Lorsque j'ai monté Maverick Communication, il y a près de 15 ans, je n'avais pas un centime. Il m'a fallu taper dans un vieux crédit à la consommation - que j'avais oublié même si je le payais depuis plusieurs années - pour déposer le capital de l'entreprise à la banque.A l'époque, j'aurais bien aimé avoir l'aide de l'ADIE. Association créée il y a une trentaine d'années, l'Adie aide, comme son nom l'indique presque, les entrepreneurs qui ont besoin d'un capital financier pour se lancer.Il ne s'agit de pas d'un prêt à 6 chiffres, mais plutôt de quelques milliers d'euros. Je peux vous l'assurer, ces fonds sont bien utiles pour vous lancer.Reconnue d'utilité publique, l'Adie a aidé des dizaines de milliers d'entrepreneurs depuis sa création. Pour diriger la communication d'une aussi belle association, 170 agences et 1 200 bénévoles en France, il fallait une femme comme Hortense Peltier.Passée par Publicis, en collectivité et aujourd'hui dans l'associatif, Hortense illustre l'importance de donner du sens à ses actions et sa carrière. La communication, pour elle, va bien au-delà de la promotion d'une marque, c'est un véritable levier pour transformer des vies, notamment grâce à l'entrepreneuriat. Elle évoque également sa fierté de travailler dans un environnement où la mission sociale prime, tout en valorisant l’importance d’une communication authentique et ancrée dans les territoires.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La marque employeur : en voici un sujet qui fait grincer des dents. Certains pensent qu'elle existe, d'autres non, car il n'y a qu'une seule marque.Alors j'ai demandé à Marc Thébault, fondateur de Marc Thébault Conseil & Formation, ce qu'il pensait de la marque employeur dans le secteur public. Je vous rassure, la différence avec le secteur privé est ténue. Mon invité explique que la marque employeur dans le public souffre de stéréotypes tenaces. Le fonctionnaire, encore perçu comme inactif ou inefficace, décourage les nouvelles générations à se tourner vers ce type de carrière. Alors, que faire ? La marque employeur dans le secteur public reste encore trop souvent mal comprise, voire inexistante. Marc souligne une confusion entre "image de marque" et "marque employeur", ce qui limite la portée des initiatives. La construction d’une bonne réputation ne passe pas uniquement par des campagnes de communication, mais aussi par une véritable réinvention du management public, qui est souvent perçu comme archaïque et peu adapté aux nouvelles attentes des travailleurs.Pour Marc, il est essentiel que la marque employeur ne soit pas un simple « lifting » marketing. Si l’on embellit la réalité sans changements structurels dans la manière de gérer les ressources humaines, les collectivités risquent de faire fuir les talents, au lieu de les attirer. De plus, seulement 36 % des agents territoriaux recommanderaient leur employeur, un chiffre alarmant qui montre l'urgence de réformer les pratiques managériales dans le public.Marc entrevoit des pistes d'amélioration :1. Révision du management : les collectivités territoriales doivent adopter un management plus moderne, qui accorde de l'autonomie aux agents et favorise l'innovation.2. Campagnes de recrutement plus attractives : en s'inspirant des meilleures pratiques du secteur privé, mais en valorisant les spécificités du public comme la proximité avec les citoyens, impact sur le quotidien des habitants, stabilité.3. Conditions de travail : mettre en avant les conditions de travail, non seulement en termes de flexibilité ou de stabilité, mais aussi en intégrant des politiques innovantes comme celles autour du bien-être au travail (ex : congés menstruels à Saint-Ouen).4. Communication interne et externe : les campagnes de marque employeur doivent impliquer une collaboration étroite entre les services RH et la communication. Ce travail conjoint permettra de créer des messages sincères et alignés avec la réalité du terrain, évitant ainsi les promesses non tenues qui dégradent la réputation.En somme, si le secteur public veut rester compétitif dans la guerre des talents, il doit moderniser ses pratiques et miser sur une communication transparente & alignée avec la réalité des conditions de travail.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour le 112e épisode du Décodeur de la Com, j'ai le plaisir d'enfin recevoir mon "potecaster" Florian Grimault, Directeur Marketing et Communication dans l'automobile. Florian est un véritable stratège de la communication et un expert du marketing.Ce qui le distingue ? Son audace et sa passion pour l’automobile. Cette dernière remonte à son enfance, lorsqu’il découpait des photos de voitures pour décorer les murs de sa chambre. Florian vous partage 22 ans de réflexions dans l'automobile. Il parle avec enthousiasme des défis auxquels il a fait face et de sa capacité à constamment se réinventer. RSE, mobilité, car-bashing, pub, marketing, communication : mon 112e invité aborde les grands thèmes du secteur sans la moindre langue de bois.En outre, il incarne parfaitement l'audace, en osant sortir des sentiers battus. À travers des anecdotes, il montre comment il a réussi à créer des campagnes marketing disruptives, faisant souvent fi des conventions pour toucher ses cibles de manière originale et percutante.Quelques indices "audacieux" ? De la danse et des influenceurs qui permettent de vendre des produits automobiles qui ne sont, de prime abord, pas parmi les plus sexy. Je vous laisse jeter une oreille attentive à l'épisode.Enfin, vous le plus verrez, Florian est très attaché à l’humain. Pour lui, le marketing n’est pas seulement une question de chiffres et de résultats. C'est une manière de créer des relations sincères et durables.Mon "potecaster" vous parle donc avec beaucoup de tendresse de ses collaborateurs et des réseaux qu'il anime, soulignant que chaque interaction est une opportunité de créer du lien.Mais au fait, pour suis-je en train de vous parler de mon "potecaster" ? Tout simplement parce que Florian, outre ses fonctions, a aussi un podcast : L'instant Marketing & Communication, que je vous recommande vivement !Le lien est ici : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/linstant-marketing-communication-de-florian-grimault/id1706511312Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Septième et dernier épisode de la série Badass. Je vous emmène chez Suntory Beverage & Food France rencontrer Valentine Noury.Directrice communication, RSE et affaires extérieures, Valentine incarne à merveille l’esprit "badass". Mais, au fait, connaissez-vous Suntory ? Je parie que non. Et pourtant, sans le savoir, vous adorez déjà ses marques.En effet, si je vous dis Orangina, Schweppes, Oasis, Pulco ou encore Champomy, vous comprenez désormais que ces marques iconiques appartiennent à Suntory, entreprise Japonaise.Revenons à Valentine. Avec une transparence rare et un courage sans faille, elle partage son expérience et sa vision dans le secteur des boissons, souvent scruté par les pouvoirs publics et les associations.Tout au long de l'épisode, Valentine aborde des sujets complexes tels que les affaires publiques et la RSE. Elle parle avec franchise des défis auxquels Suntory fait face, notamment en matière de développement durable et de réduction du sucre dans les boissons comme Oasis (-38% de sucre depuis 2006).Le courage de Valentine transparaît dans sa manière d’aborder la réalité du métier. Elle évoque sans hésitation les difficultés liées à son rôle, mais aussi les grandes responsabilités qui l’accompagnent. Dans ce dernier épisode de la série, elle prouve qu'être communicant.e, c'est aussi savoir affronter les idées reçues, défendre ses convictions et avancer avec une vision claire.Bref, vous l'aurez compris : Valentine est une vraie Badass et vous allez l'adorer !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la Com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chers auditeurs, j'ai besoin de votre aide : je recherche 3 types d'invités. En premier lieu, je suis à la recherche de directrices ou directeurs du marketing de grandes sociétés, qu'elles soient en B2B ou en B2C.À travers leurs yeux, j'espère dévoiler la fine ligne entre communication et marketing.Secondo, il est temps de laisser la place aux jeunes communicants. Je cherche donc des jeunes diplômés - 6 mois à 5 ans d'expérience ; l'alternance seule ne compte pas - en agence ou chez l'annonceur. L'objectif : que vous veniez témoigner de vos galères, donner des conseils et surtout nous raconter votre vie de jeune communicant.Enfin, il est temps que je remercie l'Afrique et ses dircoms pour leur fidélité au Décodeur. En effet, avec une communauté croissante d'auditeurs au Sénégal, en Tunisie, en Algérie ou encore au Bénin, RDC, Burkina, Madagascar, etc. je vous donne la parole si vous êtes un dircom africain dans une belle société. Les "slasheurs", c'est à dire en poste salarié + freelance en parallèle, sont les bienvenus.Pour me contacter : [email protected] compte sur vous et vous remercie par avance pour votre aide !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment rédiger un discours pour une personnalité de haut rang, que ce soit un grand dirigeant ou un politique ? Frédéric Vallois, directeur communication externe de Prisma Media, vous donne sa "méthodologie".Quand je parle de méthodologie, sachez qu'il n'en existe pas réellement, au sens académique du terme, même si Sciences Po et Normale Sup s'y sont mis il y a peu.Ecrire des discours est tout art, surtout quand vous écrivez pour les autres. Les autres, ce sont la personne qui va prononcer le discours ET le public. Comme vous l'imaginerez aisément, les gens qui écouteront le discours peuvent varier : actionnaires, média, collaborateurs, etc.Comment captiver l'auditoire ? Frédéric vous répond et je parie que vous serez surpris de sa "méthode", qu'il compare à un vol d'avion.En outre, il vous explique les difficultés à connaître la personnalité pour laquelle il écrit. Je n'en dis pas plus, mais il est question, entre autres, de temps.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et s'il vous plait, abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

6 octobre 2024 : le Décodeur de la com fête ses 4 ans. Alors j'ai décidé de rediffuser le tout premier épisode, enregistré avec Christophe Le Vaillant, conteur de management. J'en profite pour le remercier d'avoir accepté mon invitation pour essuyer les plâtres.Attablés en terrasse du bar près de chez Maverick, nous sortons, à l'époque, du Covid. Nous y reviendrons quelques semaines après.Et justement, ce que dit Christophe, dont le métier est à la frontière de la communication, des RH et du management, est visionnaire.Diplômé d'une école de journalisme, mon premier invité est un amoureux des mots. Il a été l'assistant de l'académicien Jean Dutourd et a travaillé à la com d'Arcelor.Il évoque ses 2 grands patrons avec émotion, sans pour autant mâcher ses mots. Il parle déjà d'un aspect qui m'est cher, à savoir le courage dans nos métiers de communicants.En outre, écoutez ses conseils de carrière : ils n'ont pris une ride ! Comme vous vous en doutez, ils tournent autour du courage et de l'audace. Sans rien lâcher.Très bonne écoute de cette rediff anniversaire. Vous le verrez, je suis timoré durant cette interview et l'intro semble dite à 3000 à l'heure, comme si j'avais un train à prendre. J'y vois la peur de parler dans le micro. Mais cela prouve qu'on finit toujours par s'améliorer à force d'essais.Néanmoins, soyez indulgents avec moi s'il vous plait 😂Enfin, un très grand merci à vous, chers auditeurs. Merci à tous les fidèles et à ceux que j'enquiquine en les taguant sur Linkedin et X, mes réseaux sociaux principaux. Quatre ans, ça passe plus ou moins vite. Les 2 dernières années sont passées à la vitesse de la lumière. La raison ? Maverick, mon agence, renoue avec le succès depuis janvier 2023.Pourquoi je vous dis ça à l'occasion des 4 ans du Décodeur ? Tout simplement parce que ce podcast est une activité bénévole, en plus de Maverick, son équipe et ses clients. Sans oublier les 2 femmes de ma vie que j'ai parfois délaissées, happé par le travail.Alors les très belles rencontres professionnelles, vos écoutes et le classement Apple Podcasts m'aident à continuer.Merci à toutes & tous, une fois de plus. Coeur sur vous !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, encore une fois, et abonnez-vous au Décodeur  !Laurent FRANCOIS, papa de 3 enfants : l'agence Maverick, qui aura 15 ans en 2025 ; Alice, 12 ans & le Décodeur de la com, 4 ans.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

A l'heure où les communicants vivent en « permacrise », Frédéric Vallois, directeur communication externe du groupe Prisma Media, vous offre une masterclass en matière de gestion de crise.Selon Frédéric, la crise est EXCEPTIONNELLE.Elle arrive après le bad buzz, si fréquent sur les réseaux sciaux, et les situations sensibles, qui peuvent maintes formes.Pour qu'il y ait crise, il faut donc que 2 faits soient concomitants : l'effet de surprise et le danger pour la réputation de l'entreprise.Pour mon invité, la crise c'est donc lorsqu'on voit votre tête ou votre entreprise en boucle sur les chaînes d'info continue.Sans pour autant minimiser la crise, Frédéric vous donne sa méthodologie pour agir.En premier lieu, il vous conseille de bien cartographier sur vous.Secondo, sur les réseaux sociaux, il est important de connaître l'émetteur : est-ce un compte lambda celui d'un influenceur ?Troisième point : surveiller la viralité. Plus l'info ou le post devient viral, plus il sera difficile d'agir la tête froide.Dernier point : la stratégie. Faut-il répondre ou pas ? Répondre peut en effet envenimer la situation.Quoi qu'il advienne, un impératif : être réactif car aujourd'hui, tout va très vite !Enfin, dans cet extrait du 2e épisode en compagnie de Frédéric, vous découvrirez la posture de mon invité lorsqu'il intervient en com de « crise » auprès de ses collègues.Un indice : l'humilité.Je n'en dis pas plus et vous invite à écouter cette masterclass de 17 minutes qui devrait être diffusée dans les écoles de communication du pays !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Imaginez : nous sommes le 14 juin 2024, à minuit passée. La soirée du Lab tire à sa fin et Mary Mackay vient courageusement me parler de communication interne dans le secteur public. Eh bien rassurez-vous : ce court épisode est passionnant ! Responsable com interne de l'agglomération du pays de Montbéliard, Mary partage ses réflexions sur l'évolution et l'importance de la communication interne, domaine souvent sous-estimé. Mary Mackay souligne que la communication interne ne se limite plus aux journaux internes ou l'intranet. Elle englobe aujourd'hui un éventail d'outils et de stratégies similaires à ceux de la communication externe : événements, digital ou encore print.La seule différence : c'est à l'échelle des agents et salariés. Cette richesse permet une connexion plus authentique et directe avec les collaborateurs, rendant la com interne essentielle pour le fonctionnement des organisations. Dès lors, la frontière entre la com interne et externe devient de plus en plus poreuse, ce qui enrichit les pratiques des deux côtés. Elle voit la communication interne comme un laboratoire d'innovation qui peut, si le succès est au rendez-vous, être appliqué à l'externe. Fait marquant, Mary prépare un livre sur la stratégie de communication interne. Intitulé "Bâtir une stratégie de communication interne : méthodologie pour communicant public", il sortira en novembre 2024 chez Territorial Editions.Enfin, Mary encourage les jeunes à explorer ce domaine riche et dynamique. Pour elle, la communication interne offre un terrain de jeu unique où l’on peut toucher à tous les aspects de la com, de l’événementiel au digital, tout en contribuant activement à la vie interne des organisations. Elle conclut en soulignant l’importance de la sobriété et de la qualité dans les contenus produits, rappelant que faire mieux avec moins est devenu une nécessité autant qu’un atout stratégique.Un grand merci à Franck Confino, courageux organisateur du Lab, événement phare de la com publique. En espérant que ce ne soit pas un "one-shot" !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comPS : Mary révèle enfin où se cachait Reynald Tuillet, responsable de la com de la ville d'Arâches-la-Frasse, dans les Alpes. Coup de chance, le Reynaldou n'est pas venu perturber l'enregistrement. Décidément, Reynald est vraiment l'abominable homme des neiges de la com publique !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui, dans le 110e épisode duDécodeur de la com, vous avez rendez-vous avec un amoureux des mots, à savoir Frédéric Vallois, directeur de la communication externe de Prisma Media.Après Sciences Po, Frédéric entre en cabinet de conseil, chez Deloitte, où il travaille avec des acteurs publics. Puis son amour des mots l'amène à travailler dans la communication.Dès ses débuts dans les cabinets ministériels, il exerce le métier de plume, cette voix de l'ombre qui façonne les discours et les éléments de langage des politiques.Il écrit pour 3 porte-parole du gouvernement Sarkozy : Valérie Pécresse, François Baroin et Luc Chatel. Un défi quotidien où urgence rime avec adrénaline et précision, dans un environnement où chaque mot compte. Frédéric décrit cette période comme un véritable « accélérateur d’expertise »De l'adrénaline politique à la communication d’entrepriseAprès ces 2 années en politique, Frédéric entre chez Vivendi où il restera près de 10 ans. Là-bas, il travaille aux côtés de grands dirigeants, rédigeant leurs discours.Aujourd’hui à la tête de la communication externe de Prisma Media, Frédéric continue d'explorer sa passion pour l'écrit, mais avec une approche différente. Il aime rappeler que « dans la communication, il faut aimer l’humain », une phrase qui résonne comme un mantra. Pour lui, écrire, c’est aussi savoir écouter, comprendre, et adapter son style à la personne pour qui l'on écrit, qu'il s'agisse d'un ministre ou d'un PDG. Écrire pour inspirer et persuaderCe qui anime mon invité, c’est cette capacité à donner vie à une parole, à créer une connexion entre celui qui parle et son audience. Son parcours témoigne d’une curiosité insatiable pour les mots et d’une capacité rare à transformer des idées complexes en messages accessibles.Dans un monde où la communication évolue à une vitesse vertigineuse, il rappelle que l’essence de ce métier réside dans la passion de l’écrit et la conviction que les mots ont le pouvoir de changer les choses. Un message inspirant pour tous ceux qui, comme lui, croient encore à la puissance des mots dans un monde hyperconnecté.Frédéric reviendra très vite dans le Décodeur. Nous aborderons, cette fois-ci, son job de dircom externe de Prisma Media, dont vous connaissez les titres comme Capital, Femmes Actuelle, Harvard Business review ou encore National Geographic.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Les affaires publiques : voici un terme peu connu des communicants. Et pourtant... Dans cet extrait du 7e épisode de la série Badass, Valentine Noury vous dit comment elle aborde les affaires publiques en tant que dircom de Suntory Beverage & Food France.Commençons déjà par présenter Suntory car il est fort probable que vous ne connaissiez pas l'entreprise. A l'inverse, si je vous dis Orangina, Oasis, Pulco ou Schweppes, vous aurez compris que c'est un géant des boissons.Revenons aux affaires publiques. Bien souvent, le terme « lobbying » est mal perçu, associé à des pratiques douteuses. Cependant, pour Valentine, c'est une démarche constructive qui vise à représenter et défendre des intérêts légitimes, notamment pour influencer la législation de manière positive.Elle prend l'exemple de la consigne pour les bouteilles, l'une des causes soutenues par Suntory pour réduire les déchets et promouvoir une consommation responsable.Valentine insiste sur l’importance de la pédagogie dans les relations avec les élus et les parlementaires. Elle évoque des rencontres régulières avec ces acteurs politiques pour leur faire découvrir les coulisses de l’entreprise, notamment son laboratoire de recherche et développement.Preuve des efforts constants de Suntory pour améliorer ses produits, l'entreprise a réduction de 38 % le taux de sucre d'Oasis Tropical depuis 2006. Cette réduction progressive permet de préserver la qualité gustative, essentielle pour le consommateur.Loin d’être un simple outil de pression, les affaires publiques sont une plateforme de dialogue. Valentine insiste sur l’importance d’une communication honnête et transparente, en montrant aux élus les avancées concrètes de l’entreprise, sans chercher à imposer des idées.En outre, il est nécessaire de discuter avec les sceptiques et les opposants, pour confronter des visions différentes et contribuer à une meilleure compréhension mutuelle.Cet extrait préfigure le dernier épisode la série Badass. Valentine reviendra donc parler RSE au sens large du terme. Et croyez-moi, cela vaut le détour !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

« Le paradis, c'est les autres » : cette phrase résume parfaitement le 6e épisode de la série Badass avec Florence Delorme, directrice communication de la ville de Gif-sur-Yvette.Florence débute dans l'humanitaire chez Caritas - le Secours Catholique - en tant que JRI. Elle se rend à Haïti ou au Bangladesh. « J'ai rencontré des gens extraordinaires dans des conditions extrêmes. Chaque interaction humaine était riche de sens. »Ces expériences ont influencé sa manière de concevoir la communication : un échange avec les gens, et non une simple transmission de messages.Après 10 ans dans l'humanitaire, Florence ressent le besoin de se poser, notamment pour raisons familiales. La transition n'est pas évidente, surtout au début, lorsqu'elle intègre le secteur public à Dourdan (91). Habituée au rythme effréné des voyages à travers le monde, elle confie avoir été plus fatiguée au bout d'un mois à Dourdan que durant toutes ses années Caritas !À Dourdan, Florence découvre l'univers des collectivités territoriales. Elle réalise que la richesse de ce métier réside dans la rencontre avec les citoyens. Ce sont les interactions humaines qui donnent du sens à son travail. « Ce n'est pas un hasard si ceux qui travaillent dans la communication publique parlent souvent de l'humain. La communication publique, c'est être au service des citoyens. »Florence évoque les défis de son métier, notamment les feedbacks des citoyens. « Dans la com' publique, on entend beaucoup les gens qui râlent, rarement ceux qui sont satisfaits. Mais, au fond de nous, on sait que l'on travaille pour eux. »Aujourd'hui dircom à Gif-sur-Yvette, dans l'Essonne, Florence joue un rôle crucial dans le développement de la ville. Son quotidien est rythmé : événements, crises, ou encore valorisation du patrimoine local. Mais ce qui lui tient à cœur, c'est de rendre la communication accessible et transparente.Elle explique que son approche consiste à être « vraie » avec les citoyens : « Il faut expliquer les choses simplement, sans détour. Oui, on va les embêter pendant un mois avec des travaux, mais c'est pour améliorer leur cadre de vie à long terme. »Ce discours de vérité est au cœur de sa pratique, y compris avec les élus. Florence insiste sur l'importance du dialogue avec le maire et l'élu en charge de la communication. Ces discussions informelles permettent de faire avancer les projets plus rapidement.En plus de son rôle de dircom, Florence est aussi une manager. Travailler dans la communication est un métier où la charge de travail est intense, notamment en période d'événements. Florence le sait, et c'est pourquoi elle attache une grande importance à créer un environnement de travail positif et solidaire. Son équipe est soudée : « On rit beaucoup, on s'entraide, et on se fait confiance. J'aime l'idée que nous travaillons dans la bonne humeur, même quand la charge de travail est énorme. »Loin des clichés d'un métier figé dans des procédures administratives, Florence voit la communication publique comme un levier d'innovation et de créativité. Elle n'hésite pas à proposer des idées décalées, même si elles ne sont pas toujours retenues. « Il faut oser, tenter des choses nouvelles. Parfois, cela ne passe pas, mais au moins, on essaie. » Badass, tout simplement !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour ce retour à la série Badass, nous nous intéressons au parcours d'Isabelle Duvernay, dircom, marketing et RSE du Groupe CCF.Je dois vous avouer que j'ai dérogé à ma règle. En effet, Isabelle est passée en juin dernier dans le Décodeur. Pourquoi ai-je dérogé ? Tout simplement parce qu'Isabelle m'a inspiré la série Badass ! Mais rassurez-vous, cet épisode est totalement inédit.Isabelle partage son parcours mais aussi les apprentissages tirés tout au long de sa carrière. Entre ligne de production d'usine, vente à New York et monde des assurances, bienvenue dans son parcours Badass.Diplômée de l'Edhec, Isabelle débute chez Danone. De ses premiers pas dans les usines jusqu'à ses responsabilités de chef de produit en passant par la prévision des ventes, Isabelle dévoile comment cette expérience l'a formée.Septembre 2001, elle décide de partir aux États-Unis, sans permis de travail, juste après l'effondrement des tours jumelles.Là-bas, elle apprend la résilience, décroche un poste de vendeuse, avant de travailler chez l'Occitane grâce à sa persévérance. Cette période est, pour Isabelle, révélatrice de la méritocratie américaine et de l’importance de saisir les opportunités, aussi inattendues soient-elles.Après 3 années enrichissantes aux States, Isabelle revient en France chez... Danone ! Cette fois-ci pour gérer des marques emblématiques comme Mikado et Pépito. Et puis la vie lui fait prendre un autre chemin : celui d'Axa.En douze ans, mon invitée occupe divers postes, du marketing à la direction de marque, en passant par des fonctions de Chief of Staff. Cette polyvalence dans ses rôles lui permet de développer de nouvelles compétences mais surtout de vivre une carrière dynamique et épanouissante.Que vous soyez en début de carrière, senior ou en pleine reconversion, cet épisode est une véritable masterclass sur la résilience, la détermination et l'excellence professionnelle.Aujourd'hui à la tête du marketing, de la communication et de la RSE du Groupe CCF, Isabelle incarne parfaitement la culture entrepreneuriale de grandes entreprises. Elle partage également 3 conseils à ceux qui souhaitent se lancer dans les métiers de la communication :1. Rester ouvert aux opportunités 2. Cultiver la curiosité3. Construire son réseau Ces conseils, très pragmatiques, reflètent l’approche d’Isabelle Duvernay : ouverte et tournée vers l’avenir. Pour les jeunes communicants, elle se pose en modèle de réussite, prouvant qu'une carrière dans la communication peut être à la fois passionnante et pleine de rebondissements. Alors, prêts à découvrir un parcours Badass ? Si vous souhaitez découvrir comment Isabelle remodèle la marque CCF : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/faire-rena%C3%AEtre-une-marque-bancaire-et-s%C3%A9culaire-isabelle/id1532638419?i=1000658865449Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet été, je suis retourné interviewer Agathe Weil, présidente de l'agence Cogiteurs, pour parler du Plan de Communication. Et autant vous dire, ce n'est pas qu'une simple affaire de PowerPoint ou de plaquette. Le plan de com, c’est un peu comme préparer un dîner pour belle-maman : il faut du fond, de l’organisation et surtout, ne pas brûler les étapes. Dès lors, Agathe vous rappelle d'entrée de jeu que si la stratégie de communication, est le cerveau le plan de com, lui, c'est plutôt les jambes. Autrement dit, sans stratégie, on court un marathon sans GPS. Trop souvent, les entreprises se jettent sur les outils, oubliant la réflexion derrière. Une jolie vidéo ? Un post LinkedIn ? Oui, mais à quoi ça sert si personne ne sait pourquoi vous communiquez ? Un communicant sans stratégie, c'est comme un poulet sans tête. Pour ceux qui souhaitent (ré)écouter l'épisode avec Agathe sur la stratégie de com : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/la-strat%C3%A9gie-de-communication-expliqu%C3%A9e-sans-blabla/id1532638419?i=1000640764118Elle insiste bien : "Rien de petit en communication. Pas de "petit logo" ou de "petite plaquette". Non, la communication, c'est du sérieux et il faut y mettre du cœur. Et quand on parle de cœur, on parle d'empathie et de connaître sa cible. En d'autres termes, si vous faites une pub qui plaît à votre boss mais pas à votre audience, bravo, vous avez dépensé de l'argent pour rien. Dans cet épisode, Agathe appuie sur un autre point crucial : le calendrier. Pas question de se pointer avec une campagne de Noël en octobre, on prépare ça un an à l'avance, comme un bon vin qui se bonifie. Et si vous manquez le bon timing, votre com fera pschitt.Pour illustrer son propos, Agathe revient sur des campagnes comme celle de Foncia, où elle a travaillé. Après dix ans d'absence, la marque revenait en publicité avec un spot de 12 secondes. La campagne a ravi les clients mais aussi les collaborateurs, heureux de voir leur entreprise revenir sur le devant de la scène. Les 3 spots sont là : https://youtu.be/9yjjngYBT1Q?si=uyo3Hr-hnrPllhdHAgathe ne manque pas non plus de parler de l'Employee Advocacy. Car aujourd’hui, les collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de l'entreprise. Mais il faut savoir leur donner les bons outils pour qu'ils puissent porter la voix de l’entreprise de manière efficace, tout en évitant les faux-pas. Enfin, si Agathe devait donner un dernier conseil aux dircom ? Savoir dire non. Dire oui à tout, c'est une faute professionnelle, et en communication, il faut savoir défendre sa stratégie. Parce qu’après tout, un bon plan de communication, c’est comme une bonne blague : ça se prépare, ça se réfléchit, et ça doit toujours faire mouche. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le 14 juin dernier se tenait Le Lab, événement sur la com publique, organisé par l'excellent Franck Confino.Cette soirée m'a enfin permis de rencontrer Nicolas Nowaczyk, dircom de la ville & de l'agglomération de Cergy.Dirigeant une équipe d'une quinzaine de personnes, Nicolas est un homme pressé mais absolument passionné par son métier.J'en ai donc profité pour lui demander en quoi consistait la Participation Citoyenne. Certes, vous avez compris ce dont il s'agit mais, concrètement, comment ça se passe ? Quels sont les bénéfices et comment éviter de tomber sur les citoyens "professionnels" de la participation ? Autant de question auxquelles répond Nicolas. Autre fait essentiel, mon invité vous parle de sa relation de travail avec M. le maire de Cergy qui était, auparavant, un homme de... marketing !Enfin, en ces temps institutionnels difficiles, Nicolas vous donne son point de vue sur la place du communicant public. Sans oublier ses excellents conseils de carrière qui sont résumés en une phrase que je dis souvent : "nous autres, les communicants, faisons le plus beau métier du monde".Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Béatrice Déon, directrice de la communication de la ville de Neuilly-sur-Seine, n’est pas seulement une professionnelle chevronnée : elle incarne parfaitement l’esprit Badass. Forte d'une carrière impressionnante, marquée notamment par son passage à Saint-Maur-des-Fossés, où elle a remonté de toutes pièces une équipe de communication, Béatrice est aujourd'hui à la tête d’une équipe d'une dizaine de personnes à Neuilly. Mais qu'est-ce qui fait d’elle une Badass me direz-vous ? Eh bien laissez-moi vous compter son arrivée à Neuilly.La premier acte de Béatrice a été très fort : enfiler ses baskets et arpenter les rues de la ville, carnet à la main, pour observer, écouter et comprendre les habitants. Une méthode que seuls les grands dircoms osent appliquer aujourd'hui. Béatrice, elle, préfère les cafés de quartier aux bureaux feutrés. C’est là qu’elle prend le pouls de la ville, loin des circuits habituels. "On ne peut pas raconter une histoire si on ne connaît pas son public" ; croyez-moi, elle le fait avec une maestria et une humilité désarmantes.Dans son quotidien, ma 4e invitée de la série Badass jongle entre la communication print, digitale et évènements, tout en intégrant l’intelligence artificielle dans les projets visuels de la ville. Expérimenter, tester, réajuster : Béatrice n’a pas peur de casser les codes et d’adopter des outils modernes, tout en respectant l'âme et le travail des créatifs. Femme de terrain et véritable leader, elle n’a jamais perdu de vue l’importance du facteur humain. Pour elle, la communication publique est un art qui requiert d'aimer profondément les gens, de savoir les observer et de traduire leurs attentes en actions concrètes.Ses équipes, qu’elle forme et inspire, témoignent de cette passion communicative. En résumé, Béatrice est bien plus qu'une dircom : c'est une mentor, une super boss, capable de réinventer sans cesse la manière dont les villes se racontent à leurs habitants. Et ça, c’est ultra Badass !Comme toute dircom Badass, Béatrice aime la musique ; ses titres : de 17 à 22 https://open.spotify.com/playlist/7L22bZbZSdmBz3BXPjmiU8?si=343ba5c573584102Enfin, comme je le dis en intro d'épisode, voici l'annonce de chargé.e de communication digitale que recherchent Béatrice et son équipe à la mairie de Neuilly : https://inrecruitingfr.intervieweb.it/mairieneuillysurseine/jobs/chargee-de-communication-digitale-hf-81254/frPour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le troisième épisode de la série Badass Ladies nous mène au pays des BioTech avec Clothilde Caillet, directrice communication de Moderna France.Je ne connaissais pas Clothilde, jusqu'à ce que Valentine Noury, dircom de Suntory France, nous présente. Vous pourrez entendre Valentine dans la série Badass très bientôt.Hasard de la vie, Clothilde et moi avons étudié à Rennes.Diplômée de Sciences Po Rennes, Clothilde part en Argentine. Toute seule. De quoi faire frémir ses parents. Mais ce départ vers un pays lointain mais pas si dépaysant, au final, est la pose d'une première pierre d'une vie d'engagement.Revenue en France, Clothilde, forte d'une très belle formation généraliste, rentre chez Danone, à l'événementiel (la Danone Cup), avant de prendre un poste plus généraliste, toujours à la communication, chez le géant du lait où, au final, elle restera un peu plus de 5 ans.2017 : cap vers Novartis, géant mondial de la pharma où elle restera aussi 5 ans. Une autre très belle expérience.2022 : premier poste de directrice communication dans une bioTech, GenSight Biologics. L'expérience dure un an et demi, mais Clothilde obtient ce "titre" tant convoité, qui vous fait passer dans une autre ligue, celle des Badass. Et ce, à peine âgée d'une trentaine d'année.Depuis l'été 2023, Clothilde dirige la communication de Moderna France. Moderna, vous en avez entendu parler durant la pandémie, grâce à ce fameux procédé qu'est l'ARN messager. Mais concrètement, en quoi consiste le job de Clothilde ? Eh bien ça, vous allez l'apprendre en écoutant cet épisode du Décodeur de la com. Vous comprendrez que mon invitée Badass est très polyvalente : à la fois capable de faire de la stratégie et de mettre les mains dans le cambouis. D'autant plus que, pour le moment, Clothilde est seule à la com. Ce qui ne l'empêche pas d'avoir de très beaux succès sur notre territoire.En écoutant ce 3e opus de la série Badass, vous comprendrez que la valeur n'attend pas le nombre des années puisque Clothilde est ma plus jeune dircom invitée dans le podcast. Et comme tous les grands de ce monde, Clothilde est d'une très grande humilité... En outre, écoutez ses conseils de carrière et ceux qu'elle donne à ses 2 filles, en très bas âge. Vous le verrez, c'est très émouvant et pragmatique à la fois.Enfin, durant la prochaine heure, vous entendrez le nom, certainement écorché de Chantal Friebertshäuser, qui est Senior VP Emea & Canada de Moderna. Une autre Française à la tête de cette très belle entreprise, après Stéphane Bancel, worldwide boss et basé aux USA.Pourquoi est-ce que je vous parle de Chantal, la super boss de Clothilde ? Tout simplement parce que nous nous sommes connus sur les bancs de la Rennes School of Business. J'en profite pour la saluer car cela fait "quelque" années que nous ne nous pas parlé.Quand je vous disais qu'il n'y avait que d'heureux hasards dans la vie...Enfin, parce qu'une dircom badass est aussi "rock n roll" dans l'âme, voici la playlist des badass ladies : https://open.spotify.com/playlist/7L22bZbZSdmBz3BXPjmiU8?si=8acee7fed09649dbLes titres de Clothilde : 23/28Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L'agglomération de Paris-Saclay, ça vous parle ? Non... ? Ok, je vous explique : Paris-Saclay, c'est l'équivalent de la Silicone Valley. Ouep, rien que ça !Alors, quand cette agglo de 27 communes et 318 000 habitants a eu besoin d'une directrice communication, il fallait une sacrée Badass.Cette dircom Badass, c'est Séverine Alfaiate. Forte d'une expérience dans le privé et en mairies du 91, Séverine a pris la direction du service communication de l'agglomération Paris-Saclay il y a 6 ans. A la tête d'une équipe conséquente, mon invitée vous explique à quoi sert une agglo.Croyez-moi, pour une communicante, cela veut dire parler à des cibles très différentes : les habitants, les entreprises et les start-ups ainsi que... les élus !Comment faire quand les publics auxquels ont s'adresse sont aussi disparates ? Séverine vous l'explique avec brio dans cet épisode.Notre discussion à bâtons rompus révèle également l'importance économique du territoire. Comme je le disais, Paris-Saclay est riche d'entreprises innovantes comme EDF Lab, Danone, IBM, et des start-ups prometteuses comme Candela. Paris-Saclay s'impose comme l'un des principaux clusters technologiques de France. Séverine nous rappelle également l'influence académique du territoire, avec des institutions de premier ordre comme l'Université Paris-Saclay et l'Institut Polytechnique de Paris.Au-delà de la description du territoire, l'épisode met en lumière le rôle de Séverine en tant que directrice de la communication. Elle explique avec passion son métier, soulignant l'importance de la pédagogie, de la transparence et de la médiation dans la communication publique. Avec son franc-parler, Séverine vous explique, s'il était encore nécessaire, la différence entre la com publique et la com privée. Spoiler : il n'y en a quasiment pas !Je n'en dis pas plus car cet épisode est vraiment Badass ! Et comme toutes les invitées de la série, Séverine partage 5 titres dans la Playlist des Badass Ladies. Les titres : de 11 à 16. Oui, vous avez bien lu : la bougresse a ajouté un 6e titre. Quand je vous dis que Séverine n'a peur de rien et que c'est une dircom Badass !Voici la playlist : https://open.spotify.com/playlist/7L22bZbZSdmBz3BXPjmiU8?si=8d851cf1eb5d4ad5Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui premier épisode de la série BADASS Ladies. C'est Constance Wiblé, directrice Communication d'Abeille Assurances et coprésidente de l'Association nationale des communicants, qui ouvre le bal. A la tête des 45 super collaborateurs que compte son équipe communication chez Abeille Assurances - écoutez l'hommage que Constance leur rend - mon invitée Badass est animée par le goût des autres et l'Humain depuis le tout début de sa carrière. Que ce soit lorsqu'elle travaillait pour les professionnels de santé chez MACSF ou en tant que dircom ET 'intrapreneuse chez Oui Care, Constance a toujours mis l'accent sur le service rendu aux autres. Elle nous raconte avec une grande sincérité comment ses aventures professionnelles l'ont rendue véritablement "people-driven,"En juin 2023, lorsqu'elle rejoint Abeille Assurances, marque séculaire en pleine renaissance, Constance part sur le terrain afin de comprendre les tenants et aboutissants de l'entreprise. Une démarche d’écoute attentive cruciale pour construire un récit d'entreprise authentique.Avec sa signature de marque "Donnez des ailes à votre avenir" et des publicités imprégnées d'une symbolique de confiance et de durabilité, Abeille Assurance sort clairement di moule des assureurs traditionnels. Si Constance n’a pas initié ce slogan, elle le porte avec passion et détermination.Professeure à Audencia Sciences Com, Constance connait bien les futures générations de communicants. Ses conseils de carrière BADASS sont donc d'autant plus précieux. Enfin, vous pourrez entendre ses propos sur la communication interne. Et ils me font jubiler...Inutile de vous dire à quel point je suis fier d'ouvrir cette série Badass avec Constance Wiblé.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour bien commencer la rentrée, qui a déjà sonné en cette fin août, voici le teaser de la toute nouvelle série Badass.Badass fait la part belle à 9 directrices communication qui assurent.La série compte 9 épisodes. Neuf femmes qui ne sont jamais passées dans le Décodeur, à l'exception d'Isabelle Duvernay, dircom du CCF Groupe, qui m'a inspirée la série et dont vous pourrez découvrir le parcours totalement badass.Mes autres invitées sont, dans l'ordre : Constance Wiblé, dircom d'Abeille Assurances et co-présidente de l'association nationale des communicantsSéverine Alfaiate, dircom de l'Agglomération de Paris-SaclayClothilde Caillet, dircom de Moderna France, la biotech qui a fait parler d'elle durant la pandémieBéatrice Déon, la dircom de la ville de Neuilly-sur-SeineValentine Noury, dircom de Suntory Beverage & Food France, dont vous connaissez les marques (je vous laisse chercher ; vous serez surpris !)Florence Delorme, la dircom de la ville de Gif-sur-YvetteMaria Breidy, dircom du Ministère des Sports et des Jeux Olympiques et Paralympiqueset, enfin, Marie-Aude Dubanchet, dircom de La Poste Groupe.Le présent teaser met à l'honneur ma plus jeune invitée, Clothilde Caillet, directrice communication de Moderna France. Clothilde a en effet un petite trentaine d'années et occupe déjà son 2e poste de dircom.Femme engagée, son épisode vous fera découvrir une véritable badass, aux vraies valeurs.Je vous laisse découvrir Clothilde et vous donne rendez-vous le 29 août pour le 1er épisode avec Constance Wiblé.Enfin, parce qu'une dircom badass est aussi "rock n roll" dans l'âme, voici la playlist des badass ladies : https://open.spotify.com/playlist/7L22bZbZSdmBz3BXPjmiU8?si=8acee7fed09649dbLes titres de Clothilde : du n° 23 au 28 !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pour terminer cette série de Cahiers de Vacances, place à Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris et des Cogiteurs.Il vous parle du rôle de Dircom; Et figurez-vous que comme tout décideur, le dircom n'est pas un démocrate.Cet épisode a été enregistré en 2022 mais, rassurez-vous, il est toujours d'actualité. A l'époque, Fred était encore dircom d'Emeria, maison-mère de Foncia.C'est vrai, un dircom n'est pas un démocrate.Dit ainsi, cela peut sembler provocateur, voire polémique, mais c'est dans l'explication que tout prend sens. Selon Fred, la mission principale d'un dircom n'est pas de plaire ou de chercher l'approbation majoritaire, mais de servir les objectifs stratégiques de l'entreprise et de la communication. C'est une fonction qui exige de faire des choix parfois impopulaires mais nécessaires pour aligner la communication avec la vision et les directives de l'entreprise.Fred souligne un autre aspect crucial : la communication ne s'improvise pas. Il nous rappelle que la stratégie de communication doit être élaborée avec rigueur et souvent en collaboration étroite avec la direction générale. Une relation de confiance et de complicité professionnelle se développe entre le dircom et les autres dirigeants, permettant de toujours savoir quelle direction prendre. Cette rigueur s'accompagne aussi d'une nécessaire adaptabilité. En effet, tout ne peut pas être planifié à l'avance, et il faut savoir réagir aux aléas de l'actualité et de la vie de l'entreprise.Fred nous explique également que le dircom exerce chaque jour un rôle de décideur. Cela sous-entend de la pédagogie : expliquer pourquoi certaines demandes ne peuvent être satisfaites est vital pour maintenir une bonne dynamique et compréhension au sein de l'équipe et de l'entreprise.Pour conclure, Fred met en lumière que, si un dircom n'est pas un démocrate, il est indéniablement un diplomate, un manager, et un créatif passionné. Cette passion est un moteur essentiel dans un métier en perpétuelle évolution. Fred démontre que savoir trancher dans l’intérêt de la stratégie globale tout en maintenant un esprit d’équipe solide est fondamental pour réussir.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

- ChatGPT, trouve-moi un formateur à ChatGPT et l'IA générative qui ne soit pas un geek pénible et qui soit un véritable communicant- Laurent, il y a Sébastien Beaujault, ex-copywriter et rédacteur web, qui est un formateur ChatGPT fascinant - Arrête avec ton p*tain de "fascinant" tous les 3 mots, c'est pénible !- Laurent, il y a Sébastien Beaujault, ex-copywriter et rédacteur web, aujourd'hui formateur ChatGPT et véritable communicant passionné.Aller sur ChatGPT, c'est évidemment "prompter" : rédiger une commande rédactionnelle amenant à une réponse.Mais comment avoir une réponse satisfaisante ? Eh bien ça, Sébastien Beaujault, formateur "fascinant" à ChatGPT et l'IA gen, vous l'explique.Durant les 20 prochaines minutes, je vous conseille de prendre des notes pour apprendre à bien prompter et, surtout, à utiliser ChatGPT pour en faire bien plus qu'un super assistant. Car non, GPT n'est pas qu'un simple créateur de contenu rédactionnel. C'est bien plus que ça !Sans trop dévoiler ce que Seb vous dit dans cet épisode de pré-rentrée, en voici le sommaire :ChatGPT est synonyme, pour Sébastien, de grand accompagnement et non pas de grand remplacement (ouf !)Structurer son prompt : être précis et donner un max d'informationsDonner un rôle à ChatGPTLa longueur des prompts de SebTo chat en anglais = discuter ; un élément à ne pas oublier avec ChatGPTPousser la machine dans ses retranchements ; à moins que ce ne soit vousPersonnaliser ChatGPTD'ailleurs, en écoutant l'épisode, vous comprendrez comment Sébastien a changé d'orientation, passant de rédac/copywriter à formateur ChatGPT. Et comment il a trouvé ses premiers clients.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com qui a explosé la qualité de ses pormpts grâce à Sébastien Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui, dans le Décodeur de la com, nous parlons Communication et RSE.Rien de nouveau sous le soleil me direz-vous, puisque le sujet fait partie des missions des communicant.e.s depuis de nombreuses années ? Que nenni !En 2024, tendons vers moins de vert pour plus de responsabilité.Mais, au fait, c'est quoi la RSE ?La RSE, c'est la responsabilité sociale des entreprises. A moins que le « S » de l'acronyme ne signifie sociétale. Le débat fait encore rage. Quelle que soit sa définition exacte, une chose est certaine pour moi : la RSE ne doit pas être rattachée à la communication. Et ce ne sont pas mes acolytes Patrice Laubignat, boss de EforBrands, et Jean-François Granat, directeur marketing et communication de Rhenus France, qui me contrediront. Autant vous prévenir, cet épisode est riche. Très riche même.Nous abordons, pêle-mêle :- les problématiques de recrutement des entreprises, car oui, la marque employeur fait partie de la RSE, ainsi que le rôle que nous devons TOUS jouer ;- les parties prenantes ; - les mots valises, comme l'engagement ou les valeurs ; - la raison d'être ; - et, bien sûr, le green washing.Au-delà de ces thèmes, nous nous attardons sur la notion de responsabilité. Car OK, sauver les ours polaires, c'est formidable. Mais est-ce la mission de toutes les organisations ? En somme, pour agir de manière responsable, certes tous les gestes comptent, mais il faut aussi choisir ses grands combats. Et on ne peut pas être sur tous les fronts.Côté communication, la RSE est bien plus subtile qu'une pub produit ou des indicateurs de performance environnementale.La RSE, c'est communiquer sur ce qu'on fait et aussi sur ce qu'on ne fait pas. On peut même parler de ses échecs en la matière. Si, si ! Et si vous voulez un exemple de communication d'entreprise, attardez-vous sur Patagonia. Je vous rassure, ni Patrice ni Jean-François ni moi ne sommes sponsorisés par la marque ^^Le reste est dans le troisième Hors Série du Décodeur de la Communication et j'espère qu'il vous ouvrira les yeux sur ce sujet O combien essentiel.Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple et Spotify aident à booster le podcast ! Merci d'avance.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux ? C'est l'épineux sujet que nous abordons avec Fawaz Mamah dans ce Cahier de Vacances du Décodeur de la Com.Chef de projet réseaux sociaux chez Emeria, ex-Foncia Groupe, Fawaz a démarré sa carrière en tant que community manager.Un apprentissage qui l'a confronté à la dure réalité du CM : modérer le compte d'une entreprise comme Emeria est parfois difficile de par les attaques, voire les insultes, de certaines personnes. Il faut donc avoir le cœur bien accroché.Fort de cette première expérience, Fawaz, aujourd'hui chef de projet, vous donne des conseils en matière de stratégie sur les réseaux sociaux.Car lancer une marque n'est pas la même chose que pratiquer les RS comme un simple utilisateur.Quid de l'image ? Quel réseaux social utiliser pour vendre ? Quelles différences fondamentales entre X, Facebook, Instagram, Linkedin, etc ? Voici les questions auxquelles répond Fawaz avec le brio qui le caractérise.Malgré son jeune âge, Fawaz a roulé sa bosse et connu quelques déboires côté boulot. Il nous en parle et rappelle qu'il ne faut absolument rien lâcher. Vous le verrez, il a su provoquer la chance en rencontrant les bonnes réponses, comme Fred Fougerat, qui a son rond de serviette dans le Décodeur et qui reviendra très bientôt.Très bonne écoute à tou.te.s et n'hésitez pas à appliquer les bons conseils de Fawaz si vous souhaitez lancer votre marque sur les réseaux sociaux !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le SEO, très peu pour vous ? Ca vous fatigue rien que d'y penser ? Et pourtant, vous êtes comme tout le monde : vous avez envie d'être en1ère page de Google, hein ? Samy Thuillier, expert du SEO, vous révèle les 10 leviers du référencement naturel.Des mots pertinents, personas, UX en passant par la structure des URL : vous verrez différemment le SEO.Et non, il n'est pas nécessaire d'être un p*tain de geek pour se lancer et obtenir des résultats !Parmi ces 10 commandements du SEO, 2 sont fondamentaux. Avant de découvrir le Cahier de Vacances avec Samy en entier, allez jeter un oeil à son site : https://samythuillier.com. Vous le verrez, il vous a concocté des formules pour rendre votre SEO beaucoup plus performant.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Ce cahier de vacances s'adresse à tous les dircoms, actuels ou futurs. En effet, 7 dircoms expérimentés vous donnent leurs conseils pour bien prendre ce poste si convoité.Je prête exceptionnellement ma voix à Séverine Alfaiate, Guillaume Aper, Olivier Cimelière, Béatrice Déon, Isabelle Duvernay, Marc Thébault et, enfin, Frédéric Vallois.Voici donc leurs 6 étapes & conseils :1. L'écoute et la compréhension des attentesSéverine Alfaiate dit : "Écouter avant de décider. Chaque membre de l'équipe. Sur ses missions, ses outils, les projets, ses ressentis."Frédéric Vallois souligne : "La tentation immédiate est de vouloir faire des choses pour montrer qu'on sait faire, qu'on a eu raison de nous recruter... Or c'est certainement la meilleure manière de se tromper car on ne connaît rien ou si peu de l'organisation, de ses codes, des personnes qui y travaillent... Écouter donc, ce qui veut dire rencontrer pas mal de gens. Ça peut prendre un peu de temps mais cette première étape est précieuse pour la suite !"Guillaume Aper ajoute : "Résister à la tentation de la nouveauté, de vouloir montrer tout de suite ce qu’on sait faire et marquer son territoire."Marc Thébault explique que la première phase doit être "une d'écoute, d'analyse et de compréhension", avant de passer à la construction des propositions.2. Présentation et prise de contact avec l'équipePour Séverine, il est essentiel de "se faire connaître" et de "présenter son parcours, pourquoi ce poste vous plaît et comment vous fonctionnez".Isabelle Duvernay complète en recommandant de "rencontrer les collaborateurs, les écouter, faire un rapport d’étonnement au bout de 1 mois / 2 mois / 3 mois par thématique qui amènera ensuite à un plan d’actions."3. Acclimatation et gestion des premières urgencesFrédéric Vallois précise : "Dans un monde idéal cette phase d'acclimatation se fait AVANT la prise de fonctions... de sorte à être (plus) opérationnel quand on commence officiellement. Mais dans les faits, peu d'entreprises le proposent. Les premiers temps ne sont de toute façon pas uniquement consacrés à l'écoute puisqu'il y a des dossiers à reprendre et des urgences (et parfois des crises déjà !) à traiter."Marc Thébault note que ces phases d'écoute et de construction "ne sont pas à envisager en cascade mais plutôt en parallèle les unes des autres".4. Stratégie et gains tactiques rapides : Quick WinsOlivier Cimelière explique : "De la stratégie au bout de 2 mois ? Je n'y crois guère. En revanche, des Quick wins bien pensés aident à gagner en crédibilité. Par exemple, une opportunité RP qui était jusqu'à présent compliquée à décrocher, une optimisation de certaines fonctionnalités d'un site Web, etc."Guillaume Aper propose de visualiser la gouvernance en analysant des projets passés qui ont été "enterrés ou enlisés" et de les "upgrader" pour en faire des Quick wins.5. Compréhension des jeux d'influence et de la gouvernanceOlivier Cimelière conseille d'"observer et comprendre les Jeux d'influence qui ne sont jamais réellement expliqués mais qui sont fatidiques si on n'en tient pas compte".Guillaume Aper recommande de "demander à l’équipe com et à certains DG de parler des projets qui ont été enterrés, enlisés et qu’ils auraient aimé voir sortir".Marc Thébault ajoute : cette analyse doit permettre de "décrypter acteurs, enjeux ou procédures" avant de proposer un plan de communication adapté.6. Conclusion générale et passion du métierBéatrice Déon rappelle l'importance de "vivre avec passion son métier" et de "ne pas renier les fondamentaux".Pour aller plus loin :Le livre d'Olivier Cimelière : https://tinyurl.com/5743a5fpCelui de Marc Thébault : https://tinyurl.com/2mby5mdtPour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com

Comment se lancer dans le E-commerce ? M'Hamed Larbi vous livre ses secrets pour vous lancer et réussir.Autant vous le dire de suite, il n'est pas ici question d'une méthodologie importée des States. Les conseils de Momo sont pleins de bon sens, alors munissez-vous d'un stylo, écoutez et prenez des notes.Durant cet épisode vous allez donc découvrir les grandes étapes du e-commerce : le 1 to 1, la passion et le 1 to many.A chaque étape, il vous faudra apprendre, itérer et recommencer. De prime abord, Momo ne vous apprend rien de bien nouveau. Peut-être. Quoique... A titre personnel, je n'aurais jamais pensé que le e-commerce puisse rimer avec passion. Et c'est justement sa sincérité qui rend Momo plus crédible que les autres spécialistes. Aujourd'hui, Momo travaille, entre autres, pour de grandes marques à la croissance exponentielle, notamment grâce au e-commerce. Ce Cahier de Vacances du Décodeur est donc 100% digital. Mais pas que. Si nous discutons data, nous parlons également de valeurs, d'argent et du parcours de Momo. Car figurez-vous que mon invité a été infirmier dans une autre vie.Je ne vous en dis pas plus car le parcours de Momo est aussi intéressant que sa vision du e-commerce.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bonne rentrée à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Prendre un rendez-vous au téléphone est un exercice difficile mais O combien fondamental.Vous me direz que ça ne concerne pas les communicants mais plutôt les commerciaux ? FAUX !Que vous soyez chez l'annonceur ou en agence, vous avez toujours des coups de fils à passer? Et parfois, il faut VENDRE. Vendre votre idée, un rendez-vous, une réunion, un plan de communication...Aujourd'hui, si vous écoutez ou lisez les champions du "growth marketing", la plupart d'entre eux oublient que la prospection téléphonique reste le meilleur moyen de décrocher des rendez-vous.Le hic : personne n'aime prendre son téléphone et enquiller les appels. Alors tout le monde se cache derrière des sessions d'emails ou de l'inbound marketing. Ces techniques sont efficaces. Mais à une condition : les combiner à ce bon vieux téléphone.Intéressons-nous au secteur de la communication : on a souvent tendance à détester le verbe "vendre" et à se cacher derrière le mot, plus noble, de conseil. Sauf qu'en réalité, le conseil en communication, c'est de la vente. Et ce, qu'on soit en agence, freelance ou chez l'annonceur. En effet, vous avez toujours une idée, une recommandation ou un projet à vendre dans la communication.Alors, j'ai demandé à mon ami Alain Muleris, fondateur de Vitamine V, le coaching commercial vitaminé, de vous donner des conseils opérationnels pour prospecter. Et bien sûr, parce que je sais que vous en avez peur, Alain dédramatise le téléphone rien que pour vous !En somme, Alain vous offre est une mini masterclass qui devrait être enseignée dans toutes les écoles de communication. Car qui dit prospection téléphonique - meilleur canal d'acquisition de RDV loin devant les emailings - dit développement de la structure que vous représentez.Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Très bonne écoute, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et qui a commencé chez Publicis au new biz (ehhh ouais !)Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Nadjet Boubekeur, est responsable des relations médias chez l'Oréal. Elle a travaillé à l'Elysée, dans divers ministères et dans le privé, chez Emeria. Lors de ce premier Cahier de Vacances 2024, elle vous donne tous les tips pour mettre en place une campagne de relations presse.Au programme : - Comment écrire un communiqué de presse ?- Quelle différence avec un Dossier de presse ?- Comment aborder les journalistes et comment avoir des retombées dans la presse et les média ?Autant de points de douleurs pour celles et ceux qui veulent faire des RP sans s'y connaître, et dont Nadjet vous parle avec toute la passion qui la caractérise.Dans cet épisode, vous allez aussi comprendre pourquoi on appelle ça les RELATIONS presse.Un indice : ce n'est pas pour rien que j'ai mis le terme en capitales.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et bonnes vacances - studieuses bien sûr - à tous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le roi de la publicité, en France, est une reine. Elle s'appelle Mercedes Erra. Pour celles et ceux qui ne la connaissent pas, c'est le E de l'agence BETC. Alors je ne vais pas aller par 4 chemins : écoutez attentivement cet épisode.Nous parlons de la vision de la com de Mercedes, de la place des femmes dans notre métier, de la diversité mais aussi des réseaux sociaux ou encode de la bonne ou mauvaise pub. D'ailleurs, aujourd'hui, fait-on encore de belles campagnes et comment faire de belles campagnes ? Mercedes vous dira qu'il faut se battre pour réaliser de belles campagnes et que la simplicité des idées fait souvent leur force. Nous parlons également de la Data, qui a toujours existé dans le métier.Par ailleurs, nous évoquons une valeur essentielle à mes yeux : le bon sens.Enfin, selon Mercedes, les marques ne doivent pas oublier leur rôle principal : rendre service aux consommateurs !Durant la seconde moitié de notre entretien, Mercedes aborde son style de management et vous donne des conseils, si vous souhaitez travailler dans notre beau métier qu'est la communication. Sans oublier un sujet qui me tient à coeur : les compétitions. Vous comprendrez comment elle les aborde et comment elle les gagne !Sincèrement, j'espère que vous apprécierez autant que moi cette interview avec la reine de la publicité en France.Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   D'ici là, n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.Laurent FRANCOIS, fondateur et dirigeant de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La communication interne existe-t-elle encore ?Epineuse question posée à Mary Mackay, responsable com interne à l'agglomération du Pays de Montbéliard et David Bessis, responsable de la communication chez Rubix.En effet, la communication interne que j'ai connue en début de carrière, que je trouvais assez peu attractive, a beaucoup changé. En partie grâce au Covid, qui lui a donné ou redonné ses lettres de noblesse. Pour autant, 4 ans après, que reste-t-il de cette période "dorée" de la com interne ? Mes invités vous répondent en toute transparence.Qui dit communication interne dit collaborateurs ou agents. Comment les accompagner dans leur prise de parole sur les réseaux sociaux ? D'ailleurs, est-ce réellement possible ? Les kits de com internes sont-ils utiles ? Et quid la prise de paroles des équipes ou de l'événementiel ? Autant de sujets abordés avec Mary et David.D'ailleurs, quand je parle d'événementiel à mes invités, ils avouent que c'est leur grand kiff de com interne.Au final, la communication interne est un excellent tremplin pour effectuer une très belle carrière dans la communication. Et, croyez-moi, David et Mary ont plus d'un argument pour vous faire aimer la com interne. D'ailleurs, ils vous diront qu'aujourd'hui, les frontières entre la communication interne et externe sont de plus en plus ténues !Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute à vous et n'oubliez pas de vous abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Jeune homme de 3x30 ans, Jacques Séguéla n'est plus à présenter.Alors, parce qu'il m'a fait un cadeau en acceptant mon interview, j'ai souhaité vous associer à ce joli moment.Vous êtes 18 à lui poser une question. 17 communicants chevronnés et Gérald Serai, humoriste à la plume aussi affûtée que celle du grand Jacques. Parmi les thématiques abordées : l'intelligence artificielle, la publicité, les agences et, bien sûr, la communication politique.Ce qui est impressionnant chez Jacques Séguéla, c'est sa simplicité et sa grande sympathie : il vous met immédiatement à l'aise en vous tutoyant. Au cours de notre conversation, il fait part de ses idées sur la communication, la créativité ainsi que l'évolution de la publicité au fil des années.Selon Jacques, les années 80 ont été marquées par le courage des annonceurs, qui ont accepté des idées complètement folles des publicitaires. C'était une époque où les annonceurs se sentaient libérés et repoussaient les limites du possible. Les campagnes publicitaires de cette époque restent inégalées aujourd'hui. Jacques explique que cette période était différente car ce sont les PDG qui géraient eux-mêmes la communication, ce qui facilitait les prises de décision.Lorsqu'on lui demande si la publicité a encore un avenir, notre fils de pub préféré répond qu'elle a une chance exceptionnelle avec l'intelligence artificielle. Il souligne que l'I.A. est magique et qu'elle oblige déjà les professionnels de la communication à évoluer.Enfin, comment ne pas aborder la "compol" avec l'homme qui a conçu « La force tranquille », la campagne de François Mitterrand. Jacques donne son avis sur la communication politique, en soulignant que les politiques et les chaînes d'information ont leur part de responsabilité dans la manipulation des foules. Mais assez parlé : je vous laisse écouter cet épisode exceptionnel et vous demande de le partager partout autour de vous.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com biberonné aux pubs de Jacques SéguélaHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Stratégie de communication. Quand je lis ces mots sur Linkedin, je m'étrangle la plupart du temps. En effet, rares sont les pro de la communication qui savent créer une véritable stratégie pour leur marque. Et non, ce n'est pas synonyme, dans l'immédiat, de design graphique ou d'outils.Alors j'ai demandé à Agathe Weil, qui président de l'agence les Cogiteurs, de me parler de stratégie de communication avec des mots simples.Il en résulte un épisode où :- vous allez comprendre que stratégie de communication, ce sont 4 piliers. Et non, le plan d'action n'est pas le premier !- nous parlons de courage et d'émotion ; - on se marre bien.A la rentrée, Agathe reviendra pour vous parler du plan de communication.Pour s'abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, bonne année, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous avez été nombreux à me demander de diffuser l'intégrale de la 100e du Décodeur de la communication avec Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris.C'est désormais chose faite. Durant 100 minutes - normal pour la 100e ! - vous allez pouvoir écouter les meilleurs punchlines de Fred sur des sujets aussi variés que les RP, la com de crise, la com publique, les réseaux sociaux, etc.Pour cette très belle occasion, j'ai également souhaité vous faire participer. Fred répond donc, en 2e partie d'interview, à vos questions. Et, croyez-moi, elles sont très pertinentes !Le sommaire de cet épisode, qui, de mémoire, est le plus long du Décodeur : Introduction : la centième en solo avec FredFred et ses œuvres : du Dico de la Com à l'Anthologie de la ComPrésentation du nouveau livre : Anthologie de la ComLes punchlines autour de la com : une thématique chère à FredFred et l'importance de la stratégie en communicationVariable d'ajustement et autres pièges de la comLe rôle clé de la relation presse : au-delà des réseaux sociauxCommunication de crise : expériences et conseils de FredLa communication publique : accessibilité et responsabilitéMultitude des métiers de la com : un écosystème complexePlace des femmes dans la communication : débats et avancéesIntelligence artificielle : une opportunité pour les communicantsQuestions des auditeursClôture et annonce du gâteau pour la célébrationPour acheter le dernier livre de Fred, "Anthologie de la com : paroles de dircom" : https://librairie.studyrama.com/produit/5006/9782749556192/anthologie-de-la-comhttps://www.fnac.com/a19305254/Frederic-Fougerat-Anthologie-de-la-comhttps://www.amazon.fr/Livres-Fr%C3%A9d%C3%A9ric-Fougerat/s?rh=n%3A301061%2Cp_27%3AFr%C3%A9d%C3%A9ric+FougeratA partir du 15 juillet, le Décodeur de la com passe en quartiers d'été. Tous les lundis, à 00:01, vous pourrez (re)découvrir des épisodes.Les nouveaux épisodes arrivent dès le 26 août, avec notamment la série "Badass Ladies", qui fait la part belle aux dircom femmes qui déchirent !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Claire Crépon et Yoann Galiotto viennent d'être nommés dircom pour la première fois.Claire est directrice communication de Combs la ville (77) depuis septembre 2023, alors que Yoann, est directeur communication de Lunel, dans l'Hérault, depuis février 2024.Tous 2 ont donc moins d'un an de dircomie et vous font part de leur premier poste à très hautes responsabilités.Entre les premières actions qu'ils ont mises en place, les premières décisions stratégiques et le management de leur équipe, Claire et Yoann parlent à coeur ouvert de leur métier.Ils vous donnent d'ailleurs leurs conseils et même, ce qu'il ferait différemment avec le recul.Je n'en dis pas plus mais cet épisode est une mine d'or pour tous ceux qui vont être nommés dircom dans le privé ou le public. Car, au final, la frontière, si elle existe, est de plus en plus ténue.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur et très bon été à tous ! Le Décodeur passe en mode Best of et ça va déchirer jusqu'à fin août. Le reste de l'année aussi, d'ailleurs ^^Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la communication et de l'agence MaverickHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

4e épisode consacré au Lab, soirée sur la communication publique qui s'est tenue le 14 juin dernier. Il était 23h00 et j'avoue que j'étais fatigué, contrairement à mes 2 excellents invités. Je veux parler d'Isabelle Welzer, dircom de l'EPT Grand Paris Grand Est, qui est une sorte d'Agglo qui regroupe 14 villes pour plus de 400 000 habitants, et de Damien Pfister, dircom de Villeparisis, dans le 77.Nous parlons, dans cet épisode, de la différence entre le métier de dircom d'agglo "vs" de ville. Vous le verrez, c'est quasi la même chose, à l'exception des élus. Quoique...En outre, Isabelle et Damien vous donnent des conseils pour devenir un.e grand.e dircom. A méditer si vous avez de l'ambition.Enfin, nous parlons de la créativité graphique de la com publique. A titre personnel, je la trouve très médiocre, pour ne pas dire mauvaise.MAIS, mes 2 invités vont me prouver le contraire, preuve, encore une fois, que la com publique joue dans la cours des grands.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur de la com !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comPS : oui, nous avons aussi abordé le rôle du communicant dans cette période politique des plus troublées.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Guillaume Aper incarne parfaitement le dircom d'aujourd'hui : à la fois stratège et créatif ; avec une appétence pour la com externe et la com interne ; et, enfin, à l'écoute de ses parties prenantes.Durant cet épisode, nous abordons l'ensemble de ces aspects, sans oublier le digital et le bon sens, qualité essentielle dans notre secteur.Guillaume débute en agence avant de rejoindre la grande distribution puis JC Decaux, où il travaillera 2 décennies.Outre le courage et la prise de risques, nous ouvrons un chapitre sur la communication interne.Pour mon invité, la communication interne est plus qu’un simple outil d’information. C’est le fondement même d’une entreprise performante. Il la compare aux fondations d’une maison, sans lesquelles toute construction serait instable. Pourtant, il déplore que la com interne manque parfois d’ambition et de visibilité dans de nombreuses organisations.Guillaume insiste sur l'importance de "l'écoute" dans la communication. Une expérience marquante chez JCDecaux où il a mis en place un dispositif pour recueillir les opinions des salariés du terrain a particulièrement changé la donne. Cette démarche a révélé des perceptions aussi surprenantes qu'instructives sur la façon dont les employés s'informent, ouvrant la voie à des ajustements significatifs dans les processus de communication.Un des points phares de l’épisode porte sur l’importance de l’alignement entre l’expérience client et l’expérience salarié. Selon mon invité, cet alignement est essentiel pour une com cohérente et authentique. En se basant sur des exemples concrets tels que Leroy Merlin et Orange, Guillaume vous démontre comment une communication bien intégrée et alignée peut rehausser considérablement la perception d’une entreprise, autant en interne qu’en externe.À la fin de l’épisode, Guillaume partage son enthousiasme à l'idée de relever de nouveaux défis. Après une carrière remarquable chez JCDecaux, il se dit prêt à apporter son expertise à d'autres organisations. Farouche défenseur de l'écoute et de la collaboration, il incarne parfaitement le type de leader que toute entreprise souhaitant renforcer sa communication interne et externe rêverait d’avoir à sa tête.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et d'ici là, abonnez-vous au podcast et notez svp 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la communicationHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment éviter le plagiat publicitaire ? En voilà une excellente question, n'est-ce pas ? Joe la Pompe vous donne des pistes, quel que soit votre métier dans la publicité ou la communication. En effet, si personne n'est à l'abris d'une bonne idée, il se peut qu'un autre ait eu la même et sur un sujet similaire.Fervent défenseur de l'authenticité et de l'originalité, Joe la Pompe est un ancien créatif qui a dédié une grande partie de sa carrière à dénoncer le plagiat dans la publicité. Avec plus de 25 ans d'expérience, Joe a observé et documenté d'innombrables cas de publicités similaires, qu'elles soient le fruit de coïncidences ou d'un plagiat délibéré.L'entretien révèle d'emblée que seuls 10% des cas de plagiat existent dans la publicité. Une grande proportion de ces cas peut être attribuée à un manque de vigilance ou de compétence dans la vérification des antériorités.Afin d'éviter toute mauvaise surprise, Joe a créé Anterity, plateforme qui aide les professionnels à vérifier si leurs idées ont déjà été réalisées ailleurs. Cela permet non seulement d'éviter des duplications embarrassantes, mais aussi d'éviter tout problème légal potentiel.La conversation dérive sur le sujet des "Ghost Ads" – ces publicités créées uniquement pour gagner des récompenses, souvent sans même un vrai client derrière. Joe critique cette tendance, affirmant qu’elle nuit à la crédibilité de notre métier. Je ne peux pas être plus d'accord avec lui.Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, Joe partage ses inquiétudes sur le potentiel de ces technologies à générer des plagiats de manière exponentielle. Il nous rappelle que si l'IA peut faciliter notre travail, elle peut également perpétuer des duplications non intentionnelles.En discutant avec des étudiants et jeunes professionnels, Joe a remarqué une acceptation inquiétante du plagiat comme quelque chose de mineur. Il a pris sur lui de parcourir les écoles de publicité pour prêcher l'importance de l'originalité et de l'intégrité dans la création publicitaire.Pour ceux qui débutent dans ce domaine, le conseil de Joe est clair : démarquez-vous, trouvez votre propre voix. L'authenticité et l'originalité ne sont pas seulement des valeurs esthétiques, elles sont au cœur de ce que signifie être un créatif.L’épisode avec Joe la Pompe est une mine d’or pour tous ceux qui s'intéressent à la publicité, la créativité et l'éthique. Non seulement il partage des anecdotes et des conseils précieux, mais il pose aussi des questions cruciales sur l'état actuel de la publicité et la direction dans laquelle nous nous dirigeons. Si vous êtes un créatif ou aspirez à le devenir, ou même si vous êtes simplement curieux du monde de la publicité, cet épisode est incontournable. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La ville de Fos-sur-mer est sur TikTok. Oui, vous avez bien lu : la ville de Fos communique sur TikTok, le réseau social des jeunes;Alors, quand j'entends les dircom publics me débiter toujours les mêmes excuses : "j'ai pas les moyens d'aller sur TikTok, gna gna gna..." ça me fait rire... Ou plutôt pitié !Car TikTok a le mérite d'avoir un auditoire jeune et les collectivités ont enfin la possibilité de s'adresser à cette cible citoyenne qu'elle connait si peu ou si mal.Gil Brehelin, webmaster à la ville de Fos-sur-mer tord donc le cou à la peur de TikTok et vous explique comment ils y sont allés, comment ils ont appris les codes du réseau et comment ils font aujourd'hui de très beaux scores. Et vous savez quoi ? Les élus se sont pis au jeu. Comme quoi, ils ont peut-être plus de courage que certains dircom...Ce 3e épisode consacré au Lab, événement qui hacke la communication publique organisé par Franck Confino, est une ode au courage. Et, comme d'habitude, la prime va à ceux qui osent prendre des "risques". Bravo Gil et bravo Fos-sur-mer d'oser !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et d'ici là, abonnez-vous au podcast et notez svp 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la communicationHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment maîtriser ChatGPT ? Aujourd'hui, Sébastien Beaujault, formateur en IA générative, vous dit tout dans le Décodeur de la Com.Sébastien, vous le connaissez déjà : c'est une "tête de com" du Décodeur. Il continue de rédiger et de faire du copywriting mais, depuis un an, il est devenu un formateur ChatGPT de renom.Alors, un conseil : prenez des notes si vous voulez devenir le "goat" de ChatGPT. Rassurez-vous, ce n'est pas si compliqué mais bien prompter est synonyme de travail. Eh oui !La méthode Beaujault : Structurer et contextualiser vos demandesUn bon prompt selon Sébastien doit contenir :- Un rôle précis pour l'IA- Une tâche définie- Un contexte détaillé- Des étapes et des contraintes clairesCette méthode permet de transformer ChatGPT en un véritable assistant expert, capable de fournir des réponses détaillées et pertinentes.Bien formuler son promptSébastien, avec son expertise en rédaction et en formation, insiste sur l'importance de la précision dans vos promptes. Un simple "rédige-moi un article sur Bruce Springsteen" ne donnera qu'une réponse générique. En revanche, un prompt bien structuré, avec contexte et détails précis, transforme la qualité du contenu généré.Personnaliser ChatGPT pour des résultats optimauxUne des astuces souvent négligées est la personnalisation de ChatGPT. Sébastien recommande d'utiliser la fonctionnalité "personnaliser ChatGPT" pour que l'outil connaisse mieux votre profil et vos besoins. Que vous soyez responsable marketing, communicant ou entrepreneur, cette personnalisation permettra à ChatGPT de fournir des réponses plus adaptées et concrètes à vos demandes.Diversité des IA génératives : Midjourney, Perplexity et plus encoreOutre ChatGPT, Sébastien mentionne plusieurs autres IA génératives qui méritent votre attention. Midjourney, par exemple, est excellent pour générer des visuels, tandis que Perplexity se distingue dans la recherche et la veille. Gamma, idéale pour créer des présentations PowerPoint, est aussi évoquée comme un outil puissant pour les communicants.L'avenir de l'IA générative et la nécessité de l'adopterLe message de Sébastien est clair : ne pas adopter les IA génératives dès maintenant pourrait vous faire prendre du retard. Elles deviendront bientôt des compétences demandées dans les offres d'emploi, au même titre que la maîtrise de logiciels comme Photoshop ou Excel.Sébastien reviendra très régulièrement vous parler d'IA générative et de ChatGPT car nous vivons une "révolution" qui change TOUS les métiers, y compris ceux de la communication.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et d'ici là, abonnez-vous au podcast et notez svp 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la communicationPS : pour contacter et vous faire former à ChatGPT par Sébastien : https://www.linkedin.com/in/sebastien-beaujaultformateuriagenerativesetchatgpt/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

L'employee advocacy, késako ? Agathe Weil, présidente de l'agence Les Cogiteurs, vous explique tout sur ce concept.L'employee advocacy, c'est faire de ses collaborateurs des ambassadeurs et des porte-parole de son entreprise. L'objectif est très souvent de mieux recruter en diffusant une parole plus authentique et sincère.Agathe vous donne un exemple de réussite lorsqu'elle travaillait chez Altran, aujourd'hui racheté par Cap Gemini, fleuron technologique de notre beau pays.En outre, elle aborde un versant de l'employee advocacy qu'est la communication interne. Et, vous le verrez, elle a un avis bien tranché sur le sujet.Cet extrait préfigure un épisode intégral sur le plan de communication. Eh oui, après nous avoir parlé de stratégie de communication en janvier dernier, la grande Agathe revient pour parler des actions de com qui suivent une stratégie. Pour ceux qui l'ont manqué, l'épisode avec Agathe sur la stratégie de com est ici : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/la-strat%C3%A9gie-de-communication-expliqu%C3%A9e-sans-blabla/id1532638419?i=1000640764118Autant vous le dire, cet épisode à venir sur le plan de communication est passionnant. Vous devrez néanmoins patienter jusqu'à la rentrée pour l'écouter.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et d'ici là, abonnez-vous au podcast et notez svp 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la communicationHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Second épisode consacré au Lab, événement de la com publique qui s'est déroulé le 14 juin dernier.Aujourd'hui, Camille Roux-Grave, directrice de la communication de Cenon, près de Bordeaux, et Reynald Tuillet, responsable de la communication d'Arâches-la-Frasse, commune des Alpes. D'emblée, mes 2 invités répondent à une question O combien difficile sur le rôle du communicant public dans cette période politique extrêmement complexe que nous vivons.Pour Camille, le devoir des communicants publics est d'inciter les citoyens à s'intéresser aux enjeux politiques et à participer activement aux élections. Elle insiste sur l'urgence d'agir face à des taux d'abstention record, notamment lors des européennes.Reynald souligne la complexité de cette mission. Les communicants publics ont un devoir de réserve et doivent informer sur les modalités de vote et l'importance des élections. Malgré ces contraintes, il précise que le véritable impact des communicants se joue tout au long de l'année.J'en veux pour preuve les initiatives locales pour promouvoir la citoyenneté dans leurs villes respectives. Camille mentionne fièrement les instances citoyennes de Cenon, comme le Conseil Municipal des Enfants et le Conseil des Sages, qui permettent aux habitants de participer activement à la vie de la commune. Elle partage également les efforts déployés pour sensibiliser les jeunes à la politique par le biais de projets éducatifs et écologiques.Reynald confirme que des initiatives similaires existent à Arâches-la-Frasse. Il souligne l'importance d'une approche adaptée au territoire et affirme que, malgré les difficultés, ces initiatives portent leurs fruits en rassemblant les citoyens autour de projets communs.Une preuve, si besoin est, que la com publique est synonyme de proximité.Enfin, vous pourrez l'entendre, l'épisode a été enregistré dans un esprit des plus cools, et Camille répondra à LA question récurrente de cette série consacrée au Lab : "Il est où le Reynaldou ?"Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et svp, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

2e épisode de la série "Ma première com de crise". Magali Lafleur, aujourd'hui directrice communication de la FNIL, vous raconte comment elle a géré une crise il y a une dizaine d'années.La crise arrive par une ONG, qui dénonce la stérilisation avec un produit nocif pour la santé des biberons des nouveaux nés.A l'époque, Magali travaille dans une autre fédération professionnelle. Cette crise sanitaire, devenue médiatique, peut nuire aux entreprises adhérentes du syndicat professionnel.Dès le départ, le syndicat professionnel agit avec rapidité. Sans attendre, une équipe de crise est constituée. Le responsable affaires publiques du syndicat professionnel, un porte-parole, un expert technique et Magali constituent cette équipe de choc.Magali insiste sur l'importance d'être "hyper réactif" et de ne pas temporiser. Chaque seconde compte pour éviter que la situation ne dégénère. "La clé est d'identifier immédiatement tous les profils clés nécessaires pour analyser la situation," explique-t-elle. Cet épisode vous apprend que dans une crise, l'hésitation peut être fatale.Les informations sur la contamination des biberons relatées par l'ONG s'avérant fausses, cette crise s'est néanmoins complexe à gérer.Si aucun des adhérents du syndicat professionnel n'était à incriminer, il fallait apaiser les craintes des parents, du grand public et convaincre les médias. L'un des éléments frappants du récit de Magali est la mise en place d'une "war room" où toutes les personnes clés, précédemment citées, se réunissent pour uniquement travailler sur la crise. Cette stratégie permet une communication fluide, des décisions rapides et une action concertée. "Il vaut mieux être quelques-uns autour de la table plutôt que de disperser les responsabilités," dit Magali.Quel message à faire passer aux médias ? Pour Magali, l'essentiel était de le simplifier et de le rendre accessible. Travaillant avec une porte-parole au background scientifique doublée d'une excellente communicante, Magali a su établir des messages limpides et rassurants. Les interviews réalisées étaient directes, les éléments de langage précis. Cela a permis de désamorcer rapidement la crise sur le plan médiatique.Au-delà de la technique pure, c'est la dimension humaine qui ressort de cet épisode. Magali explique que l'empathie est cruciale, tout comme la capacité à garder son sang-froid. En période de crise, le sang-froid et la distance permettent de naviguer efficacement. "C'est un métier où il faut réussir à gérer son stress et rester concentré," confie-t-elle.La crise a été maîtrisée avec succès : le message clair de non-culpabilité a été relayé par les journaux télévisés et la vérité vite rétablie. Sur un plan plus personnel, Magali exprime sa fierté d'avoir su maintenir le cap. Elle salue l'importance de réagir promptement et de manière concertée. "C'est passionnant cette adrénaline... mais il ne faut pas que cela devienne la norme," conclut-elle avec sagesse.À travers le récit vibrant de Magali, cet épisode du Décodeur est un véritable guide pratique pour les communicants qui pourraient un jour se trouver face à une crise. Que vous soyez un professionnel de la communication, un dirigeant ou simplement intéressé par les coulisses des crises médiatiques, cet épisode vous offrira des enseignements riches et intenses sur l'art subtil et complexe de la gestion de crise.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et svp, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vendredi 14 juin s'est tenu l'événement Le Lab, organisé par Franck Confino, destiné à hacker la communication publique. J'étais invité à podcaster durant cette très belle soirée, qui s'est tenue de 18h00 à pas d'heure.Ma première invitée, que je ne connaissais pas, est Caroline Grand, dircom de La Rochelle Université. Car oui, vous avez bien entendu, c'est désormais La Rochelle Université et non plus l'Université de La Rochelle. Pourquoi ce changement de nom ? Caroline nous éclaire sur cette transformation stratégique visant à renforcer l'image internationale de l'institution.Diriger la communication dans une université est un véritable art. Caroline nous explique les défis quotidiens de son rôle, mêlant la transmission de savoirs académiques et la gestion de crise. Qu'il s'agisse de gérer des accidents estudiantins ou de naviguer dans les tumultes des réseaux sociaux, Caroline aborde chaque situation avec une méthodologie et une pédagogie d'exception. Et si vous pensez que la communication est simple parce que "tout le monde sait communiquer", détrompez-vous. Caroline rappelle l'importance de prouver la valeur stratégique de la communication à chaque étape.Mais ce n'est pas tout, La Rochelle Université se distingue par sa spécialisation unique : le littoral urbain, durable et intelligent. Imaginez, presque 60 % de la population mondiale vit en zone littorale ! Les chercheurs de La Rochelle Université travaillent d'arrache-pied pour améliorer nos conditions de vie tout en préservant notre planète.Enfin, nous abordons un thème essentiel : la communication numérique accessible à tous. Au passage, je le rappelle, c'est une obligation...Vous le verrez, cet épisode, totalement improvisé pour Caroline, qui a eu le courage et l'amabilité de se prêter au jeu du Décodeur de la com sans être prévenue, se termine sur une note humoristique. Un running gag autour du formidable Reynald Tuillet, que vous avez déjà entendu dans le podcast : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication/etre-un-homme-orchestre-de-la-communication-reynald-tuillet-responsable-com-araches-la-frasseCette mini série sera composée de 6 épisodes, plutôt courts avec des champions de la communication publique.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et svp, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Comment faire renaître une marque bancaire et séculaire ? C'est l'ambitieux défi relevé par Isabelle Duvernay, directrice de la communication & RSE du Groupe CCF, et ses équipes.Diplômée de l'Edhec, Isabelle commence sa carrière chez Danone, part vivre et travailler aux Etats-Unis – sans être expat, je le précise – puis revient chez Danone avant de travailler durant 12 ans chez Axa.Forte de plusieurs expériences dans le marketing, la vente et la communication, elle pilote depuis janvier 2022 la communication du CCF, qui officiellement "re-né" depuis janvier 2024.Depuis 2 ans et demi, la tâche d'Isabelle est complexe mais passionnante. Comprenez bien : lorsque My Money Group reprend les agences bancaires de HSBC, pour redonner naissance au Groupe CCF, l'entité passe de 900 à 4000 collaborateurs (!).Dès lors, comment faire naître, là encore, un sentiment et une fierté d'appartenance ?Comment a-t-elle préparé les choses entre 2022 et 2024 ? Comment aborde-t-elle la com interne et la com externe du CCF ? Autant de questions auxquelles répond Isabelle durant cet épisode.Vous le verrez, ma 105e invitée est une dircom, pardonnez-moi l'expression, « badass ». C'est à dire une femme pleine d'énergie, solaire, pleine d'humour et très cool.Inutile de vous dire à quel point j'ai apprécié échanger avec elle !D'ailleurs, Isabelle reviendra dans un second épisode où elle nous parlera de son parcours sans faute !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et svp, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comPS : Isabelle recrute un.e alternant.e au sein de son équipe.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Imaginez qu'on vous propose un poste de directeur marketing et communication dans un secteur que vous ne maitrisez pas parfaitement. Que feriez-vous ? Alors que certains se questionneraient, Jean-François Granat, habitué aux grands défis, ne s'est posé aucune question et a rejoint Rhenus Logistics France fin 2022.Comme son nom l'indique, Rhenus Logistics est un géant mondial du transport et de la logistique. D'origine allemande, l'entreprise compte 1300 salariés en France. Depuis 18 mois, Jean-François s'éclate. A la tête d'une super équipe de 4 personnes, il a réussit à recréer une image de marque tout en générant des leads pour ses équipes commerciales.Car ne vous y trompez pas : chez Rhenus, la communication et le marketing ne sont pas des mots pour simplement "faire joli". La RSE non plus, comme en témoigne le plan 2023/2026 qui compte 19 engagements répondant à 10 grands enjeux.Parce que l'entreprise est encore de culture "familiale", la RSE ne rime pas avec green washing. En effet, chez Rhenus, on agit avant de "dire". Un état d'esprit qui convient à Jean-François, que vous avez pu entendre relater sa première com de crise, alors qu'il travaillait chez un ascensoriste : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication/ma-premiere-com-de-crise-ascenseur-et-mort-d-un-enfantCôté communication employeur, même topo : Rhenus propose des postes à des candidats sans diplômes et les fait évoluer. L'inclusion n'est donc pas un vain mot. Pour les bac+5 en informatique, les opportunités sont nombreuses car figurez-vous que la logistique à la papa, ce n'est pas la tasse de thé de Rhenus. Logistique rime donc avec innovation.Avec toutes ces informations, vous comprenez que Jean-François s'épanouit dans son job. Au cours de cet épisode, il vous raconte également comment il développe la notoriété de la marque, les actions de communication mises en place et vous donne son point de vue sur les qualités du directeur marketing & com.Enfin, outre ses conseils de carrière, Jean-François vous raconte les plus belles "claques" qu'il a prises en arrivant chez Rhenus. Je vous rassure, le terme claque est à prendre au sens figuré car, comme je l'ai dit, JF s'éclate !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et svp, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comPS : Jean-François était déjà passé dans le Décodeur. Il inaugure une série d'épisodes où je pose une question très simple à mes invité.e.s : "ah ben tiens, kestudviens ?"Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le bon sens et la communication font-ils bon ménage ? Guillaume Aper, ex-dircom adjoint de JCDecaux vous donne son point de vue sur ce sujet O combien épineux.Guillaume qui a géré de très belles campagnes de communication et qui a été jury du tout dernier Grand Prix Stratégies aborde le bon sens dans notre beau métier.Il explique pourquoi certaines campagnes se vident de leur substance, parle du risque inhérent à notre métier et ce... avec beaucoup de bon sens !Cet extrait préfigure l'interview à bâtons rompus avec Guillaume, qui m'a reçu à l'association française de la communication interne. Une discipline de la com qu'il adore et dont nous parlerons plus en détails.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 D'ici là, très bonne écoute et s'il vous plait, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la ComHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le 14 juin 2024,, de 18h00 à minuit, se tiendra Le Lab, événement unique de la communication publique.Franck Confino, dirigeant de FC Communications et cofondateur de l'Observatoire de la com publique numérique vous parle de cette "expérience".Avec 22 ateliers animés par la crème de la crème de la communication publique, Le Lab s'annonce comme THE événement à ne pas manquer.Le programme du Lab est ici : https://myobservatoire.com/lelab/programme/Si vous ne pouvez pas y assister, pas de panique, le Décodeur de la com est un des partenaires de l'événement et vous pourrez même télécharger le livre blanc du Lab, à l'issue de cette expérience unique.Parmi les speakers, notez qu'il y a Marc Thébault, Pierre Bergmiller, Séverine Alfaïate, Franck Confino - évidemment ! - Laurent Riera ou encore Fred Fougerat.Très bonne écoute et rdv le 14 juin. Si vous assistez au Lab, venez passer une tête durant le Décodeur de la com, qui sera enregistré live.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick et du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

La mini série "Ma première com de crise" débute avec un drame particulièrement tragique : la mort d'un enfant suite à une chute dans une cage d'ascenseur. Nous sommes en 2002 et la petite victime chute en raison, selon toute vraisemblance, du trafic de drogue qui a lieu dans l'immeuble HLM où il vivait. Cette tragédie aura des répercussions politiques, le ministre du logement s'emparant du dossier. Par la suite, une loi sera votée sur les ascenseurs existants.L'ascensoriste en charge de la maintenance de l'appareil est alors prise à parti. Jean-François Granat, à l'époque directeur du marketing et de la communication, doit donc faire face, avec sa direction générale, à ce drame.Comment Jean-François a-t-il géré cette crise ? Quelle a été l'attitude de son entreprise ? Comment son agence de communication l'a-t-elle aidé ? Qui a parlé dans les médias ? Autant de questions auxquelles répond mon premier invité. Suite à ce drame, Jean-François, fort de cette douloureuse expérience, a donné des cours de communication de crise. Il vous donne ses conseils pour affronter un tel tsunami. Sans spolier pour autant, tout tient à la préparation.Enfin, si vous souhaitez écouter Jean-François parler d'une autre crise qu'il a gérée en 2012 : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/communication-comment-g%C3%A9rer-une-crise-retours-dexp%C3%A9rience/id1532638419?i=1000586409839Très bonne écoute.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Joe la Pompe, vous connaissez ? Joe, connu pour son blog éponyme, traque et expose le plagiat dans le monde de la publicité. C'est un professionnel de la pub mais avant tout un fervent défenseur de l'originalité dans notre métier, sans pour autant jouer les juges ou les flics.Avant de plonger dans notre discussion, je dois dire quelques mots sur le lieu où s'est déroulée notre entrevue. Les Communicants, ou plutôt l'Association Nationale des Communicants, nous ont accueillis dans un endroit somptueux. Merci à eux et à Audrey, la déléguée générale de l'association.Revenons à Joe la Pompe. Au delà de ce pseudonyme qui intrigue, c'est est un créatif qui a dédié une grande partie de sa carrière à dénoncer le plagiat dans la publicité. Avec plus de 25 ans d'expérience, Joe a observé et documenté d'innombrables cas de publicités similaires, qu'elles soient le fruit de coïncidences ou d'un plagiat délibéré.Dans cet extrait, nous abordons le sujet des "Ghost Ads" – ces publicités créées uniquement pour gagner des récompenses, souvent sans même un vrai client derrière. Joe critique cette tendance, affirmant qu’elle nuit à la crédibilité de notre métier.Avec l’avènement de l’intelligence artificielle, Joe partage ses inquiétudes sur le potentiel de ces technologies à générer des plagiats de manière exponentielle. Il nous rappelle que si l'IA peut faciliter notre travail, elle peut également perpétuer des duplications non intentionnelles.En discutant avec des étudiants et jeunes professionnels, Joe a remarqué une acceptation inquiétante du plagiat comme quelque chose de mineur. Il a pris sur lui de parcourir les écoles de publicité pour prêcher l'importance de l'originalité et de l'intégrité dans la création publicitaire.Par ailleurs, nous abordons le sujet O combien épineux de la médiocrité créative que nous vivons actuellement. Plusieurs pistes l'expliquent.De même, le manque d'attractivité des métiers de la publicité s'expliquent de diverses manières.Je n'en dis pas plus et vous laisse écouter cet extrait qui préfigure un épisode qui sortira en juin.Si vous êtes un créatif ou aspire à le devenir, ou même si vous êtes simplement curieux du monde fascinant de la publicité, cet épisode vous est destiné.Très bonne écoute et, svp, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick CommunicationHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Valérie Guittard est responsable de la communication chez Orange, à la division entreprises France grand sud-ouest.Basée à Toulouse, c'est donc une pure communicante B2B au sein de ce grand groupe des télécoms.Si la marque Orange est connue de tous, on imagine moins aisément le quotidien des communicants B2B du groupe.Valérie vous explique tout dans le 102e épisode du Décodeur.Tout commence il y a 27 ans pour Valérie, lorsqu'elle arrive chez Orange, après une première expérience. Au sein de l'opérateur historique, elle rencontre la marque de sa vie. Et le moins qu'on puisse dire, c'est que la fierté de Valérie à travailler chez Orange fait plaisir à entendre !Mais qu'en est-il du quotidien de Valérie ? Comment perçoit-elle sont métier : dans l'ombre ou la lumière ? Comment se faire repairer par son comex pour éviter d'être intégrée à la dernière minute aux projets de l'entreprise ? Valérie vous donne ses conseils et son point de vue.Par ailleurs nous parlerons de communication dans cet épisode et, cerise sur le gâteau, Valérie donnera son interprétation de la signature de marque "Orange est là". Vous verrez, c'est limpide !Très bonne écoute et je le rappelle : abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com revenu dans son Toulouse natal pour interviewer Valérie Guittard, reine de la com B2B chez Orange.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans la seconde partie* de l'entretien avec Olivier Cimelière, auteur du livre "Entreprises, et si vous arrêtiez le cou de com", nous abordons le courage des dircoms, l'image de la communication, les valeurs d'entreprise, la marque employeur, la perception des journalistes et la communication interne.Le programme est donc très chargé mais vous verrez, Olivier répond toujours avec autant d'authenticité, ce qui fait de lui un excellent communicant.Quant à ses conseils de carrière et aux entreprises, ils sont tout simplement pleins de bon sens. Une qualité qui manque, hélas, dans notre beau secteur.Pour acheter le livre d'Olivier, que je vous conseille vivement :Eyrolles : https://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/entreprises-et-si-vous-arretiez-le-coup-de-com--9782416015755/ FNAC : https://www.fnac.com/a19861839/Olivier-Cimeliere-Entreprises-et-si-vous-arretiez-le-coup-de-com#omnsearchpos=2 Decitre : https://www.decitre.fr/livres/entreprises-et-si-vous-arretiez-le-coup-de-com-9782416015755.htmlCultura : https://www.cultura.com/p-entreprises-et-si-vous-arretiez-le-coup-de-com-12-defis-a-relever-9782416015755.htmlAmazon : https://tinyurl.com/5c3r6t5jTrès bonne écoute et je le rappelle : abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Olivier a aussi un excellent blog, que je vous conseille vivement : https://www.leblogducommunicant2-0.com/Laurent FRANCOIS, boss du Décodeur de la com et de l'agence MaverickLa première partie de l'épisode est ici : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication/entreprises-et-si-vous-arretiez-coup-com-olivier-cimeliere-consultant-communication-corporateHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Olivia Provost, ex-dircom et marketing de Provalliance, est aujourd'hui la boss de Niwel Beauty, marque de produits capillaires pour les professionnels de la coiffure.Elle était passée dans le Décodeur il y a 2 ans, alors que Niwel Beauty avait à peine un an d'existence. A l'occasion de la mini-série "Kestudviens", qui redonne, vous l'avez compris, la parole à d'anciens invités, Olivia fait le point sur le développement de sa marque.En tant qu'ancienne dircom - pour ne pas dire dircom pour toujours - Olivia collabore avec des influenceuses pour faire la promo de ses produits. Elle vous détaille comment elle procède et, surtout, son secret pour que ça marche ! Sa philosophie et son succès reposent sur une base solide d'authenticité et de confiance mutuelle avec ses influenceurs, qu'elle préfère appeler "Niwel Beauty Friends". La particularité de sa stratégie est qu'elle ne rémunère pas ses influenceurs en argent, mais plutôt en leur offrant des produits qu'ils aimeront et voudront partager avec leur communauté. Ce modèle affinitaire est un cas d'école illustrant la puissance d'une véritable appréciation du produit par ceux qui le recommandent.L'épisode intégral d'Olivia paraîtra dans quelques jours. Et je vous le garantis, c'est un véritable cours de marketing où le produit, la distribution et la promotion seront mis à l'honneur.Très bonne écoute et, s'il vous plait, abonnez-vous au podcast et laissez un joli commentaire et 5 étoiles sur Apple & Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comPS : oui, Olivia est bien la fille de Franck Provost :)Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans la 2e partie de la 100e du Décodeur, toujours avec Fred Fougerat, l'homme de Tenkan Paris & des Cogiteurs, nous abordons cette fois-ci les thèmes de la communication de la crise, l'infuence, la com publique et, enfin, la pédagogie nécessaire dans notre beau métier.Outre les punchlines titrées d'"Anthologie de la com : paroles de Dircom", paru le 13 mars dernier chez Bréal by Studyrama, nous entrons dans les détails de la carrière de Fred.J'en veux pour preuve l'une des toutes premières crises qu'il a géré alors qu'il travaillait pour une municipalité. Et croyez-moi, lorsque vous écouterez cette seconde partie de la 100e, vous verrez qu'il avait en face de lui une rock star de la politique.Je n'en dis pas plus.Vous réussirez également, grâce à Fred, à faire la différence entre la popularité, la notoriété et l'influence.Les amis de la communication publique ne sont pas non plus oubliés. Et vous verrez que ce pan de la com, trop méconnu des jeunes, est absolument passionnant, aussi !Si vous souhaitez acheter le dernier livre de Frédéric, il coûte 9, 90 euros. Un conseil : faites-vous ce plaisir. Votre carrière vous remerciera plus tard !Fnac : https://www.fnac.com/a19305254/Frederic-Fougerat-Anthologie-de-la-comAmazon : https://www.amazon.fr/Anthologie-com-Paroles-Fr%C3%A9d%C3%A9ric-Fougerat/dp/2749556198Très bonne écoute et, s'il vous plait, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com, désormais centenaireHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Valérie Guittard est responsable communication chez Orange, division entreprises, en région grand Sud-Ouest. Son épisode a d'ailleurs été enregistré à Toulouse, au siège d'Orange Tolosa où trône, dans l'entrée, une statue de Monsieur Claude Nougaro.Revenons à Valérie, mon invitée. Arrivée en avril 1997 chez l'opérateur historique, elle vous explique comment et pourquoi tout bon communicant doit se faire connaître du comité de direction. Cela évite d'être sollicité à la dernière minute et permet d'asseoir sa crédibilité ainsi que celle de la fonction.Et pour cause : la communication est une fonction stratégique ; pas une fonction support.Elle met en lumière les réussites de ses premiers clients que sont les collaborateurs de l'entreprise.De là à dire que la communication interne est essentielle il n'y a qu'un pas.D'autant plus que Valérie a débuté sa carrière de communicante par l'interne.Toute bonne communication commence donc... par une bonne com interne !Cet extrait préfigure un épisode très dense où nous aborderons la nouvelle signature de marque d'Orange – que Valérie m'a magnifiquement bien expliquée – ainsi que le rôle du communicant d'aujourd'hui. Doit-il se montrer ou rester un metteur en scène tapit dans l'ombre ? Vaste question !A très vite et d'ici là, abonnez-vous au Décodeur de la com et, s'il vous plait, notez 5 étoiles sur Apple & Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick et du Décodeur de la com, né à Toulouse et revenu dans sa ville natale pour enregistrer cet épisode !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

C'est déjà la 100e du Décodeur de la com !Et qui, à part Frédéric Fougerat, l'homme de Tenkan Paris & associé chez les Cogiteurs, pouvais-je inviter ?En effet, le dircom le plus connu de France a sorti un nouveau livre intitulé "Anthologie de la com : paroles d'un dircom" le 13 mars dernier chez Bréal, éditions Studyrama.Lors de cette première partie d'entretien, nous décortiquons des punchlines de Fred qui sont autant d'enseignements pour les communicants et.. les autres !Les thèmes abordés : le métier de la communication - si si, c'est un vrai métier et non pas un jeu de j'aime/j'aime pas ! - les émotions, la stratégie, les relations presse et la RSE.Si je devais ne citer qu'une seule punchline de Fred lors de notre entretien, ce serait : "La communication n'est pas la variable d'ajustement de l'inorganisation des autres". Je vous laisse réfléchir et, surtout, écouter cet épisode qui est, encore une fois, une masterclass.Si vous souhaitez acheter le dernier livre de Frédéric, il coûte 9, 90 euros. Un conseil : faites-vous ce plaisir. Votre carrière vous remerciera plus tard !Fnac : https://www.fnac.com/a19305254/Frederic-Fougerat-Anthologie-de-la-comAmazon : https://www.amazon.fr/Anthologie-com-Paroles-Fr%C3%A9d%C3%A9ric-Fougerat/dp/2749556198Très bonne écoute et, s'il vous plait, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com, désormais centenaireHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

« Entreprises : et si vous arrêtiez le coup de com ? ». C'est le titre du nouveau livre d'Olivier Cimelière, qui paraîtra le 2 mai.Journaliste de formation, ancien dircom, aujourd'hui entrepreneur, Olivier aborde les sujets qui empoisonnent la communication des marques et des entreprises.Nous commençons avec la prise de parole des dirigeants. L'occasion de saluer la communication de grands patrons comme Dominique Schelcher, DG de Système U.En second lieu, nous réveillons, Olivier et moi, les spin doctors pour, je l'espère, les enterrer définitivement. Les spin doctors, ce sont ces gurus de la communication prisés des politiques. Phénomènes venus des States, ils se vantent de manipuler l'opinion publique. Un indice : cela finit toujours mal !Puis nous entrons dans le dur : les coups de com, l'insupportable besoin de créer le buzz à tout prix, l'infobésité et les fake news. Ne vous y trompez pas : ces sujets concernent aussi les entreprises et les marques. J'en veux pour preuve la crise Starbucks dont Olivier vous parle en détails.Enfin, nous terminons la première partie de cet entretien – car oui, il y aura un second épisode avec Olivier ! – sur les qualités des communicants. En quelques mots les professionnels de la communication doivent être pragmatiques, font de la veille et agissent avec éthique.Pour acheter le livre d'Olivier, que je vous conseille vivement :Eyrolles : https://www.eyrolles.com/Entreprise/Livre/entreprises-et-si-vous-arretiez-le-coup-de-com--9782416015755/ FNAC : https://www.fnac.com/a19861839/Olivier-Cimeliere-Entreprises-et-si-vous-arretiez-le-coup-de-com#omnsearchpos=2 Decitre : https://www.decitre.fr/livres/entreprises-et-si-vous-arretiez-le-coup-de-com-9782416015755.htmlCultura : https://www.cultura.com/p-entreprises-et-si-vous-arretiez-le-coup-de-com-12-defis-a-relever-9782416015755.htmlAmazon : https://tinyurl.com/5c3r6t5jTrès bonne écoute et je le rappelle : abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Olivier a aussi un excellent blog, que je vous conseille vivement : https://www.leblogducommunicant2-0.com/Laurent FRANCOIS, boss du Décodeur de la com et de l'agence MaverickHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Aujourd'hui, c'est un épisode madeleine de Proust pour moi. Car Richard Gotainer, mon 98e invité, a bercé mon enfance publicitairement et musicalement parlant.En effet, Richard a toujours mené de front une carrière dans la publicité, où il composait des spots radio & télé, et une carrière de chanteur à succès. Sans oublier la partie comédie, son actualité brûlante.Côté pub, Richard Gotainer vous explique comment il atterrit dans le métier. Spoiler alert : il commence comme enquêteur de sondage avant de travailler chez James Walter Thompson.Chez JWT, il rencontre un québécois avec lequel il montera sa boîte de prod. Naîtront des spots pour Danette, Vittel, Casino, Eram et, bien sûr, la Belle des champs.D'ailleurs, pour (re)découvrir un florilège de pubs conçues par Richard : https://youtube.com/playlist?list=PLGhcAa2nIvO-oDA352LOxSSIqfByYyBpr&si=pvV4WLkDaIdPEPMYCôté chanson, vous connaissez certainement « Le Youki », « Le Sampa » ou encore « Le mambo du décalco », qui m'a fait découvrir la musique latino.Pour les plus jeunes, voici une playlist de titres de Richard : https://www.youtube.com/playlist?list=PLQF3msTPSIVNMDwzVEEsbqAjw0Tbm1oXpDurant cet épisode, nous abordons le marketing d'aujourd'hui. Pour Richard, qui a connu la folie des années 80, il est peu compréhensible. Un conseil : écoutez le bon sens près de chez vous !Nous parlons également musique – les Beatles – et de son spectacle « Gotainer ramène sa phrase ». Une preuve, s'il en est besoin, que Richard est un homme de mots.Les dates de sa tournée, qui passe par Avignon cet été, sont ici : https://gotainer.com/la-tournee-richard-gotainer/Je n'en dis pas plus car cet opus est riche ; très riche, même. Il fera plonger les plus jeunes d'entre vous dans le monde de la pub créative. Les plus anciens sauront enfin où est passé le Youki !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous au Décodeur de la com et faites passer le message à vos proches.Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la com et batteur amateur qui a découvert la musique latine grâce à Richard Gotainer !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le luxe et moi faisons 2. Mais j'ai voulu vous faire (re)découvrir cet univers avec Eric Briones, spécialiste en la matière, et ancien publicitaire. Préparez-vous à être inspiré et à regarder le monde du luxe sous un nouveau jour.Fort d’une carrière remarquable qui l'a vu évoluer de planeur stratégique au sein du groupe Publicis à co-fondateur de la Paris School of Luxury, Eric démontre une compréhension profonde des dynamiques du luxe et de son pouvoir d'attraction irrésistible. Le luxe, selon Eric, est bien plus qu’une succession d'objets de grande valeur : c'est un phénix en perpétuelle réinvention. L'un des exemples les plus frappants de cette mutation est la campagne de Balenciaga qui, à travers un partenariat audacieux avec Fortnite, réussit à mêler l'univers des jeux vidéo et de la mode, illustrant parfaitement la capacité du luxe à se maintenir au sommet de la culture pop. Ce mix de luxe et de modernité ne se limite pas à une simple collaboration, mais représente un véritable changement de paradigme où la communication devient une œuvre d'art à part entière.L'un des conseils précieux qu'Eric donne aux jeunes aspirants dans le domaine de la communication et du luxe est de cultiver une passion inébranlable pour la veille. Selon lui, comprendre le présent et anticiper l'avenir à travers une veille assidue est essentiel pour se démarquer dans un secteur en constante évolution.Très bonne écoute et, s'il vous plait, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple & Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick et du Décodeur de la com qui n'a jamais acheté le moindre article de luxeHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Pierre Auberger, directeur communication du groupe Bouygues, est un grand capitaine de la com.Quoi de plus normal, me direz-vous, quand on travaille dans un groupe comme Bouygues, à la culture entrepreneuriale aussi forte.Pierre partage son expérience de navigateur des mers du business, faites de complexité et de défis.Notre conversation explore également les valeurs cardinales que Pierre et le groupe Bouygues maintiennent au cœur de leur éthique : le respect, la confiance, la créativité et la transmission. Je vous rassure, ce ne sont pas de simples mots mais bel et bien les piliers sur lesquels reposent le management et l'innovation du groupe Bouygues.Pierre aborde également le management. Un aspect fondamental quand on dirige la communication d'un groupe lui-même composé de grandes marques comme TF1, Bouygues Télécom ou encore Bouygues Construction.Et qui dit grandes marques dit aussi dircoms que Pierre coordonne. Un sacré défi, comme vous l'imaginez aisément.Ce best of du Décodeur est une source d'inspiration pour tous ceux qui aspirent à comprendre les complexités du management dans la communication.En d'autres termes, si vous cherchez à profiter des conseils d'un leader expérimenté en communication, cet épisode est fait pour vous.Très bonne écoute et, s'il vous plait, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple & Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick Communication & du Décodeur de la comHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Si vous pensez que la frontière entre la publicité et l'art est imperméable, alors préparez-vous à être étonné. Récemment, j'ai eu l'immense plaisir de rencontrer Richard Gotainer.Gotainer, c'est l'homme qui a bercé ma jeunesse dans les années 80 avec ses chansons et... ses pubs !Car oui, Richard Gotainer a parfaitement mené de front une carrière de chanteur à succès (Le Sampa, le Youki, le Mambo du décalco, 3 vieux papys, etc.) et une carrière de publicitaire, comme en attestent les nombreux spots réalisés pour de grandes marques : Danette, Vittel, Eram, Ripolin, Banga, etc.Pour Richard, il n'y a pas de différence entre une chanson et une publicité chantée : l'essence de la créativité reste la même. Durant cet extrait, qui préfigure un épisode où nous parlerons musique - les Beatles - et du nouveau spectacle "Gotainer ramène sa phrase", mon illustre invité aborde la publicité d'aujourd'hui.Pour faire court : Richard a du mal avec tout ce "jus de cervelle" aussi inutile qu'incompréhensible, selon lui.Comme je le comprends...Très bonne écoute et, s'il vous plait, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple & Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la com qui lui permet de rencontres ses idoles de jeunesse

C'est bientôt la 100e du Décodeur ! Pour cet événement, qui d'autre inviter si ce n'est Fred Fougerat, boss de Tenkan Paris et associé des Cogiteurs ?Pour vous donner un avant-goût de la 100e, j'ai décidé de vous faire participer, vous les auditeurs, en vous laissant poser une question à Fred.J'ai du néanmoins faire une sélection car j'ai reçu plus de 30 de questions. Toutes mes excuses pour la frustration occasionnée.Durant cet épisode exceptionnel nous parlons de passion, de l'image de la communication, de risques du communicant, d'intelligence artificielle, de métier(s) ou encore de conseils.Un grand merci à Céline Branaa-Roche, Céline Guerrand, David Bessis, Florian Grimault, Karine Bach, Marion Loriot, Séverine Adam, Thomas Traissac et Valérie Guittard pour leurs excellentes questions.Durant cette prochaine demi-heure, vous verrez que Fred répond, comme à l'habitude, avec son cœur et sans langue de bois.Une fois de plus, cet épisode est une masterclass du capitaine de l'équipe de France de communication !D'ailleurs, depuis le 13 mars dernier, le nouveau livre de Fred est paru chez Bréal.Il s'intitule « Anthologie de la com : paroles de dircom » et il est disponible partout au prix de 9 euros 90.Alors courez vite l'acheter !Vous pouvez l'acquérir chez votre libraire ou ici :https://www.fnac.com/a19305254/Frederic-Fougerat-Anthologie-de-la-comhttps://www.amazon.fr/Anthologie-com-Paroles-Fr%C3%A9d%C3%A9ric-Fougerat/dp/2749556198https://librairie.studyrama.com/produit/5006/9782749556192/anthologie-de-la-comTrès bonne écoute et, s'il vous plait, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple & Spotify !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick Communication & du Décodeur, bientôt centenaire (en épisodes solos, je précise, hein, merki)

C'est déjà l'édition 2024 du Podcasthon. A cette occasion, vous avez rendez-vous avec un Homme de Cœur en la personne de Xavier du Crest, président France de Handicap International.Xavier débute sa carrière dans la communication dans les années 80 au Journal du Dimanche, où il est directeur artistique et illustrateur. Puis il passe en agence, où il gravit tous les échelons, passant de directeur artistique à directeur de création.Parce que c'est un artiste doublé d'un entrepreneur, Xavier devient ensuite directeur du développement chez Groupe 61, où il travaillera 19 ans.Durant ce parcours sans faute, Xavier croise le chemin du monde associatif. Comme il le dit sur son profil Linkedin : « J'ai accompagné gracieusement de nombreuses associations, dont Handicap International, dans la définition et le déploiement de leurs campagnes de communication. Ceci alors que je créais et co-dirigeais mes agences de communication. »En 2016, il entre chez Handicap International, la marque de sa vie, en tant que directeur communication et Directeur de l'association pour la France.Dans cet épisode spécial du Décodeur de la Communication, vous allez découvrir un homme qui a toujours été conscient des fragilités.Un homme engagé pour une cause : celle du Handicap.Un homme au grand cœur dont le parcours nous rappelle que l'humain est ce qu'il y a de plus important dans la vie.Vous pouvez aider Handicap International en faisant un don.Très bonne écoute à toutes et à tous. Et n'oubliez pas de soutenir l'association de Xavier. Je suis certain que vous êtes, vous aussi, des femmes et des hommes de Coeur.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et du Décodeur de la Communication

Dans la vie, il y a ceux qui s'engagent parce que c'est à la mode. Et puis il y a les autres, qui le font parce qu'ils n'ont pas le choix, parce que c'est tout simplement leur vie.Yves Colin, dircom de la Fondation Abbé-Pierre est de ceux-là.Alors que le Podcasthon 2024 bat son plein, vous avez été nombreux à me demander de rediffuser l'épisode avec Yves. Dont acte.La Fondation Abbé-Pierre lutte contre le mal-logement et l'exclusion sociale avec une énergie et une passion inébranlables. Yves Colin, à la tête de sa communication depuis 2007, incarne parfaitement cet engagement profond. Ancien directeur artistique et engagé dans le secteur associatif, sa trajectoire professionnelle est un témoignage de la nécessité d'une communication stratégique et engagée pour porter haut les valeurs et les missions de la fondation.Un directeur communication engagéYves Colin n'est pas un directeur de la communication ordinaire. Son passage de l'agence à la fonction publique puis à la Fondation Abbé-Pierre témoigne d'un parcours riche et engagé, caractérisé par un désir constant de contribuer à la cité et d'affronter des enjeux sociétaux majeurs, notamment celui du logement digne pour tous.Sous l'égide d'Yves, la Fondation a su élever la communication à un véritable outil de combat. Loin d'être seulement optimisée pour maximiser la visibilité, chaque message, chaque campagne est pensée comme une action de sensibilisation, une invitation à la solidarité et un moyen de rallier de nouvelles forces à la cause. Yves souligne l'importance d'une communication professionnelle et efficace pour survivre dans un environnement extrêmement concurrentiel, notamment en travaillant avec des agences reconnues et en mettant en place des stratégies réfléchies et impactantes.La Fondation s'engage au-delà de la simple aide matérielle aux sans-abris. Elle entend inciter à une réflexion plus large sur les conditions de vie, l'exclusion et la solidarité à travers des campagnes puissantes et des événements marquants. En témoigne la collaboration avec des artistes et des célébrités pour toucher un public plus large et sensibiliser sur les réalités souvent invisibles du mal-logement.Un appel à la solidaritéFidèle à l'esprit de l'abbé-Pierre, Yves vous invite chaleureusement chacun à contribuer à la mission de la fondation. Que ce soit par un don, petit ou grand, ou par un engagement bénévole, chaque geste compte pour poursuivre ce combat essentiel. La Fondation, « une jolie petite agence » comme aime à la qualifier Yves, est un exemple éloquent de comment la passion, l'engagement et une communication stratégique peuvent concourir à changer le monde.Vous voulez approfondir votre compréhension et plonger davantage dans les réflexions d'Yves Colin et sur la Fondation Abbé-Pierre ? Je vous invite à écouter ou réécouter cet épisode du Décodeur. C'est une ode à la solidarité, à l'innovation dans l'engagement social et à l'importance cruciale de la communication dans la lutte contre l'exclusion.Pour faire un don à la Fondatipn Abbé-Pierre : https://www.fondation-abbe-pierre.fr/contact/faire-un-donLaurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick Communication & du Décodeur de la com

Pour l'édition 2024 du Podcasthon, le Décodeur de la Com met en lumière Handicap International et son président France, Xavier du Crest.Xavier a un parcours initial dans le monde de la communication. Il a bâtit sa carrière sur sa philosophie de vie : "Il faut avant tout se rêver de qui l'on veut être avant de savoir ce que l'on veut faire".Dès le départ, Xavier est d'abord graphiste/illustrateur avant de prendre la tête d'agences qu'il crée.Mais au-delà de ses réalisations professionnelles, c'est son engagement dans des causes humanitaires, notamment à travers son rôle chez Handicap International, qui inspire profondément.L'engagement humanitaire au coeurLa transition de Xavier du Crest vers un travail significatif chez Handicap International reflète une sensibilité profonde aux fragilités humaines. Sa conviction que "chaque minute doit avoir de la valeur" se traduit dans son engagement envers les personnes en situation de fragilité.Handicap International, avec plus de 4000 salariés dans le monde et une présence dans 60 pays, illustre la portée massive de travailler pour une cause noble. Mais il est essentiel de souligner que cet impact commence par des histoires individuelles de conviction et de passion, comme celle de Xavier.Seul compte l'humainL'extrait de l'épisode avec Xavier souligne un message universel fort : dans la course effrénée vers le succès professionnel, il est crucial de ne pas perdre de vue ce qui compte réellement, à savoir l'impact sur l'humain.Le parcours de Xavier chez Handicap International montre également le pouvoir de la communication dans le secteur humanitaire. La capacité à raconter des histoires, à sensibiliser et à engager est cruciale dans la poursuite de changements positifs de notre monde.En somme, l'histoire de Xavier du Crest est source d'inspiration pour tous les professionnels de la communication et au-delà.L'épisode intégral paraîtra le 28 mars.Vous pouvez soutenir Handicap International en faisant un don.Très bonne écoute à toutes et à tous. Et n'oubliez pas de soutenir l'association de Xavier. Je suis certain que vous êtes, vous aussi, des femmes et des hommes de Coeur.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et du Décodeur de la Communication

Si vous débutez en tant que manager, vous allez particulièrement apprécier cet extrait du Décodeur de la com.Car aujourd'hui vous allez faire connaissance avec Pierre Logette, jeune prodige de la communication publique.Pierre a tout de suite été aux responsabilités après sa sortie des études.Ce fait, suffisamment rare pour être souligné, prouve à quel point c'est un communicant exceptionnel.A 25 ans, Pierre devient dircom d'une première ville avant d'être, aujourd'hui, chez France urbaine, association qui regroupe les grandes métropoles de France.Dans cet extrait, il vous explique comment il a appris à manager des collègues plus expérimentés que lui alors qu'il avait à peine 23 ans.Son secret : le travail et l'humain. Je n'en dis pas plus.Si Pierre a très vite réussi à se faire accepter en tant que manager, quid de la relation avec les élus ? Là encore, il vous livre son expérience qui prouve, une fois de plus, que la valeur n'attend pas le nombre des années.Très bonne écoute et s'il vous plait abonnez-vous au podcast ou faites passer le message autour de vous.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Le 3 mai prochain, Olivier Cimelière, consultant en communication corporate, sort son nouveau livre : "Entreprises : et si vous arrêtiez le coup de com ?".Journaliste de formation, directeur communication et aujourd'hui entrepreneur, Olivier vous parle du rôle et de la responsabilité du communicant. Cet extrait préfigure son épisode, diffusé en 2 parties, qui est aussi dense que passionnant. Pour Olivier, le rôle du communicant rime avec observer, écouter, améliorer, mieux faire comprendre. Ce n'est qu'après que viendront stratégie ou dispositif. Et se mettre en état de veille. La veille est un allié essentiel pour éviter les crises ou les minimiser.Côté responsabilité, le communicant ne rime pas avec green washing et doit assumer.De là à dire qu'il faudrait un code de déontologie pour les communicants ? Je vous laisse écouter Olivier !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Olivier a aussi un excellent blog, que je vous conseille vivement : https://www.leblogducommunicant2-0.com/Très bonne écoute et je le rappelle : abonnez-vous au podcast !Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Cette semaine un prospect m'a demandé comment faire cartonner son podcast.J'avais bien envie de lui répondre qu'il fallait travailler avec Maverick, mais ça me semblait un téléphoné comme réponse.Dès lors, je me suis souvenu de l'épisode avec Juliette Diligent, responsable marketing digital de la DIR à l'IFCE, l'institut français du cheval et de l'équitation.Dans cet épisode, dont je vous remets un extrait, elle explique comment elle a réussi à réaliser plus de 100 000 écoutes en moins de 40 épisodes. "Parlons Cheval", le podcast dont elle a la charge, est purement B2B, destiné aux professionnels de la filière équine. Les secrets de la réussite de ce podcast ?I. Un contenu éditorial première classeD'emblée, Juliette insiste sur l'importance de l’éditorial. Choisir des sujets pertinents et intéressants est au cœur de leur processus. Cette approche ciblée en collaboration avec des experts de l'IFCE permet de garantir que chaque épisode soit non seulement informatif mais également captivant. Pour s'assurer que le contenu soit accessible à tous, une grande importance est placée sur la vulgarisation sans pour autant négliger la richesse scientifique et technique des sujets.II. Une expérience audio de qualitéLe design sonore et l'utilisation de bruitages spécifiques non seulement enrichissent l'expérience auditive, mais contribuent également à immerger l'auditeur dans l'univers du cheval. Merci à Lucas, l'ingénieur du son de Maverick, qui réalise un superbe travail !III. Marketing et communicationL'aspect souvent sous-estimé du succès d'un podcast réside dans ses stratégies de marketing et de communication. Juliette excelle dans cet art en diversifiant les moyens de promotion. Entre les citations marquantes, les visuels accrocheurs (la photo marche mieux que l'illustration pour ce podcast) et les extraits vidéos - des Reels et stories - chaque épisode est méticuleusement marketé. L'AB testing sur les réseaux sociaux et la publication dans des newsletters dédiées ne sont que quelques-unes des stratégies déployées pour maximiser la portée du podcast.Au final, quelle est la clé du succès du podcast "Parlons Cheval" ?L'examen minutieux de la recette derrière le succès de ce podcast illustre l'importance de trois éléments centraux : un contenu éditorial riche et bien planifié, une production et un design sonore de qualité professionnelle, et des stratégies de marketing et de communication efficaces.Il est clair que le dévouement à fournir une expérience auditive de qualité, mêlé à l'expertise des intervenants et à une stratégie de promotion bien huilée, forme le cœur du succès de ce podcast. C'est la preuve que même dans un domaine de niche tel que le monde du cheval, un podcast peut non seulement prospérer mais aussi devenir une source incontournable d'information et d'inspiration pour des dizaines de milliers d'auditeurs.Quant à ceux qui cherchent à découvrir les clés du succès d'un podcast, l'écoute de l'épisode complet est vivement recommandée. Vous y trouverez une mine d'informations précieuses et peut-être l'inspiration pour lancer votre propre aventure podcastique. Ou, si vous le souhaitez, vous pouvez contacter Maverick Communication.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et fier producteur du podcast "Parlons Cheval" de l'IFCE

Si, comme moi, vous avez longtemps détesté le SEO, eh bien bonne nouvelle : Samy Thuillier va vous faire aimer cette discipline longtemps perçue comme complexe et réservée aux initiés.J'ai rencontré Samy il y a une quinzaine d'années lorsqu'il avait une marque de mode. Sa boutique en ligne s'est mise à cartonner lorsqu'il s'est intéressé de très près au référencement naturel. Ce n'était pas par passion mais tout simplement par nécessité : Samy n'avait pas de budget pub à investir pour se faire connaître. Depuis plusieurs années, il est devenu un expert du digital et du SEO sans jamais avoir été geek.Samy rappelle l'importance du bon sens dans le SEO. Oubliez la complexité technique et les stratégies obscures ; en SEO, la clarté et la pertinence prévalent aujourd'hui. Les contentieux autour de l'optimisation extrême ou du « keyword stuffing » - l 'abus de mots-clés - sont révolus. Aujourd'hui, la simplicité et l'utilité prédominent.La première pierre du SEO réside dans le choix judicieux de mots-clés et la création de contenu de qualité. Les moteurs de recherche, et notamment Google, privilégient les contenus utiles, bien structurés et qui vont droit au but. Répondez de manière concise aux questions que votre audience se pose. En somme, le glas à sonné pour les articles de 1500 mots et 2024 est plutôt à "abrège frère".Concernant les fameux backlinks, ils riment désormais avec qualité plutôt que quantité. Acquérir des liens entrants depuis des sites de renom et en rapport avec votre secteur d'activité renforce considérablement votre référencement. Faut-il acheter ses backlinks ? La réponse est non, officiellement. En réalité, tout le monde le fait. Alors pourquoi s'en priver ?Quid de ChatGPT et du SEO me direz-vous ? Si l'utilisation de l'intelligence artificielle pour générer du contenu peut s'avérer être un atout, surtout dans la phase de brainstorming ou de relecture, leur usage nécessite une supervision humaine. Comme Samy le souligne, "même une machine ne peut remplacer le bon sens humain." La touche personnelle reste indispensable pour garantir la pertinence et l'authenticité de votre contenu.Enfin, comme le rappelle mon 96e invité, le SEO est loin d'être une dépense frivole. Il représente un investissement intelligent et pérenne, contrairement aux campagnes publicitaires payantes dont les bénéfices s'arrêtent dès que le budget est épuisé, le référencement naturel génère un trafic qualifié et des conversions bien après le travail initial.Loin de l'image d'une jungle impénétrable réservée aux géants du web ou aux geeks, le SEO se démocratise. Les conseils de Samy, ponctués de bon sens et de pragmatisme, nous montrent la voie vers un référencement naturel simplifié mais diablement efficace.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick CommunicationPS : toutes mes excuses à mes amis geeks. Je n'ai rien contre vous mais j'ai toujours détesté les langages techniques, surtout en matière de SEO

A l'approche du 8 mars, j'ai eu envie de redonner la parole à Céline Branaa-Roche et Juliette Rogé, responsables communication.Toutes 2 vous livrent sans langue de bois leurs impressions sur la place des femmes dans la communication. En effet, si les effectifs du métier sont majoritairement féminins, les responsabilités, c'est à dire les postes de dircom, sont majoritairement aux mains des hommes. Du moins dans le privé, car, dans le secteur public, la majorité des dircoms sont des femmes.Je n'en dis pas plus mais accrochez-vous. Sincèrement. Car il subsiste encore, en 2024, des dérives sexistes intolérables. Et si vous êtes un homme, écoutez encore plus attentivement les témoignages de mes deux invitées.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Aujourd'hui, nous fonçons tout schuss au cœur de la Haute-Savoie, à Arâche-la-Frasse, rencontrer Reynald Tuillet, son responsable communication.Reynald est un véritable homme-orchestre. Il élabore les stratégies de communication de la commune, qui compte 1800 habitants, mais aussi la création, la rédaction et même les photos des différents supports. Des défis que seul un professionnel expérimenté pouvait relever au quotidien.Dans une commune où le nombre d'habitants fluctue fortement selon les saisons, la communication revêt un aspect fondamental. Reynald s'est adapté à cet environnement en déployant une stratégie sur les différents canaux, particulièrement sur les réseaux sociaux. Son engagement et sa réactivité brisent les barrières entre la mairie et les citoyens. Cette interaction continue, enrichie par un contenu varié et inclusif, crée une communauté engagée autour de la vie locale.Mais ce métier n'est pas sans défis. Face aux doutes et aux a priori sur son rôle, Reynald a dû faire preuve d'innovation et de persuasion. Par des exemples concrets et un travail acharné, il a réussi à prouver la valeur ajoutée de son travail, transformant même les plus sceptiques en alliés. C'est par cette approche ouverte et constructive qu'il a été possible d'établir une communication publique efficace, essentielle pour une gouvernance transparente et participative.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com

Aujourd'hui, 23 février 2024, date de sortie de ce nouvel épisode, Jacques Séguéla fête ses 90 ans.Alors, parce qu'il m'a fait un cadeau en acceptant mon interview, j'ai souhaité vous associer à ce joli moment.Vous êtes 18 à lui poser une question. Oui, allô les pompiers : vous êtes bien 18 à lui poser VOTRE question.17 communicants chevronnés et mon ami Gérald Serai, humoriste à la plume aussi affûtée que celle du grand Jacques.Parmi les thématiques abordées : l'intelligence artificielle, la publicité, les agences et, bien sûr, la communication politique.Mais revenons à Jacques Séguéla, le 93e invité du Décodeur de la communication.Ce qui est impressionnant chez lui, c'est sa simplicité et sa grande sympathie : il vous met immédiatement à l'aise en vous tutoyant.Au cours de cette conversation, il vous fera part de ses idées sur la communication, la créativité ainsi que l'évolution de la publicité au fil des années.Selon Jacques, les années 80 ont été marquées par le courage des annonceurs, qui ont accepté des idées complètement folles des publicitaires. C'était une époque où les annonceurs se sentaient libérés et repoussaient les limites du possible. Les campagnes publicitaires de cette époque restent inégalées aujourd'hui. Jacques explique que cette période était différente car ce sont les PDG qui géraient eux-mêmes la communication, ce qui facilitait les prises de décision.Lorsqu'on lui demande si la publicité a encore un avenir, notre fils de pub préféré répond qu'elle a une chance exceptionnelle avec l'intelligence artificielle. Il souligne que l'I.A. est magique et qu'elle oblige déjà les professionnels de la communication à évoluer.Enfin, comment ne pas aborder la "compol" avec l'homme qui a conçu « La force tranquille », la campagne de François Mitterrand. Jacques donne son avis sur la communication politique, en soulignant que les politiques et les chaînes d'information ont leur part de responsabilité dans la manipulation des foules. Mais assez parlé : je vous laisse écouter cet épisode exceptionnel et vous demande de le partager partout autour de vous.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com biberonné aux pubs de Jacques Séguéla

Comment enfin faire des vues sur Youtube ? Eh bien vous aurez enfin la réponse et les conseils qui vont avec, de la part de Sylvain Lepoutre !Si vous regardez son profil Linkedin, vous verrez qu'il est consultant certifié en développement d'audience sur YouTube. Dis comme ça, c'est très sérieux et on a l'impression d'un gars sorti d'un cabinet de conseil. Alors je vais vous résumer ça à ma façon : Sylvain, c'est tout simplement le champion pour booster vos audiences sur YouTube.Depuis 2016, il accompagne les entreprises et les particuliers pour accélérer leurs chaînes YouTube. Concrètement, il a généré 100 millions de vues additionnelles sur la plateforme pour ses clients.Le tout en 100% organique. En outre, Sylvain anime 2 chaînes : Mon Petit Reflex et Le Coin des YouTubers, que je suis régulièrement depuis son lancement. A chaque fois, il donne des tips d'enfer pour comprendre l'algorithme YouTube ou encore améliorer ses miniatures, etc.Alors, quand ma fille m'a demandé pour Noël un kit de matériel pour lancer sa chaîne YouTube, je me suis empressé de demander conseil au seul expert digne de ce nom qu'est Sylvain.Vous l'avez compris, dans cet épisode du Décodeur de la Communication, j'échange avec un homme aussi cool que crédible et qui va vous faire exploser les scores sur YouTube.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez vous au podcast !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la Com et d'une future star de YouTube (!) âgée de 12 ans

Que pense Jacques Séguéla, légende de la publicité de l'Intelligence Artificielle ? Dans cet extrait de l'épisode à venir avec le grand Jacques, vous allez vous apercevoir que ce jeune homme apprécie beaucoup l'I.A. De haut de ses 7 décennies d'expérience, il vous offre un aperçu unique sur la transformation de la communication et de la publicité à l'heure de l'I.A. et des réseaux sociaux.Jacques souligne que bien que l'intelligence artificielle apporte de nouvelles capacités et efficacités, l'essence même de la publicité demeure toujours dans la créativité humaine - un domaine où l’IA ne peut pas égaler avec l'esprit humain. En effet, l'importance des idées créatives et de la connaissance humaine restera centrale dans la publicité.Jacques aborde également, au travers de ces 3 premières questions des auditeurs du Décodeur de la com, le rôle de la publicité classique à l'ère numérique;Contrairement aux idées reçues, la publicité traditionnelle a toujours un rôle essentiel à jouer. Il critique ouvertement la superficialité des réseaux sociaux, rappelant la valeur durable des idées puissantes qui animent les campagnes publicitaires classiques.L'une des figures les plus controversées de notre époque, Elon Musk, est abordée par Jacques. Il admire l'audace de Musk, mais met en garde contre le potentiel déshumanisant des technologies telles que l'implantation de puces électroniques dans le cerveau humain, ce qui soulève d'importantes questions éthiques et morales.Pour conclure, Jacques affirme que la capacité à générer des idées neuves et impactantes est ce qui définira le succès dans le domaine de la publicité, malgré les perturbations causées par l'intelligence artificielle et les nouveaux médias. Son message à la nouvelle génération est clair : cultivez votre créativité, car c'est là que réside le vrai pouvoir de communication.L'épisode intégral de Jacques Séguéla sortira dans quelques jours. Et croyez-moi, il vaut le détour !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez vous au podcast !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Aujourd'hui, Samy Thuillier, expert du SEO, vous révèle les 10 leviers du référencement naturel.Les mots pertinents : oui, forcément me direz-vous, mais cela nécessite de bien connaître vos personas, entre autres.Un contenu de qualitéL'expérience utilisateurL'optimisation des imagesLa structure des URLLes balisesLes liens externes et internesUn site responsive : oui, on pense mobile firstUn site sécurisé (oui, https)Les techniques d'optimisation de performance : ça, c'est quand vous devenu un pro du SEO ; chaque chose en son temps !Parmi ces 10 commandements du SEO, 2 sont fondamentaux. Je vous laisse découvrir lesquels en écoutant cet extrait qui préfigure un épisode qui va enfin démystifier le SEO. Et promis, vous ne trouverez pas ça chiant et pénible, comme je le pensais auparavant !Avant de découvrir l'épisode Samy en entier, allez jeter un oeil à son site : https://samythuillier.com. Vous le verrez, il vous a concocté des formules pour rendre votre SEO beaucoup plus performant.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez vous au podcast !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com, anciennement réfractaire au SEO

Aujourd'hui, vous allez faire connaissance avec Marion Loriot, la très solaire directrice de la communication de l'Université du Mans. Elle témoigne avec enthousiasme de son expérience à la tête de la communication de cette université qui compte 12 500 étudiants.Marion arrive il y a 6 ans à l'Université du Mans, en tant que responsable communication, forte de plusieurs années d'expérience dans le secteur privé, notamment dans l'automobile.Au bout de 4 ans, le poste de dircom se libère et ses collègues la poussent à candidater. Commence alors un long parcours de la combattante. Mais, à force d'entretiens, Marion s'impose. Et aujourd'hui, depuis un an et demi qu'elle est dircom, elle porte haut les valeurs de l'institution en instaurant un relationnel solide et une communication ciblée en interne qu'en externe. Avec une équipe de huit personnes, Marion a su créer un réseau de communication qui valorise la recherche et l'enseignement proposés par l'université. Son job est complexe puisque la faculté du Mans a de très nombreuses parties prenantes et cibles de communication : les étudiants, les collégiens, les parents, les enseignants, le monde de la recherche, les médias et les collectivités. Rien que ça !Tout au long de l'épisode, ma 92e invitée souligne l'importance de la confiance en soi dans son rôle, tout en maintenant une humilité nécessaire face aux défis quotidiens. Elle insiste sur la polyvalence de la communication, qui requiert une créativité inlassable et une rigueur méthodique.A la question de savoir comment elle reste informée, Marion explique qu'elle mise sur le relationnel pour être dans la boucle des communications importantes, une tactique renforcée par la présidence de l'université et un réseau de chargés de communication dédiés.Enfin, Marion aborde la concurrence des villes comme Rennes, Angers, Nantes ou Paris, réputées pour leur vie estudiantine et leurs facultés et rappelle la raison d'être de l'Université du Mans.En somme, le témoignage de Marion est une source d'inspiration pour quiconque souhaite rejoindre le monde de la communication. Il met en lumière les compétences requises mais aussi les qualités personnelles qui font la force d'un bon communicant. Et si je vous dis que ce que Marion préfère dans son métier tient au relationnel, je crois que je ne trahis aucun secret !Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez vous au podcast !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com et diplômé d'une école de commerce, non loin du Mans !

Mardi 13 février 2024, j'aurai le très très grand plaisir, que dis-je, l'honneur d'interviewer Jacques Séguéla. Oui, le S de RSCG, qui a donné ensuite naissance à Euro RSCG puis Havas.Alors, parce que ce jeune homme a bientôt 90 ans, et que je vais rencontrer un monument de la communication & de la publicité, j'ai décidé de vous faire participer.Si vous avez une question à poser à Jacques - et je vous conseille de le faire - envoyez-moi un WhatsApp vocal au 06 25 85 17 80. Faites court et faites simple. Commencez par vous présenter en disant, par exemple : « bonjour Jacques, je suis Laurent François de l'agence Maverick, voici ma question... ». Laissez un petit blanc, puis posez votre question en allant droit au but.Si votre question n'est pas redondante, je me ferai un très très grand plaisir de la poser durant l'enregistrement. Mais surtout votre message audio, grâce à la magie de la technique, sera dans le décodeur de la com et vos nom & prénom seront cités dans l'épisode. Vous pourrez ainsi dire que vous avez interviewé Jacques Séguéla !Vous avez jusqu'à dimanche 11 févier, minuit, pour m'envoyer votre question par message audio WhatsApp.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Je compte sur vous !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la com et qui a lu des bouqins du grand Jacques Séguéla comme tout bon communicant qui se respecte !

Ca fait quoi de devenir dircom et de passer de collègue à manageuse ?Eh oui, le cas de figure est complexe, même si Marion Loriot a été poussée par ses collègues à postuler au job de directrice communication de l'Université du Mans !Dans cet extrait, Marion nous relate bien plus qu'une progression : c'est une véritable métamorphose professionnelle et personnelle qu'elle vous raconte. Nous abordons les diverses facettes de la gestion d'équipe, les challenges de la légitimité dans un milieu académique souvent rigide et traditionnel, et l'art délicat de la gestion de crise.Son style de management inclusif et sa quête de feedback lui ont permis de remporter l'adhésion de son équipe et d'affronter les défis liés à son jeune âge et à sa position dans un monde universitaire où l'expérience a longtemps été synonyme de légitimité.Son approche face aux crises a été l'un des moments les plus formateurs de sa carrière. Marion souligne l'importance de la préparation et de la formation, mais également de la résilience face à l'adversité. C'est dans ces moments intenses que sa capacité à communiquer efficacement et à garder son sang-froid a été mise à l'épreuve, la propulsant dans une position de leader respectée au sein de l'Université du Mans.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 L'épisode intégral de Marion sortira dans les prochains jours.Vous pourrez ainsi faire plus ample connaissance avec une dircom solaire et très attachée au relationnel.Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur et de l'agence Maverick

Comment réussir vos événements ? Difficile question à laquelle répondent Mary Mackay et David Bessis, respectivement responsable com interne à l'agglo du pays de Montbéliard et responsable communication de Rubix.Dans ce numéro hors série spécial "event", comme on dit aux States, David & Mary vous expliquent l'avant, le pendant et l'après. Je m'explique.L'avant, c'est la préparation. Elle se fait en équipe et chacun a son rôle à jouer.Le pendant, c'est l'événement en lui-même. Un moment de stress, positif ou négatif, en fonction des individus.L'après, c'est comment faire perdurer l'event au delà du jour J.Nous parlons également de la digitalisation de l'événementiel, une tendance qui a aussi ses avantages.Enfin, Mary et David pour donnent leurs conseils, ce qui fera de vous un vrai pro de l'événement. Un indice : non, l'événementiel, ce n'est pas organiser une soirée étudiante ou un festival de musique. Enfin...pas uniquement.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et abonnez vous au podcast !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Un événement se prépare pour qu'il soit réussi !Mary Mackay, responsable com interne à l'agglo du pays de Montbéliard et David Bessis, responsable com chez Rubix, vous expliquent comment ils préparent les événements organisés dans leur structures respectives.Dans cet extrait, qui préfigure un épisode extrêmement complet sur l'événementiel, David et Mary vous parlent du découpage en plusieurs séquences, de travail d'équipe, de gestion du stress et de l'expérience que représente un événement.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et, svp, abonnez-vous au podcast !Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick, du Décodeur de la com et qui est loin d'être un pro de l'événementiel contrairement à ses invités !

Une ville, c'est comme une marque. Diriger sa communication est donc passionnant car il se passe toujours quelque chose ! Grâce à Séverine Adam, directrice communication de la ville et de l'agglomération d'Epernay, vous allez pénétrer dans les coulisses du job de dircom d'une ville.Vous découvrirez Séverine la manageuse d'une équipe de 11 personnes : 7 à la ville et 4 à l'agglo d'Epernay.Mais aussi Séverine qui travaille avec les élus et les différents maires de la ville. Et, bien sûr, Sévérine la garante des très nombreux projets de communication émis chaque année par Epernay et son agglomération.En somme, vous allez faire connaissance avec une véritable cheffe d'orchestre, journaliste d'expérience, et dotée de très belles qualités humaines. Je parie même que vous allez changer votre point de vue sur la communication territoriale et publique, tant Séverine est passionnée par son métier.En outre, vous verrez que lorsque je la titille sur la "faiblesse" créative de la com publique - en général, je précise - Séverine s'en sort avec brio !Bref, Séverine est une super directrice communication, qui sait innover sur son magnifique territoire de Champagne.Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, pensez à vous abonner au podcast et, si le cœur vous en dit, notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comPS : écoutez aussi les conseils de carrière de Séverine. Ils valent le détour.

Pour oser construire l'image de marque de l'université Sorbonne Paris Nord à la mode "Seine-Saint-Denis Style", il fallait une dircom Rock n Roll comme Céline Guerrand.Arrivée il y a un peu plus de 2 ans à la tête de la communication de cette université qui compte 3 campus, Céline et son équipe ont décidé d'assumer l'identité "9-3" du territoire lorsqu'elle s'adresse aux 25 000 étudiant de la faculté.Les communications plus académiques, qui mettent en exergue l'excellence du corps enseignant, car oui il y a bien 300 formations disponibles à Sorbonne Paris Nord et une trentaine de labo de recherche, sortent également du lot en évitant d'être soporifiques.Alors peut-on parler de révolution dans la communication de cette université ? Pour moi, la question est "vite répondue" ! Mais, lorsqu'on mise sur les 3 axes de com que sont "Révéler les potentiels", "Attiser les curiosités" et "Briller avec éloquence", difficile de communiquer de manière tiède.Si, en plus, je vous dis que Céline est fan de MMA et de sports de combat, vous comprendrez que vous avez affaire à une directrice de la communication caméléon, qui a géré des situations de crise extrêmement complexes lorsqu'elle était en rectorat.Pour s'abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute et rappelez-vous : abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple & Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la comPS : Céline a aussi son propre podcast, sur la com : https://www.youtube.com/playlist?list=PL9SOLKoGjbeoXiFFG8dYZwH5r0rXWIfpqPPS : vous saviez que le Nutriscore avait été inventé à Bobigny, sur un des 3 campus de Sorbonne Paris Nord ? Eh ouiiiiiiiiii !

Reynald Tuillet est responsable de la communication d'Arâche-la-Frass, commune de montagne des Alpes qui compte 2 stations de ski : les Carroz et Flaine.Durant cet extrait, il nous explique comment il gère la com de cette ville à taille humaine qui compte beaucoup de résidents secondaires.Comment il gère les réseaux sociaux, le dialogue qu'il ouvre avec les internautes de sa communauté et aussi le ton de communication qu'il s'accorde parfois.L'épisode entier paraîtra en février, vacances à la montagne oblige. Vous verrez alors que Reynald, en plus d'être d'une très grande polyvalence - il fait de la photo, du graphisme et de la rédaction, entre autres - est aussi doté d'un excellent sens de l'humour.Pour s'abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute en compagnie de Reynald et n'oubliez pas de vous abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la com et qui ne sait pas faire de ski bien qu'il soit né près des Pyrénées !

Comment faire cartonner un podcast B2B et réaliser plus de 100 000 écoutes en 2 ans ? C'est ce que va vous expliquer Juliette Diligent, responsable marketing digital du pôle D.I.R de l'IFCE, institut français du cheval et de l'équitation.L'IFCE est l’opérateur public au service de la filière équine. Situé à Saumur, il abrite, entre autres, le célébrissime Cadre noir, étendard de l'équitation française à travers le monde.Revenons à Juliette, ma 89e invitée. Agée de 28 ans et diplômée de l'EFAP, elle a d'abord été stagiaire à l'IFCE puis a décroché un CDD de 10 mois avant de devenir responsable marketing digital.Le podcast dont elle est responsable s'appelle "Parlons Cheval". Il est destiné aux professionnels et aux amateurs éclairés de la filière équine. Nous sommes donc loin d'un podcast pour enfants sur le poney !Pour info, le podcast est présenté par l'excellent Laurent Vignaud, qui travaille lui aussi à l'IFCE. Avant Parlons Cheval, Laurent n'avait jamais fait de radio ni présenté de podcast. Chapeau bas !!!!En 2 ans et une quarantaine d'épisodes en ligne, il a déjà dépassé les 100 000 écoutes ! Un carton total en B2B !!!Les secrets du succès ? L'éditorial, la production, réalisée par Maverick, mon agence, et un marketing au cordeau. Mais rassurez-vous, Juliette vous explique tout en détails. Sachez néanmoins que c'est un marathon et un travail de longue haleine que faire cartonner un podcast B2B.Alors, si vous êtes directeur communication d'une marque qui souhaite lancer son podcast, en B2B ou B2C écoutez bien les tips de Juliette.En outre, si vous souhaitez travailler dans la communication jetez une oreille attentive aux conseils, qui sont pleins de bon sens.Pour s'abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, abonnez-vous, notez 5 étoiles sur Apple et Spotify et profitez de ce bel épisode.Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et producteur de "Parlons Cheval", le podcast de l'IFCE aux 100 000 écoutes.PS : pour écouter "Parlons Cheval", le podcast dont Juliette a la charge : https://podcasts.apple.com/fr/podcast/parlons-cheval-le-podcast-de-linstitut-fran%C3%A7ais-du/id1595617979

Nous démarrons l'année avec un sujet fondamental dans les métiers de la communication : la stratégie.Le souci, c'est que c'est devenu un gros mot, tant on l'utilise à tort et à travers. Tout devient soit disant stratégique chez les pseudos experts de la com. Et ça me fatigue.Alors j'ai demandé à Agathe Weil, qui a a cofondé l'agence les Cogiteurs avec Fred Fougerat, de me parler de stratégie de communication avec des mots simples.Il en résulte un épisode où :- vous allez comprendre que stratégie de communication, ce sont 4 piliers. Et non, le plan d'action n'est pas le premier !- nous parlons de courage et d'émotion ; - on se marre bien.Je n'en dis pas plus mais cet opus qui ouvre l'année est une véritable masterclass.Pour s'abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Très bonne écoute, bonne année, abonnez-vous au podcast et notez 5 étoiles sur Apple et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Très souvent, lorsque je discute avec des dircoms publics, je leur parle de Tik Tok. Et à chaque fois, c'est la même réponse : on n'y est pas parce qu'on n'a pas les ressources. Mouais... Je vois surtout de la peur d'un "nouveau" réseau social, qui pourrait enfin intéresser les jeunes à la communication publique.Fort heureusement, d'autres collectivités, moins pleutres, se sont lancées sur Tik Tok, comme la mairie de Voiron (38), de Reims et de Gagny.Dans ce Focus, Franck Confino vous parle des réseaux sociaux et de la communication publique. Et non, vous n'allez pas vous ennuyer, c'est promis ! Dans l'étude sur la présence des collectivités territoriales sur les RS, menée par Observatoire social media et Swello, on note, sans surprise, une forte progression de TikTok.En cette période de crise institutionnelle, TikTok, c'est enfin l'occasion, pour la com publique, de parler aux jeunes.L'épisode entier est ici : https://tinyurl.com/DDLC72FRCN'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify.Pour s'abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Imaginez qu'on vous propose un poste de directrice communication mais qu'on vous dise que vous partez d'une feuille blanche. Que feriez-vous ? Beaucoup auraient peur : quand tout est à faire, cela signifie souvent une charge de travail considérable.A l'inverse, les dircoms qui ont l'esprit entrepreneurial saisissent immédiatement l'occasion. En effet, qu'y a-t-il de plus exaltant que faire rayonner une marque ?C'est ce qu'a fait Magali Lafleur, aujourd'hui dircom de la Fédération nationale de l'industrie laitière (Fnil) depuis fin 2022. Après son parcours, raconté en première partie, elle nous parle de ses enjeux à la Fnil. Les résultats sont déjà là.Au passage, la première partie de l'entretien est ici : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication/son-ascension-au-poste-de-directrice-communication-magali-lafleur-dircom-de-la-fnil-ep-86Tout au long de cette seconde partie, nous abordons aussi un thème rarement évoqué dans le Décodeur : l'ambition !Magali n'en manque pas et, rassurez-vous, hors de question d'écraser les autres. L'ambition, selon elle, est indispensable. Pour autant, est-ce que la gente féminine n'aurait pas un peu trop le syndrome de l'imposteur ? Sur cet épineux sujet, la réponse de Magali est claire.Enfin, côté conseils, Magali vous parle d'envie, d'observation, de mentors, de positif, d'ouverture d'esprit face à la nouveauté et de partenariat.Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute, abonnez-vous au podcast et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

A priori, une université qui est basée en Seine-Saint-Denis, c'est à dire le 9-3, n'est pas aussi réputée que les grandes facultés parisiennes. Alors comment réussir à se différencier des autres établissements sans se renier ? C'est l'épineux quotidien de Céline Guerrand, directrice communication de Sorbonne Paris Nord (SPN).Ne vous fiez pas à "Sorbonne". SPN, c'est la fac de Villetaneuse et de Bobigny. Nous sommes loin du centre de Paris.Alors Céline et son équipe ont décidé d'assumer le territoire sur lequel ils sont. Dont acte : la communication de Sorbonne Paris Nord s'empare des codes du lifestyle urbain ! Du jamais vu dans un univers très policé où tout le monde communique de la même manière.Et ça marche : la faculté Sorbonne Paris Nord et ses 25 000 étudiants sont un vivier d'intelligence et d'excellence.Pour écouter l'intégralité de l'épisode de Céline, il vous faudra patienter jusqu'à janvier. Vous apprendrez, entre autres, que c'est une fan de sports de combat et de MMA et surtout que c'est une très grand professionnelle qui ose. Notre métier en a bien besoin !Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

L'intelligence artificielle (IA) générative est-elle en train de tuer les métiers de la rédaction comme le copywriting ou le ghostwriting ? C'est la question que j'ai posée à 5 plumes que sont Karine Bach, Sébastien Beaujault, Tom Frankson, Patrice Laubignat et Ophélie Poty.Leurs réponses sont assez surprenantes. Alors je vous conseille d'écouter cet Avent de la Com, qui est mon cadeau de Noel !Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Pour soutenir l podcast, abonnez-vous e n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcast & Spotify.Laurent FRANCOIS, intelligence humaine qui utilise l'IA et qui dirige l'agence Maverick depuis 2010..

Elodie Lemeunier est directrice communication de Nestlé France, Après avoir raté un premier concours dans un tout autre secteur, elle trouve une alternance au service communication d'Air Liquide, fleuron de l'industrie française. Elle poursuit sa carrière dans les spiritueux, chez Elior puis Pepsico, à des postes de communication interne & externe.Début 2020, Élodie prend la direction de la communication de Nestlé France, qu'il est inutile de vous présenter, tant la marque fait partie de notre quotidien. Pour info, Nestlé, c'est 10 000 collaborateurs en France !Mais souvenez-vous, début 2020, la crise Covid plonge le monde entier dans une situation inédite. Élodie saute alors directement dans le grand bain. Elle manage sa nouvelle équipe à distance et réussit à faire face aux aléas.2022 : une nouvelle crise défraie la chronique. Élodie et son entreprise doivent y faire face. De quelle crise s'agit-il ? Pour cela il faudra écouter le 77e épisode du Décodeur de la Com en entier ! Mais croyez-moi, elle fut très éprouvante pour mon invitée. Comment a-t-elle réussi à la gérer HUMAINEMENT parlant ? Elodie vous le dira, sans se cacher derrière son petit doigt.Elle vous donnera également des conseils de carrière et vous comprendrez qu'il n'est pas nécessaire d'avoir fait les écoles les plus prestigieuses pour devenir une très grande dircom !Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute, abonnez-vous et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify !Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Vous avez toujours voulu savoir ce qu'était la stratégie de communication ? Hallelujah : vous allez enfin recevoir votre cadeau de Noel avant l'heure !Et ce, grâce à Agathe Weil, présidente de l'agence Les Cogiteurs, fondée avec Fred Fougerat.En fait, la stratégie de communication, c'est avant tout du bon sens. Donc la prochaine fois que vous entendez un crétin vous parler de strat' de com avec plein de mots en anglais dedans, foutez-le dehors !La stratégie de communication, ce sont 4 piliers que va vous expliquer Agathe.L'épisode entier paraîtra en janvier 2024. Mais, d'ici là, régalez-vous avec cet amuse-bouche.Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et qui a rédigé beaucoup de reco stratégiques que ses boss trouvaient trop "ras du sol".

Magali Lafleur est aujourd'hui la directrice de la communication de la FNIL, fédération nationale de l'industrie laitière. Magali et moi nous sommes connus lorsqu'elle était responsable communication à l'Alliance 7, fédération professionnelle de l'agroalimentaire qui regroupe plusieurs syndicats dont celui du chocolat, du miel ou encore du café, etc. Magali est une battante : jamais à court d'arguments, elle aime convaincre et lancer de belles campagnes, créatives. Dotée d'un très grand sens du collectif, elle part néanmoins en 2021 chez Nestlé, après onze années de bons et loyaux services à l'Alliance 7. Aujourd'hui, dircom, Magali vous parle, dans cette première partie, de son ascension et de son amibition. Je vous rassure tout de suite : Magali n'a pas les dents qui raillent le planchon. Mais elle sait ce qu'elle veut dans la vie est ça, c'est une formidable qualité. Magali reviendra dans une seconde partie où elle parelera de son quotidien de dircom de la FNIL. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute et voyez à quel point devenir dircom est loin d'être simple.... Mais le jeu en vaut la chandelle !  Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

"Dites-donc mon petit, vous irez me chercher une coupe de champagne ?"  "Vous êtes très en beauté ce soir" et hop, une petote main baladeuse... "Elle a ses règles ou quoi ?" Dans la communication aussi, les femmes ont encore droit à ce genre de propos ou gestes déplacés. Ca suffit. Ce petit florilège de beauferies masculines n'a plus lieu d'être en 2023, comme en témoignent Juliette Rogé et Céline Braana-Roche.  Désolé de casser l'ambiance avec cet avent de la com pas très drôle. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du décodeur de la com

Deuxième Avent de la Com 2023 ; et aujourd'hui, Magali Lafleur, la dircom de la Fédération Nationale de l'Industrie Laitière (FNIL) nous dit ce qu'elle kiffe dans son métier. Et ce sont 2 choses. Tout d'abord, elle qui vient d'une autre fédération et qui a également travaillé chez Nestlé, qu'il est inutile de présenter, a la chance - et le pliaisir - de partir d'une feuille blanche à la Fnil. Les premiers résultats sont déjà là : depuis un an que Magali a pris son poste, la Fnil revit et on entend énormément parler d'elle. Secondo, Magali a la chance de travailler avec un PDG brillant, sympa, humain et fan de rock : François-Xavier Huard. A eux 2, ils forment un excellent binôme. Car on oublie trop de le préciser mais un patron qui ne s'intéresse pas à la com, ce sont des maux de tête pour tous les dircoms ! L'épisode entier de Magali sortira très bientôt. Et croyez-moi, c'est une dircom battante comme je les aime ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1     Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du décodeur de la com

A quoi sert la communication ?  En voilà une excellente question que j'ai posée à Patrice Laubignat, Karine Bach et Jean-François Granat ! Tous 3 ont des réponses fort différentes. Pour Patrice, l'homme du marketing émotionnel d'EforBrands, la communication, y compris celle d'entreprise, sert à se faire comprendre des clients et à se faire aimer.  Pour Karine, il s'agit plutôt de partager la raison d'être de l'entreprise : donner envie et la faire vivre. Enfin, pour Jean-François, il est question de se faire connaître, d'écouter ses clients, de se faire comprendre et de donner du sens, y compris en interne.  Au final, pour tous les 3, la communication sert à créer de la valeur. Qu'en pensez-vous ?  Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    C'est le premier avent de la com de 2023. D'autres épisodes arriveront, sous forme de capsule. Et il sera grandement question de kiff et de plaisir dans le métier de communicant. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Dans cette seconde partie d'entretien, Marc Thébault vous parle à vous, les dircoms publics, de la rencontre avec les élus, le cabinet, l'administration et l'environnement. Et là encore, c'est une véritable master class pour réussir vos 100 premiers jours de dircom ! Si vous êtes dans le privé, rassurez-vous, cet épisode va vous être utile puisqu'il suffit de remplacer élu par Président, cabinet par DG, administration par les collègues des autres services. En somme, grâce à Marc, vous allez vite devenir un dircom incontournable. Alors courez acheter le livre qu'il a co-écrit : prendre ses fonctions de responsable communication publique. C'est un must ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute et n'oubliez pas : de vous abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify ! Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

C'est une grande Dame de la communication, aujourd'ui devenue DG de la Fondation Inria, qui prend la parole dans le Décodeur. Nelly Haudegand a en effet été dircom de très belles structures, la dernière en date ayant été l'Assurance Maladie. C'est à elle et son équipe que l'on doit les très belles campagnes sur la grippe et le Covid (entres autres). Nelly aborde aujourd'hui un sujet qui lui tient à coeur : la place des femmes dans la tech. On peut d'ailleurs faire un parallèle avec le monde de la communication. En effet, que ce soit dans la com, métier très féminin, ou dans la tech, métier très masculin, les femmes sont, au final, tout aussi peu considérées. Dans la com, la plupart du temps, les dircoms du secteur privé sont des hommes. Dans la tech, les femmes, encore fort peu nombreuses, subissent des attaques sexistes, pour ne pas dire sexuelles. Je rassure tout le monde, ce n'est pas le cas dans toutes les entreprises et écoles, mais il y a encore des efforts à faire de ce côté là. Et vite ! Par conséquent, les filles s'interdisent d'aller vers les métiers tech, pourtant fondamentaux dans notre société.  C'est pourquoi Nelly et son équipe de la Fondation Inria ont monté le programme Tech pour Toutes. Il accompagne les filles dans leur parcours vers les métiers tech deuis la seconde. Il est également question de développer des rôles-modèles qui puissent servir aux jeunes femmes. J'en arrive à me demander s'il ne serait pas opportun d'en faire de même dans la com... Mais c'est un autre sujet. D'ici là, je vous laisse en compagnie de Nelly, qui, en tant que grande dircom devenue grande DG, vous expliquera les choses bien mieux que moi. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute de cet extrait, qui préfigure l'épisode entier de Nelly, et n'oubliez pas de vous abonner et de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la com et surtout d'une petit Alice qui grandit trop vite !

Ca y est : vous êtes enfin nommé.e dircom ! Vous attendiez cette promotion avec impatience, aboutissement de votre carrière, mais vous ne savez absolument pas comment réussir votre prise de poste. Ca tombe bien, Marc Thébault, mon invité, va a concocté un programme qui va permettre de transformer votre (période d') essai. Rassurez-vous, il ne s'agit pas un énimère programme de formation en ligne ! Au contraire, Marc a co-écrit "Je prends mon poste de responsable communication publique". Entendez "responsable" au sens Direction, management et responsabilités de haut vol. Quant à l'aspect com publique, je vous rassure, il s'applique également au secteur privé, tant les conseils de Marc sont pleins de bon sens et d'expérience. Nous abordons dans cet épisode les rencontres avec votre équipe, l'état des lieux budgétaire, des projets en cours et bien d'autres sujets essentiels pour réussir ce défi auquel vous faites face ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute en compagnie de Marc, abonnez-vous au podcast et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Comment passer de responsablle communication à directrice communication ?  C'est ce que vous explique Magali Lafleur, dircom de la FNIL, fédération nationale de l'industrie laitière, depuis fin 2022. Magali est, comme le chantait Michel Jonasz, une "super nana" : c'est une vraie stratège, habituée à travailler avec des interlocuteurs de très haut niveau et, cerise sur le gâteau, elle a une pêche d'enfer ! Aujourd'hui revenue dans le secteur des fédérations professionnelles, Magali retrace son parcours de L'Alliance 7 à la FNIL en passant par Nestlé. Elle garde de toutes ses éxpériences un excellent souvenir. Une expérience de haut niveau nécessaire pour écrire la destinée en communication de la FNIL, qui part d'une page blanche. Un sacré challenge qui aurait fait peur à plus d'un.e.... Mais pas à Magali ! Quand je vous dis que c'est une sacrée nana :) Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute et à très vite pour découvrir l'épisode intégral de Magali ! Vous verrez que c'est une véritable BATTANTE !  D'ici là, n'oubliez pas de vous abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Comment célébrer l'histoire & la mémoire à l'heure du digital tout en intéressant les jeunes générations ?  C'est le défi relevé par Pascal-Louis Caillaut, directeur marketing et communication de la Commonwealth War Graves Commission, et son équipe ! La CWGC célèbre la mémoire des soldats du Commonwealth tombés au champ d'honeur durant la première et seconde guerre mondiale. Plus de 500 000 d'entre eux sont décédés en France et, de fait, leurs tombes, sont sur notre sol. Alors c'est vrai qu'en novembre, Pascal-Louis et son équipe ne chôment pas, pour des raisons que vous comprenez avec évidence. Néanmoins, tout au long de l'année, ce sont des événements et des visites dans les collèges et lycées pour célébrer la mémoire des combattants décédés pour notre liberté. Comme vous pouvez l'imaginer, Pascal-Louis et son équipe doivent intéresser les jeunes à des événements survenus il y a plus d'un siècle. Pas facile. Mais c'est sans compter sur l'ingéniosité  de la team communication de la CWGC France !  Et qui dit jeunesse, dit évidemment digital. Pascal-Louis vous en parle avec brio et lui qui a fait une partie de sa carrière dans l'industrie automobile ou chimique, va vous faire aimer l'histoire. Petit-fils de resistant, il se définit d'ailleurs comme un passeur de mémoire et d'histoires. En outre, Pascal-Louis ayant travaillé dans les RH après son diplôme à Sciences Po, je vous conseille d'écouter avec attention ses tips de carrière.  Et si l'Histoire n'est pas votre tasse de thé de prime abord, imaginez-la sous l'angle communication. Je parie que Pascal-Louis va vous convertir à cette discipline que j'adore. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute et n'oubliez pas de vous abonner au podcast et à noter 5 étoiles sur Apple et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com 

Aujourd’hui, Séverine Adam, dircom et du développement numérique de la ville & de l'agglo d'Epernay et Marion Renault, dircom et marketing de l'Institut français du cheval et de l'équitation, vous parlent de la place des femmes dans la communication. C'est d'autant plus intéressant que dans le secteur public, 68% des dircoms sont des femmes ! Si je me demande, pour une fois, où sont les hommes, je remarque que la plupart des élèves des écoles de communication sont des femmes. A quoi est-ce du ? Mes 2 invitées vous donnent des éléments de réponse. Afin d'inspirer les jeunes générations, Séverine et Marion vous expliqueront comment elles sont devenues directrice communication, comment elles managent leur équipe. Un indice : ce n'est pas en roulant des mécaniques ou en la ramenant sans cesse qu'elles sont devenues les dircoms reconnues qu'elle sont aujourd’hui.  Enfin, outre leurs excellents conseils pour embrasser une carrière dans la com, nous évoquerons l'éducation des garçons et des hommes dans la société. Sans oublier les entreprises. Cet épisode met en lumière deux femmes formidables. Alors je ne saurais trop vous conseiller de prendre des notes. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute et n'oubliez pas de vous abonner au podcast et à noter 5 étoiles sur Apple et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Femmes, pouvoir, performance et rémunération : dans ce nouvel épisode sur la place des femmes dans la communication, je reçois une femme et deux hommes. En effet Karine Bach, plume de la com, Jean-François Granat, directeur marketing & communication chez Rhenus, et Patrice Laubignat, patron d'EforBrands, s'expriment sans langue de bois. Commençons par le pouvoir : Karine nous parle de sa situation personnelle. Cadre marketing dans l'automobile, elle ne voulait pas du pouvoir et des ennuis qui vont avec. Pour autant, la créative qu'elle est aimait infulencer ses dirigeants.  Peut-on affirmer que les femmes manquent d'envie de pouvoir alors que les hommes l'apprécient ? Patrice et Jean-François, tout deux dirigeants, vous donnent leur point de vue. La performance, parlons-en. Doit-elle être collective ou individuelle ?  Là encore, il existe des différences femmes/hommes. Est-ce que les hommes se sentent exister lorsqu'ils sont dans la performance ?  Enfin, sujet qui fâche toujours en France : la rémunération. La communication étant un métier aux effectifs très féminins, est-ce une explication des rémunérations plus faibles que dans d'autres secteurs ? La complicité entre les 3 têtes de com, habituées du podcast, étant particulièrement perceptible, je ne saurais trop vous conseiller de partager au maximum auprès de votre entourage.  Sans oublier de vous abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple podcasts et Spotify. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute, Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Mavericket du Décodeur de la com PS : nous parlerons aussi de l'éducation, clé de nombreux changements.

Aujourd'hui Séverine Adam et Marion Renault vous expliquent comment elles sont devenues directrice de la communication et comment elles managent leur équipe. Séverine est dircom et du développement numérique à la ville et l'agglomération d'Epernay, alors que Marion est Dircom et marketing de l'Institut français du cheval et de l'équitation (IFCE). Contre toute attente, figurez-vous que toutes deux sont à la base des matheuses ! C'est l'envie de devenir journlaiste qui a mené Séverine à la com alors que c'est la passion du cheval qui a permis à Marion de rentrer à l'IFCE. Qui dit poste de directrice de la communication dit également management. Mes invitées vous parlent de leur manière de manager et vous livrent leurs secrets dans cet extrait qui précède la sortie du 2e épisode de la série sur la place des femmes dans la communication. Très bonne écoute, abonnez-vous au podcast et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

Et si les marques nous faisaient rire pour oublier cette période trouble ?  Après tout, le rire est le propre de l'Homme. Dès lors, une marque qui utilise l'humour comme arme de communication massive peut avoir d'excellents résultats. Mais communiquer avec humour n'est-il pas risqué ? Ophélie Poty, Sébastien Beaujault, membre du peuple de l'écriture et Tom Frankson, scontent manager à al demande, partagent leur point de vue sur l'humour dans la com et la pub. Dans cet épisode Best of du Café de la com, nous abordons donc les questions suivantes : - Les clients sont-ils trop sérieux ? - Est-ce que toutes les marques peuvent communiquer avec humour ? - L'humour est-il aussi une histoire de culture ?  - L'humour ne représente-t-il que des avantages dans la communication de marque ? Et, enfin, LA grande question : l'humour fait-il vendre ?  Les réponses de mes invités vont vous surprendre, croyez-moi ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute et n'oubliez pas de vus abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick, du Décodeur de la Com et tenancier du Café de la Com

Pour démarrer la série sur la « Place des Femmes dans la Communication », je reçois Céline Branaa-Rocheet Juliette Rogé. Un conseil : restez bien jusqu'à la fin de cet épisode. Vraiment. La communication, métiers de femmes, mais responsabilités des hommes ? D'emblée, je pose la question centrale de l'émission. Céline et Juliette vous exposent leur point de vue. Dans l'ordre, nous abordons les thèmes suivants : Le plafond de verre, qui existe dans la communication, comme partout ailleurs ; il semble encore plus difficile à briser quand on est une femme. La raison ? La persistance à croire qu'une femme, en 2023, est moins capable qu'un homme de diriger le service com ! En second lieu, nous parlons de la considération du métier de la communication.  Les hommes sont-ils aussi investis dans leur mission que les femmes ? Ou galèrent-ils tout autant pour faire comprendre que la com est un métier fondamental ?  Céline et Juliette ont des points de vue divergents ; et c'est ça qui est intéressant. Nous parlerons des 5 dernières minutes, du soutien en Comex et de la conscience – ou pas ! – de certains messieurs à l'égard des dames. Troisième point abordé : l'habillement. En 25 ans de métier, je n'ai jamais vu une seule directrice communication qui « présentait  mal ». A l'inverse, chez les entrepreneurs, pourtant premiers représentants de leur boîte, on voit nombre de looks à la Mark Zuckerberg. Absolument fondamentale également : la question de l'éducation des garçons, des jeunes hommes en école de commerce et des comités de direction est abordée sans langue de bois. Bien entendu, mes invitées vous donneront des conseils pour réussir dans la communication, avant de vous livrer leur florilège de réflexions sexistes ou gestes déplacés.  Car oui, elles ont subi elles aussi. Quand je vous dis qu'il faut rester jusqu'au bout de cet épisode... Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute et n'oubliez pas de vous abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la Com et surtout d'Alice

La communication interne existe-t-elle encore en 2023 ? Voici une excellente question que j'ai posée à Mary Mackay, responsable com interne à l'agglomération du Pays de Montbéliard et David Bessis, responsable de la communication chez Rubix. En effet, la communication interne que j'ai connue en début de carrière, que je trouvais assez peu attractive, a beaucoup changé. En partie grâce au Covid, qui lui a donné ou redonné ses lettres de noblesse. Car, souvenez-vous, il a fallu maintenir le lien avec les équipes alors que tout le monde était chez soi. Pour autant, 3 ans après, est-ce que cette période "dorée" de la com interne perdure encore ? Mes invités vous répondent en toute transparence. Qui dit communication interne dit collaborateurs ou agents. Comment les accompagner dans leur prise de parole sur les réseaux sociaux ? D'ailleurs, est-ce réellement possible ? Les kits de com internes sont-ils utiles ? Et quid la prise de paroles des équipes ou de l'événementiel ? Autant de sujets abordés avec Mary et David. D'ailleurs, quand je parle d'événementiel à mes invités, ils avouent que c'est leur grand kiff de com interne. Au final, la communication interne est un excellent tremplin pour effectuer une très belle carrière dans la communication. Et, croyez-moi, David et Mary ont plus d'un argument pour vous faire aimer la com interne. D'ailleurs, ils vous diront qu'aujourd'hui, les frontières entre la communication interne et externe sont de plus en plus ténues ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute à vous et n'oubliez pas de vous abonner au podcast et de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

La place des femmes dans la communication : vaste sujet. Cet extrait donne le ton sur la série de discutions qui auront lieu, dans les semaines à venir, avec des femmes et des hommes aux responsabilités dans notre beau métier. Céline Branaa-Roche et Juliette Roégé ouvrent le bal. Merci à elles de s'exprimer sans langue de bois. L'épisode intégral sortira d'ici quelques jours.  Dans l'immédiat, écoutez ce qu'elles pensent de la cooptation entre hommes, de la considération de la communication et de celle des femmes dans le secteur. Et, plus loin encore, de la place de l'éducation. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute et n'oubliez pas, s'il vous plait de : de vous ABONNER au podcast de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com

J'ai besoin de vous : je recherche des femmes - et des hommes - pour témoigner sur la place des femmes dans la communication. En effet, j'ai toujours été très surpris de constater que la communication est un métier très majoritairement féminin, mais que les hommes en tiennent souvent les commandes.  Alors j'aimerais comprendre pourquoi. Tout simplement. Si vous êtes courageu.se.x - tiens, c'est bizarre comme ça s'écrit ^^ - et que vous voulez témoigner de votre expérience, écrivez-moi à l'adresse : [email protected] Votre profil : responsable com ou dircom, 5 ans d'expérience mininum. Pas de langue de  bois.  Secteur privé ou public. Chez l'annonceur, car les agences, ce sera pour plus tard. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com PS : il y aura plusieurs épisodes sur le sujet ; et rassurez-vous, hors de question de faire dans le sensationnalisme.

Retour d'Alain Muleris, boss de Vitamine V, le coaching commercial vitaminé. Alain vous parle aujourd'hui d'Inbound Marketing mais aussi de prospection téléphonique et de niche. Oui, nous réabordons le sujet O combien essentiel qu'est la vente dans le secteur de la communication ! Si l'inbound marketing est essentiel à toute marque pour se développer, il n'est pas suffisant. Pour prendre des rendez-vous commerciaux, rien ne vaut... le téléphone. Certains sont déjà en train de pleurer rien qu'à l'idée d'appeler un prospect mais c'est le jeu.  Rassuez-vous, Alain va tout vous expliquer : comment se préparer, quel discours avoir au téléphone et comment faire mouche. Par ailleurs, nous aborderons ensemble la fameuse "niche". Et figurez-vous qu'Alain va démolir toutes vos idées preconçues sur le sujet. Enfin, il conclura avec un seul verbe d'action qu'est "OSER". Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com PS : la première partie de l'interviwe d'Alain est là : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication/dans-la-communication-il-faut-aussi-savoir-vendre-alain-muleris-vitamine-v

Dans cette seconde partie de l'entretien avec Mercedes Erra, boss de BETC, nous abordons plusieurs sujets. Tout d'abord, en 2023, fait-on encore de belles campagnes et comment faire de belles campagnes ?  Mercedes vous dira qu'il faut se battre pour réaliser de belles campagnes et que la simplicité des idées fait souvent leur force. Nous parlons également de la Data, qui a toujours existé dans le métier. Par ailleurs, nous évoquons une valeur essentielle à mes yeux : le bon sens. Enfin, selon Mercedes, les marques ne doivent pas oublier leur rôle principal : rendre service aux consommateurs ! Durant la seconde moitié de notre entretien, Mercedes aborde son style de management et vous donne des conseils, si vous souhaitez travailler dans notre beau métier qu'est la communication.  Sans oublier un sujet qui me tient à coeur : les compétitions. Vous comprendrez comment elle les aborde et comment elle les gagne ! Sincèrement, j'espère que vous apprécierez autant que moi cette seconde interview avec la reine de la publicité en France. Pour info, et si vous l'avez ratée, je ne saurais trop vous conseiller d'écouter la première interview. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    D'ici là, n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, fondateur et dirigeant de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la com

Quel plaisir de recevoir Ségolène Huchez Godeluck, directrice de la communication et des relations institutionnelles de Philaposte ! Grâce à elle, vous allez voyager au pays des timbres, des NFT ou encore des mangas. Et vous allez entendre à quel point elle a la pêche ! Commençons par les timbres. Philaposte fait partie des 5 grandes branches de La Poste. Elle est en charge du programme philatélique officiel français et imprime les timbres sur son site de Boulazac en Dordogne.   Le 18 septembre dernier, Philaposte a édité son premier timbre NFT, le NFTimbre, en version digitale ET physique. Une grande première à travers le monde. Revenons à Ségolène, l'invitée du 80e Décodeur de la Com.  Avec son équipe de 6 personnes, elle coordonne depuis 5 ans la communication des émissions philatéliques. Autant d'événements à organiser sans laisser la moindre place à l'improvisation, avec un point d'orgue en juin, date de la grande cérémonie que présente mon invitée.  En d'autres termes, c'est grâce à la « Ségo team » que le grand public découvre les nouveaux timbres qui font la richesse de notre patrimoine culturel. D'ailleurs, la gestation d'un timbre est complexe. Le processus drue 2 ans, comme Ségolène va vous l'expliquer. Comme je le disais en introduction, Ségolène a une pêche d'enfer. Et pour cause : elle adore son job, synonyme d'Histoire, d'art et de rencontres. Très active sur les réseaux sociaux, vous pouvez faire la connaissance de Ségolène entre autres sur Instagram. Ce que l'on sait moins, c'est que Ségolène est la « sœur » de Goldorak, d'Albator, du Capitaine ou de Cobra. En effet, dans les années 70, son papa importe les dessins animés et séries qui ont fait le bonhneur du petit garçon que j'étais. Sans lui, les Naruto et autres mangas n'auraient jamais connu un tel succès en France. Et comme il n'y a pas de hasard dans la vie, sachez que Goldorak a eu droit à 2 timbres.  Je suis certain que vous prendrez beaucoup de plaisir à écouter cet épisode avec Ségolène. D'ici là, n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify, de partager et de laisser un commentaire dithyrambique. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com, de l'agence Maverick et qui, à l'âge de 6 ans, voulait devenir dessinateur en raison de... Goldorak

Le 18 septembre 2023, la Poste a lancé son premier timbre NFT via Philaposte. Ce NFTimbre est émis en digital, NFT oblige, mais aussi en physique. Et ce dispositif "phygital" est une première mondiale. Ségolène Huchez Godeluck, directrice communication de Philaposte, filiale de la poste en charge de l'émission des timbres, nous dit tout sur cette première mondiale. Par ailleurs, si vous écoutez cet extrait qui préfigure son épisode entier, vous vous apercevrez que Ségolène est la soeur d'un héro de l'univers qui m'a fait rêver lorsque j'étais enfant. Un indice : ce super héro a aussi son timbre, of course ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

C'est une femme exceptionnelle que je reçois dans le 79e épisode du Décodeur de la com. Mercedes Erra, boss de BETC, est en effet considérée, à très juste titre, comme la reine de la publicité et de la communication. Alors je ne vais pas aller par 4 chemins : écoutez attentivement cet épisode. Nous parlons de la vision de la com de Mercedes, de la place des femmes dans notre métier, de la diversité mais aussi des réseaux sociaux ou encode de la bonne ou mauvaise pub. Mercedes reviendra très vite lors d'une prochaine émission, tout aussi passionnante. D'ici là, n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify, de partager et de laisser un commentaire dithyrambique. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Laurent FRANCOIS, fondateur du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Le roi de la publicité, en France, est une reine. Elle s'appelle Mercedes Erra. Pour celles et ceux qui ne la connaissent pas, c'est le E de l'agence BETC. Dans cet extrait, qui préfigure la sortie de son épisode, Mercedes vous livre sa vision de la publicité. Elle nous parle également d'un sujet qui me tient particulièrement à coeur : la place des femmes dans la communication. Car si le métier est majoritairement féminin, le pouvoir reste encore dans les mains des hommes. Alors écoutez les conseils de Mercedes, que vous soyez une femme. Ou un homme ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute et à très vite pour l'épisode entier de Mercedes ! Vous pouvez noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify, of course. Laurent FRANCOIS, fondateur du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Dans la communication, il faut aussi savoir vendre ! Par exemple, si vous pensez qu'un dircom ne vend pas sa stratégie - et donc un budget - à sa DG, vous vous trompez. De même, côté agence, on ne présente pas des idées ou des recommandations aux clients : on les "vend" ! C'est d'ailleurs la seule et unique manière qu'il vous "achète". Car oui, la communication sert à "vendre" une marque auprès de ses publics. Alors, nous, les communicants, devons aussi savoir vendre. Si vous pensez en être incapable, Alain Muleris, roi du coaching commercial vitaminé, va dédramatiser ce très bel acte qu'est la vente et faire de vous un as du business. En premier lieu, vous qui oeuvrez en agence, vous recevrez des tips pour éviter les compétitions et bien qualifier les besoins des prospects. Alain vous expliquera également comment choisir vos clients. Car non, on ne peut pas travailler avec tout le monde. Alors autant bien choisir sa clientèle. Enfin, il vous expliquera comment vendre plus. Quid du conseil dans tout ça me direz-vous ? Eh bien, ce n'est ni plus ni moins que de la vente ! Très bonne écoute en compagnie d'Alain, moi qui suis responsable du développement de formation, je me suis régalé en échangeant avec Alain. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute et notez svp 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Dans la communication, on a souvent tendance à détester le verbe vendre et à se cacher derrière le mot, plus noble, de conseil. Sauf qu'en réalité, le conseil en communication, c'est de la vente. Et ce, qu'on soit en agence, freelance ou chez l'annonceur. En effet, vous avez toujours une idée, une recommandation ou un projet à vendre dans la communication. Alors, j'ai demandé à mon ami Alain Muleris, fondateur de Vitamine V, le coaching commercial vitaminé, de vous donner des conseils opérationnels pour prospecter. Et bien sûr, parce que je sais que vous en avez peur, Alain dédramatise la prospection téléphonique rien que pour vous ! Dans cet extrait des deux épisodes dont Alain est l'invité, vous allez voir que prendre un rendez-vous téléphonique n'est pas se faire "jeter" comme un malpropre. Le secret pour avoir du succès en prospection ? Préparer, préparer, appeler en posant des questions centrées sur l'interloucteur (on évite les : "on est la meilleure agence" ou "vous zvez des projets ?") et... préparer. Certes, il y a plus facile que la prospection téléphonique, mais c'est essentiel si vous faites du conseil en agence de communication, que vous soyez freelance ou que vous conseilliez vos publics internes, à savoir vos collègues chez l'annonceur. En somme, Alain vous offre est une mini masterclass qui devrait être enseignée dans toutes les écoles de communication. Car qui dit prospection téléphonique - meilleur canal d'acquisition de RDV loin devant les emailings - dit développement de la structure que vous représentez. Très bonne écoute et notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et qui a commencé chez Publicis au new biz (ehhh ouais !)

Un dircom n'est pas un démocrate. Et pour cause, c'est un décideur. Un vrai, comme vous l'explique Fred Fougerat, boss de Tenkan Paris et associé chez Les Cogiteurs. Car soyons clair, un.e dircom n'est pas celui ou celle qui organise des événements sympas ou qui gère les couleurs d'une campagne de communication digitale ou print. Dircom, c'est un métier complexe, qui nécessite une grande agilité et de véritables capacités d'adaptation. Il faut savoir manager son équipe, prendre des décisions parfois difficile, trancher, tout en ménageant les susceptibilités. Merci encore à Fred de rappeler, dans cette nouvelle masterclass accélérée, que la communication est un vrai métier. Si vous avez raté les 2 autres épisodes de ce Cahier de Vacances avec Fred, c'est par ici : Prendre ses fonctions de dircom Les 5 qualités des dircoms Enfin, pour retrouver les écrits de Fred sur notre beau métier, c'est par ici. Très bonne écoute et n'oubliez pas svp : 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick Communication 

D'après vous, quelles sont les 5 qualités indispensables des dircom, à savoir les directrices et directeurs de la communication ?  Frédéric Fougerat, alors dircom d'Emeria, maison-mère de la marque Foncia, vous donnait son point de vue sur ce sujet O combien épineux.  Et ça tombe bien, aujourd'hui encore, ces qualités sont toujours aussi indispensables. Car si dans les années 90 il suffisait d'avoir un bon relationnel et de savoir écrire, la fonction requiert aujourd'hui de très nombreuses qualités. Vous l'aurez deviné : la communication est un VRAI métier. Ce second Cahier de Vacances avec Fred est encore une fois une masterclass en accélérée pour les communicants, quel que soit leur âge et leur expérience.  Alors ne comptez pas sur moi pour vous divulguer une seule des qualités indispensables aux yeux de Fred. Il vous faudra donc écouter l'épisode en entier ^^ Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute et s'il vous plaît, partagez, commentez et laissez 5 étoiles sur Apple Podcasts & spotify. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick 

Vous allez ou souhaitez prendre des fonctions de dircom ? Ce Cahier de Vacances de la Com est fait pour vous ! J'ai en effet demandé à Fred Fougerat, boss de Tenkan Paris et associé de l'agence Les Cogiteurs, de donner ses conseils en la matière. Avant de se lancer dans l'entrepreneuriat, Fred a été le directeur communication le plus connu de France, avec un dernier poste en date chez Emeria, maison mère de la marque Foncia. A ma connaissance, il n'existe aucun manuel indiquant comment bien prendre ses fonctions de directeur ou directrice de la com. Alors, que vous soyez un.e professionnel.le confirmé.e de la communication ou un.e débutant.e plein.e d'ambition, prenez des notes. Oui, oui, des notes. Car si cet épisode est court, il est extrêmement dense. Dans cet épisode, vous allez découvrir comment Fred, dont l'expérience de dircom parle d'elle-même (Altran, Elior, mais aussi la sphère publique) prend ses fonctions dans une nouvelle organisation. Au programme :  - comment il s'imprègne de sa nouvelle mission, - sa relation avec les nouvelles équipes, - la part d'intuition, - le budget, - les agences,  - les prises de décisions, - etc. Bref, cet épisode est celui que j'aurais aimé écouter si j'étais étudiant en communication ou futur dircom. Alors n'hésitez pas à partager, à mettre 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ou encore mettre un commentaire dithyrambique.  Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Enfin, vous pouvez d'ailleurs acheter son dernier livre sobrement intitulé : "La com est un métier". Ou son super dico de la com. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Ah la marque employeur.... Pour certaines elle n'existe pas. Pour d'autres, comme mon invitée Christel de Foucault, c'est THE sujet des mois à venir, tant les entreprises peinent à recruter actuellement ! Je connais bien le sujet car figurez-vous qu'à la toute fin de 20e siècle, j'ai fait mes débuts dans la communication chez Publicis, au sein d'une agence spécialiste de la marque employeur. Aujourd'hui, elle ne se limite plus à des campagnes de com insipides et à des achats d'annonces sur les jobboards. Bien au contraire, la marque employeur a pris de l'épaisseur, mêlant emploi, recrutement, RSE et business. Alors, parce que je vous aime chers auditeurs, j'ai demandé à Christel, ex-recruteuse devenue auteure, de me parler de son livre « Entreprises, 7 leviers pour renforcer votre pouvoir d'attraction », qui traite, vous l'avez compris, de la marque employeur. Dans ce 4e épisode des Cahiers de Vacances de la Com, nous allons débullshiter la marque employeur, voir comment s'y prendre pour tisser à long terme des relations avec les candidats et recruter en période fortes tensions. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute. Laurent FRANCOIS, papa des podcasts Je Suis, Le Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick  PS : un commentaire + 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify = ❤️ 

Parce que trouver un emploi est difficile pour nombre d'entre vous, je suis heureux d'accueillir Christel de Foucault, l'ex-recruteuse la plus connue de France et maman des trouveurs d'emploi. Dans ce nouveau Cahier de Vacances de la Com, Christel vous donne ses conseils pour créer votre marque candidat, c'est à dire vous démarquer de la concurrence sur le marché de l'emploi et trouver un job. Qui est Christel me direz-vous ?  Après une carrière dans les télécommunications, Christel devient recruteuse. Elle commence à donner des conseils aux chercheurs d'emploi et, un matin, après un accident de la vie, décide d'écrire un livre pour aider celles et ceux qui galèrent à trouver un job. « Déjouer les pièges des recruteurs » est publié et fait un carton. Un deuxième livre voit le jour – 50 erreurs à éviter pour trouver un job  – lui aussi destiné aux chercheurs d'emploi. Didactique et illustré par Benoît Pouydesseau, c'est un nouveau succès. Le 3e livre de Christel est co-écrit avec Hélène Ly. Cette fois-ci, il est destiné aux recruteurs. En 2022, Christel a sorti un 4e opus, co-écrit avec Florence Marty et Laurence Tétrel. Il traite de la marque employeur. « Entreprises, 7 leviers pour renforcer votre pouvoir d'attraction» apprend aux entreprises à séduire les candidats, à fidéliser leurs collaborateurs et à développer leur business.... Bref, ce nouvel épisode acceuille THE experte de l'emploi et c'est en plus une femme tout simplement formidable. Très bonne écoute et profitez bien des conseils de Christel. Car figurez-vous qu'elle a aussi fait du marketing et de la vente dans sa vie. Et pas qu'un peu ! Et n'oubliez pas : un commentaire + 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify = ❤️   Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Bonnes vacances à tou.te.s. Je vous envoie des forces pour trouver le job de vos rêves et suis certain que Christel vous y aidera ! Laurent FRANCOIS, papa des podcasts Je Suis, Le Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick 

Vous souhaitez savoir comment lancer une campagne de relations presse ?  Le premier Cahier de Vacances du Décodeur de la Com est fait pour vous ! Nadjet Boubekeur, directrice des relations presse vous explique tout. Pour info, Nadjet était jusqu'à très récemment la directrice des relations média d'un ministre. Elle a également travaillé chez Emeria, dans l'équipe de Fred Fougerat. Au programme de votre cahier de vacances :  - Comment écrire un communiqué de presse ? - Quelle différence avec un Dossier de presse ? - Comment aborder les journalistes et comment avoir des retombées dans la presse et les média ? Autant de points de douleurs pour celles et ceux qui veulent faire des RP sans s'y connaître, et dont Nadjet vous parle avec toute la passion qui la caractérise. Dans cet épisode, vous allez aussi comprendre pourquoi on appelle ça les RELATIONS presse. Un indice : ce n'est pas pour rien si j'ai mis le terme en capitales. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Très bonne écoute et svp, notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

On ne devient dircom que lorsqu'on a vécu une situation de crise, durant laquelle les médias se déchaînent contre votre entreprise. Valérie Perrot-Egret et Jean-François Granat ont géré la crise des prothèses PIP dans leur entreprise respective, en 2012. Plus de 10 ans après, ils s'en souviennent comme si c'était hier. A l'époque, Valérie dirige la communication d'Unicancer. Jean-François, celle de Bluestar Silicones. Ils sont tous les 2 arrivés dans leur entreprise respective depuis peu et voient la presse les solliciter H24. Comment s'en sont-ils sortis ?  Quelles ont été les actions mises en place ?  Quel a été leur ressenti alors qu'ils étaient au coeur de la tourmente ?  Quels conseils vous donnent-ils pour gérer la crise ? Tout ça, vous le saurez en écoutant cet épisode du Décodeur de la Com. Autant vous le dire tout de suite : pas de langue de bois de le part de mes invités. Pas de recette prémâchée du manuel du parfait communicant de crise. Rien que du concret.  Alors prenez des notes, que vous soyez en poste ou étudiant ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick.

Elodie Lemeunier, directrice communication de Nestlé France, c'est l'histoire d'une jeune femme qui veut devenir psychomotricienne. Malheureusement, elle rate le concours. Alors elle s'oriente vers un BTS puis une école de commerce. Et là, tout s'accélère. Élodie trouve tout d'abord une alternance au service communication d'Air Liquide, fleuron de l'industrie française. Elle poursuit sa carrière dans les spiritueux, chez Elior puis Pepsico, à des postes de communication interne & externe. Début 2020, Élodie prend la direction de la communication de Nestlé France, qu'il est inutile de vous présenter, tant la marque fait partie de notre quotidien. Pour info, Nestlé, c'est 10 000 collaborateurs en France ! Mais souvenez-vous, début 2020, la crise Covid plonge le monde entier dans une situation inédite. Élodie saute alors directement dans le grand bain. Elle manage sa nouvelle équipe à distance et réussit à faire face aux aléas. 2022 : une nouvelle crise défraie la chronique. Élodie et son entreprise doivent y faire face. De quelle crise s'agit-il ? Pour cela il faudra écouter le 77e épisode du Décodeur de la Com en entier ! Mais croyez-moi, elle fut très éprouvante pour mon invitée. Comment a-t-elle réussi à la gérer HUMAINEMENT parlant ? Elodie vous le dira, sans se cacher derrière son petit doigt. Elle vous donnera également des conseils de carrière et vous comprendrez qu'il n'est pas nécessaire d'avoir fait les écoles les plus prestigieuses pour devenir une très grande dircom ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Aujourd'hui vous allez découvrir un des métiers les plus méconnus de l'événementiel : le protocole. Laurent Bellini, qui en est le chef à la Ville de Paris, va tout vous expliquer de ce job où cérémonies prestigieuses riment avec invités politiques et stars internationales. Dirigeant une équipe de 40 personnes, Laurent est le chef d'orchestre de toutes les grands événements de la Ville de Paris. Un métier qui le passionne depuis 30 ans et qu'il a découvert lors de son service militaire. Alors que les Jeux Olympiques et Paralympiques viendront mettre Paris en lumière, Laurent et ses équipes seront bien évidement parties prenantes de cet événement international. Qui dit grandes cérémonies ou événements internationaux dits VIP d'ordre politiques et stars mondiales. Laurent a connu plus d'un président de la République et plus d'un ministre ainsi que des acteurs qui font partie de notre quotidien. C'est par exemple le cas de Tom Hanks, qui a d'ailleurs surnommé Laurent "Mister Protocol" lors d'une cérémonie internationale. Laurent vous parle de son métier - très exigeant et qui rime avec adaptation permanente -avec passion. Cela fait plaisir à entendre. Et lorsqu'il vous donne des conseils de carrière, il évoque le bon sens et la curiosité, preuve que c'est un homme plein d'humilité. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Elodie Lemeunier est la directrice communication de Nestlé France. Une très belle réussite, évidement. Mais j'ai envie de vous dire qu'Elodie est tout simplement une super nana et quelqu'un de très bien. Dans cet extrait, elle vous parle de sa manière de donner du feedabck et comment elle réçoit, elle aussi, les feedbacks. En outre, elle vous parle de sa vision du métier de communicant.e. Comme je le dis ci-dessus, il ne s'agit que d'un extrait de son épisode à venir. Elodie vous parlera de son parcours bien sûr, mais aussi de la crise qu'elle a du gérer chez Nestlé : une histoire de pizza, dont vous avez forcément entendu parler. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Le débat est lancé : faut-il être militant pour être un bon dircom de collectivité publique ?  Mes 3 invités que sont Franck Confino, Fred Fougerat et Marc Thébault ont des points de vue différents sur cet épineux sujet. En effet, pour certains, être sympathisant permet de mieux épouser l'élan donné par le maire ou le dirigeant d'une collectivité publique. A l'inverse, être militant peut aveugler le directeur communication. En somme, il est nécessaire de se tenir à la bonne place et d'être avant tout professionnel. Ce débat est extrait du 10e Hors Série du Décodeur de la com, consacré à la place des dircom dans la crise institutionnelle que nous vivons actuellement. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.  Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick 

Casting de rêve dans le 10e hors-série du Décodeur de la Com avec « Les 3 mousquetaires » de la com publique que sont Franck Confino, Fred Fougerat et Marc Thébault. Le sujet est touchy : la crise institutionnelle et le rôle du communicant public. Tout au long de cet épisode, très dense, nous allons traiter des sujets suivants : - La perte de crédit de la parole publique et des élus. Autant vous le dire tout de suite, cela n'a rien de nouveau. - Le rôle du communicant dans cette période de crise institutionnelle : convictions, professionnalisme, COURAGE, etc. - Faut-il être militant pour être un dircom de qualité dans une collectivité.  Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify.  Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1    Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick PS : la communication publique sert elle à quelque chose ? Tel sera le thème du prochain hors-série du Décodeur. On cherche des communicants publics pour s'exprimer sur le sujet. 

Deuxième partie du Café de la com sur la vie de freelance, mais cette fois-ci, côté business. Ophélie Poty et Tom Frankson vous expliquent comment ils gagnent des clients. Et le moins qu'on puisse dire, c'est que leur stratégie commerciale est très différente. Pour Ophélie, rien ne vaut le réel, même si les réseaux sociaux lui ont rapporté des clients. Mais elle reste attachée à rencontrer les potentiels clients et à se déplacer chez eux. A l'inverse, Tom a tout misé sur une stratégie de contenu sur Linkedin. Une démarche payante jusqu'à janvier 2023. Mais suite à un changement d'algorithme de Linkedin, tout s'est écroulé. Alors, que faire ? Pour mes invités, il faut savoir mixer réel et contenu. Perso, je suis beaucoup attaché au réel et considère que l'inbound marketing est une fumisterie, ce que ne pense pas Tom, comme vous vous en doutez. Dans cette seconde partie,la première est ici, nous ferons le distinguo entre entrepreneur et freelance. Enfin, Ophélie et Tom vous donneront leurs conseils à vous qui souhaitez vous lancer en tant que freelance. Vous serez surpris par leur premier conseil... Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick  

Les samedis de mai & juin, vous pouvez écouter des capsules de conseils des invités du Décodeur de la Com. Aujourd'hui, place à Samy Thuillier, expert SEO. Il vous donne 6 conseils de carrière, depuis l'île Maurice. Et ils déchirent. Vraiment ! 1/ Apprendre, tout le temps Le monde de la communication et du marketing est en mouvement perpétuel, ce qui veut dire qu'on n'arrête pas d'apprendre. Ça en épuise certains. D'autres, au contraire, ça les motive. Choisissez votre camp et ne vous reposez jamais sur vos lauriers. 2/ FAIRE ! La théorie c'est bien mais, très vite, il faut FAIRE. Oui, faire : un side-project, du freelance, etc. C'est en faisant qu'on devient autonome. Et ça tombe bien : les clients ou les employeurs veulent des gens autonomes et orientés résultats. Qui n'a jamais fait n'a jamais de résultats. 3/ Etre organisé, discipliné et proactif Samy a deux méthodes : les OKR et le 1/3/5. Un gros objectif / 3 moyens / 5 petits. 4/ Ecouter, comprendre et laisser parler Ces soft skills sont fondamentales. 5/ Prévoir l'étape suivante Au billard, il faut avoir 3 coups d'avance dans la tête. Au travail, un coup, c'est déjà très bien. Faites de la veille ; ça aide pour voir l'étape d'après. 6/ Faites-vous confiance ! C'est de loin le conseil le plus important que vous donne Samy. Le jour où il a enfin décidé de se faire confiance, sa carrière a décollé. Et quelle carrière : Samy a été entrepreneur dans la mode, puis a bossé dans le conseil, a donné des cours en école de commerce et, aujourd'hui, après un passage en agence, il est expert du SEO ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick  

La vie de Freelance dans la communication : géniale, galère ou fantasmagorique ?  En voilà un sujet O combien brûlant dont Ophélie Poty, rédactrice web SEO et Tom Frankson, ghostwriter, vous parlent dans le 10e Café de la Com. Mes deux invités abordent sans fard l'instabilité financière, la solitude du freelance ou encore la charge mentale. Pour autant, rassurez-vous, la vie de freelance a aussi d'excellents côtés. J'en veux pour preuve la possibilité de gérer son emploi du temps comme on le souhaite ou encore la possibilité de voir grandir ses enfants, etc. Dans cet épisode en 2 parties, nous cassons l'image éculée du Freelance "digital nomad" qui gagne 10 Ke par mois ! Dans la seconde partie, nous aborderons le nerf de la guerre : le business ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick 

En mai et juin, les samedis et dimanchesé, les invités du Décodeur de la Com vous donnent des conseils rapides. Place à Marc Thébault, boss de Marc Thébault Conseil. Il vous explique comment reconnaître un bon directeur communication, ou dircom pour les intimes. Cela peut vous aider si vous recruter à ce poste stratégique. Alors comment faire pour reconnaître THE dircom ? C'est simple : demandez-lui l'heure. Très bonne écoute en compagnie de Marc et n'oubliez pas : notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify !  Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick  

En mai & juin, les samedis et dimanches, vous pourrez écouter des capsules de conseils des invités du Décodeur de la Com. Fred Fougerat, président de Tenkan Paris, ouvre le bal. Il vous explique que pour faire carrière dans la communication, mieux vaut être passionné et engagé. Alors, si pour vous job rime avec pépère et 9h-17h, laissez les métiers de la com aux autres. Car oui, comme le dit si bien Fred, la com est un métier. Ou plutôt DES métiers, car un attaché de presse n'a rien à voir avec un graphiste ou un responsable événementiel ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick 

Dans le 75e épisode du Décodeur de la com, nous parlons de marque employeur public avec Marc Thébault, fondateur de Marc Thébault Conseil.  A  priori, marque employeur et secteur public ne font pas bon ménage. Or, il semblerait que ça bouge du côté de la communication, des RH et du management. En effet, les employeurs du privé et du public sont actuellement confrontés à des difficultés de recrutement, ce qui les force à se bouger pour attirer des talents (désolé pour ce mot valise). Mais commençons par le commencement : d'après Marc, la marque employeur, est avant tout synonyme de réputation et non de « com' » ou de plateforme, comme Choisir le service public.   Si nous nous arrêtons un instant sur l'image, le cliché du fonctionnaire qui baille au corneille est encore tenace dans les esprits. L'attractivité des métiers du secteur public s'en trouve entachée, malgré les campagnes de certaines collectivités ou de grands corps d’État comme l'armée. Alors, que faire pour devenir attractif quand seuls 36% des fonctionnaires se disent prêts à recommander leur employeur à un proche ? Selon Marc, il est temps de faire une révolution : fini le management à l'ancienne, dont les nouvelles générations ne veulent plus. Les cadres ou « managers » qui ont peur de perdre  leur autorité doivent changer. Et vite. Les RH l'ont bien compris mais doivent elles aussi innover en osant sortir du cadre administratif très contraignant. En outre, la promesse employeur, véhiculée dans les annonces de recrutement, doit être alignée avec la réalité du terrain. Le rôle des communicants dans la marque employeur Lancer une campagne de marque employeur est une co-production entre les RH et la direction de la communication. Deux profils de communicants doivent être impliqués selon Marc : les communicants externes, puisqu'on s'adresse à des candidats, et les communicants internes, qui font passer les messages auprès des agents. Notons qu'une campagne de marque employeur public comporte souvent un volet d'attractivité du territoire. En d'autres termes, le combo un endroit sympa où vivre + un bon job est la martingale pour attirer les candidats. La deuxième partie de l'entretien avec Marc touche justement aux métiers de la communication. Tout d'abord, pour celles et ceux qui se questionnent quant à faire carrière dans la com publique, Marc vous donne 3 arguments de poids. 1. Travailler dans la communication publique, c'est être proche de la chose publique. Les élus locaux jouissent encore d'une bonne réputation et leurs actions, orchestrées par les communicants sont immédiatement mesurables. Et je peux vous assurer que vous êtes sacrément fier quand des citoyens vous disent que votre dernière campagne leur a plu ! 2. Travailler dans la com publique, c'est travailler pour l'intérêt général. Et quoi de plus noble, au final ? 3. Un communicant public n'est pas un 'sous-communicant' : il utilise les mêmes stratégies, les mêmes outils et mêmes supports que dans le privé.  Par ailleurs, il existe toujours une adrénaline au boulot tant il se passe des choses dans les collectivités. On pourrait même ajouter un 4e argument choc : les communicants publics sont en contact direct avec la population lors des réunions publiques. Quel autre type de communicant peut se vanter d'avoir un feedback aussi rapide ? Enfin, nous terminons notre entretien en parlant des communicants politiques. Dernièrement, les média ont mis en lumière la valse des pros de la com travaillant avec des ministres du gouvernement. Marc souligne que ces conseillers ont besoin d'un cap pour pouvoir exercer leur métier. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Si vous souhaitez écouter le tout premier épisode avec Marc, diffusé fin 2021, c'est par ici . Pour vous inscrire à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1  Laurent FRANCOIS, voix du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Les clichés sur la communication publique ont la peau dure. Entre ceux qui pensent qu'il s'agit d'une sorte de ligue 2 de la com, que les communicants des collectivités se la coulent douce, les idées reçues sont légion. Pour connaître nombre de pros de la communication qui travaillent dans le public, je peux vous affirmer qu'ils sont bons. Et parfois meilleurs que leur homologues dans des grands groupes sans avoirpour autant les mêmes moyens. Alors je suis allé demander à Marc Thébault, fondateur de Marc Thébault Conseil, sommité de la com publique et de la com politique, de me donner 3 arguments imparables pour vous convaincre de rejoindre le monde des communicants publics. 1/ La communication publique est proche de la communication politique et des élus, lorsque vous travaillez en collectivité.  Chaque action a donc du sens – le sens du collectif, évidemment et vous mesurez quotidiennement votre stratégie et vos actions mises en place.  En d'autres termes, vous savez à quoi vous servez et vous sentez ainsi réellement utile. 2/ L'intérêt général et la notion de service public Ce n'est pas rien et c'est plus valorisant que vendre des chaussures de sport, n'est-ce pas ? Améliorer le quotidien des citoyens, c'est noble. 3/ Un communicant public n'est pas un sous-communicant Aujourd’hui, un communicant public utilise les mêmes stratégies et les mêmes outils qu'un communicant du privé. Et rassurez-vous, si vous n'aimez pas la routine et adorez quand ça bouge, travailler à la com d'une collectivité ou dans une structure publique n'est pas de tout repos, tant les agendas et les priorités se bousculent. Voilà, j'espère que Marc vous aura convaincu si vous hésitez entre deux propositions d'emploi ou de stage. Sachez que M. Thébault reviendra dans quelques jours pour vous parler de marque employeur dans le secteur public. Croyez-moi, il a des choses à dire ! Très bonne écoute et d'ici là : 5 étoiles Apple Podcasts et Spotify. Pour vous abonner à la newsletter : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1   Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

« L'idée qui tue ». C'est le titre du dernier livre de Nicolas Bordas, Vice-Président International de TBWA/Worldwide et boss, en France, de TBWA/Corporate. Cette version amplifiée, parue aux éditions Eyrolles, est un magnifique voyage au pays des idées. Elle est diablement importante pour tous ceux qui souhaitent travailler dans la communication.  Durant ce nouveau numéro du podcast, nous avons parlé des idées qui tuent – évidemment – mais aussi de l'insight, de l'ikigaï et, bien sûr, de la disruption. Quant aux conseils de carrière de Nicolas, ils tiennent à 3 C.  Bien entendu, je vais vous laisser écouter l'épisode pour les découvrir ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick PS : n'hésitez pas à demander Nicolas en connection sur Linkedin 

Le SEO... Ces trois lettres provoquent chez moi de l'envie, de la répulsion et de l'agacement, tant je n'y comprends rien. Enfin... jusqu'à ce que je rencontre Ophélie Poty, rédactrice web SEO. Dans cet épisode, qui est une véritable masterclass, vous allez enfin y voir clair dans le référencement et pouvoir appliquer des règles simples et qui marchent. Je ne vous en dis donc pas plus et vous laisse découvrir Ophélie qui parle sans bullshit technique. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify; Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick Communication

L'une est fan de Michael Jackson, l'autre de Prince. Toutes deux sont aujourd'hui directrices de la communication et ont par ailleurs travaillé dans l'industrie du disque. Les invitées du 9e hors série du Décodeur de la com s'appellent Carine Meier, dircom de la Confédération Générale des Planteurs de Betteraves (CGB pour les intimes) et Noémie Bastos, dircom chez Orange, à la division entreprise France. Cet épisode, qui m'a replongé dans les coulisses de mon ancien métier - j'ai officié très peu de temps dans le secteur du disque avant d'entrer chez Publicis - fut un véritable plaisir à enregistrer, tant nous avons ri ce jour là. Plus sérieusement, Carine et Noémie abordent les soft skills apprises dans cette industrie et qui leur servent toujours 20 ans après. Elles évoquent également le choc des cultures lorsqu'elles ont quitté le show biz pour des environnements plus corporates. Enfin, parce que la communication est un métier fantastique, nous parlerons de leur actualité de dircoms : leur quotidien, leurs recrutements – Carine recrute actuellement un.e chargé.e de com junior à la CGB  – ainsi que la com interne et B2B. Très bonne écoute, notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify et écoutez bien les conseils de carrière de mes 2 invitées. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com, de l'agence Maverick et d'Alice, qui a fait un « featuring » dans cet épisode ❤️

Vous saviez que la mairie de Voiron (38), de Reims et de Gagny cartonnaient sur TikTok ? Moi non plus. Dans ce Focus, Franck Confino vous parle des réseaux sociaux et de la communication publique. Et non, vous n'allez pas vous ennuyer, c'est promis ! Dans l'étude sur la présence des collectivités territoriales sur les RS, menée par Observatoire socialmedia et Swello, on note, sans surprise, une forte progression de TikTok. En cette période de crise institutionnelle, TikTok, c'est enfin l'occasion, pour la com publique, de parler aux jeunes. L'épisode entier est ici : https://tinyurl.com/DDLC72FRC N'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Une fois n'est pas coutûme, c'est moi, Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick, qui vais prendre la parole dans ce 73e épisode. En effet, fin mars, je reçois cet email : « Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre consultation dans le cadre de notre stratégie de contenus. Si vos propositions nous semblaient intéressantes, nous avons néanmoins reçu d'autres propositions qui nous paraissent mieux convenir à nos besoins. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension. Bien cordialement » Vous l'aurez compris, mon agence a perdu une consultation. Ou une compétition, appelez ça comme vous le souhaitez. Perdre n'est jamais agréable mais fait partie du jeu ; soit. Ce qui me reste en travers de la gorge, c'est plutôt cet email de 6 lignes, alors que j'ai travaillé des heures, avec une amie freelance, sur la recommandation de ce prospect. Une semaine de boulot qui se termine par un email type, très laconique. No way ! Ce genre de pratiques, de plus en plus courantes, doivent immédiatement cesser. Alors voici 4 conseils, basés sur 25 années d'expérience, que j'adresse aux annonceurs. 1/ Soyez trans-pa-rent Combien y a-t-il d'agences ? Qui sont-elles ? Sont-elles de la même taille ?  Quel est le budget en jeu ?  2/ Une demande claire, svp Je ne parle pas de la qualité du brief. Je parle simplement de ce que vous voulez comme rendu : un simple devis ? Une recommandation stratégique ? Des projets graphiques ?  Vous comprendrez aisément qu'un simple devis prend moins de temps qu'une reco + des projets graphiques, hein.... Alors soyez précis. 3/ Prenez le temps ! Rencontrez les agences. Ne vous contentez pas uniquement d'un email ou d'un coup de fil d'un quart d'heure pour « briefer » les agences. En rencontrant les participants, vous vous apercevrez du relation des représentants et pourrez vite vous apercevoir si vous souhaitez travailler avec tels prestataires. Lorsque vous élaborez la « long-list » des agences participantes, soyez sympa : pas plus de 4 agences dans la compétition. Au-delà, c'est la foire d'empoigne. 4/ Le débrief de votre consultation Soyez humain : ne vous cachez pas derrière un mail de 6 lignes. Prenez le temps, là encore, d'expliquer aux agences non retenues la raison de leur échec. Cela permettra à ces dernières de rectifier le tir et de progresser les prochaines fois. En conclusion, une consultation n'est pas forcément obligatoire. Si vous savez ce que vous voulez précisément et que vous avez identifié l'agence de vos rêves, contactez-la et faites affaire avec elle sans mettre en place une compète ! Si j'ai oublié des conseils, n'hésitez pas à m'en faire part en commentaire. N'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS

A l'occasion du Podcasthon, événement qui met en avant une association ou une ONG, de j'ai décidé de soutenir la Fondation Abbé-Pierre. Pour faire un don : c'est par ici. En mars 2022, j'ai interviewé Yves Colin, directeur communication de cette association reconnue d'utilité publique. Yves est un dircom engagé. En fait, c'est un homme engagé, tout court. A la base, Yves est plutôt un artiste puisqu'il dessine. Il devient directeur artistique avant d'être embauché comme directeur de cabinet d'une ville des Yvelines. En 2007, c'est le grand saut : Yves devient dircom de la Fondation Abbé-Pierre. L'Abbé Pierre était un homme d'église. Il a eu un destin hors du commun : résistant, député, entrepreneur social avant l'heure - Emmaüs, c'est lui ! -et figure médiatique.  Diriger la sa communication est presque un sacerdoce car la cause défendue est noble : celle des sans-abris et des mal logés.  Au quotidien, Yves manage une équipe d'une dizaine de personnes. Il considère son job comme un combat. Comme quoi, la com est un vrai métier et une noble discipline. J'espère que vous apprécierez tout autant que moi cet entretien avec Yves. Il parle sans langue de bois de son job. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et qui a la chance d'avoir un toit sur la tête PS : l'Abbé Pierre est décédé en janvier 2007. Yves est entré à la Fondation en septembre de la même année. Ils ne se sont donc jamais croisés. Mais je suis certain que l'Abbé regarde avec bienveillance son excellent travail :)

Franck Confino est une rock star de la communication publique numérique. Sauf que comme tous les grands, c'est un homme humble. Directeur communication d'une mairie en région parisienne, Franck a par la suite monté l'agence Adverbia, qu'il a dirigé durant 10 ans. Aujourd'hui consultant, il a créé l'Observatoire Social Media des Territoires, un collectif de 40 communicants publics. Franck vous présente tout d'abord les résultats de l'étude sur la présence des collectivités sur les réseaux sociaux, menée avec Swello. Sans surprise, on note une très forte percée de TikTok, où des villes comme Voiron, Reims, Liévin, Gagny ou Épinay-sur-Seine se distinguent par leur créativité. A l'instar d'Instagram, le réseau social chinois permet aux collectivités de créer du lieu avec les jeunes. Nous abordons aussi la crise institutionnelle – cf les retraites – et le rôle des communicants pour remédier à la perte de confiance en nos politiques. Pour autant, ne confondons pas nos élus nationaux et locaux... Pour redorer le blason de la communication politique, il est grand temps d'arrêter les paillettes et d'être authentique afin de créer du sens. La dernière partie de l'entretien avec Franck est centrée sur son job de consultant en communication publique numérique. S'il ne devait donner aux dircoms et élus un premier conseil, ce serait de mettre en place une stratégie numérique. A commencer par un site Internet qui apporte des e-services et qui soient utiles. Sans oublier un Intranet qui soit réellement collaboratif. Une fois ces bases posées se pose la question des réseaux sociaux et comment y aller. Bref, ce 72e épisode du Décodeur de la Com est dense. Il vous permettra de comprendre que la com publique est elle aussi un vrai métier, absolument passionnant.  Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et papa de l'agence Maverick

Avec un peu d'avance sur le Podcasthon, événement qui permet aux podcasteurs de soutenir une association de leur choix, j'ai choisi de vous faire voyager avec Stéphane Dauge, Dircom des Apprentis d'Auteuil. Pour soutenir Apprentis d'Auteuil : https://www.apprentis-auteuil.org/nous-soutenir/donation Stéphane Dauge, c'est l'histoire d'un homme qui voyage. Voyage dans plusieurs pays, et ce, depuis son plus jeune âge.  Voyage dans plusieurs secteurs puisqu'il a travaillé, entre autres, dans l'organisation d'événements internationaux chez Reed Midem et dans le retail Mais Stéphane, c'est aussi un homme qui voyage au travers de l'âme humaine. Non pas qu'il soit devenu psy mais parce qu'il est directeur de la communication et du fundraising de la Fondation Apprentis d'Auteuil. Pourquoi l'âme humaine ? La réponse tient en un voyage à travers le temps. 1866 : l'abbé Roussel fonde Apprentis d'Auteuil. L' ecclésiastique décide de sauver des orphelins vivant dans la rue. 1929 : le père Brottier, ancien missionnaire en Afrique et qui aime tout autant son prochain que le marketing, fait reconnaître la fondation d'utilité publique. Aujourd'hui, Apprentis d'Auteuil accompagne plus de 30 000 jeunes et 6000 familles fragilisées. La fondation soutient les jeunes en difficulté à travers des programmes d’accueil, d’éducation, de formation et d’insertion pour leur permettre de devenir des adultes libres et épanouis de demain.  Pour lancer des campagnes de communication aussi fortes que « dans les yeux des autres » ou les « décrocheurs », il fallait un grand professionnel comme Stéphane.  Comme vous le comprendrez aisément, ce nouvel épisode du Décodeur de la Communication est plus spirituel – au sens premier du terme - qu'à l' accoutumée. Vous découvrirez le parcours et les conseils de carrière d'un homme profondément humain, à la tête d'une grande équipe de communicants. D'ailleurs, lorsqu'on lui demande comment il a réussi à faire accepter à son board des campagnes de pub aussi détonnantes, Stéphane répond, avec l'humilité qui le caractérise, qu'il a avant tout une équipe formidable. Ce qui est vrai.  Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la communication 

Le rire est le propre de l'Homme. Alors, pour les marques, la tentation est grande de faire rire les consommateurs potentiels pour attirer leur attention. Si la moitié des campagnes de pub internationales usent de ce ressort, il est parfois risqué d'utiliser l'humour dans sa communication de marque. Ophélie Poty, rédactrice web SEO, Sébastien Beaujault, membre du peuple de l'écriture et Tom Frankson, strategic writer & spécialiste de l'humour, partagent leur point de vue sur l'humour dans la com et la pub. Dans ce 9e Café de la Com, nous abordons donc les questions suivantes : Les clients sont-ils trop sérieux ? Est-ce que toutes les marques peuvent communiquer avec humour ? L'humour est-il aussi une histoire de culture ?  L'humour ne représente-t-il que des avantages dans la communication de marque ? Et, enfin, LA grande question : l'humour fait-il vendre ?  Les réponses de mes invités vont vous surprendre, croyez-moi ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick, du Décodeur de la Com et tenancier du Café de la Com

Comment créer et lancer une nouvelle banque privée ? C'est le défi relevé par Catherine Soubirou, directrice Marketing et Communication de Milleis Banque. Diplômée de l'ESCP, Catherine débute sa carrière chez Disney où elle travaillera durant 5 ans. Au début des années 2010, Catherine bifurque vers le monde bancaire avant d'entrer en 2017 chez Milleis, jeune banque privée qui compte aujourd'hui 700 collaborateurs. Là-bas, un défi majeur l'y attend : créer la marque en partant d'une feuille blanche.  Car figurez-vous qu'aujourd'hui encore, le comité exécutif – dont fait partie Catherine - est réduit à une poignée de collaborateurs de l'entreprise. Et justement, faire partie de cette équipe réduite permet d'avoir une véritable vue d'ensemble sur les enjeux de l'entreprise. Entre création de son équipe marcom, événements et conquête de clients, Catherine occupe un très beau poste dans une entreprise en croissance.  Dans ce Best Of N°10 du Décodeur de la Com, vous allez découvrir comment un nouvel acteur s'est lancé sur un marche hautement concurrentiel/ Très bonne écoute et n'oubliez pas : notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication

En 2023, je suis certain que nous allons enfin arrêter de faire la mauvaise communication RSE. Les com pleines d'indicateurs – par peur légitime du green washing – ou les campagnes de marque employeur avec des visuels de gens de toutes les couleurs, histoire de faire « Diversité et Inclusion », ça suffit ! La RSE est en effet un sujet essentiel pour les entreprises et les communicant.e.s. Elle doit désormais être prise sous l'angle créatif et donner envie, sans pour autant sombrer dans les nombreux clichés du genre. Car les spécialistes de la RSE ne sont pas des pisse froid ou, à l'inverse, les Sandrine Rousseau de l'entreprise. Alors, avec mes 2 compères Jean-François Granat et Patrice Laubignat, nous avons débattu de thèmes aussi divers que le recrutement, les valeurs d'entreprise, la raison d'être et, bien sûr, du green washing. Nous abordons également l'action responsable. Or, qui dit responsabilité dit choix ou renoncements. Car s'il est légitime de vouloir sauver les ours polaires, les organisations peuvent-elles être de tous les combats RSE ? La question est vite répondue. Bref, le 9e épisode Best Of du Décodeur traite du sujet passionant de la RSE. Sans langue de bois ni bullshit. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com, de l'agence Maverick et passionné de RSE 0% green washing

Après le ghostwriting et le copywriting, place au Strategic Writing. Tom Frankson est Strategic Writer. Un métier qui revient à la base de la communication : la stratégie. Car communiquer sans stratégie revient à être un poulet sans tête. Notez la punchline 😎 En misant sur la strat', Tom s'affranchit des ghostwriters de Linkedin qui poussent leurs clients à parler de leur cancer ou d'autres sujets très intimes, pour ne pas dire impudiques. Lorsque Tom prend en charge les posts de dirigeants sur les réseaux sociaux, il ne passe que 10% du temps à rédiger. La partie immergée de l'iceberg est faite de recherches, de rencontres avec ses clients pour mieux les comprendre et... de stratégie. Afin d'apporter un service complet à sa clientèle débordée, Mister Frankson propose des prestations de community management et de Data analyse sur Linkedin. Autre nouveauté : Tom s'apprête à travailler avec un directeur artistique pour proposer ses services de team créatif aux marques.  En somme, mon 71e invité fait du marketing. D'ailleurs, il déclare que « le strategic writing, le ghostwriting et le copywriting sont des métiers du marketing. Pas de l'écriture. »  Côté conseils, Tom vous explique comment vous lancer sur Linkedin. C'est un savant mélange entre commentaires et un bon dosage de posts destinés à créer une communauté et vendre ! Je ne vous en dis pas plus. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la Com

Dans le 8e épisode hors série du Décodeur, on parle rédaction. Mais sans tabou. Car il faut bien avouer que depuis quelques temps, on voit pululler des ghostwriters, copywriters et autres rédacteurs. Si certains, comme mes invités, sont de véritables élus du peuple de l'écriture, d'autres sont des charlatants, promettant réussite et gloire en quelques mois. Alors, parce que tout ça m'agace profondément, j'ai demandé à la crème de la crème des rédacteurs de s'exprimer sur le sujet. Sans blabla, sans filtre et sans tabou. Commençons par cette ère de la médiocrité digitale qui nous plombe le moral. Non : écrire ne s'improvise pas. Et utiliser des outils – d'IA comme ChatGPT – ne permetpas toujours d'être efficace et de tirer dans le 1000. Suite à ce constat, pour ne pas dire jugement assumé de ma part, j'ai demandé à Karine Bach, Sébastien Beaujault, Tom Frankson, Patrice Laubignat et Ophélie Poty comment reconnaître un bon rédacteur. Force est de constater qu'il existe plusieurs familles de rédacteurs et que, au final, écrire n'est qu'une infime partie du travail des professionnels de la plume. Enfin, actualité oblige, nous nous sommes panchés sur l'intelligence artificielle. Le suscité ChatGPT, qui en est bientôt à sa 4e version, s'avère utile et riche d'enseignement, tuant les mauvais rédacteurs. Une excellente nouvelle ! Bref, ce hors série du Décodeur de la Com prouve à quel point le monde de la rédaction appliqué à la communication est en train de changer. Alors, ne vous laissez pas berner par les vendeurs de formations en copy et ghostwriting. Car, au même titre que la communication, écrire est un VRAI métier. Très bonne écoute et please, notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Il y a 6 mois, l'administration menace de renvoyer Kossa Camara chez lui en Guinée. Diplômé d'une école de communication, Kossa arrive en France en 2017. Il travaille chez Enedis, Havas, Canal + ou encore le Crédit agricole.  Mais voilà, son visa arrive à expiration et il est sommé de trouver un emploi sous peine de repartir chez lui. S'ensuit une période d'entretiens, de doutes et de peur. Grâce à la visioconférence, Kossa passe un entretien à la mairie de Lectoure, ville du Gers. Et là, bingo : c'est le coup de foudre professionnel avec le maire ! Si bien que Kossa, à 2 doigts d'être expulsé, est alors embauché en tant que responsable communication de la municipalité. Son job : gérer les réseaux sociaux, les outils de communication traditionnels et rédiger les discours du maire. Entre autres... Comment Kossa a-t-il eu le poste ? Grâce à son talent, bien sûr, mais aussi sa connaissance de la communication politique. Car figurez-vous que mon invité a participé, en tant que communicant, à des élections en Afrique. En quelques années, il a acquis une solide expérience, dont il parle dans le 70e épisode du Décodeur de la Com. Au-delà de l'incroyable parcours de Kossa, qui n'a que 30 ans, de sa nouvelle vie dans le Gers, au cœur de mon sud-ouest natal, cet épisode vous montre que rien n'est joué d'avance. A condition d'y croire et de vous bouger. D'ailleurs, écoutez bien les conseils de carrière de Kossa. Ils sont pleins de sagesse et riment avec humilité. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, toulousain monté à Paris en 1989, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la Communication

L'intelligence artificielle va-t-elle remplacer les ghostwriters, copywriters et rédacteurs ? En d'autres termes, ChatGPT, dont on nous rebat les oreilles depuis des semaines, va-t-il plier le game de la rédaction ? J'ai demandé à 5 membres du peuple de l'écriture de me donner leur avis sur la question. Parmi eux, Sébastien Beaujault, qui ouvre le feu. Pour lui, au même titre que Karine Bach, Tom Frankson, Ophélie Poty et Patrice Laubignat, les I.A. vont mettre les mauvais rédacteurs au chômage. Une façon d'écrémer une profession aujourd'hui gangrénée par des charlatants et vantards issus du « phénomène Linkedin ». Cet extrait est tiré du 8e hors série du Décodeur de la com sur l'écriture, à paraître le 1er février.  Nous aborderons la médiocrité ambiante de l'écriture digitale, ainsi que des questions épinauses telles que "comment reconnaître les bons rédacteurs des mauvais". D'ici là, régalez-vous avec cet extrait et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et du Décodeur de la com. Also making copy ; or else.

Deuxième partie du 8e Café de la Com consacré à la musique et la publicité. Tom Frankson, copywriter, ouvre le bal avec la pub de la barre chocolatée Stratos et sa musique signée The Wanadies.  Grâce à la magie du montage, Jeanne Lesbordes, l'English Teacher de Linkedin, nous parle d'une vieille pub pour Chambourcy, chantée par Sandie. Elle date de 1988 et si vous l'avez oubliée, c'est celle qui se termine par le redoutable "Chambourcy, oh ouiiiiiiiii !". Enfin, une fois n'est pas coutume, votre serviteur Laurent FRANCOIS, vous parle du tout premier tube de l'été avec la pub Schweppes. Ce spot, qui date aussi de 1988, est le tout premier co-branding réalisé entre un média (TF1), une marque (Schweppes) et une maison de disques (Sony ?) représentée par le grand Chico Buarque. Alors, pour le premier Café de la Com de 2023, les têtes de com ont choisi une pub dont la musique les a touché. Bien entendu, nos têtes de com de la première partie s'en sont données à coeur joie pour dire ce qu'elles pensaient de ces pubs et musiques. Vous entendrez donc aussi : Karine Bach, rédactrice ; Patrice Laubignat, co-fondateur de Word about you ; Ophélie Poty, rédactrice web SEO et Jean-François Granat, directeur marketing et communication. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et batteur depuis 30 ans. 

Musique et publicité : un couple vieux comme le monde. Alors, pour le premier Café de la Com de 2023, les têtes de com ont choisi une pub dont la musique les a touché. La sémillante Karine Bach, rédactrice, ouvre le bal avec la pub de Banga, dont la musique a été composée par l'immense Richard Gotainer. Patrice Laubignat, co-fondateur de Word About You, enchaîne avec le très beau film de La Redoute, sobrement intitulé Lou, que le titre « Une minute » de la chanteuse Pomme magnifie. Une question se pose néanmoins : quelle est la place de la musique dans la pub ? Est-ce un parent pauvre ? Un faire-valoir ou, à l'inverse, un vétirable atout ?  Nous sortons ensuite nos mouchoirs avec le film d'Intermarché, hommage aux soignants, choisi par Ophélie, rédactrice web SEO. La chanson du groupe Terrenoire, « Jusqu'à mon dernier souffle », y contribue grandement, tant elle est poignante. Enfin, Jean-François Granat, directeur marketing et communication dans l'industrie, nous gratifie d'un flash back dans les années 90 avec la pub de la Twingo. La musique est signée Bobby Mc Ferrin. Vos têtes de com ont été tellement bavardes que cet épisode est en 2 parties.  La seconde partie sera diffusée la semaine prochaine et vous pourrez entendre Tom Frankson, Jeanne Lesbordes et votre serviteur. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et batteur depuis 30 ans.

C'est un épisode qui a le plus marqué la communauté des auditeurs du Décodeur de la Com. Et pour cause : à l'heure où on parle de déréglement climatique, où Dalkia décide de retirer ses vidéos sur les réseaux sociaux qui ont plus de 6 mois, il est grand temps que les marques passent à l'écologie des contenus. C'était le sujet de ce deuxième Hors Série du Décodeur de la Com avec Jean-François Granat et Patrice Laubignat. L'écologie des contenus, c'est produire moins mais mieux. Une nouvelle responsabilité pour les communicants. Car, franchement, vous n'en avez pas marre de tous ces contenus qui pullulent les réseaux sociaux et le monde digital ? C'est donc à nous communicants, en agence et chez l'annonceur, d'arrêter de polluer la toile. Alors, que faire ? La solution, ou plutôt les solutions, sont simples à appliquer : faire preuve de responsabilité, de courage et partager des contenus à forte valeur ajoutée à ses clients, prospects et autres parties prenantes. Mes invités Jean-François et Patrice - respectivement directeur marketing & communication et boss de E for Brands & écrivain récidiviste - en diront plus sur les solutions à appliquer. Je prends le pari : le thème du 2e Hors Série du Décodeur va prendre de l'ampleur dans les années à venir. Très bonne écoute. N'hésitez pas à faire part de votre point de vue sur le sujet en commentant et en notant 5 étoiles sur Apple Podcasts ou Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et de l'agence Maverick

Fawaz Mamah, responsable réseaux sociaux, est un de mes plus jeunes invités. Et il fait partie des meilleures audiences du Décodeur de la com. Il mérite donc amplement son épisode Best Of. Grâce à Fawaz, vous allez tout comprendre des réseaux sociaux. Comment vous lancer et vous développer sur Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, etc. Vous le verrez, Fawaz, malgré son très jeune âge est déjà un sage de la communication. Alors, un conseil, prenez des notes avant de vous lancer. Vous remercierez Fawaz plus tard ! Très bonne écoute et n'oubliez pas : notez 5 étoiles sur Apple podcasts et Spotify.  Joyeuses fêtes à toutes et à tous ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick 

Pour ce Noël, si vous voulez faire plaisir, offrez « L'idée qui tue », le livre de Nicolas Bordas, Vice-Président International de TBWA/Worldwide et boss, en France, de TBWA/Corporate. Cette version amplifiée, parue aux éditions Eyrolles, est un magnifique voyage au pays des idées. Durant les 37 minutes du 69e épisode du Décodeur de la Communication, vous allez écouter, en la personne de Nicolas, l'un des plus grands publicitaires de ce monde. Durant ce nouveau numéro du podcast, nous avons parlé des idées – évidemment – mais aussi de l'insight, de l'ikigaï et, bien sûr, de la disruption. Quant aux conseils de carrière de Nicolas, ils tiennent à 3 C. Bien entendu, je vais vous laisser écouter l'épisode pour les découvrir ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick PS : n'hésitez pas à demander Nicolas en connection sur Linkedin

Nouvel capsule de l'Avent de la Com avec Yann Leonardi. Souvenez-vous, il était passé en septembre 2021 et nous livrait les secrets du growth marketing. Voici ses conseils si vous souhaitez vous lancer dans les métiers du digital. Et vous verrez que Yann est un homme plein de bon sens. Pas étonnant qu'il ait autant de succès ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de mettre 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Alors comme ça vous hésitez entre la communication et la comptabilité ?  Fred Fougerat, aujourd'hui boss de Tenkan Paris, vous explique pourquoi la com est un métier. Un vrai. Merci Fred d'être LE défenseur de nos beaux métiers. N'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify cette nouvelle capsule de l'Avent de la Com :) Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Dans le 7e Café de la com, nous parlons de nos publicités de Noël préférées. Je reçois une nouvelle tête de com en la personne de Jeanne Lesbordes, prof d'anglais déjantée qui vous fait apprendre la langue de Shakespear en chanson. Une "demi-nouvelle tête de com", ce cher Tom Frankson, ghostwriter, que j'avais déjà reçu à l'occasion d'un Décodeur de la com hors série sur l'écriture. Le casting est complété par Ophélie Poty, rédactrice WEB SEO, ainsi que l'inénarrable Jean-François Granat, directeur marketing et communication dans l'industrie B2B.  Dans cet épisode, qui pourrait faire partie de l'Avent de la com, nous avons bien ri mais aussi versé notre petite larme en regardant les pubs choisies. Jeanne a sélectionné la pub de Mc Do UK et son enfant intérieur. Tom, celle de Doc Morris, marque que je ne connaissais pas. Ophélie a quant à elle choisi John Lewis et Jean-François, la pub de la Poste Norvégienne, qui décoiffe. Vous l'entendrez, nous étions déchaînés malgré l'absence de Patrice Laubignat, retenu pour raison... personnelle ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Nos chères têtes de com reviendront avant la fin de l'année à l'occasion d'un Café de la Com spéciale musique de publicités. Laurent FRANCOIS, en plein Avent de la com, animateur du Café de la Com et aussi papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

L'Avent de la com du 2 décembre fait place à Marc Thébault, boss de Marc Thébault Conseil. Marc, c'est le roi de la communication des collectivités territoriales et de la communication publique. Après avoir débuté à Issy-les-Moulineaux, Marc est parti s'installer à Saint-Etienne puis à Caen, où il réside aujourd'hui. Lorsque je lui ai demandé comment on reconnaissait un bon directeur de la communication, il m'a  répondu qu'il fallait simplement lui demander l'heure. J'ai été surpris ; mais sa réponse est aussi savoureuse que brillante. Très bonne écoute en compagnie de Marc et n'oubliez pas : notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! A lundi 5 décembre pour un nouvel Avent de la Com, les capsules audio qui dépoussièrent la communication. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Aujourd'hui 1er décembre 2022 : ouverture du calendrier de l'avent du Décodeur de la Com. Du lundi au vendredi, vous pourrez écouter des capsules distillées par les invités du podcast. On ouvre le bal avec Agnès de Ribet, directrice de la communication et associée chez Grant Thornton France, cabinet d'audit international. En France, Grant Thornton ce sont plus de 2000 collaborateurs répartis sur le territoire. Lorsque j'ai demandé à Agnès sa définition du métier de dircom elle m'a répondu que c'était un mélange entre Mary Poppins et Winston Churchill.  Oui, oui, vous avez bien lu ! Alors régalez-vous avec ce premier chocolat que vous offre Agnès.  Et soyons sympas : notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. A demain pour un nouvel épisode de l'Avent de la Com ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

La fin du mois approche et la carte de vœux revient sur le tapis chez tous les communicants. Car c'est vrai, c'est un exercice complexe, pour ne pas dire pénible, tant il est difficile de se renouveler. Car une carte de vœux, ce n'est pas qu'une année en gros sur une couv ou une vidéo. Comme toute action de communication, elle doit faire sens et marquer votre différence. Et c'est également le tout premier mailing commercial de l'année. Alors autant soigner votre carte de voeux. Mais vu que l'exercice est difficile, comme je le disais, que faire ?  Voici quelques exemples : - Fun  - Raison d'être  - Rétrospective  - Anniversaire  Pour info, depuis 2010, Maverick accompagne ses clients dans la création print et digitale de leur carte de vœux. Nous nous occupons de tout : script, design, animation, print.  Et si vous avez envie d'en discuter : 06 25 85 17 80. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick

Aujourd'hui nous abordons la communication de crise dans le 7e hors-série du Décodeur de la Com. Grâce à Valérie Perrot-Egret et Jean-François Granat, vous allez plonger au cœur du scandale des prothèses mammaires P.I.P, que mes invités ont du gérer dans leurs entreprises respectives. Flashback : il y a une dizaine d'années, la société P.I.P, qui réalise des prothèses mammaires, fait l'objet d'un scandale médiatique. Et pour cause : elle utilise du silicone industriel - et non médical - pour fabriquer ses implants mammaires. Le silicone médical étant beaucoup plus cher, vous comprenez les sombres dessous de l'affaire. Des patientes sont contaminées et le discrédit s'abat alors sur les secteurs de la santé et du silicone. A l'époque, Valérie dirige la communication d'Unicancer et Jean-François, celle de Bluestar Silicones. Tous 2 doivent gérer la crise et les médias qui leur tombent dessus. Un baptême du feu d'autant plus éprouvant qu'ils sont récemment arrivés dans leur entreprises respectives ! Forts de leur expérience, Valérie et Jean-François vous donnent des conseils pratico-pratiques pour gérer une telle crise. En com de crise, il y a 2 périodes : avant et pendant la crise. Avant la crise, il faut :  anticiper se préparer constituer la cellule de crise définir le ou les porte-parole prévoir un éventuel budget d'externalisation de prestations. Durant la crise, il est alors question de : doser la prise de parole d'agir vite de veiller aux réseaux sociaux  et... de communiquer avec discernement. Cet épisode est une véritable plongée au cœur de la crise, comme je le disais. Les communicants doivent d'autant mieux l'appréhender car, dans les 5 ans à venir, 80% des entreprises vont être soumises à une crise. Très bonne écoute et n'oubliez pas SVP : notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick 

Les commentaires sur Linkedin : on en parle, mais fissa ! Tout d'abord, sachez que Linkedin aime les commentaires : cela lui permet de vous garder plus longtemps sur la plateforme. Ils sont donc plus importants que les likes et les partages/republications. Et non, vous n'êtes pas obligé de poster du contenu sur Linkedin. Par contre, vous pouvez commenter intelligemment pour vous faire remarquer. Car oui : on a tous quelque chose à vendre sur ce réseaux social. Lorsque vous commentez, de grâce, évitez les messages inutiles de type : c'est super / OK ou un simple emoji.  Profitez plutôt de l'espace qui vous est offert pour faire avancer le débat... et vous faire ainsi remarquer (je crois que je l'ai déjà dit).  Cela marche très bien et vous pouvez trouver un job ou du business. Si, si, je vous jure ! Par pitié, n'appuyez pas simplement sur « répondre » pour commenter. Si vous ne nommez pas votre correspondant à l'aide l'@, il ne saura pas que vous avez répondu et le dialogue ne pourra pas s'installer sur la durée. Pour paraître cool, retirez le nom de famille de votre correspondant. Car vous êtes bien d'accord que : « merci Laurent » est beaucoup plus sympathique que « merci Laurent FRANCOIS ». Plus vous serez cool, mieux ce sera ! A l'inverse, si vous publiez du contenu et rédigez des posts, sachez que vous faites partie d'un club qui ne représente que 10% des Linkdiners. Ici encore, répondez aux commentaires ; et dans les 2 heures. Ce sera le meilleur moyen d'être influent. En effet, plus vous répondrez, plus votre post pourra devenir viral. Pour autant, évitez de truffer votre post de tags. Si les personnes taguées n'agissent pas (likes ou comm), vous passerez pour un spammer et boum : la portée de votre post sera réduite. Pour conclure, les commentaires sont le sel de Linkedin. Alors allez-y gaiement ! Vous pourrez vous faire remarquer, trouvez un job ou même des clients. Autant ne pas vous en priver ! Laurent FRANCOIS, papa du décodeur de la com, de fissa, du café de la com et de l'agence Maverick. Oui, j'ai une famille nombreuse :)

Qui n'a jamais rêvé d'apparaître en première position dans Google ?  Autrement dit, comment optimiser le référencement naturel de son site Internet. Eh bien vous avez de la chance, Ophélie Poty, rédactrice web SEO, va tout vous expliquer. Je vous rassure, pas besoin d'être un geek ou un spécialiste pour écouter le 68e épisode du Décodeur de la com. Avec une grande pédagogie, Ophélie aborde les aspects essentiels à connaître pour avoir un site web performant côté SEO. Entre audit sémantique, optimisation et stratégie des mots clés, expérience utilisateurs, contenus et, bien entendu, rédaction : Ophélie vous livre ses secrets. Grande littéraire, elle a d'abord travaillé dans la haute horlogerie avant de devenir la Queen de la rédaction web SEO. Ses tips sont d'autant plus précieux car, comme vous, elle n'y connaissait pas grand chose il y a encore quelques années. Je vous conseille donc de prendre des notes ou de vous repasser cet épisode en boucle si vous voulez performer sur Google et apparaître en première page. D'ailleurs, pour voir un article rédigé et optimisé par Ophélie : https://e-writers.fr/reduire-anxiete-au-travail Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, du café de la com et de l'agence Maverick Communication

Seconde partie du 6e Café de la Com, où nous continuons d'aborder les Tops et les Flops des campagnes de communication de cette rentrée 2022. Dans cette partie, nous évoquons les cinq campagnes suivantes :  - Damart, qui se renouvelle ;  - Les experts comptables qui "parlent jeune". Désolé de m'être énervé, alors que j'adore cette profession, mais là, franchement, cette campagne de communication est une bouze intersidérale !  - Le nouveau logo de La Redoute, qui fait couler tant d'encre ;  - Groupama et les gestes qui sauvent  ;  - et, enfin, Octobre rose qui, m'est très particulier cette année. De nouvelles têtes de com font toujours leur apparition pour votre plus grand plaisir, à savoir : - Ophélie Poty, rédactrice SEO, - Kossa Camara, responsable de la communication de la ville de Lectoure, - Christelle Evita, communicante dans le CAC 40 et autrice,  - Claire-Estelle Gourinat, responsable communication du Groupe SOS Santé. Je suis toujours accompagné des piliers du café que sont Jean-François Granat, Karine Bach, Sébastien Beaujault et, bien sûr, Patrice Laubignat. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, barman en chef du Café de la Com

Voici un extrait de la deuxième partie du 6e épisode du Café de la Com.  Il est consacré au flop absolu qu'est la campagne de publicité des experts-comptables. Comment une si belle profession a-t-elle pu pondre une telle horreur ? Je ne suis pas convaincu que l'agence derrière ces spots soient à incriminer tant "Les experts-comptables, des conseils qui mettent le feu" est d'une nullité absolue. J'espère par ailleurs que la dircom de cette noble institution s'est fait imposer cette "création" sans d'idée, jeunisme à 2 euros et au final incompréhensible. D'avance, pardon chers auditeurs pour mon énervement. Parmi mes acolytes lors de cet épisode : Karine Bach, Seb Beaujault, Kossa Camara, Christelle Evita, Claire-Estelle Gourinat, Jean-François Granat, Patrice Laubignat et Ophélie Poty. La 2e partie intégrale paraîtra vendredi 28 octobre au matin. Nous aborderons de magnifiques campagnes comme celles de Damart et octobre rose ou encore le très controversé nouveau logo de La Redoute. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, cafetier en chef du Café de la Com

Dans le 6e Café de la Com, nous abordons les Tops et les Flops des campagnes de communication de cette rentrée 2022. Au programme, 3 premières campagnes : le mois sans tabac , Décathlon Blegique qui se rebaptise Nolhtaced et Renault Trucks. De nouvelles têtes de com font leur apparition pour votre plus grand plaisir à savoir : - Ophélie Poty, rédactrice SEO, - Kossa Camara, responsable de la communication de la ville de Lectoure, - Christelle Evita, communicante dans le CAC 40 et autrice,  - Claire-Estelle Gourinat, responsable communication du Groupe SOS Santé. Je suis toujours accompagné des piliers du café que sont Jean-François Granat, Karine Bach, Sébastien Beaujault et, bien sûr, Patrice Laubignat. La semaine prochaine, 5 autres campagnes seront oscultées avec les mêmes joyeux drilles ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, barman du Café de la Com

Quel plaisir de s'entretenir avec Arnaud Rolland, Directeur RSE chez CCEP France ! CCEP, c'est Coca-Cola Europacific Partners, à savoir l'embouteilleur des sodas Coca-Cola, Fanta et des autres marques du Groupe, qui font partie de notre quotidien. La RSE est un vrai sujet chez CCEP France. L'entreprise, présente dans notre pays depuis un siècle - eh oui ! - est confrontée aux problématiques d'un industriel, puisqu'elle compte 5 usines sur notre territoire. Comment booster la consigne ?  Comment réduire les emballages ?  Comment réduire les émissions de CO2 ?  Autant de sujets que nous abordons avec Arnaud dans le 67e épisode du Décodeur de la Com. Vous l'aurez compris, la RSE et Coca-Cola, c'est du sérieux. En outre, avec plus de 20 ans de maison et plusieurs postes occupés au sein de l'entreprise, Arnaud va vous donner d'excellents conseils à vous qui souhaitez travailler dans la RSE. Et vous allez voir, il n'est vraiment pas langue de bois. En somme, j'ai adoré m'entretenir avec Arnaud. Mais ça, je crois que je vous l'ai déjà dit ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick Communication et papa du Décodeur de la com 

Vous connaissiez Frédéric Fougerat comme LE DirCom star, fort de 35 ans de carrière dans le public et dans le privé. Eh bien depuis l'automne 2022, Fred démarre une carrière d'entrepreneur ! En créant Tenkan Paris, Fred a décidé de se consacrer au conseil en communication de crise, image et réputation, au service de clients sensibles et exposés. Ce sont des personnalités publiques – France, Maghreb et Afrique francophone – et, bien entendu, des dirigeants de start-up ou de grands groupes, en France comme aux Émirats arabes unis. N'étant pas spécialiste de la communication de crise, j'ai demandé à Fred les 3 étapes de cette discipline Ô combien essentielle. 1/ Préparation Qui dit communication de crise sous-entend 0% d'improvisation. Il faut anticiper la situation et préparer les dirigeants ou personnalités à prendre la parole. La préparation a toujours lieu en « temps de paix » et non durant la crise. 2/ Professionnalisme La communication de crise n'est pas une affaire d'amateurs. Fred, fort de ses nombreuses années d'expérience, agit avec l'entourage de ses clients. 3/ Réactivité Qui dit crise dit réactivité mais, pour autant, sans se précipiter. Il faut savoir garder du temps de cerveau disponible pour appliquer la stratégie décidée avec le client. Au-delà de ces 3 étapes de com de crise, sachez que Fred nobéit pas à une méthodologie similaire lorsqu'il conseille ses clients. Au contraire, c'est un travail sur-mesure qui est réalisé à chaque reprise, en fonction de la personnalité du client et de la situation. Enfin, pour la petite histoire, Tenkan veut dire pivoter en japonais. En Aïkido, art martial longtemps pratiqué comme mon 66e invité du Décodeur de la Com, cela sous-entend la maîtrise du corps et de l'esprit. Des qualités indispensables pour accompagner des clients lorsqu'on officie dans la com de crise et qu'on met tout en œuvre pour protéger leur image ainsi que leur réputation. Très bonne écoute et n'oubliez pas, svp, de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la Communication, qui fête ses 2 ans d'existence. Merci de votre fidélité !

Thomas Traissac est Business Partner Communication, RSE et innovation digitale chez Orange Business Services. OBS, c'est la filiale d'Orange, dédiée aux entreprises. Thomas, qui travaille dans le Groupe Orange depuis 21 ans, est THE spécialiste de la RSE et de l'innovation digitale à la Direction de la communication d'OBS France. Pour faire un parallèle : en agence, il serait une sorte de Directeur Conseil spécialisé. Vous allez vite vous en apercevoir : Thomas parle vrai. C'est un homme plein de bon sens, qualité que j'apprécie tout particulièrement. Lorsqu'il parle de RSE, ce n'est pas avec des gros mots de Green washer mais avec une simplicité qui l'honore. De même, écoutez très attentivement sa définition de l'innovation digitale (23:00 environ). Elle est, là encore, régie par la simplicité des rapports avec les clients ou utilisateurs, ce qui est rafraîchissant. Bref, vous l'avez compris, j'ai adoré m'entretenir avec Thomas. D'ailleurs, je vous invite à jeter une oreille attentive à ses conseils de carrière. Selon lui, il faut arrêter de se focaliser uniquement sur le salaire, même si c'est une composante importante, évidemment. Interrogez-vous plutôt sur ce que vous avez envie de faire. Très bonne écoute et n'oubliez pas : notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et de l'agence Maverick Communication PS : Thomas reviendra très bientôt dans le Café de la Com

« Chez Schindler France, l'humain est au cœur de la communication. » Ces mots, ce sont ceux de Marie-Claire Azar, responsable communication. Schindler fait partie des leaders mondiaux de l'ascenseur, escaliers mécaniques, trottoirs roulants et portes automatiques. En France, ce sont plus de 2000 salariés, majoritairement techniciens. Je vous vois froncer les sourcils car, à première vue, l'industrie ne fait pas rêver quand on veut travailler dans la com. Pourtant, un pays sans industrie est un pays sans réelle économie. Mais revenons à mon invitée du 64e Décodeur de la Com. Helvético-libanaise, Marie-Claire vient en France poursuivre ses études de sciences éco à l'Inseec.  Comme beaucoup de jeunes diplômés d'école de commerce, elle travaille dans un secteur qui la fascine : la mode. Puis, en 2015, c'est le grand saut : elle rejoint alors Renault en programme graduate. Elle restera chez le constructeur automobile pendant 6 ans. Là-bas, elle apprendra à vendre des voitures avant de devenir social media manager.  2021, Marie-Claire, séduite par le monde de l'industrie prend l'ascenseur qui la mène chez Schindler France. Elle commence chez l'ascensoriste, lui aussi d'origine helvète, par une mission « Groupe » lors de l'Expo Universelle à Dubaï. Elle monte un vlog pour faire participer ses collègues du monde entier à l'Exposition.  Revenue chez Schindler France, elle prend en charge la com interne et externe de l'ascensoriste. Une campagne de marque employeur, WeAreSchindler voit le jour. Elle met en lumière la diversité des collaborateurs de l'entreprise. Côté conseils de carrière, Marie-Claire, dont le parcours est loin d'être linéaire va vous surprendre. Je n'en dis pas plus et vous laisse écouter l'une de mes plus jeunes invitées – à ce niveau de responsabilité – puisqu'elle n'a que 31 ans.  Vous verrez en outre que l'industrie, réputée très masculine, permet de faire de très belles carrières en communication, comme vous le prouve Marie-Claire. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles Apple et Spotify svp. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com, de l'agence Maverick et qui a travaillé durant 15 ans avec un autre ascensoriste

Comment faire un rapport annuel d'activité?  Dans ce 2e épisode de Fissa !, le micro podcast des conseils donnés à 100 à l'heure par Laurent FRANCOIS, vous trouverez des tips de bon sens. Etes-vous obligé de faire une version site web de votre rapport annuel ? Car aujourd'hui, le RA, c'est avant tout une affaire de dispositif entre print, vidéo, audio et... si vous en avez le temps de site Internet. A ce propos, quid des réseaux sociaux ? Car c'est là que se trouve le véritable retour sur investissement. Bref, en 2 minutes, vous allez changer d'avis sur le rapport annuel d'activité ! Ces conseils sont toujours valables pour l'édition 2021 :) Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, qui parle de très rares fois de lui à 3e personne mais qui vous aime !

Il y a quelques semaines, les Ehpad ont été dans l'oeil du cyclone suite à diverses affaires. De là à jeter l'opprobre sur toute une profession, il n'y a qu'un pas, que certains ont allègrement franchi.  Or, les professionnels des maisons de retraite font, pour la plupart, parfaitement bien leur job. Je suis donc allé interviewer Ludovic Boursin, directeur communication & affaires publiques du groupe DomusVi et Délégué général de la Fondation DomusVi. Journaliste de formation, Ludovic aborde son métier au travers des affaires publiques, fondamentales dans son secteur, et vous donne sa vision des marques. Aujourd'hui devenues des médias, elles doivent réfléchir en terme d'audience et non en terme d'outils. Je n'en dirai pas plus ici car cet épisode mérite vraiment toute votre attention, tant la vision de la communication de Ludovic est novatrice, et ses conseils de carrière pragmatiques. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick et du Décodeur de la com 

En raison de l'actualité, le 2e Café de la Com, petit cousin du Décodeur de la Communication, est diffusé après le cinquième. Au programme : la prise de parole des dirigeant.e.s sur les réseaux et le développement de leur influence. Ce Café « allongé » de la Com, donne la parole à Karine Bach, rédactrice, Patrice Laubignat, co-fondateur de Word About You et Jean-François Granat, directeur marketing et communication dans l'industrie. Mais revenons à l'essentiel : ce nouvel opus est consacré à l'écriture des dirigeant.e.s sur les réseaux sociaux. Pour un leader, quel qu'il soit, c'est l'opportunité de développer son influence. Par manque de temps ou de talent, certain.e.s CEO délèguent la rédaction de leurs posts Linkedin, réseaux social professionnel de référence, à des ghostwriters. Les ghostwriters, ce sont ces plumes qui se mettent dans la peau de leurs clients pour rédiger leur contenu et faire mouche. Faire mouche, c'est évidemment choisir les sujets sur lesquels ils prennent la parole, définir un ton de communication ainsi que des objectifs quali/quanti. Si vous êtes dirigeant ou dircom, et que vous vous demandez s'il est opportun de faire appel à des rédacteurs pour vos posts réseaux sociaux, cet épisode est fait pour vous. Très bonne écoute et n'oubliez pas de mettre 5 étoiles sur Apple podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, du Café de la Com et de l'agence Maverick. Oui, la famille s'agrandit !

Chers auditeurs, pour fêter nos retrouvailles, place à une invitée exceptionnelle en la personne de Claire-Estelle Gourinat. Claire-Estelle a été directrice de la communication à l'âge de 27 ans. Oui, vous avez bien lu : 27 ans. A l'époque où nous avons enregistré l'épisode, elle dirigeait la com de Selectra, qui compte plus de 1600 salariés dans 17 pays. Selectra est un comparateur de prix. C'est à dire qu'ils permettent aux consommateurs de réaliser des économies sur les factures d'énergie, de mobile ou encore de frais bancaires. Fondée par 2 anciens étudiants de Sciences Po, Selectra est aujourd'hui une scale-up. On pourrait même la qualifier d'ETI. Mais elle a gardé son esprit de start-up en se développant rapidement. Un défi relevé avec talent par Claire-Estelle, dont les principales missions tiennent aux relations presse, aux événements et à la communication interne. Durant cet épisode, nous avons évoqué les relations tissées avec les journalistes, principal vecteur de notoriété et de confiance pour la marque. De même, avons-nous parlé des événements en ligne organisés par l'entreprise. Par événements en ligne, Claire-Estelle entend des achats groupés pour négocier des prix auprès des fournisseurs. Mais comment lesdits fournisseurs sont-ils sélectionnés ? Eh bien c'est très simple. Lors d'appels d'offres, Selectra indique noir sur blanc sa rémunération. Le critère de sélection n'est donc pas le commissionnement de l'entreprise mais les avantages offerts aux particuliers qui se sont regroupés. Parmi les événements plus classiques, Claire-Estelle participe à des salons comme celui de l'immobilier. En effet, Selectra s'est aperçu que c'est lors du déménagement que les particuliers sont susceptibles de changer de fournisseurs d'énergie, télécoms, etc. Enfin, vous allez découvrir le parcours de Claire-Estelle. Diplômée du Celsa, elle a commencé sa carrière dans la communication digitale chez les Scouts. Un pur hasard, même si l'associatif l'a toujours attirée.  Dotée d'un solide bon sens, ce qui est encore trop rare dans nos métiers, elle vous donne de précieux conseils de carrière. Mais pour cela, il vous faudra écouter le 62e épisode du Décodeur de la Com ! Dernier point et pas des moindres : depuis le 1er septembre 2022, Claire-Estelle a rejoint une nouvelle entreprise, qui officie dans l'ESS. Rassurez-vous, elle est partie de chez Selectra en excellents termes. Quand je vous disais que cette femme estexceptionnelle :)   Très bonne écoute et n'oubliez pas svp : notez 5 étoiles sur Apple podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la Com et du Café de la Com

Pour le deuxième Best-Of du Décodeur de l'été 2022, j'ai choisi un agent très spécial en la personne de Marc Thébault, aujourd'hui fondateur de Marc Thébault Conseil. Vous allez voir, sa manière de reconnaître un bon dircom est digne du fameux agent 007. Marc Thébault, c'est l'histoire d'un jeune homme qui va passer son BAFA, rencontre André Santini et qui devient directeur communication dans la sphère publique & territoriale. Dit comme ça, c'est un grand résumé de sa superbe carrière. Alors penchons-nous sur son parcours. Tout commence dans les années 90. Marc entre en agence de communication, démarche la ville d'Issy-les-Moulineaux et, de fil en aiguille, en devient le directeur de la communication sous le mandat d'André Santini. Une aventure qui durera 8 ans. 1998, Marc quitte la région parisienne pour Saint-Etienne, où il devient dircom de la ville durant 5 ans. Un choc culturel mais fondateur dans sa carrière. Dans le Forez, il découvre la chaleur humaine des habitants et, après son passage à la mairie de "Sainté", Marc devient directeur du marketing territorial de la Communauté d'Agglomération de St-Etienne Métropole. Grand voyageur, Marc dépose ses valises à Caen en 2005. Il est d'abord directeur de la communication puis, en 2018, responsable de la mission attractivité de Caen la mer. Mais au fait, en quoi consiste la communication territoriale ? Eh bien c'est simple, en apparence : cela consiste en faire la promotion d'un territoire, d'une région.  Et comme dans le secteur privé, sachez que les régions sont en concurrence. D'ailleurs, je suis certain que vous avez vu nombre de campagnes de communication de certaines régions ventant leur qualité de vie et leur histoire. Dans ce Best-Of du Décodeur de la Communication, j'ai donc le très grand plaisir de m'entretenir avec un passionné de com publique et territoriale. Et croyez-moi, ce type de communication est loin d'être simple à mettre en place. Marc va d'ailleurs très bien vous l'expliquer car il ne suffit pas de dire "chez nous il fait bon vivre" pour attirer de nouveaux résidents. Très bonne écoute de cet épisode qui vous ouvrira les yeux sur un pan injustement méconnu de la communication. N'oubliez pas de mettre un joli commentaire et 5 étoiles sur Apple Podcasts. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et de l'agence Maverick PS : depuis le 1er janvier 2022 Marc a lancé son activité de consulting en communication territoriale et publique. N'hésitez pas à le contacter à ce sujet ou à la suivre sur les réseaux sociaux, et particulièrement Twitter, où il est très actif. 

La relation agence-annonceur. En voilà un sujet qui préoccupe depuis toujours les professionnels de la communication, du marketing et du digital. Alors, pour ce premier Best-Of de l'été, j'ai souhaité rediffuser cet échange de haute volée avec 2 patrons d'agence. A ma gauche, Patrick Bonin, MD de Jin, agence influence et RP. A ma droite, Franck Bennardi, CEO de l'agence digitale Bigger Band. Tous 3, nous avons échangé sur des sujets aussi variés que la fin (?) du 360, la collaboration entre agences, avec des freelances ainsi que les marieurs, plus communément appelés conseils en choix d'agence. Puis, tout naturellement, est venu sur la table le sujet le plus polémique du métier : les compétitions d'agences. Et vous verrez que mes invités sont intarissables sur la thématique. Vous aurez compris, ce premier Best-Of de l'été 2022 est, comme à l'habitude, sans langue de bois. Et s'il peut amener les professionnels du secteur - agences et annonceurs - à revoir leurs positions sur la relation qui les unit, je serai le plus heureux des hommes.  Très bonne écoute et merci encore à Patrick, qui nous a reçus, et Franck de s'être prêtés à ce difficile exercice. J'espère que cet épisode vous plaira et si tel est le cas, manifestez-vous en commentant, partageant et en notant 5 étoiles sur Apple Podcasts. Merci d'avance. Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick Communication et papa du Décodeur de la Com 

Cet été la marque Saint-Laurent a créé un défilé dans le désert marocain, non loin de Marrakech.  Plus de 200 VIP, triés sur le volet, ont assisté à cet événement qui a duré 15 minutes. Le défilé est un franc succès tant la collection est magnifique. Les moyens mis en œuvre sont considérables. La marque a construit une route de 6 km avec arrosage quotidien menant à un camp équipé de bâtiments éphémères climatisés pour les invités.  Le clou de l'installation est un bassin aquatique circulaire de 500 m3 d'où émerge un anneau lumineux de 12 tonnes, façon Stargate. Y a pas un souci là ? Non ? Vous êtes sûrs ? Je récapitule : un défilé de 15 minutes, 500 000 litres d'eau en plein désert et de la clim' à gogo. Dans une période où la planète brûle littéralement, j'avoue être colère. Comment la marque a-t-elle pu oser ? Est-ce un coup de marketing ou un doigt d'honneur à la planète ?  Mes acolytes de ce jour, à savoir Karine Bach et Jean-François Granat vous donnent leur avis. Perso, j'avoue avoir été très très très très énervé par cette opération. Très bonne écoute et n'oubliez pas les 5 étoiles sur Apple et Spotify.  Rendez-vous à la rentrée pour de nouveaux épisodes du Café de la Com et de son grand frère, le Décodeur de la Com. Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick en pseudo-vacances :)

Oh le joli téléscopage créatif entre Grand Frais et Monoprix Qatar ! Si Joe la Pompe avait été des nôtres lors de l'enregistrement, je suis certain qu'il aurait attribué la Palme de la pompe au spot de pub de Monoprix Qatar, tant il ressemble à celui de Grand Frais, sorti quelques semaines avant. Dans le 4e épisode du Café de la Com on parle d'une chose habituelle en pub et en communication, à savoir les similitudes créatives. Notons que sur ce coup, Grand Frais, réagit très bien avec Rosa Paris, son agence, en créant la page https://regalezvousfaitesvotrepub.fr/ Au final, Grand Frais sort grand vainqueur de cette drôle d'histoire. Mes partners in crime ce jour là : - Karine Bach, rédactrice et plume d'entreprise ;   - Jean-François Granat, Directeur marketing et communication dans l'industrie ; - Patrice Laubignat, fondateur de Word About You. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et sur Spotifty ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, du Café de la Com et de l'agence Maverick. Oui, la famille s'agrandit !

Si vous n'avez pas vu la campagne de communication de la ville de Batz-sur-Mer, c'est que vous vivez dans une grotte ! Depuis quelques jours, elle cartonne sur les réseaux sociaux et les médias traditionnels s'en sont faits le relais. Vous pouvez découvrir une quinzaine d'agents et élus de la commune dans une mise en scène qui rappelle les grands moments de la pop culture. On peut ainsi voir Mme le maire en Don Quichote, 4 agents qui, telles les Beatles, traversent une rue façon Abbey Road et, clou du spectacle, Frédéric Sauton, Dircom, qui tel un Jean-Claude Dus des Bronzés, sort de la mer vêtu d'un maillot d'algues. A la baguette, justement : Fred. Si la campagne prête à sourire, elle a déjà pleinement atteint son objectif de notoriété en faisant de Batz (prononcer « ba ») une station balnéaire de choix en Loire-Atlantique (44). Durant ce troisième épisode du Café de la Com, vous allez donc pénétrer dans les coulisses de cette campagne de com audacieuse, réalisée avec très peu de moyens et redoutablement efficace. Mes "partners in crime" ce jour là : Karine Bach, rédactrice et plume d'entreprise ;  Sébastien Beaujault, membre du peuple de l'écriture et ghostwriter ;  Jean-François Granat, Directeur marketing et communication dans l'industrie ; Patrice Laubignat, fondateur de Word About You. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et sur Spotifty ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, du Café de la Com et de l'agence Maverick.

Il y a 2 jours, j'ai vu sur Linkedin le post de Mme Elodie Perthuisot, chief e-commerce et digital transformation chez Carrefour. Il relatait le projet réalisé dans le metaverse avec Procter & Gamble. Ce post a fait couler beaucoup d'encre et les commentaires, pour la plupart négatifs, ont pointé du doigt l'inutilité dudit projet. Alors, pour ce premier Café de la Com, j'ai demandé à mes acolytes Patrice Laubignat et Jean-François Granat ce qu'ils pensaient de ce mini événement. Car c'est ça le Café de la Com, on discute de l'actualité de la communication, du marketing et du digital en toute décontraction et sans langue de bois. Si aucun de nous trois n'est fan de l'opération, notons que Carrefour a le très grand mérite d'essayer le metaverse. En d'autres termes, seuls ceux qui ne font rien ne sont jamais critiqués. Gageons que le grand distributeur fera mieux la prochaine fois.  A ce propos, si Elodie Perthuisot, le DG et le DirCom de Carrefour veulent nous parler de l'opération, ils sont plus que les bienvenus ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com

Depuis que j'ai commencé à travailler dans la communication en 1999, j'ai vu très peu de Diversité ethnique dans notre beau secteur. En effet, a haut niveau, je n'ai rencontré que très rarement des dircom ou dirigeants d'agence qui étaient noirs, maghrébins ou asiatiques. Quelles sont les raisons de ce manque de Diversité ?  Je suis allé poser la question à Nadjet Boubekeur et Fawaz Mamah, qui travaillent tous deux au service communication d'Emeria, ex-Foncia Groupe. La première raison tient, selon eux, au manque d'information sur les métiers de la communication. J'en suis d'ailleurs le parfait exemple : jusqu'à ce je travaille dans la com, je ne connaissais aucune école ni formation qui préparait au plus beau métier du monde. Aujourd'hui, à l'heure des réseaux sociaux, l'info est néanmoins plus accessible. A condition, bien entendu, d'être motivé pour aller la chercher. La seconde raison est quant à elle culturelle : être issu de la Diversité, c'est parfois ne pas s'autoriser à faire des études prestigieuses. Entre les profs pragmatiques qui orientent vers une formation « plus adaptée » et nos croyances limitantes, on peut se retrouver sur une voie de garage. Troisème raison : les écoles de communication, malgré leurs efforts indéniables, doivent faire encore plus en portant la bonne parole dans des quartiers moins habituels. Les entreprises ont évidemment un très grand rôle à jouer car les solutions existent et je vous laisse les découvrir dans l'épisode. A ce propos, on ne peut que saluer l'engagement de Frédéric Fougerat, qui, depuis toujours, lutte contre les discriminations de manière discrète mais diablement efficace.  La preuve en est : le service communication d'Emeria ne comporte aucun clone. Pas une personne ne se ressemble. De l'aveu de Nadjet et Fawaz, c'est une force indéniable. Enfin, nous aborderons les Role Models, l'image de la Diversité dans les médias, qui ont une part essentielle à jouer, ainsi que l'entrepreneuriat. Si la Diversité vous parle, je suis certain que ce 6e hors série du Décodeur vous plaira. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Merci d'avance, Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, de l'agence Maverick et issu d'un mélange improbable entre la Martinique, l'Algérie et la région toulousaine !

C'est avec une très grande tristesse que j'ai appris le décès d'Arnaud le Mérour. Arnaud a été un super dircom et marketing de mon école, Rennes School of Business. Alors permettez-moi de rediffuser son épisode du Décodeur de la Com en hommage à sa mémoire. Arnaud est parti un soir, en dansant. Lui qui était batteur, comme moi, je suis certain qu'il tape le boeuf avec John Bonham et Keith Moon, là-haut. Tu vas nous manquer. Une très grande pensée pour ta famille et tes proches. Laurent - - - - - - - - - - - - - - - -  Déjà le 20e épisode du Décodeur de la Communication. Que le temps passe vite. Alors, pour fêter cet anniversaire, j'ai eu le plaisir d'interviewer Arnaud Le Mérour, directeur de la marque, du marketing et de la communication de la Rennes School of Business. Je vous le dis d'emblée : Arnaud est un chic type ! A la fois manager et créatif, il dirige une équipe de près de 20 personnes. Créatif, il l'est évidemment car dans un monde où les écoles de commerce, il est difficile d'émerger. Et sa créativité bouillonnante lui permet de s'adresser avec intelligence aux parties prenantes de l'école : étudiants, parents, entreprises, etc. Et aujourd'hui, la Rennes School of Business tire très bien son épingle du jeu puisqu'elle se classe aujourd'hui Top 10 des écoles de management en France.  Ses atouts ? Une école tournée vers l'international depuis ses débuts. Des profs et des élèves du monde entier et ce petit je-ne-sais-quoi de breton qui la rend si attachante. Et puis, avouons-le, mentionner la ville dans la marque permet de sortir du lot. A la rentrée 2021, l'école ouvre un campus à Paris. Vous pouvez compter sur moi pour y traîner mes guêtres et peut-être mon micro. Car, en tant qu'alumni, j'avoue qu'elle a changé ma vie tout en me permettant d'améliorer considérablement mon jeu de batterie. Très bonne écoute et n'hésitez pas à commenter, partager et noter 5 étoiles sur votre plateforme de podcasting préférée. Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication PS : Arnaud est batteur, lui aussi. Quand je vous disais que c'est un chic type ! 

M'Hamed Larbi, ou plutôt Momo, est un growth hacker.  Oui, un growth hacker. Mais pas comme ceux qui prolifèrent sur Linkedin. Momo est un growth hacker éthique. Et parce qu'il a de vraies valeurs, il va vous livrer ses secrets pour vous lancer et réussir en e-commerce. Autant vous le dire de suite, il n'est pas ici question d'une méthodologie foireuse importée des States. Les conseils de Momo sont pleins de bon sens, alors munissez-vous d'un stylo, écoutez et prenez des notes. Durant cet épisode vous allez donc découvrir les grandes étapes du e-commerce : le 1 to 1, la passion et le 1 to many. A chaque étape, il vous faudra apprendre, itérer et recommencer.  De prime abord, Momo ne vous apprend rien de bien nouveau. Peut-être. Quoique... A titre personnel, je n'aurais jamais pensé que le e-commerce puisse rimer avec passion. Et c'est justement sa sincérité qui rend Momo plus crédible que les autres spécialistes.  Aujourd'hui, Momo travaille, entre autres, pour Nomasei, marque de chaussures artisanales pour femmes. La croissance de la structure est exponentielle, notamment grâce au e-commerce. Et Momo n'y est pas étranger. Le 61e épisode du Décodeur est donc 100% digital. Mais pas que. Si nous discutons data, nous parlons également de valeurs, d'argent et du parcours absolument hallucinant de Momo. Car figurez-vous que mon invité a été infirmier dans une autre vie. Je ne vous en dis pas plus car le parcours de Momo est aussi intéressant que sa vision du e-commerce. Très bonne écoute et svp, laissez un commentaire et 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick

Vous souhaitez savoir comment lancer une campagne de relations presse ?  Le 60e épisode du Décodeur de la Com est fait pour vous ! Nadjet Boubekeur, directrice des relations presse chez Emeria, ex-Foncia Groupe, va tout vous expliquer. Au programme :  Comment écrire un communiqué de presse. Quelle différence avec un Dossier de presse.  Comment aborder les journalistes et comment avoir des retombées dans la presse et les média. Autant de points de douleurs pour celles et ceux qui veulent faire des RP sans s'y connaître, et dont Nadjet vous parle avec toute la passion qui la caractérise. Dans cet épisode, vous allez aussi comprendre pourquoi on appelle ça les RELATIONS presse. Un indice : ce n'est pas pour rien si j'ai mis le terme en capitales. Très bonne écoute et svp, notez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick PS : Nadjet reviendra très vite dans le Décodeur

- Bonjour Monsieur, est-ce vous auriez un stage dans votre entreprise ? - Bonjour Mademoiselle, oui j'en ai un à pourvoir. Mais je préfère vous le dire tout de suite : il n'y a pas d'opportunité de CDI par la suite. La jeune femme que je dépeins c'est Agathe Weil, directrice communication déléguée d'Emeria. L'homme qui lui répond s'appelle Frédéric Fougerat. Il est directeur communication d'Emeria. Aujourd'hui, cela fait 15 ans qu'Agathe & Fred font la paire ! Car oui : Fred a finalement embauché Agathe après son stage 😀 Durant la première partie de ce nouvel épisode, Agathe vous parle de son job de dircom déléguée. En quoi il consiste, son vaste périmètre et les chantiers à venir chez Emeria, qui devient leader mondial de l'immobilier. La deuxième partie de notre entretien est quant à elle beaucoup plus personnelle. En effet, Agathe nous parle de son orientation sexuelle. Comme moi, elle aime les femmes.  Alors, peut-on être lesbienne et réussir dans la communication ? Évidemment ! Et c'est justement parce qu'un jour Agathe a eu honte d'avoir honte de son homosexualité qu'elle est devenue Rôle Modèle chez l'Autre Cercle.  L'Autre Cercle est l'association référente pour l'inclusion des personnes LGBT au travail. Durant la troisième et dernière partie de notre entrevue, nous abordons sa relation avec Frédéric Fougerat : comment ils se comprennent sans se parler, comment ils se complètent. Bref, un vieux couple qui, après toutes ces années, adore toujours faire la paire au boulot  ! Pour conclure, je dirai que cet épisode est riche en rires et en anecdotes très perso de la vie d'Agathe. Vous verrez aussi que côté boulot, elle n'a pas vraiment le temps de chaumer tant il y a à faire chez Emeria, notamment à l'international. Très bonne écoute à toutes et à tous. N'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify. Un petit rappel également : l'homophobie n'est pas une opinion mais un délit. Le mois des fiertés en entreprise est peut-être, selon quelques mauvaises langues, du « pink washing ». Mais je peux vous assurer qu'il y a 15 ans, parler de son homosexualité au bureau était un véritable tabou. Le monde change ; tant mieux ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick

Si vous traînez sur Linkedin, vous voyez en ce moment une profusion de copywriters et de ghostwriters. Certains sont de véritables rock stars et comptent un énorme fan club. Mais au fait, copywriter, ghostwriter, rédacteur... késako ? Et surtout, quelles différences ?  Si ces mots en « e(u)r » vous font peur, le cinquième hors série du Décodeur de la Com va vous permettre d'y voir plus clair ! Pour ce faire, j'ai invité Sébastien Beaujault et Tom Frankson. Tous deux écrivent magnifiquement bien. Laissez-moi vous les présenter. Lorsque vous passez sur le profil Linkedin de Seb, vous lisez qu'il est rédacteur web, ghostwriter et social seller.  Quant à Tom, c'est le copywriter insolent et ghostwriter épatant qui permet de faire plus de vente au travers d'une com décalée. Grâce à eux, vous allez comprendre que le copywriter écrit des pages de vente destinées à faire mouche immédiatement. Inversement, leghostwriter écrit pour les autres - dirigeants, marques, institutions – mais dans une logique à plus long terme. Pour paraphraser les Inconnus, le copywriter rédige et fait mouche alors que le ghostwriter rédige et... fait mouche. Aussi.  Bref, entre "copy" et "ghost" writers, il existe des différences. Mais tous deux font partie du peuple de l'écriture, comme le dit si bien Seb. De là à dire qu'ils sont frères, il n'y a qu'un pas. Parce que j'ai aussi rédigé beaucoup de textes dans ma vie, j'en ai profité pour en savoir plus sur la fameuse structure AIDA : attention, intérêt, désir, action. Moi qui n'ai jamais rien compris à ce « framework », j'ai été très surpris par la réponse de mes invités de marque. Parce que je suis aussi un peu plus âgé que l'auditoire original du Décodeur de la Com, je me suis demandé si cette mode du copywriting n'était pas un peu surfaite.  Après tout, écrire est le plus vieux métier de la communication... Et lorsque j'ai demandé à mes acolytes s'ils vendaient des mots... Leur réponse m'a encore étonné. Bref, cet épisode est plein de surprises et ce fut un plaisir d'échanger avec Tom & Sébastien. Bravo à eux pour ces réponses limpides et pleines d'humilité qui rappellent une vérité essentielle : l'écriture persuasive est un vrai métier.  Car si vendre, à l'oral, est difficile, à l'écrit, c'est tout un art qui mixe technique et style. Pour y exceller, il faut travailler, retravailler et encore retravailler. En d'autres termes, ne croyez pas les chimères de Linkedin qui vous vendent du rêve ! Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles Apple Podcasts et Spotify. Merci d'avance ! Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la Communication PS : oui, c'est vrai que nous n'avons fait qu'effleurer le métier de rédacteur web et SEO. Ce sera peut-être l'occasion d'un prochain épisode.

Marques, communication et wokisme... Je vous avoue que je trouvais la thématique ultra touchy, jusqu'à ce que mes 2 compères Patrice Laubignat, d'Eforbrands, et Jean-François Granat, directeur marketing et communication, ne me convainquent d'aborder le sujet dans un hors série du Décodeur de la Com. Un grand merci à eux. Dans cet épisode, vous allez enfin comprendre ce qu'est le woke ou wokisme et comment il infuse au sein des marques & de la communication. Commençons par la définition. Le woke ou wokisme est naît aux Etats-Unis. Le terme "woke" signifie éveillé, conscient. Depuis quelques années, il a été remis au goût du jour au travers de la défense des minorités. De ce côté de l'Atlantique, le terme woke se définit étrangement par... l'anti wokisme ! Le sujet fait couler beaucoup d'encre chez nous, puisqu'entre février 2021 et février 2022, il est apparu près de 400 000 fois dans les recherches Internet. Passons maintenant à la communication. Vous allez vous apercevoir que certaines marques se sont emparées du thème, avant même qu'il ne soit à la mode.  Je pense par exemple à Dove qui met en scène des femmes de toutes les couleurs et de toutes les morphologies. Les campagnes de la marque surfent sur ce concept depuis plus de 10 ans et sont "woke", en ce sens qu'elles s'engagent en faveur de la femme dans toute sa diversité. A l'inverse, certaines marques ont tenté de prendre le train du wokisme en marche mais se sont plantées, tel Marks & Spencer avec son sanwich LGBT : laitue, guacamole, bacon et tomate. Dans cet épisode, très dense, nous abordons également l'alignement des valeurs des entreprises - et de leurs marques - avec le recrutement. Car une entreprise ne peut pas se dire "woke" et louper le coche de la Diversité. Au passage, petit message à notre industrie de la communication qui brille par son manque de Diversité, même si les choses changent petit à petit. Jean-François, Patrice et moi avons également parlé du trio "woke, marque et business". Car vous vous en doutez,le wokisme, c'est aussi une histoire d'argent. De là à dire que toutes les marques vont devenir, un jour ou l'autre, woke... En somme, ce nouveau hors série, c'est du lourd.Jj'espère que vous l'apprécierez. Un grand merci à Cision pour l'étude sur les marques et le wokisme, qui nous aidé à construire ce très bel épisode. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la Communication

Un dircom n'est pas un démocrate. Et pour cause, c'est un décideur. Un vrai, comme vous l'explique Fred Fougerat, directeur communication d'Emeria, ex-Foncia Groupe. Car soyons clair, un.e dircom n'est pas celui ou celle qui organise des événements sympas ou qui gère les couleurs d'une campagne de communication digitale ou print. Dircom, c'est un métier complexe, qui nécessite une grande agilité et de véritables capacités d'adaptation. Il faut savoir manager son équipe, prendre des décisions parfois difficile, trancher, tout en ménageant les susceptibilités. Merci encore à Fred de rappeler, dans cette nouvelle masterclass accélérée, que la communication est un vrai métier. Pour retrouver les écrits de Fred sur notre beau métier, c'est par ici. Très bonne écoute et n'oubliez pas svp : 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick Communication

Vous souhaitez relancer une marque à fort potentiel ? Cet épisode du Décodeur de la Communication est fait pour vous ! Aujourd'hui, je reçois une femme exceptionnelle. Elle se nomme Olivia Provost. Après 25 années passées au sein du Groupe Provalliance, où elle a créé le service marketing et communication, Olivia dirige aujourd'hui Niwel Beauty, marque de soins capillaires qu'elle a racheté au groupe familial. Car oui, Olivia est la fille de Monsieur Franck Provost, le coiffeur le plus célèbre du pays et créateur d'un véritable empire. Vous le verrez, Olivia est cool et chaleureuse ; un vrai bonheur. Aujourd'hui, elle utilise toutes les ficelles des métiers de la communication dans son job d'entrepreneure du cheveux texturé. Pour autant, elle refuse de mettre les consommatrices de Niwel, la marque qu'elle relance, dans une case.  Je m'explique : Niwel s'adresse aux femmes qui ont des cheveux frisés, crépus, bouclés ou plus lisses. Il est donc hors de question de parler de "cheveux ethniques" car on peut être blonde aux yeux bleus et frisée comme un mouton. En outre, Olivia veut aider les femmes à s'apprécier telles qu'elles sont et ce, quel que soit leur type de cheveux. Côté communication, Olivia ne dispose plus de la même force de frappe que chez Provalliance. Mais elle aborde les actions à venir de la marque Niwel, dont la gamme de produits est disponible sur le site www.niwelbeauty.com. Elle revient également sur son ancienne fonction de dircom et marketing au sein du groupe familial Provalliance. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple et Spotify seront les bienvenues ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et de l'agence Maverick. Et qui a les cheveux qui frisent (voilà, vous savez tout !)

Comment mettre en place une stratégie de communication sur les réseaux sociaux ? C'est l'épineux sujet que nous abordons avec Fawaz Mamah dans le 56e épisode du Décodeur de la Com. Chef de projet réseaux sociaux chez Emeria, ex-Foncia Groupe, Fawaz a démarré sa carrière en tant que community manager. Un apprentissage qui a eu le mérite de le confronter à la dure réalité du métier de CM : modérer le compte d'une entreprise comme Emeria est parfois difficile de par les attaques, voire les insultes, de certaines personnes. Il faut donc avoir le cœur bien accroché. Fort de cette première expérience, Fawaz, aujourd'hui chef de projet, vous donne des conseils en matière de stratégie sur les réseaux sociaux. Car lancer une marque n'est pas la même chose que pratiquer les RS comme un simple utilisateur. Quid de l'image ? Quel réseaux social utiliser pour vendre ? Quelles différences fondamentales entre Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin, etc ?  Voici les questions auxquelles répond Fawaz avec le brio qui le caractérise. Malgré son jeune âge – 27 ans – Fawaz a roulé sa bosse et connu quelques déboires côté boulot. Il nous en parle et rappelle qu'il ne faut absolument rien lâcher. Vous le verrez, il a su provoquer la chance en rencontrant les bonnes réponses, comme Fred Fougerat, qui a son rond de serviette dans le Décodeur et qui reviendra très bientôt. Très bonne écoute à tou.te.s et n'hésitez pas à appliquer les bons conseils de Fawaz si vous souhaitez lancer votre marque sur les réseaux sociaux ! Et bien sûr : 5 étoiles sur Apple et Spotify. Merki ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et actuellement en vacances :)

La crème de la crème du Décodeur de la Com revient avec ce cinquième épisode Best Of. A l'honneur : Anne-Sophie Sibout, à l'époque Directrice de la Communication de PwC France & Magrheb. Je précise bien "à l'époque" car, aujourd'hui, Anne-Sophie a rejoint Bouygues Construction, en que directrice communication. Gageons qu'elle sura démonter encore une fois son immense talent. Je vous propose donc de (re)découvrir cet excellent épisode qui fait partie du Top 10, en matière d'audience, du podcast. Enjoy ! Laurent FRANCOIS, papa en vacances du Décodeur de la com et de l'agence Maverick - - - - - - - - - - - - -  - - - - - - - - - - - - - -  Anne-Sophie Sibout dirige la communication de PwC France et Maghreb. Si vous ne connaissez pas encore PwC, entreprise présente dans 156 pays, sachez qu'il s'agit d'un des 4 grands de l'audit et du conseil.  Pour diriger la com de la filiale tricolore - et du Maghreb - il fallait une pointure. Et cette pointure, c'est Anne-Sophie, dont le parcours est des plus inspirants. Au début des années 2000, Anne-Sophie est stagiaire chez Accor. Là-bas, elle rencontre le directeur de la communication du Groupe et lui demande... comment on devient dircom. L'homme, semblerait-il très impressionnant, lui répond que les relations presse sont la voie royale pour le poste. 2004 : Anne-Sophie est embauchée chez Accor en tant que chargée de mécénat et de sponsoring. Elle suit les conseils donnés par son dircom et devient attachée de presse en 2006. Un très job formateur qui la mène chez Edenred où elle deviendra finalement directrice de la communication à peine âgée de 32 ans ! Chez PwC depuis 2019, Anne-Sophie dirige une équipe de 25 personnes et pilote la notoriété du cabinet.  En octobre 2021, date à laquelle nous avons enregistré l'épisode, Anne-Sophie et sa team ont lancé la première campagne de marque de l'entreprise, intitulée « The New Equation ». Pour en savoir plus et connaître les conseils de carrière d'Anne-Sophie, je vous invite à écouter le 39e épisode du Décodeur de la Com. Vous allez prendre une bonne dose d'audace et de courage.  En outre, vous le verrez, Anne-Sophie est tout simplement hyper cool. Que demander de plus ? Ah si ! Mettez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify et laissez-nous un commentaire plein d'amour. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la Com PS : je vous ai dit que PwC recrutait en masse dans les années à venir et que l'ambiance y était excellente ? 

Vacances de Pâques oblige, votre serviteur sera papa à temps plein. Alors, parce que je vous aime chères auditrices & chers auditeurs, revoici Frédéric Fougerat, directeur communication d'Emeria (ex-Foncia Groupe) lors de son tout premier passage dans le Décodeur.  Rassurez-vous, début mai, de nouveaux épisodes, des hors série sur des sujets brûlants et des conseils très pratiques vous seront proposés. Enjoy ! C'est la star des dircoms. Mais c'est surtout un grand professionnel, doté d'une grande humilité. Cet homme, c'est Frédéric Fougerat, plus connu sous la "marque" @Fredfougerat sur Twitter. Auteur de plusieurs livres, Fred a sorti au printemps le Dico de la Com. Une grande première, puisqu'il n'existait pas de dictionnaire de notre beau métier. Vous pourrez ainsi découvrir des mots de l'imprimerie, qui nous replongent dans une ère pas si révolue, des mots du protocole - la fameuse barrette dixmude - sans oublier ceux qui font le numérique. Mais, au fait, quel est le parcours de Fred ? Eh bien, vous découvrirez dans le 38e épisode du Décodeur de la Communication qu'il est riche et varié, entre sphère publique hier, et privée aujourd'hui. Quant aux conseils de carrière, je ne saurais trop vous conseiller de jeter une oreille attentive. Prenez des notes, elles vous serviront durant toute votre vie professionnelle. Pour conclure, sachez que ce nouvel épisode a été un véritable plaisir à enregistrer tant mon invité est un mec bien.  Laurent FRANCOIS, heureux papa du Décodeur de la Communication et fondateur de Maverick Communication 

Dans le 3e Hors Série du Décodeur, on parle Communication et RSE. Rien de nouveau sous le soleil me direz-vous, puisque le sujet fait partie des missions des communicant.e.s depuis de nombreuses années ? Que nenni ! En 2022, tendons vers moins de vert pour plus de responsabilité. Mais, au fait, c'est quoi la RSE ? La RSE, c'est la responsabilité sociale des entreprises. A moins que le « S » de l'acronyme ne signifie sociétale. Le débat fait encore rage.  Quelle que soit sa définition exacte, une chose est certaine pour moi : la RSE ne doit pas être rattachée à la communication. Et ce ne sont pas mes acolytes Patrice Laubignat, boss de EforBrands, et Jean-François Granat, directeur marketing et communication, qui me contrediront.  Autant vous prévenir, cet épisode est riche. Très riche même. Nous abordons, pêle-mêle : - les problématiques de recrutement des entreprises, car oui, la marque employeur fait partie de la RSE, ainsi que le rôle que nous devons TOUS jouer ; - les parties prenantes ;  - les mots valises, comme l'engagement ou les valeurs ;  - la raison d'être ;  - et, bien sûr, le green washing. Au-delà de ces thèmes, nous nous attardons sur la notion de responsabilité.  Car OK, sauver les ours polaires, c'est formidable. Mais est-ce la mission de toutes les organisations ?  En somme, pour agir de manière responsable, certes tous les gestes comptent, mais il faut aussi choisir ses grands combats. Et on ne peut pas être sur tous les fronts. Côté communication, la RSE est bien plus subtile qu'une pub produit ou des indicateurs de performance environnementale. La RSE, c'est communiquer sur ce qu'on fait et aussi sur ce qu'on ne fait pas. On peut même parler de ses échecs en la matière. Si, si ! Et si vous voulez un exemple de communication d'entreprise, attardez-vous sur Patagonia. Je vous rassure, ni Patrice ni Jean-François ni moi ne sommes sponsorisés par la marque ^^ Le reste est dans le troisième Hors Série du Décodeur de la Communication et j'espère qu'il vous ouvrira les yeux sur ce sujet O combien essentiel. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple et Spotify aident à booster le podcast ! Merci d'avance. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication

Dans le 55ème épisode du Décodeur de la Communication, vous allez faire la connaissance d'une femme engagée au sens le plus noble du terme. Après un parcours en agence, chez Publicis, puis en collectivité, Hortense Peltier, est aujourd'hui directrice communication de l'Adie, association pour le droit à l'initiative économique. Sa vie semble guidée par le sens. Rien de plus normal quand on est une tête bien faite me direz-vous ? Oui, évidemment. Mais, déjà, Hortense, lors de son passage chez Publicis, s'investit à la Croix Rouge en tant que bénévole. Sa carrière prend une autre direction lorsqu'elle rejoint la ville du Pré Saint-Gervais en tant que dircom. Puis vient le tour d'Est Ensemble, établissement public territorial qui regroupe 9 villes du 93, durant 7 ans et demi en tant que responsable de la communication institutionnelle et interne. Durant cet épisode, vous allez découvrir l'Adie, association reconnue d'utilité publique, qui aide les entrepreneurs grâce à des micro crédits. Vous allez également comprendre à quel point la com publique et territoriale est passionnante, loin des clichés qui lui collent à la peau. Enfin, vous comprendrez qu'Hortense rime justement avec sens et que ce n'est pas un hasard. Très bonne écoute et n'oubliez pas les 5 étoiles sur Apple et Spotify, car ça compte pour booster le podcast. Et ça me file également la pêche. Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la Com

Comment faire une vidéo motion design ? La réponse en 4 étapes par Laurent FRANCOIS, fondateur de Maverick Communication et papa de Fissa, le nouveau podcast de l'agence. Le motion design, c'est quoi ?  Un motion design, c'est une vidéo animée ou une vidéo explicative. Vous en voyez sur les réseaux sociaux pour expliquer de manière ludique un produit ou un service complexe.  Le motion design, ce sont 4 grandes étapes 1- le script 2- le design & le storyboard 3- l'animation 4- le son : la musique et l'éventuelle la voix off. Étape 1 : le script Le script, c'est le scénario et l'éventuel texte de la voix off.  Un bon script de motion design plante le décor. Ensuite, parlez du client et mieux encore, représentez-le par un personnage. Abordez la problématique dudit client ou prospect avant de présenter votre solution. Sur ce point, concentrez vous sur deux ou trois arguments. Pas plus ! Enfin, terminez par un call to action : une offre promotionnelle ou vos contacts et coordonnées. Ah ! une chose importante : écrivez de manière « parlée » s'il y a une voix off. Dernier point, la durée maximale d'un motion design : 90 secondes. Au delà, tout le monde décroche.  Étape 2 : le design graphique et le storyboard   Pour le design, votre agence va vous proposer plusieurs personnages, plusieurs couleurs, plusieurs décors, plusieurs objets afin que vous fassiez votre choix. Une fois votre choix fait, nous passons au storyboarding. Le storyboard se présente de la manière suivante : votre vidéo est découpée en saynètes qui sont autant de vignettes. En dessous se trouve une partie du texte de l'éventuelle voix off et les mouvements caméra, qui sont les indications d'animation.  Étape 3 : l'animation Avec l'animation, votre vidéo prend vie. Croyez moi, là encore, c'est du lourd !  On va tout d'abord « désosser » les personnages, cad faire en sorte qu'ils puissent être animés. On va ensuite animer les saynètes du storyboard, rechercher des transitions et assembler le tout, afin d'obtenir un rendu final cohérent.  Pour conclure, voici un chiffre mais qui en dit long sur le travail d'animation. Sachez qu'un motion design, ce sont 25 à 30 images par seconde. Nous sommes donc bien loin du PowerPoint animé !  Et s'il vous plaît, prenez un motion designer professionnel ou adressez-vous à une agence comme Maverick.  Étape 4 : le son Le son, c'est la musique et la voix off. Commençons  par la musique. Vous pouvez la chercher dans une banque sons libres de droits. Si vous avez plus de moyens et que vous êtes très attaché à l'identité sonore de votre marque, je vous conseille de contacter des musiciens professionnels qui composeront sur mesure.  Abordons maintenant la voix off. La voix off, ce n'est pas votre cousin qui a une voix de radio et qui parle bien. Non ! C'est celle d'un comédien ou d'une comédienne.  Concernant l'enregistrement, évitez d'enregistrer avec votre téléphone, même s'il est dernier cri. Pourquoi? Tout simplement parce que vous aurez un écho du plus mauvais effet. Là encore, un ingénieur du son, se chargera de la captation sonore et du mix avec la musique.  Un détail qui peut avoir son importance : parfois, la voix off est enregistrée avant d'animer votre vidéo motion design car elle donne le tempo.  On récapitule comment réaliser un motion design J'espère que cet épisode de Fissa, le petit cousin du Décodeur de la Communication, vous aura appris comment faire un beau motion design.  Récapitulons les 4 étapes du motion design : 1- le script,  2- le design graphique et le storyboard, 3- l'animation et 4- le son qui correspond à la musique et l'éventuelle voix off. Si vous avez besoin de créer un motion design, sachez que l'agence Maverick sera ravie de vous accompagner.  Pour nous contacter : www.agence-maverick.com  Laurent FRANCOIS, fondateur et dirigeant de l'agence Maverick, papa des podcasts Fissa et le Décodeur de la Com

Après un parcours en très belles agences de communication, à des postes de planning stratégique, développement et de direction, Yann Hervé a décidé de monter Futur des Marques à la rentrée 2020. Futur des Marques est un cabinet de conseil qui combine la culture du marketing, l'expérience de la communication responsable à une expertise RSE & Corporate.  Bref, dans le nouvel épisode du Décodeur de la Com, on parle RSE mais surtout pas Green Washing ! Car Yann, mon invité, a sorti un livre, « Stop au green washing», qui en dit long sur son point de vue sur la Durabilité. Dans ce 54e numéro du podcast, vous connaîtrez donc enfin la définition de la RSE, comprendrez comment Yann utilise le Design Thinking pour ses clients et comment il les accompagne en évitant de sombrer, justement, dans le green washing. Cerise sur le gâteau, Yann est lui aussi passionné de musique, comme vous pourrez vous en apercevoir. Alors, si vous souhaitez parer votre avenir de RSE et de développement durable sans pour autant sombrer dans la mode verte, écoutez cet épisode avec Yann Hervé, l'homme du Futur des Marques et fan de Métal - entre autres - à ses heures perdues. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts & Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com, de l'agence Maverick et fou de musique depuis 1972.

Lors du 52e épisode du Décodeur de la Com, Frédéric Fougerat, directeur communication d'Emeria, abordait les 5 grandes qualités des dircoms. Il nous parlait également du retour de la marque Foncia en publicité, après 10 ans d'absence. Trois films conçus par l'agence Gyro, aujourd'hui Dentsu MB Paris. Tout d'abord, un papa qui se connecte à son assemblée générale afin de ne pas rater la gala de danse classique de sa fille. Puis une jeune femme, qui a quelques petits soucis après avoir cassé un vase. Enfin, un couple de séniors, qui bénéficie de la garantie loyer impayé de Foncia. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ainsi qu'un commentaire sympa ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick 

Dans le 53e épisode du Décodeur de la Com, vous allez faire la connaissance d'un très grand Directeur de la Communication. Cet homme, c'est Pierre Auberger, dircom du Groupe Bouygues depuis 2009. Le Groupe Bouygues, ce sont, à l'heure actuelle, 5 grandes entreprises et métiers au travers de Bouygues Construction, Bouygues Immobilier, Colas, Bouygues Telecom et, bien sûr, TF1. Durant cet épisode, qui ressemble, là encore, à une véritable masterclass, vous allez découvrir les missions de Pierre. Elles sont au nombre de trois : promouvoir et protéger la marque, informer toutes les parties prenantes du Groupe et, enfin, fédérer l'ensemble des collaborateurs Bouygues, qu'ils soient journalistes à TF1 ou ingénieurs du bâtiment. Vous allez également vous familiariser avec les 4 valeurs du Groupe Bouygues que sont le respect, la confiance, la créativité et la transmission. D'ailleurs, attardons-nous sur la transmission, mais cette fois-ci au sens management du terme. Pierre dirige une équipe de 25 personnes et anime un réseau de 300 communicants. Au quotidien, il fait rimer exigence avec bienveillance. Selon lui, un dircom acquiert sa crédibilité grâce à son savoir-faire mais aussi sa fiabilité. Et croyez-moi, lorsque votre groupe est cotée en bourse, vous devez être aussi humble que « carré ». Côté rigueur, Pierre en connaît un rayon puisque lorsqu'il était jeune, il voulait devenir marin. Mais sa vue en a décidé autrement. Qu'importe : après sa prépa HEC, il intègre l'Essec. Il fera ses armes dans la grande consommation, entre autres chez Danone, avant de devenir le directeur communication de ce Groupe à l'esprit entrepreneurial qu'est Bouygues. Au passage, l'histoire permettra à Pierre de revenir à ses premières amours en devenant capitaine de frégate réserviste. Bref, si vous voulez devenir directeur ou directrice d'un grand groupe coté en bourse, écoutez cet épisode du Décodeur de la Com avec Pierre Auberger. Vous avenir vous remerciera ! Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles sur Apple Podcasts & Spotify. Merci :) Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick. PS : évidemment, nous avons parlé de RSE. Et là encore, c'est du concret. Pas du green washing !

D'après vous, quelles sont les 5 qualités indispensables des dircom, à savoir les directrices et directeurs de la communication ?  Frédéric Fougerat, dircom d'Emeria, maison mère de la marque Foncia, vous donne son point de vue sur ce sujet O combien épineux. Car si dans les années 90 il suffisait d'avoir un bon relationnel et de savoir écrire, la fonction requiert aujourd'hui de très nombreuses qualités. Vous l'aurez deviné : la communication est un VRAI métier. Ce second épisode de la mini série avec Fred est encore une fois une masterclass en accélérée pour les communicants, quel que soit leur âge et leur expérience. Enfin, parce qu'un bonheur n'arrive jamais seul, Fred revient sur le retour de Foncia en publicité. Très bonne écoute et s'il vous plaît, partagez, commentez et laissez 5 étoiles sur Apple Podcasts & spotify. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick

Yves Colin est un directeur de la communication engagé. En fait, pour être plus exact, c'est un homme engagé, tout court, qui est à l'honneur du 51e épisode du Décodeur de la Com. Car diriger la communication de la Fondation Abbé-Pierre est presque un sacerdoce. Certes, vous aurez noté le jeu de mots quelque peu facile. Mais au-delà de ce trait d'humour, Yves est un homme sensible doublé d'un communicant qui se bat pour une cause noble : celle des sans-abris et des mal logés. A la base, Yves est plutôt un artiste puisqu'il dessine. Puis il devient directeur artistique avant d'être embauché en tant que directeur de cabinet d'une ville des Yvelines. Et puis, en 2007, c'est le grand saut : Yves devient dircom de la Fondation Abbé-Pierre. L'Abbé Pierre, si vous ne le connaissez pas, c'est un homme d'église qui a eu un destin hors du commun : résistant, député, entrepreneur social avant l'heure (Emmaüs, c'est lui !) et figure médiatique inconstestable.  Chaque année, la Fondation Abbé-Pierre part en campagne de communication. Certains pourraient croire que son agence travaille gratuitement. Or, il n'en est rien : la Fondation rémunère ses prestataires, certes à un prix inférieur au marché, mais tient à être un véritable client. D'où le paiement d'honoraires. Une pratique que l'on ne peut d'ailleurs que saluer. Au quotidien, Yves dirige une équipe d'une dizaine de personnes. Il considère son job comme un combat. Comme quoi, la com est véritablement un métier - vous en doutiez encore ???? - et une noble discipline. J'espère que vous apprécierez tout autant que moi cet entretien avec Yves. Il parle sans langue de bois de son job, des difficultés de la Fondation et d'ailleurs, à ce propos, n'hésitez pas à faire un don en cliquant ici. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et qui a la chance d'avoir un toit sur la tête PS : l'Abbé Pierre est décédé en janvier 2007. Yves est entré à la Fondation en septembre de la même année. Ils ne se sont donc jamais croisés. Mais je suis certain que l'Abbé regarde avec bienveillance son excellent travail :)

Vous allez ou souhaitez prendre des fonctions de dircom ? Le 50e épisode du Décodeur de la Com est fait pour vous ! J'ai en effet demandé à Fred Fougerat, Directeur Communication d'Emeria, maison mère de la marque Foncia, de donner ses conseils en la matière. En effet, il n'existe aucun manuel indiquant comment bien prendre ses fonctions de directeur ou directrice de la com. Alors, que vous soyez un.e professionnel.le confirmé.e de la communication ou un.e débutant.e plein.e d'ambition, prenez des notes. Oui, oui, des notes. Car si cet épisode est court, il est extrêmement dense. Dans cet épisode, vous allez découvrir comment Fred, dont l'expérience de dircom parle d'elle-même (Altran, Elior, mais aussi la sphère publique) prend ses fonctions dans une nouvelle organisation. Au programme :  - comment il s'imprègne de sa nouvelle mission, - sa relation avec les nouvelles équipes, - la part d'intuition, - le budget, - les agences,  - les prises de décisions, - etc. Bref, cet épisode est celui que j'aurais aimé écouter si j'étais étudiant en communication ou futur dircom. Alors n'hésitez pas à partager, à mettre 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify ou encore mettre un commentaire dithyrambique.  Enfin, un très grand merci à Fred, qui reviendra vous donner d'autres conseils dans les épisodes à venir. Vous pouvez d'ailleurs acheter son dernier livre sobrement intitulé : "La com est un métier". Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick, qui fête en mars 2022 son 350e épisode de podcast produit pour des marques !

Jérôme Josseaux est directeur de la communication de l'Association Générale des Producteurs de Blé (AGPB). Et dans sa vie professionnelle, il n'a jamais choisi la facilité. De là à dire que c'est un homme de défis, il n'y a qu'un pas. Je vous explique son parcours. Après avoir obtenu son bac, Jérôme décide de devenir ingénieur agronome. Dans sa famille, pas d'ingénieurs ni d'agriculteurs. A force de travail, il obtient son diplôme et commence à travailler comme tel. Puis, au fil des ans, ses fonctions deviennent de plus en plus transverses. Et c'est là qu'arrive la communication. Tout d'abord dans une coopérative agricole puis, en 2012, à l'AGPB. Certes, être ingénieur agronome et connaître le monde agricole aide grandement à comprendre les problématiques des producteurs de blé. Et qui comprend bien, communique bien. Mais, comme je vous le disais, Jérôme est un homme de défis. Alors, en 2020, il décide de reprendre les études. A Sciences Po Executive, il obtient un Master en communication l'année suivante. Tout ça pour se perfectionner. La classe absolue. Dans le 49e épisode du Décodeur de la Com, vous allez découvrir que le monde agricole est passionnant, et pas uniquement lors du salon de l'agriculture. Défendre les producteurs de blé, élément incontournable de notre alimentation, est un travail de longue haleine. Et pour ce faire, il faut un homme d'action et de réflexion comme Jérôme. Nota : à l'époque où nous avons enregistré le podcast, il n'était point de crise en Ukraine. Sachez que depuis le début de ce conflit, le prix de la tonne de blé s'est momentanément envolé. Espérons que cela ne soit que passager. Néanmoins, cela prouve à quel point le blé est aussi un élément essentiel de notre économie. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication qui sera présent au salon de l'agriculture (eh oui !)

Et si les marques passaient à l'écologie des contenus ? C'est le sujet de ce deuxième Hors Série du Décodeur de la Com avec Jean-François Granat et Patrice Laubignat. L'écologie des contenus, c'est produire moins mais mieux. Une nouvelle responsabilité pour les communicants.  Car, franchement, vous n'en avez pas marre de tous ces contenus qui pullulent les réseaux sociaux et le monde digital ?  C'est donc à nous communicants, en agence et chez l'annonceur, d'arrêter de polluer la toile. Alors, que faire ? La solution, ou plutôt les solutions, sont simples à appliquer : faire preuve de responsabilité, de courage et partager des contenus à forte valeur ajoutée à ses clients, prospects et autres parties prenantes. Mes invités Jean-François et Patrice - respectivement directeur marketing & communication et boss de E for Brands & écrivain récidiviste - en diront plus sur les solutions à appliquer.  Je prends le pari : le thème du 2e Hors Série du Décodeur va prendre de l'ampleur dans les années à venir. Très bonne écoute. N'hésitez pas à faire part de votre point de vue sur le sujet en commentant et en notant 5 étoiles sur Apple Podcasts ou Spotify. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et de l'agence Maverick 

Le Décodeur de la Communication est né suite au premier confinement. A l'époque, je recevais des dizaines d'appels de jeunes en recherche d'alternance ou de stage. Ne pouvant pas emabaucher ou conseiller tout le monde, j'ai préféré donner la parole aux professionnels de la communication, du marketing et du digital. Parce que trouver un emploi est difficile pour nombre d'entre vous, je suis heureux d'accueillir Christel de Foucault, l'ex-recruteuse la plus connue de France. Dans ce nouvel épisode, elle vous donne ses conseils pour créer votre marque candidat, c'est à dire vous démarquer de la concurrence sur le marché de l'emploi et trouver un job. Qui est Christel me direz-vous ?  Après une carrière dans les télécommunications, Christel devient recruteuse. Elle commence à donner des conseils aux chercheurs d'emploi et, un matin, après un accident de la vie, décide d'écrire un livre pour aider celles et ceux qui galèrent à trouver un job. « Déjouer les pièges des recruteurs » est publié et fait un carton. Un deuxième livre voit le jour – 50 erreurs à éviter pour trouver un job  – lui aussi destiné aux chercheurs d'emploi. Didactique et illustré par Benoît Pouydesseau, c'est un nouveau succès. Le 3e livre de Christel est co-écrit avec Hélène Ly. Cette fois-ci, il est destiné aux recruteurs. Aujourd'hui, Christel sort un 4e opus, co-écrit avec Florence Marty et Laurence Tétrel. Il traite de la marque employeur. « Entreprises, 7 leviers pour renforcer votre pouvoir d'attraction» apprend aux entreprises à séduire les candidats, à fidéliser leurs collaborateurs et à développer leur business. Parce que Christel est une boulimique de travail, chaque semaine, elle distille des conseils pour les chercheurs d'emploi dans son podcast Trouveur d'Emploi. Sans oublier sa chaîne YouTube et d'autres projets encore confidentiels... Bref, ce nouvel épisode du Décodeur acceuille THE experte de l'emploi et c'est en plus une femme tout simplement formidable. Très bonne écoute et profitez bien des conseils de Christel. Car figurez-vous qu'elle a aussi fait du marketing et de la vente dans sa vie. Et pas qu'un peu ! Et n'oubliez pas : un commentaire + 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify = ❤️   Laurent FRANCOIS, papa des podcasts Je Suis, Le Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick  PS : prenez des notes. Elles vous serviront pour trouver un job, quel que soit le secteur dans le quel vous recherchez un emploi.

En 1999, je suis entré par hasard dans une agence de communication spécialiste de la marque employeur. A l'époque, cette notion se limitait à l'image de l'entreprise pour recruter des talents.  Mais en 2022, tout a changé : la marque employeur ne se limite plus à des campagnes de com insipides et à des achats d'annonces sur les jobboards. Bien au contraire, la marque employeur a pris de l'épaisseur, mêlant emploi, recrutement, RSE et business. Alors, parce que je vous aime chers auditeurs, j'ai demandé à Christel de Foucault, ex-recruteuse devenue auteure, de me parler de son nouveau livre « Entreprises, 7 leviers pour renforcer votre pouvoir d'attraction », qui traite, justement, de la marque employeur. Co-écrit avec Florence Marty et Laurence Tétrel, il explique aux entreprises comment séduire les candidats, fidéliser les collaborateurs et développer leur business. Émanation du bouquin, une conférence intitulée « Marque Employeur : même pas peur ! », verra le jour au printemps 2022. Elle abordera le sujet de manière humoristique et interactive. Christel et Florence seront toutes deux en scène. Je ne vous en dis pas plus... pour le moment ! Vous l'avez compris, l'agenda de Christel est bien chargé, sans parler de sa chaîne YouTube et de l'excellent podcast Trouveur d'Emploi, destiné aux candidats, et d'autres projets encore confidentiels... L'entretien avec MC Cricri, reine du Linkedin Game – 250 000 abonnés, tout de même et Linkedin Top Voices Emploi 2022 – étant très dense, j'ai décidé de le scinder en 2 parties. Très bonne écoute et profitez bien des conseils de l'ex-recruteuse la plus connue de France. Car figurez-vous qu'elle a aussi fait du marketing et de la vente dans sa vie. Et pas qu'un peu ! Laurent FRANCOIS, papa des podcasts Je Suis, Le Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick  PS : un commentaire + 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify = ❤️

La vie professionnelle d'Estelle Ballot devait se dérouler dans le monde du conseil mais l'affaire Enron en a décidé autrement. Qu'importe : Estelle va voir une agence d'intérim pour trouver un premier job dans le marketing, son autre passion. Elle entre alors dans le secteur du tabac. Une très bonne école qui vous force à faire preuve de créativité en raison de la loi Evin. Après 7 ans de bons et loyaux services, Estelle passe du côté agence chez Ogilvy. Et puis, un peu par hasard, histoire de se former au e-commerce, elle lance une première entreprise et fait des allers-retours entre monde de l'entrepreneuriat et du salariat, dont 2 ans chez Microsoft. 2019 : lancement du Podcast du Markteting dans lequel Estelle distille ses conseils en la matière. Un excellent tremplin pour former ses auditrices et auditeurs. Aujourd'hui, en ce début d'année 2022, Estelle relance ses masterclass et formations pour  ceux qui souhaitent se lancer en solo mais qui n'ont pas forcément de background marketing. Alors un conseil : allez vite vous inscrireà sa masterclass, qui est gratuite. Les dates : 1er, 3 et 8 février. Ce nouvel épisode du Décodeur de la Communication sort du lot car Estelle est ma toute première invitée podcasteuse/marketeuse/formatrice. Alors, chers auditeurs, vous qui avez la chance d'écouter un épisode avec une invitée au background aussi prestigieux, je vais vous demander 2 choses : 1/ écoutez attentivement les conseils de carrière d'Estelle ; 2/ mettez 5 étoiles sur Apple et Spotify car ce nouvel épisode du Décodeur est top ! Très bonne écoute, Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick Communication et papa du Décodeur de la Communication

Ah ! Quel plaisir d'échanger avec Catherine Soubirou, directrice marketing et communication de Milleis Banque ! Diplômée de l'ESCP, originaire du sud-ouest, Catherine débute sa carrière chez Disney où elle travaillera durant 5 ans. Au début des années 2010, Catherine bifurque vers le monde bancaire avant d'entrer en 2017 chez Milleis, jeune banque privée qui compte aujourd'hui 700 collaborateurs. Là-bas, un défi majeur l'y attend : créer la marque en partant d'une feuille blanche.  Car figurez-vous qu'aujourd'hui encore, le comité exécutif – dont fait partie Catherine - est réduit à une poignée de collaborateurs de l'entreprise. Et justement, faire partie de cette équipe réduite permet d'avoir une véritable vue d'ensemble sur les enjeux de l'entreprise. Entre création de son équipe marcom, composée d'une vingtaine de personnes, événements et conquête de clients, Catherine occupe un très beau poste dans une entreprise en croissance.  Quant à l'ambiance chez Milleis, eh bien je peux vous dire qu'en tant que visiteur, je n'ai croisé que des gens charmants qui, à l'instar de Catherine, sont heureux de venir bosser le matin. Dans ce 46e épisode du Décodeur de la Com, vous allez donc faire connaissance avec une grande pro de la com & du marketing, humble et cool. Dès lors, je ne saurais trop vous inciter à écouter les conseils de carrière de Catherine. Très bonne écoute et n'oubliez pas : 5 étoiles + commentaire sympa sur Apple Podcasts et Spotify ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication

Aujourd'hui, dans le 45e épisode du Décodeur de la Com, vous allez faire la connaissance d'une très grande directrice de la communication : Valérie Perrot-Egret. Si je devais résumer l'impressionnant parcours de Valérie, je dirais qu'il est la synthèse de 5 verbes d'action : créer, transformer, développer, humaniser et... « polyglotter ». Commençons par créer. Durant sa vie professionnelle, Valérie a eu l'occasion de créer de très grandes marques. La dernière en date est Unicancer, dont elle a dirigé la communication durant 12 ans.  Unicancer, n'est autre que la fédération des Centres de lutte contre le cancer (CLCC), soit 20 Centres en France dont l’Institut Curie, Gustave Roussy, etc.  Transformer Aujourd'hui, qui dit entreprise et organisation dit transformation digitale. Et là encore, Valérie a su y exceller en faisant passer des structures à l'heure du 21e siècle.  Développer & humaniser OK : créer des marques et transformer une organisation, c'est très bien. Mais quid des équipes ?  Eh bien, en véritable humaniste, Valérie s'est toujours fait un point d'honneur de créer, manager et de développer les compétences de ses collaborateurs. Une vraie leader, en somme. Enfin, last but not least, Valérie parle couramment l'anglais et l'italien. Un sérieux atout dans un monde toujours plus international. A la recherche d'un nouveau challenge en tant que dircom dans une entreprise ou organisation publique portée par des valeurs humanistes, Valérie est donc une grande de la communication. Écoutez ses conseils de carrière : vous verrez qu'ils sont pleins de bon sens et qu'ils vous amèneront à aller de l'avant.  Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et fondateur de Maverick Communication

On enchaîne le dernier Best of du Décodeur de la Communication 2021 avec Marion Ramassamy.   Marion est directrice adjointe de la communication chez Biocoop.  Amoureuse des marques, elle est passionnée par son métier. Profondément humaine, elle retrace son parcours et aborde son quotidien de co-dirigeante d'une équipe de 20 personnes. Encore étudiante, Marion rentre chez Disney, au marketing. Au bout de quelques années, elle reprend ses études, obtient un diplôme d'école de commerce et rejoint la grande distribution. Puis sonne l'heure du grand saut qui l'amènera à passer dix ans en agence.  2017 : Marion devient directrice adjointe de la communication de Biocoop. L'enseigne, bien que jouissant d'une forte notoriété, n'a pas encore la culture com. Après un tour de France des sociétaires de près de 18 mois, Marion parvient à changer les regards sur la communication et à mettre en place la plateforme de la marque.  "Manageuse" - terme qu'elle n'apprécie guère - de haut vol, Marion est, avec Patrick, son directeur de la communication, à la tête d'une équipe de 20 personnes chez Biocoop, composée de spécialistes des différentes discipline du métier. Très bonne écoute de ce nouveau numéro du Décodeur de la Communication. Laissez-vous guider par Marion, dont l'enthousiasme est communicatif. Et restez jusqu'au bout de l'épisode car elle donne d'excellents conseils pour débuter dans la communication.   A très bientôt et d'ici là, prenez soin de vous ❤️   PS : vous ne trouvez pas que Marion serait une super prof de marketing et communication ? Laissez-nous un commentaire à ce sujet et n'hésitez pas à noter (5 étoiles, hein) sur les plateformes de podcasting. 

On enchaîne le Best of du Décodeur de la Communication avec Julien Féré, qui était, à l'époque, Directeur Communication pour les marques TGV Inoui, Ouigo et Intercités chez SNCF.  Aujourd'hui, Julien a rejoint Onepoint en tant que Partner Marketing et Communication. Bien entendu, il reviendra dans le Décodeur pour parler de son nouveau job. Très bonne écoute et n'oubliez pas de mettre 5 étoiles et un commentaire sur Apple podcasts. Laurent FRANCOIS, papa du décodeur de la com, de l'agence Maverick et d'une petite Alice qui aura 10 ans le 1er janvier 😍 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -  Cet été, vous avez certainement voyagé avec Julien Fere. Directeur de la communication chez SNCF, il s'occupe de TGV Inouï, OUIGO et Intercités. Des marques qui font partie de notre vie quotidienne. Et justement, côté marques, Julien en connaît un rayon. En début d'année, il a en effet écrit et supervisé l'ouvrage « Les dessous des marques », paru aux Ed. Ellipses. Parce qu'il aime également transmettre son savoir, Julien est professeur associé au CELSA - Ecole des hautes études en sciences de l'information et de la communication. Dès lors, si vous passez l'oral de l'école, vous aurez peut-être la chance de croiser Julien. Vous l'aurez compris, le 28e épisode du Décodeur de la Com est riche. Car outre les marques, nous avons parlé de compétitions d'agences et de la gestion de votre carrière. Grande première dans l'émission, Julien a abordé l'aspect rémunération. Très bonne écoute et un grand merci à Julien : tu as été un super invité ! 

Avec ce mois de décembre et les fêtes qui s'annoncent, voici un Best Of du Décodeur de la Communication. L'occasion de (re)découvrir des épisodes qui ont marqué le podcast. On commence par Marie-Doha Besancenot, directrice RSE, communication et marque de l'assureur Allianz France. Très bonne écoute et n'oubliez pas de mettre 5 étoiles et un commentaire sur Apple podcasts. Laurent FRANCOIS, papa du décodeur de la com, de l'agence Maverick et d'une petite Alice qui aura 10 ans le 1er janvier 😍 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -  Si vous avez regardé les Jeux Olympiques et Paralympiques cet été, vous avez probablement remarqué qu'Allianz était le partenaire de ces grands rendez-vous du sport. Marie-Doha Besancenot dirige la RSE, la marque et la communication de la filiale française de l'assureur. Et autant vous le dire d'emblée, son parcours professionnel mérite une médaille d'or tant il est impressionnant. Tout commence à l'école, où Marie-Doha étuide les lettres et les langues (elle parle couramment l'anglais et l'allemand). Puis vient Normale Sup, avec une thèse sur la littérature américaine. Et là, retour à l'école, mais cette fois-ci de l'autre côté du pupitre, pour devenir enseignante à la fac de Nanterre. Fast forward.  2009. François Fillon, alors Premier ministre, lui demande d'écrire ses discours. 2012 : Marie-Doha part travailler à Londres, à l'ambassade de France. Durant deux ans, elle fait la promotion de nos artistes en Angleterre. Mais comment Marie est-elle entrée dans les assurances me direz-vous ? Eh bien, par la langue de Goethe ! Le reste ressemble à un parcours sans faute qui, en 7 ans, lui permet aujourd'hui d'être la dircom, marque et RSE d'Allianz France, à la tête d'une équipe de 60 personnes. En outre, Marie-Doha va vous donner des conseils de carrière de premier plan. A ce titre, je ne saurais trop conseiller aux jeunes femmes qui nous écoutent de jeter une oreille attentive à ses propos. Bref, ce 32e épisode du Décodeur de la Com est particulièrement inspirant et je suis très heureux de vous le faire découvrir. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Vous pouvez également un commentaire, cela fait toujours plaisir.  Et si vous avez des invité.e.s en tête, n'hésitez pas à me les suggérer. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick. Je vous souhaite de très joyeuses fêtes

Marc Thébault, c'est l'histoire d'un jeune homme qui va passer son BAFA, rencontre André Santini et qui devient directeur communication dans la sphère publique & territoriale. Dit comme ça, c'est un grand résumé de sa superbe carrière. Alors penchons-nous sur son parcours. Tout commence dans les années 90. Marc entre en agence de communication, démarche la ville d'Issy-les-Moulineaux et, de fil en aiguille, en devient le directeur de la communication sous le mandat d'André Santini. Une aventure qui durera 8 ans. 1998, Marc quitte la région parisienne pour Saint-Etienne, où il devient dircom de la ville durant 5 ans. Un choc culturel mais fondateur dans sa carrière. Dans le Forez, il découvre la chaleur humaine des habitants et, après son passage à la mairie de "Sainté", Marc devient directeur du marketing territorial de la Communauté d'Agglomération de St-Etienne Métropole. Grand voyageur, Marc dépose ses valises à Caen en 2005. Il est d'abord directeur de la communication puis, en 2018, responsable de la mission attractivité de Caen la mer. Mais au fait, en quoi consiste la communication territoriale ? Eh bien c'est simple, en apparence : cela consiste en faire la promotion d'un territoire, d'une région. Et comme dans le secteur privé, sachez que les régions sont en concurrence. D'ailleurs, je suis certain que vous avez vu nombre de campagnes de communication de certaines régions ventant leur qualité de vie et leur histoire. Dans le 44e épisode du Décodeur de la Communication, j'ai donc le très grand plaisir de m'entretenir avec un passionné de com publique et territoriale. Et croyez-moi, ce type de communication est loin d'être simple à mettre en place. Marc va d'ailleurs très bien vous l'expliquer car il ne suffit pas de dire "chez nous il fait bon vivre" pour attirer de nouveaux résidents. Très bonne écoute de cet épisode qui vous ouvrira les yeux sur un pan injustement méconnu de la communication. N'oubliez pas de mettre un joli commentaire et 5 étoiles sur Apple Podcasts. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et de l'agence Maverick PS : depuis le 1er janvier 2022 Marc, en jeune retraité ultra actif, se lance dans le consulting en communication territoriale et publique. N'hésitez pas à le contacter à ce sujet ou à la suivre sur les réseaux sociaux, et particulièrement Twitter, où il est très actif.

Chers auditeurs, aujourd'hui vous avez rendez-vous avec un Homme de cœur. Xavier du Crest, c'est son nom, débute sa carrière dans la communication dans les années 80 au Journal du Dimanche, où il est directeur artistique et illustrateur. Puis il passe en agence, où il gravit tous les échelons, passant de directeur artistique à directeur de création. Parce que c'est un artiste doublé d'un entrepreneur, Xavier devient directeur du développement chez Groupe 61, où il travaillera 19 ans. Durant ce parcours sans faute, Xavier croise le chemin du monde associatif. Comme il le dit sur son profil Linkedin : « J'ai accompagné gracieusement de nombreuses associations, dont Handicap International, dans la définition et le déploiement de leurs campagnes de communication. Ceci alors que je créais et co-dirigeais mes agences de communication. » En 2016, il entre chez Handicap International, la marque de sa vie, en tant que directeur communication et Directeur de l'association pour la France. Dans le 43e épisode du Décodeur de la Communication, vous allez découvrir un homme qui a toujours été conscient des fragilités. Un homme engagé pour une cause : celle du Handicap. Un homme au grand cœur dont le parcours nous rappelle que l'humain est ce qu'il y a de plus important dans la vie. D'ailleurs, en cette période de Noël, vous pouvez aider Handicap International en faisant un donou en achetant un sac à sapin et des pochettes cadeaux. Très bonne écoute à toutes et à tous. Et n'oubliez pas de soutenir l'association de Xavier. Je suis certain que vous êtes, vous aussi, des femmes et des hommes de Coeur. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et du Décodeur de la Communication

42 épisodes. Oui, vous avez bien lu : j'ai attendu 42 épisodes pour interviewer un créatif dans le Décodeur de la Communication. Alors je suis allé voir celui que le monde nous envie : Olivier Altmann, aujourd'hui co-fondateur et dirigeant de l'agence Altmann + Pacreau. Si vous lui dites qu'il fait partie des meilleurs créatifs de la planète, Olivier va vous dire qu'il n'en est rien. Et pourtant son parcours et son palmarès parlent pour lui. Je vous laisse vous renseigner sur sa bio. Pour ma part, j'ai découvert le travail d'Olivier lorsqu'il était à la tête de BDDP et Fils avec Nicolas Bordas et Valérie Henaff. Les campagnes de l'agence étaient tout simplement géniales de créativité. En 2004, Olivier rejoint Publicis où il est nommé Directeur de création chez Publicis Conseil puis directeur de création - pour le monde entier - du réseau. Dix ans après, Olivier co-fonde sa propre agence avec Edouard Pacreau. Naîtra ainsi Altmann + Pacreau. Dans ce nouvel épisode, vous allez découvrir l'homme derrière le super créatif et le patron d'agence. Et, selon moi, c'est nettement plus intéressant qu'un long inventaire des récompenses d'Olivier. Très bonne écoute, n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple et surtout, tendez une oreille attentive aux conseils de carrière d'Olivier. Je n'en dis pas plus. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication, de Maverick Communication et d'une tiktokeuse en herbe de bientôt 10 ans.

A l'âge de 12 ans, Arthur Plantard passe devant le 133 avenue des Champs-Elysées. Il demande quelle est l'entreprise qui y est domiciliée et sa prof de l'époque lui répond qu'il s'agit de Publicis, groupe mondial de communication. Intrigué, Arthur se renseigne, découvre le monde de la com et décide d'en faire plus tard son métier. Vous me direz qu'il s'agit d'un caprice de gamin ? Non ! 15 ans après, Arthur travaille bel et bien pour la maison Publicis, en tant que New Business Manager chez Publicis Média. Le new business, ou new biz, c'est tout simplement le développement et la recherche de nouveaux clients. Un métier que j'affectionne particulièrement car, moi aussi, j'ai débuté dans la communication au new biz d'une agence Publicis. Alors, dans le 41e épisode du Décodeur de la Communication, Arthur et moi avons parlé de stratégie média, de parcours d'achat, de digital et de Rennes School of Business, dont nous sommes tous deux diplômés. Si vous bien lu ce texte, vous avez compris qu'Arthur est en début de carrière. Il était grand temps de donner la parole à des jeunes du secteur de la com, du marketing et du digital. Je le ferai désormais régulièrement et, si vous avez des gens à me recommander, contactez-moi.  La relève de la com est déjà là et je l'invite à venir témoigner dans le podcast, car, vous le savez, la valeur n'attend pas le nombre des années ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de mettre 5 étoiles sur Apple Podcasts ! Laurent FRANCOIS, fondateur de Maverick Communication, papa du Décodeur de la com et ancien jeune

Si vous regardez le profil Linkedin de Sylvain Lepoutre, vous verrez qu'il est consultant certifié en développement d'audience sur YouTube. Dis comme ça, c'est très sérieux et on a l'impression d'un gars sorti d'un cabinet de conseil.  Alors je vais vous résumer ça à ma façon : Sylvain, c'est tout simplement le champion pour booster vos audiences sur YouTube. Depuis 2016, il accompagne les entreprises et les particuliers pour accélérer leurs chaînes YouTube. Concrètement, il a généré 10 millions de vues additionnelles sur la plateforme pour ses clients. Le tout en 100% organique.  En outre, Sylvain anime 2 chaînes : Mon Petit Reflex et Le Coin des YouTubers, que je suis régulièrement depuis son lancement.  A chaque fois, il donne des tips d'enfer pour comprendre l'algorithme YouTube ou encore améliorer ses miniatures, etc. Alors, quand ma fille m'a demandé pour Noël un kit de matériel pour lancer sa chaîne YouTube, je me suis empressé de demander conseil au seul expert digne de ce nom qu'est Sylvain. Vous l'avez compris, dans le 40e épisode du Décodeur de la Communication, j'échange avec un homme aussi cool que crédible et qui va vous faire exploser les scores sur YouTube. Très bonne écoute et n'oubliez pas de mettre 5 étoiles sur... Apple Podcasts :) Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick, du Décodeur de la Com et d'une future star de YouTube âgée de 10 ans

Anne-Sophie Sibout dirige la communication de PwC France et Maghreb. Si vous ne connaissez pas encore PwC, entreprise présente dans 156 pays, sachez qu'il s'agit d'un des 4 grands de l'audit et du conseil.  Pour diriger la com de la filiale tricolore - et du Maghreb - il fallait une pointure. Et cette pointure, c'est Anne-Sophie, dont le parcours est des plus inspirants. Au début des années 2000, Anne-Sophie est stagiaire chez Accor. Là-bas, elle rencontre le directeur de la communication du Groupe et lui demande... comment on devient dircom. L'homme, semblerait-il très impressionnant, lui répond que les relations presse sont la voie royale pour le poste. 2004 : Anne-Sophie est embauchée chez Accor en tant que chargée de mécénat et de sponsoring. Elle suit les conseils donnés par son dircom et devient attachée de presse en 2006. Un très job formateur qui la mène chez Edenred où elle deviendra finalement directrice de la communication à peine âgée de 32 ans ! Chez PwC depuis 2019, Anne-Sophie dirige une équipe de 25 personnes et pilote la notoriété du cabinet.  En octobre 2021, date à laquelle nous avons enregistré l'épisode, Anne-Sophie et sa team ont lancé la première campagne de marque de l'entreprise, intitulée « The New Equation ». Pour en savoir plus et connaître les conseils de carrière d'Anne-Sophie, je vous invite à écouter le 39e épisode du Décodeur de la Com. Vous allez prendre une bonne dose d'audace et de courage.  En outre, vous le verrez, Anne-Sophie est tout simplement hyper cool. Que demander de plus ? Ah si ! Mettez 5 étoiles sur Apple Podcasts et Spotify et laissez-nous un commentaire plein d'amour. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la Com PS : je vous ai dit que PwC recrutait en masse dans les années à venir et que l'ambiance y était excellente ?

C'est la star des dircoms. Mais c'est surtout un grand professionnel, doté d'une grande humilité. Cet homme, c'est Frédéric Fougerat, plus connu sous la "marque" @Fredfougerat sur Twitter. Auteur de plusieurs livres, Fred a sorti au printemps le Dico de la Com. Une grande première, puisqu'il n'existait pas de dictionnaire de notre beau métier. Vous pourrez ainsi découvrir des mots de l'imprimerie, qui nous replongent dans une ère pas si révolue, des mots du protocole - la fameuse barrette dixmude - sans oublier ceux qui font le numérique. Mais, au fait, quel est le parcours de Fred ? Eh bien, vous découvrirez dans le 38e épisode du Décodeur de la Communication qu'il est riche et varié, entre sphère publique hier, et privée aujourd'hui. Quant aux conseils de carrière, je ne saurais trop vous conseiller de jeter une oreille attentive. Prenez des notes, elles vous serviront durant toute votre vie professionnelle. Pour conclure, sachez que ce nouvel épisode a été un véritable plaisir à enregistrer tant mon invité est un mec bien.  Laurent FRANCOIS, heureux papa du Décodeur de la Communication et fondateur de Maverick Communication

Eric Briones va vous faire aimer le luxe.  Enfant de Publicis - où il était (dark) planneur stratégique - auteur, libre penseur du luxe depuis 2 décennies, il est aujourd'hui cofondateur de la Paris School of Luxury et directeur de la rédaction du Journal du luxe. Vous l'avez compris, Eric est un fou de luxe. Mais ne vous méprenez pas : il n'est pas fou des objets de luxe. Nope ! Ce qu'il apprécie avant tout, c'est ce que le luxe provoque chez les gens. Et en parlant de comportement du consommateur, Eric en connaît un rayon. Pourquoi ? Tout simplement parce que c'est un fou de veille. D'ailleurs, il conseille à tous les jeunes qui souhaitent rejoindre le milieu de la com, du marketing et du digital, de veiller. Cela permet d'acquérir une véritable culture tout en évitant de sombrer dans la redite créative. Dans ce 37e épisode du Décodeur de la Communication, nous abordons également la place des agences dans le monde du luxe.  Bref, ce nouvel épisode bouillonne d'idées, à l'image de mon invité. Et si vous êtes libre en fin de journée le jeudi 21 octobre, je ne saurais trop vous conseiller d'assister au webinaire (gratuit) sur le futur de la com luxe.  Vous pourrez entendre des intervenants de chez Publicis, BETC, Elise & Julia, et M. Antoine Arnault de LVMH. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick, papa du Décodeur de la Communication et nouvellement converti au luxe (c'était pas gagné, croyez-moi !)

Que peut-on faire après avoir travaillé dans la communication ? Voici une question essentielle à laquelle répond Stéphane Idrac. Ancienne Directrice de la communication de l'Epide, structure d'état qui réinsère les jeunes décrocheurs âgés de 18 à 25 ans, Stéphane a dévoué sa carrière au service public. Aujourd'hui Déléguée Générale de l'Association Française de Chiropraxie, figurez-vous qu'elle continue à faire de la communication. Car la com pratiquée à haut niveau, comme l'a fait Stéphane, est une excellente formation, au cœur des organisations. Alors, dans ce 36e épisode du Décodeur de la Communication, vous allez faire connaissance avec une jeune femme pleine de bon sens, qui a du recul sur son métier d'ancienne communicante et qui va vous donner un conseil de carrière simple mais essentiel : soigner votre lettre de motivation. Ah, dernier point : si vous ne connaissez pas la chiropraxie, sachez que c'est une médecine manuelle qui soulage les maux de dos, de cou, etc. A titre personnel, je ne peux que vous inviter à consulter un.e chiro car la mienne a mis fin à 30 ans de mal de dos en 6 petites séances. En plus, du 11 au 16 octobre, les chiropracteurs de France ouvrent leur cabinet et vous offrent un diagnostic. Alors n'attendez plus, car vous le valez bien ! Cette parenthèse santé refermée, n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick, papa du Décodeur de la Communication et patient de Marie Hanché, super chiro à Paris 

La relation agence-annonceur. En voilà un sujet qui préoccupe depuis toujours les professionnels de la communication, du marketing et du digital. Alors, pour ce premier Hors Série du Décodeur de la Communication, j'ai souhaité échanger avec 2 patrons d'agence. A ma gauche, Patrick Bonin, MD de Jin, agence influence et RP. A ma droite, Franck Bennardi, CEO de l'agence digitale Bigger Band. Tous 3, nous avons échangé sur des sujets aussi variés que la fin (?) du 360, la collaboration entre agences, avec des freelances ainsi que les marieurs, plus communément appelés conseils en choix d'agence. Puis, tout naturellement, est venu sur la table le sujet le plus polémique du métier : les compétitions d'agences. Et vous verrez que mes invités sont intarissables sur la thématique. Vous aurez compris, ce premier Hors Série du Décodeur est, comme à l'habitude, sans langue de bois. Et s'il peut amener les professionnels du secteur - agences et annonceurs - à revoir leurs positions sur la relation qui les unit, je serai le plus heureux des hommes. Bien entendu, je rêve d'un autre épisode Hors Série sur la relation agence-annonceur mais vu, cette fois-ci, du côté annonceur. Je vais m'y atteler mais patience. Très bonne écoute et merci encore à Patrick, qui nous a reçus, et Franck de s'être prêtés à ce difficile exercice. J'espère que cet épisode vous plaira et si tel est le cas, manifestez-vous en commentant, partageant et en notant 5 étoiles sur Apple Podcasts. Merci d'avance. Laurent FRANCOIS, boss de l'agence Maverick Communication et papa du Décodeur de la Com

Yann Leonardi est le roi de l'AARRR appliqué. L'AARRR, c'est l’acronyme des 5 étapes qui modélise le cycle de vie client ou utilisateur d'un business : l’Acquisition, l’Activation, la Rétention, la Recommandation et le Revenu.  Dans le 35e épisode du Décodeur de la Com, Yann vous explique en détails son art de l'AARRR.  Il revient sur l'obsession des marketeurs sur l'acquisition, tout en soulignant l'importance de la marque, de l'expérience client et des stratégies de contenu. Et comme Yann est lui aussi fan de musique, nous ne nous sommes pas privés pour illustrer ses propos avec des artistes connus, auxquels on peut transposer le framework AARRR. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple podcasts. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la Communication

Stéphane Dauge, c'est l'histoire d'un homme qui voyage. Voyage dans plusieurs pays, et ce, depuis son plus jeune âge.  Voyage dans plusieurs secteurs puisqu'il a travaillé, entre autres, dans l'organisation d'événements internationaux chez Reed Midem et dans le retail Mais Stéphane, c'est aussi un homme qui voyage au travers de l'âme humaine. Non pas qu'il soit devenu psy mais parce qu'il est directeur de la communication et du fundraising de la Fondation Apprentis d'Auteuil. Pourquoi l'âme humaine ? La réponse tient en un voyage à travers le temps. 1866 : l'abbé Roussel fonde Apprentis d'Auteuil. L' ecclésiastique décide de sauver des orphelins vivant dans la rue. 1929 : le père Brottier, ancien missionnaire en Afrique et qui aime tout autant son prochain que le marketing, fait reconnaître la fondation d'utilité publique. Aujourd'hui, Apprentis d'Auteuil accompagne plus de 30 000 jeunes et 6000 familles fragilisées. La fondation soutient les jeunes en difficulté à travers des programmes d’accueil, d’éducation, de formation et d’insertion pour leur permettre de devenir des adultes libres et épanouis de demain.  Pour lancer des campagnes de communication aussi fortes que « dans les yeux des autres » ou les « décrocheurs », il fallait un grand professionnel comme Stéphane.  Comme vous le comprendrez aisément, ce nouvel épisode du Décodeur de la Communication est plus spirituel – au sens premier du terme - qu'à l' accoutumée. Vous découvrirez le parcours et les conseils de carrière d'un homme profondément humain, à la tête d'une grande équipe de communicants. D'ailleurs, lorsqu'on lui demande comment il a réussi à faire accepter à son board des campagnes de pub aussi détonnantes, Stéphane répond, avec l'humilité qui le caractérise, qu'il a avant tout une équipe formidable. Ce qui est vrai.  Très bonne écoute et n'hésitez pas à faire un don aux Apprentis d'Auteuil en vous rendant sur le site apprentis-auteuil.org Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la communication

Mal de dos ? Le bon traitement, c'est le mouvement. Je suis certain que vous vu ce superbe spot de sensibilisation de l'Assurance Maladie. Cette campagne, maintes fois primées, nous la devons aux équipes de Stéphane Fouquet et ses agences. Pourtant, rien ne prédestinait Stéphane au monde de la communication et de la publicité. Bac scientifique en poche, il décide d'étudier l'histoire et la géopolitique. Après un stage au Parlement européen, où il contracte le virus de la com, Stéphane enchaîne sur un Master en communication interpersonnelle. De fil en aiguille, il trouve un premier emploi à la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe. Aujourd'hui responsable du département campagnes et communication relationnelle de la CNAM, Stéphane va vous donner des conseils de carrière très concrets. Selon lui, il ne faut jamais hésiter à demander ce que vous allez faire lors de vos stages ou premiers jobs. Au-delà du boulot au quotidien, nous allons revenir en profondeur sur la très belle campagne sur le mal de dos, destinée à sensibiliser l'ensemble des Français.  Dès lors, si vous avez encore des préjugés sur la communication publique, je parie que vous allez vous laisser séduire par l'excellent Stéphane Fouquet. Car oui, la com publique, c'est la Ligue des Champions de la com et la pub. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick, papa du Décodeur de la Communication et fan de com publique

Si vous avez regardé les Jeux Olympiques et Paralympiques cet été, vous avez probablement remarqué qu'Allianz était le partenaire de ces grands rendez-vous du sport. Marie-Doha Besancenot dirige la RSE, la marque et la communication de la filiale française de l'assureur. Et autant vous le dire d'emblée, son parcours professionnel mérite une médaille d'or tant il est impressionnant. Tout commence à l'école, où Marie-Doha étuide les lettres et les langues (elle parle couramment l'anglais et l'allemand). Puis vient Normale Sup, avec une thèse sur la littérature américaine. Et là, retour à l'école, mais cette fois-ci de l'autre côté du pupitre, pour devenir enseignante à la fac de Nanterre. Fast forward.  2009. François Fillon, alors Premier ministre, lui demande d'écrire ses discours. 2012 : Marie-Doha part travailler à Londres, à l'ambassade de France. Durant deux ans, elle fait la promotion de nos artistes en Angleterre. Mais comment Marie est-elle entrée dans les assurances me direz-vous ? Eh bien, par la langue de Goethe ! Le reste ressemble à un parcours sans faute qui, en 7 ans, lui permet aujourd'hui d'être la dircom, marque et RSE d'Allianz France, à la tête d'une équipe de 60 personnes. En outre, Marie-Doha va vous donner des conseils de carrière de premier plan. A ce titre, je ne saurais trop conseiller aux jeunes femmes qui nous écoutent de jeter une oreille attentive à ses propos. Bref, ce 32e épisode du Décodeur de la Com est particulièrement inspirant et je suis très heureux de vous le faire découvrir. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Vous pouvez également un commentaire, cela fait toujours plaisir.  Et si vous avez des invité.e.s en tête, n'hésitez pas à me les suggérer. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick

Aujourd'hui Directrice associée senior chez Epoka, Mélanie Blond est une pure communicante qui a alterné les expériences en agence et chez l'annonceur. Dans ce 31e épisode du Décodeur de la Communication, qui ouvre la saison 2 du podcast, vous allez faire la connaissance d'une femme engagée. Tour d'abord, Mélanie a des convictions et n'a pas peur de les afficher. Et dans ce « monde d'après » quelque peu aseptisé, cela fait du bien d'entendre une grande professionnelle vous dire qu'il est bon d'être un.e généraliste de la com, plutôt qu'un.e spécialiste.  En second lieu, Mélanie a l'oreille d'un homme politique de premier plan, à savoir M. Xavier Bertrand. Si vous suivez l'actualité, vous savez donc que l'homme fort des Hauts-de-France est candidat à la Présidentielle 2022.  Enfin, côté carrière, Mélanie vous donne 4 conseils pour réussir dans la communication : 1. Développez votre polyvalence, 2. Allez-y à donf sur les stages, 3. Développez votre réseau sans plus attendre car il peut vous mener très loin, 4. Sachez vous VENDRE. Oui, oui : vous vendre ; ce qui veut dire donner envie de vous recruter. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et papa du Décodeur de la Communication PS : écoutez bien les différences entre un poste en agence et chez l'annonceur...

Fin juin 2021 s'est achevée la première saison du Décodeur de la Communication. Un grand merci aux auditrices et auditeurs du podcast, qui se classe toujours dans le Top 10 de la catégorie Marketing d'Apple Podcasts. Mais que serait le Décodeur de la Com sans ses invités ?  Alors j'en profite pour les remercier de vive voix et vous donne rendez-vous le 31 août pour la saison 2. La rentrée s'annonce chargée avec des invité.e.s toujours de très haut rang. Excellentes vacances à toutes et à tous. Profitez du soleil :) Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick Communication, papa du Décodeur de la Communication et vrai-faux vacancier cet été !

Quel plaisir de discuter avec Pierre Drillon, directeur communication de Storengy France ! Si vous ne connaissez pas l'industrie des énergies, Pierre va vous faire aimer le secteur, tant il en parle avec enthousiasme et ferveur. Pourtant, rien ne le prédestinait à travailler dans ce milieu, puisque Pierre étudiait les langues. Et puis, comme beaucoup, il est tombé par hasard dans l'industrie, secteur où il s'épanouit pleinement, à la tête de son équipe communication. Mais au fait, Storengy, késako ? Storengy est une filiale d'Engie. L'entreprise est le premier opérateur de stockage de gaz naturel en Europe et compte 1000 collaborateurs. En d'autres termes, ce sont les équipes terrain de Storengy qui stockent le gaz nat' pour que nous ne mourrions de froid l'hiver ! Durant notre entretien, Pierre et moi avons discuté du monde des énergies, que j'affectionne particulièrement depuis 15 ans. Un monde où l'on peut faire de très belles carrières au marketing, à la com et au digital. En outre, Pierre revient sur la crise du Covid-19 et les mesures d'urgence qu'il a du prendre en matière de com de crise. Si cette période a été quelque peu difficile à vivre, elle fut paradoxalement excitante.  Je vous laisse donc écouter le parcours de Pierre et ses excellents conseils de carrière qui sont pleins de bon sens. Encore une fois, si l'industrie des énergies vous est inconnue, laissez-vous séduire. Ce secteur est vaste, pourvoyeur d'emplois et représente l'avenir ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts ou de laisser un commentaire sympa. Cela fait toujours plaisir ! Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la com et féru du secteur des énergies !

Gildas Urvoy est responsable commercial chez logocreart. L'entreprise, basée en région rennaise, pose et imprime des supports événementiels. Vous avez d'ailleurs peut-être déjà vu ses poseurs travailler à 10 mètres de hauteur sur une palissade. Durant le 29e épisode du Décodeur de la Com, Gildas va vous parler d'événementiel. Un secteur qu'il connait parfaitement puisqu'il a organisé la grande braderie de Rennes et travaillé pour un géant des centres commerciaux. Sans langue de bois, il aborde les difficultés du secteur à l'heure du Covid-19. Gildas est moi nous sommes rencontrés sur les bancs de la Rennes School of Business. Outre le fait d'être des pionniers de cette belle école, aujourd'hui top 10 des business schools, nous partageons un profond amour de la musique. Vous le verrez, nous parlerons aussi de choses intimes. Si vous écoutez cet épisode jusqu'au bout - ce dont je ne doute absolument pas ! - svp laissez un commentaire pour Tom, le fils de Gildas. Il en sera ravi et cela lui donnera des forces. Très bonne écoute, Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication, fondateur de l'agence Maverick Communication et batteur à ses heures perdues.

Julien Féré est directeur de la communication chez SNCF. Il gère les marques TGV Inouï, Ouigo et Intercités qu'il est inutile de présenter tant elles font partie de notre vie quotidienne. Outre cette très noble fonction, Julien est également enseignant au Celsa. Le Celsa, si vous ne connaissez pas encore c'est, selon moi, l'école qui forme les dircoms de demain. Alors, si vous êtes étudiant.e, en plein partiels, et que vous avez besoin d'une bonne dose d'inspiration, écoutez ce nouvel épisode du podcast. Julien va vous parler des dessous des marques – c'est le titre de son dernier livre ; car oui, Monsieur écrit aussi ! - de son parcours et va vous donner de super conseils côté boulot Chose inédite jusqu'ici, Julien va parler rémunération et gestion de votre carrière.  Allez, je vous laisse prendre le train marche et vous suggère vivement de commenter et de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Très bonne écoute. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Communication, fondateur de l'agence Maverick et batteur amateur depuis 1989.

Si pour vous les mots influence, RP et relations médias sont des concepts flous, écoutez ce nouvel épisode du Décodeur de la Communication.  Grâce à Patrick Bonin, managing director Group de Jin - agence basée à Paris, Londres et Berlin - vous allez comprendre la différence et la complémentarité de ces métiers de la communication. Sans oublier la com de crise, que Patrick pratique comme sa mangue maternelle.  Pourtant, rien ne prédestinait Patrick à la communication. Élève de l’École Normale Supérieure, il organise à l'époque des soirées étudiantes. De fil en aiguille, il rencontre des artistes, des politiques et des communicants. Il entre alors dans une agence de relations publiques où il s'épanouit.  Le reste de son très beau parcours, vous pourrez le découvrir en écoutant son interview au micro du Décodeur de la com. Et vous ferez connaissance avec un homme charmant et brillantissime.  Outre son job de MD chez Jin, Patrick est également enseignant. Dès lors, je ne saurais trop recommander à nos jeunes auditeurs d'écouter ses conseils de carrière. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts ou de laisser un gentil commentaire.  Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick 

« Je suis passée des guitares au terroir ». La vie professionnelle de Carine Abecassis est digne d'un roman. Ou plutôt, d'une chanson. A la fin des années 90, diplôme d'école de commerce en poche, elle débute dans une maison de disques.  Chef de produit junior, elle gère la carrière d'Isabelle Boulay, Bisso Na Bisso ou encore Billy Crawford, ex-amoureux de Lorie, reine de la « positive attitude ». Mais si le show biz est sympa, Carine sent rapidement le vent tourner. Au début des années 2000, elle rejoint alors une agence de RP, où elle apprend les ficelles de la communication. Après une première expérience chez l'annonceur, Carine pose ses baggages à la Confédération générale des planteurs de betteraves, ou CGB pour les intimes. A l'époque, Carine connaît peu l'agriculture. Mais comme elle apprend vite, elle décide de lancer une campagne de valorisation du secteur.  C'est à cette occasion qu'elle crée la fameuse égérie Miss Better, qui compte 172000 fans sur Facebook. Dans le 26e épisode du Décodeur de la Communication, vous allez découvrir la betterave sucrière. Autant vous le dire de suite : elle n'a rien à voir avec celle de la cantine ! En effet, une fois transformée, la betterave sucrière devient - vous l'aurez deviné - du sucre mais aussi du carburant bio-éthanol et même du gel hydro-alcoolique. Vous allez également découvrir une directrice communication passionnée, qui travaille avec et pour des agriculteurs, au sein d'une confédération professionnelle. Ce nouvel épisode sort donc de l'ordinaire de par la structure et les publics mis en lumière au travers du témoigne de Carine. Mais croyez-moi, vous allez vous régaler et apprendre beaucoup de choses ! En outre, esprit terrien oblige, vous découvrirez les conseils pleins de bon sens de ma nouvelle invitée. Très bonne écoute et n'hésitez pas à noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et de l'agence Maverick.

J'ai rencontré Jean-François Granat lorsqu'il était directeur marketing marketing et communication de Kone, n°4 mondial de l'ascenseur. Une marque que j'ai accompagné durant 15 ans. Parti vivre à Lyon, Jean-François devient par la suite dircom et marketing de Bluestar Silicones. A peine arrivé, il gère une crise avec brio. A tel point qu'il enseignera la communication de crise en école. Puis arrive Les vergers Boiron, entreprise familiale leader européen de la purée de fruits surgelés. Une très belle aventure. Aujourd'hui, dans le 25e épisode du Décodeur de la Com, j'échange avec un super professionnel de la communication et du marketing, capable de s'adapter à n'importe quel environnement technologique. Il vous parle de sa formation – à la fois technique & école de commerce, ce qui est rare – et vous donne d'excellents conseils de carrière. Spoiler : si vous rêvez d'événementiel, gare à la réalité du secteur qui est parfois bien rude.  Enfin, sachez que Jean-François est un des dircoms les plus créatifs que j'ai eu le plaisir de croiser dans ma carrière. A l'heure où tout le monde parle de sens, de raison d'être, qui sont certes essentiels, on oublie trop souvent l'art de la stratégie. Et pour moi, c'est une des facettes de la créativité des métiers de la communication. Très bonne écoute et merci encore de votre fidélité. Le podcast a en effet dépassé les 50 000 écoutes cumulées. Que cela ne vous empêche pas de noter 5 étoiles sur Apple pour autant ;) Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication

A la cinquantaine, Jean-Michel Rallet a décidé de changer de vie. Diplômé en finance à l'EM Lyon, il entre dans un fonds d'investissement avant de fonder le sien au début des années 2000. S'il ne lâche pas le monde du business, la fin des années 2010 le voit devenir humoriste. Et comme Jean-Michel est un sportif dans l'âme, il lance également son podcast « Changement de Vie (In)volontaire ». Quel rapport avec la communication me direz-vous ? Eh bien figurez-vous qu'être humoriste, c'est écrire et jouer un spectacle mais c'est aussi faire de la promotion. De là à dire qu'on est une marque, il n'y a qu'un pas. Alors, pour ce nouvel épisode du Décodeur de la Com, vous allez découvrir un artiste/entrepreneur/philanthrope. Cela fait beaucoup pour une seul homme ? Tant mieux ! L'interview de Jean-Michel en est d'autant plus passionnante. Très bonne écoute et n'oubliez de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts.   Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication 

Chloé Giessner est directrice de la communication. Diplômée de Sciences Po Lyon, elle débute sa carrière chez Ogilvy à Paris. Toujours au sein de cette belle agence, elle part à Moscou puis Londres. De retour dans notre beau pays, elle pose ses valises à Lyon où elle prend la direction de la communication d'un grand laboratoire pharmaceutique. Dans ce nouveau numéro du Décodeur de la Com, place à l'International, à la bonne humeur et la séniorité. Nous allons en effet aborder un sujet essentiel : que faire dans la com à 50 ans et plus ? Et vous allez voir, la question est « vite répondue » ! Je vous laisse donc écouter le 23e épisode du podcast en compagnie de Chloé. Elle va vous donner d'excellents conseils de carrière, pleins de bon sens. A très vite et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts svp. Laurent FRANCOIS, papa du Décodeur de la Com et fondateur de Maverick Communication

Mathilde Salama est directrice de la communication et RSE d'Ecofi, société de gestion du Groupe Crédit Coopératif, membre du Groupe BPCE. Dans ce nouvel épisode du Décodeur de la Com, nous allons donc parler d'investissements, de finance et de RSE.  Mais ne fuyez pas si tout ce qui est financier vous fait froid dans le dos. Vous allez découvrir l'ISR, ou investissement socialement responsable, qui est très loin des clichés sur les requins de la finance. Nous allons également aborder le parcours de Mathilde. Et le moins qu'on puisse dire, c'est que son entrée au Celsa, grande école de la communication, n'a pas été immédiate. En somme, cet épisode est avant tout humain. Il parle d'une passionnée d'écriture qui rentre dans la finance par le plus grand des hasards et qui, depuis, s'éclate dans son job. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur votre plate-forme de podcasting préférée. Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication

Sébastien Beaujault est copywriter. J'aurais pu dire rédacteur web ou concepteur-rédacteur mais, aujourd'hui, on dit copywriter. Pour faire simple, son job est de jouer avec les mots, de vendre avec les mots et de fédérer une communauté avec ces mêmes mots. Alors, si pour vous copywriting rime avec relous de Linkedin qui vous envoient une méthodo pour devenir riche en quelques clics, installez-vous confortablement. Car Sébastien va redonner ses lettres de noblesses - le terme est bien choisi - à l'écriture. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts, de commenter et de partager. Sébastien le vaut bien ! Laurent FRANCOIS, instigateur du podcast Le Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick Communication

Déjà le 20e épisode du Décodeur de la Communication. Que le temps passe vite. Alors, pour fêter cet anniversaire, j'ai eu le plaisir d'interviewer Arnaud Le Mérour, directeur de la marque, du marketing et de la communication de la Rennes School of Business. Je vous le dis d'emblée : Arnaud est un chic type ! A la fois manager et créatif, il dirige une équipe de près de 20 personnes. Créatif, il l'est évidemment car dans un monde où les écoles de commerce, il est difficile d'émerger. Et sa créativité bouillonnante lui permet de s'adresser avec intelligence aux parties prenantes de l'école : étudiants, parents, entreprises, etc. Et aujourd'hui, la Rennes School of Business tire très bien son épingle du jeu puisqu'elle se classe aujourd'hui Top 10 des écoles de management en France.  Ses atouts ? Une école tournée vers l'international depuis ses débuts. Des profs et des élèves du monde entier et ce petit je-ne-sais-quoi de breton qui la rend si attachante. Et puis, avouons-le, mentionner la ville dans la marque permet de sortir du lot. A la rentrée 2021, l'école ouvre un campus à Paris. Vous pouvez compter sur moi pour y traîner mes guêtres et peut-être mon micro. Car, en tant qu'alumni, j'avoue qu'elle a changé ma vie tout en me permettant d'améliorer considérablement mon jeu de batterie. Très bonne écoute et n'hésitez pas à commenter, partager et noter 5 étoiles sur votre plateforme de podcasting préférée. Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick Communication PS : Arnaud est batteur, lui aussi. Quand je vous disais que c'est un chic type !

Philippe Le Meau est directeur de la stratégie, du marketing et de la communication d'ADLPerformance. Créé dans les années 70, ADLPerformance est un groupe familial. Il compte environ 500 collaborateurs. Si les activités de l'entreprise sont historiquement basées sur les marketing services, on peut aujourd'hui parler de data marketing au sens le plus large du terme. J'en veux pour preuve la multitude d'activités d'ADLPerformacce : consulting, publicité, data, communication digitale, IT, etc. Pour en diriger la stratégie, la com et le marketing, il fallait un homme doté d'une très grande expérience sur le terrain. Cet homme, c'est Philippe. Passé en agence de communication digitale, où il a occupé des fonctions de conseil et de développement commercial, l'histoire de Philippe est peu commune. Après un bac scientifique, il enchaîne avec des études littéraires et d'audiovisuel avant de découvrir le web dans les années 90. Ce choix sera le bon et façonnera sa très belle carrière.  Dans le 19e épisode du Décodeur de la Com, nous allons donc parler de Digital et de Data. Et comme Philippe est un homme réfléchi, écoutez bien ses conseils de carrière. Car, en pionnier du web qu'il est, vous imaginez aisément qu'il observe les nouvelles tendances des métiers de la communication, du marketing et du digital. Ah, dernier point et pas des moindres : ADLPerformance recrute 130 personnes en 2021, ainsi qu'une trentaine d'alternants et de stagiaires. Faites passer l'info ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts. Merci d'avance. Laurent FRANCOIS, fondateur de l'agence Maverick et instigateur du podcast le Décodeur de la Communication

Amélie Marzouk et la photographie, c'est une histoire d'amour qui débute à l'adolescence. Mais ses parents et la raison ont raison de ses envies de photo. Alors Amélie, qui est une vraie littéraire, opte pour une formation en communication. Après une première expérience chez Prisma, elle entre dans les assurances. Un secteur auquel elle ne connait rien ; mais vu qu'elle apprend vite, elle finit par s'y plaire en mettant en place de beaux projets.  Et puis, à la trentaine, sa petite voix intérieure lui rappelle son amour de la photo.  Quel fut le détonateur de ce changement de vie ? Je vous laisse le découvrir en écoutant le 18e épisode du Décodeur de la Communication. Mais je peux vous assurer qu'Amélie est une photographe portraitiste de grand talent qui met ses clients à l'aise et sait magnifier leur personnalité. Sa connaissance de la psychologie n'y est d'ailleurs pas étrangère. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur votre plateforme de podcasting préférée ! Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Com et fondateur de l'agence Maverick

Véronique Dubois est directrice de la communication de l'Apec, structure incontournable de l'emploi.  Son parcours dans le monde de la publicité et de la com ressemble à un sans faute. Arrivée de l'île de la Réunion, elle obtient son diplôme à Dauphine puis décroche un stage en agence. Elle enchaîne par la suite chez TBWA, DDB ou encore Australie.    Passée chez Lowe, elle découvre alors les métiers de la communication au sens large : éditorial, événementiel, digital, corporate, etc. Comment est-elle devenue dircom de l'Apec me direz-vous ? Eh bien ça, vous le découvrirez en écoutant le 17e épisode du Décodeur de la Communication ! La seule chose que je peux vous dire, c'est qu'il n'existe pas de hasard dans la vie. Et Véronique nous le prouve une fois de plus.    D'ailleurs, écoutez bien ses conseils de carrière. Ils sont d'autant plus importants que Véronique travaille dans l'emploi ^^ Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts afin que d'autres auditeurs puissent rejoindre la communauté du Décodeur !  Vous pouvez désormais nous suivre sur Twitter et Instagram : @decodeurdelacom    Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick 

Si vous croisez Violaine Pogeant dans les locaux de la Rennes School of Business, elle vous dira qu'elle organise un événement à Mexico, Paris, Barcelone, Londres ou encore New York. Et tout ça en même temps ! Violaine est en effet responsable du pôle Alumni de l'école. En d'autres termes, elle anime la communauté des diplômés de la Rennes School of Business, qui compte de plus de 20000 personnes à travers le monde. L'école fêtant ses 30 ans en 2021, elle ouvre un campus à Paris en septembre. Alors, parce que Violaine fait un travail absolument fantastique, j'ai voulu lui rendre l'hommage qu'elle mérite en l'interviewant lors du 16e épisode du Décodeur de la Communication. Vous le verrez, Violaine est une experte de l'événementiel. Elle débute dans le tourisme avant d'enchaîner dans le marketing. Puis, il y a 6 ans, elle se pose à la Rennes School of Business, qui est aujourd'hui Top 10 des écoles de management françaises. Outre son parcours, écoutez ses excellents conseils de carrière. Ils vous amèneront à toujours vous dépasser. Très bonne écoute en compagnie de Violaine.  Laurent FRANCOIS, instigateur du podcast Le Décodeur de la Communication, fondateur de l'agence Maverick Communication et 123e - sur 135 ! - de la promo 1996 de la Rennes School of Business

C'est quoi un business developer ? Un commercial ? Un communicant ? Un marketeux ? Si vous vous posez toutes ces questions, Waldy N'zembele va enfin vous apporter les réponses lors du 15e épisode du Décodeur de la Communication. Fondateur du Nice to meet you Club, Waldy s'est très tôt lancé dans l'entrepreneuriat. Après avoir planté une de ses entreprises, il décide de reprendre les études en cours du soir, pour devenir Biz dev. En discutant avec lui, je me suis aperçu qu'il ressemblait plus à un communicant qu'à un commercial au sens strict du terme, même s'il garde à l'esprit, lorsqu'il conseille ses clients, qu'il est là pour générer du chiffre d'affaires. Alors, si vous êtes plus ou moins jeune, que les métiers du digital, du marketing et de la communication vous intéressent, jetez une oreille attentive à l'échange avec Waldy. Vous apprendrez beaucoup. C'est promis. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple podcasts, de partager, de commenter... Bref, de nous envoyer de l'amour ! Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick.  

Aurélie Verhulst dirige le marketing et la communication de VetPartners, groupe de cliniques vétérinaires. A priori, cette entreprise ne vous dit rien... Pour le moment. Car de l'autre côté de la Manche, VetPartners est une success story incroyable, avec 6000+ collaborateurs en... 6 ans. Alors, pour diriger la com et le marketing de la filiale française, il fallait une super pro. Et cette super pro, c'est Aurélie. Dans le 14e épisode du Décodeur de la Com, vous allez donc découvrir le parcours de cette nana géniale que j'ai rencontrée à la Rennes School of Business il y a... Rien ne destinait à Aurélie à travailler dans la santé animale. Mais la vie est faite de rencontres. Et 25 ans après, elle ne regrette aucun de ses choix. Dans ce nouveau, vous pourrez également les conseils de carrière d'Aurélie. En substance, elle vous rappelle que vous devez proposer et créer vos propres opportunités. En d'autres termes : OSEZ ! Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur Apple Podcasts, de partager, de commenter et d'envoyer de l'amour, car nous en avons bien besoin en ces temps difficiles. Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication et batteur un peu rouillé qui se remet au Rock n Roll. PS : l'Instagram du Décodeur de la Communication est créé. Suivez @decodeurdelacom 

« Mon fils, fais des études. Comme ça, tu ne travailleras pas en usine. » Ca, c'est ce que répétait son père à Christophe Neugnot, directeur de la communication d'Orano. Si bien qu'une fois son diplôme de sciences politiques en poche, Christophe commence sa carrière en agence de communication de crise.  Il hérite d'ailleurs de la vache folle en guise de baptême du feu. Les années passent et Christophe se retrouve chez l'annonceur. Il entre par la suite chez Areva, spécialiste du nucléaire. Il côtoie d'abord le terrain et travaille, je vous le donne en mille, en usine ! Certes, pas à la chaîne, mais il développe son goût des autres et de la précision. Là-bas, il gravit tous les échelons pour être aujourd'hui le directeur de la communication. Mais quel rapport entre Areva et Orano me direz-vous ? Eh bien Orano est le nouveau nom d'Areva depuis 2018. Tout simplement. Le parcours de Christophe est un très bel exemple de progression et de réussite. Je vous invite à le découvrir en écoutant le 13e épisode du Décodeur de la Communication. En outre, lui qui dirige une cinquantaine de communicante.s vous donne des conseils de carrière pleins de bon sens. Alors ne vous privez pas pour noter 5 étoiles, partager et commenter ! Très bonne écoute, Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication et Fondateur de l'agence Maverick

Mona Noujeim est un cas à part dans la communication. Diplômée de la Rennes School of Business, elle entreprend par la suite une spécialisation à Centrale Supélec. Une double culture qui fait d'elle une championne du marketing et de la communication dans l'industrie. Pourtant, à la base, rien ne destine Mona à ce secteur. Mais un stage lui fait découvrir le monde des ingénieurs, qu'elle trouve passionnant. Son parcours l'amène à vivre aux Etats-Unis. Partie seule, elle reviendra avec l'homme de sa vie et un bébé. Mars 2020, Mona, revenue en France, est embauchée chez Nikon Metrology.  La France et l'Europe sont confinées ? So what ! Mona est une battante et rien ne lui fait peur. Alors, si vous êtes jeune - ou moins jeune - et que vous vous interrogez sur votre avenir dans la communication, écoutez l'interview de Mona. Elle vous redonnera la pêche et vous pourrez profiter d'excellents conseils de carrière. Très bonne écoute et merci encore de votre fidélité.  Le Décodeur de la Communication poursuit son développement et vos encouragements et idées sont les bienvenus. Laurent FRANCOIS, instigateur du podcast le Décodeur de la Com et batteur très amateur.

Le 6 octobre 2020, Maverick Communication sortait son propre podcast : le Décodeur de la Communication. Animé par Laurent FRANCOIS, fondateur et dirigeant de l'agence, chaque épisode offre la parole à un.e pro de la communication, du marketing et du digital. L'invité.e parle de son métier, de son quotidien et de son parcours. L'objectif : décrypter les métiers de la sphère communication. La cible : les jeunes, auxquels l'invité.e donne des conseils de carrière.  Le ton de communication : détendu. Le Décodeur de la Communication est 100% authentique, 0% langue de bois. Que doivent préparer les invité.e.s ? Des conseils de carrière pour les jeunes. C'est tout. Et être de bonne humeur. Mais comment est venue l'idée du Décodeur de la Com nous direz-vous ?  A la rentrée 2020, le standard de l'agence Maverick est définitivement tranféré chez Laurent, Covid oblige.  Chaque jour, il reçoit entre 5 et 10 appels de jeunes à la recherche d'un stage ou d'une alternance. A défaut d'embaucher tous les étudiants, Laurent se met à les conseiller, lorsqu'il en a le temps. Le constat est sans appel : ils sont perdus, tant les métiers de la communication, du marketing et du digital sont nombreux. C'est comme ça qu'est né le Décodeur de la Communication.  

Charlotte Létondot est directrice de la communication interne et externe d'ING France.  Passée par le développement en agence durant une quinzaine d'années, elle a aujourd'hui un spectre d'actions très large au sein de la banque à la couleur orange comme la Hollande, pays d'origine d'ING. Dotée d'un excellent relationnel, humaine et ultra pro, Charlotte revient donc sur son parcours de championne de la communication corporate et vous donne des conseils de carrière. Spoiler : pensez à votre réseau, dès l'école ! Très bonne écoute et à très bientôt pour un nouvel épisode du Décodeur de la Communication, podcast des métiers communication, marketing et digital ! Laurent FRANCOIS

Un jour d'octobre 2020, Samy Thuillier a tout plaqué pour aller travailler à l'île Maurice. Une envie d'aventure ? Oui, sans doute. Mais aussi un super job de CMO et Head of Growth chez LeHibou.com, LA plateforme de freelances IT. Lui qui a déjà connu plusieurs vies professionnelles, entre le conseil, l'entrepreneuriat et un passage en agence de communication, vous raconte son très riche parcours. Il aborde également son quotidien bien rempli, entre stratégie, création de contenus et développement de communautés. Alors, chers auditeurs, restez bien jusqu'au bout du 10eme épisode du Décodeur de la Communication. Car, Samy va en effet vous donner d'excellents conseils, à vous, chère jeunesse, qui souhaitez embrasser les métiers du digital, de la communication et du marketing. Bien entendu, si l'épisode vous a plu, n'hésitez pas à partager, commenter et noter 5 étoiles sur votre plateforme de podcasting préférée. Très bonne écoute, Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick Communication    

Lorsque vous rencontrez Gaspard Gantzer pour la première fois, vous êtes frappé par deux choses : il est aussi brillant que sympathique. Pourtant, lui qui a déjà eu plusieurs vies bien remplies, entre l'enseignement, la communication de Bertrand Delanoë, ancien maire de Paris, et celle de François Hollande, ancien Président de la République, il aurait de quoi se la jouer. Mais rien de tout cela. Gaspard est franc et ses déclarations aussi précises que concises. J'ai donc pris un très grand plaisir à échanger avec lui sur des sujets aussi variés que la communication politique, l'entrepreneuriat – il dirige aujourd'hui l'agence Gantzer – et l'actualité de ce début d'année 2021. Restez bien jusqu'au bout de ce 9ème épisode du Décodeur de la Communication, car Gaspard va vous donner des conseils de carrière. Et il vous dira également qui est, selon lui, le meilleur Président de la République côté com. Très bonne écoute et n'oubliez pas de noter 5 étoiles sur votre plateforme de podcasting préférée, de commenter et de partager. Merci d'avance. Ah, dernier point : le Décodeur de la Communication s'est classé 6e des podcats marketing. C'est grâce à vous. Alors, encore une fois : un très très grand merci à vous. Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication et fondateur de l'agence Maverick Communication.

Patrice Laubignat est CEO du cabinet EforBrands. En France, c'est LE spécialiste du marketing émotionnel. Mais c'est quoi le marketing émotionnel, me direz-vous ? Eh bien c'est comprendre comment l'humain ressent les choses, comment il désire une marque, l'achète et la consomme. La réalité est évidemment plus complexe et Patrice reviendra sur le concept durant le 8e épisode du Décodeur de la Communication. Côté parcours, Patrice débute comme prof de maths (!) Un peu par hasard, il monte une agence de communication puis s'investit dans le marketing. Aujourd'hui à la tête du cabinet EforBrands, il a écrit 2 livres et prépare un troisième pour 2021. Enseignant en école de commerce, Patrice va vous donner des conseils de carrière qui vont vous surprendre. Sans pour autant les dévoiler, il vous invite à développer votre côté iconoclaste. Très bonne écoute de ce nouvel épisode du Décodeur de la com.  Préparez-vous à réveiller le punk qui est en vous et restez jusqu'à la fin pour découvrir la campagne la plus "marketing émotionnel" de ces derniers temps. Un indice : la marque tient en 2 lettres ^^ Ah, un dernier point : vous êtes de plus en plus nombreux à écouter le podcast. Je vous remercie et vous invite à rameuter tous vos amis, à partager, commenter et, bien sûr, noter le podcast 5 étoiles sur vos plateformes favorites :) Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication, boss de l'agence Maverick Communication    PS : les livres de Patrice sont disponibles ici : http://bit.ly/LivresPatriceLaubignat

Coralie Cornet dirige la communication d'Argos Wityu, fonds d'investissements présent dans 6 pays d'Europe. Durant 5 à 7 ans, l'entreprise prend des participations majoritaires dans des PME et ETI qu'elle aide à se développer. Chaque année, elle compte une vingtaine de sociétés en portefeuille. Outre ses missions classiques de directrice communication – développement de l'image du fonds et gestion des différentes prises de parole – Coralie est à la tête d'un club qu'elle a créé avec l'ensemble des communicants et marketeux des entreprises contrôlées par Argos Wityu. Cette double casquette, associée à une grande diversité de projets, de profils et de cultures, rend le job de Coralie absolument passionnant. C'est donc avec grand plaisir que je vous laisse découvrir cette femme aussi humaine qu'enjouée, triathlète et maman de 3 enfants. Restez bien jusqu'à la fin de ce nouvel épisode du Décodeur de la com, car Coralie va vous donner des conseils de carrière. Et ils vont à l'encontre des conventions, croyez-moi ! Enfin, dernier point : vous êtes de plus en plus nombreux à écouter le podcast. Je tiens  à vous remercier de votre fidélité et vous invite à rameuter tous vos amis, à partager, commenter et, bien sûr, noter 5 étoiles :) Très bonne écoute, vous allez passer un super moment en compagnie de Coralie !   Laurent FRANCOIS, instigateur du Décodeur de la Communication, boss de l'agence Maverick Communication et papa gaga d'une pré-ado qui veut devenir YouTubeuse. 

Thierry Bretaudeau est directeur du développement commercial : il aide les agences de communication à trouver de nouveaux clients. Fort de plus de 20 ans d'expérience en agence et en structure digitale, il explique son métier de commercial chasseur freelance. Doté d'un excellent relationnel, Thierry va vous passionner lorsque vous écouterez le sixième épisode du Décodeur de la Communication. Si vous souhaitez vous lancer en indépendant, quel que soit votre métier dans la com, écoutez ses conseils car vendre - et se vendre - demeure ce qu'il y a de plus difficile. Bonne écoute et meilleurs voeux pour 2021 ! Laurent FRANCOIS PS : soyez sympa, notez le podcast de 5 belles étoiles svp et n'hésitez pas à commenter. On vous aimera encore plus ^^ merki

CEO de l'agence digitale Bigger Band, Franck Bennardi vient du monde la Tech. Passé par de très belles entreprises aux États-Unis, il découvre le monde la communication il y a quelques années.  Et le moins qu'on puisse dire, c'est qu'il a tout compris aux changements qui s’opèrent chez les agences depuis quelques temps.   Dans le cinquième épisode du Décodeur de la Communication, nous parlons donc business, création de valeur, clients des marques et agence plateforme.   Si ce dernier terme ne vous est pas encore familier, c'est que vous n'avez pas encore perçu les bouleversements que l'univers des agences de communication vit actuellement. D'ailleurs, avec la crise du Covid-19, il est fort à parier que l'accélération ne soit amplifiée.  Que vous soyez en agence, chez l'annonceur ou encore étudiant, cet épisode est plein d'enseignements sur le futur du métier de communicant.e.   Bonne écoute et excellente année 2021 à tou.te.s 🤘

Marion Ramassamy est directrice adjointe de la communication chez Biocoop. Amoureuse des marques, elle est passionnée par son métier. Profondément humaine, elle retrace son parcours et aborde son quotidien de co-dirigeante d'une équipe de 20 personnes. Encore étudiante, Marion rentre chez Disney, au marketing. Au bout de quelques années, elle reprend ses études, obtient un diplôme d'école de commerce et rejoint la grande distribution. Puis sonne l'heure du grand saut qui l'amènera à passer dix ans en agence.  2017 : Marion devient directrice adjointe de la communication de Biocoop. L'enseigne, bien que jouissant d'une forte notoriété, n'a pas encore la culture com. Après un tour de France des sociétaires de près de 18 mois, Marion parvient à changer les regards sur la communication et à mettre en place la plateforme de la marque.  "Manageuse" - terme qu'elle n'apprécie guère - de haut vol, Marion est, avec Patrick, son directeur de la communication, à la tête d'une équipe de 20 personnes chez Biocoop, composée de spécialistes des différentes discipline du métier. Très bonne écoute de ce nouveau numéro du Décodeur de la Communication. Laissez-vous guider par Marion, dont l'enthousiasme est communicatif. Et restez jusqu'au bout de l'épisode car elle donne d'excellents conseils pour débuter dans la communication.   A très bientôt et d'ici là, prenez soin de vous ❤️   PS : vous ne trouvez pas que Marion serait une super prof de marketing et communication ? Laissez-nous un commentaire à ce sujet et n'hésitez pas à noter (5 étoiles, hein) sur les plateformes de podcasting.

  Agnès de Ribet est directrice de la communication et du marketing de Grant Thornton, cabinet d'audit international qui compte 2000 collaborateurs en France. Après avoir passé son enfance en Italie, Agnès fait des études de communication. Passionnée d'art, elle nous raconte comment elle a trouvé son boulot chez Grant Thornton. Et on peut dire qu'elle a eu du nez en intégrant ce grand de l'audit qui, avant son arrivée, se faisait très discret sur le front de la communication. Qui dit communication dit relations humaines. Dans un monde bouleversé par la crise du Covid-19, Agnès revient sur le management de son équipe, composée de 7 personnes. Elle aborde également sa relation avec sa Direction générale et les associés de Grant Thornton. Enfin, vous pourrez profiter de ses conseils pour réussir dans la communication. Très bonne écoute de ce nouvel épisode du Decodeur de la Communication ; prenez soin de vous ❤️ PS : vous ne trouvez pas qu'Agnès a une voix de radio ? Pour nous, "la question est vite répondue" 😂

Caroline Philippon est directrice des opérations de l'agence idem, spécialiste de la communication de marque employeur. Si pour vous, communication RH et de marque employeur sont des termes abscons, Caroline vous explique la différence entre ces deux disciplines cousines. D'ailleurs, à l'heure du Covid-19, certaines entreprises ont coupé leurs recrutements alors que d'autres continuent d'embaucher. Un paradoxe très bien expliqué par notre seconde invitée du Décodeur de la Communication. Alors installez-vous confortablement pour écouter le parcours et les conseils de Caro, cette très grande pro du monde de la communication et des RH ! PS : Caroline n'a pas voulu dévoiler sa délicieuse recette du poulet aux mangues 😂😂  

Christophe Le Vaillant est le tout premier invité du podcast Décodeur de la Communication. Se définissant comme un conteur de management, il intervient dans les entreprises et travaille aussi bien avec la direction de la communication que la DRH.   Journaliste de formation, Christophe débute en tant que secrétaire particulier de Jean Dutourd, de l'Académie française. A ses côtés, il attrape le goût des mots. Par la suite, il exerce durant plus de dix ans différentes fonctions dans la communication chez un industriel de taille mondiale. Sous la houlette de Guy Dollé, DG de la Branche Inox du Groupe, Christophe va prendre tous les risques pour faire "bouger les lignes" à l'intérieur de l'entreprise.   Aujourd'hui à la tête de CLV Consulting, cabinet de conseil qu'il a fondé, Christophe aborde les rapports humains au sein de l'entreprise, mis à mal par la période actuelle. Il partage également sa perception du secteur de la communication et donne des conseils aux jeunes qui veulent embrasser cette carrière.   Une entrevue passionnante avec ce féru de lettres, de relations humaines et de communication.    PS : éternel amoureux des mots, Christophe Le Vaillant sort le 8 octobre 2020 un livre intitulé « La grossophobie existe... Je l'ai rencontrée sans le savoir ».  - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -   Décodeur de la Communication décrypte les nombreux métiers qui composent le monde de la communication. Le podcast est présenté par Laurent FRANCOIS, fondateur et dirigeant de l'agence Maverick Communication. Pour nous contacter ou participer au podcast : [email protected]