Узнаем, как работают товарные ассоциации, почему до сих пор живы бумажные каталоги, как b2b товаров для офиса перетекает в e-com, какие услуги нужны офисам крупных компаний и как работать с лояльностью через конкурсы красотыНаш собеседник Герман Подосенов - руководитель службы интернет-маркетинга компании «Комус»

Узнаем как вырасти из простого магазина в мультикатегорийную платформу с товарами и пет-сервисами. Почему пет-родители чаще всего совершают эмоциональные покупки, как найти аналоги ушедшим брендам, и почему холистик-корм могут есть даже людиНаш собеседник Наталья Шаманская - руководитель отдела digital маркетинга «Четыре Лапы»00:00 - Начало1:47 - Что такое 4 лапы: цифры, фишки, особенности бренда2:36 - Почему коммуникация может не доходить до ЦА3:17 - Бренд на маркетплейсах - обезличивание, роль силы бренда и экспертная коммуникация.7:27 - Позиционирование, миссия и коммуникация бренда с потребителем10:53 - Влияние дополнительных сервисов на развитие бренда14:02 - Команда маркетинга, распределение маркетингового бюджета и направления работы17:20 - Гедонисты и практичные - работа с разными типами покупателей19:56 - Конструкторы на сайте 21:20 - Сохранение эмоциональной связи с клиентами - программа лояльности, промокоды 23:33 - Разные решения для разных сценариев 26:34 - Блиц, прогноз на будущее, советы28:30 - Заключение

Узнаем зачем вкладываться в команды в своих магазинах, что самое важное для покупателя в DIY-сегменте , чем отличаются "профессиональные" клиенты от обывателей, как готовиться к дачному сезону, почему итоговое решение о покупке часто остается за женщиной, и как сервисы позволяют влюбить в себя клиента и стать лидером рынка – узнаем в этом выпускеНаш собеседник Максим Трухин, директор онлайн-бизнеса «Леруа Мерлен»Содержание:00:00 - Начало1:20 - Леруа Мерлен - самый крупный представитель DIY-рынка России3:11 - Омниканальный подход к потреблению товаров Леруа Мерлен11:14 - Развитие товаров с сопутствующими услугами12:02 - Целевая аудитория и сегменты аудитории бренда  16:41 - Являются ли general-маркетплейсы конкурентами Леруа Мерлен21:55 - Мужчины и женщины - кто что покупает  24:34 - Роль бренда в маркетинговой стратегии DIY-сегмента28:07 - Сезонность в сфере DIY и ремонта 30:19 - Цель лидера рынка 32:06 - Итоги, перспективы, планы на будущее34:27 - Что самое важное для покупателя в DIY категории и какие бывают ценовые сегменты37:37 - Примеры: разные товары и разная стоимость для ремонта разных квартир 41:44 - Блиц, советы и прогноз на будущее43:50 - Заключение

Обсуждаем обувной рынок в России, как правильно позиционировать себя в 2024-м году, узнаем, теряет ли розничный офлайн свою актуальность, как BNPL приносит бизнесу пользу, и какие доп-услуги можно предложить клиенту, чтобы он продолжал обуваться именно у тебяНаш собеседник Александр Благовисный - E-Commerce Director ECCOСодержание:00:00 - Начало 1:16 - Что такое Ecco, динамика развития бренда 4:58 - Выход бренда на российский рынок 6:36 - Изменение позиционирования Ecco и восприятия бренда аудиторией8:47 - Сплит онлайна и офлайна9:25 - Конкуренция с другими крупными брендами 10:29 - Позиционирование и целевая аудитория Ecco сегодня14:17 - Брендовый трафик - куда драйвить и почему есть каналы кроме собственного d2c17:07 - Ассортимент на разных площадках: надо ли делить и нужна ли розница в 21 веке20:12 - Оплата частями - появление функционала, заказы с помощью BNPL, промо с Яндексом25:52 - Проблема брошенных корзин и карточек товара 29:03 - Нужны ли сопутствующие сервисы и как их развитие влияет на показатели бренда 34:20 - Блиц, прогнозы и напутствия36:00 - Заключение

Как новые автомобильные бренды заходят в Россию, чем отличаются модели для китайского рынка, кто чаще покупает - мужчины или женщины, как работает онлайн витрина, и когда новую машину станут доставлять до двериНаш собеседник Вячеслав Глебов - Head of Digital автомобильных марок OMODA & JAECOOСодержание:00:00 - Начало1:27 - История брендов OMODA и JAECOO на российском рынке 2:31 - Новый бренд - как найти нишу и выделиться из массы4:43 - Как совместить в бюджете рациональность и амбиции 7:09 - Digital-стратегия, параметры и инструменты для роста нового бренда11:06 - Работа со стереотипами и конкурентами13:33 - Performance-маркетинг и работающие форматы 15:24 - Гендерная статистика бренда и работа с разной ЦА17:35 - Китайские бренды - есть ли отличия и как с ними работать25:32 - Онлайн-покупка автомобилей 27:10 - Как работает e-com автомобилей и привезут ли машину к дому33:24 - Разные машины для разных пользователей?35:15 - Блиц и прогноз на будущее38:12 - Заключение

Говорим о том, как изменился мебельный бизнес за последние 20 лет, как покупают социофобы, как построить правильный CJM и почему офлайн-шоурумы помогают е-комуНаш собеседник Яна Лютаревич – директор по маркетингу Диван.руСодержание:00:00 - Начало1:14 - Особенности маркетинга в Диван.ру 4:27 - История бренда Диван.ру  8:07 - Особенности работы с неймингом13:39 - Кто покупатель 18:18 - Упрощение CJM - дизайнер, шоурум, маркетплейсы22:18 - Конкуренция и разделение разных каналов продаж24:47 - эволюция ЦА: зачем нужен шкаф с тиграми, а не только стандартный ассортимент31:12 - Акцент в рекламных кампаниях 33:40 - Показатели оценки успешности маркетинга - на какие цифры смотреть36:47 - Retention и развитие сервиса37:54 - Задачи про клиентов: что купить на разные потребности41:15 - Блиц, прогнозы на будущее42:45 - Заключение

Говорим о бизнесе готовых рационов питания, цикле работы с клиентом, инструментах привлечения лидов и ценообразовании блюдНаш собеседник Никита Сайткулов - Head of Digital Performance Group(Level Kitchen, My Food, Performance Food)Содержание:00:00 - Начало1:05 - Что такое Performance Group сегодня2:57 - Как появилась идея доставки готовых рационов и кто целевая аудитория6:30 - MyFood, Level Kitchen и Performance food - в чем отличия8:00 - Разница целевой аудитории по регионам 9:23 - Уход клиентов и плюсы высококонкурентного рынка11:19 - Кто придумывает блюда в рацион и какова роль состава и кбжу для клиента13:39 - Служба поддержки и собственная логистика14:51 - Как дела в E-com15:37 - Потенциал развития и каналы рекламы и лидогенерации21:31 - Если ли смысл развивать бренд в условиях ограниченного бюджета 22:21 - Кейсы: разная реклама для разных клиентов 25:11 - Блиц и советы30:26 - Заключение

Говорим про работу крупного издательства настольных игр: предзаказах и эксклюзивных правах, любви аудитории к мелочам, а также инструментах, которые помогают выстроить доверие к брендуНаш собеседник Елена Экку, сооснователь и директор по развитию GaGa GamesСодержание:00:00 - Начало 01:05 - История настолок детства и появления компании GaGa Games04:00 - Что сегодня GaGa Games06:52 - Рынок настольных игр - развитие, деньги, международное взаимодействие 10:41 - Как работает бизнес по издательству игр15:32 - Из чего складывается себестоимость настольных игр18:37 - Портрет аудитории настольных игр 20:10 - Инструменты взаимодействия с потребителями22:45 - Структура выручки GaGa Games 24:03 - Важность эксклюзива 26:32 - Разделение ассортимента для разных площадок и каннибализация маркетплейсов30:38 - Зачем разбираться в настольных играх и что такое тест-драйв32:09 - Разные настолки для разной аудитории34:03 - Блиц и советы37:20 - Заключение

Говорим про важность картинки для ювелирного бизнеса. Узнаем, зачем превращать офлайн-магазин в парк аттракционов, как фаундэр качает бренд, что чаще всего покупают на 8 марта, и как шоколадки делают девчонок счастливымиНаш собеседник Надежда Божкова – маркетинг-директор брендов Viva la Vika и CHOUXПромокод: BELKYSСкидка 10% на все ((кроме сертификатов, линейки украшений Алины Астровской и стоимости доставки)Содержание:00:00 - Начало 01:07 - Что такое Viva la Vika2:23 - Какие способы продажи использует бренд3:45 - Благодаря каким ценностям VLV -это не массмаркет7:15 - Почему VLV это про эмоции, а не просто ресейл8:54 - Как сделать так, чтобы твою компанию и твои смыслы любили12:43 - Роль личного бренда основателя компании14:40 - Динамика ювелирного рынка и темпы роста VLV17:08 - для чего ювелирному бренду офлайн точка19:16 - Ювелирные СТМ Viva La Vika. Идеи и цель создания21:26 - Все про сайт VLV24:02 - Рекламные инструменты для ювелирного мультибренда25:29 - Конкуренты на рынке украшений - как не соревноваться, а масштабироваться  26:26 - Роль цены и добавленной стоимости в маркетинговой стратегии30:40 - Что нужно сделать чтобы перейти в более премиальный сегмент34:24 - Нужна ли вообще мультиканальность и как с ней работать39:09 - Разные покупки к разным датам 42:11 - Вилли Вонка в Viva la Vika 46:03 - Блиц, советы и напутствия50:02 - заключениеЭксклюзивные истории и другие видео на нашем ютуб-канале: https://www.youtube.com/@spasibozapokupku

В первом эпизоде нового сезона говорим про товары для взрослых. Как открыть магазин 18+, эффективно использовать рекламные инструменты и не забывать про анонимность покупателя. А еще узнаем, почему сайт - это самый эффективный инструмент, как правильно делегировать, и почему самые маржинальные товары не всегда самые популярныеНаш собеседник Константин Толокнов - владелец, сети интим-магазинов IncognitoЭксклюзивные истории и другие видео на нашем ютуб-канале: https://www.youtube.com/@spasibozapokupku