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本期的人物是刚从万科集团离职的高级副总裁——毛大庆，在中国地产圈，47岁的毛大庆确实是高级经理人的翘楚，过去的六年时间里，他把北京万科的年营业收入从47亿提高到了200亿元。然而，就在今年一月他被任命为北京万科董事长兼首席执行官之后的两个月，他召开了毛大庆离职新闻发布会。...

他，让三洋、索尼等国际大公司感到恐惧。他，一个近似狂妄的技术奇才。他，在漫漫熊市吸引“股神”入股比亚迪。他，在全球金融危机中逆流而上。他，仅一年时间身价暴涨百亿，成为中国新一代首富…… 他就是王传福，曾经一文不名的农家子弟，26岁时却成为高级工程师、副教授；2002年，他在短短7年时间里，将镍镉电池产销量做到全球第一、镍氢电池排名第二、锂电池排名第三，37岁便成为饮誉全球的“电池大王”，坐拥3.38亿美元的财富。 2003年，王传福斥巨资高歌猛进汽车行业，誓言要成为汽车业领军人物……2003年1月23日，比亚迪公布以2.7亿元的价格收购西安秦川汽车有限责任公司77％的股份，成为继吉利之后国内第二家民营轿车生产企业。 进入汽车领域之后，王传福坚持自主研发，复制电池领域成功模式，进行垂直整合，三年磨一剑，比亚迪F3一战成名，汽车梦想终变成现实12006年12月17日，比亚迪凭借“F3风暴”荣膺被誉为中国营销界“奥斯卡奖”的“2006中国十大营销事件·人物盛典”称号。

他，让三洋、索尼等国际大公司感到恐惧。他，一个近似狂妄的技术奇才。他，在漫漫熊市吸引“股神”入股比亚迪。他，在全球金融危机中逆流而上。他，仅一年时间身价暴涨百亿，成为中国新一代首富…… 他就是王传福，曾经一文不名的农家子弟，26岁时却成为高级工程师、副教授；2002年，他在短短7年时间里，将镍镉电池产销量做到全球第一、镍氢电池排名第二、锂电池排名第三，37岁便成为饮誉全球的“电池大王”，坐拥3.38亿美元的财富。 2003年，王传福斥巨资高歌猛进汽车行业，誓言要成为汽车业领军人物……2003年1月23日，比亚迪公布以2.7亿元的价格收购西安秦川汽车有限责任公司77％的股份，成为继吉利之后国内第二家民营轿车生产企业。 进入汽车领域之后，王传福坚持自主研发，复制电池领域成功模式，进行垂直整合，三年磨一剑，比亚迪F3一战成名，汽车梦想终变成现实12006年12月17日，比亚迪凭借“F3风暴”荣膺被誉为中国营销界“奥斯卡奖”的“2006中国十大营销事件·人物盛典”称号。

陈绍鹏认为，现在农业创业方向分为三大类：第一类是做品牌种植商或者生产商，能够生产安全高品质的产品，拥有品牌，把品牌打响，让消费者信任它，然后赚取一定的品牌溢价。第二类是做农产品和食品的流通，包括渠道的建设和营销。现在既有线下的渠道也有线上的渠道，还有非常时髦的O2O。第三类是农业的服务业，例如专门提供种子、农药、农具，或者做农场规划、做植物保护咨询的。联想佳沃对自己的定位主要是品牌生产商。对于有志于做这一块领域的创业者来说，陈绍鹏的节目不能不看。“现代农业的一个标志就是有商业品牌，从没有品牌到有产地品牌再到有商业品牌。产地品牌很容易一颗老鼠屎坏了一锅汤，没有人会对产地真正负责，即使是政府也没办法绝对负责。商业品牌是有一套现代商业的制度去驱动企业，让企业珍视品牌，保护好它。”换一句话说，在农业这个难以获得超额利润的行业，能够获得高溢价的是树立自己的品牌。投资农业要做好几个准备，一是投资周期比较长，像水果，一般第三、第四年挂果，所以你的投资要充分，不要急着马上拿到回报；二是，农业不可能有暴利，但农业除了自然风险外，风险比较低，农业具有可持续性，回报比较稳定。自然，联想佳沃这种背靠实力雄厚母公司的农业企业是极少数的。对于一些小创业者来说，机会在于家庭农场。经营几十亩、上百亩的地，联系好一些餐馆或者水果店送货，自己有没有品牌没有关系，客户认的是你这个人，甚至每次送产品都是你亲自送，有问题随时解决。

2015年4月19日，52岁的前奥运冠军、李宁[-1.12%]公司创始人李宁出现在北京朝阳区的一栋剧院内。这一天，双鬓已见斑白的李宁与PayPal董事会成员、有“硅谷人脉王”之称的里德·霍夫曼、真格基金创始人徐小平以及领英全球副总裁沈博阳一起出现在对成功学、职场说充满兴趣的中国职场人面前，80%的到场听众都是20-30岁的年轻人，这是80后与90后的主场。曾于1984年获得第23届奥运会男子体操单项比赛3项冠军的李宁，面对着对自己并不熟悉的年轻人以及身边驰骋浸淫商场多年的演讲同伴们，略有些局促。仍带着运动员腼腆淳朴气质的他选择站在了舞台的左侧，他说道：“其实我比较少参加这种活动，也不知道该说什么。”一如既往，他谈到了洛城奥运会夺冠的荣誉感，谈到了从运动员转型经商的心路过程，谈到了依然朴素的愿景“希望把李宁品牌推向世界，获得大众的认可。”在最末一句，对自己总结时，他说道：“我是不是企业家不知道，但我是运动员。”这个答案，让在场听众有些惊讶。从1990年经商开始，这位曾经的体操王子已在商场上拼杀25年，却仍然对“运动员”的身份怀揣着至高无上的敬意，对企业家的身份保持着一定的“距离感”。而对于三年前便开始走近李宁的我来说，这并不是令人感到意外。在2012年之前，李宁公司成立二十多年，李宁真正“谋其政”的时间大致只有五年。他忙于慈善、家庭、北大上学，放手很彻底，被媒体戏称为"归隐"。在市场经济的浪潮中备受冲击的李宁品牌，权柄多次交换，从陈义红到张志勇，再到金珍君。而去年末，空降李宁两年的金珍君辞职后，李宁全面重返这个不太熟悉的“战场”。评价近三十年商业生涯：60分李宁公司公告显示，2014年全年公司实现营业收入67.3亿元，按年同比增长16%；公司年度毛利率保持在45%，毛利润总额达30亿元；权益持有人应占利益为亏损约7.8亿元，上年同期该数据为亏损约3.9亿元。这是李宁公司连续三年录得年度业绩亏损。过去三年间，李宁公司亏损总额超过30亿元。服装行业陷入寒冬，消化库存已有三年之久。但是，截止到2014年，李宁品牌与其他本土运动服装品牌相比，仍然不算活得好。2014年财报数据中，安踏、361°、匹克的业绩最为突出，实现了营业收入和净利润双赢。其中，安踏的营业收入为89.23亿元，较2013年增长22.5%；361°实现营业收入39.06亿元，同比增长9%；匹克的营业收入28.41亿元，较2013年上升约8.7%。此外，李宁和特步两个本土运动品牌2014年虽然在营业额上有所增长，但在利润方面依然不理想。其中，李宁的营业收入为67.3亿元，同比上升16%，全年净亏损约7.8亿元；特步的营业收入为47.776亿元，同比增长10%。“没有清晰的定位，市场没有细分，竞争对手的不断发展是李宁最终亏损的原因。”业内有专家分析说，李宁左顾右盼造成了其现在的困境。“我觉得总体上来讲，快速的成长使得这个行业有很多同质化，也使得竞争是激烈和供大于求。”李宁这样分析2012年之后，李宁公司业绩的衰退。不过，挑战和机遇从来是并存的。“体育的需求一直在增长，所以对体育用品公司而言，事实上仍然行业是非常好，就这么一个公司你如何去调整自己，去寻求你的定位，寻求你的发展，所以我们其实在2000年一直到2011年，我们的业务都是在成长的，那到2011年我看到这个趋势，我认为李宁公司必须做调整，这样才能使得我们真正去做一件体育品牌，真正回到我作为一个运动员基因的公司，和一个我梦想做的中国体育品牌这么一个位置。因此我们在2012年进行了调整。”然而，在这样的转折点上，李宁品牌的调整却不为外界所认可。再加上，国际名牌运动服装耐克、阿迪的强劲增长，本土晋江系的异军突起。今日之李宁，位置尴尬。如果要给自己25年的从商生涯打个分，会是多少分？李宁回答：“现在打到60分，所以要成为一个优秀的品牌，能够代表来自中国的品牌，我还要继续努力。”“冠军”与“企业家”谈到运动员身份对自己做企业的影响，李宁侃侃而谈：“首先是看你说的运动员是什么，因为运动员很广泛，很多参加过运动训练的人，他们无论做什么事业，这个运动生涯对他们是很大帮助的，无论从精神上，素质上，包括他们判断这个社会，做一个决定决策的这种能力，这个运动员生涯是对他们是有很大帮助的。”对于李宁自身来说，这意味着“我自己要做的这个事，是不是正是能够实现，就像我当初做运动员一样，要去做冠军，去追求那个目标，我现在的目标是否能够实现，是否已经实现，或者正在途上，这个很重要，我觉得我现在还在追求当中，还在努力当中。”除去运动员生涯对自己精神和意志力的培养磨练，李宁的“体操冠军”身份被认为具有品牌效应。“作为一个运动员而言，尤其是一个冠军明星，其实他最大的价值首先就是他的一些号召力，他的知名度，他的这种对市场对家庭对个人的影响力，所以他们从做广告的角度来讲，我觉得应该是第一选择，最有效率的，就是帮助一些其他的品牌，其他公司，其他机构去推广广告，他很快就实现他的价值，最有效率的。”他并不否认这一点，不过涉及到自己投入商业的运营管理中，竞争优势、管理能力都构成巨大挑战。犹记得当李宁贵人李经纬与其商议做运动品牌的想法时，双方有了如下对话。“新产品就用你的名字来命名。”李经纬对李宁说。“不，这有自我宣传之嫌。”出乎李经纬的意料，李宁拒绝了他的建议。如今的李宁已经能够坦然接受并善用自己从前的冠军头衔，同时也避免了光环带来的盲目自信。“你是一个冠军去做一个商业，就是另外一个话题了，因为冠军本身就是已经从某个领域来讲获得这样的成功，可能他会更加自信，但是也可能会更加过于自信，然后对环境没有办法更客观的评判。然后一个冠军，因为是冠军，所以当他选择做一个商业，一个事的时候，可能起步非常之高，那起步非常之高，包括投入非常之大，期望值也非常高，竞争也可能是最尖端的地方，对他的要求很高，变成本来一下子是优势，一下子太高了，也许变成某一个劣势，都有可能。”“公司我也喜欢去推动职业化的管理，我自己虽然是创业者，但是我是个冠军，太有名了，有时候就会把你团队的光彩全抢了，因此我就往后。但是今天公司的需要，社会市场也改变了，我需要出来跟大家更多的交流。”复出掌管公司后的李宁仍然享受在微博上受到大家追捧的感觉，他觉得“很爽”。中国体育赛事不够职业“职业一定要从商业角度来看，包括它的组织，包括它的叫做资金的投入，包括它的技能的投入，包括它所获得盈利的方式是什么，因为它的盈利方式不是来自于本身这个竞技这个竞赛这个运动，而是来自于其他的形式，因为这个联赛最重要最职业，之所以成为职业，是因为它本身的价值，它能够创造经济的价值，因为它本身不能创造经济价值，是通过更外围的去创造的话，那它很难持续。”李宁结合自己对职业化体育赛事的观点，评价了中国目前的CBA联赛。而对于如何去除“不够职业化”的顽疾，李宁有自己的想法。他指出，因为整个中国主要的体育资源还是控制在政府手上，所以真正要想它市场化，首先要迈出一步就是体育社会化。对于“体育社会化”的概念，他解释道：“社会化就是说你政府要投的投，社会机构有机会要投的投，还有家庭个人要投的投，家庭、政府、社区、个人也要成为消费，这样的话体育才会更多的让大家能够认识，能够接触，能够找到真正该职业的走上市场走上市场，该是家庭的走到家庭去。”去年10月，国务院发文鼓励体育产业与消费的发展，政策红利将释放近万亿的产值空间。李宁表示看好中国体育产业发展的同时，表示发展体育产业应该积极将体育纳入教育体系。“不认同这个理念，很难让同学小同学小学、中学、大学花时间去做功课以外的运动，如果没有这个群体，对于中国的体育消费来讲是个巨大的限制。”目前李宁也正在尝试涉足与体育运动有关的可穿戴设备。“现在我们跟小米合作，我觉得首先第一点，我们竞争的和大家关注的，有兴趣的，那就是我们是让中国的更多的跑者，更多的大众，年轻人，可以没有太大的负担，就可以拥有智能跑步的体验，就可以进入这种智能跑步的生活方式。我觉得这是我们的一个竞争优势，我想作为一个本土企业来讲，将来我们跟小米的这种合作经验，将来我们对产品的这种经验和对体育运动的积累，多年运动测试的研究，整合起来，会形成我们的一种竞争优势。”期待曾经的行业第一李宁能够在互联网浪潮中重温“冠军梦”吧。

2007年，凡客，用三年时间，一跃达到估值数十亿美金，创造了互联网品牌的成长神话。然而从迅速崛起到砸广告、高库存、品类大跃进，导致凡客身陷亏损泥潭。回看过往，他沉淀反思。陈年：从2009年下半年之后，我离开了产品一线，这我觉得是自己做的最错的一件事情。解说：从卓越网的同事到我有网的创业伙伴，与雷军相识十五年。身陷困境，雷军挺身而出，领投凡客的第七轮融资，与陈年长谈数十小时，帮助凡客找回方向。陈年：我今天愿意跟你说特别动情的一段话，雷军在有一天晚上给我打了一个电话，说陈年，我觉得我做梦都觉得你会做好。解说：过山车般的七年过去，凡客宣布回归初心，努力回到给一件衬衫找出80个毛病的时代。陈年：去好好的看待一个产品的品质，这才是凡客的希望。解说：还是一件衬衫，凡客重新上路。不同的是，电商的江湖少了一个大佬，却多了一个创业者，不惑之年的他对此信心满满。陈年：现在是我最有信心的时候。我要用129这件衬衫把那些一千块钱的衬衫全给它low没了。

陆金所“去担保化”“基本上P2P最核心的一个概念就是能够把贷款端做得很分散，就是说它不是其中的一个风险，就是每一笔贷款是比较小的，每一笔小的你也可以再裁得更小，然后投资人也是比较分散，然后每个投资人他买的贷款不是买一笔贷款，他是买多笔小贷款，这样子的话他的风险是分散的，这样的营运模式是可以持续的，如果中间一个P2P平台能够清楚的做一个比较好的筛选，就是谁可以到他平台来借钱，这个筛选的风险，管理的能力还是非常重要。”计葵生表示，P2P风险控制中最根本的就是筛选贷款客户。而在这种筛选过程中，客户的消费行为“靠谱”程度则成为重要的参考指标。“那未来我们会慢慢把这个担保的机制还掉，怎么样给它还掉呢？一定是说我们的每一个借款人的状况越来越清晰，我们就可以告诉投资人，这个人借的话变坏的可能性有多大，这个人来借的话，可能坏账的可能性是大了一些，可是回报也高了一些，所以他可以做一个平衡。然后我们会，也会考虑到美国LendingClub，每一个贷款还是会比较细一点。”计葵生打了个比方，如果有一个客户要借100块，陆金所会把这100块的贷款分一百个一块钱，投资人来投的时候，他可能也投一百块，可是他的一百块是投给一百个不同的借款人，这样子按照数据的概率，比方说有一百个贷款人来的话，可能会五个还不了钱，可是投资人投到一百块都是一个零跟一的结果，可能有95%是增产，有5%是还不了，可是整体上回报是10%，如果有4%还不了的话就赚6%，所以会用这样子比较分散的逻辑，靠模型和透明度慢慢去担保。中国P2P贷款合理坏账率是6%-7%坏账率的高低与各P2P平台的风控能力息息相关，在目前行业不透明的背景下，一些平台公布的坏账率数据让人看不清真实面目。于是，一些业内人士纷纷指出P2P行业平均坏账率在10%以上，而另一边，P2P平台自己公布出来的坏账率却很低，一些平台公布的坏账率低于1%，甚至为0。陆金所作为中国最大的网络投融资平台之一，计葵生认为对于坏账率的判断应该与风险、价格相匹配。“在P2P里面其实也有很多不同的产品，有不同的期限，有无抵押，有有抵押，其实这些不同产品的坏账率，而且合理的坏账率也是不同的，其实在这个问题上面有一个说法说，没有一个不好的贷款，只有不好的价格，如果呆帐率比较高，是不是回报也是比较高，所以这个问题是一个连贯性的一个问题。”“我觉得现在在中国如果是一个纯信用的一笔贷款，一个P2P的贷款，我觉得一个合理的坏账率，应该是在6%到7%，我这个判断来自哪里？就是说如果你看美国可能是在生态体系里面的，就是信用体系里面比较成熟的一个地方，我们看美国的信用卡市场好了，每一年的坏账率大概是3%到4%，所以我们认为P2P公司的坏账率一定会比这个高，因为很多人，很多P2P公司还没有加入诚信的体系，所以它的透明度是比较低的，用可以用的数据来判断一个人的风险比较小一些，所以这个坏账率应该是会比一个成熟市场高一些。”计葵生补充解释道，“那这个6%到7%就是你的风控做得好，如果你风控没有做好，这个数字很容易变成15、20%。”陆金所关于坏账率的判断不禁让人联想到2015年3月陆金所旗下刚刚曝出的平安国际商业保理累计接近4亿借款出现问题。虽然陆金所事后声称有第三方平台担保，投资者并未遭受损失。这样的回应，有业内人士猜测是财大气粗的平安集团“刚性兑付”。对于兵强马壮、拥有丰富金融行业经验的陆金所而言，风险控制、坏账率控制尚且存在危机。对于其他网贷平台而言，真正要做到降低坏账率，去担保化，恐怕还有很长一段路要走。P2P跑路潮根据“网贷之家”的统计数据,截至今年2月26日,2月份已出现跑路、停业、提现困难等问题的P2P平台数量达到了46家,远高于去年同期。“我觉得跑路潮中有一定的比例，这个比例我相信比较低，5%-10%的跑路P2P当中的，第一天开始进他的目的就是赔钱，就是欺诈，这个比率概率比较低，但是还是有的。”计葵生表示一开始就意图欺诈的平台占比较少。在他开来，更多的出现问题的跑路P2P是商业模式的问题。“那商业模式的问题最大的问题首先是什么？就是期限错配，你挣的是资金池，第二个你挣的是把贷款可能是一两年的时间，投资人就是两三个月的时间，这样的业务模式就是靠新进来的投资人把旧的带过来，这样的模式你哪一天新进来的数不够，整个现金流就断掉了，现金流一断掉，原来的投资人会吓死，大家会把钱拿回来，这个平台就垮得很快。”在此，计葵生也举例说明了如何去识别平台是否存在大规模的期限错配。“觉得投资人真的可以去想一个问题，就是说你想想看，你今天是个个人，你要借5万块，你借这个5万块每个月可以还多少，你说一般人的工资是4000块6000块，每个月还1000块应该是可以的吧，把生活费扣掉，你借了五万块，你每个月可以还1000块2000块，你要多长时间可以还，可能要一年两年慢慢还，或者你想一个违信企业它要借一笔钱，因为它经营要周转，这个期限可能正常的话是三到六个月。”计葵生表示，曾经看了有很多的贷款期限是七天，或者期限是30天，有可能背后有一个借款方就是要七天的钱或者30天的钱，这个期限错配的可能性是比较大的，如果这个平台的贷款的期限是六个月到24个月，6个月到36个月，这样子的话，其实比较有可能就是一个一对一的关系，这个是可以参考的。

张向东，别名：朝西。现任久邦数码（原3G门户网）总裁。1999年毕业于北京大学信息管理系，2003年与北京大学同一寝室的两位同班好友邓裕强(现任3G门户CEO)，和常映明(现任3G门户COO)携手创业，2004年推出3G门户网，开创了中国无线互联网的独立免费模式。

他是惠而浦中国的当家人，历经数次中外资本的博弈，品牌的重组与组合，他是产品技术创新的坚守者，始终笃信着中国企业国际化竞争的追求方向，上市公司中对于企业领导者强势的控制欲他有怎样的观察？思考传统家电巨头迫切的互联网命题他又将做出哪些趋势性的判断？

一个马桶盖怎么可能我们做不好呢？关键是在是在态度和营销上，服务意识上相比日本差了很多

冯东明：它是用仇富这个字来表现他的嫉妒心理。所以说我们怎么样能让我们每一个公民，要让他知道，就是说不要有嫉妒心理，如果说你要勤奋的工作，你就应该有回报。如果大家都觉得说，这个社会目前还是公平的，还是公正的，他就不会有这种嫉妒心理，有富的人他是用他的双手，用他的血汗去创造财富的。所以说除非他对这个社会感觉不公平，他才拿有钱的人说事，才会出现那种词，土豪金，我们要好好的反省一下，我们为什么那么不淡定，我们为什么要起那么多名字，不是调侃，而是嫉妒以后互相说出来的一些非常的带有那种挑衅性的那种词语出来。凤凰财经：所以我们不应该去追求结果公平，而应该去追求社会的制度公平、机会公平。冯东明：对，同时大家也应该有一分耐心，走了重商的道路，走了这么长时间，现在什么信仰都没有，钱就是其实有时候梦想真的和财富没有关系的，每一个国民的素质我觉得和财富没关系，和权利没关系，和你的品位有关系，和你的心态有关系，是吧？

“自打快书包2010年6月8日上线，我就知道出售甚至关闭的这一天迟早要来到。没想到徐智明撑了5年这么久。”在得知快书包即将被创始人出售消息时，原香港成报网总编李燕这样表达了自己的惊讶。她惊讶的似乎并不是出售的消息，而是快书包居然“撑了”这么久。她一边对快书包的寿命感到惊叹，一边列出自己所认为的快书包模式的致命缺陷。“‘免运费、1小时送货’是其标志性服务，这一模式在后来也被各大电商平台模仿。但是，一个小网站怎么干得过大平台呢？自采货物、自建仓储、自建物流、一小时到货这种模式需要的资金量太大，要满足这些集中的需求实现起来很难，要烧很多钱。”“烧钱多”是不是一定要死掉呢？恐怕未必，京东商城仍然在亏损，很多视频网站也仍然在拼命烧钱。对于互联网企业而言，为了巩固市场份额之后的灿烂明天烧钱简直在所难免。徐智明并不认为自己是创业失败了，只是“资金链断了”，“一小时到货”的模式并无不妥，而且快书包不缺买家。“一个比较大的公司是希望收购快书包之后再注入资金会引入资金把一小时的业务再转换形式重新做起来，因为他跟我的判断其实是一样的，有时候也是天时地力人和的事。”徐智明认为如果投资者注入资金，愿意继续做，“一小时到货”仍然是有潜力的发展模式。而此次出售，在徐智明看来更像是“给投资者一个交代。”“我是放进去一两百万块钱，但是对于我资产损失其实是不大的，从钱上来讲，而且我还收获了这么多的荣誉，损失最大的是投资商，因为我一共花了投资商一千多万块钱，这一千多万块钱我总得有个交代。”这家号称要做“网上711”的电商，凭借出售可以给投资者“交代”。不过对于许多对“一小时到货”模式顶礼膜拜、崇拜有加的创业者们来说，“一小时到货”能不能成功？是否需要一个去魅过程？快书包到底资金链怎么断裂的？这些问题，还需要整个案例复盘来得到“答案”。快书包是如何发展起来的？在创立快书包之前，徐智明已经在图书行业摸爬滚打十多年，并推出了龙之媒网上书店。他认为，图书的特点是极其标准化，而且是定价商品。消费者能提前了解书会是什么样，并且能够直观地看到折扣力度。2010年6月9日，快书包成立，口号是打造“网上711”，不过第一年主要售卖图书。运作思路是运费全免，自建物流和仓储。2011年，快书包尝试在迅速兴起的微博上做营销，一炮打红，省下一大笔公司启动的营销费用。并且推出了当时创新的“限时送”、“定时送”配送服务。这两种物流模式后来被多家电商平台模仿，京东、亚马逊、当当等企业都先后推出极速达、定时达等业务。徐智明曾公开表示，网上流行的书店是当当和亚马逊中国，其他书店想要超越或是分一杯羹很难，于是就需要有新模式出现。快书包的新模式是从麦当劳学来的，即把满大街麦当劳送货人员的模式引进图书市场。这样的创新让快书包业务迅速拓展到上海、西安、成都、长沙、杭州、深圳等多个城市，商品品类除了书籍，也扩展到500多种商品。快书包核心模式“一小时送达”有没有错？“模式和时间点之前有联系的。2010年我做1小时送有点太超前了，所以当先烈了。”徐智明始终认为模式本身是没有问题的。“我从没怀疑过自己的模式。”徐智明说，这个服务对客户是有价值的，也是一个传播点，但实现方式有时代局限性。不光对于创业者徐智明本人而言，对于众多关注电商与物流业务的同行而言，“一小时送达”模式的横空出世也颇具意义。“严格的意义上讲我4年前提出一小时的配送服务的时候，应该在当时世界上和中国都还没有做一小时配送。那么现在京东、苏宁这样的大电商开始做一小时美国、英国、法国都开始的出现一小时。”徐智明曾经这样骄傲地介绍自己的商业模式。有人曾经不无感慨地这样评价：对于快书包这样运作模式的网上便利店，表面上，大家惊喜的是速度，本质上，惊喜的是满足需求的精准程度。能够结合实体连锁的形式，“快”做到极致，实现o2o完美的结合路途不会很遥远。任何的事情计划都赶不上变化，不愿意看到的还是会发生。快书包的果断转型，难道又是o2o模式的昙花一现?真正的原因是没能够坚持下去还是商业模式规划的错误?对消费者“快”的刚性需求还会不会东山再起?随着移动互联网时代的到来，基于LBS的O2O业务已经吸引了各路资本、互联网大佬的目光，从顺丰优选的生鲜O2O到京东联手10大便利店品牌玩O2O。O2O的全民试错年代，快书包的商业模式到底有没有硬伤？对比美国估值高达20亿美金的快买快送品牌Instacart，有人指出，无论是Instacart还是快书包的一小时送达确实解决了某种痛点，这是一个美好的商业模式，但基于人力配送对服务的要求过高，并且一定意义上只能适应于区域化市场，一旦扩大规模就将会陷入到泥潭之中。消费者确实会购买杂货，但对这些商品的需求紧迫性明显不会太高，他们确实都希望能够尽快送达，但是更希望的是能够获得低廉的价格。1小时送达看上去有点过于追求速度，服务质量往往可能被忽略，从运输成本、仓储成本、甚至整个供应链的成本来看都是有挑战性。目前，快书包总计融来的2000万已经花掉了1400万，和那些动辄上亿美元融资的同行们相比，快书包的资金量显得寒酸。徐智明在微博上坦承：“快书包自采货物、自建仓储、自建物流、一小时到货的模式，可能是个错误的方向。一小时到货却有需求，如阴雨天的雨伞、晚餐前的茅台等急需品，但是集中这些需求，支撑整个网站快速增长，确实很困难。我们努力挖掘更多具有这种特征的商品，但四年来，找到的还是不够多。”有关自建物流对现金流的拖累，徐智明曾经反思道：“美国做一小时的用的是这种呼叫式。我有一个人要买一箱啤酒，从哪到哪，送到哪去，谁来抢这个活，用这个模式。那么如果说2013年以后，尤其是2014年，再让我规划的时候我一定是用这个模式。为什么呢？就是因为他有高峰低谷，还有一个就是我原来快书包之间的配送队伍，没活我也得发工资，这是一个巨大的成本。所以我这几年赔了一千多万，基本都赔在人力上了。”除了用自建物流这样的重资产重投入模式拖垮了资金链之外。关于“一小时送达”这个需求痛点究竟够不够痛，也有很多人提出了不同声音：“一小时快送”是个痛点，但不是个一级痛点。特别是在图书这个市场上，一小时快送不是一级痛点。品类全和打折多才是一级痛点，所以，它很容易被京东、当当秒杀。那么，下一个问题就是，从书切入对不对？快书包有没有掌握互联网“爆品营销”的规则？从书切入对不对？“表面上看，快书包是缺乏流量，背后的原因则是，快书包一直缺乏爆品。现在，快书包的定位是‘精选生活店’，其实，这个口号跟另外一个垂直电商本来生活挺像的，但本来生活有爆品——褚橙。”有业内人士直言不讳地指出快书包的“流量之殇”。在创立快书包之前，徐智明已经在图书行业摸爬滚打十多年，并推出了龙之媒网上书店。他认为，图书的特点是极其标准化，而且是定价商品。消费者能提前了解书会是什么样，并且能够直观地看到折扣力度。另外，图书销售是赊销，结款周期比较长，这一点对于初期资金并不充裕的快书包很重要，而且中国电子[3.53%]商务最早一批使用人群都是买书人群。从徐智明的角度而言，首先选择从自己熟悉的图书领域进入似乎并没有错，然而这样的“优势利用”反而令其错过了书的利润率比其他品类要低，而且消费者对书的快送并没有迫切需求的消费特色。再后来，快书包衍生出了“爱抢货”项目，开始定位于进口食品和进口日用品，但时间节点无疑已经错过。而在门类与品种的策略上面，徐智明选择了学习”7-11”便利店模式。“当你去一个大超市的时候，那个品种的多样，和当你进入一个便利店的时候，他首先从空间上就接受了你品种少。就是说他先接受了，因为它近，它方便，所以他接受了品种少和价格贵这个特性。但是互联网做的时候，我一开始以为这种逻辑也成立，京东也好、淘宝也好，品种那么多。我现在我因为能够一小时到货，所以你能不能委屈一下，你要的牌子没有，我有另外一牌子，你凑合一下吧，是吧？”他表示，“但今天我发现再回过头来再看的时候，从心态上不成立或者不认。”他分析称，消费者已经形成了对淘宝消费模式的适应，就是品种齐全，要啥有啥，但现在突然说你没有，消费者就难以接受了。在品种上的缺乏导致快书包导流一直存在问题，即使后来做口罩、卫生巾等都收获了不错的表现。不过，即便面对这被“淘宝”宠坏了的消费者，徐智明依然认为，创业者不应该盲目去学习研究大企业。我从不研究大企业“我不太看巨头在怎么做。因为他们做法跟我无关，我是觉得他每一家之所以成为他现在，就是因为他做对了。所以京东自建在之前的前边，自建配送也好，不自建配送也好，是做B2C，往平台过度，比如京东是先做B2C，再往平台过度，先做3C和电器，然后再多品牌，然后再往边上过度。马云是先做阿里，然后我再淘宝，他其实建的是平台，比如再做天猫，这条路都是已经过去的事情。”徐智明认为大企业做对都是过去的事情，“没有任何企业，尤其初创的小公司和创业者，你想去模仿大企业那是死路一条。”而且，在徐智明眼中所谓垂直细分的平台机会已经越来越少了。“垂直平台电商我认为不成立，比方我专门建一个网站是卖各家衣服的，我专门再建一个网站是卖各家眼镜的或者卖各家奶粉的，我觉得这个机会已经很小很小了。专业领域，比如母婴起来了，卖鞋的像好乐买，据说现在业绩也不错。然后比如母婴的也都起来，但是我觉得再寻找到一个细分领域，我觉得挺难的了。”徐智明总结自己的创业经验：“我其实在想的事情就是基于你要做的事情，在这个时间点你能做对什么，我就努力去做，我觉得这是我一直的观点。”

她曾是商业媒体主流化的推动者，五年内实现了从媒体人到企业高管，再到创业者，三次从容的转身。她是太美慧谷创始人，通过聚拢财富人群寻求商业兑现，常年近距离接触企业家群体，让她看清了哪些真相？作为昔日商界观察者，她深知中国企业家创业的艰辛，也警示着该群体无法回避的人生风险。身为女性，观察当下以婚姻换取财富自由的人生选择，她又将作出怎样的判断？专访太美慧谷创始人、CEO陈婷

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