de ruimte voor tussentaal.  TussentaalTussentaal kan je het beste uitleggen als het tegenovergestelde van ‘in mensentaal’. Volgens Marijke spreken we de hele dag in mensentaal. “We vinden het heel gewoon om te vragen ‘Hoe gaat het met je, hoe voel je je, waar zit je weerstand.’ Daar geven we heel makkelijk antwoord op.” Vergeleken met vroeger zijn er ook veel veranderingen. Een middelbare school maakt tegenwoordig reclame als ‘word jezelf’ in plaats van ‘haal een diploma.’ En waar je vroeger afdelingshoofd werd genoemd, heet je tegenwoordig ambitie manager.  De taal draait steeds verder naar binnen en daar is volgens Marijke van alles over te zeggen.  Belangrijk  Waarom is het belangrijk om te kijken wat er tussen mensen gebeurd? “Omdat we een heel stuk over het hoofd zien als we alleen maar in mensentaal praten. We belasten daarmee het individu behoorlijk. Die moet in en aan zichzelf werken, zelfreflectief zijn en dat is uiteindelijk een eindig repertoire. Met die in mensentaal leggen we een grote verantwoordelijkheid bij het individu en zien we over het hoofd dat relaties een heel belangrijke factor zijn in hoe mensen zich gedragen en ook heel veel interventierepertoire hebben.”  Benieuwd als je niet in mensentaal praat maar tussen mensen praat? Hoe praten we dan eigenlijk? Over welke taal we dan spreken? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor Podcast. Links Luister hier de vorige aflevering met Marijke Spanjersberg Bestel hier het boek ‘Tussentaal’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/See omnystudio.com/listener for privacy information.

De burnouts vliegen ons om de oren. Het ziekteverzuim stijgt nog steeds terwijl we zitten te springen om meer arbeidskracht. Hoe zorg je ervoor dat jij of je werknemers niet onder de druk bezwijkt? Er is geen one-size fits all strategie zegt onze gast van vandaag Christianne Vink. Christianne is psycholoog, gaf les aan de Universiteit van Amsterdam en schreef het boek ‘Het Grote Hoe Ik Werk Boek’. Volgens haar moet iedereen zijn eigen gebruiksaanwijzing uitvinden. Hoe doe je dat je eigen gebruiksaanwijzing vinden? Hoe zorg jij ervoor dat jouw werknemers fit en vitaal blijven? Heb je daar invloed op?  Stress en emotieregulatie Waarom is het belangrijk om aan de slag te gaan met ‘Het Grote Hoe Ik Werk Boek?’ Volgens Christianne is het voor iedereen, of je nu ondernemer, kenniswerker bent, veel of juist weinig samenwerkt heel goed om je eigen gebruiksaanwijzing te kennen. Als ervaren psycholoog arbeid en gezondheid heeft Christianne veel mensen gezien met allerlei klachten. Cognitieve klachten, spanningsklachten, op weg naar een burnout of daar herstellende van. “Het is mij opgevallen in de praktijk dat als ik aan mensen vraag, in de trant van, ‘wat is jouw belangrijkste manier om met stress om te gaan’, mensen daar vaak lastig een antwoord op hebben.” Wat weet jij over jezelf wat wel en niet werkt? Als voorbeeld geeft Christianne dat mensen aangeven een ochtendmens te zijn en dat ze daarom lastige taken betreft werk daarom in de ochtend plannen. Maar als het gaat om emotieregulatie of stress dan vinden mensen het veel lastiger antwoord geven.  Benieuwd welke tips Christianne voor jou in petto heeft? Luister dan naar de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Christianne Vink Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Fast fashion goedkope, trendbewuste kleding en lage kwaliteit. Bert van Son, CEO van Mud Jeans, kon het niet langer aanzien. Met zijn kennis, jarenlange ervaring en connecties om impact te maken, richtte hij in 2012 het eerste en enige circulaire jeansmerk ter wereld, Mud Jeans op. Inmiddels 10 jaar verder is Bert op zoek naar een nieuwe CEO om zijn bedrijf verder te laten groeien. Vandaag bespreek ik met Bert zijn grootste successen, belemmeringen en fouten die zijn gemaakt en houden we dat natuurlijk tegen wetenschappelijke inzichten aan.  Circulaire jeansEen circulaire jeans maken klinkt misschien moeilijk, maar volgens Bert is dat alles behalve moeilijk. De consument ervan overtuigen om een circulaire jeans aan te schaffen is een stuk lastiger. Met de juiste formule om de consument te overtuigen is Mud Jeans nog steeds bezig. Maar er zijn een aantal facetten die sowieso nodig zijn. Om te beginnen wees radicaal-transparant. “Het wordt steeds moeilijk voor consumenten om er achter te komen wat nu werkelijk duurzaam is en wat niet. Dan moet je het ook proberen simpel te houden en zo uit te leggen dat het voor de consument eenvoudig te begrijpen is. Onze slogan is ‘wij maken van oude spijkerbroeken nieuwe spijkerbroeken’. Dat spreekt best wel aan. Iedereen is bezig met duurzaamheid en iedereen wil het ook wel graag, maar het moet wel makkelijk gemaakt worden.”, aldus de CEO van Mud Jeans.  De grote jeans wereldTwee keer per jaar bevindt Bert en zijn team zich onder alle grote spijkerbroeken fabrikanten op de beurs Kingpins. “Hier komen alle grote denim suppliers bij elkaar om hun nieuwe stoffen, uitvindingen en collectie te laten zien. Wij zijn een piepklein bedrijf in die hele grote wereld in jeans. Toch kent iedereen ons en willen de fabrikanten met ons praten, omdat wij wel durven te innoveren.” Benieuwd hoe Mud Jeans blijft innoveren? De frustraties en belemmeringen waar zij tegenaan lopen? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast.  Links Meer over Bert van Son Meer over Mud Jeans Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/See omnystudio.com/listener for privacy information.

Impact willen maken, ambities verwezenlijken. Daar doe je alles voor. Vandaag gaan we in de Werkprofessor met Femke Hogema het hebben over haar nieuwste boek ’Fundament van succes’. Ze ontwikkelde ‘De Ondernemingspiramide'® met daarin acht elementen die op orde moeten zijn om een bedrijf succesvol te laten groeien.  Femke Hogema is eigenaar van Profit First Professionals BV en Healthy Finance. Ze inspireert ondernemers om een financieel gezond en winstgevend bedrijf te bouwen en ze leidt boekhouders, accountants en businessexperts op tot Winstadviseur / Profit First Professional. Ze is auteur van Winstgevende Plannen (nummer 1 bestseller), De Winstadviseur (2018; en 2020 internationaal uitgebracht onder de naam The Profit Advisor) en Financiën voor ZZP’ers (meer dan 20.000 exemplaren verkocht). Ze haalde de Profit First-methode naar Nederland en droeg bij aan de Nederlandse bewerking van het boek Profit First. In 2019 was ze als financieel coach te zien in het SBS6-programma “Hoeveel ben je waard?”, ze is een veelgevraagd spreker en ze is regelmatig te horen op BNR. Nieuwe inzichten Femke heeft voor haar boek 15 succesvolle ondernemers geïnterviewd over hun reis tot succes. Tijdens deze interviews heeft Femke heel veel nieuwe inzichten gekregen. Een bijzondere was, eigenlijk een die we al weten een die namelijk in alle managementboeken staat, dat mindset zo’n alles bepalende factor is voor succes. “Mindset hoe je denkt, wat je gelooft, hoe je je emoties beheert. Heel concreet, als je je dienst of product aan de man wil brengen, je kunt nooit meer vragen voor je dienst of product dan dat jezelf gelooft dat het waard is. Al die mindset elementen die maken of ondernemers wel of niet succesvol zijn.”, aldus Femke. Vanaf haar 20ste is Femke al bezig met haar persoonlijke ontwikkeling. Zichzelf steeds beter leren kennen als mens heeft impact gehad op haar succes. Wie ben ik, hoe ga ik met dingen om, hoe reageer ik op moeilijke omstandigheden waren vragen waar zij zich veelal mee bezig hield. “Door mezelf steeds beter te leren kennen en mijn blinde vlekken te zien, maar ook door hulp te vragen van coaches ben ik sterker geworden als mens en als leider.” Links Meer over Femke Hogema Zie hier het boek Fundament van succes Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Kunstmatige Intelligentie - we hadden het erover met Judith Dijkstra, senior onderzoeker bij TNO, over wat AI is en de toekomst van AI. Vandaag concentreren we ons op deep learning en specifiek Chat GPT. Diep leren in het Nederlands vertaald klinkt het een beetje vreemd, probeert het menselijk brein na te bootsen, met als doel dat systemen gegevens kunnen clusteren en voorspellingen kunnen doen met een ongelooflijke nauwkeurigheid. Volgens onze gast van vandaag: Remy Gieling, staat deep learning aan de vooravond van een doorbraak waar alle bedrijven iets mee kunnen. Remy is voormalig hoofdredacteur van MT/Sprout en oprichter van ai.nl. Schrijver van meerdere boeken waaronder: ontdek de groeikansen van AI.  Remy Gieling is een presentator met verstand van zaken. Hij is voormalig hoofdredacteur van MT/Sprout en als oprichter van ai.nl weet hij de belangrijkste technologische trends begrijpelijk te vertalen naar de impact voor banen en bedrijven. Waar staan we met AIOm naar de toekomst te kunnen kijken, blikt Remy kort terug op het verleden. AI is namelijk helemaal niet nieuw. In 1956 is de term al bedacht. “We hadden een eerste chatbot in 1966 en we hadden al zelfrijdende bussen in 1984. Vandaag de dag, je kan geen krant meer openslaan of je leest iets over kunstmatige intelligentie of algoritmes. Dat heeft te maken met het toepassen van AI. Hier heb je drie ingrediënten nodig. Hele slimme mensen, maar wat we niet hadden is een heleboel rekenkracht en data en dat hebben vandaag de dag wel. Die drie elementen die je nodig hebt om AI echt voor je te laten werken, zijn nu allemaal vrijuit beschikbaar voor iedereen.” vertelt Remy vol enthousiasme.  Wakker worden Remy vindt AI fascinerend. Er gebeuren ontzettend veel dingen waar bedrijven, ondernemers, managers en leidinggevenden iets mee kunnen. Volgens Remy mag in Nederland het vuurtje wel eens worden aangewakkerd. Vooral buiten de landsgrenzen leeft AI. “In Nederland hebben we toch vooral over de beperkingen en de gevaren. We missen de inspiratie wat je er wel mee kan. Ik zie het als missie om het vuurtje aan te wakkeren.”, aldus de AI expert.  Links Meer over Remy Gieling Zie hier de boeken van Remy Gieling Test chat.openai uit Podcast Aflevering met Judith Dijkstra Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Personeelstekort begint bij jezelf. Dat is de titel van het nieuwe boek van Kirsten de Roo. Kun je geen nieuwe collega’s vinden of vertrekken ze eerder dan je lief is? Kijk eerst naar jezelf voordat je begint te wijzen naar externe factoren. Waarom dat belangrijk is bespreek ik vandaag met Kirsten zij is een recruitment pro en wil werkgevers de regie teruggeven over hun eigen personeelstekort.  Kirsten de Roo is een mentor en strateeg pur sang. Al meer dan vijftien jaar helpt zij bedrijven met het aantrekken en inzetten van de juiste mensen op de juiste plek. Met haar boek ‘Personeelstekort begint bij jezelf’ wil ze werkgevers na laten denken over hun eigen mindset en de tools geven om regie te krijgen over hun personeelstekort. Zichtbaarheid De belangrijkste boodschap van Kirsten is het continu aandacht geven aan je zichtbaarheid. Volgens Kirsten moeten werkgevers af van het korte termijn denken en de ad hoc acties. “Ik heb het vandaag druk, dus ik ga een vacature uitzetten. Morgen stopt die klant ermee, dus stop ik met het werven”. Maar zo werkt het niet! Word je bewust van wie je bent als bedrijf, wie je bent als werkgever en wat dit betekent vanuit je werkgeverschap en de mensen die je wil aantrekken. “Je zult aandacht moeten besteden aan je zichtbaarheid. Als mensen je niet kennen, kunnen ze ook niet voor je kiezen. Als je pas vacatures gaat posten wanneer je mensen nodig hebt, dan ben je  te laat. Laat continu zien wie je bent. Deel verhalen op social media en zorg dat je weet waar je doelgroep van nu en de toekomst zit.”, aldus Kirsten.  Benieuwd wat voor tips Kirsten heeft om ervoor te zorgen dat jij niet meer met een personeelstekort zit? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast! Links Zie hier het boek ‘Personeelstekort begint bij jezelf’ Meer over Kirsten de Roo Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mensen zijn de onderscheidende factor in het bedrijfsleven en toch besteden we meer aandacht aan omzet en winst dan aan het het investeren in medewerkers. Wat zou er gebeuren als HR met een gele markeerstift wel bovenaan de MT-agenda staat? Als het aan gast van vandaag, Bob Zeegers, ligt komt hier verandering in. Vandaag in de Werkprofessor bespreken we een paar van de succesformules waarmee je het MT overtuigt om te investeren in menselijk kapitaal. Bob Zeegers is oprichter van HR Navigator, de grootste HR vergelijkingssite van Nederland, en adviseerde de afgelopen decennia duizenden organisaties. Hij schrijft voor BG magazine, De Zaak, Arbo, HRxpert, Managers Online en HR community. Zijn onnavolgbare columns worden gelezen door 6.000 enthousiaste volgers. Bob gelooft niet in de heilige huisjes van HR. Liever schopt hij alle overbodige en vaak truttige conventies naar het hrnamaals. Hij maakt het complexe vak het liefst zo simpel als een kleuterpuzzel en geeft HR professionals weer ballen, zodat niemand het zich kan permitteren HR niet serieus te nemen. Andere taal HR professionals, of beter gezegd HR strijders volgens Bob, spreken een andere taal dan het MT of de ondernemer zelf. Voor HR medewerkers zijn de mensen zelf en het goed zorgen voor de werknemers belangrijk. MT leden denken weer aan heel andere dingen. Keiharde cijfers, omzet, winst en productiviteit. Twee totaal andere dimensies. “Als de een het over winst heeft en de ander over goed zorgen, dan denkt de ondernemer ‘wat is nou het probleem? We hebben volgende week toch een kerstborrel’.” Het is van belang dat je afstemt met je ontvanger. Wanneer je weet dat je met het MT om tafel gaat en je weet dat zij cijfers belangrijk vinden, benoem waarom investeren in mensen zorgt voor meer winst of omzet of groei.  “Het is echt een kwestie van afstemmen. Het gebeurt niet vanzelf, want als dat zo makkelijk was dan hadden mensen dat al lang gedaan.”  Maar wat moet er gebeuren om HR strijders die taal zich eigen maken? Benieuwd? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. Links Zie hier het boek ‘HR met ballen’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Spannende dingen buiten je comfortzone doen. Je beste leven leven én genieten van het ondernemen en werken. Weg met je innerlijke saboteurs die de groei van jouw bedrijf en jezelf in de weg staan. Onze gast van vandaag, Mariska van Dijk, is gespecialiseerd in NLP, Neuro Linguistisch Programmeren. We gaan het hebben hoe je als ondernemer of ondernemende professional vaste patronen doorbreekt die de groei van jouw bedrijf in de weg staan. Elementen uit deze methode zie je overal om je heen terugkomen. Mariska van Dijk gelooft dat alles mogelijk is. Dat is een overtuiging die zij haar complete leven al met zich meedraagt. Dat maakte dat zij snel carrière wist te maken in een groot bedrijf dat top van hun branche is. Mariska ontwikkelde zich tot manager en mocht de gaafste en moeilijkste ontwikkelingen meemaken. Angsthaas  Haal het maximale uit jezelf en doe dat elke dag. Lukt dat niet en ben je je bewust van je innerlijke saboteurs, durf er dan iets aan te doen. Dat is inderdaad makkelijker gezegd dan gedaan.  “Het voorbeeld van ‘ga het maar gewoon doen, zet je eroverheen en als je het een paar keer hebt gedaan wordt het wel beter’, wordt veel gezegd. Toch heb ik heel veel mensen in de praktijk die dat proberen, maar dan toch elke keer weer die drempel over moeten. Dat is zonde, want dat kost zoveel energie. NLP gaat over onbewuste processen, over je dragen, over vaste patronen die ergens vandaan komen zonder dat jij je daar bewust van bent. Dat zorgt ervoor dat je telkens die drempel ervaart.”, aldus Mariska.  Sabotagegedrag Maar wat is nu sabotagegedrag? Volgens de NLP coach is sabotagegedrag onbewuste processen die verhinderen dat jij je doel haalt. Gedrag dat voortkomt uit overtuigingen en gewoontes en daarom stap je er ook niet zomaar uit.  Maar doordat het onbewuste processen zijn, ben je je dus niet bewust van je innerlijke saboteur. Hoe weet jij dan dat er een innerlijke saboteur in jouw speelt?  Benieuwd naar het antwoord? En de oplossing hiervoor? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor.  Links Meer over Mariska van Dijk  Meer over NLP Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De wereld verandert in een steeds sneller tempo. Innoveren lijkt een must. Het vernieuwen en aanpassen van onze diensten en producten is nodig om concurrerend te blijven. Erg succesvol blijken we daar niet in te zijn. Waarom het zo vaak faalt en wat de zeven sleutels zijn waarmee je wel succesvol innoveert bespreek ik, Wendy van Ierschot, vandaag met Joachim de Vos, Professor Scenarioplanning aan de Universiteit van Gent. Prof. Joachim De Vos is een bekende ondernemer, strategisch adviseur, auteur en keynote spreker. Via Living Tomorrow – het Huis van de Toekomst – en TomorrowLab heeft hij als geen ander zicht op de veranderende toekomst, de impact van de technologische revolutie op zowat elke sector en de reactie van de consument hierop. Waar gaat het fout?Laten we beginnen bij het begin. Waar moeten je beginnen als het gaat om innoveren. Joachim vertelt dat je als eerst de vraag moet stellen ‘waar gaat het fout?’ voordat je weet waar je moet beginnen. De auteur doet al ruim 13 jaar onderzoek bij grote bedrijven met innoveren, het proces en de uitkomsten er van. Wat is de oorzaak dat het misloopt? “Er zijn vele oorzaken waardoor het innoveren niet lukt. Maar de top drie problemen die men heeft zijn het volgende. Het duurt gewoon veel te lang voor we van een idee tot het uitbrengen op de markt komen. Het tweede is het ecosysteem dat de laatste jaren erbij gekomen is. Het ecosysteem wil zeggen dat je niet meer alleen kan innoveren, je hebt anderen nodig. Je hebt niet alle wijsheid in pacht, je moet gaan samenwerken met strategische partners. Vind maar eens de juiste persoon op de juiste plaats. De derde oorzaak is go to market. Dit is eigenlijk het businessmodel. Hoe ga ik geld verdienen? Je kan een fantastisch goed idee hebben, je kan het proberen te vermarkten en veel publiciteit maken, maar dat betekent niet meteen dat het ook een succes wordt. Daar moet je mee beginnen wanneer je echt succesvol wil innoveren.” De 7 sleutels We weten inmiddels waar je moet beginnen met innoveren om het tot een succes te brengen. Maar naast een succesvolle start heeft Joachim in zijn boek de 7 sleutels tot succes beschreven.  Techlenzen op de toekomst Is je organisatie future fit Structureer innovatie A winning innovation team Drie horizons naar je toekomst Scenario’s als kern van je innovatiestrategie Ecosystems, better together Benieuwd naar de sleutels tot succes en andere tips van Joachim? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast.  Links Vind hier het boek ‘Why innovation fails - de 7 sleutels tot succes’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We hebben een nieuwe aanpak van polarisatie nodig. Complotdenkers tegenover rationalisten, burgers tegenover de politiek, we kunnen niet zonder polarisatie. Ajax tegenover Feyenoord, polarisatie is niet fout het hoort bij ons. Maar te veel polarisatie staat samenwerking in de weg en dat hebben we wel nodig om succesvol te zijn in onze organisaties. Bart Brandsma is filosoof, trainer en consultant. Na een studie politieke en sociale filosofie werkte hij als journalist en documentairemaker voor onder meer Filosofie Magazine, Amnesty International en de publieke omroep. Hij schreef het boek ‘De hel dat is de ander’ en vanuit zijn organisatie Inside Polarisation traint hij tal van professionals in het omgaan met polarisatie. Basis wetten Er zijn drie basis wetten binnen polarisatie. De eerste basis wet is heel simpel namelijk, polarisatie is iets anders dan een conflict. Bart vertelt dat polarisatie een gedachteconstructie is. “Neem een conflict, de arrestatie van George Floyd. Dat heeft een plaats, tijd en probleem. De burgemeester, de politieman, Georgy Floyd, je kunt erbij zijn. Maar met polarisatie net niet. Het is een gedachteconstructie, het is wij-zij denken. Wat je ziet ontstaan is dat ‘wij’ de politie tegenover de jongeren of de zwarte minderheid staan. Een andere gedachteconstructie: nee dit zijn de mensen van black lives matter tegenover de white supremacy, de witte meerderheid. Die gedachteconstructie die is glibberig die kun je niet vastpakken en je kunt hier dus ook geen conflictmanagement op toepassen. Je hebt iets nodig van polarisatiestrategie.’ aldus de filosoof.  Depolariseren  “Bij depolarisatie is het allerbelangrijkste dat je als het ware een polarisatie kaart maakt. Dat je zegt van hé wie houdt zich eigenlijk met die monoloog bezig en als tweede wie zijn hier joiners. Altijd als ik dat doe met mensen in organisaties dan rolt eruit dat we de pushers met naam en toenaam weten te benoemen en dat de joiners bekend zijn. Maar er staat 1 groot vraagteken bij de mensen in het midden. Wie zijn dat, wat vinden die?” Benieuwd wat Bart nog meer te vertellen heeft over depolariseren, de andere twee basis wetten en de vijf rollen? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor.  LinksMeer over Bart Brandsma Vind hier het boek ‘Polarisatie’  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hoe word je een betere gesprekspartner op financieel zakelijk gebied? Hoe weet je of de financiën in jouw bedrijf op orde zijn? Wat heb je nodig aan basiskennis en vooral: hoe onthoud je wat je geleerd hebt als je het niet elke dag gebruikt?  In deze aflevering van Werkprofessor ga ik, Wendy van Ierschot, in gesprek met Hans Go. Hans schreef het boek ‘Wat zeggen die cijfers eigenlijk? Tips & tricks voor niet-financiële professionals’. Hans Go is registeraccountant en bedrijfseconoom. Hij heeft een corporate achtergrond (Unilever), waarvan vijf jaar in Azië, een brede CFO-ervaring bij uiteenlopende organisaties en is ondernemer. Hans verzorgt ook trainingen over de basisprincipes van financiële cijfers en het communiceren en presenteren daarvan. Daarnaast schreef hij een reisverslag: 'Wees Bamboe en 7 andere lessen uit de zuideroute'. Een avontuurlijk verslag met management- en levenslessen, op de motorfiets opgedaan. Inzicht brengenIk hoor je al hardop zuchten… nog een financieel boek. Toch weet Hans zich te onderscheiden met zijn boek van alle andere financiële boeken. In tegenstelling tot de rest, die een accountant van je willen maken, wil Hans juist inzicht brengen. “Stel je hebt een technische achtergrond of een marketingachtergrond en je staat aan de rand van het financiële gebied, dan is het toch prettig om er wat van af te weten,” aldus Hans.  Kop in het zandAls je in principe niks te maken hebt met de financiën komt het ook niet voor in je dagelijkse werk. Het kan ook gebeuren dat je het niet begrijpt en er daarom van wegloopt. Volgens de auteur moet je juist niet bang zijn. “Begin gewoon. Lees stukken en stel vragen. Zorg dat je er niet voor wegloopt.” Links Meer over Hans Go Koop hier ‘Wat zeggen die cijfers eigenlijk? Tips & tricks voor niet-financiële professionals’ Lees meer over Weesbamboe Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ap Dijksterhuis, onze werkprofessor gast van vandaag, investeert zijn hele leven al in kennis over menselijk gedrag om dat toe te passen en daarmee de wereld beter te maken. Ap is hoogleraar psychologie, schrijver en een van de invloedrijkste psychologen van Nederland. Zijn mening is dat vrijwel elk groot probleem waar de mensheid mee kampt – of het nu gaat om oorlog, terrorisme of de opwarming van de aarde – een gedragsprobleem is.  Ap Dijksterhuis is hoogleraar psychologie, schrijver en een van de invloedrijkste psychologen van Nederland. Eerder schreef hij Het slimme onbewuste, Op naar geluk, De merkwaardige psychologie van een wijndrinker, Wie (niet) reist is gek, Maakt geld gelukkig?, het kinderboek Tussen je oren, Wegwee en de novelle Bart. Van zijn boeken zijn meer dan 200.000 exemplaren verkocht. Inspiratie Inspiratie, wat is dat nu eigenlijk? Ap onderscheid drie vormen van inspiratie in zijn boek. De eerst vorm is je roeping. Het moment in je leven waarop je ontdekt wat je moet doen. De tweede vorm is het idee of de inval. Dit is inspiratie bij het krijgen van een goed idee. “Dat kan een wetenschapper zijn bij het begrijpen van een fenomeen, een schrijver die een goed idee heeft voor een boek en een ondernemer die een nieuw product voor zich ziet.”  De derde vorm van inspiratie is de dagelijkse vorm van inspiratie die we nodig hebben om onze plannen uit te voeren. “Een schilder die schildert die zal merken dat het de ene dag beter gaat dan de andere dag. Dit werkt voor iedereen zo.” aldus Ap.  Onbewuste processen “Ik denk dat het heel belangrijk is om te beseffen dat we onbewust nadenken. Dat klinkt een beetje gek, maar als wij een belangrijk doel stellen, bijvoorbeeld een innocatie die we een vervolg willen geven, dan zijn we daar bewust mee bezig.”.  Maar hoe zit het dan met het onbewuste? Op momenten dat men bijvoorbeeld een film kijkt, dan gaat ons onbewuste gewoon door met arbeid dat relevant is om het probleem op te lossen. Hoe meer we willen, hoe harder het onbewuste werkt.  Benieuwd hoe je ervoor kan zorgen dat je meer inspiratie krijgt? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor podcast.  Links Meer over Ap Dijksterhuis Bestel hier het boek ‘Inspiratie’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De Makelaarswereld lijkt een vrij stabiele markt met weinig vernieuwing. Hoe word je, in een stabiele markt, de markleider in kantoorautomatisering software voor makelaars? Iedere dag maken 19.000 makelaars en vastgoedprofessionals actief gebruik van het CRM systeem van Realworks. Wat was de sleutel tot succes voor Sha Sohi, CEO van Realworks? Sha Sohi is CEO van Realworks. Realworks is een jonge, dynamische organisatie met tech-oplossingen voor makelaarskantoren. Al 80% van de Nederlandse makelaars maakt gebruik van de producten en diensten van Realworks. Sinds 2004 zijn wij het eerste online CRM voor makelaars in Nederland en zijn uitgegroeid tot een betrouwbare en professionele partner met naast ons CRM, een mobiele app en klantenportaal Move.nl met transparant biedlogboek binnen handbereik. De reis binnen Realworks In 2015 nam Sha het stokje over van zijn voorganger. Sindsdien heeft Realworks een gigantische reis afgelegd. Van een oldschool software huis waarin de directie bestond uit een persoon naar een tech organisatie met mooie cijfers. Realworks is gegroeid van 40 naar 100 medewerkers, van 0 vrouwen naar 21 vrouwen en van 1 nationaliteit naar 21 nationaliteiten. “Het mooiste wat we hebben gedaan is van 9 managers naar 0 managers gegaan. We hebben ervoor gezorgd dat de 14 teams die we nu hebben, volledig zelfsturend zijn.” aldus de CEO  van Realworks. Benieuwd hoe Sha Sohi het voor elkaar heeft gekregen om zo’n groei door te maken met zijn bedrijf? En daarnaast 14 volledig zelfsturende teams op te zetten? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Sha Sohi & Realworks Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De apenrots lijkt af te brokkelen. Door de corona crisis en de extreme spanning op de arbeidsmarkt is, volgens onze gasten vandaag, de werkrelatie drastisch aan het veranderen. Waar men vroeger op stuurde op het werkvermogen, wat lever je op? Gaat het nu veel meer om hoe krijg ik mijn werknemers gelukkig? Mensen willen gewaardeerd worden voor wie ze zijn en niet alleen voor wat ze doen. Daar hoort horizontaal werken bij.  Evert Hatzmann is auteur, keynotespreker en ondernemer. Eerder verschenen van zijn hand onder meer Droombaan of brood op de plank en de bestseller Houd je feedback! Simon van Esch staat met zijn achtergrond in de sociologie, communicatie-, informatie- en religiewetenschappen aan de basis van gedragsinterventieprogramma’s voor managers en medewerkers. Hij publiceert zowel on- als offline over werkbeleving, waardecreatie en gedragseconomie. Simon is tevens bedenker en eigenaar van de Job Reflector. WerkgelukBoeken staan volgeschreven, podcasts worden vol gepraat, maar niemand die echt duidelijk naar voor laat komen wat de term ‘werkgeluk’ nu echt is. Tegenwoordig komen werkgevers handen en voeten te kort op de werkvloer. Juist in deze krapte op de werkvloer wil je ervoor zorgen dat je werknemers werkgeluk ervaren. Volgens Evert en Simon valt een vrijdagmiddagborrel of een potje tafeltennis in de lunch niet onder werkgeluk. Maar wat dan wel? “Alles wat werkelijk motiveert, dingen die vanzelf uit je handen komen. Je maakt stofjes aan, ook wel gelukshormonen. Deze kunnen ook uit het werk komen. Dat noemen wij werkgelukhormonen. Wij zijn op zoek gegaan naar welke zijn dat dan en wanneer krijg je die”, aldus Evert.  Dirigeren Evert en Simon gingen met 50 CEO’s, CHRO’s en wetenschappers in gesprek voor het schrijven van hun boek. Opvallend vonden de auteurs een uitspraak van een van de CEO’s. “Ik ben niet meer dan een orkestleider. Ik tik met een stokje wanneer we met z’n allen beginnen. Maar ik kijk vooral of alle leden van het orkest of zij het naar hun zin hebben en of het goed gaat. In de wetenschap dat als ik hun werk zou moeten overnemen dat ik een jaar bezig ben. Het is zo gespecialiseerd en het is zo bijzonder dat ik alleen nog maar op een stokje aan het tikken ben en ondertussen kijk of alles tegelijkertijd optrekt.”  Eigenlijk is ‘de leider’ een dirigent aan het worden. De dirigent leidt, begeleidt en zorgt dat iedereen op topniveau presteert.  Benieuwd naar het hele verhaal van Evert en Simon? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor! Links Meer over Evert Hatzmann Meer over Simon van Esch Vind hier het boek ‘Hoezo hiërarchie’  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De wereld verandert met de dag mede door de ontwikkelingen binnen Artificiële Intelligentie. Op sommige gebieden heeft AI al veel toepassingsmogelijkheden denk aan het analyseren van moedervlekken op kanker signalen en op andere gebieden zijn er grote kansen maar nog weinig effectieve inzetbaarheid, denk aan zelfrijdende auto’s. De moeilijkheid daar is de onverwachte zaken zoals een plotseling overstekend kind. We spreken vandaag met senior onderzoeker bij TNO Judith Dijk over de kansen en uitdagingen die AI gaat brengen.  Judith Dijk is gespecialiseerd in het halen van informatie uit camerabeelden. Waar de natuurkundige 18 jaar geleden op promoveerde, past ze nu toe als research scientist bij TNO, onder meer in een onderzoeksprogramma voor camerasystemen voor defensie. Onderzoek Artificiële Intelligentie toepassen Voor het onderzoeksprogramma Appl.AI kijkt Judith Dijk naar het toepassen van AI bij verschillende domeinen zoals zorg, defensie en veiligheid en ICT. In het onderzoeksprogramma zijn er twee programmalijnen: Autonoom systeem in een open wereld Denk aan zelfrijdende auto’s. Verantwoorde besluitvorming tussen mens en machine Hoe kunnen we een systeem maken dat men helpt met het maken van beslissingen, maar dan wel op zo’n manier dat het eerlijk en transparant gebeurd. Zodat men ook nog kan zien waar de beslissing op gebaseerd is en er niet een ongewenste bais in de uiteindelijke beslissing komt. Leren van beperkte datasetsMet relatief weinig data toch een lerend systeem opbouwen. Hoe doen we dat en kan dat uberhaupt? “Heb je voldoende data en heb je genoeg annotaties? Je hebt duizenden data nodig om iets te trainen”, aldus Judith. Toch ziet zij in haar onderzoek kansen. Op internet zijn heel veel datasets te vinden. Maar in hoeverre kan je deze ook gebruiken? Stel je bent op zoek naar een voorbeeld van een vergelijking tussen perziken en sinaasappels, maar je vindt een onderzoek tussen appels en peren. Pas je je probleem aan of leer je het getrainde systeem het nieuwe voorbeeld? Met onder andere dit onderzoek is TNO bezig. Benieuwd hoe jij AI kan toepassen in het bedrijfsleven? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Judith Dijk Meer over Artificiële Intelligentie Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het is niet alleen hip, maar ook belangrijk: fitte medewerkers op de werkvloer. Met steeds minder mensen méér doen. De productiviteit moet omhoog, maar zonder dat iedereen oververmoeid raakt. Bewegingswetenschapper Lieke Wolfraad zette bij Accenture het prijswinnende Fit@Work-programma op. Ze deelt vandaag in de Werkprofessor haar visie, die start bij data gedreven inzichten voor gedragsverandering. De sleutel tot de balans waarmee medewerkers meer impact kunnen maken. Als bewegingswetenschapper met een passie voor het verbeteren van menselijke prestaties en welzijn, zette Lieke voor Accenture het succesvolle en prijswinnende programma Fit@Work op. Het programma is uiteindelijk Europees geïmplementeerd binnen Accenture en inmiddels is het een vast onderdeel van de Accenture Global Talent Strategy. Na acht jaar bij Accenture maakte ze de stap naar een rol als ondernemer binnen een trainingsbureau, om vervolgens Onewave te starten met Stijn Quast. Met haar proactieve instelling zet ze snel en efficiënt succesvolle initiatieven op. Ze is een optimist, nuchter en ze weet mensen te verbinden. Druk, drukker, drukst Tijdens haar onderzoek bij FC Groningen ontdekte Lieke dat topsporters weten dat zij na een zware inspanning ook weer moeten ontspannen. Dat klinkt niet meer dan logisch, maar toch valt er op de werkvloer hier nog heel wat te winnen. Het viel de bewegingswetenschapper op dat het individueel veel scheelt hoe de topsporters de trainingen hadden ervaren en hoe snel zij hiervan herstelden. Zo ook op de werkvloer. Iedere werknemer ervaart een teamoverleg anders. Waar de een fluitend de meeting verlaat, loopt de volgende met veel stress de ruimte uit. Is het dan positieve of negatieve stress? En hoe herstelt deze werknemer het beste van de inspanning die hij ervaart? Technieken Met de technologie van Fit@Work krijg je inzicht wanneer je gestresst bent, wanneer je lichaam geactiveerd is en wanneer je lichaam weer rustig i s. Het is vergelijkbaar met een Fitbit en een Apple Watch. Er wordt een logboek bijgehouden van jouw hartslag en op basis daarvan kan je zien wat er te winnen valt per persoon. Benieuwd wat jij kan doen om ervoor te zorgen dat jouw team productiever werkt, maar niet uitgeblust raakt? Luister dan de nieuwe aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Lieke Wolfraad Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Recessies, ze komen en gaan en ook nu weer lijken we de recessie in de ogen te kijken. Hoe je als ondernemer uit een recessie komt is bijzonder afhankelijk van je keuzes met betrekking tot marketing en innovatie in de crisistijd, dat onderzocht Prof. Dr. Barbara Deleersnyder. Barbara is hoogleraar Marketing Analytics aan de universiteit van Tilburg. Barbara Deleersnyder is gestart als onderzoeker met alles wat te maken heeft met economische crises. Momenteel kijkt zij vooral naar impact op consumenten en recenter nog meer op retailing. Haar onderzoek omvat studies op het gebied van detailhandel en innovaties, de impact van algemene economische omstandigheden op consumenten- en bedrijfsgedrag, het meten van markt(en)prestaties en het managen van verandering, en de vraag naar duurzame goederen. Effective keuzes In tijden van recessie maakt men in het bedrijfsleven keuzes. Een logische reactie, maar zeker niet effectief. Net zoals dat consumenten gaan besparen, gaan bedrijven ook op allerlei manieren besparen. Ondernemers zien hun inkomsten afnemen terwijl de kosten hetzelfde blijven. “Je kan niet op korte termijn een heleboel werknemers ontslaan. Wat we dan zien is dat bedrijven gaan besparen op een kostenpost of uitgaven die je makkelijk kan terugdringen op de korte termijn. Daar is marketing een hele snelle kandidaat van”, aldus Barbara Deleersnyder.  Promotie Iedere week het vaste rondje door de supermarkt. Kijk aan het einde van je rondje door de supermarkt eens in je winkelmandje. Hoeveel automatische aankopen liggen er nu wel niet in je winkelmandje. Je hebt het eigenlijk niet eens meer door. Maar dan komt de recessie. Besparen op boodschappen is een makkelijke stap. In plaats van het A merk kiest men deze keer voor een huismerk. Promoties op zich zijn volgens Barbara eigenlijk geen goed marketinginstrument. Het geeft een tijdelijke boost, maar daarna zullen de verkoopcijfers dalen. Toch zijn promoties in tijden van recessie wel productief. “Maak niet te veel gebruik van promotie wanneer er geen recessie is. Bespaar op promotie om het tijdens de recessie wel in te kunnen zetten.”  Zorg in tijden van recessie dat jij de moeite waard blijft om aan te schaffen door de consument. Benieuwd naar meer tips? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. LinksMeer over Barbara Deleersnyder Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Stop met teachen, begin met teasen. Want wees nu eerlijk… wie verdient er meer? Je docent Duits van vroeger of Beyonce? Na het succes van zijn eerdere besteller heeft spreker, auteur en copywriter Aartjan van Erkel een nieuw boek gelanceerd. Nummer 1 - Zo word je de bekendste naam in je markt en krijg je klanten voor het leven.  Vandaag in de Werkprofessor kijken we met Aartjan naar hoe je nummer 1 wordt. Aartjan van Erkel is een van de bestverkopende business-auteurs van Nederland. Hij leert ondernemers om beter te worden in copywriting zodat ze meer klanten binnenhalen via internet. Ben jij ook leuker dan je eigen marketing? ‘’Wat ondernemers vaak hebben is dat ze leuker zijn dan hun eigen marketing”, Aartjan legt in de podcast uit wat hij bedoelt met deze tekst uit zijn boek. Tipje van de sluier: de kunst is om marketing in ieder geval even leuk te maken als de ondernemer. Marketing op papier is vaak behoorlijk formeel, maar dat kan ook anders. Volgens Aartjan moet je ‘’Stoppen met teachen, starten met teasen.’’ Tegenwoordig is iedereen verslaafd aan entertainment en daar moet je op inspelen. Je moet een mix vinden tussen entertainment en informatie delen. Entertainment is meer dan alleen mensen laten lachen, entertainment is een emotie oproepen bij mensen.  Probeer klanten nee te laten zeggen  Marketing gaat vooral over klanten ja laten zeggen. Aartjan beargumenteert juist dat hij klanten zo snel mogelijk nee wil laten zeggen. Door klanten die niet bij je bedrijf passen zo snel mogelijk weg te jagen zorg je ervoor dat je alleen klanten behoudt waar je ook echt wat aan hebt. Je moet dit alleen wel durven, want je krijgt tegengas. Ben jij benieuwd wat Aartjan nog meer te vertellen heeft over marketing? Luister dan de nieuwe aflevering van de Werkprofessor! LinksMeer over Boek nummer 1 Aartjan  Podcast aflevering Marjolein Bongers Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vandaag in de werkprofessor bespreken we hoe oud-topvolleybalster Marije Bouwknegt ondernemers en marketeers met een topsportmentaliteit helpt om hun marketing strategie te ontwikkelen, te optimaliseren en het maximale resultaat te behalen. In haar bedrijf De Marketing Detective combineert Marije de spanning van thriller,  met onderzoek, analyse en nieuwsgierigheid. Deze week hebben we het  in het tweede deel van ons vierluik over marketing met Marije als expert over haar heldere aanpak voor deze tijd. We gaan in op de actuele thema’s en consequenties van de krapte op de arbeidsmarkt.Marije studeerde Bewegingswetenschappen en deed de duale master Sportbeleid & Sportmanagement, terwijl ze ondertussen professioneel volleybalde en spannende detectives keek en las. Uiteindelijk is ze  in de marketing terecht gekomen, waar ze inmiddels meer dan 10 jaar ervaring allround marketing heeft opgedaan.Het totale plaatjeMet de komst van nieuwe privacy wetgeving en daarmee het verdwijnen van third party data is het belangrijk om na te denken over hoe je minder afhankelijk kan worden van platforms die hier gebruik van maken. Daarnaast geeft Marije aan dat marketing niet alleen draait om het binnenhalen van nieuwe klanten maar ook om het opbouwen van duurzame relaties met je klanten. ‘’Als bedrijf moet je ook de vraag stellen hoe kan ik mijn klanten warm houden? wat speelt er precies? Waar hebben ze behoefte aan? En dan samen het product of de dienst blijven ontwikkelen.’’Proberen en stap voor stap lerenHet advies van Marije is helder: neem de tijd om te proberen wat werkt, en implementeer stap voor stap om in beeld te krijgen waarmee je echt succes behaalt. Een goede basis is hierin essentieel en Marije neemt je in de Werkprofessor mee in waar die basis in ieder geval uit moet bestaan. Tipje van de sluier: “marketing moet draaien om mensen, persoonlijk contact zal altijd een belangrijk aspect blijven”.Benieuwd welke tips Marije heeft voor jou om je marketingstrategie te ontwikkelen en te optimaliseren? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor!LinksMeer over De Marketing Detective  Podcast aflevering Katlijn HaesebrouckMeer over de WerkprofessorHeb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De markt veroveren met jouw dienst of product, makkelijk is het niet, maar het kan wel. Marketing is hierin een belangrijk instrument, daarom staan de komende vier aflevering van de Werkprofessor in het teken van Marketing met aan de ene kant ervaringen van marketing ondernemers, experts en professionals, en aan de andere kant natuurlijk de basis uit de wetenschap zoals je gewend bent van BNR’s Werkprofessor podcast.Vandaag beginnen we aan de ondernemerskant met Roderik Leopold, die samen met Mattijs Vermunt de succesvolle marketing academy Leaped begon.Het totale plaatjeEen deel van je saleswerkzaamheden verdwijnen wanneer je je marketing op orde hebt. Hier gelooft Roderik sterk in. Binnen de (online)marketingwereld heb je veel verschillende marketingactiviteiten en deze gaan hand in hand. Wanneer men zich focust op e-mailmarketing moet je niet vergeten dat wanneer men doorklikt er ook een goede landingspagina moet zijn. En dat wordt nog weleens vergeten. “Als je een hele goede website hebt, maar die niet vermarkt dan heb je geen effect. Heb je een hele mooie e-mailcampagne maar je landingspagina’s zijn niet goed, dan converteer je ook niet. Een heel verhaal waarin je moet zorgen dat het totale plaatje klopt.”Er is volgens de ondernemer een groot verschil bij de verschillende generaties. Zo vertelt Roderik dat zijn vader het belangrijk vindt dat hij een winkel kan inlopen en dat het personeel vriendelijk is. Wanneer hij kijkt naar zijn eigen kinderen, hebben die een totaal ander beeld. Namelijk, zo snel mogelijk online het product vinden voor de beste prijs. Maar hoe kan je hier nu het beste op inspelen? Door middel van de juiste marketingstrategie!Benieuwd welke tips Roderik heeft voor jou bij het schrijven van een marketingstrategie? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor!LinksMeer over Leaped  Podcast aflevering Prof. Dr. Eveline CroneMeer over de WerkprofessorHeb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Femque van Geffen en Janneke Dröge zijn misschien in ondernemersland geen bekende namen, maar hun product wel. Dat is een bewuste keuze. Want hoewel ze een wereldberoemd merk in Nederland wisten op te zetten blijven ze zelf liever uit de schijnwerpers. Het merk waar zij hun creativiteit in vrij laten, Blond Amsterdam, is in ieder geval terug te vinden in de gemiddelde servieskast:. Het kleurrijke servies, ontstaan uit een vriendschap tussen twee creatievelingen. Femque van Geffen en Janneke Dröge zijn de founders van Blond Amsterdam en tevens beste vriendinnen. Allebei afgestudeerd aan de kunstacademie en besloten toen op zoek te gaan naar een atelier waarin ze handmatig servies en schilderijen konden beschilderen. Zowel Janneke als Femque schreef verschillende boeken.  De start 21 jaar geleden besloten Femque en Janneke om te gaan samenwerken. De dames hadden allebei individueel werk, maar het schilderen kwam daar niet aan te pas. Jammer wel, want zowel Femque als Janneke waren afgestudeerd aan de kunstacademie. Op zoek naar een pandje om in te werken stuitten de ondernemers op een atelier in de Spuistraat. Zonder erbij na te denken of zij genoeg geld hadden tekenden zij een driejarig contract.  “We misten het schilderen heel erg en wilden graag samen werken aan schilderijtjes. In het atelier zat een etalageruit. Vanuit daar konden we heel makkelijk en organisch een winkeltje beginnen. Eerst maakten we veelal schilderijtjes, maar we merkten dat men niet zo snel een schilderij kocht. Maar wel gebruiksvoorwerpen zoals theepotten en schalen.”  Het Gouden EiDe vriendinnen zijn erg bescheiden. Over hun product praten zij dan ook niet graag op verjaardagen of andere partijen. Zo hebben Femque en Janneke bij de opening van hun atelier twee grote flessen champagne gekregen. Een voor bij de opening en een voorbij het volgende succes. Tot de dag van vandaag staat die laatste fles nog steeds ongeopend. “We hebben steeds zoiets van er komt vast nog wel iets. Er is steeds wel iets waarbij we denken ‘nee dit kwam ons aanwaaien’. Het is een soort Gouden Ei dat we niet openmaken.” Benieuwd wat de twee vriendinnen nog meer te vertellen hebben over het ondernemerschap? En Wendy geeft een zomerboodschap mee! Mis dit niet en luister nu de nieuwste aflevering van de Werkprofessor.  LinksMeer over Janneke en Femque Meer over Blond Amsterdam  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De wetenschap doet veel onderzoek naar diversiteit en inclusie, en bewijst overduidelijk dat een diverse groep van mensen die goed samenwerken betere prestaties neerzetten. Toch is dezelfde kennis afhankelijk van in welk lichaam het zit meer of minder waard en meer of minder geloofwaardig is. Best bizar. Zeker in tijden van arbeidsmarktkrapte en een samenleving die veel diverser is dan 50 jaar geleden. Wat maakt het zo’n uitdaging om echt te veranderen? Zoë Papaikonomou is schrijfster, onderzoeksjournaliste en docente. Haar werk richt zich op het gebied van diversiteit, inclusie en gelijkwaardigheid. Ze onderzoekt daarbinnen vooral de werking van macht. Zoë is auteur van twee boeken: ‘Heb je een boze moslim voor mij?’ (2018) en ‘De inclusiemarathon’ (2021). Samen met One’sy Muller maakt ze de Bonte Was Podcast over mediamissers en -opstekers op het gebied van diversiteit en inclusie. Voor platform Nieuw Wij maakt ze de serie ‘Hoopvolle Gesprekken’. Helen Al jarenlang praten we over onderwerpen zoals diversiteit en inclusie. Toch komt de echt grote verandering maar moeizaam op gang. Volgens Zoë komt dat omdat er heel veel dingen kapot zijn gemaakt. "Er is eeuwenlang gewerkt om een dominantie te krijgen van witheid en de man. Grof gezegd: een grote groep wetenschappers heeft met man en macht gewerkt om te bewijzen dat de witte mensen en daarbinnen vooral mannen verheven waren. Dat terugdraaien is best veel werk." Veranderingen Er zijn dingen geweest die wij 100 jaar geleden heel normaal vonden. Nu kijken we heel anders tegen deze dingen aan. Volgens de journaliste is er minder arrogantie en meer zelfreflectie. Daarnaast is er meer begrip. De wetenschap is heel functioneel en kan heel belangrijk zijn. Benieuwd hoe je als organisatie merkt dat het nog niet goed gaat? Misschien zijn de intenties wel op orde, maar hoe herken je de juiste resultaten? Luister dan naar de nieuwste aflevering van de Werkprofessor!  Links Meer over Zoë Papaikonomou Boek: De inclusiemarathon Boek: Niemand zal hier slapen vannacht Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In de privé-sfeer vinden we het heel normaal om liefde voor elkaar te voelen, maar op de werkvloer is dat wel anders. Professor in de ethiek, organisatie en maatschappij aan de Universiteit Maastricht, Harry Hummels denkt dat dit anders kan en moet. Hij redeneert vanuit het Griekse begrip ‘Agape’: de liefde voor elkaar en de mensheid. Het Griekse begrip EROS gaat over liefde in ons privéleven, Agape concentreert zich op liefde voor elkaar, de mensheid en dan vooral in ons dagelijks leven en dus op de werkvloer.  Harry Hummels is hoogleraar Ethiek, Organisaties en Samenleving binnen de vakgroep Finance van de School of Business and Economics van Maastricht University. Daarnaast is hij hoogleraar Social Entrepreneurship aan de Utrecht University School of Economics. Naast zijn wetenschappelijke posities vervulde hij gedurende een kleine twintig jaar senior managementposities in de financiële sector. Harry schrijft en doceert over Agape, verantwoord ondernemen, organisatie-ethiek, arbeidsfilosofie, verantwoord en duurzaam beleggen, impact beleggen en maatschappelijk ondernemerschap. Harry houdt van het goede leven: een warm gezinsleven, familievakanties, lezen, koken, wandelen en goede gesprekken met vrienden, bij voorkeur in café Frowijn. Agape Agape is een van de vier termen die de oude Grieken hanteerde voor het begrip liefde. Maar volgens Harry Hummels is het woord liefde op verschillende manieren geïnterpreteerd. Daarom omschrijft de professor Agape liever als commitment, welzijn en de bloei van anderen. “In alle eerlijkheid, in mijn ING-carrière, als er iemand met het begrip liefde aan mijn deur had gestaan, dan had ik ook gekeken van: 'waar heeft die man het over'. Dat is niet bepaald een term die je gebruikt in het bedrijfsleven. Tegelijkertijd zijn we voortdurend bezig met het welzijn en de bloei van anderen. Dat zien we in ons dagelijks leven op de werkvloer. Maar denk ook aan alle initiatieven die worden genomen om steun te bieden aan de mensen in Oekraïne. Daar zorgen we voor, daar hebben we aandacht voor. Dat is dus wel degelijk, zoals de oude Grieken zouden zeggen, een vorm van liefde”. Maatschappelijk debat In eerste instantie is de vraag bij een organisatie ‘wat is de identiteit van je organisatie en wat zijn je kernwaarden?’ Daarna komen de vragen als ‘waarom ben je überhaupt hier op deze aardbol en wat wil je bereiken?' “Je levert je persoonlijkheid niet in als je hier komt werken. Je komt hier niet om alleen je taken of je brains te gebruiken. Je komt hier als volwaardig mens binnen. Met je historie, je ervaringen en je doelen. Het aardige daarvan is wanneer je mensen, als organisatie, zo serieus neemt dat mensen zich durven te ontwikkelen. En daar heb je als bedrijf weer voordeel van”, aldus Harry.  Benieuwd naar het hele verhaal van Harry? En wil je tips hoe jij hiermee aan de slag kan gaan? Luister dan naar de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Harry Hummels Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je wordt en blijft niet zomaar het enige bedrijf in Nederland van wie de accessoires wereldwijd door Apple worden verkocht. Daarnaast startte onze gast van deze week, Kristel van Dalen, Atelier Vesper op dat staat voor Eau de Parfums met eerlijke prijzen.  Kristel van Dalen, topondernemer en de vrouw achter merken als DECODED en Atelier Vesper. Voor de opening van de Apple winkel in Amsterdam maakte ze een exclusieve collectie. Inmiddels zijn ze 1 van de 5 accessoire-merken die wereldwijd verkocht worden in de Apple winkels. Marketing Machine  De trend rond sustainability kon Kristel en haar team niet links laten liggen. Samen met Nike heeft het team een project gedaan. “Van oude schoenzolen werd een soort pulpmateriaal gemaakt. Dat hebben wij weer gebruikt voor onze hoesjes. Als je partners zoals Nike aan je weet te binden in combinatie met een sustainable product en dat aan Apple kan pitchen…" Het gaat eigenlijk om het vinden van de juiste partners, het juiste product ontwikkelen en kijken naar de trends. En daarnaast goed in kaart brengen: ‘wat is onze doelgroep, wie willen wij als merk zijn en wat willen wij uitstralen’. Dat is dan ook de beste marketingmachine. Wij hebben heel duidelijk voor Apple-accessoires gekozen”.  Een brutaal mens heeft de halve wereld  Om te staan waar Kristel nu staat heeft zij regelmatige haar stoute schoenen aan moeten trekken. Volgens de ondernemer moet je alles proberen. Misschien gaat het tien keer mis, maar als je nooit schiet dan raak je ook nooit wat.  “Mijn broer en ik zijn zo opgevoed dat je alles moet proberen en overal voor moet gaan. Een brutaal mens heeft de halve wereld. Dat zit er bij ons allebei wel in. Ik denk wel dat mijn broer daar op sommige vlakken nog sterker in is dan ik. Hij is beter in de visie en strategie en ik in het organisatorische en operationele. Daar vullen wij elkaar dan weer mooi op aan”.  In deze aflevering van de Werkprofessor deelt Kristel haar ervaringen en toetsen we de wetenschappelijke kennis uit eerdere Werkprofessor-podcasts. Benieuwd? Luister dan de nieuwe aflevering. Links Meer over Kristel van Dalen Podcast: Vijf stappen voor een succesvol groeibedrijf Podcast: Bereid je nu alvast voor op de volgende crisis Podcast: Zo bouw je een basis van vertrouwen bij je klanten Podcast: Binge marketing maak van jouw doelgroep enthousiast publiek Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We voeren de hele dag gesprekken en zijn continu met elkaar in contact, vragen stellen doen we allemaal, maar wie van ons is bezig met de vraag: stel ik wel de juiste vragen? Vaak zijn we meer aan het praten dan aan het luisteren, terwijl we juist met de goede vraag een waardevol gesprek op gang kunnen krijgen.  Elke Wiss is oprichter van De Denksmederij en werkt als spreker, auteur en trainer. Elke begeleidt filosofische gesprekken en verzorgt trainingen en opleidingen in kritisch denken, praktische filosofie, de kunst van het vragen stellen en creatief denken. Zij ontwikkelt denk-materialen, e-books, workshops en denk-trajecten  en online producten rond denkwerk en creativiteit. Daarnaast schrijft ze boeken, artikelen en een column in Filosofie Magazine en is ze in te huren als spreker. Praktische gids  Elke schreef het boek ‘Socrates op sneakers’ een praktische gids voor het stellen van goede vragen aan de hand van Socrates en andere beroemde filosofen. Meer dan 100.000 exemplaren zijn ervan verkocht en dat is in Nederland een prestatie van formaat. Wat is jouw achtergrond waardoor je kwam tot het schrijven van dit boek?“Dat begon eigenlijk toen ik werkte als theatermaker en theaterdocent. Ik maakte voorstellingen met acteurs over vrij abstracte onderwerpen. Ik voelde bij mezelf een soort behoefte aan handvatten om mijn eigen denken te structureren, maar ook om betere vragen te stellen aan mijn acteurs. Het begon als een eigen behoefte en vanuit daar werd ik dan toch een prediker, omdat toen ik kennismaakte met de praktische filosofie. Toen dacht ik hoe kan het dat we dit niet weten met z’n allen?”.  Filosofie Elke schafte een thuisstudie pakket aan. Maar toen zij de kwaliteit zag stond het huilen haar nader stond dan het lachen. “Ik dacht toen, wie heeft zich nou professioneel gespecialiseerd in het helder en kritisch denken en in het zorgvuldig scherpe vragen stellen? Dat zijn filosofen! Vooral de praktische filosofie waarbij jezelf leert om goede vragen te stellen en kritisch te denken”. Volgens Elke was het uiteindelijk dus een hele logische optie om voor filosofie te kiezen. Benieuwd naar vraag-vaardigheden, techniek, tips en valkuilen? En hoe kunnen je deze het beste kan gebruiken? Luister dan de nieuwste aflevering! Links Meer over Elke Wiss Vind hier het boek ‘Socrates op sneakers’  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We leven in een maatschappij vol met conflicten en polarisatie, maar toch, in al dat donker, is er licht. Want al die conflicten en polarisatie kunnen de voedingsbodem zijn voor een hele succesvolle organisatie.  Frank Weijers is opgeleid in Deep Democracy, interventiekunde, transactionele analyse, systemisch werk en Corporate Antropologie. Hij schreef het boek ‘conflict & polarisatie - effectieve interventies’. Hieruit deelt hij vandaag inzichten en geeft jou als luisteraar praktische tips.  Rode draad Deep Democracy, interventiekunde en transactionele analyse. Wat is hier de rode draad? Frank neemt je mee! “Het is een hele mond vol. Het gaat eigenlijk over dat mensen goede gesprekken met elkaar kunnen voeren. Daar bedoel ik mee dat mensen aan de ene kant vrijmoedig uitspreken. Dus zich vrij voelen om te zeggen wat ze willen zeggen en op momenten dat ze zich wat minder vrij voelen dat ze de moed hebben om toch het toch te zeggen. En dat ze aan de andere kant bereid en in staat zijn om openhartig naar anderen te luisteren. Ook als anderen iets zeggen wat jij niet vindt, zelfs in situaties waar het haak staat op wat je vindt. Als we die twee dingen nou kunnen dan kunnen we beter met elkaar communiceren dan we tot nu toe doen”. Verbinding Volgens Frank zijn er twee vormen van conflicten wenselijk en onwenselijke conflicten. “Wenselijke conflicten zijn conflicten waarin we van mening verschillen, maar waar we het leuk vinden, ons goed kunnen uitspreken en goed luisteren. Zodra het aan een van die twee kanten ontspoord, we spreken ons niet goed uit of we horen elkaar niet meer, dan ontstaat er eigenlijk een vorm van een ongewenst conflict”.  Frank vertelt dat de ongewenstheid hem ook zit omdat men op dat moment de verbinding met elkaar kwijt raakt. Volgens hem is dat wat de laatste jaren steeds zichtbaarder is geworden.  Benieuwd wat jij kan leren van Frank? Luister dan naar de nieuwste aflevering van de Werkprofessor!  Links Meer over Frank Zie hier het boek Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een wereld zonder bias, waarin iedereen hetzelfde beoordeeld wordt, die droom zijn founders Fleur en Charlotte Melkert met hun bedrijf Equalture aan het realiseren. Charlotte en Fleur zijn de tweeling én staan in de forbes 30 onder 30 lijst. Ze hebben mooie investeringen opgehaald en een indrukwekkende groei laten zien.  Ondernemer Charlotte Melkert heeft samen met haar tweelingzus een eigen HR-startup opgericht genaamd Equalture. Met Equalture willen de zij ervoor zorgen dat kandidaten onbevooroordeeld geselecteerd worden. Een objectieve selectie dus. Midden in de diversiteitdiscussie hopen de zussen het verschil te maken. ‘We bieden de optie om persoonsgegevens af te dekken, zodat de klant zich alleen richt op iemands kwaliteiten in plaats van zaken als geslacht en sociaal-culturele achtergrond”. Vooroordelen Wat we weten uit heel veel jaren onderzoek is dat ons CV helemaal niet voorspelt hoe goed men het doet in een rol. Daarnaast, misschien nog wel belangrijker volgens Charlotte, zijn er ook veel vooroordelen over een CV. “Daar kunnen we niks aan doen, dat zit in ons brein. Maar het zorgt er wel voor dat er vaak hele goede mensen worden afgewezen en dat er mensen worden aangenomen die niet perse de beste mensen zin voor die functie”.  Het klopt dat er in een CV feitelijke informatie staat, maar de manier waarop wij dit soort informatie interpreteren dat hangt samen met vooroordelen. Charlotte: “Je hebt uit mijn hoofd meer dan 170 verschillende bias die het recruitmentproces voorbij komen. Denk bijvoorbeeld aan iemand zijn hobby’s of demografische kenmerken. We willen er allemaal niks van vinden, maar het gebeurd wel. Als er een naam lastig is om uit te spreken, wordt het CV aan de kant geschoven. Of er zijn mensen die zien dat sollicitanten bij Uber hebben gewerkt. Die denken dat is een super tof bedrijf, haar wil ik hebben. Maar dat zegt niks over hoe diegene heeft gepresteerd”. EigenwijsMet bedrijfskundige André de Waal namen we een podcast op over de vijf succesfactoren voor bedrijven. Charlotte en Wendy zoomen in op de eerste succesfactor ‘kwaliteit van management’.  Samen met tweelingzus Fleur en Jaap (CTO) zit Charlotte in het management. Volgens Charlotte een vrij junior team. “Jaap had al wat ervaring, maar Fleur en ik waren compleet bleu toen we begonnen. Ik durf wel te zeggen dat wij niet het schoolvoorbeeld zijn voor hoe een managementteam zou moeten zijn. Ik denk dat je vooral open moet staan om te leren van de mensen om je heen. Ik kan mij nog heel goed herinneren toen wij dit bedrijf startte dat ik dacht dat wij alles zelf wel konden. Super eigenwijs! Maar in de loop der tijd merk je wel hier ben ik wel goed in en hier niet. Ik denk dat de kwaliteit van ons managementteam echt zit in de drive om altijd te willen leren en een voorbeeld te nemen aan anderen en niet alleen maar eigenwijs je eigen visie volgen”. Benieuwd wat Charlotte te vertellen heeft over haar eigen bedrijf? En vooral wat jij van haar kan leren? Luister dan de nieuwe aflevering van de Werkprofessor! Links Meer over Charlotte Melkert Podcast André de Waal Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Google op wat is de beste leiderschapsstijl en je vindt meer dan 40 duizend resultaten. Mensen vragen ook: Welke 4 leiderschapsstijlen zijn er, Wat is een goede leider. Wetenschappelijk onderzoek wijst uit dat niet één stijl de juiste is, maar dat het afhangt van de situatie. Hoe selecteer je dan de juiste leider binnen jouw organisatie of de juiste stijl op het juiste moment? En kan dat eigenlijk wel, dat je zelf meerdere stijlen hebt? Janka Stoker schreef het boek ‘goede leiders zweven niet’. Zij is Hoogleraar Leiderschap en Organisatieverandering en directeur van het expertisecentrum “In the LEAD”, wat onderzoek doet naar leiderschap.  One size fits all Situaties kunnen heel verschillend zijn. Janka vertelt: “Neem het ziekenhuis daar moet er iemand zijn die zegt ‘jij doet dat en jij doet dat, anders gaat zij dood’. Maar als je dat op een Universiteit doet ‘Pietje moet dit doen en ga jij eens even snel dat onderzoek doen’, dan werkt dat totaal niet”. In verschillende situaties werken verschillende leiderschapsstijlen wel of juist helemaal niet.  Daarnaast heb je op de werkvloer ook nog eens verschillende situaties die zich kunnen voordoen. En ook dan heb je weer verschillende leiderschapsstijlen nodig. Zo heb je de ene keer een meer coachende rol en de andere keer heb je iemand nodig die echt de leiding kan nemen.  “Wat je dan kan doen is kijken naar een situatie en daar de juiste leider bij zoeken”, aldus Janka.  Superhelden Volgens Janka is het een illusie om te denken dat we mensen moeten hebben die alles kunnen. De oplossing ligt eigenlijk gewoon in een teamconstructie. “We hebben een managementteam of op een bepaald niveau mensen zitten. Zij hebben verschillende rollen en die rollen laten we aansluiten aan hun sterke kwaliteiten. De een heeft van nature meer empathie dan de ander. Zo heeft Steve Jobs iemand met empathie naast hem staan, omdat hij dat minder in zich heeft”. Benieuwd wat Janka nog meer heeft te vertellen over verschillende situaties en leiderschapstypes? Luister dan de nieuwe aflevering van de Werkprofessor! Links Meer over Janka Het boek: Goede leiders zweven niet  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het zijn en blijven criminele organisaties: de maffia. Maar zonder dat we ons daar echt bewust van zijn hebben we het wel over zeer goed georganiseerde organisaties waar een gemiddeld bedrijf in Nederland nog een hoop van zou kunnen leren. Niet van de criminele kant, maar wel van de organisatorische kant tenminste dat vindt Jan-Joost Kroon, vandaag te gast in de Werkprofessor.  Jan-Joost Kroon is bedrijfskundige, presentator en organisatie adviseur. Daarnaast schreef hij het boek ‘van capo tot ceo’. Al meer dan 25 jaar is hij gefascineerd door de Italiaanse maffia. Gecombineerd met zijn werk zag hij voldoende inzichten van de maffia waar ‘normale’ bedrijven nog iets van kunnen leren.  Van capo tot ceoGeraakt door (maffia)films is Jan-Joost tot nadenken gezet. Als bedrijfskundige vindt hij namelijk dat bedrijven nog veel kunnen leren van de maffia. Films waren een start voor het onderwerp van zijn boek, maar inhoudelijk heeft hij zowel Engels- als Italiaanstalige bronnen gebruikt. “Het boek is gebaseerd op echte bronnen en niet op Hollywood films”. Een van de krachtigste dingen van de Italiaanse maffia is volgens Jan-Joost de communicatie. “Zij zijn heel kort bondig en punctueel. Het gaat er daar rechttoe rechtaan. Er is geen tijd voor discussies over de mail en iedereen in de CC die er ook nog iets van moet vinden”.  Het contrast binnen het bedrijfsleven en de maffia is groot. Binnen organisatie is transparantie en communicatie erg belangrijk. Als je wil dat mensen meer verantwoordelijkheid nemen leren wij, ook uit de wetenschap, dat je dan juist moet zorgen je mensen bij het grotere geheel betrekt. In tegenstelling tot de maffia waar je alleen een korte instructie ontvangt en waar er weinig tot geen transparantie is.  Kernwaarden “De kracht van de maffia zit hem in de ideologie van hun organisatie. Vanuit de ideologie vloeien kernwaarden. Zij hebben van oudsher een eigen wereld waar binnen zij een soort alternatief zijn voor de overheid in Rome en Noord-Italië. Op die manier weten zij mensen aan zich te binden die  ook in dat geloven. Die niet het vertrouwen hebben in de mensen in Rome of de kapitaalkrachtige in Noord-Italië. Die kernwaarden zijn hoogover termen waar je op aanslaat of natuurlijk niet. Het zijn in ieder geval niet de marketingtermen die je normaal gesproken ziet in een organisatie”.  Benieuwd over welke kernwaarden het Jan-Joost heeft? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor!  Links Meer over Jan-Joost Kroon Zie hier het boek Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Passen Nederlands beste bedrijven wetenschappelijke inzichten bewust of onbewust toe is de vraag vandaag aan Dimi Albers. We gaan het hebben over hoe je verschillende bloedgroepen in een bedrijf goed laat samenwerken, over cultuur behouden terwijl je organisch groeit en ook bedrijven overneemt. En we hebben het over hoe je creativiteit behoud in een organisatie van meer dan 3000 mensen. Dimi Albers is CEO van DEPT®, een digitaal bureau voor baanbrekende tech en marketing combinaties voor het versterken van digitale brands, met meer dan 3000 medewerkers in meer dan 30 kantoren op 5 continenten, ooit begonnen door twee Nederlanders Paul en Bart Manuel. FocusHoe kan het dat het DEPT® het zo goed doet? Dimi blikt terug op zijn voorgangers. “Ik denk dat Paul en Bart twee dingen heel goed hebben gedaan. Eén, ze hebben goed nagedacht over een heldere focus wat we wel en niet moeten doen. Wij zijn namelijk een dienstenbedrijf. Dat betekent dat wij onze mensen inzetten om voor andere bedrijven een succes te creëren. Wij zijn geen producten bedrijf. Het is dus niet zo dat wij een softwareprogramma creëren wat je vervolgens met een maandelijks abonnement kan kopen. Dat lijkt een groot verschil en dat is het ook. Maar zij zijn slim geweest om die twee dingen te splitsen. Daarnaast hebben zij gefocust op de juiste mensen in de bus. Een cultuur waar het continu gaat over misschien niet de beste mensen met de beste kwaliteiten, maar wel degene die het beste passen bij de cultuur van het bedrijf”. Grijzer ​​Volgens Dimi zeggen startups vaak dat je fouten moet maken om te leren. Maar een ding heeft Dimi van Paul geleerd. “Je mag fouten maken, maar maak vooral geen grote fouten. Ik denk dat dat echt klopt. Bij DEPT® draait het om een helemaal dingen zo goed mogelijk te doen. En als je fouten maakt, maak dan kleine fouten. Enorme fouten kunnen je laten afglijden naar een plek die je niet wil hebben”. Maar wanneer is een fout een grote of juist een kleine fout? De CEO van DEPT® vertelt dat bij hun dingen vaak grijzer zijn en niet zwart of wit. Dat creëer je door een brede laag van mensen te hebben die allemaal, stuk voor stuk, verantwoordelijkheid voelen.  Benieuwd naar het hele verhaal van Dimi? Check dan de nieuwste episode van de Werkprofessor! Links Meer over Dimi Albers Podcast Lennard Toma Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De duurzame missies van bedrijven die vliegen ons om de oren, de grote organisaties staan te dringen om grootschalige doelstellingen op hun gebouw te laten printen: CO2 neutraal in 2030 of ‘de helft minder uitstoot in 2025’. Maar wat maken ze ervan waar? Sheila Struyck heeft een hele andere overtuiging: we eten drie keer per dag, dus we hebben drie keer per dag de kans om een stukje impact te maken. Sheila Struyck is fine dining chef die kookt, schrijft en praat over duurzame gastronomie. Onze gast van vandaag ging haar jeugddroom waarmaken op 55e jarige leeftijd. Ze besloot om de schoolbanken weer in te gaan, na dertig jaar gewerkt te hebben in topposities in het internationale bedrijfsleven, als ondernemer en als investeerder. In 2019 deed ze de opleiding culinary arts op het prestigieuze instituut Le Cordon Bleu in Parijs en Londen en behaalde het diploma Chef de Cuisine met een mention ‘bien’ (gem. 8+). Nu werkt ze als fine-dining chef op een duurzame gastronomische missie. Kokend volgens de principes van Dutch Cuisine. Groenten hebben de hoofdrol (80%) en een duurzaam stuk vlees of vis is bijzaak (20%). Een kijkje in de keuken Tot Sheila’s grote verbazing doet zij nu wat zij in haar aanmeldingsbrief had opgeschreven. Namelijk, chef in de duurzame gastronomie. Zij werkt overal waar zij maar kan koken. In restaurants of pop-up stores. “Ik ben echt bezig met de klant in het midden van het bord te zetten, maar dan met echt heerlijk eten. Gewoon gastronomie dus niet dat je denkt ‘he gadver wat is dit voor iets engs”. Sheila wilt graag haar steentje bijdragen aan een betere planeet. Toch heeft zij bewust gekozen voor een Franse kookschool waar er met boter en dierlijke producten wordt gekookt. “Je leert daar technieken die je net zo goed kunt toepassen op groenten, bonen etc. die ervoor zorgen dat de producten een heerlijke smaak krijgen”.  ImpactAls we alleen in West-Europa al overstappen op een plant-based dieet dan verdwijnt 60% van de CO2. Daarnaast bereikt 40% van het voedsel nooit de tafel. Volgens Sheila kan iedereen gemakkelijk een zorgen dat de voedselverspilling afneemt. “Koop lokaal eten en eet minder en beter vlees of vis. Dieren die eerlijk hebben geleefd en eerlijk zijn gestorven. Vul dit aan met groenten. Een mooie bron van energie waardoor je je ook een stuk fitter voelt”.  Wat we kunnen leren van de discipline in de keuken en hoe we echt impact kunnen maken met iedere maaltijd, dat  hoor je vandaag in de Werkprofessor podcast. Links Meer over Sheila Struyck. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Excuses zijn er genoeg waarom vrouwen minder verdienen dan mannen. De redeneringen: “Ja maar, je hebt ook minder vrouwen in hoge posities; of ja maar, vrouwen werken meer parttime”, we kennen ze ondertussen allemaal, maar het probleem oplossen lukt nog niet. Onze gast vandaag in de Werkprofessor is Sophie van Gool, ondernemer met haar bedrijf salaristijger en econoom met een missie om de loonkloof te dichten. Sophie is econoom en schreef het boek ‘waarom vrouwen minder verdienen - en wat we eraan kunnen doen’. Is ook ondernemer met haar bedrijf salaristijger en zet zich in voor gelijke kansen en beloningen op de arbeidsmarkt.  Ze neemt ons vandaag mee in haar antwoorden. We gaan het niet alleen hebben over het waarom maar vooral ook wat kunnen we eraan doen en of het wel zo erg is? Zijn vrouwen nu echt zo veel ongelukkiger dan mannen omdat ze minder verdienen?  WaarderingDe loonkloof tussen mannen en vrouwen heeft een paar oorzaken. Vrouwen werken vaak deeltijd. Daar staat tegenover dat ze veel meer onbetaald werk doen. Je ziet dus dat mannen en vrouwen evenveel werken (betaald en onbetaald werk bij elkaar opgeteld), maar dat vrouwen een groter deel van de dag onbetaald werk verrichten. Denk hierbij aan het huishouden, zorg voor de kinderen, maar ook mantelzorg of vrijwilligerswerk. Daarnaast zie je vrouwen minder vaak in topfuncties waardoor zij ook minder vaak een topsalaris hebben. Sophie vertelt dat typische vrouwenberoepen, zoals de zorg of het onderwijs, minder goed betalen. Volgens haar komt dat omdat die beroepen minder worden gewaardeerd. En zelfs al hebben vrouwen dezelfde opleiding gevolgd, verrichten zij hetzelfde werk als mannen, dan krijgen zij alsnog minder betaald. “Vrouwen worden onderschat en dus ook minder gewaardeerd”, aldus Sophie.  Wie betaalt, bepaalt In de huidige maatschappij zie je steeds vaker dat mannen en vrouwen de ongelijke behandeling een probleem vinden. Maar dat is niet het enige probleem. De maatschappelijke gevolgen zijn groot. In Nederland is de helft van de Nederlandse vrouwen niet financieel onafhankelijk. Sophie: “In de praktijk zie je dat eenderde van de relaties overgaat en dat vrouwen daar meestal de dupe van zijn. Vrouwen hebben veel meer kans om in armoede te belanden. Soms zie je ook dat vrouwen in hun (gewelddadige) relaties moeten blijven. Daarnaast zorgt de financiële situatie er ook voor dat vrouwen minder vrijheid hebben”.  In een relatie hangt er vaak ook zeggenschap aan het salaris. Als je meer verdient heb je meer te zeggen of er bijvoorbeeld hulp in huis komt of niet. Wie betaalt, die bepaalt.  Links Over Sophie van Gool Zie hier het boek van Sophie Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vandaag te gast, Fabienne Chapot die het gelijknamige kledingmerk Fabienne Chapot opzette en naar succes leidde. Als investeerder, ook in de kledingbranche weet ik, Wendy van Ierschot, als geen ander hoe moeilijk het is om in de kleding retail echt succesvol te zijn. Iedere vrouwelijke ondernemer kent dit merk. Dat is een prestatie op zich.  Fabienne Chapot begon haar carrière na haar studie communicatiewetenschappen bij een reclamebureau, maar kwam al snel tot de conclusie dat ze liever voor zichzelf werkte. Haar passie lag bij tassen en accessoires, maar de droom om ook kleding te ontwerpen was toen al aanwezig. EgoFabienne Chapot zette in record tempo een kledingmerk in de markt dat aanslaat. Ze zijn in zes jaar vertienvoudigd in omzet en afgelopen twee jaar in de corona tijd twee x 50% gegroeid, in de kleding retail. Echt een prestatie.  Fabienne is van mening dat je met zelfvertrouwen en de juiste mensen ver kan komen. “Met de juiste mensen gaat mij dat lukken. Ik denk dat ik een karakter heb dat ik continu blijf doorzetten en niet opgeef. Misschien weet ik wel wat de klant wilt. Dat is een stukje zelfvertrouwen en een stukje eigenwijs zijn”. Daarnaast heb je volgens de onderneemster een team nodig dat goed samen kan werken en het allerbeste uit elkaar wilt halen. Geef je werknemers zelfvertrouwen zodat zij denken ik kan dit. En geef zelf het voorbeeld! Veeg je ego van tafel, durf kwetsbaar te zijn en sta open voor feedback.  Het bouwen van een goed team met de beste mensen Fabienne legt uit dat er zo verschrikkelijk vele disciplines bij komen kijken. Het gaat niet alleen maar over het maken van een mooie collectie, maar je moet ook zorgen dat de kwaliteit goed is, de distributie op orde moet zijn, finance, marketing en e-commerce, sales en je eigen winkels. Zes jaar geleden heeft Fabienne haar kleding gelanceerd en nu pas heeft zij het gevoel dat zij op iedere discipline de juiste mensen aan boord heeft. Een aantal weken geleden was Wim Gijselaers te gast in de Werkprofessor. Hij onderzocht of een team met alleen maar afgestudeerden Harvard-studenten een garantie was voor succes. Het bleek van niet.  Volgens Fabienne gaat het er niet om of iemand een Universitaire opleiding heeft afgemaakt. “Het is belangrijk dat je bij al die verschillende disciplines kijkt welke persoon het allerbeste is voor die functie. En als dat, betreft het salesteam, iemand is die dat van de straat heeft geleerd bij wijs van spreken, dan heb ik helemaal niks aan een Harvard afgestudeerd persoon. Maar op een ander vlak, waar we meer strategisch moeten nadenken over hoe wij de wereld gaan veroveren, dan heb je wel weer een andere denkwijze nodig”.  Schets per discipline een goed profiel. Benieuwd wat Fabienne Chapot nog meer te vertellen heeft over haar ervaring als ondernemer? Luister dan de nieuwste episode van de Werkprofessor Podcast.  Links Meer over Fabienne Chapot  Check hier de webshop van Fabienne Chapot Podcast aflevering met Wim Gijselaers Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Oh ik ben zo druk, is wat we vaak tegen elkaar zeggen. In de lockdown was het een verademing dat we het eindelijk niet zo druk hadden. Geen Fear of missing out (FOMO) en hoewel natuurlijk voor een hoop mensen de hele lockdown stressvol was, was het voor anderen een stap naar een rustiger leven. Hoe kunnen we het goede behouden van de rustiger leven in de lockdown en het slechte van de drukte buiten houden. Want een beetje stress hebben we nodig om op onze toppen te functioneren, maar bij te veel stress duvelen we het grote zwarte gat van de burn-out in. Met stress-expert Jan Jaap Verolme spreken we vandaag over ons stresssysteem en wanneer stress wel of niet functioneel is. Jan Jaap Verolme is expert op het gebied van stress en burn-out. Hij maakt mensen en organisaties bewust van de oorzaken en gevolgen van stress en hoe je het kunt voorkomen. Misverstand Het grootste misverstand over stress is, is dat het slecht is. “We lezen en horen in het publieke debat heel vaak over een burn-out en over stress en het is altijd negatief. Dat is begrijpelijk, maar wij moeten ons ook realiseren dat stress een heel gezond systeem is. Het stresssysteem functioneert goed naast ons immuunsysteem, voortplantingssysteem en bijvoorbeeld het spijsverteringsysteem. Het is een systeem dat ook heel veel plezier en genot biedt, maar ja als het ontregelt raakt kom je in de problemen”. Plezier en genot Volgens stress-expert Jan Jaap maakt stress ons beter. Hij vertelt dat men vroeger al geprikkeld werd door licht en donker. Maar tegenwoordig kan men leven met 8 miljard andere mensen om zich heen. Dit betekent dat ons stresssysteem goed werkt. “Anders waren we al lang opgegeten door beren, tijgers of andere elementen”. Stresssysteem Ons stresssysteem zorgt ervoor dat we in een vecht-vlucht- of een bevriezing reactie komen. Hierdoor beschermen we onszelf. Daarnaast zorgt stress ervoor dat we een betere prestaties leveren. Door het voelen van stress gaat de bloeddruk omhoog, gaat er meer zuurstof naar de hersenen en spieren waardoor we ons beter kunnen focussen. Het beter presteren levert uiteindelijk plezier in het leven. Stel je wilt het mooiste meisje van de klas versieren, dan ervaar je stress. Hierdoor ga je beter je best doen, waardoor het misschien wel lukt. En in the end heb je weer geleerd van de situatie.  Links Meer over Jan Jaap Verolme Het boek ‘Handboek stress te lijf’ Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Misschien is het wel de emotie die mensen het meest ingewikkeld vinden, en het liefste negeren: schaamte. Volgens Prof. Dr. Aukje Nauta is schaamte de koningin van emoties. Zij ziet in schaamte een bron van kansen en mogelijkheden. Hoe dat zit, en waarom we het eigenlijk veel meer over schaamte zouden moeten hebben hoor je vandaag in de Werkprofessor podcast. Organisatiepsycholoog Aukje Nauta is per 1 januari 2018 benoemd tot bijzonder hoogleraar 'Enhancing individuals in a dynamic work context' aan de Faculteit der Sociale Wetenschappen van de Universiteit Leiden. De benoeming vond plaats door de interuniversitaire ambachtsschool Sioo voor een periode van vijf jaar. Aukje promoveerde op conflicthantering in de organisatiepsychologie aan de Universiteit van Groningen in 1996.  Ze werkte als post-doc en universitair docent aan de Faculteit van Management en Organisatie van de Universiteit van Groningen van 1997-2002. Ze was senioronderzoeker en consultant bij TNO van 2002-2007. Van 2011 tot en met 2015 was zij bijzonder hoogleraar voor de Nederlandse Stichting voor Psychotechniek NSvP-leerstoel aan de Universiteit van Amsterdam.  Van 2012-2016 was Nauta kroonlid van de Sociaal Economische Raad (SER). Sinds 2010 ondersteunt ze als partner en adviseur van 'Factor Vijf Organisatieontwikkeling' organisaties met actieonderzoek en advies over werkrelaties, inzetbaarheid en conflictmanagement. Een sociale emotie De belangrijkste boodschap die Aukje wil meegeven is dat je je niet moet schamen voor de schaamte. Volgens haar mogen we de emotie schaamte veel en veel meer koesteren. “Achter schaamte ligt zoveel moois verborgen. Namelijk het verlangen om goed te willen zijn voor de mensen in je omgeving. Als je niet dat verlangen hebt, dat betekent eigenlijk dat het je niet doet of je wel of niet iets voor een ander betekent. Je staat dan volstrekt egocentrisch in het leven. Schaamte is een sociale emotie. Die voel je vooral als je tekort schiet ten opzichte van andere mensen. Dus als je die emotie niet hebt, dan ben je haast gewetenloos of emotieloos”, aldus Aukje.  Schaamte op de werkvloer De emotie naar de werkvloer brengen, waar helpt het ons als we meer schaamte laten zien? Aukje legt uit dat schaamte ons helpt bij creativiteit en innovatie. Uit onderzoek is gebleken dat wanneer je vooraf aan een brainstormsessie schaamtevolle anekdotes deelt, je je daarna veel vrijer voelt en meer ideeën durft te delen.  Maar dat is niet alles! Schaamte laten zien op de werkvloer helpt ook bij leren en ontwikkelen. Als je de hele tijd zegt ‘ik weet alles al’, dan kan je niet meer leren. Kom er eerlijk vooruit als je iets niet weet. Juist dan kan je veel meer leren. Benieuwd wat je nog meer van Aukje kan leren? Luister dan naar de nieuwe aflevering van de Werkprofessor.  Links Meer over Aukje Nauta Het boek ‘Nooit meer doen alsof’ Luister hier de vorige podcast met Aukje Nauta Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De kranten staan er bol van, de skill gap. We zijn jarenlang opgeleid maar de dingen die je echt beter maken in je vak en nu handig zijn, zoals digitale vaardigheden, zaten er vaak niet bij. We kijken anders naar kennis en competenties. Flexibiliteit is de belangrijkste eigenschap van een succesvol inzetbare werknemer. Hoe gaan we de mens toerusten met de vaardigheden die in de toekomst, en nu eigenlijk ook al, nodig zijn? Wat betekent dit voor de werkgever en wat kan een werknemer doen om succesvol inzetbaar te zijn en blijven? Deze week is Simon Beausaert te gast in de Werkprofessor. Simon is Hoofddocent Workplace learning bij de afdeling Onderwijsonderzoek en -ontwikkeling aan de Universiteit van Maastricht, School of Business and Economics. Inzetbaarheid Inzetbaarheid verwijst naar meerdere competenties en competenties verwijst weer naar kennis, vaardigheden en bepaalde attitudes. Simon: “Vroeger zou men gezegd hebben je bent inzetbaar als je kennis hebt en je beschikt over de nodige expertises om jouw functie goed uit te voeren. Maar vandaag de dag is dat anders. Er komt veel meer bij kijken dan alleen het beschikken over de benodigde expertise. Neem bijvoorbeeld flexibiliteit. Als je echt inzetbaar wilt zijn, moet je flexibel kunnen omgaan met veranderingen in de omgeving. Je moet hier actief op kunnen anticiperen.” Maar dat is nog niet alles volgens Simon. Je moet een teamplayer zijn en betrokken bij de organisatie. En als je denkt dat je dan alles hebt gehad, heb je het mis. Zorgen voor een balans tussen privé en een professioneel leven. Ook dit is een competentie die de een meer heeft dan de ander. Stimuleren Als leidinggevende is het belangrijk om je werknemers te stimuleren om te blijven leren. Laat werknemers fouten maken, want juist hiervan zullen zij leren. Straf ze niet meteen af. “Leg tijdens een functioneringsgesprek niet de nadruk of zij alle taken goed hebben gedaan, maar de nadruk op wat zij hebben geleerd, wat betekent dat voor het komende jaar, waar liggen nog kansen en hoe kan jij als leidinggevende helpen om die leerkansen mogelijk te maken”. Er wordt onderscheid gemaakt in formeel en informeel leren. Bij formeel leren krijgt men bijvoorbeeld een training van een docent. Informeel leren bestaat uit individueel als sociaal leren. Benieuwd wat Simon nog meer te vertellen heeft? Check dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Simon Beausaert Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Voedingsclaims als ‘light’, ‘laag in vet’, ‘extra eiwit’ zijn meer norm dan uitzondering geworden op de producten die je in de supermarkt tegenkomt. Het is zeker een marketingtruc of is het een manier om mensen bewust te maken van gezonde voeding?  Kelly Geyskens is hoofddocent bij de afdeling Marketing en Supply Chain Management op de Universiteit van Maastricht, School of Business and Economics. Ze is afgestudeerd aan de Universiteit van Leuven en is in het bezit van een PhD in Consumer Behaviour. Misleidend Als onderzoeker is Kelly vooral geïnteresseerd in het perspectief van de consument. Hoe kunnen zij de klant beschermen tegen de marketinguitingen rondom onder andere de ‘light claims’.  “Op een pak voeding staat bijvoorbeeld 33% minder vet. Maar als je gaat kijken naar de calorieën blijkt het dat er maar 11% minder calorieën in zitten. De vetten worden gecompenseerd door andere voedingsstoffen, die ook niet goed zijn voor de gezondheid.  Die 33% is waar men zich aan vasthoudt”.  Kelly ziet dat de consument vervolgens gaat overcompenseren, waardoor ze meer dan de verminderden calorieen binnen krijgen. Eigenlijk kan men dan het beste de normale ‘versie’ van het product kopen.  Decoy effect Al jarenlang bestaat het Decoy effect, ook wel het afleidingseffect. Dit is een fenomeen waarbij je twee opties hebt en er een derde opties wordt toegevoegd. Deze optie wordt toegevoegd om mensen te sturen in een bepaalde richting. Voorbeeld: je hebt de keuze tussen een kleine popcorn van €3,00 en een grote popcorn van €7,00. Er wordt een derde optie van een medium popcorn van €6,00 toegevoegd. De medium popcorn is dus de afleider om mensen te sturen richting de grote popcorn. Dit lijkt een goede deal. Kelly heeft onderzocht of dit effect ook werkt om mensen een gezondere keuze te laten maken. Tijdens het onderzoek maakte zij gebruik van druiven en chocoladekoekjes. De keuze die werd gemaakt was 50/50. Toen zij een derde optie toevoegde, een minder aantrekkelijk product qua prijs, kwaliteit en smaak, namelijk een wortel, bleek dat 73% koos voor de druiven. Benieuwd wat Kelly nog meer te vertellen heeft over haar onderzoek? Luister dan naar de nieuwste episode van de Werkprofessor.  Links Meer over Kelly.  Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Sinds corona werken steeds meer mensen thuis. Er waren vooroordelen zoals: lopen mensen thuis de kantjes er niet van af? En starten ze wel gewoon om 9 uur? Inmiddels zijn er meerdere onderzoeken gedaan zoals: welk type medewerker heeft eigenlijk baat bij thuiswerken? En kun je zomaar iedereen drie of vier dagen in de week laten thuiswerken? Hoe beïnvloed thuiswerken de hiërarchische structuur en hoe hou je het delen van kennis net zo goed als vroeger in de wandelgang gebeurde? Katlijn Haesebrouck is docent Accounting & Information Management aan de Universiteit van Maastricht, School of Business and Economics. Katlijn haar expertise bestaat uit Management Accounting en controle op basis van de experimentele methode.  Onderzoek In het onderzoek van Katlijn heeft zij zich gefocust op twee karaktereigenschappen. Bij allebei de groepen werd er gekeken waar de productiviteit hoger was. Op kantoor of toch thuis?  De eerste groep die werd onderzocht, waren mensen die heel ijverig en toegewijd zijn aan hun werk. Bij hun was er geen verschil in productiviteit. Zij kwamen even graag naar kantoor als dat zij thuiswerken. Waar Katlijn wel een verschil zag, is bij de tweede groep. Deze bestond uit mensen die uit nature niet altijd even eerlijk zijn. Hier zag zij dat deze groep mensen liever thuiswerken. En dat kan een invloed hebben op hoe zij hun werk verrichten.  Verdeling Over het algemeen ziet Katlijn dat men het liefst drie dagen naar kantoor gaat en twee dagen thuis werkt. Taken als brainstormen, coachgesprekken, teamwork, kennis delen en nieuwe taken ontvangen oefent men het liefst met elkaar op werk uit. Maar wanneer de werknemers zich moeten focussen of aan routine taken moeten zitten, werken zij liever thuis.   In de podcast neemt Katlijn je verder mee in haar onderzoek. Benieuwd wat zij nog meer te vertellen heeft? Luister dan naar de nieuwste aflevering! Links Meer over Katlijn Haesebrouck Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het ideale team samenstellen als je alle keuze van de wereld hebt? Dan kies je natuurlijk voor een team met alleen maar de beste mensen. Makkelijk zat en garantie voor succes! Maar is dat wel zo? Wim Gijselaers is momenteel hoofd van Onderwijsonderzoek bij de afdeling Onderwijsonderzoek en -ontwikkeling, School of Business and Economics, Universiteit van Maastricht in Nederland. Zijn onderzoeksinteresses omvatten leiderschapsontwikkeling,  leren op organisatieniveau, teamleren en expertiseontwikkeling. Eerdere onderzoeksprojecten omvatten: Inzicht in de impact van leercultuur op professionele prestaties en teambeslissingen, leiderschapsgedrag en teamleren, en cognitieve benaderingen van leiderschapsontwikkeling. Zijn onderwijs ontwikkelingswerk richtte zich op de verdere ontwikkeling van Probleemgestuurd Onderwijs in het Bedrijfsonderwijs Het beste team Als je de beste mensen kan uitkiezen voor jouw team, zou dat dan ook het belangrijkste criterium voor jou zijn? “Nee”, zegt Wim stellig. “Om een lang verhaal kort te maken, als ik nieuwe mensen in dienst neem stel ik ze de vraag of ze aan muziek doen. Als het antwoord daarop nee is, dat ze wel aan topsport doen, dan begin ik al te twijfelen. Het is een soort naïeve theorie. Ooit ben ik zo begonnen om mijn groep samen te stellen en dat heeft zijn waarden bewezen”, aldus de hoogleraar.  Het begint Wim steeds meer te storen dat succes gekoppeld wordt aan de slimheid van individuen. Hij heeft gemerkt in zijn carrière dat het werken in een team ervoor zorgt dat mensen beter functioneren. “Dat is de sleutel tot succes. Slimheid draagt slechts een beperkte maten eraan bij”.  De rol van de leidinggevende “Wat wij hebben onderzocht is dat teams die topprestaties leveren, dat kan bijvoorbeeld een nieuw product ontwikkelen zijn, in de productief conflict fase terechtkomen. Dit is een fase waarin je met elkaar in dialoog gaat. Jij zegt iets tegen mij en ik ben het daar niet mee eens. Maar ik wil je argument oppakken en kijken hoever we komen. Dan analyseren we jouw argumentatie en zetten we die van mij er tegenover. Langzaamaan ontdekken we dat het nieuwe idee een combinatie is van twee perspectieven. Teams die zo aan de slag gaan behalen betere prestaties. De leider kan dit beïnvloeden door bij de start van de dialoog ervoor zorgen dat iedere werknemer zich veilig voelt om van mening te verschillen. Luister nu de podcast en ontdek het hele verhaal van Wim Gijselaers. Met passie en plezier deelt hij zijn ervaringen met jou.  Links Meer over Wim Gijselaers  Vind hier artikelen van Wim Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het gebeurt maar zelden dat er producten op de markt komen die binnen enkele jaren bij iedereen in huis staan, laat staan producten die niet per se nieuw zijn. Toch lukte het Dopper-oprichter Merijn Everaarts om door te dringen tot nagenoeg alle Nederlandse huishoudens met zijn unieke drinkfles, en vooral met het unieke verhaal rondom die fles.  Merijn Everaarts is de oprichter en eigenaar van Dopper. Jarenlang werkte hij in de catering en evenementenbranche. Daar zag hij met eigen ogen de hoeveelheid afvalconsumptie. Er werd zoveel weggegooid, dat ging hem tegenstaan.  Op het strand zag hij veel plastic afval de zee in drijven, wat hem deed beseffen dat hij iets kon doen aan het wereldwijde probleem. Toen hij later een film zag over plastic soep, ontstond het idee om een herbruikbare waterfles te maken. Merijn zette een ontwerpwedstrijd uit voor een duurzame drinkfles. Het winnende ontwerp kwam van de Nederlandse Rinke van Remortel. Een uniek design dat uit drie onderdelen bestaat, waarvan je de dop tevens als beker kunt gebruiken. In augustus 2010 kwam de Dopper op de markt.  Twee werelden Merijn vertelt dat hij in 2009 een wake up call had. Languit liggend op het strand realiseerde hij zich dat al het vele achtergebleven plastic op het strand werd meegenomen door de zee. “Dit was een moment dat ik dacht, hoe klein ik ook ben, ik moet hier iets mee doen”. Het grootste afval dat op het strand achterblijft zijn de lege plastic flessen mineraalwater. Frustrerend vindt Merijn. “Ik wilde daar iets aan doen en ik vond dat daar iets aan gedaan moest worden”. Merijn noemt de dopper niet gewoon een fles, maar een fles om een verhaal te vertellen. Die fles bestond namelijk nog niet. “Je moet iets hebben om je verhaal goed te kunnen vertellen. Al het plastic afval is een wereldwijd probleem. Met de Dopper heb je een antwoord op het probleem. En dan komen twee werelden bij elkaar”. De deksel op je neus Iedereen weet dat er veel komt kijken bij een onderneming. Merijn merkte dat de frustratie langzaam opliep toen hij bezig was met dingen waar hij niet goed in was. De ondernemer moest bekwame mensen aannemen om ontlast te worden en door te kunnen naar de volgende stap. Maar dat viel tegen. “Veel ondernemers denken: 'ik doe het zelf wel, ik doe het sneller of beter'. Het was een lang proces, want ik moest mijn “kind” loslaten. Ik was niet toegankelijk voor een frisse blik van buiten”. Toch moest Merijn eraan geloven. Hij nam vanuit verschillende kanten mensen aan. Hij had vertrouwen in de expertises binnen zijn team. “Als iemand zegt dit werkt beter zo, dan zie je dat uiteindelijk ook”. Benieuwd naar het hele verhaal over het ontstaan van de Dopper? En de leerzame lessen en tips van Merijn? Luister dan de nieuwste aflevering. Links Meer over Merijn Everaarts. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zo nu en dan maken we met de Werkprofessor podcast een speciale aflevering, om te toetsen of dat wat we geleerd hebben van alle wetenschappers ook echt werkt in de praktijk. Deze week is ondernemer Jaap Korteweg te gast. Wij toetsen bij hem de wetenschappelijke succesfactoren die onze professoren ons gaven.  Jaap Korteweg zette onder andere De Vegetarische Slager op met maar één doel: de grootste slager van de wereld worden. En ja, daar paste een verkoop aan Unilever in 2018 in. Zijn nieuwe bedrijf “Those Vegan Cowboys” heeft eenzelfde ambitieuze doelstelling vegan grasmelk, zonder koe, maar met gras. Zonder kennis een succes Hoe wist Jaap van tevoren dat De Vegatarische Slager een succes werd? Niet volgens Jaap, integendeel zelfs. Hij gaf het 10% kans van slagen en zelfs dat was optimistisch. “Ik had er geen verstand van. Maar ik wilde het heel graag proberen omdat ik het zo belangrijk vond en omdat ik het wel een kans van slagen gaf. Ik had de mogelijkheden, ik had de middelen en de tijd om het te doen. Ik vond het eigenlijk een plicht”. Jaap vertelt dat motivatie en het geweldige team dat hij had gevonden een belangrijk onderdeel was van zijn succes.   Ondernemen en de wetenschap In de aflevering blikt Jaap terug naar het verleden en kijkt hij naar het heden en de toekomst. Deelt hij zijn ervaringen over zijn tijd bij De Vegetarische Slager, geeft hij tips en tricks over het ondernemen en kijkt hij naar de toekomst betreft zijn nieuwste bedrijf “Those Vegan Cowboys”. Daarnaast vergelijkt hij zijn aanpak met de wetenschap. Benieuwd wat Jaap allemaal te vertellen heeft? Check dan de nieuwste aflevering!  Links Meer over Jaap Korteweg. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/See omnystudio.com/listener for privacy information.

Scenario 1: Je staat aan de start van de Olympische finale, wachtend op het fluitsignaal, het startschot. Scenario 2: Je zit te wachten met een kop koffie tot je opgehaald wordt voor je sollicitatiegesprek voor jouw droombaan, een zenuwachtig trillende knie verraadt de spanning van het moment. Het lijken twee compleet verschillende situaties, maar in de werkelijkheid komt de aanpak die je nodig hebt om te winnen, om succesvol te zijn, sterk overeen.  Nico W. Van Yperen is na zijn studie Psychologie aan de Rijksuniversiteit Groningen gepromoveerd in Nijmegen. Vanaf 1994 is hij weer terug op zijn Alma Mater waar hij in 2004 zijn oratie (of inaugurele rede) hield met als onderwerp “Vlammen en Afbranden”. In het kader van zijn benoeming in 2017 als hoogleraar Sportpsychologie, de eerste in Nederland, hield hij in 2018 een Academische Rede over de Mentale Aspecten van Sport en Presteren. Van Yperen is een gerenommeerd onderzoeker op het gebied van motivatie, stress en presteren in de sport, maar ook in andere prestatiedomeinen zoals werk en onderwijs. Hij weet daarom als geen ander de link te leggen tussen (top)sport en het bedrijfsleven. Hij publiceerde vele wetenschappelijke artikelen in internationale (top)tijdschriften en boeken, en hield talloze lezingen op (inter)nationale wetenschappelijke congressen. Aan de Rijksuniversiteit Groningen geeft hij onder meer de Engelstalige cursus Sport and Performance Psychology. Eind 2016 lanceerde hij zijn eigen SportScience blog waarin hij zich – net als in zijn presentaties – specifiek richt op het toegankelijk maken van mentale aspecten van sport en presteren. Daarnaast houdt hij zich bezig met de mentale begeleiding van (top)sporters. Hij kent vele sporten van binnenuit. Zelf is hij als sporter – op een bescheiden niveau – altijd zeer actief geweest, in competitieverband in judo, voetbal, waterpolo, volleybal, tennis, en de laatste jaren golf (handicap 10). Control the controlables Dat we iets kunnen leren van topsporters dat kan iedereen zich wel voorstellen. Maar wat is een belangrijk kernpunt wat topsporters wel doen en wij op de werkvloer niet? Topsporters zijn erg gericht op het optimaal functioneren van de mentale gesteldheid. En daar valt volgens Nico veel over te zeggen, waar hij het in de podcast nog over zal hebben. Toch denkt de Nico dat er één basisprincipe is waar heel veel op terug te voeren is en dat is ‘control the controlables’: je richten op factoren waar je invloed op kan uitoefenen en dingen waar je geen invloed op hebt, dat je dat laat gaan en accepteert.  “Dat klinkt misschien simpel, maar toch is het complexer dan je denkt. Alleen al het feit om te bepalen waar heb je precies controle over hebt. Het klaar leggen van je kleren ja, dat is simpel, maar een scheidsrechter beïnvloeden tijdens een wedstrijd is weer anders. De een vliegt op de scheidsrechter met de intentie om hem zijn keuze terug te draaien en de ander zegt dat heeft geen zin en keer zich ervan af. Dat is complex.” De factoren zijn individueel afhankelijk, de een heeft bepaalde expertise en dus meer invloed. "Geef me de moed om te veranderen wat ik kan veranderen. Geef me de wijsheid om te accepteren wat ik niet kan veranderen. Geef me het inzicht om het verschil tussen beide te zien" Benieuwd wat Nico nog meer te vertellen heeft? Luister dan de podcast! Links Meer artikelen van Nico van Yperen (Sportscience.blog) Vind hier het boek “focus vertrouwen veerkracht, en andere mentale aspecten van sport en presteren” Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Rust, verbinding en vertrouwen, minder ziekteverzuim. Wie wil dat nou niet als resultaat in het bedrijf? Dienend leiderschap lijkt de heilige graal om dit te bereiken. Wetenschappelijk gezien is het al tal van keren onderbouwd en in Nederland is Dr. Inge Nuijten de expert op het gebied van dienend leiderschap. Na drie cum laude mastertitels en diverse praktische opleidingen, zoals fitness- & personal trainer, heartmath en mindfulness, behaalde Inge Nuijten in 2009 haar PhD aan de Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit, op het onderwerp dienend-leiderschap. Daarnaast begeleidde ze een aantal golfteams naar landskampioenschappen. In Nederland is Inge Nuijten de nummer 1 spreker op het gebied van dienend-leiderschap en bestsellerauteur van het boek 'Echte leiders dienen'. Eigenbelang Als leider de mens centraal zetten. Een fluitje van een cent toch? Helaas, dit valt vaak nog vies tegen. Tijdens een verzuimgesprek ziet Inge dat de leider vaak zijn eigenbelang voorop heeft staan. Men is nog niet bewust genoeg van hoe men met elkaar omgaat.  Dienend leiderschap is dus erg belangrijk! Het stelt de mens centraal die uiteindelijk in de organisatie de resultaten zal verwezenlijken. Daarnaast ga je als leider aan jezelf werken. Hier zal je energie van krijgen en vanuit daar ben je een inspiratie voor de medewerkers. Wendbaar In eerdere podcasts is er besproken dat innovatieve en succesvolle bedrijven succesvoller zijn omdat zij heel wendbaar zijn. Dat raakt ook sterk aan de rol van dienend leiderschap, omdat er dan ook gekeken wordt naar wat is er nodig en hoe kan men helpen. Inge: “Als je wendbaar en innovatief wilt zijn dan vraagt dat van je dat je ervoor openstaat dat er hele andere dingen op je pad kunnen komen dan waar je tot nu toe mee bezig bent. Daarvoor moet je stevig in je schoenen staan en bereid zijn om te zien dat als iets anders is dan je had verwacht, dat je kan zeggen: ‘hé, ik heb voortschrijdend inzicht, het is wat het is, we gaan die andere kant op’. En dat vraagt ontzettend veel moed van een leider om toe te geven ‘o we hebben het verkeerd ingeschat’. Daarnaast mag men bij dienend leiderschap ook fouten maken. Je gaat mensen niet veroordelen of afstraffen. Hierdoor voelen zij zich veilig om hun kennis en inzichten met jou te delen en om informatie die misschien gevoelig ligt of tegenstrijdig is aan wat jullie altijd al dachten, ook te delen met je waardoor je weer betere beslissingen kan nemen”. Benieuwd wat Inge nog meer te vertellen heeft? Luister dan de aflevering! Links Meer over Inge Nuijten.Check hier het boek ‘Echte leiders dienen’. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Van bestuurslid van de AFM naar lerares in het speciaal onderwijs. Een stap die niet voor iedereen is weggelegd. Merel van Vroonhoven kreeg zoveel reacties dat zij besloot er een boek over te schrijven: “De Stap - Hoe mijn weg naar de top me naar het klaslokaal bracht”. Deze week is zij te gast in de Werkprofessor en deelt zij haar verhaal.  Merel van Vroonhoven studeerde mijnbouwkunde in Delft volgde in 2000 een MBA aan INSEAD Business School. Was hoofddirectie bij NN, lid van de management committee bij ING, raad van bestuur bij de Nederlandse Spoorwegen, werd in 2012 topvrouw van het jaar en werd voorzitter van de raad van het bestuur van de AFM; in 2021 zette Merel een grote stap: ze werd lerares in het speciaal onderwijs een stap waarover zij een boek schreef.  Eerbetoon Nadat Merel besloot om de stap te maken naar het onderwijs, kreeg zij duizenden reacties uit alle hoeken en gaten. In die reacties zag zij drie soorten vragen. Merel: “Dat was enerzijds ‘ik heb ook het verlangen om iets anders te doen en nu jij het hebt gedaan wil ik daar graag meer over weten’. De tweede type reactie was van mensen die zelf een beperking hadden of leraren die een soort erkenning zagen in het belang van hun werk. Het derde type reactie was van mensen die in mijn stap een soort keerpunt/ kantelpunt zagen. Van een tijd waarin we vooral aandacht besteden en belang hechten aan zoveel mogelijk geld verdienen, naar een tijdperk waar andere dingen belangrijk zijn. Namelijk wat draag je bij aan de samenleving. Deze vragen waren voor mij belangrijk om die te beantwoorden, maar dat kon natuurlijk niet naar al die duizenden mensen. Toen dacht ik, ik schrijf een boek als eerbetoon aan alle reacties.  Ervaring Hoe kijkt Merel terug op haar verleden en de keuzes die zij daarin heeft gemaakt? En hoe neemt Merel haar ervaringen mee naar het klaslokaal? In deze aflevering van de Werkprofessor komt alles aan bod. Leuk, maar ook zeker interessant om te horen wat Merel te delen heeft met ons. Links Meer over Merel Bekijk hier het boek Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zo veel en zo snel mogelijk verkopen. Dat staat hoog aan het prioriteitenlijstje als je werkt in de sales. Maar wat schiet je daar nu mee op? Is dat wat ervoor zorgt dat jouw bedrijf succesvol wordt? Volgens de gast van vandaag, Toine Simons, is dat niet het geval. Hij noemt de snelheid juist het probleem.  Toine Simons is al 24 jaar trainer/coach en gecertificeerd organisatie opsteller. Hij runde aan het begin van zijn carrière tien jaar lang een internationaal verkoopbedrijf. In 1983 verkocht hij zijn aandelen en zette hij het marktonderzoekbureau 'SimonsCijfers' op, dat hij in 1985 verkocht aan Attwood/GFK. Toine is oprichter van 'Beerschot & Simons' (1988), directeur van een franchiseorganisatie van 150 bloemisten en voorzitter van een afkickcentrum voor ex-drugsverslaafden. Daarnaast schreef hij het boek ‘De salesparadox’. Het probleem Hoe sneller we verkopen, hoe beter. Toch? Dat lijkt misschien zo. Volgens Toine werkt dat in een ijssalon, maar niet in de dienstverlening.  Toine: “Mensen willen vaak te snel verkopen, of maken te snel offertes, of komen met te veel voorstellen zonder dat ze een beeld hebben van de daadwerkelijke behoefte van de klant. Het is inderdaad waar dat je de achtergrond van de klant moet kennen, maar ik doe er een schepje bovenop. We denken vaak de achtergrond te weten, met andere woorden, je denkt ik weet wel wat de klant nodig heeft. Maar je komt toch te snel met een aanbieding”. Binnen de consultancy wil men te snel laten zien dat zij de klant begrijpen. En daar gaat het fout.  De vijf inzichten In het boek ‘De salesparadox’ beschrijft Toine vijf inzichten: je hoeft niet meer te verkopen, offreer vooral niet wat de klant vraagt, zonder commitment geen voortgang, geef mij de structuur en ik zal vrij zijn en laat je marmotje niet te vroeg zien. Vijf interessante inzichten waar men nog van kan leren. Benieuwd waarom Toine voor deze inzichten heeft gekozen? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Toine Simons. Bestel het boek. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]  Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In het coalitieakkoord is afgesproken dat er voor de komende tien jaar een klimaat- en transitiefonds van 35 miljard euro komt. "Nederland wil koploper in Europa zijn bij het tegengaan van de opwarming van de aarde". Ook bij bedrijven staan Mission statements er vol mee, mooie woorden over verduurzaming en groenere bedrijfsvoering. Maar de resultaten blijven uit, hoe komt dat? Als we er nu nog 35 miljard instoppen van ons gezamenlijke geld, Hoe kunnen we dat dan effectief besteden?  Karen Maas is Academic Director aan het Impact Centre van de Erasmus Universiteit én is Professor of Accounting & Sustainability aan de Open University.  Verduurzamen Tegenwoordig voelen bedrijven maatschappelijke druk om te verduurzamen. Er is een ambitie, er zijn mooie woorden, maar om dit daadwerkelijk om te zetten in daden is lastig. Waar ga je mee aan de slag? Er zijn zoveel thema’s die tegenwoordig spelen zoals klimaatverandering, biodiversiteit, mensenrechten en kinderarbeid.  Hoe zorg je voor verandering als bedrijf, wanneer je eenmaal een thema hebt gekozen? De vijf stappen Welke stappen moet een bedrijf zetten om uiteindelijk wel die verduurzaming te realiseren? Karen neemt je mee door vijf belangrijke stappen. Welke stappen gaan goed en welke niet? In deze aflevering van de Werkprofessor hoor je alle ins en outs van Karen. Genoeg tips welke jij mee kan nemen bij het verduurzamen van jouw bedrijf. Links Meer over Karen Maas. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De werkvloer is chaotisch en complex. Maar met tips uit het nieuwste boek van Math de Vaan, “Machiavelli op de Werkvloer”, wordt het hopelijk een stuk minder chaotisch en complex.  Math de Vaan is organisatieadviseur bij Van de Bunt Adviseurs als geassocieerd partner. Daarnaast is hij cultureel antropoloog en socioloog en promoveerde aan de Nyenrode Business Universiteit waar hij zijn onderzoek uitvoerde.  Machiavelli op de Werkvloer Het boek start met een voorbeeld uit de klassieke werkwereld. Je hebt een advies geschreven, dat vindt iedereen goed. Vervolgens ga je de organisatie in. Daarna loopt in de organisatie de kar helemaal vast. Waarom die kar vastloopt heeft Math onderzocht.  De drie eigenschappen Math bespreekt drie eigenschappen uit zijn boek, namelijk persoonlijk netwerk, sociale scherpzinnigheid en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden.  Sociale scherpzinnigheid, wat wordt hiermee bedoeld? Volgens Math hoor je vaak, wanneer men het heeft over politiek op de werkvloer, dat ze wel weten hoe de hazen lopen. “Daar willen ze eigenlijk iets mee zeggen van ‘ik weet wel wie op welke manier handelt’. Maar daar hoort eigenlijk ook bij dat je je afvraagt waarom die hazen zo lopen. Daar bedoel ik eigenlijk mee te zeggen, dat je weet wat het belang van iemand anders is. Als je bijvoorbeeld hetzelfde wil in een organisatie, jij en een collega-manager, dan kun je met haar een groepje vormen, een coalitie. En hoe je dan samen voor wat jullie belangrijk vinden strijden. Hoe anderen in de wedstrijd zitten is vreselijk belangrijk”. Benieuwd naar de andere eigenschappen? Luister dan de nieuwste aflevering van de Werkprofessor! Links Meer over Math de Vaan. Vind hier het boek! Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We zitten midden in een extreem snel veranderende wereld, en daar houden we niet van. Mensen zijn niet gemaakt om te veranderen, en toch verwachten we een groot aanpassingsvermogen, zeker op de werkvloer. Marcia Goddard, gepromoveerd in de sociale neurowetenschap, deed uitgebreid onderzoek naar de gouden formule voor de werkvloer. Haar doel is eigenlijk hetzelfde als die van onze podcast namelijk, wetenschap integreren in het bedrijfsleven. Marcia haar achtergrond is erg divers. Zo heeft zij onderzoek gedaan naar autisme, naar de groei mindset, zij heeft in Londen de Bullseye Award, voor het meest innovatieve gebruik van technologie, gewonnen en gewerkt voor Young Capital, Tony Chocolonely, aan de universiteit en bij een serious gaming bedrijf. Een echte duizendpoot. De gouden formule Door de vele ervaringen die Marcia heeft opgedaan, kan zij goed naar alle kanten kijken op de werkvloer. Zo zegt zij zelf dat ze met een ‘holistische’ benadering kan komen. “Ik heb de wetenschap, dat betekent dat ik de theorie begrijp, maar ik heb ook de praktijkervaring omdat ik in het bedrijfsleven heb gewerkt. Daarnaast heb ik een HR Leiderschapsrol gehad bij Tony’s. Waardoor ik ook kennis en ervaring heb met de processen binnen HR. Holistich klinkt zweverig, maar betekent dat je naar alle verschillende elementen gaat kijken. Wat zijn de dingen die wij al weten vanuit de wetenschap, wat zegt de praktijk en hoe kunnen we dat bij elkaar brengen en haal je daar de beste inzichten uit om tot een goed resultaat te komen. Oftewel de gouden formule. Formule 1 Toen Marcia werkzaam was bij Young Capital zag zij bij haar klanten dat er twee dingen waren die terug bleven komen. Namelijk de continue veranderingen en het onder hoge druk staan. Haar wetenschapsbrein ging bedenken ‘wat kan ik doen en hoe krijg ik inzicht hoe je daar het beste mee op kan gaan’. Uiteindelijk heeft zij in de Formule 1 wereld een onderzoek gestart. Wanneer het gaat om omgaan met veranderingen en werken onder hoge druk dan is dat een soort laboratorium van fantastische inzichten. Bij de gouden formule horen vijf elementen. Vier van de vijf elementen heeft zij uit dit onderzoek gehaald. Benieuwd naar de verschillende elementen van Marcia? Check dan de nieuwste episode van de Werkprofessor.  Links Meer over Marcia Goddard Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zonder bezieling doelen behalen? Volgens de gast van vandaag, Hans Wopereis, is dat niet de essentie van wat een organisatie zo succesvol maakt. Waarom is bezieling zo belangrijk? En hoe organiseer je dat?  Hans Wopereis was mededirecteur van het ITIP School voor Leven en Werk en werd bekend met 'Het licht en de korenmaat'. Hij heeft meer dan dertig jaar ervaring in cultuurveranderingstrajecten en leiderschapsopleidingen. Daarnaast schreef hij in samenwerking met zijn voormalige team bij ITIP het boek ‘Bezieling werkt’, over de acht bronnen van groei en ontwikkeling in de organisatie.  Passie De belangrijkste boodschap uit het boek is dat men op zoek gaat naar bezieling in een organisatie. Maar wat wordt er nu precies bedoelt met ‘bezieling’? Volgens Hans is dat hetgeen wat jou drijft, jou motiveert, het gevoel geeft dat het zinnig is wat je doet en waardoor je aangezet wordt om het verschil te maken.  “Niet alleen komen omdat het moet, maar hetgeen maakt je leven nuttig. Dat je denkt gaaf dat ik dit mag doen en ook al kost het je inspanning, je bent dankbaar met wat je doet omdat het je echt aan het hart gaat”.  Als organisatie kun je de mooiste structuren, systemen en visies bedenken. Maar zonder mensen die echt gemotiveerd zijn werkt het niet.  De acht bronnen In het boek worden de volgende acht bronnen besproken: bezieling, vertrouwen, kring bewustzijn, leiderschap, zelfonderzoek, verantwoordelijkheid, waarachtigheid en mededogen.  Met bronnen bedoelt Hans ook wel waarden. “Waarden zijn waar je jezelf in een organisatie op aan kan spreken, waar je anderen op aan kan spreken. In ons team, van ITIP, hebben we hardop aan onszelf de vraag gesteld ‘wat is het nu eigenlijk waardoor wijzelf zeggen waarom is het zo leuk om hier te werken? Wat is nu ons geheim eigenlijk?’ Toen kwamen we op deze waarden. Benieuwd waarom bezieling werkt en naar de acht bronnen? Luister dan de nieuwe aflevering van de Werkprofessor! Links Meer over Hans Wopereis Nieuwsgierig geworden naar het boek? Check dan deze link! Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De dagen vliegen voorbij, maar een moment voor jezelf dat is er niet. Laat staan dat je rustig kan zitten en er een goed boek bij pakt. Zonde! Jan de Vuijst heeft hiervoor de oplossing. Jan de Vuijst is bestuursadviseur, gecertificeerd executive coach, en hoogleraar Leiderschap aan de universiteit van Tilburg. Hij schreef, in samenwerking met Drs. Donatus Thöne en Drs. Stance Rijpma een bijzonder boek waarin tekst net zo belangrijk is als beeld. Het boek, Leiderschap in beeld, is vooral gericht op de beginnende leidinggevenden, maar net zo interessant voor eenieder ander.  Een keer iets anders Het boek gaat over leiderschap. Ik hoor je al denken, daar heb je weer zo’n boek. Maar niets is minder waar! Dit boek is bijzonder dankzij de vele illustraties van Eric J. Coolen. Samen met de geschreven teksten is dit boek een inspiratie voor de beginnende leidinggevenden.  “In het begin moest ik even wennen, dat ik dacht hé wat is de structuur van het boek en hoe navigeer ik hier doorheen. Maar jullie hebben een hele duidelijke opmaak gekozen”. Het boek is geschreven als verhaal. In het boek kom je van alles tegen. Van weerstand tot succes. Daarnaast komen alle voorbeelden die worden gegeven linea recta uit de praktijk. “Hoe mot dat dan?” Naast de leiderschapsprogramma’s waar Jan en zijn collega’s in zitten, helpen zij mensen die de volgende stap maken in hun carrière. Een nieuwe stap aangaan gaat gepaard met nieuwe uitdagingen. Elke keer moeten zij het opnieuw leren en elke keer vragen ze “hoe mot dat dan”.  Dat laatste is de kern van Jan zijn boek. “Laat je niet afleiden door modellen, sjablonen en templates. Deze zijn allemaal van belang, je moet ze in je achterhoofd houden en eventueel naar verwijzen, maar het gaat erom dat je helemaal jezelf kunt zijn bij het geven van leiding”.  Benieuwd naar meer wijze raad van Jan? Check dan de nieuwste episode van de Werkprofessor!  Links Meer over Jan de Vuijst  Check hier het boek van Jan de VuijstSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Spreker, coach en onderzoeker Roland de Bruijn. Hij schreef samen met bestseller auteur Prof. Dr. Fons Trompenaars het boek einde discussie. Met dat boek moet duidelijk worden hoe je met een verschil van mening synergie kunt creëren. Roland en Fons werkten samen bij KPMG. Dilemma reconciliation van Fons sprak Roland erg aan. De grote vraag die Roland had: hoe doe je dat dan? Daar kwamen de kwaliteiten van Roland als trainer vandaan. Waarom een boek? Tegenwoordig denkt men beter te zijn in communicatie dan de gemiddelde Nederlander. Maar volgens Fons en Roland is dit niet het geval. Men mist juist kansen, omdat ze niet goed zijn in het voeren van gesprekken. Men kijkt niet meer kritisch naar eigen handelen in de vorm van eigen communicatie. Hierdoor heeft men geen idee bij hun woordkeuze en de impact die dit kan hebben op een ander. In hun boek proberen Fons en Roland mensen weer kritisch naar zijn eigen manier van communiceren te laten kijken. Waar kan het nu eigenlijk beter? De vier Ren In het boek wordt de aanpak besproken. Hierin komen vier Ren naar voren namelijk: regie, respect, reconciliatie en realisatie. Fons en Roland duiken samen met Wendy de diepte in. Benieuwd waar zij het over hebben? Check dan de nieuwst aflevering van de Werkprofessor! Links Meer over Roland de Bruijn Meer over Fons Trompenaars Bestel hun boek! De podcast Waarom we het zo lekker vinden om zwart wit te denken Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vandaag te gast en niet voor het eerst, Gytha Heins! Voorheen heeft Gytha samen met Wendy van Ierschot de podcast nooit meer feedbacktraining opgenomen. Daarnaast heeft Gytha Heins de bestseller aanspreken? Gewoon doen! uitgebracht. Feedback en aanspreken Gytha heeft drie jaar onderzoek gedaan naar aanspreekgedrag. Zij is aanjager van goede gesprekken en kan gedoe boven tafel krijgen en bespreekbaar maken. Vaak hebben mensen negatieve gevoelens wanneer zij worden aangesproken of feedback krijgen. Gytha maakt onderscheid tussen feedback en aanspreken. Feedback gaat over jij zit naast mij een appel te eten en dat vind ik vervelend en daar zeg ik iets over. Aanspreken gaat over intrinsieke waarden triggeren en daar iets mee doen. Blinde vlek Volgens Gytha hebben Young Professionals goud in handen. Alleen realiseren zij zich dit niet. Je bent namelijk net begonnen, je bent nog fris, je bent nog niet bedorven door wat voor bedrijfscultuur. Je kunt heel scherp zien wat er aan de hand is. Er gebeuren allemaal dingen die niet in de boeken staan. Als je net begint is het zo waardevol om dingen te benoemen, want jouw collegas zien dat niet meer. In de nieuwe episode van de Werkprofessor geeft Gytha tips waar je meteen mee aan de slag kunt! Benieuwd? Links Meer over Gytha De podcast nooit meer feedbacktraining De bestseller aanspreken? Gewoon doen! Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Remco Boer is oud-directeur van Mollie. Mollie is een betaaldienstverlener en is gewaard op 5,4 miljard. Remco Boer schreef het boek Via Mollie waar hij zijn twijfels en pijnen in deelt. Het boek bestaat uit drie delen: Het dna, de groeipijnen en de exit. In deze aflevering van de werkprofessor toetsen we de wetenschappelijke succesfactoren van groei, op de realiteit van Mollie. Waarom dit boek Een van de belangrijkste redenen voor het uitbrengen van dit boek van Remco Boer is dat hij tijdens het opstarten van zijn bedrijf tegen problemen aanliep. Hij zag dat zijn bedrijf een groeispurt maakte wat de nodige haperingen met zich meebracht. Als hij op een borrel stond en aan anderen vroeg hoe het met hun ondernemingen ging, was het altijd fantastisch. En dat is volgens Remco Boer niet zo. De werkelijkheid is echt heel veel moeilijker. Het is echt grote chaos en je kan een hoop dingen goed doen, maar er gaan ook een heleboel dingen fout en dat wilde ik wel delen. Groei De groei van Mollie ging ontzettend goed. Zelfs zonder al te veel tijd en energie in sales en marketing te stoppen, stroomden de klanten binnen. Maar er gaan op een gegeven moment ook een heleboel dingen mis, want je gaat opeens groeien. Alles wordt meer. Je processen gaan haperen, want iets dat werkte voor 10 klanten, werkt misschien niet voor 100 klanten. Benieuwd naar het hele verhaal van Remco Boer? Luister dan naar de nieuwste episode van de Werkprofessor. Links Meer weten over Remco Boer? Dat kan! Lees het interview met MT/Sprout. Zie hier het boek van Remco Boer. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Jelte Krist is docent aan de Hogeschool Utrecht, heeft een achtergrond in de Organisatiekunde, zijn eigen adviesbureau en schreef het boek De kunst van het onmaakbare. Belangen Het is een illusie om te zeggen dat er in een menselijk systeem of een sociaal systeem geen macht of hiërarchie zit. Om altijd maar te roepen dat het team gelijk moet zijn en iedereen moet democratische inspraak hebben. Gelijkheid is volgens Jelte heel mooi, maar er zal ook iemand moeten zijn die de knoop moet doorhakken. Ook al zegt men binnen een organisatie dat dat niet zo is, er staat altijd iemand uit nature op die uiteindelijk koppen met spijkers slaat. Daarnaast zijn er vrijwel altijd verschillende belangen binnen een organisatie. Wanneer dit wordt geconstateerd is het zaak om dit met elkaar te bespreken. Maar hoe verhouden wij ons dan tot elkaar? Naast dat je waardering voor elkaar uitspreekt, mag men ook kritische vragen stellen en een spiegel voorhouden. Bemoeienis is niet een slecht iets in dit concept, maar dat mag om elkaar scherp te houden en verder te brengen. Zeven principes In het boek van Jelte Krist komen zeven principes aan bod. De principes gaan over een proces, een houding en een manier van werken in plaats van een concrete oplossing. In de nieuwste episode van de Werkprofessor worden drie van de zeven principes besproken. Links Ontdek de andere vier principes in het boek De kunst van het onmaakbare van Jelte Krist. Benieuwd naar ander werk van Jelte Krist? Check hier nog een artikel. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

An Gaiser werkte bij de reclassering en de AIVD, ze deelt haar expertise met de rechtbank, geeft trainingen over het interpreteren van gezichtsuitdrukkingen en het inschatten van risicos van gedrag. Gezichtsuitdrukkingen observeren Hoe vaak sta jij stil bij jouw gezichtsuitdrukking? Niet vaak toch? Volgens An Gaiser geef je meer prijs dan jezelf misschien wilt. Je laat door je gezichtsuitdrukkingen motieven en drijfveren zien, maar ook je behoeftes om interactie te hebben. Dus door naar het gezicht te kijken en de gezichtsuitdrukkingen daadwerkelijk te gaan meten, kom je meer achter het gedrag en kan je het voorspelbaar maken. Op basis hiervan kan men je andere vragen stellen of anders reageren. Herkennen non-verbaal gedrag Hoe herken je de verschillende trekjes die mensen hebben? Hierover heeft An Gaiser haar eigen ideeën. Als voorbeeld wordt een sollicitatieproces benoemd. In plaats van een assessment af te nemen, laten mensen een video over zichzelf maken. Onder meer deze tips worden besproken in de nieuwe episode van de Werkprofessor. Shownotes Meer weten over An Gaiser en haar werk? Lees het interview met De Teamreisleider. Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je bent vijftig afleveringen van de Werkprofessor verder en er is helemaal niets veranderd. Als ik als host van de Werkprofessor-podcast een dergelijk bericht zou krijgen, zou ik daar best van schrikken. Caroline Koetsenruijter is trainer in conflictmanagement en heeft jarenlange ervaring in de conflictbemiddeling. Ze zette het bedrijf KCB op en recent kwam haar boek uit: Het Agressieparadijs', over indammen van agressie. Caroline leeft bij het motto: conflicten horen bij het leven, het oplossen ervan ook. Maar hoe herken je een conflict? En wat kun je doen als je in een conflict zit? Dat en meer in deze aflevering van de Werkprofessor. De praktijk van nu Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. Als je ermee te maken krijgt, houd het niet voor jezelf vertelt Caroline. In haar boek geeft zij tips om hier effectief mee om te gaan. Hoe moet het wel? Waarom moet je het nog melden als er iets gebeurd, het lost toch niets op? Hoe doe je eigenlijk een goede aangifte van agressie op de werkvloer? Je hebt het over een veiligheidsofficier, wat is dat en waarom hebben we dat nodig? Bij wie ligt dan de verantwoordelijkheid? De medewerker of de werkgever? Of misschien zelfs de politiek? Is het vooral bij grote bedrijven en instellingen of ook bij kleintjes aan de hand? Caroline geeft antwoord. Luister nu! Links Meer over Caroline Koetsenruijter Over haar boek 'Het Agressieparadijs' Meer over instituut KCB Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Marian Spier is ondernemer en ceo/founder van TEDxAmsterdamWomen. Marian zit in de raden van toezicht van onder meer de Joop van den Ende Foundation en het Van Gogh Museum. Marian is expert op het gebied van inclusie en diversiteit & kansenongelijkheid binnen organisaties, leiderschap en rolmodellen. Daarnaast schreef ze het boek Impact waarmee ze levenslessen deelt en vertelt over leiderschap, ondernemerschap en kansenongelijkheid. De juiste aanpak Marian vertelt als we het hebben over kansenongelijkheid, inclusiviteit en diversiteit hebben wij het vaak over recruiters die zeggen wij zijn opzoek naar talent. Maar als je het talent niet de ruimte geeft om zich te ontwikkelen, dan bereik je de groep mensen die je wil bereiken niet. Zorg ervoor dat je stil staat bij de belangen van je doelgroep en voer deze door. Marian legt uit. Impact maak je zo Het boek van Marian impact bevat zeven lessen over persoonlijk en zakelijk leiderschap. Benieuwd welke lessen dit zijn en hoe je deze zelf kan herkennen en toepassen? Hoe bepaal je als bedrijf je koers en hoe hou je je koers vast? Luister nu naar de nieuwste episode en je krijg antwoord op je vragen. Links Meer over Marian Spier Over haar boek Impact Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Prof. dr. ir. Daan Dohmen promoveerde cum laude en is bijzonder hoogleraar Digitale Transformatie in de zorg. Hij ontwikkelde een app genaamd LUCI, waarmee dokters hun patiënten op afstand kunnen begeleiden en startte daarnaast zijn eigen bedrijf FocusCura op. Met FocusCura kreeg hij acht (!) keer op rij een FD Gazelle voor snelst groeiende bedrijf en werd daarmee Most Innovative Company of the Netherlands. Hij werkt nauw samen met Richard Bergmans, die zelf commando is geweest en ook instructeur. Met tientallen operaties waaronder enkele operationele parachute sprongen in het diepste geheim, weet hij als geen ander hoe je alleen als team kan excelleren als je blind op elkaar kunt vertrouwen en focus weet te bewaren. Green on Daan Dohmen en Richard Bergmans schreven samen het boek Green on, het nummer 1 managementboek van het moment! In dit boek wordt de kennis van Daan over ontwikkeling en ondernemerschap gebundeld met de kennis van Richard, die als instructeur bedreven is in de (trainings-)principes die binnen de Special Forces worden gebruikt. Hoe de werkwijze van special forces de basis is geworden van de filosofie over bedrijfsvoering? Daan en Richard leggen uit. De vijf principes Het boek bestaat uit vijf principes. Aan de hand van praktijkcontext van Richard en het perspectief van ondernemer Daan bespreken we de basisprincipes; Vertrouwen, Samenwerken & aanpassingsvermogen en Eenvoud. Werken deze basisprincipes eigenlijk wel? Hoe weet je dat zo zeker? en hoe pas je deze toe? Luister nu! Links Meer over Daan Dohmen Over het boek Green on Meer over het bedrijf FocusCura Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Taco Carlier zette het bedrijf VanMoof op samen met zijn broer Ties. Taco neemt hierbij de dagelijkse leiding en Ties, die vanuit Taiwan woont en werkt, focust vooral op de productontwikkeling, de productie zelf en marketing. VanMoof maakt een gigantische groei door. De productie steeg vorig jaar van 10.000 tot 35.000 fietsen en komt dit jaar net onder de 70.000 stuks uit. The key to succes Volgend jaar verwachten jullie dat de productie zal stijgen tot bijna 200.000 fietsen. Wendy vraagt aan Taco wat volgens hem het belangrijkste is dat ze goed doen. Taco vertelt: Een complete focus van iedereen op ons product. Naast het feit dat de hele productieketen van het bedrijf volledig in handen is van VanMoof, en daardoor de kosten laag blijven en het product continu en snel ontwikkelt kan worden, verkopen zij ook direct aan de consument. Deze twee factoren maken een modern bedrijf als VanMoof onderscheidend. Aan de start van een revolutie VanMoof is een van de snelstgroeiende bedrijven van Europa. Veel ondernemers vragen zich af hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen. Hoe hou je huidige klanten tevreden en focus je tegelijkertijd op de ontwikkelingen van de toekomst? Wil jij weten wat nou werkt en wat jij van het bedrijf van VanMoof kan leren als ondernemer? Taco geeft antwoord op deze en andere vragen. Links Over VanMoof Meer over Taco Carlier Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Thom is opgeleid en begonnen als industrieel ontwerper. Later gaf hij in verschillende organisaties leiding aan vernieuwing in vele vormen. Op zoek naar het 'slimste bedrijf van Nederland' zag hij wat bijzondere bedrijven bijzonder maakt, legde dat naast zijn eigen management-ervaring en schreef daarover het boek 'Ontmanagen voor managers'. In 2017 werkte hij mee aan het boek 'Anders Vasthouden' en gaf sinds het verschijnen van deze boeken vele lezingen en trainingen rondom het werken vanuit de bedoeling en begeleidt hij organisaties bij het verandertraject. Gaan staan voor de bedoeling Het boek Anders Vasthouden gaat over de verschuiving van het ageren tegen het systeem naar het gaan staan voor de bedoeling. Het is belangrijk om steeds terug te gaan naar de werkelijke opgave, die moet leidend zijn. Wij moeten beseffen dat wij in complexe situaties de oplossing niet voor kunnen koken met een buiten-de-praktijk-bedachte oplossing, maar wij moeten mensen zo helpen dat mensen in het hier en nu, zelf kunnen beslissen wat het beste is om te doen. Hoe je dit doet? Thom legt uit. Leidinggevende rol voor succes In het boek worden 9 sleutels tot succes beschreven. Deze zijn onderverdeeld in 3 categorieën; Welke houvast is er nodig voor succes en op wie focussen we ons eigenlijk? Hoe krijg je de mensen op de werkvloer in de actiestand? En Welke houding moet je als leidinggevende aannemen en hoe creëer je de juiste omgeving? Wil jij antwoord op deze vragen luister dan nu naar de nieuwste aflevering van de Werkprofessor! Links Meer over Thom Verheggen Boek Ontmanagen voor managers Boek Anders vasthouden Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Leon Schaepkens studeerde economie aan de HEAO en koos daarna voor een studie bestuurskunde, rechten & psychologie aan de universiteit. Hij is expert op het gebied van organisatieverandering, leiderschap, coaching, teamontwikkeling, assessment, bestuur & politiek, HRM, arbeid en gezondheid. Daarnaast richtte hij zijn eigen bedrijf op; Schaepkens BV, waarmee hij organisaties, teams en managers adviseert en begeleidt. Leren van de geschiedenis Leon noemt het in zijn boek het Savanne brein; het product van miljoenen jaren leven als jager-verzamelaar. Geprogrammeerd om in groepsverband te overleven en constant op zoek naar volvulling van onze basisbehoeften. Waar de huidige managementboeken vooral praktische tips geven, is het volgens Leon belangrijk om dieper in het brein te graven om mensen aan te zetten tot verandering. Leon vertelt. De basisprincipes van leiderschap Ieder brein heeft de volgende zes basisbehoeften: veiligheid, verbondenheid, waardering, autonomie, zelfexpressie en leren omgaan met grenzen. Succesvolle leiders voorzien in al deze basisbehoeften. Ben jij benieuwd hoe jij als leidinggevende deze basisbehoeften toepast en met minder stress en meer plezier succesvol kan zijn? Luister dan nu deze episode van de Werkprofessor. Links Meer over Leon Schaepkens Zijn boek '10 miljoen jaar leiderschap' Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lennard Toma noemt zichzelf de meest experimentele organisatiepsycholoog. Zeven jaar geleden is hij begonnen bij een marketingorganisatie en is toen gaan experimenteren met een vrije manier van organiseren. Telkens met de vraag 'hoe ver kun je daarmee gaan?' in het achterhoofd. Hij heeft het boek 99 Problems but the boos aint one geschreven en is momenteel bezig met een nieuw boek, over absurditeit van organisaties. Nieuwe vorm van vrijheid of losgeslagen chaos? Wat gebeurt er als je collega's salarissen zelf laat bepalen? Wat ontstaat er als mensen zichzelf aan kunnen nemen in plaats van door een sollicitatieprocedure heen moeten? Wat nou als alle informatie altijd beschikbaar is voor iedereen in de organisatie? Lennard vertelt: Als je de sturing niet hebt binnen zelfsturing, dan heb je wel een probleem. Er moet wel ergens gestuurd worden, maar dat mag iedereen doen. Hoe je hiermee op een goede manier omgaat? Lennard ligt het toe in deze aflevering. Passende vrijheid Sommige mensen hebben toch een bepaalde soort sturing nodig, structuur of perspectief. Dan komt het stukje leiderschap weer terug, vertelt Lennard. Niet iedere organisatie is hetzelfde en niet elke werknemer werkt op dezelfde manier. Benieuwd hoe jij als ondernemer het vrije denken op een passende manier inzet? Lennard geeft in deze episode van de Werkprofessor praktische tips. Links Meer over Lennard Toma Het boek 99 problems but the boss aint one Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zowel Rolf als Maurik zijn parttime Chief Financial Officer (CFOs) bij Greyt, een dienstverlener voor interim CFOs en controllers. Beiden zitten volop in de investeringen van duurzame ontwikkelingen. Waar Rolf vooral kennis heeft over de wetgeving rondom investeren in duurzaamheid, heeft Maurik zijn kennis voornamelijk uit de praktijk gehaald. Samen vullen zij elkaar aan en zijn zij een sterk duo. Waarom 95 miljard niet genoeg is Het is vaak heel moeilijk om je business case duidelijk te maken aan financierders vertelt Maurik. Men onderschat vaak het verschil tussen een idee uitwerken en op papier zetten en de daadwerkelijke investeringen die nodig zijn om dat plan te verwezenlijken. Het idee kan je hebben, dat is één, daarnaast moet je een businessplan opstellen dat is tien en de financiering is 100, maar het realiseren van je businessplan is misschien 1000. Er zit zoveel verschil tussen de technologie kunnen bedenken en het uitvoeren. Wat is hierbij nou de belangrijkste les voor de (startende) ondernemer? Rolf en Maurik geven antwoord en delen hun tips. Het probleem is allesbehalve innovatie Tegenwoordig hebben we te maken met nieuwe verdienmodellen, nieuwe markten, wettelijke obstakels, stakeholders die eisen stellen en nog veel meer. Wat gaat er mis bij bepaalde vormen van financiering? Wat is er nodig van grote partijen als de overheid? en wat kan het bedrijfsleven doen om hieraan bij te dragen? Je hoort het in deze episode van de Werkprofessor. Links Over Rolf Schudde Over Maurik Jehee Meer lezen over Greyt Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Eric Kuisch is gepromoveerd als wiskundige, heeft van huis uit een passie voor technologie en innovatie. Hij heeft gewerkt als CTO voor Vodafone en is op dit moment COO bij Eurofiber. Hij weet als geen ander hoe je het beste uit je team van briljante experts haalt en hoe je een brug bouwt tussen hen en andere afdelingen. Hij schreef het boek Paradijsvogels. Succesvol leidinggeven aan engineers, developers en ICT specialisten. Het succesvolle bedrijf van nu De gangbare managementliteratuur is vaak gestoeld op een financieel-economische kijk op het bedrijf en gaat meestal in op het optimaliseren van de prestaties van de gehele organisatie, een corporate aanpak vertelt Eric. In 'Paradijsvogels' legt hij uit waarom leidinggeven aan tech-experts een vak apart is. Hun kennis overstijgt vaak die van de leidinggevende zelf en ze hebben hun eigen unieke blik op bedrijfstargets of projectdoelen. Hoe zorg je er als leidinggevende voor dat deze talentvolle mensen niet op een eiland komen te zitten? Wat kun jij doen zodat zij voldoende gehoord worden en met plezier een belangrijke bijdrage aan het bedrijfssucces leveren? Eric legt uit. Groeien als leider Teamleiders kunnen leren van de technisch briljante mensen die niet altijd in de corporate cultuur passen maar wel het verschil maken door hun inhoudelijk inzicht. Eric Kuisch destilleerde uit al zijn ervaring zeven leiderschapslessen die iedere leidinggevende in een kennisbedrijf ter harte zou moeten nemen, om het waardevolle talent van hun experts optimaal te benutten. Luister nu en kom erachter hoe jij hiervan kan leren! Links Het boek van Eric: Paradijsvogels Meer over Eric Kuisch Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Roy Ishak is een freelance copywriter. Hij genereerde meer dan 70 miljoen euro voor zijn opdrachtgevers, werkte jarenlang voor Traffic Builders BV, bediende een recordaantal klanten (ruim 500 in 5 jaar) en biedt de hoogst beoordeelde (!) cursus Copywriting van Nederland (9,5) aan. Hij werd daarmee vier jaar op rij de beste opleider van Nederland en zijn boek creatief schrijven voor copywriters stond stond nummer 2 in managementboek.nl lijst. Het creatieve schrijfproces Ben jij zelf copywriter of vind je het leuk om te schrijven en gaat het neerzetten van een pakkende tekst af en toe stroef? Roy vertelt: Wat je vaak merkt is dat mensen vaak verwijzen naar grote bekende voorbeelden. Je bent dan een verzamelaar in plaats van iemand die zelf teksten creëert. Creatief schrijven, hoe doe je dat nou en wat is de juiste manier van werken? Roy geeft aan welke stappen hiervoor nodig zijn. De juiste omgeving Als iemand hard aan het tikken is zal diegene het wel druk hebben, maar een creatieveling is pas druk wanneer hij volledig ontspannen is. Wat de invloed van prikkels, afleidingen, mentale en fysieke omgeving is voor creatievelingen is voor managers soms lastig te begrijpen. Waar moet je nu op letten als je een copywriter wil aannemen? Roy vertelt. Links Over Roy Ishak Het boek van Roy: Creatief schrijven Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Kees Tillema is medeoprichter van en firmant bij Het Zuiderlicht Managementadviseurs. Hij heeft zich gespecialiseerd in rendement vraagstukken waarin zowel de economie als de sociologie van organisaties verbonden worden. Kees is daarnaast docent van de executive Master of Finance & Control aan de Rijksuniversiteit van Groningen. Talebs theorie van antifragiliteit Deze theorie prikkelde mij om het toe te passen in mijn eigen vakgebied en het op organisatiekunde toe te spitsen zegt Kees. Volgens Kees is onze reactie op kwetsbaarheid, dingen robuust maken. ook in de praktijk en bij leiderschap processen is dit zichtbaar en kan het ons tegen gaan werken. Hoe herken je dit? En wat is ervoor nodig dit te voorkomen? Kees vertelt. Zeven vraagstukken, wetenschappelijke kennis voor het bedrijfsleven Als je patronen wilt doorbreken moet je af en toe over wetenschap heen kunnen stappen. Rebelsheid is voor leiders in organisaties hierbij een kernbegrip. Kees stelde bij verschillende organisaties de vragen: Wat voor soort vraagstukken komen er eigenlijk op jullie pad? en Waar gaan die vraagstukken over? Uiteindelijk zijn hier zeven vraagstukken uit gekomen. Hoor hier meer over in de aflevering. Links Meer over Kees Tillema Het boek Ontgroeven Over Zuiderlicht Managementadviseurs Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Menno Lanting is expert op het gebied van de impact van de snel veranderende wereld op innovatie, organisaties en leiderschap. Hij is veelgevraagd spreker en adviseur. Zo geeft hij 200 lezingen en workshops per jaar die uitblinken door een bijzondere mix van humor, praktijkvoorbeelden en onderbouwde cases. Meer dan 250.000 mensen lazen zijn bestsellers waaronder Connect!, managementboek van het jaar 2011. De vijf faalfactoren Digitaliseren is geen doel op zich, maar een middel. In 2021 verscheen zijn nieuwste boek 'Uit het transformatie moeras' waarin Menno een nuchtere kijk geeft op de faalfactoren van de digitale transformatie en een heldere route naar vernieuwing schetst aan de hand van aansprekende cases en praktische modellen. De volgende faalfactoren worden besproken: Het Red Queen-effect; Penny wise, pound foolish; Laat duizend bloemen bloeien; Grote mond, slappe knieën en Bad karma. Wat deze faalfactoren inhouden en hoe je voorkomt dat je als ondernemer hiermee te maken, legt Menno uit in deze aflevering van de Werkprofessor. Links Meer over Menno Lanting Het boek Uit het transformatie moeras en Connect! Alles over het leiderschapsinstituut de Baak, waar Menno Werkzaam voor was Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Gijs van Dijck is Professor in Private Law aan de Maastricht Universiteit. Hij heeft een juridische achtergrond en deed veel empirisch onderzoek tijdens zijn promotie met een specialisatie in netwerkanalyses. Op dit moment focust Gijs zich vanuit het BISS op projecten met bedrijven. Daarin is Gijs de expert op het gebied van juridische en ethische vraagstukken bij het gebruik van data science. Data-ethiek Hoe goed is de kwaliteit van je data en hoe goed zijn de conclusies die je daaruit trekt?, vraagt Gijs zich vaak af. Een veelvoorkomend misverstand is dat data-ethiek, waarbij een bewuste afweging gemaakt wordt over hoe we willen dat er met data om mag worden gegaan, een juiste manier van omgang met data voorschrijft. Dat we regels kunnen maken voor juist gebruik en als een organisatie die regels toepassen ze goed bezig zijn. Ook aan data-ethiek zitten keerzijden en Gijs vertelt waarom. Bedrijven en data science Er bestaan natuurlijk al off the shelf producten; de systemen die al getest zijn en je zo over kan nemen. Maar wat is hier het probleem mee? Weten bedrijven waar ze voor kiezen? En wat kan er mis gaan? De belangrijkste boodschap van Gijs: Hoe minder je weet hoe kritischer je moet zijn. Luister naar de podcast en kom erachter waarom een kritische houding belangrijk is en hoe je dit beter kan beoordelen. Links Meer over Gijs van Dijck Alles over het Brightlands Institute for Smart Society (BISS) Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lisa is een bezige bij. Net als Rudolf is zij betrokken bij het BISS. Daarnaast is zij Hoogleraar marketing and supply chain management bij School of Business and Economics. Ook zit ze in de Raad van Toezicht van het NIBUD, voert onderzoek uit en heeft veel contact met gedragseconomen en psychologen. Ze is een internationaal erkende expert op het gebied van dienstenmarketing en financial decision making en gelooft in de rol van digitalisering en data science in ons leven. De rol van data science Data science helpt om een beter onderbouwde en feitelijke beslissing te nemen vertelt Lisa. Met data leer je te controleren of je doel het gewenste effect heeft. Maar hoe zorg je hiervoor als organisatie? Volgens Lisa is dit vrij makkelijk en overal toe te passen. De kwaliteit van data is super belangrijk, aldus Lisa. Organisaties en data Waar kun je data science als ondernemer voor inzetten? Hoe ga je naar data based decision making? En hoe werken organisaties met data? Hoe doe je dat op de wetenschappelijk goede manier? Samenwerken en creativiteit zijn hierbij twee belangrijke begrippen. Hoe je deze twee begrippen kan inzetten en toepassen, hoor je in de podcast. Links - Meer over Lisa Brüggen - Alles over het Brightlands Institute for Smart Society (BISS) - Alles over NIBUD - Waarom correlatie en causaliteit niet hetzelfde is Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dit is de eerste uit een serie van drie podcasts over data science. Aan het woord komen professoren van de Universiteit Maastricht en het Brightlands Institute for Smart Society (BISS). Vandaag praten we met Rudolf Müller. Rudolf Müller is hoogleraar Quantitative Economics aan de Universiteit Maastricht en is verbonden aan het BISS institute. Zijn werk bij BISS richt zich op het ontwerpen van slimme service systemen, waarbij hij vanuit een multidisciplinair perspectief de rekenprestaties, gebruikerstevredenheid en economische prestaties op één lijn brengt. Rudolf vertelt ons vandaag over data science in het algemeen. Volgende week is Lisa Brüggen te gast, die vertelt over het gebruik van data science en de biases daarvan. Ten slotte sluiten wij deze serie af met Gijs van Dijck komt praten over ethische en juridische vraagstukken binnen data science en de maatschappelijke context. Data science binnen de digitalisering Rudolf vertelt: Er is enorm veel data en enorm veel toegang tot data. Wij zitten eigenlijk nu in een stadium van de digitale ontwikkeling waarbij wij een volledige digitale tweeling van onszelf aan het bouwen zijn. Volgens Rudolf kunnen wij tegenwoordig door het leren bouwen van nieuwe vormen van algoritmen, verschillende aspecten begrijpen zonder dat daar specifieke kennis voor nodig is. Hoe kan je hier iets mee doen als ondernemende professional? Je hoort het in deze aflevering! Is data science de toekomst? Digitalisering is nieuw, maar dat is het gebruik van data voor het nemen van besluiten eigenlijk niet. Zodra duidelijk is wat je wil bereiken met verzamelde data, kan je als ondernemer eventueel algoritmen opbouwen en deze implementeren in je ondernemingsstrategie. Rudolf Müller geeft in deze aflevering antwoord op vragen als: hoe ver willen we data science ons laten brengen? Wat willen we voorspellen? Hoe kwetsbaar is dat eigenlijk? Links - Meer over Rudolf Müller - Alles over het Brightlands Institute for Smart Society (BISS) Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Maarten van Os en Jan Willem van den Brink zetten samen het bedrijf Dreamfactory op waarmee zij de focus leggen op het ontwikkelen van professionals. Zij schreven de boeken Opdrachtgevers gezocht en Opdrachtgever tevreden, daarnaast schreven ze Collega gezocht en werken ze aan een boek voor leidinggevenden. De boodschap van het boek Jan Willem vertelt: probeer de opdrachtgever tevreden te houden maar pak dit slim aan, met andere woorden: doe niet meer dan is afgesproken en hou je doel voor ogen. In deze aflevering vertelt Jan Willem aan de hand van IMI, over de drie redenen waarom men geneigd is te veel te doen voor een opdrachtgever of klant en waarom mensen het zo lastig vinden om zich aan de gemaakte afspraken te houden. Hoe te implementeren in een bedrijf? 'Opdrachtgever tevreden' raakt verschillende onderwerpen als; zorgen dat de opdrachtgever zijn verantwoordelijkheid neemt, adviezen overbrengen, omgaan met slechte samenwerkingen, relaties onderhouden et cetera. Het boek biedt praktische handvatten voor de ondernemer van nu om met meer resultaat, plezier en vertrouwen samen te werken met hun opdrachtgevers. Benieuwd hoe jij als ondernemer deze dingen kan toepassen en implementeren? Jan Willem en Maarten van Os vertellen het in deze aflevering van de Werkprofessor! Links Het boek: Opdrachtgever Tevreden Andere boeken: Opdrachtgever Gezocht & Collega Gezocht Meer over de Dreamfactory Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

The future state Weet jij waar je naartoe wil groeien en welk doel je voor ogen hebt? Volgens Hidde gaat de future state om het weten wat je wil bereiken en waarom dat belangrijk is. Hidde de Vries richtte het trainingsbureau The Recharge Company op en bedacht daarmee het Rechargeprogramma, dat je helpt om voor effectieve routines te creëren die je helpen om je persoonlijke doelen te behalen. Het Recharge model Pas geleden schreef hij het boek Work smart, play smart met als doel mensen bewust te maken van de hedendaagse werkdruk en een brug te slaan tussen wellbeing en vitaliteit. Hoe zit jij het lekkerst in je vel en hoe presteer je het beste? staan hierbij centraal. Ik hoor je denken het zoveelste boek met dezelfde inzichten?, toch niet! Hidde vertelt: Heel veel dingen weet je wel maar doe je niet veel mee. Als je echt verandering wil maken, moet je er continue mee aan de slag gaan. Hij ontwikkelde het Recharge model waarin je jezelf traint om in vijf dagen een stap terug te zetten. Luister de podcast en kom er in deze aflevering van de Werkprofessor achter hoe jij concreet stappen kan zetten richting jouw doelen! Links Het boek van Hidde: Work smart, play smart Informatie over The Recharge Company Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Jaco Appelman werkt aan de Universiteit van Utrecht waar hij lesgeeft en daarnaast onderzoek doet naar bio-geïnspireerde verandering en innovatie. Volgens Jacco is de natuur een innovatiestrategie die generaties lang werkt. Een aantal jaren geleden zette hij de Master bio-inspired innovation op, waarin hij studenten leert over deze interessante tak van sport. Momenteel onderzoekt hij hoe wij ecosysteemdiensten in de bebouwde omgeving kunnen integreren Bio-inspired innovation voor ondernemers Voor onze gezondheid is het belangrijk in een zo natuurlijk mogelijke omgeving te functioneren. Daarnaast zijn biomimicry, biophilia en de circulaire economie kernbegrippen van bio-inspired innovatie. Benieuwd wat deze begrippen inhouden en hoe deze te gemakkelijk toepasbaar zijn in de praktijk? Jacco legt het je in deze podcast allemaal uit, want volgens hem ligt een groene eeuw om de hoek. Innovatie betekent kansen Jacco bespreekt in het boek leerpunten voor de praktijk, aan de hand van negen thema's: water, energie, voedsel, infrastructuur, werken, wonen, producten, recreëren en leefstijl. Elk thema bevat interviews met pioniers die nú al aan een bio-geïnspireerde samenleving werken. Kom er in deze episode achter waar de kansen liggen voor het vergroenen van jouw bedrijfspand en/of omgeving. Links Het boek Zo kan het ook - optimistisch over een gezamenlijke bio-geïnspireerde toekomst De Master bio-inspired innovation Meer over innovatie geïnspireerd door de natuur Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Betere tech producten Deborah hield zich al een tijdje bezig met de ultieme samenwerking tussen de wetenschap en het bedrijfsleven. Voorbeelden van producten waarbij gebruik wordt gemaakt van de nieuwste technologieën zijn de slimme thermostaat, elektrische voertuigen, apps met artificial intelligence en volledige smart home oplossingen. Met haar pas uitgebrachte boek wil zij innovatieteams helpen om betere tech-producten zoals deze te ontwikkelen. Innovaties in de praktijk Voor zowel start-ups die kampen met beperkte middelen als scale-ups die zijn middelen heel doordacht in moet zetten, zijn er veel uitdagingen op het gebied van technologische innovaties. Ben jij benieuwd hoe jij deze nieuwe technologieën in kan zetten, wat innovatieteams nu gebruiken, waarom technologiegedreven innovatie zo lastig is en hoe jij de vertaalslag maakt naar klantgerichte innovatie die begrijpelijk is voor iedereen? Luister naar deze aflevering van de Werkprofessor waarin Prof. ir. Deborah Nas antwoord geeft op deze vragen en maak kans om dit inspirerende boek te winnen! Links Meer over Deborah Nas Het boek Design things that make sense Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In 2012 begonnen Annemieke Figee en Leonie van Rijn hun samenwerking. Beide dames zijn psycholoog en teamcoach van achtergrond en richten zich nu op het helpen van organisaties. In 2015 schreven ze hun eerste boek Groepsdruk en dat werd een groot succes. Nu richten ze zich in hun nieuwe boek op Ongeschreven regels. Goed of slecht Ongeschreven regels hebben altijd voor- en nadelen en pakken voor ieder team anders uit, vertelt Annemieke ons. Dat houdt in dat we in dit onderwerp heel erg moeten kijken naar de situatie en de omstandigheden: geen enkel team is hetzelfde. Om ongeschreven regels boven tafel te krijgen en bespreekbaar te maken hebben Leonie en Annemieke een spel ontwikkeld met situaties. Wendy doet hierbij ook een boekje open over wat er op de kaartjes bij haar organisatie VIE People zou staan. Afstand nemen Als je leidinggevende bent en je merkt dat je team last heeft van ongeschreven regels dan ben je geneigd om vooral op de inhoud te gaan zitten legt Leonie uit. Wendy maakt de vergelijking met voetbal op het moment dat Leonie de oplossing hiervoor aandraagt: ik moet gelijk denken aan voetbal, waarbij de beste spelers niet oog hebben voor de bal, maar juist bezig zijn met wat er in de rest van het veld gebeurd. Wil jij weten hoe je dit in de praktijk toepast? Luister dan de hele podcast. Links Meer over Leonie en Annemieke Het boek Ongeschreven regels Het spel dat in de podcast besproken wordt Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn. See omnystudio.com/listener for privacy information.

André promoveerde met zijn onderzoek naar gedragsaspecten van prestatiemanagement in 2002 aan de VU. Vervolgens is hij als hobby High Performance Organisaties gaan onderzoeken en met succes gegroeid tot eigen HPO center waarin hij ondertussen 111 artikelen over HPO publiceerde en 36 boeken schreef. Momenteel doet André onderzoek of HPO ook werkt voor scale-ups en start-ups. Waarom HPO? Volgens André is een High Performance Organization zijn geen doel, maar een middel. Het doel is ten alle tijden blije klanten en medewerkers; zowel de klant als de medewerker blij maken en tevreden houden is voor iedere ondernemer de weg naar succes. Leidinggevenden kunnen hier een groot verschil in maken. Zo begint een succesvol team vaak bij de leiderschapsstijl van het management. Hun meest belangrijke taak in een HPO is dé condities weten te creëren waarin medewerkers kunnen excelleren. Ondernemer in actie Wat jij als ondernemer morgen al anders kan doen om als High Performance Organization te opereren, vat André de Waal samen in 5 succesfactoren: 1. Kwaliteit van het management; 2. Openheid en actiegerichtheid; 3. Kwaliteit van de medewerkers; 4. Continue verbetering; 5. Lange termijn oriëntatie. Luister de hele aflevering van de Werkprofessor en kom erachter hoe jij deze succesfactoren kan inzetten om een High Performance Organisatie te worden. Links Meer over André de Waal Alles over het HPO Center Het boek van T. Peters & R. Waterman - In Search Of Excellence, dat wordt besproken in de podcast Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Martin Pikaart is gepromoveerd wiskundige aan de Universiteit Utrecht, mede-oprichter van het Alternatief voor Vakbond en en auteur van Het Polderkartel. Hij schreef dit boek om inzichtelijk te maken wat er mis is met de huidige situatie. Waarom dit een probleem is De kern van het probleem is duidelijk volgens Martin: dit zijn afspraken waar niet iedereen in vertegenwoordigd is, de leden van de vakbonden zijn voornamelijk oudere mannen met een vast contract, het effect daarvan is dat jonge flexwerkers zich niet vertegenwoordigd voelen. Toch is de cao nog steeds erg nuttig: het beschermt de positie van de werknemer die een zwakkere positie heeft dan de werkgever, het gaat hierin echter om de balans legt Martin uit; je moet de kloof tussen groepen als flex en vast, of jong en oud gaan dichten. Zo moet het wel Als je de kloof niet weet te dichten is de cao sociaal en economisch schadelijk, dat wordt in de podcast duidelijk. Martin ziet een kans in het bestaan van het internet: dankzij het internet kun je de jongere en flexibele medewerkers bereiken, zonder dat ze lid zijn van een vakbond. Door middel van het internet kunnen we dus mensen mee laten praten die normaal niet aan tafel zitten, met als resultaat een stuk breder gedragen en effectief cao dankzij het loskoppelen van zeggenschap en vakbondslidmaatschap. Luister de hele podcast met Martin Pikaart voor alle aangedragen oplossingen of lees zijn boek voor het hele verhaal. Links Informatie over het Alternatief voor Vakbond (AVV) Het boek van Martin Pikaart: Het Polderkartel De Harvard onderhandelingsmethode, die wordt besproken in de podcast Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Meiny Prins is CEO van Priva, dat zich focust op klimaat, energie en water en Meiny is oprichter van de Sustainable Urban Delta Foundation. Prof. Dr. Maarten Hajer is faculteitshoogleraar Urban Futures aan de Universiteit Utrecht en voormalig directeur van het Planbureau voor de Leefomgeving. Een ander voorstellingsvermogen Wat mij fascineert als wetenschapper is dat wij ons die duurzame samenleving niet kunnen voorstellen, we zitten in ons voorstellingsvermogen nog helemaal vast in de fossiele brandstoffen. Daar moeten we volgens Maarten Hajer vanaf. De voorstellingen van het goede leven die wij nu hebben is volledig gebaseerd op een manier van leven die we niet kunnen volhouden. Maarten beschrijft in de podcast een voorstellingsvermogen in een duurzame samenleving, die alleen maar prettiger is om in te leven. Het is echt een denkfout beschrijft Maarten de huidige manier van kijken naar een duurzame manier van leven. Zo breng je dat in de praktijk Ik denk dat veel meer ondernemers met mij, heel goed nadenken over hoe we onze onderneming over tien of vijf jaar visualiseren, de verandering om ons heen gaat volgens Meiny Prins ontzettend snel. Als je dat als bedrijf nu lukt, en je een goede visie in een duurzame samenleving opstelt win je op verschillende punten, Meiny beschrijft dit als Purpose boven Profit. In de podcast geeft Meiny een aantal concrete voorbeelden in hoe je hiermee om kunt gaan in jouw bedrijf. Links Meer over Maarten Hajer Meer over Meiny Prins Alles over de Sustainable Urban Delta Foundation Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Prof. Dr. Mark Levels is hoogleraar Gezondheid, Onderwijs en Werk aan de Universiteit Maastricht en leidt in die hoedanigheid de het Technequality project. De onderzoeksgroep heeft een helder doel: begrijpen hoe technologische innovatie werk, onderwijs en ongelijkheid beïnvloedt. Make or buy Een groot onderdeel van de uitdaging waar we als samenleving voor staan is het make or buy principe. Als er banen veranderen door een revolutie, dan is de vraag altijd of je medewerkers gaan omscholen en opleiden, of ze laat gaan en nieuwe medewerkers zoekt. Mark heeft een duidelijke voorkeur voor het omscholen en opleiden, maar geeft aan dat de oplossing eigenlijk een stap eerder ligt. We weten niet zeker welke banen gaan verdwijnen geeft Mark aan, maar dat er banen gaan verdwijnen is zeker, als we nu bijvoorbeeld ons onderwijssysteem anders gaan inrichten, plukken we daar straks de vruchten van en is omscholen een onderdeel van het werksysteem geworden. Wat we kunnen doen De truc is: hoe zorgen we ervoor dat we als economie zoveel mogelijk profiteren van de mogelijke productiviteitsgroei die automatisering mogelijk maakt, terwijl we de sociale gevolgen zoveel mogelijk verzachten aldus Mark. In de podcast legt hij uit dat dit gaat door nu na te denken over de situatie van straks, waarin duidelijk wordt dat er verschillen zitten in hoe hard mensen geraakt gaan worden. Dat zorgt voor nieuwe soorten ongelijkheid, die we nu nog deels kunnen voorkomen. Links Meer over Mark Levels Meer over Technequality Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor dan op LinkedIn. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Prof. Dr. Marcel Zeelenberg is in 1996 gepromoveerd op het onderwerp spijt en daarmee ook op teleurstelling. Daarin zocht hij naar de factoren die leiden naar de ervaring van teleurstelling en de gevolgen voor gedrag. Aan de Tilburg University deed hij met specifiek onderzoek naar teleurstelling bij consumenten en is Marcel mede-oprichter van het Tilburg Institute for Behavioral Economics Research (TIBER). Het verschil tussen spijt en teleurstelling 'Teleurstelling heeft te maken met zaken die slechter uitvallen dan je zou verwachten, spijt heeft te maken met hetzelfde, maar dan als gevolg van je eigen keuze' legt Marcel uit. Aan de hand van een voorbeeld maakt hij dit begrijpelijker: 'Als ik naar werk loop door de regen en ik word nat, dan ben ik teleurgesteld in het weer en het ik spijt dat ik geen regenjas aan heb getrokken'. Dit is belangrijk om te begrijpen, je moet met beide zaken op een andere manieren aan de slag. Hoe dat werkt legt Marcel in de podcast uit. Hij staat stil bij hoe de emoties een rol spelen bij het maken van keuzes op de werkvloer. Hoe het werkt Emoties worden gewekt op basis van verwachtingen. Daar ligt dus ook een oplossing volgens Marcel. 'Voor iedereen voelen de emoties hetzelfde, de zaken waardoor mensen spijt krijgen is echter cultureel bepaald'. Dat is goed om rekening mee te houden als je internationaal opereert. Deze verschillen legt Marcel in de podcast uit en hij geeft tips waarmee je als ondernemer morgen nog aan de slag kunt. Links Meer over Marcel Zeelenberg Meer over TIBER Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dr. Els van der Helm deed onderzoek aan Harvard University naar slaap en promoveerde aan de Universiteit van California - Berkeley op dit onderwerp. Een aantal jaar geleden zette ze met haar bedrijf Shleep een digitale slaapcoach op, omdat zij gelooft dat het bedrijfsleven de juiste plek is om dit onderwerp aan te pakken. Hoe dat werkt legt ze uit in deze aflevering van de Werkprofessor. Zo slaap je beter 'Je hebt de groep die al heel erg bezig is met slaap en de groep die er nog totaal niet mee bezig is', legt Els uit. Beide groepen hebben hun eigen uitdagingen. Slaap je niet genoeg? Luister dan deze podcast om het belang van slaap te begrijpen. Heb je problemen met slaap? Dan weet je wel dat het belangrijk is, luister dan de podcast om te horen hoe je de randvoorwaarden voor goede slaap op orde kunt krijgen. Slaap op de werkvloer Waarom dit een onderwerp is voor de werkvloer? 'Deze vraag hoor je echt alleen in Europa omdat werkgevers hier niet direct verantwoordelijk zijn voor de gezondheidskosten van de werknemers', toch is dat volgens Els een denkfout. Ook hier zijn we als werkgever erbij gebaat dat onze medewerkers gezond en blij zijn. Juist op de werkvloer kunnen we dus onze medewerkers bewust maken van het belang van slapen en ze hierbij helpen. Links Meer over Els van der Helm Het bedrijf van Els van der Helm De boeken die besproken worden in de podcast The promise of sleep The sleep revolution Why we sleep Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor? Of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op LinkedIn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Prof. Tom Mom is Professor Strategic Growth and Implementation aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Hij deed onderzoek naar groeibedrijven en samen met Prof. Dr. Justin Jansen schreef hij het boek Naar een gezond groeibedrijf in vijf stappen. Hoe je bij de top vijf procent komt Om bij de top van de markt te komen moet je de vijf groeistappen doorlopen. In deze aflevering van de Werkprofessor legt Tom de vijf stappen uit: Vverken het groeilandschap, bepaal je groeiformule, vertel je groeiverhaal, leer groei vaardigheden en versnel de groeimotor. Dat klinkt als veel werk, maar aan de hand van concrete voorbeelden wordt het al snel duidelijk. Goed is niet goed genoeg Het grootste punt is dat het nog zo goed gaat op dit moment, dat is de uitdaging waar veel succesvolle bedrijven tegenaan lopen. Als het nu goed gaat met je bedrijf, moet je ook juist nu weer bezig zijn met verandering en ontwikkeling. Als je nu niet ontwikkeld, en in je comfortabel situatie blijft zitten, mis je straks de boot. Tom legt in te podcast een aantal casussen uit om deze tactiek in praktijk te brengen. Links Meer over Tom Mom Het boek Naar een gezond groeibedrijf in vijf stappen, door Tom Mom en Justin Jansen. Aflevering van de Werkprofessor met Prof. Dr. Justin Jansen Meer over de Werkprofessor Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hans van der Loo heeft met zijn onderzoeksteam in het afgelopen jaar aan tienduizend mensen gevraagd naar hun psychologische veiligheid op de werkvloer. De conclusie: het gaat niet goed met de psychologische veiligheid op de Nederlandse werkvloeren. Hij schreef, samen met Joriene Beks, daarover het boek Psychologische veiligheid. Het probleem Hans beschrijft een aantal problemen. Volgens hem zijn er vijf elementen op basis waarvan het misgaat met psychologische veiligheid. In de podcast loopt hij ze alle vijf langs: inclusie, participatie, bespreekbaarheid van fouten, mate van betrokkenheid en creativiteit, en mate van positiviteit. Aan de hand van de vijf elementen kun je het probleem in jouw organisatie vaststellen. De oplossing 'Het liefst gaan we allemaal systemen, procedures en plannen bouwen onder de noemer van een psychologische veiligheidsbeleid, dat is vaak niet de oplossing', aldus Hans. Het is veel zinvoller om heel gericht aan de slag te gaan, stel bijvoorbeeld eens de vragen: is er op de werkvloer inclusie? Is er positiviteit? Doet iedereen mee? Als je op een van de vragen een negatief antwoord moet geven, heb je een ontwikkelpunt ontdekt. In de podcast legt Hans van der Loo de factoren achter psychologische veiligheid uit, aan de hand daarvan legt hij uit hoe je met een ontwikkelpunt aan de slag kunt. Link Meer over Hans van der Loo Het boek Psychologische Veiligheid Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Marianne Junger neemt ons weer een stap verder mee in de wereld van Cyber Security. Het bijzondere is eigenlijk dat we heel veel nog niet weten en maar heel weinig cijfers hebben. Als je kijkt naar cijfers over inbraak weten we veel, maar over dit onderwerp houden we veel minder bij. Dit is een van de zaken waar Marianne zich hard voor maakt, de boodschap aan ondernemers is dan ook duidelijk: doe aangifte als je te maken hebt gehad met Cybercriminaliteit. Voorkomen dan beter dan genezen In de podcast met Rutger Leukfeldt zijn al tal van tips gegeven ter voorkoming van Cybercriminaliteit. Marianne vult nog een aantal tips aan en benadrukt in de podcast het belang van voorkomen. Zodra je gehackt of aangevallen bent is het erg moeilijk om het probleem op te lossen. Je weet ook niet altijd of bijvoorbeeld het betalen van een geldbedrag je problemen oplost. We negeren de waarschuwing We hebben nog niet goed geleerd hoe we de preventie vorm moeten geven, daar zit de kern van het probleem volgens Marianne. Het heeft deels te maken met het aantal meldingen en waarschuwing dat we krijgen, daar draagt deze podcast misschien ook weer aan bij. Marianne legt het belang uit van nadenken over waarschuwingen. Als we continu waarschuwingen krijgen, maar niet zien dat er echt een probleem is gaan we die negeren, dat is normaal. De oplossing is tweeledig: geef alleen waarschuwingen als het realistisch en relevant is en deel informatie over hacks en problemen als die voorkomen. Met die zaken kan het gevoel van urgentie worden vergroot. Links Meer over Marianne Junger vind je hier en hier. De aflevering met Rutger Leukfeldt vind je hier. Cybersecurity termen uitgelegd Hoe veilig ben jij op het internet? Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Veel bedrijven weten niet welke posts wel werken, en welke niet. En misschien wel nog erger: bedrijven focussen veel te veel op hun bedrijfspagina. Marjolein Bongers ziet veel in het inzetten van je medewerkers als sociale media ambassadeurs, en dat kan echt werken! Marjolein is vandaag te gast in deze aflevering van de Werkprofessor om het daarover te hebben. Marjolein schreef het boek LinkedIn Power en kwam daarmee in de top 10 van de best verkochte managementboeken in 2020. Een indrukwekkende prestatie. Daarnaast is Marjolein oprichtster van House of Social Media en helpt daarmee bedrijven in hun social media strategie. In de podcast neemt ze ook het bedrijf van Wendy van Ierschot zelf onder de loep: doet VIE People het eigenlijk wel goed op Social Media? Werk met de early adopters Dat bedrijven niet op de goede dingen letten, zal misschien niet zon verrassing zijn. Marjolein denkt dat je met een kleine groep moet starten. Kies een paar ambassadeurs en leer die mensen hoe het werkt, de rest volgt vanzelf. Op die manier heb ik echt al in veel bedrijven een klein clubje heel groot zien worden. In de podcast gaat ze verder in op de stappen die je met deze groep early adopters moet zetten. Zo werkt LinkedIn We denken dat het delen en liken van de posts van je organisatie de manier is om je publiek te bereiken, maar helaas: dat klakkeloos delen kunnen we echt achterwege laten, kijkend naar het algoritme van LinkedIn krijg je daar echt maar weinig bereik mee, legt Marjolein uit. Vraag een groepje ambassadeurs of ze het leuk vinden om de organisatie uit te dragen, en laat ze vervolgens zelf persoonlijke content over het bedrijf maken. Help ze hier wel bij, faciliteer in datgene dat zij leuk vinden. Als medewerkers vragen of ze een vlog-training mogen volgen om daarna filmpjes over je organisatie te maken, dan moet je dat zeker doen! Luister de hele aflevering van de Werkprofessor voor alle tips. Links Meer over Marjolein Bongers Het boek LinkedIn Power Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Gaby Odekerken is professor Customer-Centric Service Science aan de Maastricht University en doet onderzoek naar robots op de werkvloer. De focus ligt niet op robotisering in productie, maar echt op zichtbare plekken zoals restaurants of een servicebalie. Fast casual dining Robots komen natuurlijk als eerste in actie op plekken die daar direct geschikt voor zijn. Een voorbeeld is een restaurant in Maastricht, waar robots worden ingezet voor een snelle en goede dienstverlening en het ondersteunen van het personeel. Ik denk dat we in toenemende mate gaan zien dat robots het menselijk werk gaan aanvullen, legt Gaby uit. We hebben behoefte aan menselijk contact en door robots in te zetten kan personeel vrij worden gespeeld voor dat wat belangrijk is. Op mijn werkvloer? In de podcast nodigt Gaby ondernemers uit om met hun medewerkers in gesprek te gaan. Ik hoor zorgmedewerkers zeggen dat ze het jammer vinden dat ze weinig tijd hebben aan het bed, zet dan robots in om die routineklussen uit te voeren. Op elke werkvloer zijn er routineklussen, ga dus in gesprek met je medewerkers en zorg dat zij met het goede bezig gaan. Verder gaan we tijdens deze podcast in op de angst voor robots, de business case en het stappenplan voor het daadwerkelijk aanschaffen van een robot. Links Meer over Gaby Odekerken Het onderzoek naar robots van de Maastricht University Het boek dat besproken wordt in de podcast: Machines Like Me - Ian McEwan Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Joris Groen schreef samen met Bas Wouters het boek Online invloed: zo pas je bewezen gedragspsychologie toe voor betere online resultaten. Zijn belangrijkste tip: stop met focussen op de boodschap die je wilt overbrengen, maar ga kijken naar het gedrag waartoe je iemand wilt verleiden. 'Ga op zoek naar de kleinst mogelijke stap die je wilt dat je websitebezoeker zet, bouw de website vervolgens zo op dat de bezoeker dit ook echt gaat doen.' Hoe laat je iemand doen wat jij wilt? Om een bezoeker echt te laten doen wat jij wilt kun je gebruik maken van het Fogg Behavior Model. 'Meer is er niet', concludeert Joris Groen. Luister de hele aflevering van Werkprofessor om de nuttige tips en de toepassing van de gedragspsychologie uit het boek Online invloed mee te krijgen. Links Meer over Joris Groen Het boek van Bas Wouters en Joris Groen Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Van aanloopfase naar de honeymoon De eerste twee fasen bij een cultuurverandering als de corona-tijd zijn de aanloopfase en de honeymoon-fase. In de aanloopfase weet je dat je dingen moet gaan veranderen en voorbereiden. Bij corona was de fase erna voor veel mensen heel kort. Kramer: 'je vond het eigenlijk ook wel fijn, dat thuiswerken en de rust.' Als deze fase voorbij is, komen de cultuurshocks. Fundamentele overtuigingen De eerste shock gaat over gedrag waarin je je gedrag op allerlei manieren moet aanpassen. Daarna komt de shock van de fundamentele overtuigingen. 'Dan ga je je afvragen wat je er eigenlijk van vindt', aldus Kramer. De terugkeerfase volgt hierop. We zijn er met deze crisis nog niet aan toe, maar die tijd gaat wel komen. Volgens Kramer zijn we tegen die tijd veranderd en kijken we fundamenteel anders naar ons gedrag en onze samenleving. Daarom kunnen we niet terug naar de oude situatie op het werk. Hoe het dan wel kan gaan, hoor je in de podcast. Links Meer over Jitske Kramer Het nieuwe boek van Jitske Kramer Sapiens (graphic novel) besproken in de podcast Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Xavier Baeten is professor Reward and Sustainability aan de Vlerick Business School in België. Hij doet jaarlijks onderzoek naar de verloning van topmanagers en medewerkers in honderden beursgenoteerde bedrijven in Europa. Het probleem met de scorecards Het probleem zit hem in de complexiteit en bij de rol van de lijnmanager, aldus Xavier. Veel bedrijven gebruiken scorecards om beoordelingen uit te voeren. Xavier gelooft niet in de scorecards omdat ze zo complex in elkaar zitten: Je zou de beloningsregels in twee minuten aan je grootouders moeten kunnen uitleggen. Xavier gebruikt de term ontmoeilijken als oplossing. In deze aflevering van de Werkprofessor legt hij uit hoe hij dat voor zich ziet en welke rol er voor de lijnmanager is weggelegd. Hier moet je op letten Volgens Xavier ligt de kern van een eerlijke beloning in drie vormen van welzijn: financieel, mentaal en fysiek. Zorg je voor een beloningssysteem dat op alle drie de punten goed uitgewerkt is, dan kom je op een eerlijke beloningsmethodiek. Luister de podcast om meer te horen over de drie vormen van welzijn en de toepassing ervan. Links Meer over Xavier Baeten Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Gytha schreef het boek Aanspreken? Gewoon doen! op basis van vijfhonderd wetenschappelijke artikelen en haar eigen onderzoek onder tal van ondernemers. Het boek is een leidraad om daadwerkelijk tot aanspreken te komen, want zo makkelijk is dat in werkelijkheid nog niet. Waarom vinden we het dan toch zo moeilijk? Vanuit de biologie en psychologie blijkt dat we een aantal menselijke instincten hebben die ons tegenhouden om elkaar aan te spreken, legt Gytha uit. ''We laten ons meer leiden door angst dan door bewustzijn en zijn risicomijdend.'' Luister de hele podcast om te begrijpen hoe dit er in de praktijk aan toegaat op de werkvloer. De belangrijkste tip In de podcast legt Gytha uit wat we concreet moeten aanpassen. De belangrijkste tip: gewoon doen! Het klinkt simpel, maar dat is het niet. Aan de hand van praktische tips om te leren aanspreken - maar ook om aangesproken te worden - worden we meegenomen richting het uiteindelijke doel: effectievere teams, meer omzet en minder kosten. Links Meer over Gytha Heins Het boek Aanspreken? Gewoon doen! van Gytha Heins The Culture Code, die wordt besproken in de podcast Harvard Business Review podcast met Amy Edmondson over veiligheid op de werkvloer Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Rutger is directeur van het center of expertise Cyber Security aan de Haagse Hogeschool en senior onderzoeker voor het NSCR, het Nederlands Studiecentrum Criminaliteit en Rechtshandhaving van de Vrije Universiteit Amsterdam. Zijn werk is combinatie tussen het weerbaar maken van bedrijven en het doen van onderzoek naar online-criminelen. De logische tips De meeste ondernemers kennen de tips ondertussen wel: moeilijke wachtwoorden, wachtwoordkluizen en vooral niet op verdachte mailtjes klikken. Toch gaat het elke keer weer mis. Wat zijn de belangrijkste tips en welke tips gaan het verschil maken? In deze aflevering worden de belangrijkste tips nog een keer op een rijtje gezet en staan Wendy en Rutger stil bij de grote valkuilen die je kunt ondervangen door hackers beter te begrijpen. Hoe vaak gaat het mis? Rutger legt uit dat twintig procent van de ondernemers het afgelopen jaar te maken heeft gehad met financiële schade door cyberaanvallen: daar komt bij dat ondernemers in veel gevallen geen aangifte doen, dat maakt het lastig om hier iets aan te doen. Uitbesteden is niet de oplossing Veel ondernemers denken veilig te zitten omdat ze de IT-zaken uitbesteed hebben. Toch blijkt dit in de realiteit vaak niet waar. De basis op orde hebben, moet je namelijk zelf regelen. Het moet gewoon onderdeel van je bedrijfsvoering zijn, aldus Rutger Leukfeldt. Er is nog geen bedrijf die alle zaken goed voor je kan regelen. Links Meer over Rutger Leukfeldt en het Center of Expertise van de Haagse Hogeschool Artikelen van Rutger bij het NSCR Het digital trust center van de Rijksoverheid Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Sven is expert in bedrijfscultuur en gedragsverandering en heeft met zijn onderzoeks- en adviesbureau een People Analytics-checklist opgesteld: is jouw bedrijf klaar om effectief te gaan meten? De persoon achter het personeelsnummer Om te weten hoe het gaat met je mensen, en daarmee met je bedrijf, wil je het welzijn meten. Maar uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat in driekwart van de gevallen het welzijn en de inzetbaarheid van de medewerkers wordt beïnvloed door factoren buiten het werk. Je kunt hier achter komen door te letten op de zogeheten welzijnsfactoren: sociaal, financieel, emotioneel, fysiek en maatschappelijk welzijn. Leer van Sven in de podcast hoe je omgaat met deze factoren, hoe je ze meet maar ook wat er wettelijk gezien wel en niet mag. Meten is weten Het corona-dashboard kennen we nu wel, maar wat moeten op onze eigen dashboards zetten? Die grafieken zijn mooi, maar wat betekenen ze en zijn ze betrouwbaar? Volgens Sven zijn de vijf welzijnsfactoren de helft van het verhaal, 'de softe componenten'. De andere helft van je dashboard moet bestaan uit wat hardere componenten, zoals omzet, ziekteverzuim of sales-targets. Als je tussen die componenten verbanden gaat zoeken, kom je op de nuttige knoppen waar je aan kunt draaien en kun je reflectie toepassen om je bedrijf beter te maken. Luister de rest van de podcast om van Sven te horen hoe je van sturen op het resultaat naar sturen naar het resultaat gaat, door mensgericht te werken. Links Meer over Sven Rickli kun je hier vinden. De People Analytics Checklist staat hier. Kijk ook eens op de HR-tech community om een aantal tools te ontdekken die je kunnen helpen bij het meten van het welzijn binnen jouw organisatie Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nancy Bocken is Nancy is professor in Sustainable business aan Maastricht University. Ze is ook Fellow op het Cambridge Institute for Sustainability Leadership. Nancy neemt ons mee in de duurzame en niet-duurzame bedrijfsmodellen die er bestaan. Mijn product mag niet te goed zijn Bij bedrijven die een product verkopen heerst altijd een discussie: hoe lang gaat het product mee en hoeveel mag het dan kosten voor de consument. Een model dat duurzaamheid niet in de hand werkt, want de grenzen op zoeken in kwaliteit om uiteindelijk zoveel mogelijk geld te verdienen levert veel afval op. Een makkelijke verandering kan zijn om naar een abonnementsmodel over te stappen, zelfs met een simpel product als een lamp. Dan heeft het bedrijf er baat bij om een zo duurzaam mogelijk product te maken en verdien je toch continu geld. Makkelijker gezegd dan gedaan Het is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan, je gooit niet zomaar je hele bedrijf om. Toch moet je ergens beginnen. Nancy geeft een tip die we vaker hebben gehoord bij het thema duurzaamheid: begin klein. Start met een specifiek product en bouw dat in een duurzaam bedrijfsmodel, kijk of het aanslaat en leer daarvan aldus Nancy. Op die manier leer je gaandeweg en werk je toe naar een complete duurzame organisatie. Links Meer over Nancy Bocken Circular X - experimenteer met duurzame bedrijfsmodellen Hier zijn drie voorbeelden van bedrijven met een duurzaam bedrijfsmodel: Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact opSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Dr. Kilian Wawoe is verbonden aan de Vrije Universiteit en expert op het gebied van belonen. Hij deed onderzoek naar bonussen binnen grote organisaties en bestudeerde daarvoor tal van CAOs. Zijn conclusie was duidelijk: die bonus werkt niet meer, het geeft niet het resultaat dat de bedrijven willen. Sterker nog, veel bedrijven weten niet eens waarom ze bonussen geven. Hoe het zit met bonussen Bonussen kunnen een positief effect hebben aldus Wawoe, maar wel alleen bij stukswerk, bollen pellen bijvoorbeeld. Het idee van bonussen is ontstaan in een staalfabriek, waarbij het direct meetbaar was hoeveel werk een medewerker op een dag uitvoerde. Kilian legt uit waarom dit voor jou als luisteraar niet zal gelden: 90% van de luisteraars zal niet in een baan zitten die zich zo makkelijk laat meten, daardoor ontstaat altijd een gevoel van oneerlijkheid. Het idee dat het oneerlijk is dat de buurman meer krijgt dan jij. Maar er is ook een andere kant: het salaris moet wel op orde zijn, maar moet meer een rustige basis bieden. Daar horen bonussen dus niet bij, ook niet bij banken of andere financiële sectoren waar bonussen populair zijn. En die zorg bonus dan, dat is toch een mooi signaal? Alle medewerkers in de zorg krijgen 1000 euro netto, als bonus voor de inzet in de corona-crisis. Het signaal is goed, en ik denk ook dat heel veel zorgmedewerkers het echt verdienen legt Kilian uit. Toch zit ook hier een probleem: er zijn ook veel zorgmedewerkers die het juist rustiger hebben gehad, of die normaal hebben doorgewerkt. Het levert daarmee direct zodanig veel discussie op dat de lol er snel vanaf is. Daar komt bovenop dat een bonus maar heel kort een positief effect heeft, Kilian laat je terugdenken aan je eerste salaris: dat was leuk, maar van je tweede salaris kun je waarschijnlijk niets meer herinneren. Hoe dan wel? Dat hoor je in de podcast! Links De vorige podcast met Kilian Wawoe over thuiswerken Meer over Kilian Wawoe Kilian Wawoe in de Universiteit van Nederland over het buurman-effect Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

De relatie tussen het hebben van goede relaties en geluk is aangetoond door het langstlopende onderzoek ter wereld, uitgevoerd door Harvard (zie show-notes voor een TED talk over dit onderzoek). Juist daarom focust psycholoog Anne de Jong in haar boek de geluksroute zo op relaties. Het boek is geschreven zonder wetenschappelijke termen en jargon: ik wilde een toegankelijk publieksboek schijven, juist omdat het onderwerp voor iedereen herkenbaar is aldus Anne. De route waarheen? De route die Anne beschrijft in het boek heeft tal van afslagen en hindernissen, je komt niet zomaar tot een goede relatie met iemand. Door middel van oefeningen kun je de juiste afslag nemen en eindigen bij het eindstation: soepel contact zonder frustratie. Een aantal van deze oefeningen noemt Anne in de podcast-aflevering, direct toepasbaar op de werkvloer. Misschien nog wel belangrijker, ook direct toepasbaar op relaties met je (schoon)familie voor het aankomende kerstdiner. Links Meer over Anne de Jong De interactieve website van de geluksroute De relatie tussen goede relaties en geluk Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Caroline Koetsenruijter is trainer in conflictmanagement en heeft jarenlange ervaring in de conflictbemiddeling. Recent kwam haar boek uit: jij moet je bek houden, over conflicthantering op de werkvloer. Caroline leeft bij het motto: conflicten horen bij het leven, het oplossen ervan ook. Maar hoe herken je een conflict? En wat kun je doen als je in een conflict zit? Dat en meer in deze aflevering van de Werkprofessor. De escalatieladder Een meningsverschil, een conflict of oorlog en vijandschap. Het maakt nogal wat uit in welke fase van escalatie je zit. Caroline werkt met de escalatieladder van Friedrich Glasl om per casus vast te stellen hoe groot de problematiek is. Door het stellen van de juiste vragen weet Caroline dit te doen. Ruzie aan de balie Maryam Reddoub neemt ons mee in een casus bij de Gemeente Den Haag (notitie van de redactie: er zit af een toe een hapering in het geluid van Maryam). Maryam beschrijft een hele herkenbare situatie: iemand komt een nieuw paspoort aanvragen voor haar en haar kind. Luister de podcast om te horen hoe deze situatie kon escaleren, tot welk niveau op de escalatieladder het ging en wat er gedaan is om de situatie op te lossen. Links Meer over Caroline Koetsenruijter en haar instituut. Het boek van Caroline: jij moet je bek houden De escalatieladder van Friedrich Glasl Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deborah Nas is deeltijd hoogleraar Strategic design for technology-based innovation aan de faculteit Industrieel Ontwerpen van de TU Delft. Zij gelooft dat nieuwe wetenschappelijke ontwikkelingen ongekende kansen bieden voor innovatie in het bedrijfsleven. Ook heeft ze een goed idee van hoe dat moet gaan. Niet alleen de grote bedrijven Grote multinationals hebben het makkelijker, in het maken van verbinding met de wetenschap. Daar bestaan grote R&D (Research and Development) afdelingen die de wetenschap bijna in huis halen, aldus Deborah. Maar ook voor kleinere bedrijven is er veel mogelijk: je kunt als beginnen bij iets simpels als een (afstudeer)stagiair in je organisatie. Andere mogelijkheden De innovatie kun je ook op een andere manier in huis halen, legt Deborah Nas uit. Er zijn veel faculteiten die vakken geven waarbij problemen uit de praktijk worden opgelost. Heb jij dus een vraagstuk in je organisatie? Benader dan eens een Universiteit of Hogeschool of ze iets kunnen met je vraagstuk, dat hoeft ook echt niet altijd geld te kosten. In de podcast hoor je meer over hoe Industrieel ontwerpen (het vakgebied van Deborah) je kan helpen om een bedrijfsvraagstuk innovatief op te lossen. Links Neem vooral eens contact op met Deborah Nas Deborah bij de TU Delft Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Marga Hoek is vandaag te gast in Werkprofessor, Marga is wereldwijde thought leader op het gebied van duurzame bedrijfsvoering. Ze was CEO van meerdere grote beursgenoteerde bedrijven en schreef het wereldwijd bekroonde boek: The Trillion Dollar Shift. Dwingen tot verandering Op dit moment zijn onze systemen zo ingericht dat niet-duurzame bedrijven in het voordeel zijn. Als we dit veranderen en de regelgeving aanpassen kunnen we tussen de 45 en de 80 procent van de bedrijven tot verandering dwingen. Marga beschrijft in de podcast waarom deze transitie gaat komen en hoe dat gaat gebeuren. De transitie is al bezig Unilever heeft onderzocht dat duurzame bedrijven aanzienlijk sneller groeien op het moment dan niet-duurzame bedrijven. Daar ligt volgens Marga een grote kans. Je kunt ondertussen echt wel een business case schrijven op een duurzaam bedrijf. Marga geeft een aantal hele concrete tips, maar je kunt beginnen met het downloaden en van een sustainable development app om je in te lezen (zie shownotes). Er zijn tal van targets en indicatoren die je in hele kleine stappen kunnen helpen om een duurzaam doel te bereiken. Je hoeft het niet allemaal zelf te bedenken. Links Meer over Marga Hoek vind je hier. Het wereldwijd bekroond boek The Trillion Dollar Shift vind je hier. Dit zijn de sustainable development goals Apps die je activeren om aan de slag te gaan met de sustainable development goals zijn hier te vinden. Weten hoe goed jij al bezig bent met je bedrijf of certificeren wat je al doet? Word een B Corp! Contact Heb je vragen of input? Of wil je weten hoe Wendy het heeft ervaren om een gecertificeerd B Corp te worden met haar bedrijf VIE People? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Annemarie Künn is onderzoeker bij het Research Centre voor Onderwijs (ROA) en de Arbeidsmarkt aan de Universiteit van Maastricht. Voor de universiteit deed ze onderzoek naar een leven lang leren, een term die in de podcast al snel wordt omgedoopt tot een leven lang ontwikkelen, om het wat meer 'sexy' te laten klinken. Dat verdient het onderwerp namelijk, zegt Annemarie. Waarom juist nu Om de inspanning mogelijk te maken stelt de overheid 67 miljoen euro beschikbaar via ontwikkeladvies en (online) scholing. Het loket om medewerkers hiervoor aan te melden gaat op 1 december opnieuw open. Annemarie is blij met deze ontwikkeling: de arbeidsmarkt verandert de afgelopen jaren heel snel, door bijvoorbeeld technologische ontwikkelingen, we vragen steeds weer andere dingen van onze werkenden. Vroeger leerde je een vak en dat was het dan, nu veranderd je vak door en zul je ook tijdens je werk moeten blijven leren aldus Annemarie. Hoe doe je dat inspannen? Het lastige is dat medewerkers die in veranderende functies zitten, vaak niet meer gewend zijn om te leren sinds ze van school af komen. Deze groep vindt leren vaak zelfs helemaal niet leuk. Annemarie legt dit uit en geeft ook aan hoe je hiermee om moet gaan, hoe inspanning werkt: van het certificeren van learning on the job en het inzetten van leerambassadeurs tot het zichtbaar maken van competenties die je over een aantal jaar binnen je organisatie nodig hebt. Er zijn tal van mogelijkheden die Annemarie in de podcast uiteenzet. Links Dit is Annamarie Künn De informatiepagina van de overheid omtrent online scholing en ontwikkeling vind je hier. Informatie van de overheid over de inspanningsverplichting bij de NOW 2 en 3 is hier te vinden. Hoe je ervaring die je op het werk hebt opgedaan officieel maakt, kun je hier vinden. Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Jan Rotmans is hoogleraar transitiekunde en duurzaamheid aan de Erasmus Universiteit, oprichter van onder andere Urgenda en hij was pionier met zijn vroege publicaties over klimaatverandering. Hij leeft bij het mantra: Wij leven niet in een tijdperk van verandering, maar in een verandering van tijdperk. Voor bedrijven heeft hij een duidelijke boodschap: 'Zorg dat je veerkrachtig en wendbaar wordt, zodat je voorbereid bent op de volgende crisis.' Van vies naar schoon Jan Rotmans werkt samen met bedrijven als Shell om te kijken naar de transitie van vies naar schoon. Jan beschrijft het duidelijk: Shell staat bekend als vies, vijftien jaar geleden zei ik al tegen ze dat ze een transitie moeten maken omdat ze anders over tien jaar niet meer bestaan, daar werd toen om gelachen. Nu is dat heel anders, ze nemen het serieus, ook daar is doorgedrongen dat er iets moet veranderen. Dit geldt voor veel bedrijven, door naar schoon over te stappen maak je jezelf als bedrijf veerkrachtiger en wendbaarder, dat zijn volgens Rotmans de belangrijkste eigenschappen die bedrijven nu moeten hebben. Het moeilijke van een transitie Wat Arjen Lubach doet met zijn item over aardgas is typerend voor de scepsis over proeven die gedaan worden rondom de energietransitie. Dat is heel herkenbaar: dat is hoe het werkt bij een transitie, aan het begin is het klein en duur, pas daarna wordt datgene wat goed werkt groot uitgerold en goedkoper, aldus Jan Rotmans. Het is jammer dat door dit item de tests die nu worden gedaan in een negatief daglicht komen, geeft hij aan. Minder bezitten, meer gebruiken Tot slot haalt Jan Rotmans het voorbeeld aan van IKEA, waar hij mee samenwerkt. IKEA doet nu een proef met honderd studenten, die huren de meubels en leveren ze na een paar jaar weer in. IKEA heeft hier een circulair model gebouwd op kleine schaal, nu nog te duur, maar straks wereldwijd toepasbaar als het is uitgewerkt. Zo bouw je aan een duurzame economie. Jan Rotmans sluit positief af: ik ben positief over onze toekomst, we zijn hardleers en hebben een crisis nodig als spiegel, maar we zullen de chaos omarmen en er beter uitkomen. Links Dit is Jan Rotmans Jan Rotmans op Twitter over de aflevering van Zondag met Lubach over aardgas Jan Rotmans schreef dertig boeken over duurzaamheid, klimaat en transities Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Jeroen van Erp is oprichter van het design-bureau Fabrique en professor in Concept Design aan de Technische Universiteit Delft. Wat Jeroen bezighoudt is de volgende vraag: als god een ziekenhuis heeft in de hemel, ziet dat er dan hetzelfde uit als de ziekenhuizen hier op aarde? Het antwoord zal bijna altijd nee zijn. Maar waarom zien onze ziekenhuizen er dan zo uit? Jeroen legt uit waarom dit zo is en wat de complexiteit van systemen is tussen ontwerpers en gebruikers. Het uitgangspunt van design thinking richt zich op het beter maken van een systeem door middel van een innovatief ontwerp. Het stopt niet bij het ontwerp De klassieke manier van ontwerpen richt zich op producten: 'Ik ben opgegroeid met producten die je ontwerpt en die je vast kunt houden en op de grond kapot kunt laten vallen', zegt Jeroen. Tegenwoordig werkt dat anders. Vroeger maakte een bedrijf een koffiezetapparaat en wisten ze niks van de koper. Onder de noemer van product-service system weet Nespresso tegenwoordig alles van je. Wie je bent, hoe vaak je koopt en hoe oud je product is. Jeroen geeft dit voorbeeld omdat het domein van de ontwerpen dus steeds sterker aan het uitbreiden is. Het gaat niet meer alleen maar om het design van een product, maar ook om de dienst er omheen. Wat kan ik er dan mee? Design Thinking bestaat uit vijf fasen, waarbij je van ontwerp, naar test, naar resultaat werkt. Jeroen legt in de podcast stap voor stap uit hoe dit werkt en hoe je dit in jouw werk toepast. Het is een methode die je kritisch laat denken, daarmee is het binnen Design Thinking niet snel goed genoeg. Het uitgangspunt is anders dan tijdens de gemiddelde brainstorm binnen bedrijven: 'Het is net als met je zwemdiploma, eerst zeven meter onder water en door de ring, dan pas is het geslaagd. Je moet niet eerder boven water willen komen.' Links Meer over Jeroen van Erp Fabrique, het bedrijf van Jeroen Meer lezen in een van de boeken van Jeroen Column over brainstormen van Jeroen Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Vroeger moest je per se naar je kantoor om informatie op te halen, dat is sinds het internet al een tijd niet meer zo. Maar we moesten nog wel naar kantoor omdat daar mensen zaten, ook dat is nu aan het veranderen. Sinds corona hoef je niet meer op je werk te zijn, ook vanuit je hangmat op het strand zou je kunnen werken. In deze podcast neemt Kilian, verbonden aan de Vrije Universiteit, ons mee in zijn visie over de thuiswerkrevolutie. Elke medewerker wilt iets anders Als je de vraag stelt aan je mensen hoe vaak ze op kantoor willen werken gaat het fout, aldus Wawoe. Mensen zijn verschillend, dus elke medewerker heeft zijn of haar eigen voorkeuren. Het probleem is dat je medewerkers elkaar nodig hebben, maar als een van de medewerkers liever thuis werkt dan raak je die persoon kwijt in de samenwerking. Thuiswerken is een gevangenisleven Tot een groep behoren en daar uit gehaald worden is iets fundamenteels, dat zegt Kilian over thuiswerken. Hij vergelijkt het met naar de gevangenis gaan, juist die dingen die voor mensen belangrijk zijn in werk worden je nu deels afgenomen: autonomie, verbondenheid en ontwikkeling. Hoe moet het dan? In november komt Kilian met een publicatie over dit onderwerp, maar als je nu al aan de slag wilt kan dat. De vraag die je zou moeten stellen is: voor welke zaken wil jij naar kantoor komen?. Het moet dus een kwaliteitsvraag zijn, wat moet er op kantoor gebeuren dat toegevoegde waarde geeft. Kilian geeft als voorbeeld rust, als je met kinderen thuis zit. Hoe je dit in de praktijk als bedrijf kunt uitwerken komt in de podcast aan bod. Links Meer over Kilian Wawoe vind je hier. Hier lees je het artikel van de Harvard Business Review dat in de podcast ter sprake komt Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via wendy@viepeopleSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Oprichter en directeur van het HR Trend Institute Tom Haak wordt gezien als een van de Thought leaders op het gebied van HR. Hij schuift aan in Werkprofessor om zijn visie te delen over het HR-vak. Wat hem betreft zijn er drie belangrijke zaken voor een HR-afdeling. Hou het simpel Tom deelt een belangrijke eerste vuistregel: hou het simpel. 'Maak niet voor alles een regel of een procedure, neem een paar uitgangspunten en geef mensen daarmee de vrijheid om keuzes te maken.' Dat kan er voor zorgen dat niet altijd alles eerlijk verloopt, maar dat is iets waar we volgens Tom ons niet teveel door moeten laten tegenhouden. Goed selecteren is cruciaal 'Neem gewoon de juiste mensen aan', zegt Tom Haak, maar ook hij erkent dat dit misschien wat makkelijk gesproken is. Het uitgangspunt van zijn advies richt zich op de manier waarop je selecteert. Hij wil meegeven dat je als ondernemer goed moet nadenken over je wervingsmethoden. Het is al een paar keer bewezen dat het selectiegesprek verreweg van de meest betrouwbare en effectieve selectiemethode is. In de podcast doet hij suggesties voor een betere procedure. Zet technologie slim in Tot slot geeft Tom een tip om de processen die je hebt slim in te richten. Er is heel veel beschikbaar aan slimme technologie die je kan helpen om slimmer en sneller te werken. Tip van de redactie, kijk eens op deze HR Tech Community voor suggesties: https://www.hrtech.community/. Links Meer over Tom Haak Het HR Trend Institute Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

De prijs is gewoon de prijs De prijs van een product of dienst is altijd moeilijk vast te stellen. Maar zeker bij diensten wordt er veel over gediscussieerd. Het eerste waar Jos Burgers voor pleit is om te stoppen met het verlagen van je prijs als de klant daar om vraagt: Daarmee geef je eigenlijk toe dat je de klant eerst wilde belazeren met je prijs', zegt Burgers. De tip is duidelijk: als je je prijzen wilt verhogen, of wilt vaststellen, leg dan nooit je redenen uit. Daarmee voorkom je dat je over je prijzen in discussie moet. 'In crisistijd mag je natuurlijk van zon regel afwijken, maar verander dan wel de hele deal. Leg de klant dan bijvoorbeeld voor een extra jaar vast.' Welke klant ben je liever kwijt dan rijk? Burgers heeft zelfs ook een tip om nog stérker uit de crisis te komen. Namelijk door je als ondernemer af te vragen: 'wie is nu mijn ideale klant?' Kijk vervolgens naar je huidige klantenbestand en onderzoek wie van je huidige klanten je het liefste over drie jaar niet meer zou willen hebben. Dat klinkt gek, maar hiermee verscherp je de focus van je doelstellingen. Kortom: verspil geen tijd aan klanten die eigenlijk niet je kernklant zijn. Luister ook | De Klantenpodcast: In crisistijd kun je beter zinloze dingen doen, dan helemaal niets Van klant naar fan Volgens Burgers heb je in bedrijven twee dingen waar je aan kunt sleutelen: geld en tijd. Elk bedrijf zou volgens hem helder moeten hebben hoe ze tijd kunnen inzetten voor alledaagse acties richting de klant. Het kan een bijzonder groot effect hebben als een directeur van een bedrijf de moeite neemt om elke week een klant te bellen. Ook de financiële component is slim in te zetten: geef bijvoorbeeld een trouwe klant eens een cadeautje, als die jou een nieuwe klant heeft aangeleverd. Kleine acties kunnen een groot effect hebben, en er volgens Burgers niet alleen voor zorgen zorgen dat jouw klant zich aan je bedrijf bindt, maar zelfs verandert in een fan. Links Meer over Jos Burgers Het boek van Jos Burgers: Wacht niet op de wind, ga roeien! De Werkprofessor: over Binge Marketing met Carlijn Postma De Werkprofessor over Street smart sales met Ronald Bogaerds Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Wanneer werkt een platform? Daarover vertelt Martijn in deze podcast het volgende: 'Zowel aan de vraag- als aan de aanbodkant moeten heel veel partijen actief zijn.' Het kan dus als ondernemer slim zijn om eens te gaan nadenken of er al een platform in jouw branche actief is, en of de markt voldoet aan de voorwaarden die Martijn stelt. Is er al een platform actief, ook dan zul je daar iets mee moeten. Laat het platform voor je werken Natuurlijk wil je de boot als ondernemer niet missen. Een platform in jouw branche biedt kansen en geeft veel extra promotie. Toch is het belangrijk om een strategie te bepalen voor je gebruik gaat maken van een platform. Wat is de toegevoegde waarde voor jou? Kun je het platform selectief gebruiken zodat een vervolgaankoop bijvoorbeeld niet via het platform hoeft? Stel jezelf continu de vraag: 'wanneer werkt het platform voor jou en wanneer haal je het naar jezelf?', zegt Arets. Luister ook | De Technoloog: Hoe houden we de 'platforms' in toom? Laat je hoofd niet hangen Martijn geeft tal van tips en voorbeelden van hoe bedrijven met platforms kunnen werken. Toch doet hij nog een andere oproep: voel je niet te klein als ondernemer, lokale alternatieve hebben veel kans van slagen. Een groot platform moet net zo hard vechten voor een lokale markt als een lokaal alternatief. Links Meer over Martijn Arets Het boek platformrevolutie Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Jeroen schreef het boek De wetenschap van succes, waarin hij beschrijft hoe het talent van Mozart te reproduceren is. We moeten op een andere manier naar talent gaan kijken legt hij uit. Talent wordt meestal gezien als een aangeboren kwaliteit waar je niets voor hebt hoeven doen, een genetisch cadeautje. Toch ligt het volgens Jeroen anders; slechts 5% is aangeboren, de andere 95% procent bereik je door gebruik te maken van drie hefbomen. Hoe zet je de motor aan? De eerste hefboom heet de motor, die speelt in op passie en zingeving. Jeroen legt uit dat passie de sleutel is om de motor bij mensen aan te zetten. Hoe je er dan achter komt wat jouw passie eigenlijk is legt hij ook uit. De kern van passie is namelijk interesse, het is heel makkelijk om achter je interesse te komen. Je kunt gewoon een online test doen. En hoe simpel het ook klinkt, vaak zijn de resultaten voor mensen verassend volgens de Flander. En ze zijn niet alleen interessant voor de persoon die de test afneemt. Ook voor werkgevers zijn de resultaten heel bruikbaar. Doe hier een interessetest Oefenen, oefenen, oefenen... maar wel op de goede manier! Als je hebt ingespeeld op de interesse van mensen is het tijd voor de volgende hefboom: elke stap in een leerproces vraagt om een andere manier van oefenen. We oefenen voornamelijk op het niveau waarop we vandaag zitten, maar daarmee ontwikkel je jezelf erg weinig, aldus de Flanders. Hij legt uit dat je een trainingsprogramma neer moet zetten van een niveau dat nét iets te moeilijk is. Dit niveau zoeken is voor organisaties essentieel voor de ontwikkeling van hun medewerkers. Optimisme als indicator van succes De laatste hefboom draait om tegenslagen. Want hoe ga je ermee om, als alles tegen zit? Optimisme blijkt een belangrijke indicator voor succes. Maar voor wie het glas half leeg is; niet getreurd! Ook dat optimisme is maakbaar... Luister de podcast om te ontdekken hoe! Links Lees hier meer over Jeroen de Flander Het boek De wetenschap van succes kun je hier vinden Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Bewezen effectiever en meer gewaardeerd 'De telefoon wordt gewoon niet vaak genoeg meer opgepakt.' Dat is volgens Ronald Bogaerds de belangrijkste reden waarom sales vaak stroef verloopt binnen bedrijven. Bogaerds is eigenaar en oprichter van de Sales Academy en schreef het boek Street smart sales. Het valt hem op dat veel sales-medewerkers te weinig bellen. Zelfs bij grote deals voelen veel mensen er meer voor om te mailen, terwijl bellen bewezen effectiever en meer gewaardeerd is. De 80-20 regel Ook binnen sales is het pareto-principe geldig: 80 procent van het resultaat wordt geboekt door 20 procent van de medewerkers. Succesvolle sales-medewerkers kenmerken zich vaak door de volgende werkwijze: een uitgebreide en gedetailleerde planning. Als je over een maand iets wilt verkopen, zul je deze week tien gesprekken moeten opstarten. Dat vergt een vergaande en goed uitgedachte planning. Luister ook | De Werkprofessor: Zo bouw je een basis van vertrouwen bij je klanten Kwantificeren en in tweeën hakken Een succesvolle sales-medewerker zal zorgen voor meer omzet in het bedrijf. Ronald Bogaerds beschrijft vijf sleutels tot dit succes. Van klantbehoefte en het in tweeën hakken van je salesgesprek, tot het kwantificeren van je verkoopverhaal; in de deze aflevering van Werkprofessor licht hij het allemaal toe. Links Lees hier meer over Ronald Bogaerds Het nieuwe boek van Ronald Bogaerds: street smart sales Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Het bestverkochte boek ooit Het bestverkochte boek ooit* wordt bewust met een asterisk geschreven, de bijbehorende voetnoot: met deze titel, is namelijk essentieel voor de betrouwbaarheid van deze claim. Precies dat is waar Sanne Blauw ons van bewust wil maken: Ik zie met pijn in mijn hart toe hoe vaak het mis gaat, soms bewust en soms onbewust. Mensen laten zich vaak in de luren laten leggen door cijfertjes die eigenlijk niet kloppen. Waar je op moet letten Sanne legt de nadruk op je eigen verantwoordelijkheid als gebruiker van cijfers. Je zult altijd moeten controleren wat de bron is en op welke manier het onderzoek uitgevoerd is. Ze haalt het voorbeeld aan van een peiling op Twitter. Op het eerste oog is daar misschien niets mis mee, tot je bedenkt dat op Twitter een specifieke groep mensen zit. Een dergelijke peiling is dan al snel gekleurd door de eenzijdige doelgroep. Luister ook | Factgurus: Het best verkochte boek ooit, toch? Denk aan onderliggende belangen Denk ook eens na over de boodschapper van de cijfers die je voor je hebt, benadrukt Sanne. Wees er alert op dat je moet beseffen dat de boodschapper van de cijfers een bepaald belang kan hebben. Dit belang zou zomaar eens een grote invloed kunnen hebben op de manier waarop de cijfers gepresenteerd worden. Aan de andere kant kun je ook kritisch zijn op jezelf. Ook als ontvanger heb je vaak belangen bij een bepaalde interpretatie. Wees je bewust van je eigen bias. Cijfers in jouw bedrijf Sanne staat samen met Wendy van Ierschot ook stil bij de wet van Goodhart. Sturen op cijfers zorgt ervoor dat mensen prikkels krijgen die cijfers te manipuleren, legt ze uit. Zo kunnen cijfers dus een verkeerde prikkel geven aan je medewerkers. Links Lees hier meer over Sanne Blauw Sanne Blauw en De Correspondent Het bestverkochte boek ooit (met deze titel) Artikel over de Wet van Goodhart Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Inclusieve werkplek Als bijzonder hoogleraar Inclusie van Lesbische, Homoseksuele, Biseksuele en Transgender werknemers op het werk weet Jojanneke als geen ander dat veel mensen op een inclusieve werkplek denken te werken, maar toch lukt het veel mensen niet om op het werk volledig zichzelf te zijn. Denk na over je vragen Je zult als leidinggevende waarschijnlijk denken dat je open staat voor alles, maar hoe kom je erachter of dit ook zo is? Ga het vooral niet aan je mensen vragen, dan zul je geen betrouwbaar antwoord krijgen. Wat je wel kunt doen, is nagaan of je acties en de vragen die je stelt iedereen de ruimte geven om zich daarin te herkennen. De NS ging je al voor door niet meer te spreken van dames en heren, maar van reizigers. Luister ook | Ondernemersdesk: Positieve trend in benoeming vrouwen aan de top Hoe creëer ik dan een inclusief bedrijf? Jojanneke schetst een stappenplan dat je op weg helpt naar een inclusief bedrijf. Breng in kaart waar je nu staat. Welke verschillen kun je aan jouw mensen zien? ga vervolgens na welke onzichtbare verschillen er zouden kunnen zijn. Maak deze verschillen vervolgens bespreekbaar en benadruk de perspectieven die je mist als er bepaalde groepen minder vertegenwoordigd zijn. Ontwikkel tot slot een systematisch en organisatiebreed beleid, vraag bij die stap vooral de hulp van een externe expert. Ook in de podcast In de podcast legt Jojanneke de business case uit achter het belang van het kennen van elkaars seksualiteit op de werkvloer. Tot slot staat ze samen met Wendy van Ierschot stil bij de verschillen omtrent inclusiviteitsbeleid bij kleine en grote bedrijven. Links Lees hier meer over Jojanneke en haar onderzoeken Informatie over de Nederlandse inclusiviteit monitor waar Jojanneke bij aangesloten is Harvard Business Review leeslijst over racisme op de werkplek Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als mensen werken, moet het lonen. Je zou met je salaris een gewoon leven moeten kunnen leiden, zonder afhankelijk te zijn van toeslagen. Dat zegt Sander Heijne. Hij signaleert dat dit steeds minder mensen lukt. Werkend Nederland zit in de knel, terwijl vermogenden steeds sterker worden. Een zorgwekkende ontwikkeling, volgens hem. Wat kun je met jouw bedrijf doen? In de zoektocht naar een oplossing, ziet Heijne een rol weggelegd voor bedrijven en ondernemers. Het is eigenlijk vrij simpel: Betaal mensen een tarief of salaris waarvan ze daadwerkelijk kunnen rondkomen In zijn eigen mediaproductiebedrijf doet Heijne dit ook. Het maakt hem wat duurder dan concurrenten, maar tegelijkertijd ziet hij dat mensen graag voor hem werken en ook nog eens goed werk afleveren. Het systeem moet anders Natuurlijk kunnen bedrijven het niet alleen. Volgens Heijne kan de overheid meer doen. Slecht werkende systemen moeten op de schop. Het minimumloon moet omhoog, het belastingstelsel kan beter en wonen moet weer bereikbaar en betaalbaar worden voor iedereen. Verder in deze podcast Verder praat Wendy van Ierschot in deze aflevering van de Werkprofessor met Heijne over klimaatverandering, waarom corona hem hoop geeft en een nieuwe manier om als maatschappij de problemen van de huidige tijd tegemoet te treden. Links Meer over Sander Heijne Item van EenVandaag over het boek van Sander Heijne en Hendrik Noten Het boek Fantoomgroei Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

De basis voor vertrouwen Wil je vertrouwen bij je klanten opbouwen, dan moet je volgens Bloemer deze twee dingen op orde hebben: de kwaliteit van je product en de tevredenheid van je klanten. Bij het bouwen aan een goede klantrelatie, zul je de klant voorop zetten en je eigen belang en aanbod op de tweede plaats. Maar hoe dan verder? Twee manieren van informatie verwerken Om te begrijpen hoe je een vertrouwensbasis met je klanten opbouwt, is het goed om te weten hoe ze informatie over jouw bedrijf, dienst of product verwerken. Volgens Bloemer zijn er twee systemen. Het eerste systeem speelt zich vooral af in het hoofd van de klant. Bij professionele en complexe diensten en producten wil een klant de tijd nemen om een geïnformeerde keuze te maken. Bij simpele diensten en producten is de klant juist niet zo gemotiveerd om zelf na te denken over de inhoud van het product, het moet gewoon goed zijn. Imago belangrijk Bij het tweede systeem is het imago veel belangrijker. Dat maakt dat het vertrouwen gebaseerd is op vluchtige, kwantitatieve informatie. En als de klant zelf al goed heeft nagedacht, speelt de kwaliteit van de marketing een grotere rol. Co-creatie tussen bedrijf en klant Waarom je als bedrijf wilt samenwerken met de klant is voor de hand liggend. Je komt op die manier tot een beter product of een betere dienst. Maar waarom zou een klant willen co-creëren met jouw bedrijf? José Bloemer deed hier onderzoek naar en vond zes motieven voor klanten om dat te willen. Motieven voor co-creatie De conclusie: bij professionele dienstverlening is het leermotief voor de klant belangrijkst en willen klanten zo min mogelijk invloed uitoefenen op de dienst. Bij eenvoudigere dienstverlening wil de klant juist op maat invloed uitoefenen en ook de vriendschappelijke relatie wordt daar belangrijker. Vraag je dus als bedrijf af welk soort dienstverlening je biedt en pas daar je marketing op aan. Links Lees meer over José Bloemer Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

Volgens Stevens is het te simpel voor woorden: als mensen hun laptops en telefoons even op de gang leggen en de tijd nemen om met de juiste aandacht in een vergadering te gaan zitten, bereiken ze veel meer. Toch doen de meeste mensen precies het tegenovergestelde. Waarom lukt het niet om dat te doorbreken? Neem even de tijd De eerste vraag blijft altijd: vind je datgene wat je gaat doen écht belangrijk? Is het antwoord daarop ja, dan is het belangrijk je goed voor te bereiden. Niet alleen door bijvoorbeeld de stukken voor een vergadering te lezen, maar juist ook door jezelf mentaal klaar te stomen. Bedenk van tevoren wat je gaat doen en wat je wil bereiken en zorg dat je hoofd zo leeg mogelijk is van andere afleidingen. Luister ook | Zo zet je placebos in op de werkvloer Lichaamstaal is maar een symptoom Heb je een belangrijk gesprek? Bedenk dan dat hoe je klinkt of overkomt slechts een uiting is van een onderliggend gevoel. Stel jezelf de vraag met welke emotie je jouw doel het beste gaat bereiken. Klinkt dat ingewikkeld? Stevens wijst op een mooie oefening: Oefening in emoties Geef je lichaam de ruimte om je echte emotie te voelen en wacht tot die wat afzwakt. Ga daarna op zoek naar een situatie of persoon die je doet denken aan de gewenste emotie. Stel je vervolgens voor hoe je het gewenste gesprek met die persoon zou voeren en pas dat toe op de echte situatie. Wat bedoel je met dat woord? Taal is een essentieel onderdeel van communicatie. Van veel woorden weten we wat een ander ermee bedoelt. Toch gebruiken we op de werkvloer ook woorden die voor iedereen anders zijn. Neem het woord aandacht. Aandacht is voor iedereen iets anders. Stevens oproep: Praat erover, vraag de andere wat hij of zij ermee bedoelt en zorg dat je elkaar begrijpt. Heb aandacht voor elkaar en kijk elkaar eens wat vaker aan. Zo maak je verbinding. Links Lees hier meer over Robin Stevens Het nieuwe boek van Robin Stevens: Verbinding zonder wifi Youtubelink naar het feedbackgesprek (fragment in audio) Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Volgens Jan Jonker zouden bedrijven nu al moeten nadenken over mogelijke schaarste in de toekomst. Hoe zorg je dat je naar een circulair bedrijfsmodel gaat, waarbij je niet meer afhankelijk bent van anderen en zelf impact gaat maken? Bedrijven zouden de focus niet moeten leggen op het harder laten rinkelen van de kassa, maar het maken van impact. Zeg ondernemer, voor wie maak jij eigenlijk een product of dienst? De vraag voor wie je jouw product of dienst ontwikkelt, is van belang om de waarde van je bedrijf vast te stellen. Kijken we naar materiële goederen, dan zien we dat er steeds minder waarde aan bezit wordt gehecht. In combinatie met schaarste, is dit dus hét moment om als bedrijf na te denken over een vorm van ondernemen waarin bezit een minder grote rol speelt. Het voorbeeld van de leaseauto kennen we al, maar volgens Jonker kun je dit principe gerust doortrekken naar het snijvlak tussen producten en diensten. Luister ook | De eeuw van mijn dochters: Wat bezitten mijn dochters straks? Wat de echte prijs van een product is We zullen de echte prijs voor een product gaan betalen. Het kan niet zo zijn dat we voor enkele euros een kledingstuk kunnen kopen, zonder dat de kosten voor het vervoer in een grote vervuilende boot niet in de prijs terugzien, aldus Jonker. Hier spreek Jan Jonker ook de politiek aan op haar verantwoordelijkheid. Zijn oproep: De tijd van pappen en nathouden is voorbij. Pas het fiscaal en juridische stelsel aan zodat een economie van waardebehoud echt mogelijk wordt en stel jezelf de vraag in welke duurzame toekomst investeert ik eigenlijk? Links Lees meer over de boeken van Jan Jonker en download hier gratis zijn nieuwe boek. Neem voorbeeld aan deze bedrijven, met een duurzame bedrijfsvoering: DutchSpirit, Peeze, Interface, Moonen Packaging en Faber Halbertsma Group. Luister binnenkort de Nationale Duurzame Troonrede via Duurzame Dinsdag. Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] See omnystudio.com/listener for privacy information.

De Nederlandse norm is dat je bij elkaar een half uur per dag moet bewegen. Erik Scherder pleit voor een strengere norm: minimaal een half uur aaneengesloten bewegen per dag. Op dit moment voldoet slechts de helft van de Nederlanders aan die norm en dat is een probleem. Waarom en wat moet eraan gebeuren? Dat vertelt Erik Scherder aan Wendy van Ierschot (VIE People) in deze aflevering van Werkprofessor. Luister ook | Opinie: Zet volksgezondheid op één Start bij bewustwording Snappen waarom beweging zo belangrijk is, kan helpen bij het activeren van medewerkers. Beweging is belangrijk voor de doorbloeding van onze hersenen en dat is dan weer nodig om goed na te kunnen denken, legt Scherder uit. Een tweede aspect is het telkens anders aansturen van de zenuwen in de hersenen. Elke keer als jij je hersenen op een andere manier activeert, heeft dat een positief effect. Als je beweegt, dan doe je dat. Luister ook | Werkverkenners: Meditatie Het probleem van de werkvloer De werkvloer is ingericht op zitten. Een slechte zaak, want voor elk uur zitten zou je een half uur moeten wandelen om de negatieve effecten van het zitten teniet te doen. En helaas: werken achter een stabureau blijkt ook maar iets beter dan zittend werken. De oproep is daarom duidelijk: vergaderen en bellen doe je, waar mogelijk, terwijl je beweegt. Moeite doen, loont Een andere belangrijke factor om de hersenen te activeren is het doen van moeite. Het is dus belangrijk dat er veel variatie en activatie in het werk zit. Hoe vaker je denkt: wat gebeurt er nu weer?!, des te beter is je werkdag voor je hersenen. Repeterend werk is volgens Scherder dodelijk. Je kunt dan niet meer van je mensen verwachten dat ze zelf initiatief tonen. Luister ook | Sportzaken: Niet iedereen weet dat bewegen gezond is Weerstand door actieve leefstijl Scherder sluit af met een ideaalbeeld: Het zou toch wat zijn als we bij de volgende pandemie in heel Nederland, uniek in de wereld, een weerstand hebben opgebouwd door een actieve leefstijl. Luister de hele podcast om te horen wat we goed kunnen doen en hoe we met een heel bedrijf meer in beweging kunnen komen. Links Meer over Erik Scherder Wat adviseert de WHO in corona tijd over beweging Universiteit van Nederland met Erik Scherder: over de beweegnorm in Nederland Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Basiskennis We weten met hoge mate van zekerheid dat de aarde opwarmt en dat dit komt door de mens. Ook weten we dat dit grote risicos met zich meebrengt, tegelijkertijd zijn er ook veel dingen die we kunnen doen om die risicos te beperken. Door basiskennis op te doen kun je als bedrijf voorbereid zijn en zelfs pro-actief inspelen op ontwikkelingen. Met voldoende basiskennis heb je veel meer zekerheid op het doen van goede investeringen. Van basiskennis naar bedrijfsvoering Klimaatverandering zorgt er niet alleen voor dat het weer verandert, maar we gaan ook anders kijken naar dingen die tot voor kort heel normaal leken. Om de haverklap in een vliegtuig stappen bijvoorbeeld. Dat is iets om rekening te houden bij het maken van plannen voor je bedrijf. Hoe beïnvloedt het je product, je vestigingslocatie en de investeringen die je doet? Oftewel; hoe vertaal je je basiskennis over de impact van klimaatverandering naar bedrijfsvoering? Verheggen geeft in deze podcast een aantal opvattingen om hiermee aan de slag te gaan. Links bij de podcast Meer over Bart Verheggen Informatie vanuit het KNMI Informatie vanuit het PBL Podcast met Jessica van der Schalk Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Verwachtingen spelen een grote rol in ons functioneren op het werk. Stappen werknemers met positieve verwachtingen de werkvloer op, dan is de kans groter dat ze goed functioneren. Het nocebo-effect Andersom geldt hetzelfde: waar het placebo-effect gebruik maakt van positieve verwachtingen, doet het nocebo-effect dat juist met negatieve verwachtingen. Negatieve verwachtingen kunnen effect hebben op lichamelijke en cognitieve klachten en die zijn voor werksituaties erg belangrijk, vertelt hoogleraar gezondheidspsychologie Andrea Evers. Van nocebo naar placebo In deze aflevering van Werkprofessor onderzoekt Wendy van Ierschot (VIE People) samen met Andrea Evers welke rol verwachtingen nou precies spelen, wat de invloed van de werkomgeving daarop is én hoe je die werkomgeving positief kunt beïnvloeden. Links bij de podcast Meer over Andrea Evers Het onderzoek van Andrea Evers Fragment Herman Finkers Contact Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

Volgens Veltenaar stapelen verschillende crises zich op, maar desondanks blijft hij optimistisch over de lange termijn. In gesprek met Wendy van Ierschot deelt hij zijn visie op de toekomst en hoe je als leider relevant kunt blijven. Links bij deze podcast https://ruudveltenaar.nl/ https://onceuponafuture.nl/ Ruud Veltenaar TEDx compilatie Het Global Risks Report 2020 van het WEF http://www.overshootday.org/ Vragen of input voor de podcast? Neem contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] omnystudio.com/listener for privacy information.

De oproep van Mark Rutte aan jongeren, om meer mee te denken over de coronacrisis, is te makkelijk gedacht, aldus Eveline Crone. Toch is het wel een hele belangrijke en goede oproep. Jongeren verdienen, juist in crisistijd, een belangrijkere plek aan tafel. De creativiteit en de manier van denken die jongeren nog bezitten is onmisbaar, met de juiste begeleiding kun je dat eruit laten komen. Hoe je dat doet, hoor je in deze podcast. Luister ook | In Bedrijf Blijven - Effect van corona op het puberbrein Jongeren geven meer om de wereld om zich heen dan we denken. Eveline Crone doet een oproep om jongeren meer te waarderen en meer tijd in jongeren te investeren. Luister ook | 'Help jongeren met de volgende stap op de arbeidsmarkt' Geïnspireerd? Luister de hele podcast via jouw favoriete podcastplatform. Bekijk onderstaande shownotes voor meer achtergrondinformatie. Vragen of input voor de podcast? Neem contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] Link bij deze podcast https://www.eur.nl/people/eveline-croneSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Carlijn Postma, oprichter van content marketingbureau The Post, beschrijft het verschil tussen een doelgroep en een publiek. We weten dat je een marketingstrategie zo wilt inzetten dat het aansluit bij je doelgroep. Toch is het nog belangrijker om te kijken hoe je van die doelgroep een publiek kunt maken. Een publiek volgt namelijk vrijwillig jouw verhaal en kan fan worden van het bedrijf of product. Om je publiek tijdens het consumeren van je content vast te houden kan jij ook gebruik maken van een cliffhanger. Dankzij die cliffhanger kijken ze meteen weer door naar het volgende stuk content. Als je daar trouwens niet in wilt trappen kun je een aflevering beter niet helemaal afkijken. Dan voorkom je dat je gevangen wordt door de cliffhanger. Ook handig als je regelmatig te laat in je bed eindigt, omdat Netflix hier zo goed in is. Leren hoe je een publiek bouwt? Luister de podcast op jouw favoriete podcast platform en bekijk onderstaande links. Vragen of input voor de podcast? Neem contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Links https://thepost.nl/the-post/ https://www.managementboek.nl/boek/9789024427680/bingemarketing-carlijn-postma https://contentmarketinginstitute.com/author/carlijn-postma https://www.frank.news/nl/article/content/binge-marketing-contentmarketing-op-zijn-hollywoods.htmlSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Beluister ook | Werkprofessor | Wat je ziet als je in de spiegel van jouw organisatie kijkt Maarten Steinbuch, hoogleraar Systeem en Regeltechniek aan de Technische Universiteit Eindhoven, ondernemer en spreker over robots en zelfrijdende autos, neemt ons mee in de wereld van complexe systemen en robotica. Wendy van Ierschot, podcastmaker voor BNR, ondernemer (VIE People) en investeerder (VIE Tech Capital), zoekt in haar podcast naar het antwoord op de vraag: wat kan wetenschap die verbonden is aan menselijk gedrag ons brengen ter inspiratie, en hoe krijgen we daarmee een voorsprong in het gewone bedrijfsleven? Beluister ook | Helder! Kunnen landen het coronavaccin claimen? Meer weten over dit onderwerp? Luister de podcast op jouw favoriete podcastplatform en bekijk onderstaande links. Vragen of input voor de podcast? Neem contact op met Wendy van Ierschot via [email protected] De tips uit deze podcast 1. Denk na op systeemniveau om te kunnen omgaan met de steeds complexer wordende systemen; 2. Denk na over werk dat vervangen gaat worden door robotica en maak gebruik van de toepassingen van robotica op de werkvloer; 3. Werk naar een propositie waarin je software of service tot je product kunt maken. Links https://steinbuch.wordpress.com/ https://www.tue.nl/en/research/researchers/maarten-steinbuch/ https://eindhovenengine.nl/ https://fd.nl/auteur/maarten-steinbuch See omnystudio.com/listener for privacy information.

In deze podcast met Peter Sloot, hoogleraar complexe systemen en directeur van het Institute for Advanced Study in Amsterdam, en Wendy van Ierschot, podcastmaker voor BNR, ondernemer (VIE People) en investeerder (VIE Tech Capital), zoeken we naar het antwoord op de vraag wat kan wetenschap over complexe systemen ons brengen ter inspiratie en hoe krijgen we daarmee een voorsprong in het gewone bedrijfsleven? Beluister ook | Helder! Kunnen landen het coronavaccin claimen? De tips uit deze podcast 1. Als je een ongewenst netwerk wilt oprollen, ga dan op zoek naar de moeilijkst vervangbare persoon; 2. Stuur beter door het maken van een spiegel van je organisatie, breng de formele en informele structuur in kaart en kijk hoe deze op elkaar liggen. Hoe? Dat bespreken we in de podcast. https://www.peter-sloot.com/ https://www.ias.edu/ https://www.nature.com/articles/srep01223 https://royalsocietypublishing.org/doi/10.1098/rsif.2013.0568 https://www.youtube.com/watch?v=Qhk9ciHlzzo https://www.youtube.com/watch?v=7DR18Ngzr4I See omnystudio.com/listener for privacy information.

Beluister ook | Helder! Kunnen landen het coronavaccin claimen? Elke groep heeft een doel, iedereen een eigen rol. Hoe maak je écht gebruik van alle kennis in de groep? Kennis en ervaring delen is cruciaal om concurrerend te blijven én om flexibel in te spelen op wat er leeft, bij klanten, bij medewerkers en aandeelhouders. Gelukkig weten we al hoe je dat het best organiseert. Beluister ook | Werkprofessor | Hoe het ongezegde de besluitvorming beïnvloedt De tips uit deze podcast: 1. Vraag het je team; 2. Zoek het midden tussen eenheid en verscheidenheid; 3. Zoek het midden tussen competitie en samenwerking. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Onzekerheid is niet alleen vervelend, het is ook ongezond. Dat blijkt uit een klassiek Amerikaans onderzoek van Judith Rodin en Ellen Langer naar de invloed van controlegebrek op de gezondheid. De ouderen in een verzorgingstehuis die meer controle hadden bijvoorbeeld op hun maaltijdkeuze hadden een minder grote kans om te overlijden dan de ouderen met minder controle. Beluister ook | Hoe het ongezegde de besluitvorming beïnvloedt Geen wonder dus, zegt Frenk van Harreveld, dat veel mensen massaal aan het hamsteren sloegen toen de lockdown werd aangekondigd. Er is niks engers dan te worden blootgesteld aan een risico dat onzichtbaar is. Hamsteren, mondkapjes: in een pandemie geeft het mensen een gevoel van controle. Beluister ook | In Bedrijf Blijven | Wat als cursussen niet doorgaan? Zekerheid uitstralen Thuiswerken met jonge kinderen, inkomensonzekerheid, een ongewisse toekomst: veel werknemers worden momenteel op de proef gesteld. Als werkgever is het daarom belangrijk om vertrouwen en zekerheid uit te stralen. Lees ook | Liveblog Coronacrisis Hoe je dat doet? Daarvoor moet je weten uit welke elementen vertrouwen precies bestaat. Je hoort het in deze editie van Werkprofessor. De tips uit deze podcast: 1. Realiseer je wat onzekerheid met mensen doet; 2. Communiceer met zekerheid; ook over de dingen die je niet zeker weet; 3. Help je werknemers met het aanbrengen van orde en structuur.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Stel je voor: een drukke CEO heeft een secretaresse waarover hij niet echt tevreden is. Hij ziet dat ze haar best doet om al zijn afspraken in te plannen, maar hij vindt haar niet snel en daadkrachtig genoeg. Ondertussen krijgt hij in het weekend altijd leuke verzoeken binnen, die hij op eigen houtje inplant en elke maandag weer bij haar neerlegt. Volgens Marijke Spanjersberg staren we ons bij samenwerkingsproblemen vaak blind op competenties en persoonlijkheden, maar kijken we te weinig naar de context en de relatie zelf. Its not personal, its the system', zeggen systeemdenkers vaak. Luister terug | Hoe het ongezegde de besluitvomning beïnvloedt Tegenwoordig is er veel aandacht voor werken vanuit de bedoeling'. Systeemdenkers kijken naar de bedoeling, maar ook naar het gedrag en het effect van dat gedrag. Bedoelingen pakken lang niet altijd zo uit als je had gewild, omdat anderen weer andere bedoelingen hebben. De systeembenadering helpt ons om niet verstrikt te raken in al die goede bedoelingen, door de schijnwerpers juist te richten op de effecten van ons gedrag. Goede bedoelingen Wil je de grotere context van een probleem zien, zegt Spanjersberg, dan moet je bereid zijn een foto te maken waar je zelf op staat. Dus: niet alleen kritisch zijn op de ander, maar ook op jezelf. Luister terug | Zo beïnvloed je gedrag De meeste mensen handelen vanuit de beste bedoelingen', zegt Spanjersberg. Zo kan bovenstaande CEO denken dat hij zijn secretaresse werk uit handen neemt door zelf afspraken in te plannen, maar ondertussen schopt hij haar planning in de war. Spanjersberg wil maar zeggen: goede bedoelingen kunnen alsnog een negatief effect hebben. In deze aflevering van Werkprofessor hoor je hoe je systeemdenken vandaag nog kunt toepassen in je eigen bedrijf. De tips uit deze podcast: 1. Its not personal, its the system; kijk bij problemen niet alleen naar iemands competenties maar ook altijd naar de context; 2. Er zijn geen losse problemen, problemen zitten altijd aan mensen vast; 3. Probeer te luisteren naar het verlangen achter het verwijt. Links: http://www.systeemdenkenindepraktijk.nl/ het boek van Marijke met tips over hoe je systeemdenken je bedrijf kunt toepassenSee omnystudio.com/listener for privacy information.

'Spreken is zilver, zwijgen is goud', is een bekend spreekwoord. Maar bij het leiden van een bedrijf is dat nog maar de vraag, blijkt uit het onderzoek van promovenda Marilieke Engbers. Beluister ook | Werkprofessor | Hoe hou je de concentratie langer vast? Zij doet aan de Vrije Universiteit onderzoek naar het ongezegde in de bestuurskamer. De dingen die we liever niet hardop zeggen, bijvoorbeeld omdat we de ander niet willen kwetsen of in diskrediet willen brengen. Haar belangrijkste conclusie: het ongezegde vermindert de kwaliteit van de besluitvorming, omdat niet alle informatie wordt gedeeld. Gefluister bij de koffieautomaat Het geroddel na een belangrijk informeel besluit, het gefluister bij de koffieautomaat. We vinden het bijna normaal', zegt Engbers. Daarin schuilt niet alleen een groot energielek in een bedrijf, het beïnvloedt ook de besluitvorming omdat er op die manier impliciete coalities in een bedrijf ontstaan. Het ongezegde haalt je altijd in.' Beluister ook | Ondernemersdesk Werkgeluk | Stop met onnodig vergaderen Betekent dit dat we voortaan alles hardop moeten zeggen wat we denken? Nee, dat ook weer niet. Maar hoe vind je die balans? Je hoort het in deze aflevering van Werkprofessor. De tips uit deze podcast: 1. Wees je bewust van het ongezegde in gesprekken bij jezelf en bij de ander; 2. Vraag expliciet om feedback en sta open voor kritiek; 3. Maak informele besluitvorming zo expliciet mogelijk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zet je mensen op één: het is een open deur van jewelste die elke ondernemer vermoedelijk meer dan eens heeft gehoord. En toch is het de eerste tip die Jesse Groenewegen in deze aflevering van Werkprofessor geeft. Hij doet voor Rabobank grootschalig onderzoek naar de kenmerken van succesvolle bedrijven van kleinschalige ondernemingen tot multinationals dus hij kan het weten. Het gaat erom dat je je werknemers als volwassenen behandelt, zegt hij. Dat je ze autonomie en vertrouwen geeft en actief betrekt bij het richting geven aan je bedrijf. Beluister ook | Deze tools heb je nodig bij het werken in een nieuwe wereld Eigenwijs zijn Veel ondernemers wéten waarschijnlijk wel dat dit belangrijk is, maar lang niet iedereen past het ook toe, blijkt uit Groenewegens onderzoek. Vergelijk het met autorijden, zegt hij. Mensen denken altijd: ik kan beter rijden dan de ander. Met ondernemen is het net zo. We denken vaak ten onrechte dat we beter zijn dan de rest. Beluister ook | Werkprofessor | Zo blijf je gefocust tijdens het thuiswerken Maar: als ondernemer moet je af en toe toch ook gewoon een beetje eigenwijs zijn? Hoe behoud je die eigenwijsheid als je bedrijf aan het groeien is? Luister naar deze aflevering van Werkprofessor voor de wekelijkse tips waar je echt iets aan hebt. De tips uit deze podcast: 1. Zet je mensen op één en behandel ze als volwassenen; 2. Haal de blik van buiten naar binnen; haal externe kennis in huis; 3. Leer om goede doelen te stellen, waardoor je gemotiveerd blijft.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als er maar één tip is die je gaat onthouden uit deze podcast, laat het dan deze zijn: als je aan het jagen bent op een olifant, laat je dan niet afleiden door de konijnen. Beluister ook | Werkprofessor | Zo blijf je gefocust tijdens het thuiswerken Het is, uiteraard, een metafoor. De olifant, zegt Elke Geraerts, is de grote klus die je op een dag moet klaren. De taak waarvoor je de meeste concentratie nodig hebt. De konijnen, dat zijn de e-mails, de telefoontjes, de tekstberichten. Konijnenhok De meeste mensen hebben de gewoonte om s ochtends meteen het konijnenhok te openen', zegt Geraerts. Tegen een uur of twaalf, als de to-do-lijst is afgevinkt, moet de grote klus nog beginnen. En dan begint het uitstellen, tot ná de lunch, ná het avondeten, ná het weekend. Beluister ook | 84 procent van banen mogelijk binnen 1,5 meter-economie Herkenbaar? Luister naar deze aflevering van Werkprofessor om erachter te komen hoe je die olifant in het vizier houdt. En wat je straks, na de eerste klappen van de crisis, nodig hebt om je bedrijf te laten floreren. De tips uit deze podcast: 1. Cash is king, human capital is queen; blijf investeren in de mentale weerbaarheid van je werknemers; 2. Als je op een olifant aan het jagen bent, laat je dan niet afleiden door de konijnen; blijf gefocust of je hoofdtaak; 3. Zorg voor verbondenheid op de werkvloer, óók als het merendeel van je werknemers thuis werkt; durf je als CEO kwetsbaar op te stellen. https://www.elkegeraerts.com/boeken De boeken van Elke Geraerts, over hoe je je mentale weerbaarheid kunt vergroten. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als je je aandacht bij je werk wilt houden, is er één belangrijke stelregel die je moet onthouden: elke keer als je van aandacht wisselt, ben je af. Een mail lezen, een appje sturen naar een vriend het zorgt allemaal voor een tijdelijk verlies van focus. Luister ook | De Ben Tiggelaar Podcast | Mark Tigchelaar: Meer focus, betere prestaties Toch is dit soort externe factoren slechts één van de vier concentratielekken die Mark Tigchelaar onderscheidt. In deze aflevering van Werkprofessor legt hij precies uit hoe het komt dat we zo makkelijk van aandacht wisselen en vooral: hoe we ons daar beter tegen kunnen wapenen. Luister ook | Werkprofessor | Mentale fitheid, een kwestie van trainen Het goede nieuws: we zijn veel meer in controle over onze aandacht dan we geneigd zijn te denken. De tips uit deze podcast: 1. Leer je eigen hoofd kennen; ben je bewust van jouw concentratielekken; zorg ervoor dat je taak uitdagend genoeg is; 2. Maak binnen een bedrijf of organisatie afspraken over bereikbaarheid, bijvoorbeeld door dagdelen in te stellen waarop er niet gereageerd hoeft te worden; 3. Als je pauzes neemt, laad je hoofd dan écht op; voed jezelf niet met nieuwe informatie, dus ook niet met podcasts of tekstberichten. Links: https://adios.ai/ Tool die ervoor zorgt dat je je email op slechts drie momenten per dag binnen krijgt; https://focusaan.nl/ Het boek van Mark Tigchelaar over hoe je meer gedaan krijgt in een wereld vol afleiding; https://focusacademy.com/livestream - Online training over Focus Management. Werkprofessor wordt gemaakt door BNR en Wendy van Ierschot, oprichter van VIE people en VIE tech capital. Het is dé podcast over recent wetenschappelijk onderzoek op het gebied van menselijk gedrag, met inzichten die je als ondernemer direct kunt gebruiken.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Stel: je hebt een Mars en een sinaasappel. Hoe zorg je ervoor dat mensen dan voor die sinaasappel kiezen? Door er een mandarijn aan toe te voegen', zegt Eva van den Broek. Mensen gaan de mandarijn dan met de sinaasappel vergelijken en kiezen dan voor het grootste. Luister ook | The Green Quest | Ekomenu probeert je eetgedrag te beïnvloeden Dit is een voorbeeld van nudging: het beïnvloeden van onbewust gedrag, door mensen een duwtje in de rug te geven. Van den Broek: Als we denken aan het beïnvloeden van gedrag, denken we vaak aan het veranderen aan iets in de mens zélf, maar de goedkoopste en meest effectieve manier voor gedragsverandering zit m vaak in het aanpassen van de omgeving. Bijvoorbeeld door een minder aantrekkelijke optie aan de keuzes toe te voegen. Korte versus lange termijn André van Haardt paste dit ook toe bij Squla. Wij boden verschillende soorten abonnementen aan en wilden natuurlijk het liefst dat mensen een zo lang mogelijke verbintenis met ons aangingen. Niet alleen vanwege de inkomsten, maar ook omdat dat de beste leerresultaten opleverde. Door de voorwaarden van het halfjaarabonnement minder aantrekkelijk te maken, koos driekwart van de abonnees voor het jaarabonnement. Luister ook | Hoe hou je de concentratie langer vast? Veel marketing is volgens Van den Broek gericht op de korte termijn; op directe behoeftebevrediging. Zij denkt dat er op het gebied van gedragsverandering juist op de lange termijn nog veel te winnen valt. In de toekomst gaan we meer commitment devices zien; dat een app je een signaaltje geeft als je boven je CO2-uitstoot van die maand komt, bijvoorbeeld. Ethisch verantwoord Met grote bedrijven die alsmaar meer data over ons verzamelen om ons gedrag te kunnen beïnvloeden rijst de vraag: hoe ethisch is gedragsbeïnvloeding precies? Volgens Van den Broek hangt dat af van hoe je het inzet. Ik heb daar bij Squla nooit aan getwijfeld: wij hadden een transparant model, primair gericht op de verbetering die een kind doormaakt. Er waren geen andere partijen die meeverdienden aan onze klanten. Werkprofessor wordt gemaakt door BNR en Wendy van Ierschot, oprichter van VIE people en VIE tech capital. Het is dé podcast over recent wetenschappelijk onderzoek op het gebied van menselijk gedrag, met inzichten die je als ondernemer direct kunt gebruiken.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Aandachtig luisteren, samenwerken, creativiteit, kritisch nadenken: het zijn stuk voor stuk 21st century skills een verzameling competenties die onontbeerlijk zijn in een alsmaar complexer wordende wereld. Hoewel in onderwijsland vaak wordt gezegd dat deze vaardigheden niet echt aan te leren zijn, is nadenken en dan vooral logisch nadenken wel degelijk een vaardigheid die je kunt oefenen, zegt Jessica van der Schalk. Ondergeschoven kindje Logica is ten onrechte een ondergeschoven kindje geworden, zegt zij. Het is de set aan regels die aan de basis liggen van goed kunnen nadenken. Zo is het heel handig als je het verschil weet tussen een causaal verband en een correlatie. Een voorbeeld: als er veel ijsjes worden gegeten, zijn er veel verdrinkingen. De meeste mensen zullen begrijpen dat dit een correlatie is en geen oorzakelijk verband. Maar in veel gevallen is het verschil minder makkelijk op te merken. Zo dachten veel mensen dat de recente bosbanden in Australië een gevolg waren van klimaatverandering, zegt Laurens Knoop, terwijl uit onderzoek blijkt dat dit niet makkelijk hard te maken is. Luister ook | Werkverkenners | 21st century skills: hoe los je problemen op? Terug naar de tekentafel Dat laat zien hoe vast we vaak zitten in onze eigen aannames. Het is belangrijk om je altijd bewust te zijn van de bril waardoor je naar een situatie of vraagstuk kijkt', zegt Van der Schalk. Een manier om je blik te verruimen is door je levensmottos soms eens om te draaien. Ik vind bijvoorbeeld dat ik van elk probleem moet leren. Als ik dat motto omdraai problemen hoeven niet altijd ergens goed voor te zijn word ik me bewust van een ander perspectief. Veel vraagstukken waar bedrijven mee worstelen zijn uiteindelijk filosofisch van aard, zegt Knoop. Eenduidige antwoorden zijn er daarom vaak niet. Dat kan frustrerend zijn, want wat heb je er dan precies aan? Stel: je hebt een plan dat niet blijkt te werken. Wie zich een kritische, filosofische manier van denken heeft aangeleerd, kan dan veel makkelijker terug naar de tekentafel. Die wist al dat het slechts een van de vele mogelijkheden was. Het voorkomt dat je gaat denken in dogmas. Luister ook | Waarom gelukkig zijn bovenaan je prioriteitenlijstje moet staan Daag jezelf uit Tot slot: hoe kun je er als ondernemer nu voor zorgen dat er binnen je bedrijf kritischer wordt nagedacht? Dat hoeft volgens Knoop en Van der Schalk helemaal niet moeilijk te zijn. Begin een boekenclub. Bezoek cursussen en evenementen. En dan niet de voor de hand liggende dingen, zoals timemanagement, maar daag jezelf uit. Durf van perspectief te wisselen. Genoemde boeken en series in deze uitzending: The Circle Dave Eggers Black Mirror (Netflix) Een goede man slaat soms zijn vrouw Joris Luyendijk Werkprofessor wordt gemaakt door BNR en Wendy van Ierschot, oprichter van VIE people en VIE tech capital. Het is dé podcast over recent wetenschappelijk onderzoek op het gebied van menselijk gedrag, met inzichten die je als ondernemer direct kunt gebruiken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

We moeten geluk serieus nemen, zegt Patrick van Hees in deze aflevering van De Werkprofessor. In onze persoonlijke levens én op de werkvloer. Als je het puur zakelijk bekijkt, is het heel zinnig om als werkgever te investeren in het welzijn en geluk van je werknemers, zegt hij. Gelukkige werknemers zijn productiever, creatiever, socialer, minder vaak ziek én minder vatbaar voor een burn-out. Gezien worden Volgens hem is het probleem in veel organisaties dat mensen zich niet gezien of gewaardeerd genoeg voelen. In grote organisaties is het ziekteverzuim gemiddeld drie keer zo hoog als in kleine bedrijven. Mensen voelen minder binding, denken al gauw: ze missen me toch niet. Als werkgevers gaan investeren in het welzijn en geluk van hun werknemers, wordt volgens Van Hees nog te vaak gedacht in one size fits all. Maar niet iedereen is geholpen met een mindfulness cursus. Een chirurg loopt ook niet de wachtkamer in en zegt: vandaag krijgt iedereen een nieuwe heup. Meet daarom het geluk van je werknemers op een persoonlijk niveau, zodat je je beleid daar gericht op kunt aanpassen. Verslaafd aan de toekomst Als Van Hees spreekt over geluk, spreekt hij over een boom die bestaat uit drie takken: doelen (zit je zelf achter het stuur van je leven?), oplaadpunten (kun je goed ontspannen?) en mensen (krijg je waardering van anderen?). Het probleem bij veel mensen zit volgens hem in die oplaadpunten. Dat herkent Mirjam Bink. Zij heeft in het verleden in een burn-out gezeten. Ik verwarde adrenaline met energie, ik ging maar door', zegt ze. Het valt nog niet mee om in een druk leven tijd vrij te maken puur en alleen voor je eigen geluk. Volgens Van Hees komt dat doordat veel mensen verslaafd zijn aan de toekomst. Er is altijd een stip aan de horizon waar we naartoe willen bewegen; hard werken is de norm. Geluk is besmettelijk Ga maar na: als we een sociale afspraak afzeggen omdat we het te druk met werk hebben vinden we dat vaak een legitiem excuus. Maar zeggen we af omdat we even tijd voor onszelf nodig hebben, dan wordt dat vaak minder goed begrepen. Toch is het belangrijk om die geluksmomenten voor jezelf te bewaken, zeggen Van Hees en Bink. Dus blok elke dinsdagavond voor een yogaklas, ga regelmatig met vrienden uit eten, maak tijd vrij voor het lezen van een goed boek. Geluk is besmettelijk', zegt Van Hees. Als jij zelf gelukkig bent, profiteren je naasten daar ook van. Werkprofessor wordt gemaakt door BNR en Wendy van Ierschot, oprichter van VIE people en VIE tech capital. Het is dé podcast over recent wetenschappelijk onderzoek op het gebied van menselijk gedrag, met inzichten die je als ondernemer direct kunt gebruiken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ook al denken we misschien van niet, veruit de meeste beslissingen maken we intuïtief. Het is onze default modus. Dat heeft een aantal voordelen, volgens Kerstholt. Het proces verloopt haast automatisch, het gaat snel en het kost ons weinig mentale energie. Toch zitten er ook nadelen aan intuïtief beslissen. Door altijd beslissingen op basis van je onderbuikgevoel te nemen, verval je volgens Kerstholt al snel in gewoontegedrag. Bovendien zijn onderbuikgevoelens niet altijd even accuraat. Naast de feiten leggen Na 9/11 pakten veel meer mensen de auto dan het vliegtuig, omdat hun risicoperceptie bij vliegtuigen was toegenomen. Begrijpelijk na zon gebeurtenis, maar de risicos van in een auto stappen zijn vele malen groter dan met het vliegtuig reizen. Met andere woorden: het kan soms goed zijn om je intuïtie even naast de feiten te leggen. Zeker bij het maken van grote beslissingen. Ook zoiets: vaak denken we dat we een analytische beslissing nemen, maar blijkt dat helemaal niet zo te zijn. In de hr is bekend dat recruiters al binnen dertig seconden hebben besloten of ze iemand willen aannemen of niet, nog voordat alle vragen zijn gesteld. Hoe detecteren we dat bij onszelf? Roze bril Allereerst door je bewust te zijn van de feilbaarheid van je intuïtieve systeem, zegt Kerstholt. Check jouw ideeën en inzichten altijd met die van anderen als er een grote beslissing gemaakt moet worden, zodat je een completer beeld krijgt. Luister ook | Mentale fitheid: een kwestie van trainen De Jong: Uit ervaring weet ik dat veel ondernemers door een roze bril kijken. Ze denken vaak in mogelijkheden. Dat kan je ver brengen, maar het brengt ook risicos met zich mee, zeker bij het sluiten van deals waarbij je eigenlijk gewoon wéét: dit is too good to be true. Kop of munt Het kan soms knap lastig zijn om een grote beslissing te nemen, zelfs als je alle voors en tegens naast elkaar hebt gezet. Een tip van De Jong: maak in je hoofd de beslissing waarvan je denkt dat die het minst juist is en slaap er een nachtje over. Vraag me niet hoe het werkt, maar de volgende dag weet je het.' Wat ook werkt, zegt Kerstenholt, is kop of munt gooien. Als je je teleurgesteld voelt bij de uitkomst, is dat een signaal dat je serieus moet nemen. Luister ook | Hoe hou je je concentratie langer vast? Tot slot: een ondernemer neemt beslissingen meestal niet in zijn of haar eentje, maar moet vaak anderen overtuigen. Dat maakt het proces nog complexer. Ik heb met de jaren geleerd dat het belangrijk is om de ander helemaal mee te nemen in je verhaal en door de vergezichten te schetsen', vertelt De Jong. Vaak heb jij als baas van een onderneming veel meer informatie. Zorg ervoor dat anderen die met jouw beslissing mee moeten gaan ook over die informatie beschikken. Creatieve oplossingen Kerstholt: Als er gezamenlijk beslissingen moeten worden genomen, is het belangrijk dat we precies van elkaar weten welke belangen er op het spel staan. Als we dat precies van elkaar weten en denken in creatieve oplossingen, lukt het vaak om die belangen bij elkaar te brengen. De tips van deze podcast op een rij: Tip 1: Neem je onderbuikgevoel serieus, maar check altijd of de feiten je gevoel ondersteunen zeker bij het nemen van grote beslissingen. Tip 2: Probeer bij het nemen van grote beslissingen eens in je hoofd de beslissing te nemen die de minste voorkeur heeft en check in bij je gevoel: als je teleurgesteld bent, is dat een signaal dat je serieus moet nemen. Tip 3: Zorg bij het maken van gezamenlijke beslissingen dat alle belangen op tafel liggen en dat iedereen over dezelfde informatie beschikt. Probeer een vergezicht te schetsen. Werkprofessor wordt gemaakt door BNR en Wendy van Ierschot, oprichter van VIE people en VIE tech capital. Het is dé podcast over recent wetenschappelijk onderzoek op het gebied van menselijk gedrag, met inzichten die je als ondernemer direct kunt gebruiken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Volgens hoogleraar Stefan van der Stigchel is de werkomgeving de belangrijkste factor in de hedendaagse concentratieproblematiek. Weg met de kantoortuin Dat we niet helemaal terug kunnen naar de oude situatie (stel je weer die lange gangen met allemaal deuren en kleine kantoortjes voor), daar is Van der Stigchel het mee eens. Toch signaleert hij dat de tegenbeweging van de kantoortuin gaande is. We worden er gek van. Bedrijven richten weer ruimtes in waar in stilte kan worden gewerkt. Natuurlijk is interactie belangrijk, maar als je iets wilt afmaken en er gebeurt iets naast je, dan gaat dat ten koste van je concentratie en daarmee je productiviteit en creativiteit. Lees ook: Concentratie graag, schaf de kantoortuin af! moeten we dan weer meer vergaderen? Ondernemer Marijn Pijnenborg werkt al vijfentwintig jaar in een kantoortuin en vindt dat heerlijk. Als je teruggaat naar die aparte hokjes, moet je dan niet weer meer gaan vergaderen? Je leest de afschuw op haar gezicht. Pijnenborg moet er niet aan denken. Van der Stigchel daagt haar uit: Zijn we door de kantoortuin echt minder aan het overleggen? Zijn we er creatiever van geworden? De wetenschap zegt van niet. Van der Stigchel ziet dat de uitval in een kantoortuin hoog is. Mensen zijn vaker ziek en gestrest. Natuurlijk maakt het ook uit wat het werk is dat je moet doen. Niemand kan zich acht uur op een dag volledig concentreren, dus werken in een kantoortuin kan prettig en effectief zijn voor klusjes waar je niet je volle aandacht bij nodig hebt. In de uren dat het wel moet gebeuren, heb je daar een geschikte omgeving voor nodig. Stilte alstublieft! Het kost tijd om weer terug te komen in je concentratie als je eruit bent. Niet alleen geluid, maar ook beweging leidt ons af. Langslopende mensen, beelden die bewegen, veel visuele prikkels. Van der Stigchel geeft als tip dat er met 'groen' (lees: planten) veel te doen is. Belangrijk is dat er per bedrijf en per functie nagedacht wordt over het soort werk en de behoefte. Luister ook | Spreek je uit en schep vertrouwen Iedere kantoortuin zou ook heldere stilteruimtes moeten hebben. Zoals de bibliotheek, waar je echt kunt studeren en waar iedereen geïrriteerd opkijkt als je gaat zitten fluisteren. Het is een regel waar mensen zich ook aan houden. Maak dat helder, ook op de werkvloer. Een aandachtsambassadeur kan dit in de gaten houden, want het zorgt voor meer productiviteit. Hou hierbij rekening met individuele verschillen. Niemand is hetzelfde, er is geen one-size-fits-all oplossing die werkt. Digitale afleiding Ondernemer Pijnenborg is vooral bezig met de digitale afleiding. Hoe verminder je die? Het is een totaalplaatje in afleiding, waarbij cultuur een hele belangrijke rol speelt. Van der Stigchel is ook bezig met de digitale afleiding op de werkvloer. De bereikbaarheid is een groot goed binnen organisaties. Iemand die snel reageert wordt als betrouwbaar beschouwd, terwijl ik mij afvraag wat die persoon de hele dag aan het doen is', schets van der Stigchel. Als je de hele dag snel reageert wat doe jij dan nog echt? Je kunt de hele dag re-actief bezig zijn en daarmee je likebility verhogen maar wat voeg je echt toe? Hij pleit voor heldere afspraken wat het communicatiekanaal is waarop je snel moet reageren (bijv whatsapp), waar de gewone communicatie overheen gaat (bijv. slack) en waarop je langzamer kan reageren (bijv mail). Zodat je niet de hele dag alle kanalen van minuut tot minuut moet bijhouden. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De geest schept zijn eigen plek, die kan van een hemel een hel maken en van een hel een hemel. Een quote van de Engelse dichter John Milton uit zijn epische gedicht Paradise Lost. Je geest tot hemel maken, dat willen we allemaal wel. Maar: hoe doe je dat? Volgens de wetenschap kun je vier verschillende breincircuits trainen voor een vrolijker brein', zegt Wouter de Jong. Hij heeft het over aandacht, veerkracht, positiviteit en altruïsme. Sportschool Dat woord trainen gebruikt hij niet voor niets. Zoals je in de sportschool je spieren traint, zo kun je ook je geest op deze vier gebieden trainen', legt de Jong uit. Als we denken aan gezondheid, denken we meestal vooral aan bewegen. Met onze mentale gezondheid gaan we pas aan de slag als er iets mis is. Zonde, zegt hij, want je geest trainen is simpel en het kan je veel opleveren. Luister ook | Mentale fitheid een kwestie van trainen Door prioriteiten te stellen, bijvoorbeeld. Ik begin elke dag door de zin te lezen: het allerbelangrijkste is niet te vergeten wat het allerbelangrijkste is.' De Jong vraag zich elke dag een minuut af: wat is vandaag het belangrijkst? Een manier om even de tijd te nemen en de dag niet al meteen gejaagd te beginnen. Jezelf motiveren Nog zon makkelijk toepasbare tip van De Jong: als het op veerkracht aankomt en jezelf motiveren, zijn veel mensen geneigd om in de eerste persoon tegen zichzelf te praten: ik kan het. Volgens De Jong is het beter om te zeggen: jé kunt het. 'Een klein verschil, maar zo lukt het je beter om het perspectief van de buitenstaander aan te nemen en je impulsen te beheersen.' Luister ook | Spreek je uit en schep vertrouwen Als het op het altruïsme aankomt, zegt De Jong, zouden we juist méér gehoor moeten geven aan die impulsen. 'Het komt best vaak voor dat we iemand een compliment willen geven, maar het tóch niet doen.' De 'innerlijke vrek' noemt De Jong dat, en we hebben er allemaal een. 'Probeer die innerlijke vrek eens los te laten en geef iemand gewoon een compliment als je die impuls voelt.' Verplicht een uur pauze Leuk allemaal, maar hoe brengen we deze wijsheden naar de werkplek? Van Hartskamp denkt dat de focus op mentale gezondheid wel eens de volgende stap zou kunnen zijn. Elke werkgever weet inmiddels dat sporten belangrijk is en propageert dat ook. Op eenzelfde manier zouden we ook met onze geestelijke gezondheid aan de slag kunnen gaan. Bij zijn eigen bedrijf Lead Healtcare doet hij van alles om het zijn werknemers naar de zin te maken. Opvallend: zijn werknemers moeten verplicht een uur pauze nemen. In dat uur gaan ze vaak wandelen door het nabijgelegen bos of genieten van de maaltijden van onze vegan chef. Op die manier ontspannen ze en ontstaat er verbinding met elkaar. Opfleuren Tot slot: wat kun je nou doen als je als ondernemer morgen iets wilt doen waar iedereen van opfleurt? De Jong: Denk eens aan een five minute favor. Vijf minuten per dag die je op de werkvloer uitsluitend besteedt aan het welzijn van een collega. Haal een kopje koffie, stuur iemand een inspirerend artikel, leg een aardig briefje voor iemand neer. Zo simpel kan het zijn. De Werkprofessor wordt gemaakt door BNR en Wendy van Ierschot, oprichter van VIE people en VIE tech capital. Het is dé podcast over recent wetenschappelijk onderzoek op het gebied van menselijk gedrag, met inzichten die je als ondernemer direct kunt gebruiken.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We zouden het eigenlijk allemaal moeten doen: onze gevoelens uitspreken. Toch is dat vaak niet zo makkelijk als het lijkt, ook niet - of misschien wel: juist niet - op de werkvoer. Zodra we met elkaar in gesprek gaan, stuiten we op belangen en tegenstellingen', vertelt Nauta. 'Als blijkt dat onze belangen niet met elkaar overeenstemmen zijn mensen vaak bang voor een conflict en schieten ze in de vermijding.' Dat is jammer, zegt Nauta, want dan spreken mensen zich niet uit en ontstaat er dus geen vertrouwen. Kwetsbaarheid In de wetenschap wordt vertrouwen gedefinieerd als 'de bereidheid om kwetsbaarheid te accepteren, gebaseerd op positieve verwachtingen de je hebt over het gedrag en intenties van anderen'. Vertrouwen kan dus pas ontstaan als je je kwetsbare kant durft te laten zien. Luister ook | Werkprofessor | Is technologie altijd beter dan de mens? Op het eerste gezicht lijkt het alsof het steeds geaccepteerder wordt om onze kwetsbaarheid te tonen. Op Instagram zie je tal van mensen die hun fouten durven te laten zien. Maar in het huidige tijdperk van social media zijn we zelfs perfectionistisch geworden in het etaleren van onze fouten, zegt Nauta. Volgens haar leven we in een tijd van 'schijntransparantie'. We laten alleen maar datgene van onszelf zien wat we toonbaar achten. Sociale vaardigheden Daarom behoren sociale vaardigheden tot de belangrijkste 21st century skills. Soms merk je dat een gesprek niet helemaal lekker loopt en dat iemand niet het achterste van zijn tong laat zien. Als ondernemer kun je dat benoemen, bijvoorbeeld door te zeggen dat je merkt dat je medewerker boos is. De onderstroom in een gesprek benoemen, noemt ze dat. Op dat moment kun je gesprekspartner niet meer ontsnappen en dan ontstaat het goede gesprek. En, uiteindelijk, het vertrouwen. Authenticiteit Maar wat doe je als je zelf niet echt een mensen-mens bent? Jente Kater geeft toe dat hij als ondernemer zelf niet altijd even sociaal vaardig is, vooral niet op maandagochtend. 'Maar gelukkig heb ik tegenwoordig een zakenpartner die binnen een uur weet hoe iedereens weekend is geweest', zegt hij. 'Voor hem gaat dat vanzelf: hij hoeft daar geen moeite voor te doen.' Luister ook | Werkprofessor | Een matig MT, een rem op de groei Een belangrijk punt, volgens Nauta, want vertrouwen kan pas ontstaan als je authentiek bent en dicht bij jezelf blijft. 'Je kunt wel zeggen: mijn deur staat altijd open, maar als je vervolgens chagrijnig opkijkt als iemand aanklopt zijn die woorden weinig waard.' Onbaatzuchtig handelen Tot slot: als je als ondernemer voor vertrouwen wilt zorgen, doe dan eens iets voor je medewerkers, zonder er meteen iets voor terug te wachten. Uit het boek Give and Take van Adam Grant blijkt dat mensen die onbaatzuchtig zijn veel verder komen in hun carrière én in het leven dan mensen die uitsluitend transactioneel handelen. De tips van deze podcast op een rij: Tip 1: Benoem de onderstroom in gesprekken. Tip 2: Kijk binnen je bedrijf wie er goed is in menselijk contact en zorg dat die persoon zichtbaar en benaderbaar is voor je werknemers. Tip 3: Doe af en toe iets uitsluitend voor de ander. De Werkprofessor wordt gemaakt door BNR en Wendy van Ierschot, oprichter van VIE People en VIE Tech Capital. Het is dé podcast over recent wetenschappelijk onderzoek op het gebied van menselijk gedrag, met inzichten die je als ondernemer direct kunt gebruiken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Inmiddels is esports een onderdeel van de gaming-industrie waarbij teams tegen elkaar spelen in georganiseerde toernooien: met een publiek (online en offline), met prijzengeld en met sponsoren. Volgens Koen Schobbers vormt esports nu nog een nichemarkt, maar wel eentje die snel aan het groeien is. 'De industrie maakt een jaarlijkse groei door van zo'n tien procent, vorig jaar werd een miljard omgezet.' Dat is nog weinig als je kijkt naar de omzet van de gehele gaming-industrie zo'n 151 miljard vorig jaar maar er liggen Schobbers ziet veel kansen voor bedrijven en ondernemers. Aantrekkelijk publiek Vooral de jeugd weet esports-wedstrijden die online live worden gestreamd goed te vinden. Schobbers: 'Ín 2019 keken er online 450 miljoen mensen naar, in 2018 waren dat er nog 395 miljoen'. Luister ook | Is technologie altijd beter dan de mens? Twitch.tv is zon platform waarop geadverteerd kan worden of waarmee partnerships kunnen worden gesloten. 'Een recent mooi voorbeeld is Louis Vuitton, dat een karakter in de game League of Legends een speciale skin had gegeven met zijn kleding. Verder houden Defensie en bedrijven als KPMG de industrie goed in de gaten, voor het scouten van talenten', zegt Schobbers. Recruitment esports biedt ook kansen voor recruitment van nieuwe werknemers. Games vereisen allerlei competenties: reactievermogen, hand-oog-coördinatie, het omgaan met tegenslagen. 'Als ik presentaties geef op middelbare scholen, adviseer ik scholieren altijd de games in hun cv te noemen waar ze goed in zijn', zegt Schobbers. Luister ook | In je podcast-app: BNR's Werkprofessor Een tip van Schobbers: kijk eens naar de spellen die je kind, je buurmeisje of je neefje spelen. Bedenk of je daar als ondernemer iets mee kunt. 'Je hoeft natuurlijk niet meteen een heel partnership aan te gaan zoals Luis Vuitton, je kunt ook klein beginnen door een streamer te sponsoren.' Millennials Voor hem als ondernemer zijn vooral die recruitmentmogelijkheden interessant, zegt Schröder. Het vinden en behouden van goede developers is nu eenmaal een uitdaging voor techbedrijven. 'Wij werken vooral met developers uit het buitenland. Onze ervaring is dat Nederlandse developers, vooral de millennials, al snel erg veeleisend zijn.' Volgens Schsobbers is het slim om in je personeelsbestand zeker niet alleen maar tech-savvy, gamende millennials, op te nemen. 'Juist de combinatie van jongere en oudere werknemers, die allemaal hun eigen competenties hebben, biedt interessante mogelijkheden voor een bedrijf.' See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tech, algoritmes, big data: we hebben er torenhoge verwachtingen van. Te hoog, denkt Siri Beerends wel eens. We rennen vaak blind achter alle ontwikkelingen aan, zonder ons echt af te vragen of ze wel in elke context passend zijn, zegt ze. Neem de zorg. Om huidkanker op te sporen, worden tegenwoordig algoritmes ingezet. Dat is zinnig, want uit sommige onderzoeken zou blijken dat algoritmes daar beter in zijn dan mensen. Maar niet alles is kwantificeerbaar, zegt Beerends. Zo heeft ze haar bedenkingen bij zorgrobots die worden ingezet om eenzaamheid onder ouderen tegen te gaan. Alles vangen in data We zijn op een punt beland dat we denken dat alles in big data te vangen is, dat we alle maatschappelijke problemen kunnen definiëren in technologische termen', zegt ze. We moeten daarom beter nadenken over de context waarin we tech toepassen. Luister ook | Een matig MT, een rem op de groei Hoe bepaal je die scheidslijn als ondernemer? In de recruitment-industrie wordt op steeds grotere schaal gebruikgemaakt van tech, bijvoorbeeld om emoties in video's van sollicitanten mee te detecteren. Maar uit onderzoek blijkt dat gezichtsuitdrukkingen niets zeggen over persoonlijkheid en emoties. Als ondernemer moet je je dan afvragen: is het wel slim om zon tool te gebruiken? Gemak en efficiëntie Bas van der Lans snapt als ondernemer wel waarom dit soort software handig is. Elke ondernemer wil gemak en efficiëntie. Mijn compagnon is zo drie uur kwijt met het voeren van gesprekken met sollicitanten. Als een tool al wat voorwerk kan doen, levert dat tijdswinst op die voor ondernemers heel interessant is. Natuurlijk, zegt Beerends, maar uiteindelijk blijft recruitment een organisch proces. Je kunt van tevoren wel heel strak formuleren wat zon algoritme er voor jou uit moet filteren, maar het risico is dat dan juist homogenisering optreedt. Ze raadt aan om je bij het implementeren van tech tools door experts uit verschillende disciplines te laten adviseren. Luister ook | De Eeuw van mijn Dochters | Hebben mijn dochters straks geheimen? 'Kijk er ook vanuit een ethisch perspectief naar: hoe beïnvloedt tech bijvoorbeeld het werk van je werknemers? Bij artsen die bij operaties werken met augmented reality blijkt bijvoorbeeld dat hun vakkennis afneemt. Beerends: Vraag je af: is dat wenselijk? Hoe blijft de mens complementair aan de techniek?' Onder de motorkap kijken Nu technologie alsmaar machtiger wordt, is het volgens Van der Lans belangrijk om als ondernemer bij elke technologische tool 'onder de motorkap' te kunnen kijken. We gaan volgens hem de verkeerde kant op als bedrijven geen inzicht geven in hun algoritmes. Een zelfrijdende auto bijvoorbeeld is leuk, maar als je niet snapt hoe het algoritme werkt, wordt het een doodeng ding. Een side-note tot slot van Siri Beerends: transparantie lost niet alles op. Veel mensen snappen immers niks van algoritmes. We moeten ons blijven afvragen of tech echt altijd beter is. De tips uit deze podcast op een rij: Tip 1: Betrek altijd meerdere mensen bij je tech-oplossingen en bekijk tech ook altijd vanuit ethisch perspectief. Tip 2: Ga altijd na wat tech precies verandert voor de werknemers in je bedrijf. Tip 3: Als het over recruitment en diversiteit gaat: let erop dat algoritmes niet tot homogenisering leiden. Tip 4: Eis bij elke tech-oplossing dat je onder de motorkap mag kijken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het is een tip die de meeste ondernemers waarschijnlijk ontelbare keren hebben gehoord: stel de klant centraal. Toch, zegt Justin Jansen, zijn er maar weinig bedrijven die echt op de stoel van de klant gaan zitten en zich verdiepen in hun drijfveren. En dat is wél een voorwaarde om als ondernemer écht toegevoegde waarde te leveren. Siete Hamminga onderschrijft dat, al blijft het volgens hem schipperen. Toen wij net begonnen, was ons bedrijf zo op de klant gefocust dat mensen zeiden: jullie zijn niet klantgericht, maar klantgezwicht. Elk verzoek dat we kregen vonden we interessant, vaak gingen we meteen zonder offerte aan de slag. Luister ook | Ask me Anything | Innoveren Dat kan natuurlijk niet zo doorgaan. Er moet ook een balans zijn: je eigen koers varen én de klant centraal stellen (luister daarvoor ook naar de werkprofessor-aflevering met Fons Trompenaars, die vertelt hoe je dat doet). De paradox van vandaag en morgen Volgens Jansen zijn de best functionerende bedrijven tweebenig. Enerzijds moeten klanten nú tevreden worden gehouden, anderzijds moet er voortdurend in de toekomst worden geïnvesteerd. Het management van veel Nederlandse mkb-bedrijven blinkt uit in operationele zaken - het managen van vandaag - maar de toekomst vormgeven vergt hele andere competenties: waar liggen de kansen, hoe kan er geïnnoveerd worden? Zijn advies is dan ook: durf te investeren in je management. Luister ook | Waarom we het zo lekker vinden om zwart-wit te denken Hamminga investeerde bijvoorbeeld in een COO die zich bezighoudt met het operationele gedeelte, zodat hij zichzelf meer kan richten op het innoveren. 'Ik probeer mensen om me heen te verzamelen die slimmer zijn dan ik.' Kernwaarden Ook purpose en kernwaarden zijn volgens Hamminga essentieel voor een groeiend bedrijf. Hij geeft daarom elke nieuwe werknemer een leeg boekje, waarin die kan noteren wat hem of haar opvalt in het bedrijf. Na twee maanden bespreekt hij de waarnemingen tijdens een lunch. De uitkomsten blijken zeer relevant voor het formuleren van de kernwaarden. Zo kun je elkaar aanspreken op zaken. Als iedereen weet waar het bedrijf voor staat, maakt dat het voor een CEO ook makkelijker delegeren, en voor mensen om beslissingen te nemen. Identiteit Voor snelgroeiende bedrijven is het volgens Jansen belangrijk om zich te bekommeren om hun identiteit. Daarmee creëer je een hoger plan, wat heel welkom is als je per maand tientallen nieuwe werknemers aanneemt. Wie zijn we, waar staan we voor, wat zijn onze kernwaarden? Werknemers moeten zien hoe hun werk bijdraagt aan de gehele organisatie. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zwart of wit. Links of rechts. Republikein of Democraat. We lijken wel geprogrammeerd om bipolair te denken. Daarmee bedoelt Trompenaars: ervan uitgaan dat als je het ene niet bent, je automatisch het andere moet zijn. Neem de beroemde Myers & Briggs Type Indicator (MBTI), een instrument om mensen in te delen in zestien persoonlijkheidstypen. Die gaat ervan uit dat iemand óf een denker óf een voeler is, aldus Trompenaars. Als je hoog op het een scoort, scoor je automatisch laag op het ander. Waarom zouden die twee niet naast elkaar kunnen bestaan? Andere kijk op dilemmas Volgens Trompenaars zouden we minder moeten denken in termen van of-of en meer in termen van door-door. Het verbinden van tegenstellingen, noemt hij dat. Dat nodigt uit tot een andere kijk op dilemmas. Het is belangrijk om een dilemma te onderscheiden van een probleem, zegt Trompenaars allereerst. Problemen lossen zichzelf vaak op, zeker als je er wat tijd of geld tegenaan gooit. Dilemmas laten zich niet op die manier oplossen. Dilemmas zijn breinbrekers, waar je soms wakker van ligt. Een simpel voorbeeld. Een bekend spanningsveld op de werkvloer is het werken in een team versus individuele vrijheid. Moet je nu het een of het ander stimuleren? In plaats van die twee als absolute tegenpolen te zien, kun je ook denken: hoe kan ik mijn individuele vrijheid gebruiken om het team beter te laten functioneren en hoe kan het team voor meer individuele vrijheid zorgen? Yin en yang Op eenzelfde manier zouden ondernemers naar de kernwaarden van hun bedrijf moeten kijken, zegt Trompenaars. Veel ondernemers zijn ambitieus. Een prima eigenschap, maar ambitie zonder voorzichtigheid kan gemakkelijk leiden tot recklessness. Aan de andere kant, als je als ondernemer weer te voorzichtig bent en nooit risico durft te nemen, kom je ook niet verder. Zo kent elke kernwaarde een yin en yang, zegt Trompenaars. Twee ogenschijnlijk contrasterende waarden hebben zo toch een onderlinge afhankelijkheid. Met andere woorden: ambitie en voorzichtigheid zijn niet onverenigbaar. Integendeel, je hebt ze allebei nodig om je bedrijf te laten floreren. Diversiteit en inclusiviteit Tot slot. Diversiteit en inclusiviteit zijn ook twee van die begrippen die je steeds vaker hoort in het bedrijfsleven. Hoe breng je die twee volgens Trompenaars samen? Diversiteit in het personeelsbestand is mooi, maar zonder inclusiviteit is diversiteit weinig waard, zegt hij. Het gaat erom: hoe doe je beide tegelijkertijd? Dilemma reconciliation noemt hij dat: het bij elkaar brengen van verschillende zienswijzen (diversiteit), in een klimaat waarin tóch iedereen zich thuis voelt (inclusiviteit). Trompenaars gebruikt graag het voorbeeld van de familie als hij bedrijven helpt met diversiteitsvraagstukken. Een familie vormt een eenheid, waarin er toch veel ruimte is voor diversiteit. Als de regel bij een familie is dat er tijdens het avondeten geen telefoons op tafel mogen, dan dient iedereen zich daaraan houden. Maar in de gesprekken die aan tafel worden gevoerd, mag iedereen vervolgens zijn diverse zelf zijn.' See omnystudio.com/listener for privacy information.

Elke aflevering van ongeveer 25 minuten gaat in op 3 concrete tips die je als ondernemer of werkende kan inzetten naar aanleiding van wat we (allang) weten uit de wetenschap maar vaak niet gebruiken. Gasten zijn natuurlijk de werkprofessor, een hoogleraar, wetenschapper of erkend expert op zijn of haar vakgebied en meestal ook een ondernemer die zijn/haar ervaringen deelt. Iedere maandagmorgen een nieuwe aflevering Begin je week goed met de nieuwste inzichten en maak gebruik van wat wetenschappers voor ons ontdekt hebben. We laten de beste wetenschappers en experts aan het woord, o.a. ook Justin Jansen over sneller groeien, Aukje Nauta over vertrouwen opbouwen, Siri Beerens over het overschatten van technologie en het onderschatten van de menselijke kwaliteiten, Jose Kerstholt over beslissen, Koen Schobbers over e-sports en nog veel meer. See omnystudio.com/listener for privacy information.