We nemen deze week afscheid van onze columnisten. Op vrijdag was dat natuurlijk Ben van der Burg. Daarom nog één keer een column uit eerder werk van Ben. Deze komt uit mei vorig jaar, en gaat over 'spoken word'.  Yeah Yo, iedere zichzelf serieus nemende tekstmaker kan in deze tijd geen tekst maken zonder woorden te spoken. Want zonder spoken word ben je geen woord voor de knip meer waard. Want de waarde zit hem in de dictie, ritme, de stijl van de manier waarop je je standpunten duidelijk maakt. Let ook op de sierlijke handgebaren, die ik nu gebruik. Hier voor jou, op dit moment in de eeuwigheid.   Zelfs op de Dam hoor je een jonge dame spreken in spoken word, spreken over bewustzijn van het verleden en wijsheid in het heden. Een generatiegenoot van haar naast me op de bank, schreeuwt het uit: 'dit is slecht, slecht, kan dit weg, weg.' Maar de tekst komt uit haar hart, dus het is goed, ze is vrij, ze maakt velen blij. Ze kopieert Amanda Gorman, de Amerikaanse die sprak tijdens de inauguratie van Joe Biden. Social media Dat weten we nog. De jonge dame in gele mantel. Het was een kantelpunt, een paar dagen nadat Donald Trump verbannen was van Facebook. Hem, díe man, die had opgeroepen om de vrijheid te bevechten in het Capitool, werd de vrijheid ontnomen. Zo ver waren we gekomen. Een president ontdaan van zijn woorden op het grootste social media-platform. Deze beslissing knaagt aan mijn norm. We zochten naar een vorm om daar iets zinnigs over te kunnen zeggen. Want het viel niet uit te leggen. Aan de 'vrijheidszeggers'. Luister terug | Ben van der Burg | Barbie beweegt IT-budget Gelukkig heeft Facebook een ‘Raad van Beroep’ in het leven geroepen. Een groep van wijze mannen en vrouwen die iets te zeggen hebben over wat je wel en niet kunt zeggen, over wie je wel en niet over welk voorval mag excommuniceren. Want dat moeten we nog leren. Omgaan met vrijheid. Waar jouw vrijheid begint terwijl die van de ander niet gedijt. Weer een cliché. Maar hé, spoken word dan hoort dat erbij. Want je denkt vrij te zijn, je zegt vrij te zijn. Je zit vast, in je kop. Je bent verdoofd met vastgeroeste overtuigingen, dat is de mop. Bouw die muur Voorlopig blijft Trump geschorst van Facebook. Sommigen zeggen: censuur: een privaat bedrijf mag een persoon geen vrijheid van mening ontnemen. Anderen zeggen terecht: bouw die muur, we willen geen onrust in onze samenleving. Moeten we dat niet democratisch beslechten? Ondertussen heeft Trump zijn eigen ding op donaldjtrump.com. Waar Trump de woorden kan spoken die hij wil. In vrijheid. Luister terug | Ben van der Burg | Een Zoom-onderkin En ik heb nieuwe sokken van de Hé Má, door mijn vrouw gekocht. Deze woorden slaan nergens op, maar dit is spoken word en dan moet je niet mokken over een paar woorden, die je bekoren. Yeah Yo.   Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Afgelopen zondag bracht ik door met een glimlach. Ik las het onthutsende boek ‘Er is er hier maar één de baas’ van Angelique Kunst. Citaat: ‘In de zomer van 2018 ontmoet […] Gerard Sanderink op zeventigjarige leeftijd een vrouw die zijn leven ingrijpend zal veranderen. Dat gebeurt wel vaker met mannen die in de Quote 500 staan. En dat ze eenentwintig jaar jonger is dan hij zal ook niemand verbazen. Maar deze Rian van Rijbroek uit het Brabantse Veghel is er wel een van de buitencategorie. Ze is geheim agente, werkt voor buitenlandse mogendheden en grote multinationals. Ze is een superhacker die in de cyberwereld bekendstaat als Wonder Woman. Ze heeft verstand van high finance, van fraude, van internationale criminaliteit. En ze weet alles over de geheime uraniumvoorraden van Iran, en van de geheime broncodes van softwarebeveiligingsbedrijf Kaspersky. Kortom: een droomvriendin voor een ietwat excentrieke en wereldvreemde zakenman.’ Gerard Sanderink heeft in zijn leven een imperium neergezet. Het omvat onder meer het ICT-bedrijf Centric. Centric verzorgt bijvoorbeeld de IT-systemen bij gemeenten voor zaken als paspoorten of belastingen. Na de ontmoeting met Van Rijbroek en een ruzie met zijn ex-vriendin lijkt hij volledig de weg kwijt te zijn. Hij strompelt van rechtszaak naar rechtszaak. De meest recente: afgelopen week sprak de rechter uit dat het bestuur van Centric zich schuldig heeft gemaakt aan ‘misbruik van recht.’ In het kort: de directie vertelde aanvankelijk dat de affaire ex-vriendin versus Sanderink een privé-kwestie was, terwijl niet veel later tijdens een rechtszaak bleek dat de ex-vriendin de oorzaak zou zijn van omzetverlies bij Centric, wat weer niet in het jaarverslag vermeld stond. Al met al, hommeles en narigheid. De kwestie Sanderink geeft inzichten. Om een imperium te bouwen dien je een bovengemiddeld onrealistisch geloof in eigen kunnen hebben en in het niet-empathische spectrum hoog  te scoren. De meedogenloosheid waarmee Sanderink rechtszaken aanspant, dag en nacht werkte en weinig ontzag had en heeft voor de medemens, bracht hem financieel succes. Aan de andere kant, je krijgt medelijden met Sanderink over het onvermogen zijn leven een beetje uitgebalanceerd in te richten. Daarmee samenhangend zitten we met de vraag wat er gebeurt met Centric, nu ze mee wordt gesleurd in deze vete. Je wilt namelijk niet dat de samenleving ontwricht wordt doordat één man van het padje afgaat. ‘De ontspoorde macht van Gerard Sanderink,’ de ondertitel van Kunst’ boek, kent vooral verliezers. Als je er echter niets mee te maken hebt, geeft de klucht echter een fascinerende beschouwing hoe een mens kan worstelen en dat is niet best. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In je hoofd kun je bedenken wat je wilt. De meest wilde, bizarre, extreme, mooie, fantasierijke, creatieve, slimme en domme hersenspinsels kun je laten rijpen, afschieten, omarmen of verdringen. Voor het gemak stellen we dat je baas bent in eigen hoofd, want we starten op vrijdagochtend, terwijl je naar je werk rijdt, niet de discussie of de mens nu wel of geen vrije wil heeft. Baas in eigen hoofd vinden we een belangrijk in de analoge wereld. Wat je vervolgens met je hersenspinsel doet, kent beperkingen om ons samenzijn een beetje in balans te houden. Eigenlijk zou de digitale wereld niet veel anders moeten zijn. Geniet of verafschuw al je hersenspinsels, breng je ze echter naar buiten, dan ontstaan beperkingen. We vinden het lastig met die beperkingen om te gaan. Deze week. De Europese Commissie. Een wetsvoorstel. Ze willen, uit de Volkskrant: “alle ‘relevante aanbieders van onlinediensten’ [verplichten] seksueel misbruik van kinderen online op te sporen en dat materiaal aan de overheid te melden. Denk […] aan Gmail, Outlook (die dit al doen), maar ook aan Facebook Messenger, Telegram, Signal of WhatsApp.” Paniek in de tent. De genoemde diensten zijn end-to-end-encrypted. Daarmee wanen we ons veilig. Meta, Apple of Telegram kunnen niet meekijken met illegale, precaire of prettige conversaties. Je kunt met een gerust hart geheime bedrijfsinformatie delen. Niemand kijkt mee: geen commerciële bedrijven, geen overheid, geen actiegroepen. De politie mag als daar een gegronde rede toe is een telefoon in beslag nemen en doorzoeken. Is er een concrete en geïndividualiseerde verdenking dan mag de politie jouw end-to-end-berichten lezen. Dat is een goede zaak, de politie moet zijn werk doen. Het helpt de politie als berichtenservices assisteren strafbare feiten op te lossen. Alleen ontneem je daarmee velen de bescherming om een enkele goorlap te pakken. De oplossing die de Europese Commissie voorstelt is zogenaamde client-side device scanning. Kort gezegd. Voordat je een bericht verstuurt, wordt het vergeleken met een database van onwelgevallige foto’s of combinaties van teksten. Dat is natuurlijk foutgevoelig. Toch vervelend als je je zoon in zwembroek naar je man stuurt en je krijgt een vlaggetje achter je naam. Bovendien betekent die database een achterdeur in je mobiel, waardoor spionagediensten, kwaadwillende hackers of zomaar iemand in principe toegang kan krijgen tot je toestel. Burgerrechtenorganisaties en cryptografie-experts maken zich hier druk om en kijkend naar onze geschiedenis, denk aan Edward Snowden als symbool hiervoor, is dat terecht. Aan de andere kant, hoe erg is het nu als je een beetje nadenkt over wat je uit je hersenpan laat ontsnappen? Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.    See omnystudio.com/listener for privacy information.

De 28-jarige Zuidas advocate L. vertelde over een klant die ze hielp met een acquisitie. Een prettige klant, niet zo’n mannetje met een opgeblazen echo waarmee hij zijn onzekerheid verdoezelt. Ze omschreef D. als een vriendelijke, introverte man met onderkoelde humor. Vorige week belde ze hem op. Aan het overgaan van de telefoon herkende ze dat hij in het buitenland was. Hij nam op met een zachte stem. Hij kon niet praten. Hij zat in Rusland. L. was verbijsterd. Wat doe je in deze tijd in Rusland? Ze vertelde haar leidinggevende dat ze niet meer met D. wilde werken. Het kantoor vond (een veel ouder) iemand met een ander moreel kompas. De werkomstandigheden voor jonge artsen in een gemiddeld Nederlands ziekenhuis zijn niet meer van deze tijd. Ze maken te lange dagen, dragen te veel verantwoordelijkheid en hebben geen pauze. Oudere artsen zijn geweldige professionals; van organisatiekunde hebben ze geen kaas gegeten en die gezondheidszorgmanagers lossen dat ook niet op. Het goede nieuws: jonge artsen haken af. Een onderzoek van vorig jaar wees uit dat: “een kwart van de artsen in opleiding tot medisch specialist geregeld of zelfs vaak overweegt te stoppen.” Dit beeld zie je niet alleen in ziekenhuizen. Ook meer dan de helft van de huisartsen weet niet of ze hun vak willen blijven uitoefenen. Deze berichten zijn goed nieuws: er moet maximale druk komen op zorgbestuurders, opdat ze eindelijk eens gaan acteren. Het aangename van deze tijd? In het verleden kon de baas van advocate L. zeggen. ‘Ja, zus je hebt pech, ik betaal je salaris, jij hebt te doen wat ik je zeg. Help die klant, basta.’ Een zorgbestuurder kon zeggen. ‘Ja, jongens en meisjes, jullie zijn de helden van de samenleving, jullie hebben een eed afgelegd, daarom moet je niet zeuren over een nachtdienstje meer of minder. Help die patiënt, basta.’ Dat kan niet meer. Want zelfbewuste, jonge mensen met een rijk sociaal leven haken af. De werkeloosheid staat op een laag pitje. Ze hebben meer mogelijkheden. Het grappige daarvan is dat leidinggevenden, bestuurders, eindverantwoordelijken, aandeelhouders of gewoon bazen zich aan moeten passen aan de mensen waarmee ze werken. En dat kunnen ze niet zo goed. Deze groep mensen denkt vaak nog dat mensen vóór ze werken, terwijl ze blij moeten dat werknemers met je willen werken. We proberen koffergooiers zo min mogelijk te betalen, want dat is goed voor onze EBITDA. Hoe zielig kun je zijn. Dat je niet snapt dat er een balans moet zijn tussen EBITDA, werkgeluk en waarde toevoegen voor ons allen.    See omnystudio.com/listener for privacy information.

Elon Musk denkt dat Twitter een digitaal dorpsplein moet zijn waar we allemaal onze stem kunnen laten horen. Daarmee beschermen we onze democratische waarden, want vrijheid van meningsuiting is een belangrijke waarde die wij te allen tijde dienen te beschermen tegen mannen en vrouwen die ons monddood willen maken. Musk begrijpt echter niet goed wat de gevolgen zijn van een algoritmische tijdslijn die als doel heeft mensen zo lang mogelijk op Twitter te houden. Op een dorpsplein blijft de schreeuwende gek binnen de muren van de buurt waar hij zijn uitingen bezigt. Een explosieve verspreiding blijft dankzij de geografische grens beperkt. Anders dan bij een algoritmische tijdslijn. Een mens blijft langer hangen bij expliciete, ongenuanceerde berichten die hun mening bevestigen. Zo belandt zo’n mens in de zogenaamde ‘rabbit hole.’ Daar moeten we iets aan doen. Onze Europese leiders maakten onlangs een stap met de Digital Sevice Act (DSA). Deze wet dwingt techbedrijven meer te doen tegen illegale inhoud op internet, zoals haatzaaien en het verspreiden van desinformatie. Eén van de maatregelen die mijn speciale aandacht trok, was het transparant maken van de algoritmen die worden gebruikt voor het aanbevelen van inhoud of producten aan gebruikers. Ik dacht namelijk aan het verhaal over de makers van de algoritmen van Facebook. Ze onderzochten zes maanden hoe de polarisatie op het platform mede leidde tot de bestorming van het Capitool. Ze kwamen er niet achter. Er zijn namelijk miljarden datapunten. Hoe lang je kijkt, waar je kijkt, waarnaar je kijkt, of je een post liked, wie je volgt, wij jouw volgt en dat van alle gebruikers. Vervolgens passen de algoritmen zichzelf aan als ze merken dat de verbondenheid versterkt kan worden. Dus je kunt de algoritmen transparant, maken, maar het is te veel, te complex en een maand later is het weer anders. De blackbox kun je openen, maar als de makers het al niet meer snappen, wens ik je veel succes controle te krijgen. Hetzelfde geldt voor Twitter. Algoritme professor Robin Burke zegt dat Musk geen idee heeft van de complexiteit van het algoritme. Je kunt het algoritme openbaar kunt maken, maar dan zie je pas de top van de ijsberg. De rest van de ijsberg is al de data die Twitter heeft en het meeste kan alleen al vanwege onze privacy niet openbaar worden gemaakt. Op het digitale dorpsplein van Musk wordt het met regels, zoals de DSA, al ondoenlijk grip te houden op het ontsporen van menselijk wangedrag. Kun je nagaan als Musk de regels wil laten varen. Ben voorziet chaos.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tijdens een etentje met wat oud-collega’s deze week stonden we stil bij Jitse Groen. We spraken over de tijd dat hij net was begonnen met Thuisbezorgd en dat hij er alles aan deed om op het mobiele internet platform van Vodafone te komen. In die tijd waren er enkele tienduizenden toestellen in Nederland waarop je Thuisbezorgd kon vinden, maar dat deerde hem niet. Groen schotelde ons voor dat de hele wereld via zijn mobiele telefoon eten zou bestellen en dat je vervolgens je eten bezorgd kreeg. We twijfelden sterk aan deze ‘killertoepassing’ van Groen. Maar zijn bezetenheid en overtuigingskracht deed ons besluiten om hem toe te laten op de ‘wallet garden’ van Vodafone. Twintig jaar later is Jitse Groen CEO van het beursgenoteerde bedrijf Just Eat Takeaway (JET) en zaten wij in een matig restaurant. Alleen, het gaat niet zo lekker met JET. Na de onstuimige groei tijdens de coronajaren stokt nu het aantal bestellingen. Analisten voorspelden 286,3 miljoen bestellingen in Q1 2022; het werden er 264,1 miljoen. Dat kan niet hè, dan ga je. De aandeelhouders zijn boos. De koers staat 67% lager in vergelijking met 31 maart 2021. Het bedrijf leed vorig jaar 1 miljard verlies. Door de misère heeft Groen zijn aankoop van het Amerikaanse Grubhub weer te koop gezet. Daarbij komt dat het bedrijf vorig week met vijfduizend personeelsleden op een vierdaagse skitrip naar Zwitserland is gegaan. Kosten vijftien miljoen euro, wat wellicht een slimme investering is voor het behoud van je personeel, maar de aandeelhouders zijn ontstemd, klagen en willen verandering zien. Pieter Taselaar, topman van hedgefonds Lucerne Capital Management, dat 1 à 2 procent in JET bezit, zegt in de NRC: ‘Jitse Groen is megalomaan. Hij is in Nederland en Duitsland heel succesvol geweest en denkt vervolgens dat hij de hele wereld kan runnen. Hij is zelfverzekerd, hij is koppig en luistert niet naar meningen die voor dit bedrijf nu het beste zijn. Hij runt Just Eat Takeaway nog steeds als een start-up waar hij de grote baas is. Terwijl dit een beursgenoteerde onderneming is. Daar komen andere verantwoordelijkheden bij kijken. Die man kan zo niet doorgaan.’ Ik veronderstel dat Pieter Taselaar inhoudelijk gezien gelijk. Toch is het zwak wat hij doet. Hij moet niet op de man spelen, maar op het spel, dat volgens hem verkeerd wordt gespeeld. Daarnaast, veel belangrijker, iedereen weet dat investeren in maaltijdbezorgers betekent: winner takes all en high risk, dan moet je niet gaan schreeuwen als het tegenzit. Dan herzie je je positie en ga je vervolgens vrolijk verder met je hedge fondsje.See omnystudio.com/listener for privacy information.

‘Ach, het is maar een spelletje,’ vertelde een deelneemster van een spelshow aan de quizmaster, terwijl ze een fiets had kunnen winnen. Een fiets. Freek de Jonge maakte zich daar decennia geleden in een voorstelling boos over. ‘Heb ik daar anderhalf uur naar zitten kijken? Heb ik daarvoor door de spanning mijn afstandsbediening vermorzeld? Zeg dat wicht: “ach, het is maar een spelletje.” Ze had een fiets kunnen winnen.’ Wat voor velen een bloedserieuze zaak is, beschouwen anderen als een spelletje. Ik ken mensen die serieus hun spaargeld in aandelen Twitter hebben gestopt. Ik ken mensen die serieus Twitter als mediakanaal gebruiken en een schare volgers hebben die ze als vriend of sparringpartner beschouwen. Je denkt wellicht: Elon Musk hoort bij die mensen. Niet waar, Elon Musk ziet Twitter als een spelletje. Nadat hij op 4 april bekend had gemaakt een belang van 9 procent in Twitter te hebben genomen, tweette hij zijn ideeën. Moet het hoofdkantoor niet veranderd worden in een daklozenopvang? Disruptiever voor vele betrokkenen waren zijn suggesties voor het verdienmodel. Hij wil van advertenties af, want je wilt niet afhankelijk zijn van advertentiegeld als je beleid wilt dicteren. De visie klopt, alleen lastig voor Twitter aangezien ze 90% afhankelijk zijn van advertentie-inkomsten. Als je de rijkste man van de wereld bent en je hebt een speeltje, Twitter in dit geval. En de spelregels bevallen je niet, dan koop je het spelletje en dan verander je de regels. Musk vindt dat Twitter te veel censureert. Hij zegt dat vrijheid van meningsuiting een maatschappelijke noodzaak is voor een functionerende democratie. Dat klopt. Maar een oplossing voor desinformatie, hatespeech of andere ongein los je niet op door een bedrijf van de beurs te halen. Mensen kunnen nu eenmaal niet zonder moderatie. Ook denkt hij dat Twitter veel meer potentieel heeft dan er op dit moment uit wordt gehaald. Hij deed daarom deze week een “beste en laatste” aanbod om Twitter te kopen. Hij biedt $54.20 per aandeel. Let op! Daar zit het getal 420 in, het getal dat verwijst naar marihuana. Een premie van 54% ten opzichte van eind januari. Volgens analisten te laag, want minder dan een jaar stond Twitter nog op $70. We ontwaren het spel. En dat spel is grappig en boeiend om te volgen, zie het als een businessbubbel zandbak waar, vooral mannetjes aan het dollen zijn met elkaar. Ondertussen ondermijnen die mannetjes het vertrouwen van mensen die Twitter serieus nemen, dat kun je daarom ook beter maar niet doen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

16 November 2017 presenteerde Elon Musk de Roadster 2.0 met adembenemende specificaties: van nul naar 100 in minder dan twee seconden en een bereik van 1000 kilometer. Je kon direct de Founders Edition bestellen. Je hoefde alleen maar $245.000 dollar over te maken aan Tesla. Dat moest je wel binnen tien dagen doen, want het betrof van een gelimiteerde versie van 1000 auto’s. We zijn nu vijf jaar verder en Tesla heeft een gratis lening van 245 miljoen dollar gehad en het is nog steeds niet duidelijk wanneer de auto geleverd gaat worden. Als de bestellers die 2,5 ton bijvoorbeeld in aandelen Tesla hadden gestopt, dan zouden ze nu vier miljoen hebben gehad. Youtuber Marques Brownlee zegt een patroon te zien. De nieuwelingen in de auto-industrie beginnen met een ultra coole website, een aparte naam en een invalshoek waar Tesla zich niet mee bezighoudt. Vervolgens bouwen ze een bedrijf met een enthousiaste CEO, een aparte bedrijfscultuur en ze zorgen dat het idee veelbelovend lijkt. Daarna bouwen ze één prototype. Ze laten zien dat het idee rijdt en ze maken zich geen zorgen als alle functies het nog niet doen. Het gaat erom dat het rijdt, ze bewijzen dat ze een elektrische auto kunnen bouwen. Als één na laatste stap gebruiken ze de auto om de wereld enthousiast te maken. Draai de marketingmachine op volle toeren en zet een pre-order knop op de website, zodat de mensen die het idee leuk vinden een rentevrije lening kunnen geven. Belangrijker nog, investeerders krijgen een idee hoe populair het concept is, zodat de nieuwelingen het geld ophalen dat ze nodig hebben voor de laatste stap: de productie en dan gaat het mis. Want zoals Elon Musk het noemt: “je belandt in de productiehel,” waar weinigen uitkomen. Zo was er een tijd dat je wel auto’s had, maar geen klanten. In 2013 vertelde een vriend, die bij General Motors werkte, dat Opels van de band af bleven rollen. Op het fabrieksterrein, bij de importeur en bij de dealers stonden de parkeerplaatsen vol. De auto’s moesten met allerlei kortingen en marketing stunts verkocht worden. Wat niet lukte. Nu is er een tijd dat je blij mag zijn als je een nieuwe auto geleverd krijgt. Ik wacht nu veertien maanden en het gaat nog zeker acht maanden duren voordat ik mijn nieuwe Tesla krijg. Deze omkering lijkt irritant; ik vind het eerder goed en grappig. Goed omdat het duurzamer is en marketingkosten voor de producent bespaart. Grappig omdat het het verlangen van de consument laat rijpen en daar kan de verwende consument helemaal niet tegenSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik snap dat je door de oorlog, stijgende energieprijzen en het plan voor extra belasting op vliegen, vlees en plastic, controle wilt houden op de zaken waar je wel zelf invloed op hebt. ‘Want die gehaktbal hè, die wordt duurder hè, schandalig hè, in wat voor land leven we?’ Zo zie je dat op dit moment door de onzekerheid de behoefte ontstaat aan controle met als gevolg een doorgeslagen gebrek aan spontaniteit. Ik bezocht mijn favoriete museum Voorlinden in Wassenaar. De thematentoonstelling op dit moment: ‘Art is the Antidote.’ Als tegengif voor de coronabeperkingen, de verdeeldheid, onzekere tijden en de stroom desinformatie, biedt kunst energie, prikkels en verrassing. Dat laatste is hard nodig. Scroll voor de verrassing nu door je telefoonlijst en bel een willekeurig persoon. Iemand die je lang niet gesproken hebt, spontaan, waarbij je denkt, hoe zal het met hem zijn? Tik zijn nummer in of zeg tegen je spraakassistent, als je in de auto zit, “bel [naam]” en maak een spontaan praatje. Nog sterker, bel een collega of familielid van onder de vijfentwintig en je krijgt zeker het voorspelbare resultaat: een voicemail. Afgelopen week heb ik het getest en vier op de vijf van de telefoontjes gingen naar voicemail. Je kunt niemand meer zomaar bellen en daadwerkelijk de persoon aan de lijn krijgen. Want, druk, druk, druk, in een Teamscall of in focusmodus. Onbekende nummers drukken de meesten onder ons zeker weg. Je moet wel zien wie er belt, want stel je voor dat je iemand aan de lijn krijgt die je niet kent, dan moet je een gesprek voeren. Stuur maar een appje, dan beslissen we zelf wel wanneer we reageren. Terwijl je ook eens een ander kan laten bepalen wanneer je acteert Kunstenares Anouk Kruithof zorgt in Voorlinden met haar video-installatie voor het medicijn tegen de verdeeldheid. Ze verzamelde met een team van 52 onderzoekers bijna 9000 dansvideo’s van Youtube, Facebook en Instagram. Ze voerden dezelfde zoektermen in. Doordat ze op verschillende plekken op aarde wonen en door een persoonlijke zoekgeschiedenis, kwamen de onderzoekers op een bonte variatie dansstijlen uit: van de abakúa uit Cuba en de Argentijnse tango tot de Zimbabwaanse sungura en de zwiefacher uit Duitsland. De vogeltjesdans heb ik niet gevonden. Je loopt langs de schermen. Je ziet al die bewegende mensen, je hoort de muziek en je voelt dat mensen toch ergens een verbinding met elkaar hebben. Maar dan moeten we wel bereid zijn om een telefoon op te nemen en af en toe met elkaar mee te bewegen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.   See omnystudio.com/listener for privacy information.

Thierry Baudet wilde hip zijn. Zijn uitgever bracht NFT’s uit, ter ondersteuning van de lancering van Baudets boek. Ze wilden cashen, want alle vriendjes en vriendinnetjes gaan naar de maan met hun NFT’s en dan wil je mee. Mee op de golven van oneindige rijkdom, bling, bling, whoop, whoop. Ze maakten geinige plaatjes van een knokpartij tussen Baudet en World Economic Forum-oprichter Klaus Schwab. Want Klaus Schwab begrijpt helemaal niets van onze wereld en Thierry wel. Schwab zet een wereldwijd ‘globalistisch’ complot op tegen de natiestaat en strijdt voor meer controle op burgers. Thierry vecht vòòr onze natie en voor de vrijheid van ons allen, want, citaat: "Het is een masochistische ketterij, dit geseculariseerde zondvloedgeloof, dat zich in deze tijd heeft meester gemaakt van de harten en geesten van onze bestuurders. Een manie, vergelijkbaar met de doodscultus die ooit Paaseiland teisterde." Om dat soort citaten moest ik aanvankelijk nog wel lachen, omdat het behoorlijk way off is, nam ik het niet serieus. Dat zie je vaak. Eerst moet je lachen om de nieuweling. Je denkt grappig, een nieuw geluid, beetje schreeuwen, even iets anders. Mensen maken zich druk, maar als je er weinig aandacht aan besteed, dan blijft het hangen in een niche, laat ze lekker gek doen. Vervolgens komt de ergernis. De niche wordt te luidruchtig, je hoort te vaak uitspraken waarvan je denkt, dit slaat nergens op, dit is zelfs schadelijk. Baudet die zegt dat “meer dan 98 procent van de mensen die corona heeft gehad, vrijwel geen klachten had.” Of “dat de PCR-test onbetrouwbaar is.” Daarmee stimuleer je oversterfte, wat Baudet ook weer ontkent. Deze week sloeg de ergernis om in medelijden. Na het NFT-debacle dacht ik, ahh, lieve Thierry, het valt ook allemaal niet mee, wat rot voor je en maar vechten en proberen, maar het is het allemaal niet. BNR-journalist Aäron Loupatty omschreef het debacle als een ‘clusterfuck’. De wereld zou verblijd worden met tweeduizend plaatjes. Uiteindelijk kwamen er 845 NFT’s online te staan. De floorprice van 0,4 ether (iets meer dan 1000 euro) zakte uiteindelijk naar 0,038 ether (een kleine 100 euro). Niemand wilde ze hebben. Uiteindelijk haalde de centrale marktplaats voor NFT’s OpenSea de vechtende mannen off-line vanwege het verheerlijken van geweld. Naast Baudet NFT’s die naar Mars zouden gaan, whoop, whoop, bling, bling, missen de kopers nu wijproeven met Thierry, filosoferen met Kamerlied Freek Jansen en toegang tot een Telegram-groep met FvD-Kamerleden. Het is allang niet treurig meer. Het is heel zielig.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deze week wat Telegram groepen gejoined om wat inzicht te krijgen in Russische propaganda. Ik check de posts van ‘Intel Slava Z,’ een Russische nieuwsverzamelaar dat verslag doet van geopolitieke conflicten in de wereld. Ik zie een video van een uitgebrande tank in een sneeuwlandschap, bloed op de grond. De tekst luidt: ‘vernietigd materiaal van het Oekraïense leger.’ Een foto met Russische vlaggen op een wegdek en een witte letter Z met de bewering dat het in Syrië is. Mensen in Homs, Aleppo en Damascus zijn de straat op gegaan om het Russische leger te steunen. Een tekst waarin staat dat 80 ton ammonia in de buurt van Kharkov wordt voorbereid [?] om Rusland te beschuldigen van het gebruik van chemische wapens. En zo gaat het door. Rusland is aan de winnende hand. Oekraïne dient zich snel over te geven. Telegram heeft 550 miljoen maandelijkse gebruikers en is de populairste berichten-app in Oekraïne en Rusland. Het heeft de reputatie van privacy vriendelijke app, maar dat ligt genuanceerder. De end2end encryptie van de berichten staat niet standaard aan, zoals bijvoorbeeld bij Signal, waardoor het meekijken van vijanden makkelijker wordt gemaakt. Daarnaast plaatsen ze je contactenlijst bij Telegram op een server, terwijl je je contacten liever niet overal en nergens wilt laten slingeren. Toch lukte het Telegram een belangrijk en invloedrijk communicatiekanaal voor mainstreammedia en vele actie- en protestgroepen te worden. Waardoor het een aanjager is geworden van het denken en doen van mensen. De Europese Commissie zetten een paar weken geleden druk op Telegram om het kanaal van Russia Today (RT) te verwijderen. Het officiële Russische kanaal verspreidde teveel propaganda. Nu lees je: ‘This channel can’t be displayed because it violated local laws.’ Zo komen we op de vraag. Wanneer grijp je in als regelgever op onwelgevallige propaganda? Zijn de gevolgen van de propaganda desastreus voor een samenleving, dan moet je ingrijpen. Dat heeft naast de effectiviteit van de propaganda ook met schaal te maken. Bereik je met je Telegram kanaaltje een paar honderd man en je propaganda is zo weinig effectief, dat niemand destabiliserende activiteiten onderneemt, dan kun je lekker doorklooien. Het verandert echter als je groter wordt. Telegram zegt een maximale groep grote te hanteren van 200 duizend mensen. Vele groepen zitten daarboven. ‘Intel Slava Z’ heeft er meer dan 260 duizend. Daar begint het dus al. Want uiteindelijk verlangt ook Telegram naar groot, groei, meer. Terwijl klein, intiem, subtiel en bescheiden vaak zoveel mooier is en minder schade berokkent.See omnystudio.com/listener for privacy information.

‘Het idee dat de meeste mensen deugen is typisch een uiting van een generatie die te veel Disney-films heeft gekeken waarin zelfs de dieren kunnen praten,’ vertelde schrijver Rob Riemen aan het FD. Ik geniet al meer dan een week van deze opmerking. Hij vertelde het in relatie tot de gedachte dat na de val van de Berlijnse muur vrede, zoals wij in het westen kennen, de hele wereld welvaart zou kunnen brengen. Waarbij we negeerden dat bijvoorbeeld Russische leiders anders in de wedstrijd zitten dan wij. In de wereld van Disney is alles mooi, leuk, aangenaam, rechtvaardig en ondanks dat de dieren een stem hebben, humaan. De Disneyhelden worden geconfronteerd met schurken of gevaren van buitenaf, maar uiteindelijk sluit je het verhaal met een goed gevoel af. Want de helden zegevieren na alle bombastische liedjes, snode motieven en zweverig charisma. Ze leren en groeien door hun eigen fouten onder ogen te zien. Waarbij ze niet de schurk of het gevaar daadwerkelijk doorgronden. Want de overwinning moet zoet smaken en je moet niet te moeilijk doen. Op 23 december 2015 zaten 230 duizend mensen in Oekraïne tot zes uur zonder stroom door een hack op enkele energiebedrijven. De bedrijven waren aangevallen vanaf computers met IP-adressen vanuit Rusland. Deze aanval volgde op verschillende cyberaanvallen in 2014 na de inname van de Krim door Rusland. Het Westen onderschreef de schurkendaad en zag in dat ze het anders moesten doen. Het belang van een cyberleger kreeg meer aandacht. Budgetten verschoven naar militaire veiligheid- en inlichtingsdiensten. De gevolgen van de Westerse maatregelen waren nog heftiger cyberaanvallen vanuit Rusland. Denk aan de inmiddels klassieke NonPety-virus aanval op aanvankelijk Oekraïne waarna het verspreidde over de rest van de wereld. Het richtte een totale schade van tien miljard dollar aan. Volgens Amerikaanse inlichtingendiensten was het virus gemaakt door 'unit 74455' van de Russische geheime dienst GRU, een groep die ook bekend staat als Sandworm, Fancy Bear of APT28. De groep die ook verantwoordelijk was voor de Solarwind hack waardoor vele Amerikanen ineens geen diesel meer konden tanken. Sinds het binnenvallen van Rusland in Oekraïne bleef het tot nu toe betrekkelijk rustig op het cyberfront. Experts vrezen echter voor het ergste, maar niemand durft een 'Cyber Pearl Habor' te beginnen, zoals Joe Biden het noemt. Ondanks zijn leeftijd is dat toch weer een typische Disneygedachte. Poetin durft dat echt wel, hij doet het echter nog niet. Hij heeft een andere definitie van mooi, leuk, aangenaam en humaan. En daar zijn we klaar mee.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In de colonne van maatregelen die techbedrijven afgelopen week namen tegen de agressor Rusland, vroeg de Oekraïense vicepremier Fedorov aan cryptobeurzen als Binance, Kucoin of Coinbase hun steentje bij te dragen door Russische klanten te weren. Een Binance woordvoerder reageerde met de woorden: “Crypto is bedoeld om mensen over de hele wereld meer financiële vrijheid te bieden. Eenzijdig besluiten om de toegang van mensen tot hun cryptovaluta te verbieden, zou indruisen tegen de reden waarom crypto bestaat.” De KuCoin CEO vertelde dat het bedrijf zichzelf beschouwde als "een neutraal platform" dat niets anders zou doen dan wettelijk vereist is. De cryptobeurzen hebben gelijk dat ze niet op het verzoek van Fedorov ingaan. Nu hebben 140 miljoen Russen de kans om te ontsnappen aan Vladimir Poetin, aan de devaluatie van de Roebel, aan de teloorgang van de Russische economie. Toch maken ze zich er te gemakkelijk vanaf als ze zeggen dat ze een “neutraal platform” zijn. Het doet me denken aan de teksten van socialmedia platformen. Die noemen zichzelf ook het liefst neutraal. Inmiddels weten ze dat het anders zit. Daarom zetten socialmedia bedrijven massaal mensen en technologie in om hun platformen te behoeden voor een overvloed aan desinformatie, filterbubbel vorming en het bedreigen van mensen. Dat heeft echter lang geduurd en nog steeds stribbelen Google, Tiktok, Meta en Twitter tegen als het gaat over de verantwoordelijkheid die ze wel of niet willen nemen over wat er op hun platform gebeurt. Wel is er inmiddels consensus ontstaan dat je moet optreden als de maatschappelijk onrust te heftig wordt. Denk aan de desinformatie over corona of de bestorming van het Capitool. We zijn er echter nog niet. Er vallen bijvoorbeeld op dit moment doden in Ethiopië door opruiende berichten op Facebook. Dat Facebook daarin een rol speelt ontkent het moederbedrijf Meta vervolgens. We kennen de drill. Cryptobeurzen zijn, en dat zullen ze niet leuk vinden om te horen, in essentie traditioneel gecentraliseerd platformbedrijven. Ze aggregeren aan de aanbodkant de cryptomuntjes, decentraal, blockchain, wow, gaaf, cool. Aan de vraagkant krijgen bezoekers een duidelijke, heldere, toegankelijke, veilige, gebruiksvriendelijke manier om te handelen. Zoals je bij Youtube filmpjes over oorlogsstrategie vindt, want je hebt bezoekers die daarnaar vragen. Bij Instagram krijg je finfluencers aangeboden, want investeerders verlangen naar financiële tips. Ook cryptobeurzen zijn niet neutraal. Zodra de maatschappelijke ontwrichting door cryptohandel te heftig wordt, dan zullen ze verantwoordelijkheid moeten nemen voor wat er op hun beursvloer gebeurt. Ze kunnen zichzelf dan niet meer verschuilen, zoals ze nu doen, achter de zinsneden: “we handelen naar de wettelijke vereisten.” Nu ervoor zorgen dat ze geen rol gaan spelen in enige vorm van maatschappelijk onrust. Maar je ziet de bui al hangen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In een video van vier jaar geleden zie je een shot vanuit een drone naar een man op een podium. De man probeert de mini-drone te pakken, maar de drone trekt zich snel terug. Als de man zijn hand uitnodigend opent, landt de drone zacht in de palm van zijn hand. Hij legt uit dat de kunstmatige intelligentie de drone zelf laat vliegen, dat de processor 100x sneller reageert dan een mens. De drone heeft camera’s, sensoren, herkent gezichten en draagt drie gram explosieven. Dan zegt de man: ‘this is how it works.’ Hij gooit de drone in de lucht. Op het podium staan dummie gezichten. De drone zoekt de juiste, herkent hem en boort zichtzelf met een explosie in het voorhoofd. Oorlogsvoering in de 21ste eeuw. De video waarschuwt ons dat we regels moeten opstellen voor autonome wapens. Eind vorig jaar bereikte de Verenigde Naties geen overeenstemming voor het aan banden leggen van autonome wapens. Wat evenveel zegt over het onvermogen van mensen om tot elkaar te komen; als het ethisch besef van de fabrikanten van autonome wapens. Dat mensen slecht tot elkaar kunnen komen, zien we iedere dag om ons heen. Terwijl het ethisch besef van fabrikanten vooral beïnvloed wordt door mensen die rendement op hun geld willen maken.   Het zou voor velen beter zijn als we killer-drones aan banden zouden leggen. Liefst zouden we alle technische oorlogsmiddelen die schade, dood en verderf veroorzaken de kop in willen drukken. Velen onder ons zijn echter te veel op macht belust. Ik zie dan conferenties waarbij mannen interessant lopen te doen over hoeveel bommen en granaten ze mee kunnen nemen op een tank, vliegtuig of boot. Ook doemen beelden op van hackersgroepen die infrastructuren platleggen om ongemak en financiële schade bij de vijand te veroorzaken. De betroken mannen voelen niet direct de pijn en het verdriet dat ze anderen aandoen, waardoor het makkelijker is hun daden voort te zetten.   Jarenlang hebben experts me verteld dat oorlogsvoering met bommen en granaten iets van de vorige eeuw was. Moderne oorlogvoering wordt gevoerd met precisiewapens, killerdrones en vooral in cyberspace. Burgerslachtoffers zouden slechts vallen als coördinaten verkeerd zijn ingetikt en inlichtingendiensten of cyberspecialisten onbehoorlijk werk hebben geleverd. De werkelijkheid blijkt minder modern te zijn. Ik zag de afgelopen dagen vele tanks, raketten en mannen in loopgraven. Ik zag een bebloed gezicht van een vrouw en dacht alleen maar: wat een primitiviteit, we zijn ver teruggeworpen in de vorige eeuw.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Herinnert u zich i-mode nog… Eind vorige eeuw maakte de opvolger van wappen plaats voor een protocol waarmee je mini-websites kon bezoeken, email kon ontvangen en content kon downloaden op je telefoon. In Japan werd deze service zo snel populair, dat KPN het in ons land kopieerde. Omdat de telecomoperator zorgde dat de content leverancier toegang kreeg tot miljoenen telefoontjes vroegen ze 12% van de omzet. Content leveranciers maalden daar niet om. Je betaalt immers voor distributie.  De concurrenten van i-mode vonden 12% onvoldoende. Ze bedachten dat de afdracht meer zou kunnen zijn als zowel de content leverancier als de gebruiker een betere en veiliger omgeving op de mobiele telefoon zou hebben. Zo was jaren geleden mijn taak in het leven bedrijven enthousiast maken voor mobiel internet, waarbij ze 30% van hun omzet afdroegen aan de telecomoperator. Die 30% was volkomen willekeurig gekozen. Ik heb Excel sheetjes gezien met 40% en met 20%. We kwamen in het midden uit. Apple, Google trouwens ook, nam jaren later de 30% afdracht over voor hun App stores. Ze openden een nieuwe wereld waar jaarlijks bij Apple ruim 500 miljard dollar omzet doorheen gaat en waar ontwikkelaars in 2020 meer dan 60 miljard dollar opstreken. Echter, al jaren knaagt die 30% afdracht aan Google en Apple. Vele partijen gingen daarover in verweer. Het laatste verweer komt van Stichting App Stores Claims. Met boegbeeld Alexander Klöpping eist ze één miljard euro van Apple en Google om de 30% provisie. Klöpping stelt dat een percentage van 15% eerlijker zou zijn. Wat een heerlijke actie. Jarenlang hebben we Big Tech geen strobreed in de weg gelegd om almachtig te worden. Nu ontspruiten diverse initiatieven zoals regelgeving vanuit  de Europese Commissie, Autoriteit Consument en Markt (ACM) of Stichtingen voor massaclaims om de macht in te dammen. In een paar recente zaken als met Epic, datingsapps of Spotify valt vooral op hoe extreem fel met veel juridisch geweld Google en Apple zich verdedigen. Als je aandelen Google en Apple hebt, wil je dat ze zich met hand en tand verdedigen tegen alle claims en regelgeving. Die gelukkigen hebben echter al voldoende rendement gemaakt de afgelopen decennia. Nu is het tijd voor de consument en de ontwikkelaar. Door een uitgebalanceerdere verdeling van de app store opbrengsten, gaan consumenten (wellicht) minder betalen voor apps en ontwikkelaars krijgen een groter deel van de taart, waardoor ze meer ruimte hebben om nog boeiender app ervaringen te maken. Daarom dient u zich te scharen achter de massaclaim tegen Google en Apple.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Prins Constantijn zei het zelf: ‘we hadden de ster van Europa kunnen zijn.’ Nederland had goud kunnen halen als start-up natie. Jaarlijks hadden we de titel als meest gunstige vestigingsplek voor start-ups kunnen prolongeren. Tienduizenden banen zouden we gecreëerd hebben, de slimste oplossingen bedacht, Nederland zou klaar zijn voor 2042. We hebben het nagelaten. Uit het FD: ‘Nederland is al zes jaar bezig met een goede optieregeling voor werknemers van start-ups. We missen […] aansluiting tussen technologische ontwikkelingen en het publieke onderwijs.’ We groeien te langzaam. We breken internationaal niet door. We gaan de bietenbrug op. Aan de andere kant, geïnspireerd door de Olympische Spelen, je hebt best een beperkte blik op het bestaan als je denkt dat goud halen of de ster zijn het ultieme doel is. We verliezen de neveneffecten van ‘de ster zijn’ te vaak uit het oog. Neem nu het Nederlandse team dat alle schaatsmedailles op de Olympische Spelen wint. Het lijkt allemaal prachtig en mooi. We lopen de polonaise en juichen onze kelen schor. Alleen voor het schaatsen zou het zoveel beter zijn als we nu eens niet winnen. Een Nils van der Poel op de lange afstanden is een verademing. Wil je de schaatssport voor de lange termijn levensvatbaar houden, dan moet je hopen dat andere landen competitiever worden in de belangrijkste Hollandse volkssport. Hetzelfde geldt voor de top halen als beste start-up natie. Zo vindt Constantijn dat pensioenfondsen en andere institutionele beleggers meer moeten investeren in jonge bedrijven. Hij heeft data waaruit blijkt dat durfkapitaal steeds beter blijkt te renderen. Dat zal allemaal best wel. Tegelijkertijd kun je bedenken dat een land vol met start-ups resulteert in meer onzekerheid. Een kleine kans op grote winsten en veel kans op verliezen. In zo’n wereld neemt investeringsbereidheid voor de lange termijn af. Daarom is het geen gek idee om zo nu en dan de woorden degelijkheid en voorspelbaarheid te noemen. Woorden die in een start-up cultuur ondergeschikt zijn. We sluiten graag onze ogen voor alle neveneffecten van onze activiteiten. Het liefst focussen we alleen op het hoogst haalbare, terwijl juist de gevolgen van onze daden zorgen voor de balans en voortuitgang. Zo zorgt de overmacht van de Nederlandse schaatsers dat Nils van der Poel een paar dubbele marathons als schaatstraining loopt en goud pakt. Wat de schaatswereld als geheel helpt. Mocht Nederland ooit de start-up ster van Europa worden, dan krijg je vanzelf een herwaardering van belegen waarden als gematigdheid, loyaliteit of stabiliteit. Soms verlang je daar nu al naar.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vier violen, een trommel en een fluit, het internet was jarig en de vlaggen hingen uit. We dansten, zongen en bliezen in ballonnen. Het internet zag dinsdag Abraham. We vierden de eerste verbinding van de Universiteit van Californië in Los Angeles naar het Stanford Research Institute. Het bericht had ‘LOG’ moeten zijn, van ‘LOG IN’. Het werd ‘LO’. De computer crashte op de letter ‘G’. We lachten om de uitspraak van AT&T dat het verbinden van computers nooit zou werken. Als het wel zou werken, dan zou AT&T er niets mee te maken willen hebben, er was immers geen bedrijfsmodel. Armstrong had net op de maan gestaan. Muziekliefhebbers kwamen bijeen voor Woodstock. In 1969 werd de moderne wereld geboren. En wat hebben we ervan gemaakt? Grootmoeder verzamelt met een paar klikken alle informatie over Stalin bij elkaar. Grootvader geniet via Whatsapp van zijn kleinkind. Dochter post op Twitter: ‘Dat die boeren, bouwers en buitenlui niet snappen dat hun lineaire wereld niet meer bestaat. Ze moeten circulair denken en handelen! #malieveld.’ Schoonzoon onderzoekt hoeveel desinformatie Facebook in Afrika verspreidt. Kleindochter maakt een selfie. Kleinzoon speelt Fifa20. Bovendien beïnvloeden trollen verkiezingen, kost cybercrime jaarlijks meer dan 600 miljard dollar en bepaalt Big Tech wat we wensen, begeren, voelen en willen. Wat gaan we de komende 50 jaar doen? Het Pew Research center vroeg het aan 530 internetpioniers, technologie experts, activisten en ontwikkelaars. De meerderheid zag de internettoekomst rooskleurig. De minderheid voorspelde een doemscenario. Veel open deuren in het positieve domein: je digitale leven zal nog meer op de persoon worden toegesneden. Afstand, taal of tijd zal geen barrière meer zijn voor communities dankzij onze verbonden wereld. Kunstmatige intelligentie neemt onveilige, repeterende en fysiek zware activiteiten over; er komt ruimte voor creativiteit, empathie en staren in het niets. Weinig verrassingen in het negatieve domein: Privacy ruilen mensen in voor betere gezondheid, entertainment en de belofte van veiligheid. De tweedeling tussen de meer digitaal geletterden en minder digitaal geletterden zal toenemen. Een machtige elite controleert het internet en onderdrukt de massa door ze met entertainment af te leiden. Ei, ei, ei, we zijn zo blij… Natuurlijk pakt het anders uit. We lachten om de onderschatting van AT&T 50 jaar geleden. Over 50 jaar leven we volgens Gabor Melli, AI baas bij Sony Playstation, vooral in een virtual reality wereld, waarbij we gedeeltelijk extra-planetair onze dagen doorbrengen. Ik geloof daar niets van. Maar ik zou over dit geloof, als ik de 100 gepasseerd ben, graag uitgelachen worden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

G. stuurde een foto. Hij had net de 14e druk van ons Burgerlijk Wetboek binnen. Op een tafel lagen drie boeken waarin ruim 4300 actuele commentaren en artikelen beschreven staan. Hij hield twee boeken in zijn hand die hij qua dikte vergeleek met de drie boeken. G. schreef erbij: “Toename regeldruk zichtbaar. Editie tekst en commentaar Burgerlijk Wetboek 2005 versus 2021.” De stapel boeken in 2021 was bijna twee keer zo dik als in 2005. En dat terwijl politici de mond vol hebben van het verminderen van de regeldruk. De discussie die we vervolgens voerden ging over de ‘Grondwet’ die de Europese Commissie deze week aankondigde voor ons digitale tijdperk. Europa werkt aan een kader over rechten en principes voor een vlekkeloze digitale transitie. Denk aan: de digitale omgeving moet veilig zijn. Digitale apparaten moeten duurzaam zijn. Technologie moet mensen samenbrengen. Mensen moeten terecht kunnen in een eerlijke onlineomgeving […]. Burgers moeten op alle niveaus kunnen deelnemen aan het democratische proces en controle hebben over hun eigen gegevens. Het klopt allemaal, ik ben voorstander van het reguleren van de uitwassen van onze technologische vooruitgang. En toch zucht ik van zo’n ‘Grondwet’ voor digitale zaken. In het voorstel van de digitale ‘grondwet’ staat expliciet dat de mens centraal staat. Technologie moet de mens dienen. Een goed voorbeeld is het recht om offline te zijn. Zo wordt de discussie gevoerd of het wettelijk zinnig is om buiten kantoortijd met rust gelaten te worden. In Portugal en Frankrijk is dat het geval. Onbereikbaar buiten kantoortijden in een wet vastleggen is echter onzinnig, omdat het in de basis gaat om het respect voor de ander wanneer je die persoon wel of niet benadert. Leg je het in een wet vast, dan ontneem je iemand de kans tot het ontwikkelingen van zijn inlevingsvermogen. Wat ook maatschappelijke gevolgen heeft buiten het sturen van een email in het weekend. Wij mensen dienen ons potentieel van ons collectieve voorstellingsvermogen zo optimaal mogelijk te benutten. Daar helpt de ontwikkeling van technologie bij. Denk aan de mogelijkheid tot thuiswerken, het zoeken van buitenaards leven of vinden van gelijkgestemden over de ontwikkeling van NFT’s. In de technologieontwikkeling van de laatste decennia staat de mens echter vooral ten dienste van de technologie. Als consument door het te gebruiken en tegelijkertijd als producent door data toe te voegen, waardoor velen van ons verslaafd en controleerbaar zijn geworden. Wat ongewenste neveneffecten met zich meebrengt. Juristen denken dit op te lossendoor steeds dikkere boekwerken met wetgeving te schrijven. G. en ik concludeerden: dat helpt niet. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik zit al weken met de term paradigmaverkleving in mijn hoofd. Econoom Marilieke Engbers gebruikt het in haar boek Onder commissarissen. De Volkskrant vindt het een vies woord. Het betekent dat een bestuurder zich vereenzelvigt met een stelsel van overtuigingen. De bestuurder zal daardoor niet meer leren. Engbers vindt het een naar woord, want, citaat: ‘Hij gaat ja-maren en vervelend reageren als hij weerwoord krijgt. Hij ervaart dat snel als een persoonlijke aanval. Wanneer zo’n machtige leider erg intelligent is, uit hij dat door ogenschijnlijk juist heel rationeel te reageren, maar iedereen voelt aan z’n water: hij staat niet open voor een andere blik […].’ Paradigmaverkleving is een prachtig woord. Vooral als je bestuurder vervangt door mens of organisatie. Laat het paradigmaverkleving veelvuldig in je hoofd oppoppen. Eerst dat paradigma, het stelsel van modellen en theorieën dat het denkkader vormt waar vanuit de werkelijkheid geanalyseerd en beschreven wordt. Lekker abstract. In tegenstelling tot verkleving. Honing op je vingers, het plakt, je probeert het eraf te krijgen, dat lukt niet, ontstaat er zo’n sliert tussen, dan maar weer de vingers tegen elkaar. Je probeert je te ontdoen aan je overtuigingen maar ‘dat is moeilijk te doorbreken,’ volgens Engbers, want je zit verkleeft. Een rondje langs de velden en ik sla de verkleefde cultuur bij The Voice of Holland over. De Olympische Sporters waarbij geadviseerd wordt geen eigen laptop en telefoon mee te nemen, want naar China gaat betekent automatisch gehackt worden. Wat natuurlijk veel genuanceerder zit. Als je het afpelt kom je tot de conclusie dat die sporters niet belangrijk genoeg zijn voor de Chinese overheid. Je hackt Irene Schoutens telefoon, dat is een prijzige bezigheid, dan heb je haar trainingsschema’s en onze inlichtingendiensten weten vervolgens op welke manier mevrouw Schouten gehackt is. Dat risico gaan de Chinezen niet nemen. Ze zullen Schouten wel monitoren, zoals China al zijn burgers monitort. Paradigmaverkleving en het coronabeleid, heb je even. Klein voorbeeldje. Ik begrijp dat we de laatste twee jaar vooral stuurden op de bezetting van het aantal ziekenhuisbedden. Door de omikronvariant blijkt de relatie tussen besmet zijn en naar een ziekenhuis moeten uit de pas te gaan lopen. Onze leiders hebben vervolgens knap veel moeite om uit hun paradigma te stappen en de huidige maatregelen aan te passen aan de huidige realiteit. Continue zoeken naar die zwarte zwaan, continue op zoek naar je dwalingen en als je het gevonden hebt, met alle macht jezelf lostrekken uit het moeras van je eigen gelijk.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tweet 1 van @Roos: ‘Never build a house on hired ground.’ Ze reageerde op een tweet van Podcaster Lex Fridman dat hij een waarschuwing had gekregen van Youtube. Hij begreep er niets van. Het maakte hem verdrietig, omdat hij denkt dat we moeilijke conversaties met elkaar aan moeten gaan. Het Youtubeteam reageerde snel. De video ‘Covid versus Influenca’ werd teruggezet, de gele kaart verwijderd en excuses aangeboden. Tweet 2 is van @Boerdeboer: ‘Never build your empire in someone else garden…’ Hij reageerde daarmee op de opschorting van Wappie Willem Engel van Twitter. Het Twitterteam liet weten dat het een tijdelijke opheffing betrof ‘wegens schending van ons beleid inzake platformmanipulatie en spam.' Het blijft voor influencers vervelend dat ze afhankelijk zijn van de richtlijnen en soms grillen van een moderator. ‘Big Tech misbruikt zijn machtpositie,’ hoor je dan zeggen. In de verte doemt een mogelijke oplossing voor alle misère van het huidige internet: Web3. Web 1.0 was het statistische internet, plaatjes en platte tekst. Iemand produceerde iets; de ander consumeerde het. Web 2.0, is het web als platform. Gebruikers maken inhoud en zetten dat op sociale netwerken, blogs of wiki’s. Web3 is het decentrale open internet op basis van blockchains. Het stelt gebruikers in staat met crypto’s de volgende generatie games, apps en diensten te "bezitten” in plaats van alle macht - en winst - op te geven aan Web 2.0 partijen als Google, Facebook, Amazon en Microsoft.  Willem Engel zou in theorie niet door de moderatoren van Twitter opgeheven kunnen worden, want de controle is gedecentraliseerd. Echter: ook Web3 gaat Engel niet redden. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.   Zit de macht van Web 2.0 bij een technische lock-in: Big Tech, weet alles van je. Bij Web3 gaat de gebruiker vrijwillig naar gecentraliseerde bedrijven. Voor exchanges naar Coinbase of FTX. Discord voor de communicatie en community en OpenSea voor de NFT’s. Deze bedrijven leveren de beste gebruikservaring en mensen willen gemak. En doe je iets niet volgens de richtlijnen dan moet je geheel in lijn met Web 2.0 van het platform verdwijnen, zoals OpenSea deed met een Bored Ape Yacht Club NFT. OpenSea heeft niet de macht omdat ze NFT’s controleert, maar omdat ze de vraag naar NFT’s controleert.   Voordat Web3 goed en wel begonnen is, zie je alweer een beweging naar centrale gestuurde organisaties ontstaan. Hoezeer de mens ook verlangd naar autonomie, soevereiniteit en zelfbeschikking uiteindelijk verschuift de macht weer naar centrale entiteiten omdat we dat toch makkelijk en prettig vinden. Waarna we ons daaraan weer willen onttrekken.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik gaf Pieter schaatsles. Op zaterdagochtend nam ik hem mee naar de ijsbaan en leerde hem recht op zijn schaatsen staan en zijwaarts af te zetten. Aan het einde van het seizoen renden we in korte broek en blote voeten over het ijs, daarna aten we een onbeperkte hoeveelheid gevulde koeken. Thuis had hij het lastig, moeder aan de drank, ouders gingen scheiden, vader overleed, school vond hij maar niets. Nu heeft hij geen werk. Hij lust graag een borrel. Dat soort narigheid. Pieter stuurt soms via Messenger een bericht, waarna ik even contact maak. Ik beland vervolgens in een andere werkelijkheid. 'Corona bestaat helemaal niet. Dat is slechts een griepje. De regering wil ons onder de duim houden met een QR-code en lockdowns. Die vaccinaties slaan ook nergens op. De farmaceuten willen gewoon geld verdienen en vaccinaties helpen niet. Er liggen mensen op de IC’s die een boosterprik hebben gehad. Vorig jaar waren we niet gevaccineerd en nu hebben we meer besmettingen. Daarom vaccineer ik me niet. Want ik ben voor vrijheid.' Ja die social media hè. Door je te vangen in een fuik, radicaliseer je zomaar tot een wappie. Big Tech moet gereguleerd worden, want zelfregulering gaat te langzaam. In Europa zijn we daarmee bezig. Denk aan de wetsvoorstellen Digital Service Act en Digital Market Act. Daarmee hopen we grondrechten van gebruikers op digitale diensten te beschermen en marktmacht onder controle te houden. Dat is echter één kant van het verhaal. In een lezenswaardig artikel in de Atlantic schrijft Charlie Warzel dat het te eenvoudig is Big Tech de schuld te geven van trollen, samenzwering, desinformatie of filterbubbels. Hij noemt Big Tech de aanbod kant. We moeten daarentegen ook kijken naar de vraagkant: de mensen. En dan vooral ellendigen en achterblijvers die geen weerstand kunnen bieden tegen de dopamine fabrieken. Ik parafraseer. Social media onthult de geestelijke gesteldheid in een land. We moeten ons afvragen hoe onze gebroken politiek mensen ertoe aanzet om op zoek te gaan naar gemakkelijke, samenzweerderige antwoorden. Deze week lag Forum voor Democratie onder vuur. Een 29-jarige Max was met een brandende fakkel naar het huis van D-66 leider Kaag gegaan. Collega politici spraken daar schande van. Ze legden een verband tussen 'het gif' dat Forum 'zaait' en de bedreigingen die ontstaan. Ik dacht door de 29-jarige Max, aan de 28-jarige Pieter. Door allerlei omstandigheden behoort hij tot de zogenaamde verlorenen van onze samenleving. Pieter schijnt (nog) geen gekke dingen te doen en dat blijft zo, als we af en toe naar hem luisteren, een berichtje achterlaten of een likie geven.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lex Fridman vraagt Elon Musk wat voor advies hij voor jonge mensen heeft om een beetje aangenaam, fatsoenlijk, uitgebalanceerd, prettig, liefdevol en/of interessant je leven door te brengen. Hoe je je leven doorbrengt, heb ik zelf bij de vraag verzonnen, omdat bij adviezen te vaak verondersteld wordt dat we weten wat je ermee wilt bereiken. Terwijl dat kan verschillen. Geef je advies aan jonge mensen topsporter te worden, dan antwoord je onder andere: wees monomaan en ken geen mededogen. Eigenschappen die je een toekomstig arts niet toewenst. Musk gaf als eerste antwoord dat je veel moet lezen. Over brede onderwerpen zodat je de wereld beter leert begrijpen. Zelf las hij naar eigen zeggen op zijn negende de Encyclopedia Britannica helemaal uit. Nu is hij milder. Je mag af en toe iets overslaan, maar hij vond het nog steeds een goed idee om een encyclopedie te lezen. Je leert dan vanzelf wat je totaal niet boeiend vindt en waar je aandacht wel blijft hangen. Ik vroeg me af: zal Musk zijn kinderen stimuleren alle lemma’s van Wikipedia door te nemen? Ik denk het niet. Ook vroeg ik me af of je de vaardigheden die je opdoet door een encyclopedie te lezen over dertig jaar nog zinnig is. Ik denk het wel. Het tweede advies van Musk luidde dat je meer moet toevoegen dan je consumeert. ‘Zorg voor een positieve netto bijdrage aan de samenleving.’ Daarmee gaat hij in tegen het nog steeds gangbare ideaalbeeld van zoveel mogelijk spullen consumeren. Een aardig detail hierbij is dat hij in een tiny house schijnt te wonen. Ondertussen schiet hij toeristen de ruimte in om de ervaring van hun leven te laten consumeren. Je kunt het hippe mantra aanhangen: verzamel ervaringen; geen materie. Maar als je ruimtetripjes maakt, dan consumeer je ook meer dan je toevoegt. Terwijl Musk redeneert: ‘het geeft ons hoop dat we de aarde kunnen verlaten, het draagt bij aan het welzijn van ons allen.’ Ik vraag het me af. In 2007 was volgens Times Magazine de regeringstransitie in Pakistan de belangrijkste gebeurtenis van het jaar. Achteraf gezien lachwekkend, denkend aan de geboorte van Android of het begin van de financiële crisis. Volgens Time Magazine is Musk de man van het afgelopen jaar. Vanuit het perspectief dat we sneller, hoger, krachtiger moeten, snap je het. Terwijl ik toch benieuwd ben of we over veertien jaar nog vanuit dat perspectief samenleven. Ik denk het overigens wel en we nemen de gevolgen gewoon op de koop toe.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In ‘Ten oosten van Eden,’ het briljante meesterwerk van John Steinbeck legt een monteur aan het begin van de twintigste eeuw de automobiel uit. Hij praat over een planetaire transmissie die ‘rev-va-lu-sjon-air’ is. Citaat: ‘[Zijn] woorden versmolten tot een hymne van de nieuwe tijd. “[Het] werkt via de explosie van gassen in een afgesloten ruimte. Kracht van explosie wordt overgebracht op zuiger en door drijfstang en krukas via transmissie op achterwielen.’ Voor de toehoorders was het een mysterie. In ‘Opgave Ai, de nieuwe systeemtechnologie,’ formuleert de WRR demystificatie als één van de opgaves van de overheid om AI in onze samenleving in te bedden. Voor ons een saaie opgave. Wij weten dat de mensheid niet snel de controle zal verliezen over autonome killerrobots die ons uit onze huizen sleuren en de ogen uitprikken. Wij weten dat kunstmatige intelligentie van ons wint met schaken of een spelletje Go, maar dat ze knap veel moeite hebben om de literatuur van Steinbeck te evenaren. We hebben echter wel last van de mystificatie van kunstmatige intelligentie. Een jonge psychiater vroeg mijn mening over het artikel: ‘Een offline leven past veel beter bij de mensensoort.’ In het stuk betogen psychiater Hoogendijk en Volkskrant-redacteur Obbema dat de impact van kunstmatige intelligentie op ons existentiële verlangen naar verbondenheid groot zal zijn en je leest nog wat ongewenste effecten van technologiegebruik. Zo ondergraaft superintelligentie onze autonomie. Citaat: ‘Op de weg hebben we die al opgegeven, want onze navigatie-app is beter dan wij in staat de snelste route te berekenen. Wat nu als dit voor dieper ingrijpende kwesties opgaat, voor levensvragen als: welke opleiding moet ik volgen, welke baan is geschikt, wie moet mijn levenspartner worden?’ Doom, Doom, Doom. Ik antwoordde. ‘Redelijk stuk. Iets te pessimistisch en te makkelijk. Een hamer en een speer passen ook niet bij de mens en een auto al helemaal niet. Superintelligentie is nog steeds sciencefiction.’ Als reactie kreeg ik: ‘Als technologie maken menselijk is, dan draait het om ons vermogen tot aanpassing aan omstandigheden en ons steeds opnieuw verhouden tot de nieuwe situatie.’ We waren het met elkaar eens, terwijl ik merk dat steeds meer doemscenario’s van technologie mijn bubbel binnendringen. Zo schijn je al digitaal verslaafd te zijn als je je tienduizend stappen loopt. En schijnen we, vrij naar filosoof Hans Schnitzler, onze vrijheid afgestaan te hebben aan machines die onze verlangens dwingend vormgeven. Wat natuurlijk onzin is. Wij zijn mensen. Het is kerst. We ontsteken kaarsjes. We zitten rond de kerstboom. We eten kalkoen. We lachen, praten en huilen met elkaar. Dat snapt een AI niets van.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Eén van mijn meest grappige zakenmeetings uit mijn leven was met een zogenaamde businesstycoon uit Engeland. Tijdens de voorbereiding ontstond een discussie. Moeten we deze miljardair tonen dat we een gouden ei in ons handen hebben of moeten we laten zien dat we een kip hebben gemaakt waar gouden eieren geproduceerd worden. De kip-protagonisten hadden argumenten als: ‘Een idee is niets, het gaat om de uitvoering. Einstein zei al: ‘Genie is één procent inspiratie en negenennegentig procent transpiratie.’ De mannen van het ei zeiden: ‘Zo’n man gelooft wel dat je iets kunt organiseren, organiseren is slechts uitvoering, kun je inhuren, zonder briljant idee valt er geen kippenfabriek te bouwen.’ We betraden een immens grote kamer in het centrum van Londen begeleid door drie dames met tè korte jurkjes. Ze schonken Kopi Luwak koffie, er stond Minus 181 water op tafel. Ik herkende een Rothko aan de muur. Vervolgens moesten we lang wachten op het alfamannetje met een dikke buik. We presenteerden de kip. Dat bleek al snel een foute keuze te zijn. Na een paar slides begon hij zijn stem te verheffen: ‘Where’s the fucking money.’ Steeds luider: ‘Show me the fucking money.’ Hij had een goud ei willen zien. We investeren de komende jaren 35 miljard in een klimaat- en transitiefonds en 1 miljard voor het versterken van de onderwijskwaliteit. 1,25 miljard maken we vrij voor achterstanden voor onze infrastructuur. 7,5 miljard komt er beschikbaar voor een goede ontsluiting van nieuwe woningen en ook voegen we 7,5 miljard euro toe aan het Mobiliteitsfonds. En dan heb ik nog tientallen miljarden en honderden miljoenen aan gouden eieren uit het coalitieakkoord overgeslagen. De coalitie liet geld zien; we hebben een kip nodig. Neem de investering ‘in een brede meerjarige cybersecurity aanpak en cyberexpertise bij de politie, rechtspraak, het Openbaar Ministerie (OM) en defensie.’ Een terecht en urgent voornemen. Denk aan het gisteren verschenen rapport van de Onderzoeksraad voor Veiligheid over het beveiligingslek bij softwarefabrikant Citrix, eind 2019. Conclusie: hackers hebben nog altijd ‘illegale toegang tot systemen en data die zij op elk moment kunnen activeren met disruptieve effecten op bedrijfsprocessen, dienstverlening, privacy en veiligheid.’ Je kunt geld uitgeven aan de bestrijding. Moeilijker blijft het of de politie, de rechtspraak, OM of defensie een cultuur kunnen bouwen die verwondering, onverschrokkenheid, bezetenheid en onbezonnenheid omarmt. Minimale eigenschappen die je nodig hebt om de hacker te lijf te gaan. Ook eigenschappen die je niet zomaar bij elkaar koopt. Ik checkte overigens deze week het vermogen van de dikke Engelse businesstycoon. Zijn vermogen is onder het miljard gedaald. De loser. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Voor Nederlandse reizigers heeft Schiphol slechts één start- en landingsbaan nodig. De haven van Rotterdam kan een stuk kleiner als het geen doorvoerhaven zou zijn. Flora Holland verhandelt veel meer bloemen dan in onze woonkamers passen. Nederland is al eeuwen het centrum van de wereld, waar alles samenkomt en waar vanuit we de wereld verder helpen. Of overdrijf ik nu? In ons land hebben we veel meer datacentra staan, dan we voor eigen gebruik nodig hebben.  Wij zijn de internethub van Europa. Wij zijn het digitale centrum van Europa. Iedereen blij en gelukkig. Totdat Facebook 166 hectare grond in de Flevopolder wilde gebruiken om een hyperscale datacentra te bouwen. Velen in totale paniek. Denk aan de landschapsvervuiling. Een complex van 332 voetbalvelden met hoge hekken voor de veiligheid, een hoogspanningsstation voor de elektriciteitsvoorziening en verder volgebouwd met megaloodsen boordevol computerapparatuur. Denk aan de rol van de overheid. De NRC kopte dat het Rijk onder druk van Facebook een aansluiting wist te ritselen op het hoogspanningsnet. Citaat: ‘Als het ministerie geen uitzonderingspositie zou organiseren voor de Amerikanen bij hoogspanningsnetbeheerder Tennet, dan zou Facebook „op zoek gaan naar een andere investeringsplek (een ander land in Europa)”’. Denk aan het gedoe rond de grond. Het Rijksvastgoedbedrijf ligt dwars. Ze wil tachtig hectare boerenland in Zeewolde voorlopig niet aan Facebook verkopen. Denk aan het energieverbruik. Het elektriciteitsnet is al overbelast in die regio en nu is er een initiatief dat in 2030 twee keer zoveel stroom gaat gebruiken als de hele stad Amsterdam. Waarbij in de plannen ook nog niet geregeld is, wat er met de restwarmte moet gebeuren. Terwijl de paniek niet nodig is. De belangengroep voor datacentra (DDA) zegt ‘dat datacentra het fundament zijn onder onze digitale economie en samenleving.’ Volgens deze club zijn de bezwaren overdreven. Het energieverbruik van datacentra bedraagt 0.32% van het totaal in Nederland. De CO2-uitstoot komt uit op 0.0063% van het totaal. Het verbruikte grondoppervlak is slechts 0.3%. En 88% van de verbruikte energie is bovendien groen. Ze vermelden daarbij niet dat de groene energie vervolgens voor de rest van de omgeving rond het datacentrum op is, maar dit terzijde. Daarnaast creëren datacentra directe en indirecte banen. Ook zorgen ze voor restwarmte en trekt het Tech bedrijven aan vanwege de steeds verbeterde Nederlandse digitale infrastructuur. Ik zou het wel weten. 16 december gaat de gemeenteraad in Zeewolde een uitspraak doen over de toekomst van ons land. Kruipen we angstig in onze schulp of zetten we een eeuwenoude traditie voort en overwinnen we de bezwaren. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Wij Hollanders zijn slim en koploper. Wij lopen voorop in Europa op het gebied smart devices. Het CBS vertelde ons afgelopen week dat in ons land 69 procent van de volwassenen vorig jaar in het bezit is van slimme apparaten. Het EU-gemiddelde bedroeg acht procent. Onze voorsprong danken we aan de aanwezigheid van slimme water-, gas- of elektriciteitsmeters in onze huizen. Daar doen we dus zelf weinig aan. We danken onze water-, gas- en elektriciteitsleveranciers. Zij krijgen meer inzicht in ons leven en besparen kosten. Wij hoeven niet met een zaklamp onder in de meterkast getallen op te zoeken. Een win-win voor beiden, als je ervan uitgaat dat de leveranciers zorgvuldig met de ingewonnen data omgaan. Check je onze klassering op de hoeveelheid slimme rookmelders, beveiligingscameras of andere slimme veiligheidssystemen, dan vind je ons terug op de zesde plaats. Dat lijkt slecht, maar is het niet. Mijn alarminstallatie was aan vernieuwing toe en ik liet wat beveiligingsbedrijven langskomen. Ik geniet iedere keer weer van die man in de commercial die welterusten lieverd tegen een dame zegt, nadat ze met een app het alarm heeft aangezet. Een verkoopmedewerker kwam langs. Het voorstel was een slimme deurbel en mijn huis volhangen met cameras. Bij een inbraak zou de meldkamer een rookgordijn opwekken en de boeven toespreken. Alle data zouden versleuteld worden, mijn privacy gewaarborgd en ik dacht, ja daaaag. Ik ken te veel voorbeelden van ongewenst meekijken of -luisteren in iemands huis, laten we dat maar niet doen. Een huis volhangen met slimme apparaten is al jaren de toekomst. Buiten mijn slimme meter en thermostaat, heb ik mijn slimme lampen, assistent en stofzuiger de deur uit gedaan. Ik ben sceptisch over de privacy en beveiliging op dit moment. Argumenten die ook een kwart van de respondenten noemt waarom ze niet voor smart gaan en dat is toch jammer. We willen namelijk smart zijn. Door te weinig oog en aandacht voor privacy en security blijven we echter stupid. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Maar niet voor bedrijven als Zalando, bol.com of het van oorsprong Nederlandse booking.com. Deze bedrijven lieten zich deze week van hun meest kleinzielige kant zien door de definitie van actieve gebruiker te betwisten. Ik ben erg nieuwsgierig naar de uitkomst van twee wetten waar Brussel mee bezig is: de digitaleservicewet (DSA) en de digitalemarktenwet (DMA). De Europese Commissie kwam eind vorig jaar met de eerste contouren van deze wetten naar buiten om Big Tech aan banden te leggen. We dienen namelijk de nadelige gevolgen van deze platformen te verminderen. Denk aan de verspreiding van illegale en schadelijke content, de verzameling en commercialisering van persoonlijke data of de marktdominantie van de online platformen. Deze week ging het over de digitalemarktenwet. Deze wet richt zich op de digitale poortwachters. Bedrijven die een sterke economische positie en impact hebben op de interne markt, een groot aantal gebruikers verbinden met een groot aantal bedrijven en voor langere tijd een stabiele positie op de markt hebben. We denken aan Amerikanen als: Amazon, Meta, Google, Microsoft, Apple. In Nederland denken we aan bol.com en in Duitsland aan Zalando. De vraag luidt vervolgens: wanneer ben je dominant? Daarvoor gebruiken ze in Brussel onder andere het criterium van het aantal actieve gebruikers. Nederland en Duitsland kwamen op de proppen dat je onderscheid moet maken tussen een unieke gebruiker die een product of dienst aanschaft of iemand die een socialmediaplatform bezoekt. Andere lidstaten gingen daar, geheel terecht, niet in mee. Wij verloren, waardoor een bol.com nu een grotere kans maakt onder de digitalemarktenwet te vallen. Volgens het FD hebben zelfs ondernemerslobbys als VNO-NCW en MKB-Nederland hun zorgen geuit over te ruime criteria bij de toepasbaarheid van de wet. Lees, ze willen de wet vooral voor de Amerikaanse Big Tech sector laten gelden en de Europese Tech bedrijven geen strobreed in de weg leggen. Echter, probeer jij maar eens als kleine online winkel in ons land, niet afhankelijk te zijn van bol.com. Ook bol.com vervult in ons land een poortwachtersfunctie. Wat uiteindelijk leidt tot hogere prijzen, een lagere kwaliteit en minder innovatie voor de consument. En dat willen we niet. Soms is verliezen ergens goed voor. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het is meer bij kleinere bedrijven en bij sociaaleconomische organisaties. Het blijft echter ver onder de 50 procent. Dan de loonkloof. Door het werken in deeltijd is slechts 30 procent van de vrouwen economisch zelfstandig. Ik hoorde op de radio dat vrouwen in dezelfde functie nog altijd gemiddeld vier procent minder verdienen. Dat is verboden, maar het gebeurt. Daar word je als blanke, met een vrouw getrouwde man, van middelbare leeftijd, opgegroeid met drie zussen, geen macho-vader en een dochter, gek van. Want je kent de anekdote over Clementine, de vrouw van Winston Churchill. Ze sprak eens lang met een straatveger. Winston vroeg: 'Waar spraken jullie over?' Ze zei: 'Jaren geleden was hij smoorverliefd op mij.' Churchill lachte ironisch en zei: 'Dus je had vandaag de vrouw van een straatveger kunnen zijn.' 'O, nee,' zei Clementine 'als ik met hem was getrouwd zou hij nu de premier zijn geweest.' Destijds stuwde de vrouw de man naar grote hoogte. Nu moeten ze die kracht voor zichzelf gebruiken om de ondergeschikte rol die ze veel te vaak nog hebben achter zich te laten. Ik ontdekte onlangs een vrouw. Slim, wijs, fijngevoelig, flexibel, creatief, zorgvuldig en verbindend. Eigenschappen die we in ons team goed zouden kunnen gebruiken. Ik bood haar daarom de beste baan van de wereld aan. Een topfunctie die ze niet kon weigeren. Ik gooide al mijn charmes in de strijd om in de toekomst met haar samen te werken. En, wat zegt ze uiteindelijk: Ik twijfel of ik van voldoende toegevoegde waarde zal zijn. Ik dacht, een man zou dat nooit zeggen, een man slaat brullend op zijn borst en zou de uitdaging aangaan. Ook als hij enige twijfel had aan zijn kunnen. Ik verweet haar dat ze lijdt aan het imposter-syndroom. De persoonlijkheidstrek waarbij vooral succesvolle vrouwen de lat voor zichzelf genadeloos hoog leggen en daarbij hun eigen prestaties onderschatten. Ze luisterde bedeesd. Terwijl ik het bloedirritant vond. Een supertalent ging aan mijn neus voorbij en nu zit ik waarschijnlijk straks weer met een haantje opgescheept. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zonder afkortingen: de Autoriteit Persoonsgegevens wil niet dat de Eerste Kamer instemt met een nieuwe datakoppelingswet tussen vele instanties. Deze WGS werd vorig jaar door de Tweede Kamer goedgekeurd. Volgens de AP loop je met deze wet een groot risico weer te belanden in een zaak als de Toeslagenaffaire. In de NRC spreekt AP-voorzitter Aleid Wolfsen over het voorkomen van kafkaëske toestanden voor grote aantallen mensen. [...] Wolfsen geeft het voorbeeld van een jaloerse buurman die anoniem bij de politie meldt dat de buren opeens wel in een erg dure auto rijden. Wat interessant kan zijn voor de Infobox Crimineel [...]. Door zon anonieme melding kan iemand zomaar geen hypotheek meer krijgen. De autobezitter belandt op een lijst, waar hij geen weet van heeft, waar hij niet vanaf komt. Een soortgelijke onwenselijke situatie kwam een paar weken geleden naar boven toen bleek dat 250 duizend burgers bij de belastingdienst op de Fraude Signalering Voorziening (FSV) lijst stonden. Ik zag een wanhopige ondernemer die niet snapte dat hij jarenlang geen betalingsregeling kon treffen. Hij bleek namelijk op de FSV lijst te zijn beland. Het lijkt in theorie te mooi om waar te zijn. We hebben vele instanties en organisaties waar allerlei data van burgers zijn opgeslagen. Deze databasejes koppelen we met elkaar en we hebben een walhalla gecreëerd voor fraude en criminaliteit bestrijders onder ons. De praktijk is weerbarstiger. De data zijn niet altijd betrouwbaar en accuraat. Controles uitvoeren en aanpassingen maken, is bewerkbaar. Bij de belastingdienst bleek dat de fraudelijst niet werd geactualiseerd, velen wisten zelfs niet dat de lijst überhaupt nog bestond. De Eerste kamer dient tegen de Wet gegevensverwerking samenwerkingsverbanden (WGS) te stemmen. In de praktijk blijkt de mens namelijk niet met al de gegevens van al die mensen om te kunnen gaan. Alle data, koppelingen, gegevens en afkortingen over de burgers zijn voor onze ambtenaren veel te verwarrend. De Toeslagenaffaire, de Fraude Signalering Voorziening bij de belastingdienst, het zijn voorbeelden van het gebrek aan zorgvuldigheid, ethisch besef, daadkracht en inzicht om adequaat met een rijkdom aan gegevens om te gaan. Je geeft kinderen van zes ook geen lucifers. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bestel je nu een nieuwe Volkswagen Polo, dan ben je in 2023 aan de beurt. Hij vertelde over kilometerslange rijen met nieuwe Audis die helemaal klaar zijn, behalve dat ze nog een chipje missen en daardoor niet geleverd kunnen worden. Hij stuurde een artikel over het magnesium tekort. Magnesium gebruik je voor het maken van aluminium en 85% van de deze grondstof komt uit China. Omdat China op dit moment met een energietekort kampt, sluiten fabrieken. Het magnesium dat overblijft voldoet net aan de Chinese behoefte. Als er op korte termijn geen oplossing komt, dan schaadt het de Europese autoproductie. Begeerte Wat erg schijnt te zijn. Want de keten moet zo snel mogelijk hersteld worden, zodat de producenten zo snel mogelijk aan de vraag kunnen voldoen, omdat we zo snel mogelijk onze begeerte bevredigd willen zien. En een terzijde, de auto die ik heb besteld is inmiddels veertien procent duurder geworden [sic!]. Zo maken we elkaar gek in een oververhitte markt. Een collega zijn dak was lek. De vijfde dakdekker die hij belde wilde wel langskomen. Voor een uurloon van 100 euro, ex BTW. Vind ik belachelijk veel. Het CBS heeft berekend dat de inflatie Nederlandse consumenten in oktober 3,4 procent was. Ondertussen kennen we talloze voorbeelden van de huidige oververhitting: denk aan de huizen- benzine- hout- of bloemenprijzen. Nu kun je twee dingen doen: meegaan in de gekte of een pas op de plaats maken. Waarden Dankzij corona zouden we andere waarden ontdekken. We zouden wandelen, tijd nemen voor elkaar en meer tijd nemen voor contemplatie. Ondertussen hebben we coronamaatregelen nodig om de massale files van de afgelopen weken te verminderen. Ook willen we zo snel mogelijk koken in onze nieuwe keuken en hopen we dat het land niet op slot gaat de komende weken, want de wintersport lonkt. Ik wilde een andere auto bestellen, want zolang wachten is schandalig, vond ik, maar bedacht me toen. Rustig wachten, een jaar langer doorrijden, wellicht twee, maakt niets uit, moet je ook mee om kunnen gaan en ondertussen met een glimlach kijken naar de gekte om me heen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als een paar dagen neerslag zoveel schade veroorzaakt en de frequentie van extreem weer in de toekomst toe gaat nemen, dan kun je wensen: laat die aankomende klimaattop in Glasgow alsjeblieft iets opleveren. Vervolgens lees je in het FD dat de bijeenkomst dreigt te mislukken. Landen als China, Australië en Brazilië hebben niet hun aangescherpte klimaatdoelen 2030 ingeleverd. Het doel de aarde maximaal 1,5 graad op te laten warmen, lijkt buiten bereik. Het boeiende aan de bestrijding van het coronavirus zijn de extreme maatregelen die we hebben moeten nemen om het virus in bedwang te houden. Wie had twee jaar geleden gedacht dat je een QR-code moet laten zien om te bewijzen dat je gevaccineerd bent, waarna je plaats mag nemen in een restaurant. Wie had ooit gedacht dat we een paar maanden een avondklok zouden hebben gehad en dat we wekenlang opa en oma niet mochten bezoeken in de verzorgingshuizen. Of het dringend advies om thuis te werken, waarna we dagen in Zoom- Teams- Jitsi- of Meet calls zaten. Onze kinderen die niet naar school mochten. Nog steeds zijn vele mensen boos over deze maatregelen, maar om lijkenzakken op straat te voorkomen, konden we niet anders. In The Guardian schreef columnist Monbiot over de maatregelen die in de VS zijn genomen om Hitler te verslaan. In 1944 bedroeg de inkomstenbelasting 94 procent. De Amerikaanse overheid gaf de laatste drie jaar van Tweede Wereldoorlog meer geld uit dan de 150 jaar daarvoor. Met duizelingwekkende urgentie werden vliegtuigen, tanks en wapens gemaakt; personenautos, ijskasten of stofzuigers moesten even op hun beurt wachten. De maximumsnelheid ging naar 50 km/u om benzine te sparen. Het hele land deed mee, het persoonlijk lijden was onderschikt, het kwaad moest collectief verslagen worden. Alle klimaatintenties, doelstellingen, gesprekjes zijn allemaal zo slap. Waarom niet een tijdje extreme maatregelen, als experiment, kijken hoe we daarmee omgaan. Iedereen moet vanaf 1 januari 25 procent minder elektriciteit en gas verbruiken. Vlees wordt verboden. We gaan even niet meer op vakantie. Kolencentrales gaan per 1 januari 2022 dicht. Morgen sluiten we Tata steel. En we compenseren het leed met tientallen miljarden steun, zoals we dit met de coronacrisis hebben gedaan. Ik kan je in ieder geval verzekeren dat je levensverhaal erdoor verrijkt wordt. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In de clip zie je een American Football speler die verliefd wordt, de mannen zoenen innig en verdwijnen met Durex in beeld onder de douche. Mijn neefje keek daarvan op. Jongens en meisjes zoenen, zoals papa en mama zoenen. Hij vroeg aan zijn vader: dus jongens kunnen ook met elkaar zoenen? Zijn vader bevestigde dat, waarna mijn neefje dat aan zijn vriendjes ging vertellen. Lil Nas X en de richtlijn van Youtube om, citaat: niet bevooroordeeld [te] zijn tegenover content van bepaalde individuen of groepen op basis van [...] seksuele voorkeur, maakt deze aandoenlijke anekdote mogelijk. Wat vervolgens bijdraagt aan de inclusie van de LBGTQ-gemeenschap. Als je de Youtube richtlijn plot op het akkefietje met de populaire stand-upcomedian Dave Chappelle en werknemers van Netflix, dan zou Chappelle exit zijn. Chappelle maakt al jaren grappen over vrouwen, homoseksuelen en transgenders. Hij zou een transfoob zijn, maar volgens hemzelf heeft hij niets tegen trans mensen; hij heeft een probleem met witte mensen, terwijl dat wellicht als Afro-Amerikaan ook weer een grap is. Het geneuzel escaleerde afgelopen week omdat Netflix medewerkers vonden dat er geen plaats was voor de nieuwe conference van Chappelle The Closer. Zo vraagt hij in deze show aan de LGBTQ, LMNOPQYZ-gemeenschap te stoppen met het onheus bejegenen van mensen zoals hij. Netflix medewerkers organiseerden een werkonderbreking, een werknemer werd ontslagen, een directielid verklaarde dat Netflix de grens trekt bij programmas die aanzetten tot haat of geweld, excuses werden aangeboden. Chappele lacht zich vervolgens een ongeluk, want hij toont aan dat de meute overgevoelig is, zoals hij zelf van mening is. Netflix zal ongetwijfeld de richtlijnen over wat wel en niet acceptabele content is de komende maanden aanscherpen, want zon storm als de afgelopen week, is niet gunstig voor de stabiliteit van het bedrijf. Zo dragen ze bij aan een keurige, aangeharkte samenleving, waarbij wij allen overgevoelig zijn voor de mening of grap van iemand die niet in onze bubbel past. Terwijl we ons moeten blijven beseffen dat woorden meer zeggen over de zender dan over de ontvanger. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Slechte ondernemers, moeten kapot, schreef hij. Ik ken de details niet, ik laat het aan me voorbijgaan, appte ik terug. Trouwens, je kunt ook eerst het gesprek aangaan als het je dwars zit, schreef ik er later achteraan. Daarop hoorde ik niets meer. Toen dook er in mijn Twitterfeed een anonieme troll op. Puur toeval. De Rijksoverheid bracht deze week trots naar buiten dat ze de consument beter gaat beschermen. Vanaf 2022 komt er een verbod op het plaatsen van valse consumentenbeoordelingen bij webwinkels en digitale platforms. Daarnaast moet bijvoorbeeld duidelijk worden gemaakt of zoekresultaten betaald zijn en of er betaald is voor een hogere plaatsing. We weten dat winkels gehaaid zijn. Ze willen zoveel mogelijk producten verkopen, tegen zon hoog mogelijke prijs, tegen zulke laag mogelijke kosten. Bij dit mechanisme helpen positieve reviews. Webwinkels weten dat ruim tachtig procent van de Nederlandse consumenten beoordelingen van eerdere klanten meeneemt in de overweging om een aankoop wel of niet te doen. Je moet positief scoren en als echte klanten niets over je of over je producten willen zeggen, dan plaats je nepreviews en dan spoor je familie en vrienden aan om vijf sterren te geven. Ook vraag je natuurlijk specifiek om recensies van mensen waarvan je weet, die gaan mij een hoog cijfer geven. Trustpilot, een bedrijf dat reviews as a service aanbiedt, ja het bestaat, identificeerde dat een kleine zes procent van hun reviews nep is, maar ze vonden natuurlijk niet alles. Uitkomsten van onderzoeken naar de hoeveelheid nepreviews komen uit op percentages van 16 tot ruim 30 procent. Niemand weet het precies. We weten wel dat Amazon vorig jaar volgens eigen zeggen, je weet niet of het waar is, wereldwijd 200 miljoen nepreviews heeft verwijderd. Het Wetsvoorstel modernisering consumentenbescherming zal helpen de hoeveelheid neprecensies te verkleinen. We blijven echter zitten met de Pietertjes van deze wereld. Van die korzelige, narrige, begriploze consumenten die alles aangrijpen om zure recensies te schrijven om hun eigen verrotte leven af te reageren op hardwerkende ondernemers. Hun recensies zijn weliswaar niet nep, maar voor bedrijven superirritant. Kunnen dat soort mannetjes niet kapot? Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bij techniek liggen knipsels over klokkenluider Haugen en de wantoestanden bij Facebook. Haugen verzamelde bewijsmateriaal, waarmee ze aan wil tonen dat het grootste socialmediabedrijf ter wereld evil is, omdat ze niet kan verkroppen dat zelfs een goede vriend in een algoritmisch rabbit hole terecht was gekomen en een wappie was geworden. Haugen bracht zaken naar buiten als het toegenomen negatieve zelfbeeld van tienermeisjes door Instagram en het niet aanpassen van het algoritme om nepnieuws en opruiende berichten minder prominent te tonen in de dagen voor de bestorming van het Capitool. Want, Facebook vindt winst belangrijker dan het welbevinden van zijn gebruikers, was de korte samenvatting. En daar waren velen, inclusief mijn oude tante en het Amerikaanse congres, verbolgen over. Terwijl Facebook een beursgenoteerd bedrijf is. We verwachten rendement op onze beleggingen. Zolang het maatschappelijk en wettelijk verantwoord is, willen we dat Facebook zijn toekomstige waarde omhoog stuwt. Facebook meenemen in je beleggingsportefeuille is financieel gezien slim. Zelfs mijn oude tante heeft belangen. Ze wil dat haar pensioenfonds goed presteert, want alles wordt duurder. En dan belegt haar pensioenfonds in een bedrijf als Facebook om mijn tante op haar wenken te bedienen. Ondertussen gaat dat ten koste van het welbevinden van de mensen. Deze tegenstrijdigheid schuurt. In haar openingsstatement voor het congres maakte Haugen de vergelijking met de tabaksindustrie om de maatschappelijk verantwoordelijkheid kracht bij te zetten en de overheid te bewegen zijn wettelijke verantwoordelijkheid te nemen. Toen we ontdekten dat tabaksbedrijven de schade die ze aanrichtten verborgen hielden, kwam de overheid in actie. Inmiddels nemen vele beleggers de verantwoordelijkheid om niet meer in de tabaksindustrie te investeren. Je openbaart liever ook niet dat je in de wapenhandel zit. Het metaalpensioenfonds PME heeft vanwege zorgen om het klimaat zijn belangen in olie en gas van de hand gedaan. Je ziet een kentering. Straks is Facebook ook aan de beurt. Terwijl de beurskoers van Facebook dit jaar (nog) met 22 procent groeide. Dat is toch lekker hoor, want als het onze portemonnee raakt, willen we gewoon geld zien. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De Noorse fotograaf Jonas Bendiksen verstoorde de orde door de schande om te zetten in een fotoboek met nepfotos. Waar natuurlijk weer schande over wordt gesproken. Hij vertrok naar Veles, maakte mistroostige fotos en bewerkte ze bij thuiskomst door mensen, beren, honden of attributen toe te voegen. Ook haalde hij grappen uit door smileys van elektrische tijdskabels te maken en beren komen in Veles niet voor. Niemand had het door. Hij maakte zijn bedrog zelf openbaar. Veel publiciteit, het zet ons aan het denken, critici betogen dat je met documentairefotografie niet mag misleiden, de discussie over beeldmanipulatie wordt voortgezet. Die discussie laaide twee weken geleden op na onthullingen van The Wall Street Journal. Instagram is op de hoogte van het schadelijk effect van Instagram op tienermeisjes en acteert daar niet op. Instagram schreef in een intern rapport dat de app het negatieve beeld dat veel tienermeisjes over hun eigen lichaam hebben, verergerd. Ook draagt Instagram bij aan een toename van angst en depressie. In het VK zegt 13 procent van de tieners zelfmoordneigingen te hebben door Instagram en in de VS geldt dat voor 6 procent van de tieners. Een filtertje hier, een mooie pose daar, we voegen een leuk achtergrondje toe en de ander is altijd slanker, mooier, bruiner, succesvoller en ongelukkiger, maar dat laatste maskeren we vervolgens weer. Vanzelfsprekend verafschuw ik nepnieuws, manipulatie en leef ik mee met de tieners op Instagram. Zoals jullie check ik bronnen, bekijk ieder beeld kritisch en propageer bewust omgaan met onze digitale geneugten. En toen vond ik op mijn iPhone 13 pro de functie in de camera dat ik standaard mijn wereld contrastrijker, levendiger, warmer of kouder kon maken. Dus niet meer achteraf manipuleren met een filtertje. Nee, alle fotos die ik maak zullen door de gouden toon warmer lijken. Zonder misleiding wordt mijn koude wereld warmer, volgens Apple. Volgens mij heeft Apple me voor ruim 1000 euro om de tuin geleid. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Slimme timmermannen zorgen dat ze snel een trappetje voor de hoofdprijs in elkaar flansen. Ze gebruiken de overwaarde van hun huis om een oud pandje te kopen, leggen hun ziel en zaligheid in het opknappen van het pandje en zetten er een huurder in. Niet door de kwaliteit van zijn werk te optimaliseren verdient de timmerman geld. Door slim met pandjes te zijn, verkrijgt hij vermogen. Een vriendin is schooljuf op een basisschool. Ze heeft een kamer vol boekjes, schriftjes, teken- en plakspullen. s Avonds bereidt ze haar lessen voor. Ze raakt niet uitgepraat over haar kinderen. Lesgeven is haar lust en haar leven. Volgens haar contract werkt ze 24 uur; in de praktijk ruim 40. Nu wil ze een elektrische fiets, maar die kan ze van haar loon niet betalen. Ze is ook niet handig om zoveel tijd en energie aan die kinderen te spenderen. Ze moet zich verdiepen in cryptomuntjes om rendement op haar spaargeld te maken. Tandarts Je kunt als tandarts de ambitie hebben om de mooiste inlays, kronen of bruggen te maken. Daar verdien je een goede boterham mee, zo goed zelfs dat je zeker twee keer per jaar kunt skiën. Maar dat chaletje in de Alpen is natuurlijk een droom. Dus wat doet die tandarts? Beleggen natuurlijk. Al zijn liefde en bezetenheid gaat naar zijn aandelenpakketje, want daar maak je pas echt geld mee. Niet met een paar gaatjes boren. Financieel schiet het niet op om een goede bakker, politieman of hovenier te zijn. Om je pensioen veilig te stellen, een auto te kunnen kopen of de studieschuld van je kind te minimaliseren, moet je beleggen in pandjes, aandelenpakketjes of cryptootjes. Alleen op die manier maak je rendement. Het gevolg daarvan is dat we de kwaliteit en liefde voor producten en services uit een samenleving elimineren. Dat is armoedig. Om het op te lossen dienen we de belasting op vermogen te verhogen en op arbeid te verlagen. Maar door allerlei belangen, gelobby en ander neo-liberaal geneuzel, de rijken vertrekken, durft de politiek dat niet aan. Zo verworden we tot mannetjes en vrouwtjes die vooral met rode konen over rendementjes babbelen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Na drie kwartier liep ik het restaurant binnen. Ik herkende de inboedel. De donkerbruine houten tafels en stoelen. Lichtbruine houten schotten tegen de muren, waarvan sommigen beschilderd waren met water inclusief Venetiaanse bootjes of de Toren van Pisa. Op planken lege wijnflessen en een visnet aan de muur. De verf bladderde van de raamkozijnen. De vloer vertoonde slijtplekken. In vijftien jaar was er niets veranderd. Behalve de verkoopster, ze bood me naast het eten een fysieke kaart aan. Ik kon haar in het vervolg ook direct bellen. Ik verontschuldigde me omdat ik me te laat realiseerde dat ik niet via Uber Eats had moeten bestellen. De commissie is dertien procent, zei ze droevig. De rechter bepaalde afgelopen week dat taxichauffeurs die de Uber-app gebruiken geen zelfstandig ondernemer zijn. De chauffeur wordt onderworpen aan een algoritme dat alleen door Uber kan worden aangepast. Deze uitspraak gaat gevolgen hebben voor vele platformwerkers. Volgens een FNV rapport besparen Uber en Deliveroo 54 miljoen per jaar door te werken met schijnzelfstandigen. Schijnzelfstandigen De FNV komt op voor de schijnzelfstandigen. Ik kom op voor de lokale restaurants. Zoals niemand bezorgers verplicht om voor Uber, Gorillas of Deliveroo te werken, kan een restaurant weigeren samen te werken met één of meerdere grote platform partijen. De consument grijpt echter ondoordacht naar de meest voor de hand liggende app en beseft niet dat door deze handeling de lokale pizzeria 13 procent door de neus geboord wordt. Had die pizzeria maar zelf een goed functionerende digitale ervaring aan moeten bieden, kun je zeggen, maar dat is best prijzig. Concurreer maar eens tegen het onbeperkte geld dat in de platformen wordt gepompt om uiteindelijk marktdominantie te verkrijgen. Lokale sympathieke initiatieven in ons land lopen daarom vaak stuk. Voorlopig zit er voor ons maar één ding op. We zullen meer frictie en gedoe moeten aanvaarden en dat is irritant en lastig, om de marges niet weg te laten vloeien naar een paar platform aandeelhouders. Want die mannetjes hebben het geld minder hard nodig dan je lokale pizzeria. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Elon Musk stond met kartonnen raketjes op een podium ons wijs te maken dat we met zijn allen op Mars gaan wonen. Ik heb hem ook horen zeggen dat mijn auto een bereik heeft van 500 kilometer en zo zijn er talloze voorbeelden van mensen die iets beloven, wat ze uiteindelijk wel of niet waarmaken. Ik volgde de afgelopen jaren de zaak Elisabeth Holmes en haar bloedonderzoek bedrijf Theranos nauwelijks. Ik vond de hype rond de jonge blonde selfmade-miljardair te soapachtig. Ze verlaagde haar stemgeluid om serieuzer over te komen. Ze cultiveerde haar vertrek van Stanford. Ze droeg dezelfde koltruien als Steve Jobs. Ze dineerde met de grote der aarde, Bill Clinton, Henry Kissinger en zelfs Madeleine Albright. Ze haalde ruim 600 miljoen dollar bij investeerders op. Allemaal prachtig, maar ik wilde dat apparaat zien werken waarbij je met één druppel bloed een volledige analyse kon doen. Verdraaide waarheid Vervolgens bleek ze alles bij elkaar te hebben gelogen. Het apparaat werkte niet. De droom die ze verkocht kon ze niet waarmaken. Wellicht was de droom te groot, of de technologie was nog niet rijp genoeg of het geduld van haar omgeving raakte op. Ze begon de waarheid te verdraaien. Het bleek allemaal een grote leugen te zijn geweest. Afgelopen week herpakte ik me. Ze staat voor de rechter wegens fraude en misleiding van investeerders en patiënten. Ook luisterde ik de podcast The Dropout. Dat wij een maatschappij hebben geconstrueerd, waarin we zoveel behoefte hebben aan droomverkopers, waarbij het af en toe goedkomt, zoals bij Steve Jobs en gedeeltelijk bij Elon Musk en soms helemaal misgaat. Dat we een blonde jonge dame als de Messias willen zien. Dat je Bill Gates op een podium met mevrouw Holmes hoort schmieren en dat de meerderheid geen kotsneiging krijgt. Dat klokkenluiders, want die waren er natuurlijk, onder druk worden gezet. Mevrouw Holmes mag niet jokken. Maar in een omgeving waar realisme boven opportunisme zou gaan, had ze niet eens de kans gekregen om de boel in de maling te nemen. Luister terug | Gamen (niet) aan bandenSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Met een boek zit je de hele dag solistisch te lezen, je werkt niet samen, zoals bij gamen. Bij een boek is het verhaal door iemand anders verzonnen, je verzint niets zelf. Een boek stimuleert nauwelijks de zintuigen. Je treedt geen driedimensionele wereld binnen met muziek, bewegende beelden, die je met verschillende spiergroepen bedient. Gamen is zo gek nog niet. Totdat je zoveel gaat gamen dat het je relatie met school, werk, offline vrienden of je persoonlijke doelen nadelig gaat beïnvloeden. Dan moet je balans aanbrengen. Als dat zelf niet lukt, dan helpen je ouders, partner, vrienden of aanverwanten. Als dat niet lukt, dan biedt verslavingszorg professionele hulp. We lijken het prima voor elkaar te hebben. Terwijl iedereen met adolescenten in zijn omgeving weet: een uitgebalanceerd gamingschema handhaven, is niet makkelijk. China Een benoemenswaardige beslissing van de Chinese overheid afgelopen week. Ze wijt de afleiding van jongeren op school aan overmatig gamen. Daarom mogen personen in China onder de 18 nog maar drie uur per week online gamen. Alle games moeten aangesloten worden op een 'anti-verslaving'-systeem. Registreren dient te gebeuren met je echte naam en gezichtsherkenning controleert of je bent wie je bent. Over zon beslissing geen overlegorgaan met een focusgroep waarbij een commissie toeziet of het onderzoek van de vakgroep samen met het bestuur overweegt om maatregelen ten aanzien van excessief gamen in de toekomst plaats moet gaan vinden. In China vaardigt de partijtop zon nieuwe wet uit en je hebt je als burger te gedragen. Want je dient uiteindelijk het Grote China. Spirituele opium Vanuit een Westers standpunt grijpt de Chinese overheid te extreem in op de vrijheid van de burger. Je krijgt al meer begrip als gamen inderdaad de 'spirituele opium' is, zoals Chinese staatsmedia beweren. Wij leggen immers drugs, gokken, roken ook aan banden, jongeren mogen bij ons ook geen alcohol kopen en drinken. Gamen hoort in dit rijtje niet thuis. We hebben nog steeds geen wetenschappelijke consensus bereikt over de uitwerking van gamen op de mens. Het indammen van excessief gamen laten we daarom over aan opvoeders die zelf ook een aandachtspanne van een goudvis hebben ontwikkeld. Heldere richtlijnen Dat schuurt. Geïnspireerd door China, maar dan in een afgezwakte vorm, zou een adviesgroep van een commissie aan een medezeggenschapsraad eens heldere richtlijnen over gamegedrag moeten opstellen. Zodat we om te beginnen ouders eenduidig hun kinderen kunnen begeleiden bij het spelen. Verstandig en verantwoord gamen, bedenk eens wat voor effect dat op de volgende generatie zal hebben. Luister ook | Ben van der Burg | Dutch Grand Prix schaamteSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Terwijl festivals als Paaspop, Into the Great Wide Open, Baroeg Open Air en A State of Trance niet door mogen gaan. Dat is toch meten met twee maten? Dan kun je wel betogen dat we in Zandvoort netjes blijven zitten, gevaccineerd zijn, afstand houden, onze handen wassen, niet knuffelen, toch slaat het nergens op. Autootjes kijken, terwijl de evenementenbranche op zijn gat ligt. Liveblog | F1 Dutch GP Zandvoort Prins Bernhard jr Dat niet alleen hè. Denk aan de stikstofuitstoot. Gelukkig hebben we daarvoor stikstofstrijder Johan Vollenbroek. Uit het AD: Zijn organisatie Mobilisation for the Environment (MOB) verzet zich tegen het evenement omdat er te veel stikstof bij vrij zou komen, veel meer dan de organisatie van de Grand Prix wil doen geloven. Die zeggen dat de uitstoot van de racewagens vergelijkbaar is met auto's uit de jaren '60 van de vorige eeuw, wat volgens de MOB nergens op slaat. Daarom spande Vollenbroek een rechtszaak aan, uitspraak volgende week. Vollenbroek: 'De verwoesting van het klimaat op aarde is precies waar Formule 1 voor staat. Moreel onverantwoord en dan komen we al snel bij Prins Bernard Jr. Gratis optreden Hij schijnt allerlei artiesten gevraagd te hebben gratis op te treden op de Dutch Grand Prix. Dat is gek, voor een pandjesbaas bij zon geldverslindend, decadent festijn. Je moet het niet eens willen dat mensen gratis voor je werken. Je moet mensen belonen, blij maken, mee laten delen met je geluk, niet uitknijpen. Gelukkig reageerde twitterend Nederland fel. Waarbij de woede vooral gericht was op Prins Bernard Jr. Cabaretier Peter Pannekoek: "Het is niet 'fuck de koning' maar 'fuck de prins'... #pandjesbaas." Nelson Piquet In de jaren tachtig van de vorige eeuw bezocht ik de Formule 1 races op Zandvoort. Ik herinner me de oorpijn en de snelheid van Nelson Piquet bij het ingaan van de Tarzanbocht. Reed een Alain Prost of Mario Andretti bij de trainingen bij die tijdswaarneming rond de 200 km/u, kwam Piquet daar met 282 km/u langs. De opwinding die dat veroorzaakte, verdoofde de pijn. Sinds Max Verstappen wereldkampioen kan worden, inderdaad niet eerder, houd ik weer van de Formule 1. Ik hervond de fascinatie voor het optimaliseren van een rondje. Deze dwanggedachte stuurt me volgende week, als de rechter er geen stokje voor steekt, naar de Dutch Grand Prix. Sorry.See omnystudio.com/listener for privacy information.

@tpreintjes: [...] Het feit dat de aarde rond was of dat evolutie i.p.v. God de aarde heeft gecreëerd, eigenlijk alle wetenschap werd eens ook als maatschappij-ontwrichtend beschouwd. Het bleek wel de waarheid. @Han_Nederland: [...] Knettergek! Van de vaccins is nog niet aangetoond dat ze veilig zijn. Er sterven ook Rabobank klanten aan de vaccins!! Totaal van de pot gerukt. Ook zag ik het raketje in combinatie met de #bitcoin weer langskomen. Over vermoeiend gesproken. De aanleiding was het bericht uit de NRC dat banken rekeningen blokkeren van organisaties die zij beschouwen als verspreiders van nepnieuws over corona en vaccinaties. De Rabobank verdedigde zich door te zeggen dat ze de acties van klanten die complottheorieën en andere bewezen desinformatie verspreiden als schadelijk zien. Experts roerden zich: Banken konden zo maar niet rekeningen opheffen. Communicatieprofessionals nuanceerden: we hebben het niet over personen die zich niet laten vaccineren. En een klein deel van ons volk raakte vooral opgewonden. Zo komen we bij Tinder. Tinder voegt een functie toe om je te kunnen legitimeren met een identiteitsbewijs, terwijl je je profiel anoniem kunt houden, bijvoorbeeld voor LGBTQ+ personen in onderdrukkende regimes. Tinder zegt dit te doen om de leeftijd van gebruikers te controleren. Het is nu nog vrijwillig, maar voor hoe lang? Iedereen snapt dat Tinder uiteindelijk meer waardevolle interacties wil bewerkstellingen. Het meest waardevol betekent nog steeds contact van mens tot mens, daarom zijn ongeïdentificeerde mensen op Tinder uiteindelijk minder zinvol en zelfs schadelijk voor de lange termijn groei. In het licht van deze actie komen we terug op Twitter. De hashtag met de Rabobank was vooral amusant vermaak, terwijl het tegelijkertijd bijdraagt aan polarisatie. Om mensen dichter bij elkaar te brengen helpt het als we weten met wie we te doen hebben. Nu krijg je op Twitter alleen een geverifieerd account als je belangrijk, actief en identificeerbaar bent. Het zou helpen als verificatie makkelijker en voor meer mensen beschikbaar wordt gemaakt. Meer geverifieerde accounts op social media resulteert in meer geloofwaardigheid en vertrouwen. Nu heb je te doen met bots, nepaccounts of deepfake fotos en moet je zelf op zoek naar de authenticiteit. Voor een enkeling een uitdaging; voor velen niet te doen. Bijkomend voordeel: we komen dan af van die geautomatiseerde tweets met de #bitcoin en een raketje erbij.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als je daadwerkelijk van FC Barcelona houdt, een vermogen hebt van honderden miljoenen, dan speel je gratis voor die club. Desnoods verzin je een constructie dat je een aandeel krijgt of een groter percentage van alle merchandising. Je verzint in ieder geval een creatieve oplossing. Volgens de berichten blijven de fans van hem houden en krijgt hij er fans van zijn nieuwe club Paris Saint-Germain bij. Zo winnen velen. Toen dacht ik aan Ajax-speler Steven Berghuis, overgekomen van Feyenoord. Tussen deze clubs heerst meer rivaliteit en het PR-verhaal sloeg minder aan. Feyenoord aanhangers voelden zich verraden, waarna ze Berghuis en zijn gezin via social media veelvuldig bedreigden. Berghuis deed aangifte, politie stelde een onderzoek in, Ajax steunde de aangifte en Ajax-aanhangers kijken nog de kat uit de boom. Zo verliezen velen. Instagram Deze week voegde Instagram een nieuwe functie toe om gebruikers te beschermen tegen intimiderende, racistische, homofobe of seksistische opmerkingen onder hun Instagram post. Ook kunnen gebruikers opmerkingen en DM-verzoeken verbergen van mensen die ze niet volgen of pas onlangs zijn beginnen te volgen. Instagram reageert daarmee op de racistische opmerkingen die ontstonden nadat drie zwarte voetballers tijdens het EK wat penaltys misten. Natuurlijk reageert Facebook (is Instagram) weer veel te laat. Ze praten in Engeland al jaren hoe racisme op social media verbannen kan worden en pas als de wereld over ze heen valt, zoals na het verloren EK van Engeland, onderneemt Instagram wat actie. Hoe pijnlijk ook voor Berghuis en zijn familie. Het voordeel van de heibel rondom zijn bedreigingen is in ieder geval dat het bijdraagt aan de druk om het digitaal hooliganisme de kop in te drukken. De brave burger spreekt zijn verontwaardiging uit, de politie treedt door de maatschappelijke druk adequater op en de sociale platformen versnellen de uitrol van beschermingstools en voelen zich verplicht effectiever te modereren. Een nadeel van het tegengaan van digitaal hooliganisme zit hem echter in het feit dat het zicht op ongenoegen verdwijnt in gesloten app-groepen. Onvrede nestelt zich onder in een hersenpan, verbonden met een netwerk van gelijkgestemden waarbij de frustratie tot een kookpunt stijgt, zonder dat iemand daar zicht op heeft. Terwijl je het gezicht van het ongenoegen juist onder ogen wilt komen. Daarom blijf ik graag fotos van de vriendengroep van Messi ontvangen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ook de bagage-afhandelingsbedrijven op Schiphol kampen met een personeelstekort. Vloog je afgelopen week voor een paar tientjes met Transavia naar het zuiden van Europa, dan kon je koffer zomaar achterblijven. Bagagemedewerkers verstouwen in diensten van tien het dubbele aantal koffers van wat ze normaal doen. Transavia werkt aan een oplossing van het probleem. Ook de industrie in de breedste zin van het woord hunkert naar mensen. Zo verdrievoudigde het aantal IT-vacatures in een jaar tijd, van 200.000 naar 600.000. Ben je een programmeur, functioneel beheerder of tester, je weet van gekkigheid niet hoe je de recruiters van je lijf moet houden. Dan de onderdelen schaarste. Een frame, tandwiel, naaf of schrijfrem voor een fiets. Niet te krijgen. Schuim, textiel, leer, kunststof of hout voor het maken van een bankstel, succes ermee. En dan het chiptekort. Dat raakt vele branches. We nemen de auto-industrie. Uit het FD van vorige week: De schaarste aan chips [zorgt] voor een productiestop in drie Duitse Mercedes-Benz fabrieken van Daimler. In juni meldde de Volkskrant dat ruim honderdduizend auto's niet op tijd geleverd konden worden door tekorten. [...] Ook Volkswagen moet zijn leveringen voor dit jaar naar beneden bijstellen. Moet je nog langer wachten op je nieuwe auto. Luister ook | Opinie | Lets go Dutch Simpeler Kortom: het aanbod kan de vraag niet bijbenen. Dus halen we de gekste capriolen uit om het aanbod op pijl te brengen. Restaurants halen koks uit Spanje, Griekenland of Portugal. Piloten gaan zelf bagage inladen. IT-bedrijven bieden buitensporige salarissen en autofabrikanten richten zich op de meest lucratieve modellen. Terwijl de oplossing veel simpeler is. Het zit hem in de vraag. De coronacrisis had ons moeten leren dat rust, ruimte, natuur, bezinning op zijn tijd best zinnig kan zijn. Wat doen we nu? We maken elkaar opnieuw helemaal gek met wat we allemaal willen. Meer spullen, meer kopen, meer experiences, meer, meer, meer.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik zag al iemand door een raam kijken of de toeristengroep eraan kwam. Ik tipte mijn vrouw. Ik tilde mijn dochter op en gedrieën glipten we langs de gids de kamer in waar een tafel stond, vol met ijs. We zochten het lekkerste bakje en begonnen te smullen. De gids met de toeristen stonden echter nog in de deuropening en keken ons verbaasd aan. Wat zijn die Nederlanders nu aan het doen? De gids doorbrak de pijnlijke stilte door te zeggen dat het inderdaad de bedoeling is dat je straks mag proeven. Eerst wil hij nog uitleggen welke smaken het zijn. Mijn vrouw zei: we prefer to go Dutch. Luister ook | Opinie | Pegasus en de atoombom Ben & Jerry's IJsmaker Ben & Jerrys besloot vorige week de verkoop van hun producten in bezet Palestijns gebied te staken. Dat vond niet iedereen prettig. Uit de NRC: De Israëlische regering reageerde furieus. Premier Naftali Bennett veroordeelde de stap als moreel onjuist en stelde dat de populaire ijsjes van Ben & Jerrys nu anti-Israëlisch zijn geworden. Ook moederbedrijf Unilever kreeg het zwaar te verduren van het besluit van Ben & Jerrys. Waarna de discussie ontstond: in hoeverre moet een bedrijf zich uitspreken over maatschappelijke kwesties? Waarna het antwoord luidde van mannetjes die zaakjes doen: het hangt er vanaf. Wat wil je bereiken? Waar sta je voor? Wie ben je? Waar ga je naartoe? Nietszeggende, onuitgesproken antwoorden dus. Terwijl het antwoord moet zijn: volledig. Spreek je uit. Laat zien wie je bent. Je stoot mensen tegen het hoofd, rot voor die mensen. Je verstevigt de band met anderen, dat geeft ook niets. We mogen blij zijn met bedrijven als Nike die zich uitspreekt over Black Live Matter, Heineken die zich hardmaakt om je te laten vaccineren of Ben & Jerrys die bezette gebieden boycot. Want zonder uitgesproken moreel kompas zwalken we eindeloos rond in het armoedige kille landschap van aandeelhoudersmaximalisatie.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Regeringen gebruiken deze surveillancesoftware om terroristen, kinderpornobezitters of extremisten op te sporen. De Israëlische NSO Group verkoopt deze software aan regimes die zijn doorgelicht op doelmatig gebruik. Wel stellen ze dat de klant verantwoordelijk is voor het juiste gebruik; zij zijn slechts de makers van de software. Atoombom Toen dacht ik aan de atoombom. Rusland zit met een verouderd arsenaal. Noord-Korea als atoommacht schiet niet erg op. En Iran krijgt het door alle sancties ook maar matig voor elkaar. Je zou als commercieel bedrijf een prima afzetmarkt hebben. Alleen spraken we lang geleden af dat we voor de stabiliteit van onze planeet atoomwapens aan banden leggen. We houden ons daaraan en als je dat niet doet, volgen er sancties. Luister terug | Ben van der Burg | 'Grootste veranderingsoperatie sinds mensenheugenis' De EU voerde eind vorig jaar strengere regels in voor de verkoop van gezichtsherkenning- en spionagesoftware. Nu zijn er licenties vanuit de Europese overheden nodig om deze software te mogen verkopen. Overheden checken dan of de verkoop van de bewakingstechnologie kan zorgen voor onderdrukking of een serieuze schending van internationale mensenrechten. Goed geregeld, want dit is Europa hè, wij zijn het continent van vrijheid, gelijkheid en broederschap. Ik denk echter aan het achterblijven van China, Israël, de Verenigde Staten en vele andere staten. Zodra spionage software in verkeerde handen valt, zodra er een commercieel belang is, krijg je excessen. Regels over bewakingstechnologie moet je op wereldschaal afspreken. Zoals de afspraken met de atoombom. Opportunistisch Een ander aspect is het commerciële belang. Zon NSO Group heeft aandeelhouders die rendement verlangen. Ze willen hun kinderen ondersteunen bij hun studie en bij het kopen van een huis. Door die druk zijn velen geneigd wat opportunistische beslissingen te nemen. Nu floreert de NSO Group door 65 duizend dollar per gehackte telefoon te vragen aan klanten. Lijkt veel, maar is weinig, anders zouden er veel minder namen op de lijst staan. Als Apple het hacken van zijn telefoons nog moeilijker maakt, de NSO Group daardoor meer kosten zou moeten maken en bijvoorbeeld tien keer zoveel zou moeten vragen voor een gehackte iPhone, dan zouden veel minder mensen gehackt worden. Apple zou dus meer prioriteit aan de beveiliging van zijn toestellen moeten besteden. Wereldwijde regelgeving en Apple bewegen gaat lang duren. Ondertussen hoop je dat je invloed niet meer waard is dan 65 duizend dollar. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je hoeft niet meer bang te zijn dat de beelden van de postbezorger doorgespeeld gaan worden naar overheden. Iedereen blij en gelukkig, terwijl weinigen zon bericht daadwerkelijk serieus nemen, want Amazon is Big Tech en dan zit je in het verdoemhoekje. Werknemers als robots behandelen in distributiecentra waar ze geen tijd hebben om te plassen. De data van verkopers op je platform gebruiken om dezelfde producten onder eigen label hoger in de zoekresultaten te zetten. Aan de andere kant met je cloudservices AWS 'de grootste veranderingsoperatie in mensenheugenis bewerkstelligen'. Het is namelijk nog nooit zo makkelijk geweest een digitaal bedrijf op te zetten, mede dankzij AWS. Luister terug | Ben van der Burg | Sociale mist door slachtofferfilmpjes De discussie verplaatste zich naar Facebook. Ook zon bedrijf dat 'de grootste veranderingsoperatie in mensenheugenis [heeft bewerkstelligd]'. Je kunt onze klimaatpaus Frans Timmermans niet vaak genoeg citeren. Dankzij Facebook is de wereld verbonden. Hier verscheen afgelopen week een boek over, titel 'Een smerige waarheid'. Titel verwijst naar een memo binnen Facebook. Uit de NRC: '[binnen Facebook] geloven we zó sterk in het verbinden van mensen, dat alles wat ons in staat stelt om nog meer mensen, nog vaker met elkaar te verbinden, per definitie goed is [...]. Het heeft er allemaal mee te maken dat bij Facebook groei boven alles gaat'. De auteurs zeggen: 'Ze maken fouten, bieden excuses aan, beloven beterschap tot de volgende ontsporing'. Patroon Dit herhalen we: fouten maken, excuses aanbieden, beterschap beloven en weer ontsporen. Een patroon waar we, ongewenst, bedreven in zijn. Denk aan het coronabeleid. Alleen al in de laatste paar weken. Dansen met Janssen. O, nee dat was niet zo handig, sorry daarvoor, clubs gaan dicht en werk maar weer thuis. Ook in het klimaatdebat zie je het patroon. Wanneer begon die discussie over de opwarming van de aarde? En waar staan we nu? Wat een treurnis. Groei staat boven alles GJ en ik waren het erover eens dat je fouten kunt maken, dat excuses aanbieden nobel is, dat je altijd beterschap moet beloven en moet nastreven. Maar van die fouten moet je wel zo geleerd hebben dat je op hele andere gebieden ontspoort. Dat verandert echter niet omdat groei, denk aan macht en geld, nog steeds boven alles blijft staan. Als je in dat mantra blijft geloven, blijf je ontsporen binnen hetzelfde mantra. Matriarchaat Ik vroeg GJ, wat we moeten doen om uit dat mantra te stappen. 'Alleen een transformatie naar een matriarchaat kan ons nog redden.' Dat zou pas een zinnige veranderingsoperatie sinds mensenheugenis zijn. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hij realiseerde zich niet dat hij daarmee de waardigheid en kwetsbaarheid van de misdaadverslaggever had geschonden. Hij verzekerde dat hij het filmpje verwijderd had en in de toekomst de gevolgen van zijn tweets beter zou overwegen. Grote nieuwsgebeurtenissen volg ik op Twitter. Het dwingt me zelf te filteren en het geeft je een aardig inkijkje hoe een klein gedeelte van ons land, de Twitterfamilie, zich uit. Conclusie: we kennen weinig twijfel en we lezen elkaar graag de les. Online ontspoord Een dag nadat er een discussie was ontstaan over de morele verwerpelijkheid van het maken en delen van beelden van De Vries publiceerde het Rathenau Instituut het onderzoek online ontspoord. Het rapport presenteert 22 onwenselijke online gedragsfenomenen. Denk aan: cyberpesten, phishing, cyberverslaving, cryptofraude, wraakporno, extreme challenges, pedojagen, shaming en cancellen. Er is een sociale mist ontstaan, zegt onderzoeker Van Huijstee. Luister ook | Ben van der Burg | Importheffing Chinese prullaria Hoe lossen we de mist op zonder de unieke online eigenschappen als connectiviteit, interactiviteit of toegankelijkheid aan te tasten? Het Rathenau Instituut pleit terecht voor een actievere rol van de overheid. Het geeft adviezen als: grijp in op de aandachtseconomie, vraag aandacht voor bestaande normen of vang slachtoffers op. Mooie, nobele woorden vanuit een keurig rapportje, wat we nu in de praktijk moeten gaan brengen. Want in het debat vindt de polarisatie namelijk nog steeds hoogtij. Aan de ene kant heb je de verdedigers van het vrije woord, uit principe of geldelijk gewin, denk daarbij aan GeenStijl die de beelden van de Vries niet verwijderde. Aan de andere kant de moralisten die het een aantasting vinden van de privacy van het slachtoffer. Terwijl je juist naar het midden moeten opschuiven. Vrij beschikbaar Ik zou het niet in mijn hoofd halen om mensen in nood te gaan filmen. Ik zou het niet in mijn hoofd halen om iets te delen wat anderen zou schaden. Ik vind het echter wel prettig als ik het nieuws te zien krijg zoals het is. Als het nieuws te heftig is voor de tere mensenziel, dan dien je het dieper weg te stoppen in de spelonken van het internet. Maar uiteindelijk zijn we beter af als informatie vrij beschikbaar is voor iedereen die dat wenst, waarbij we rekening houden met de implicaties van die vrij beschikbare informatie. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

'Met het hele gezin hebben we uren op AliExpress gekeken. We maakten een waslijst en na tien dagen kwam alles binnen. Ik heb een brillenkoker, telefoonhoesje, opladersnoertjes, armbandjes, kettinkjes, sokken, matten voor in de auto, een zonnebril, een wereldbol, knuffels voor de kinderen en een brandblusser voor als alles in de fik vliegt. Dat laatste zei ze niet hoor, maar dat popte op toen ik haar aanhoorde. Nu is ze blij met de spiegeltjes en kraaltjes, over een jaar ligt de helft van die Chinese rotzooi in de vuilnisbak. Maar Jantien wil kopen, kopen, kopen en meer voor minder. Gelijker speelveld Volgens Thuiswinkel.org kochten Nederlanders in 2020 voor 2,6 miljard bij buitenlandse webshops. Dit ging volgens de branchevereniging ten koste van de Nederlandse ondernemers, dus ze lobbyden in Europa voor een gelijker speelveld en dat is gelukt. Goederen die van buiten Europa komen en minder dan 22 euro kosten, worden 21% duurder. Citaat van de directeur Thuiswinkel Ten Ham: 'Het is dan ook heel goed nieuws voor Nederlandse ondernemers [...]. De consument zal er minder blij mee zijn, maar de prijzen klopten gewoon niet.' Daarnaast, en dat voeg ik zelf toe, het ontmoedigt spullen te kopen waar niemand op zit te wachten, waar je kortstondig blij mee bent, waarna je op zoek moet naar een nieuwe aankoopkick. Luister ook | Ben van der Burg | De boevenbende van Mytrip Noodgedwongen moeten de Jantientjes van ons land hun intelligentie en tijd verplaatsen naar Chinese rotzooi die ze bij de Zeemannen en de Actions van ons land kunnen vinden. Want een AliExpress mag dan weliswaar goedkoop blijven, je wilt niet 10 dagen wachten op die opblaasbare strandbal als het prijsverschil te klein wordt. Behoefte Door regelgeving trachten we onze Jantientjes ander gedrag op te leggen. Zelf nemen ze niet de verantwoordelijkheid voor de plastic soep, de extra CO2-uitstoot vanwege het transport of het gebruik van olie voor het maken van de spullen. De regels doen echter niet echt pijn, want ze zijn minimaal, Jantien vindt een andere manier om aan haar behoefte te voldoen. Daarom kun je het beter extremer maken. Extra importheffing voor Chinese prullaria waar niemand op zit te wachten en waar Jantien op de lange termijn ook slechter van wordt. Niet voor een gelijk speelveld, maar voor een duurzamer speelveld. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Die ene zal ik ter lering ende vermaeck op later tijdstip beschrijven. De andere is Mytrip. Ik had mijn ticket naar Bart Veldkamp in Noorwegen direct bij SAS Airlines moeten boeken. Wat doe ik? Ik kijk op Flightradar naar tickets en kwam zo bij Mytrip terecht. Wellicht scheelde het een tientje, geen idee. Ik verheugde me op sneeuwwandelen in mei 2020 in de bergen rond Alta. Geen vuiltje aan de lucht, totdat mijn vlucht door corona niet doorging en ik hem om wilde boeken naar oktober 2020. Schaatsen op krakend ijs op een schoongeveegd meertje, was het vooruitzicht. De klantenservice van Mytrip was niet te bereiken. Gelukkig handelde de SAS Airlines klantenservice adequaat. Ze verzette mijn vlucht. Geen reactie Toen de vlucht in oktober ook geen doorgang kon vinden en ik SAS Airlines belde voor maart dit jaar, was dit geen probleem. Corona duurde echter langer dan gewenst, de wereld kleurde rood en de vlucht werd gecanceld. Mytrip zou mijn geld teruggeven, maar dat kan wat langer duren. Geduldig wachtte ik drie maanden op mijn geld. Ik stuurde onlangs een herinnering en kreeg als reactie: Het is meer dan 60 dagen geleden dat u contact met ons opnam. Wij constateren dan ook dat uw verzoek afgehandeld is en dat de zaak niet meer actueel is. De klantenservice was vervolgens niet te bereiken. Op mails reageren ze niet. Luister ook | Ben van der Burg | Virtueel bergbeklimmen In mijn bubble praten mensen over complete transparantie, radicale klantfocus en het belang van je reputatie. In deze digitale hoogtijdagen kan namelijk iedereen sneller en laagdrempeliger dan ooit je product maken of breken. Het aantal sterren bepaalt je succes. Je merk heeft fans nodig, liever nog promotors, die je helpen al je dromen te verwezenlijken. Je verwacht vervolgens dat bedrijven daarvan bewust zijn en ernaar handelen. Vaak doen ze dat ook. Soms valt het vies tegen. Na het geleden leed, bezocht ik Trustpilot, een site met reviews. Mytrip scoort een 1.5 en ze lijken er (voorlopig) mee weg te komen. Scepsis Een portie gezonde scepsis kan nooit kwaad. Het schiet door als boevenbedrijven de goedgelovige waarachtige mens dwingen achterdochtig te worden, risicoanalyses te maken en de niet-pluis antenne uit te schuiven. Dat wil je niet. Het ondermijnt plezier en voorspoed. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In het basiskamp van de Mount Everest keek ik in de tentjes van de bergbeklimmers. Ik beklom gezekerd aan een touw een stukje de berg, huiverde van de diepe ijskliffen links van me en genoot van het magnifieke uitzicht. Diepe witte gletsjers en scherpe bergpieken omringden me. Mijn hersens stelden zich in op de kou, terwijl mijn oksels klotsten. De VR bril Oculus Quest 2 op mijn hoofd deed me beseffen dat de termen werkelijkheid, perceptie en ervaring de komende jaren vaker bediscussieerd zullen gaan worden. Avatars De geschiedenis in het kort. Mark Zuckerberg koopt in 2014 voor twee miljard dollar het virtual reality bedrijf Oculus Rift, omdat hij overtuigd is dat we elkaar in de toekomst meer en meer virtueel zullen ontmoeten. In zijn visie gaat het zo ver dat je interacteert met avatars op alle bedenkbare plekken en momenten. Die ontmoetingen zijn interessanter, boeiender, uitdagender of aantrekkelijker dan ontmoetingen met mensen in de echte wereld. Jezelf wanen in het Himalaya gebergte, terwijl je je in een woonkamer begeeft, bevestigt die visie. Nieuwe normaal Dankzij corona konden we bijna 1,5 jaar oefenen om mensen via een scherm te ontmoeten. We merkten echter dat we daar niet voor gebouwd zijn. Interacteren met een gezicht van vlees en bloed in je nabijheid vinden velen prettiger dan dezelfde persoon via Zoom ontmoeten. Daarom horen we nu al maandenlang de discussie over het werken in het nieuwe normaal: iedereen op kantoor, voor een paar dagen op kantoor of volledig thuis. Luister ook | Ben van der Burg | Wijze verzekeringsdata Zuckerberg houdt ondertussen vast aan zijn visie en zet in op de uitbreiding van zijn imperium met virtual reality. Hij creëerde het Oculus platform met game- en social omgevingen waarbij je gewoon thuis kunt blijven en de wereld aan je voeten ligt. Daarom zat ik ook met een Quest 2 op mijn hoofd. Kun je effectiever en aangenamer thuis werken met een bril op je hoofd. Resultaat: na jaren pushen blijkt de kwaliteit van virtual reality in de Oculus vrij goed te zijn. Iedereen blij, echter... Advertenties Facebook maakte afgelopen week bekend dat ze advertenties gaan testen in de Oculus bril. Te beginnen met een shooter game. We kennen inmiddels de glijdende schaal. Uiteindelijk zit Facebook nog steeds op het spoor mij beter te leren kennen dan ik mezelf ken, waardoor adverteerders gelukkig worden, maar ik niet. Ik kreeg een advertentie van bergschoenen in mijn Instagram feed. Puur toeval natuurlijk, maar toch.... Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Druk op zijn werk, woningstress, getuige van een bloederig verkeersongeval. Ben je te dik, dan ga je naar de sportschool, zit je hoofd vol dan ga je naar de psycholoog. Gevolg: hij moet zeven euro per maand meer premie betalen vanwege zijn actieve coping strategie. Luister ook | Ben van der Burg | Plastic poepen Jaren geleden zag ik het helemaal zitten. Je deelt je data met een verzekeringsmaatschappij en je wordt beloond als je in beweging komt. Nu denk ik, je laat je vrijheid toch niet beïnvloeden door een verzekeringsmaatschappij? In de basis is er echter niets mis als je gezond gedrag beloont en ongezond gedrag bestraft. De vraag blijft natuurlijk: waar ligt de grens? Ongewenste effecten De AFM, de toezichthouder op de verzekeringsmarkt, waarschuwde afgelopen week dat door de grote hoeveelheden data in het bezit van verzekeringsmaatschappijen ongewenste effecten kunnen optreden. Uit het FD: 'Door al die data kan een verschuiving plaatsvinden van informatie: verzekeraars weten dan veel meer dan de klant.' Wat een probleem kan zijn, is dat de klant niet weet welke data worden gebruikt om tot een prijs te komen. 'Misschien maakt zelfs het tijdstip waarop de klant een offerte opvraagt uit voor de premie.' Luister ook | Ben van der Burg | De Cryptomagiër De grens in hoeverre je gedragsdata mee laat wegen bij het afsluiten van een verzekering bevat drie elementen. Ten eerste natuurlijk solidariteit, spreekt voor zich, geen woorden aan vuil maken. De tweede is transparantie. Hoe komt de prijs tot stand? Welke data wordt gebruikt en welke niet? Wie heeft de controle over de data? Die moet bij de klant liggen, maar in de praktijk raken burgers snel de controle over hun data kwijt. Dan ligt het bij de verzekeraar die ook concurrenten heeft. Kun je ten slotte iets doen aan het risico? Het AFM zegt dat verzekeraars mensen niet moet straffen 'voor risicos waar ze niets aan kunnen doen'. Kun je iets doen aan een ongezonde levensstijl? Naar mijn idee wel. Kun je er iets aan doen als je een verkeersongeval ziet? Naar mijn idee niet. Kwesties waar je wijsheid voor nodig hebt, geen data. Ongebreideld verzamelen Langzaam doch gestaag sluipt de klad in het mantra dat we ongebreideld data dienen te verzamelen om het gedrag van mensen te sturen naar grootse hoogte. En daar is niets mis mee. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dit soort gedachten zijn te fundamenteel, dus we hebben meer Intercepters nodig. Die verzamelen het plastic, brengen het terug naar de fabriek, waarna er weer een flesje frisdrank van gemaakt wordt. Dat na verloop van tijd weer in een Interceptor belandt. We hebben een cirkel. Luister ook | Ben van der Burg | De Cryptomagiër Op dit moment draaien twee afvalschepen van Slat operationeel en twee zijn bijna operationeel. Met de steun van Coca-Cola hoopt hij zeventien afvalschepen op de rivieren te krijgen. Meer impact De rel laat zich raden. Eén van de grootste veroorzakers van plastic afval gaat zakendoen met een schoonmaakbedrijf. Dat pikken mensen op social media niet. Slat snapt dat. In een videoboodschap zegt hij: Het kiezen voor een samenwerking met Coca-Cola was een van de moeilijkste beslissingen die ik ooit moest nemen. Maar liever dan een bedrijf als Coca-Cola uit te sluiten, vind ik dat het de kans moet krijgen om mee te helpen bij het opruimen. Ik denk dat we met de hulp van Coca-Cola meer impact kunnen maken en dat dit uiteindelijk het enige is dat telt voor de oceaan. Luister terug | Ben van der Burg | De mijne is 127 meter Invest-NL Twittergekkies vonden het schandalig. Hier moest een geheim genootschap achter zitten. En toen dacht ik aan Wouter Bos. Ik hoorde afgelopen week een klaagverhaal over Invest-NL, waar hij CEO van is. Deze club is door het kabinet op pad gestuurd met 1,7 miljard euro om de energietransitie vlot te trekken en risicovolle projecten te financieren. Invest-NL heeft na een jaar te weinig geld uitgegeven aan te weinig bedrijven. Ze hebben wel geld gestopt in fondsen. Maar het is Corona tijd. Je moet opstarten met het aannemen van mensen, je moet gezien worden als een professionele investeerder, de overheid moet meer richting geven waarin te investeren. Bedrijven moeten door een gedegen kredietproces, want er ligt een normale rendementseis. Unt so weiter. Und so weiter Meer plastic poepen De realiteit van Invest-NL zal ongetwijfeld zo zijn. Toch klopt het fundamenteel niet dat Boyan Slat een deal moet maken met Coca-Cola om plastic op te ruimen. Terwijl Wouter Bos zijn geld niet kwijt kan. Slat zal de rendementseis wel niet halen of de Interceptor is niet Nederlands genoeg of we hebben gewoon meer tijd nodig. Voordat we allemaal nog meer plastic gaan poepen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ruim 500 jaar later vindt hetzelfde fenomeen plaats in een andere gedaante. Ik zou cryptomagiër moeten worden. Ik kwam op het idee dankzij het verhaal van BNR-redacteur Aäron Loupatty. Hij bracht naar buiten dat het cryptobedrijf XposeProtocol kenmerken heeft van een piramidespel. Deskundigen noemen het zelfs een scam. Wat is het geval? Een paar mannen starten een cryptomunt. Ze strikken grote namen als Marc Overmars en het gerucht gaat zelfs dat held Kjeld Nuis erbij betrokken is. Ze creëren een hype met een rapper die Boef heet, die shitcoins promoot en die dan een finfluencer bedreigt. Ongein, waarvan je de details niet wilt kennen. Luister terug | Ben van der Burg | De mijne is 127 meter Kortom: veel hype creëren om een virtueel muntje in waarde te laten stijgen, waarna de eerste investeerders er als eerste weer uit kunnen stappen. Het zogenaamde pump en dump-principe. Of, veel hype creëren om extreme marketing events te verkrijgen door een buitengewone community te bouwen met een internationaal blockchain brand. Wat de laatste zin betekent, weet ik niet. Maar denk als de magiër. Vergrendelde liquiditeit De cryptomagiër spreekt woorden als, ik parafraseer nu de Xpose-site: een transactie draagt bij aan het automatisch genereren van liquiditeit die is vergrendeld in een PancakeSwap LP. Bezitters verdienen passieve beloningen met een statische reflectie terwijl ze hun saldo voor onbepaalde tijd zien groeien. Daarnaast heeft transparantie, beveiliging en veiligheid de hoogste prioriteit. Het maakt niet uit welke woorden ze uitspreken of schrijven op Reddit, Telegram of Twitter. Het draait allemaal om de community die je met elkaar bouwt. De community van mensen die geloven in een positieve impact voor miljoenen andere mensen, waarvan jij een onderdeel kunt zijn. Luister terug | Aantal crypto-transacties groeit explosief Na de kwalificatie als piramidespel van Xpose steeg de koers met 50 procent. Het volk wil alles krijgen wat ze wenst. Dat krijgen ze van de cryptomagiër, totdat hij de stad verlaat en in het niets opgaat. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Schip ahoy, kapitein, riep ik dan vrolijk. De meesten ontweken het contact. Na een paar keer varen, leende ik hem uit aan mijn zus. Als mannetjes in mijn omgeving dan over hun bootje begonnen, zei ik de mijne ligt in Amsterdam. Wat vaar jij, vroegen ze vervolgens belangstellend. Een Zodiac. Ik gun iedereen zijn onhebbelijkheden. Je zal je tijd maar verdoen met varen. Lees ook | Jeff Bezos symboliseert exploderende vraag naar superjachten Jeff Bezos laat in Alblasserdam een driemaster bouwen. Ik lees in het FD, nu komen de geesteloze woorden, dat het een boot wordt van 127 meter. Het ding gaat bijna 412 miljoen euro kosten. Door de masten kan een helikopter niet landen op het dek. Er komt nog een volgjacht bij. Mediamagnaat Barry Diller inspireerde Bezos. Barry heeft een motorjacht van 130 meter. Jachten die zestienduizend kilometer kunnen varen zonder water en brandstof bij te tanken, zijn dankzij corona populair. In dit rijtje hoor ook het Zodiacje van onze Koning van twee miljoen. Wat voor focus kun je hebben? Bezos behoort met een vermogen van 200 miljard dollar tot de rijkste lui op aarde. Dat brengt vervolgens grote verantwoordelijkheden met zich mee. Je kunt de arbeidsomstandigheden van je werknemers beter maken, opdat ze een uitgebalanceerder leven kunnen leiden. Je kunt stoppen met belasting ontwijken. Dankzij de intensieve investeringen maakte Amazon in Europa 1,2 miljard euro verlies. Dan betaal je geen belasting. 'Slim en toegestaan', zeggen velen. 'Eng, armoedig en goedkoop', zeggen anderen. Verder heb je bijna al twee derde bij elkaar gespaard om de honger in 2030 uit de wereld te helpen, wat volgens een Duits onderzoek slechts 330 miljard dollar kost. Je bent trouwens ook al aardig op weg om het klimaatprobleem op te lossen. Luister terug | Ben van der Burg | Crypto-asperger Bezos was in staat in een kwart eeuw een groot imperium als Amazon op te bouwen. Je hebt dan de kwaliteiten en het geluk wat voor weinigen is weggelegd. Je zou je energie, talent, geld en liefde vervolgens in kunnen zetten om wezenlijke problemen op te lossen. En wat doe je? Je gaat op een bootje zitten dobberen. Het zegt veel over zijn Bezos interpersoonlijke en existentiële intelligentie. Wat in ieder geval ten goede komt aan de werkgelegenheid in Alblasserdam. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Met iets vreemds bedoelde hij grote hacks, regulering door overheden, economische rampen, of andere onvoorspelbare gebeurtenissen. Zo komen we bij Elon Musk. Luister terug | Ben van der Burg | Spoken word-kots Elon Musk zou ervoor zorgen dat Bitcoin tot in de hemel zou blijven stijgen. Begin dit jaar kocht hij voor 1,5 miljard dollar aan bitcoins. Na die aankondiging steeg de waarde met ruim 20 procent. Ook kondigde Musk aan dat je een Tesla kon betalen met bitcoins. Hij promootte de cryptomunt Dodgecoin. Elon Musk werd mister crypto. Wat doet hij 49 dagen later? Hij stuurt een tweet uit dat hij zich zorgen maakt over het gebruik van fossiele brandstoffen bij het mijnen van bitcoins. Decentraal monetair stelsel Musk staat geen bitcointransacties meer toe totdat er een duurzame oplossing is gevonden. Je kunt geen Tesla meer betalen met bitcoins. De waarde van Bitcoin daalde met 17 procent. 365 miljard dollar aan cryptomuntenwaarde ging in rook op. Het herstelde vervolgens wel iets, maar kom op zeg, dit gaat wel erg ver. Over de rug van mensen die geloven in een decentraal monetair stelsel de wereld nog volatieler maken. Hij mag dan het syndroom van Asperger hebben, dat hadden we niet afgesproken. Luister terug | Ben van der Burg | Barbie beweegt IT-budget Dat van Asperger bracht hij vorige week naar buiten in het programma Saturday Night Live. Ook zei hij: 'Ik weet dat ik soms rare dingen op Twitter zet of zeg, maar zo werken mijn hersenen nu eenmaal. Tegen iedereen die ik beledigd heb wil ik zeggen: ik heb elektrische autos opnieuw uitgevonden en ik stuur mensen naar Mars. Dacht je dat ik een rustige, normale vent was?' Nee, maar dat pleit je nog niet vrij om mensen te beledigen of de cryptowereld de stuipen op het lijf te jagen. Courgette of Aubergine Mijn dochter vertelde jaren geleden over een jongen in haar klas. Het was een rare jongen, hij maakte geen contact, wilde altijd apart zitten en keek je niet aan. 'Hij heeft iets van Courgette of Aubergine', vertelde ze. 'Is het niet Asperge?', vroeg ik. 'Ja, dat is het!' Dezelfde jongen is nu in Delft bezig met quantumcomputers. O, jee... Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zelfs op de Dam hoor je een jonge dame spreken in spoken word, spreken over bewustzijn van het verleden en wijsheid in het heden. Een generatiegenoot van haar naast me op de bank, schreeuwt het uit: 'dit is slecht, slecht, kan dit weg, weg.' Maar de tekst komt uit haar hart, dus het is goed, ze is vrij, ze maakt velen blij. Ze kopieert Amanda Gorman, de Amerikaanse die sprak tijdens de inauguratie van Joe Biden. Social media Dat weten we nog. De jonge dame in gele mantel. Het was een kantelpunt, een paar dagen nadat Donald Trump verbannen was van Facebook. Hem, díe man, die had opgeroepen om de vrijheid te bevechten in het Capitool, werd de vrijheid ontnomen. Zo ver waren we gekomen. Een president ontdaan van zijn woorden op het grootste social media-platform. Deze beslissing knaagt aan mijn norm. We zochten naar een vorm om daar iets zinnigs over te kunnen zeggen. Want het viel niet uit te leggen. Aan de 'vrijheidszeggers'. Luister terug | Ben van der Burg | Barbie beweegt IT-budget Gelukkig heeft Facebook een Raad van Beroep in het leven geroepen. Een groep van wijze mannen en vrouwen die iets te zeggen hebben over wat je wel en niet kunt zeggen, over wie je wel en niet over welk voorval mag excommuniceren. Want dat moeten we nog leren. Omgaan met vrijheid. Waar jouw vrijheid begint terwijl die van de ander niet gedijt. Weer een cliché. Maar hé, spoken word dan hoort dat erbij. Want je denkt vrij te zijn, je zegt vrij te zijn. Je zit vast, in je kop. Je bent verdoofd met vastgeroeste overtuigingen, dat is de mop. Bouw die muur Voorlopig blijft Trump geschorst van Facebook. Sommigen zeggen: censuur: een privaat bedrijf mag een persoon geen vrijheid van mening ontnemen. Anderen zeggen terecht: bouw die muur, we willen geen onrust in onze samenleving. Moeten we dat niet democratisch beslechten? Ondertussen heeft Trump zijn eigen ding op donaldjtrump.com. Waar Trump de woorden kan spoken die hij wil. In vrijheid. Luister terug | Ben van der Burg | Een Zoom-onderkin En ik heb nieuwe sokken van de Hé Má, door mijn vrouw gekocht. Deze woorden slaan nergens op, maar dit is spoken word en dan moet je niet mokken over een paar woorden, die je bekoren. Yeah Yo. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In het tijdschrift Medisch Contact vertelt vicevoorzitter van de AP Monique Verdier over AVG-boetes in de zorg. Een quote: Als je je geld aan andere dingen hebt uitgegeven, dan loop je een risico. Ze vindt dat het geen rol speelt dat zon boete ten koste gaat van het zorggeld. Minder geld voor de patiënt is er niet, want goed zorgen voor de patiënt is ook goed zorgen voor zijn gegevens. Als je dat goed had gedaan, had je dat geld kunnen uitgeven aan andere dingen. Luister terug | Ben van der Burg | Een Zoom-onderkin Een ziekenhuis dient zich te houden aan de AVG; maar als je primair je budget wilt gebruiken voor de zorg van mensen en niet aan IT, dan gaat het schuren. Daarnaast weet ik niet of jullie neuzen in de jaarverslagen van ziekenhuizen, maar ik kan jullie vertellen dat het geld niet tegen de plinten klotst, dus begrijpelijk dat er misstanden ontstaan. Apart geregistreerd Een ander voorbeeld deed zich deze week voor. In Enschede kreeg de gemeente een boete van 600.000 euro van de Autoriteit Persoonsgegevens. Er waren meetkastjes geplaatst die de wifi-signalen opvingen uit de mobiele telefoons van passerende mensen. Iedere telefoon werd apart geregistreerd, met een unieke code. Door de telefoons te tellen weet je hoe druk het ergens is. Houd je echter lange tijd bij welke telefoon ergens langsloopt, dan volg je mensen. Monique Verdier op Nu.nl: Het is niet de bedoeling dat je van iemand kunt volgen welke winkel, arts, kerk of moskee die bezoekt. Wat we allemaal onderstrepen. Luister terug | Ben van der Burg | De ayahuasca-heksenketel Tegelijkertijd denk ik aan de budgetten van een gemeente, wat altijd passen en meten is. Enschede kan het geld namelijk ook gebruiken voor jeugdzorg, de Wmo of milieubeheer. Je kan het ook gebruiken om de IT-systemen op orde te brengen of digitaal vaardiger te worden. Want keer op keer zie je dat bij gemeenten IT een sluitpost is en dan krijg je misstanden. Beboete partijen De boetes van de AP verdwijnen in de schatkist en uiteindelijk komt het weer via een omweg bij een ziekenhuis of gemeente terecht. Vanwege die omslachtigheid verandert er niets door de beboete partijen, want de budgetverdelers blijven zo beknibbelen op technologie. Daarom zou de boete verplicht ingezet moeten worden voor het verbeteren van de IT-systemen en de kennis daarover. Kijk dan maar eens hoe snel het beter wordt. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zo huilen restauranthouders, evenement-organisatoren en winkeliers, terwijl jullie aandelenpakketje het afgelopen jaar het best redelijk gedaan heeft. Ik dacht ook aan de Zoom-boom waar cosmetische artsen het over hebben. Plastisch chirurgen hadden het afgelopen jaar drukker dan ooit. Uit NRC: Patiënten wezen het vele videobellen (zoomen) aan als aanleiding voor hun ingreep; de ergernis van dag in dag uit aankijken tegen die onderkin, hangende oogleden, rimpels of haakneus die er altijd al was, maar nooit zo prominent en vaak in beeld. Te mooi Het woord beeld brengt ons bij het lente-evenement van Apple. De beelden waren namelijk te mooi. Staan Rutte en De Jonge met donkere pakken voor een lullig lichtblauw wandje, Cook schrijdt door de Hof van Eden bij Apple Park. Je ziet een wandelpad met weelderige planten en bomen, droneshots van het immense ronde glazen hoofdkantoor, een stilistisch hip afgewerkte houten overkapping. Je concludeert: Apple maakt de wereld zó mooi, daar kan de werkelijkheid niet aan tippen. Luister terug | Ben van der Burg | De ayahuasca-heksenketel Voordat we uren per dag naar een scherm tuurden, keken we naar de wereld. We zagen dan prachtige vrouwen, plastic in bomen of rokende schoorstenen. Afhankelijk van je gezichtsvermogen genoot je van het kleurenpalet, de diepte of het contrast. Daar moesten we het mee doen. De eerste schermen waren van zon slechte kwaliteit dat de werkelijkheid het nog steeds won. Denk aan je Commodore 64 of de beeldbuis in de kamer van je oma. Onwelgevalligheden Dat is allang niet meer zo. Door een filter over die matige foto bloeit de wereld op, een algoritme verwijdert onwelgevalligheden uit de foto. Daarnaast moet het scherper: tienduizenden mini-LEDs op een 12.9-scherm van de iPad Pro, 11,3 miljoen pixels voor het scherm van de nieuwe iMac. Een natuurfilm van de Lofoten in 4K ultra HD op een geschikt scherm evenaart of verbetert zelfs de werkelijkheid. Luister terug | Neurowetenschappers ontrafelen het mysterie rond muziekgenot Gelukkig hebben we als mens nog zintuigen die technologiebedrijven nog niet onder controle hebben. Op het visuele vlak hebben we echter verloren; beelden uit de werkelijkheid kunnen niet meer tippen aan de werkelijkheid op een scherm. Waardoor de werkelijkheid van de onvolmaaktheid zich aan ons opdringt. Ze is niet meer weg te swipen. Zo groeit de onderkin door in het hoofd. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het contact dat ze kregen met hun voorvaderen, hun hart, de ziel van het rieten dak en het universum. Ze verkregen ongekende liefde, creativiteit en wijsheid. Dit nemen ze nooit meer van me af', vertelde één van hen bij thuiskomst. Ik was blij voor hem. Hij had het licht gezien. Vorige maand vertrok hij uit Nederland om zeeschildpadden te redden. Dat doen we hem niet na. Psychedelica, geestverruimende plantenbrouwsels zoals ayahuasca, iboga, peyote en San Pedro-cactus, maar ook truffels en LSD zijn aan een opmars bezig. Grote podcasters als Tim Ferris en Sam Harris konden er de laatste jaren geen genoeg van krijgen ons te overtuigen dat we de ongebruikte krochten van onze geest veel beter kunnen benutten door het gebruik van middelen. Ik sloeg die afleveringen steevast over vanwege Bennie Jolink. Luister terug | Neurowetenschappers ontrafelen het mysterie rond muziekgenot Jaren geleden was ik eens bij hem op bezoek. Hij voetbalde met zijn band en dorpsgenoten. Ik had de hele dag niet gegeten. Na afloop stond er cake op tafel. Ik vond het vreemd smaken, maar had reuze honger. Ze verzekerden me dat het speciale cake uit de Achterhoek was. Bij thuiskomst was mijn zus op bezoek met haar baas. Ik begroette ze en nam een kiwi. Ik flipte vervolgens volledig. Ik bleek spacecake gegeten te hebben. Lachend en vervolgens huilend hing ik in de bank. Mijn zus schaamde zich rot. Haar baas twijfelde openlijk over de familie Van der Burg. Geestverruimend Ik sprak mijn twijfel over het gebruik van geestverruimende middelen uit tegen een tripliefhebber. Ik argumenteerde dat je de langetermijneffecten niet kent en dat ik het primitief vind dat je hulp nodig hebt van middelen om lief, creatief en wijs te zijn. Bovendien neem je een shortcut. Kan handig zijn, maar naar mijn idee werkt het bestendigen van een nieuwe vaardigheid of levenshouding beter als je het doorleeft. En dat kost vaak tijd. Lees ook | Drugsnetwerken zoeken heil vaker buiten havens Hij lachte me uit en beargumenteerde: Steve Jobs gebruikte ook LSD, dus wat zit je nu als witte man van middelbare leeftijd conservatief te doen. Je moet experimenteren met je geest. Je moet jezelf openen. Jij gaat met mij mee naar een ayahuasca-ceremonie. Nu moet ik over twee weken plantjesthee gaan drinken. Ik beland in de heksenketel. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

En investeringen in digitale geletterdheid, kunstmatige intelligentie, cybersecurity, fundamenteel onderzoek: er zijn mensen die moeilijk doen over een paar miljard voor deze cruciale investeringen in de toekomst. Extra belasting op vermogen, klimaatdoelen van Parijs halen. Talloze no-brainers die je vandaag zou moeten aanpakken. Het laatste voorbeeld: meer aan ziektepreventie doen. En zo kom je bij het RIVM uit. Suikertaks Het RIVM kwam deze week met een rapportje naar buiten: 'Inventarisatie aanvullende maatregelen Nationaal Preventieakkoord. Eerst het overgewicht. Een suikertaks schijnt volgens de wetenschap te werken. Het RIVM schrijft: In de top-10 van overgewicht staan maatregelen als extra belasting op suikerhoudende dranken en het afschaffen van BTW op producten uit de Schijf van Vijf. Ook adviseren experts om met werkgevers strengere afspraken te maken over gezond eten op de werkvloer en om op minder plaatsen fastfood te verkopen. Luister terug | Ben van der Burg | Leven met biometrische gegevens Voor het reduceren van het alcoholgebruik dient de accijns omhoog te gaan, strengere maatregelen rondom marketing afgedwongen te worden en alcohol alleen nog bij slijterijen verkocht te worden. Om het roken in te dammen moet het voor jongeren moeilijker worden gemaakt. De prijs moet omhoog. Het kan bovendien helpen als er een verbod komt op snoep- en speelgoedsigaretten en op roken in de auto met minderjarigen aan boord. Je kunt al deze maatregelen paternalistisch noemen. Maar roken, drinken en overgewicht veroorzaken de meeste ziektes in Nederland, met 9 miljard euro aan zorgkosten en zon 35.000 doden per jaar. Voor het individu: je voelt je toch liever gezond en fit dan ziek en brak. Gezonde levensstijl Hoe lang hebben we het al over de te nemen maatregelen voor een gezonde levensstijl? Welke boeven uit de plofkippen-veeteelt-industrie, welke suikermaffia-Godfathers, alcoholisten of rookschurken hebben dit jarenlang tegengewerkt onder een goedkeurend oog van de overheid? Die types moeten zich zo schamen. Gelukkig wordt het dankzij het RIVM allemaal anders. Nu moeten de beleidsmakers nog het lef tonen om de aanbevelingen zo snel mogelijk over te nemen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik zag Berdowski een paar dagen eerder in het televisieprogramma De achterkant van het gelijk'. Op zoek naar de ethische principes van de CEO kwam de vraag naar voren wat de kerntaak van een bedrijf is: winst maken voor de aandeelhouders of de optimale balans vinden tussen people, profit, planet'. Ik dacht dat we die vraag al een paar jaar achter ons hadden gelaten en veronderstelde dat we nu wel doorhebben dat de aarde het niet verdraagt als je circulariteit niet als grondbeginsel hanteert. Dat medemenselijkheid een graadmeter voor je beschaving is. Puur de aandeelhouder Het zal ons niet verbazen dat bestuurders van DSM, Unilever en ABN Amro het er wel over eens waren dat het om people, profit, planet gaat. Berdowski vertelde onverschrokken dat het hem puur om de aandeelhouder ging, wat verbaasde gezichten bij de andere deelnemers veroorzaakte. Ik dacht: wat is hij een plat, ouderwets, 20ste-eeuws denkend mens. Niet veel later liep dat schip vast en maakt Berdowski het weer los. In het FD lees ik een paar teksten van hem. Ik parafraseer: reclame was niet het motief, in de sector zijn we al bekend. De beloning was evenmin het motief, het gaat om kleine bedragen. We voelden ons verantwoordelijk om dit op te lossen. De wereldhandel werd bedreigd. Morgen gaan we naar de volgende klus. Het is mooi om te zien dat onze medewerkers trots zijn. Luister terug | Ben van der Burg | Leven met biometrische gegevens Totale mismatch tussen wat je zegt en wat je doet. Je zegt: ik ga puur voor de winstmaximalisatie; je doet wat goed is voor het algemeen belang. Al dat mvo-gedoe, met het verzinnen van je purpose, waarbij je moet denken aan people, profit en planet', waarbij je bedrijf moet kiezen welke van de zeventien doelen van de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties je je toe moet eigenen. Waarover je een duurzaamheidsjaarverslag maakt en een communicatiestrategie formuleert, zodat de hele wereld weet: wij hebben de juiste waarden. Totdat het erop aankomt. Totdat er een wereldwijde pandemie heerst en je het patent van het vaccin voor jezelf houdt. Totdat opstandige aandeelhouders het greenwashen zat zijn en hogere financiële returns eisen. Dan kiezen velen paaseieren voor hun geld. Als je goed voor mensen, aandeelhouders en aarde bent, dan ben je dat. Dan gedraag je je ernaar, dan hoef je het niet eens te zeggen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Wat het Floyd-verhaal anders maakte dan voorbeelden uit het verleden, is het huidige digitale tijdperk, met name de combinatie van camera's op smartphones en sociale netwerken. De camera op een telefoon betekent dat elk incident in een opwelling kan worden geregistreerd. Sociale netwerken zorgen ervoor dat de opnames direct wereldwijd verspreid kunnen worden. Luister terug | Ben van der Burg | Leven met biometrische gegevens Dat is precies wat er gebeurde met de moord op Floyd: de eerste video werd vastgelegd op een smartphone en op Facebook gepost. We konden allemaal oordelen over het geweldsincident. Optimale transparantie. Toen schudde ons land op zijn grondvesten door een foto van Bart Maat van het ANP. Hij maakte de foto van Ollongrens aantekeningen. Hij gebruikte weliswaar geen smartphone, maar met de technologie van 25 jaar geleden zou de foto minder duidelijk zijn en hadden we geen inkijkje gekregen in de geest van Kajsa Ollongren. Bereidwillig Ook zouden we zonder de mogelijkheden van een snelle verspreiding nooit zo eenvoudig deelgenoot zijn gemaakt. Nu lazen we in de 'inventariserende voorbereidingsnotities', zoals Ollongren ze zelf noemde, hoe negatief ze de wereld beschouwt. Niets over de bereidwilligheid van JA21-voorman Eerdmans of de constructieve intenties van Rutte en Kaag. We lazen over de linkse partijen, die elkaar 'niet echt' vasthouden. De 'onderhandelingsstijl' van CDA-leider Hoekstra, dat zou eveneens een punt zijn. De meest pijnlijke notitie was bestemd voor Pieter Omtzigt. Bij zijn naam stond: 'functie elders.' Luister terug | Ben van der Burg | Koop die digitale zooi Achterkamertjes, kaarten tegen de borst houden, onwelgevallige uitlatingen bezigen, het komt steeds vaker in de openbaarheid, gelukkig maar. Iedere vorm van transparantie mogen we als een vooruitgang beschouwen. Het dwingt ons de wereld open en constructief tegemoet te treden. Want een Pieter Omtzigt kan maar beter gewoon weten hoe er over hem gedacht wordt in Den Haag dan dat mensen in zijn gezicht vriendelijk lachen en achter zijn rug die dolk voor ogen hebben. Het zou niet gek zijn als de nieuwe verkenners Van Ark en Koolmees de gesprekken en bevindingen openbaar maken. Ooit wordt het toch wel openbaar, daar zorgt de digitalisering wel voor. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik las het Polen-voorbeeld in een artikel van het Rathenau Instituut over biometrische toepassingen. Ook de Nederlandse voorbeelden als gezichtsherkenning op Schiphol, in voetbalstadions en natuurgebieden, of vingerafdrukken als bezoekerscontrole bij zwembaden, roepen de vraag op in hoeverre tijdwinst en efficiëntie opwegen tegen de inbreuk op onze privacy. Het verzamelen en verwerken van lichaams- en gedragskenmerken zou volgens het Rathenau Instituut verboden moeten worden op plekken waar iedereen mag komen. Luister terug | Ben van der Burg | Koop die digitale zooi Hebben ze daar gelijk in? Of begin ik paranoïde te worden? Eerst de aansprekende technische hoogstandjes. De verbeterde herkenning van fotos kennen we inmiddels. Hoewel ik toch vaak moet denken aan het klassieke voorbeeld van de man die zijn Google-fotos automatisch in mapjes liet plaatsen. Naast mapjes als strand, natuur, feest zag hij ook een mapje gorilla verschijnen. Daar zaten 80 fotos in. Had hij zoveel apen gefotografeerd? Het bleken fotos van hemzelf te zijn. Het algoritme was getraind met een dataset van blanke mannen. Best prettig Wel indrukwekkend is het herkennen van gedragskenmerken als houding of looppatroon. Er zijn commerciële toepassingen waarmee mensen op 15 meter afstand kunnen worden herkend. Er bestaat een infraroodtechniek die iemand op 150 meter afstand op basis van zijn hartslag kan identificeren. Een groep mensen op het Malieveld, in de database van de politie, de hartslagen, infraroodscan erop en we pikken Willem Engel eruit. Handig, kun je denken. Maar het ergens anoniem mee eens of oneens zijn, is best prettig. Luister terug | Square van Jack Dorsey koopt Tidal Het paranoïde aspect ontdekte ik deze week bij het doen van de coronatest. (Een negatieve uitslag, dank u wel). Ik parkeerde mijn auto op het industrieterrein achter het station. Ik keek waar de cameras hingen. Binnen plaatste ik mijn paspoort tegen het plexiglas. Daar gaat mijn BSN-nummer het systeem van de GGD in, dacht ik. Of weten ze allang dat ik binnen ben door de gezichtsherkenningssoftware van de cameras? Dat laatste is natuurlijk niet het geval, maar alleen de gedachte al... Toekomst ontwerpen Deze week sprak ik een toekomstonderzoeker. Zijn conclusie: de toekomst kunnen we ontwerpen. Daarvoor moet je wel veel meer aspecten van technologie meewegen in je overweging om het te gebruiken dan we nu doen. Biomedische gegevens kunnen leiden tot discriminatie en privacy-schendingen. Laten we er (voorlopig) niet aan beginnen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het verkopen van digitale goederen is een ding. Tweets, gifjes, digitale kunstwerken, filmpjes kunnen als non-fungible tokens (NFTs) via de Ethereum-blockchain gekocht en verkocht worden. Zo kun je met zekerheid zeggen wie de eigenaar is van dat specifieke stuk digitale kunst, ondanks het feit dat die kunst, omdat het digitaal is, eindeloos en kosteloos kan worden gerepliceerd. Luister terug | Square van Jack Dorsey koopt Tidal Er is nog steeds maar één specifieke manifestatie van dat bestand die op de blockchain staat en de blockchain volgt publiekelijk elke transactie die aan dat bestand is gekoppeld, dus je weet niet alleen van wie het nu is, maar van iedereen die het ooit heeft gehad. De kennis van authenticiteit vertegenwoordigt waarde. Zoals een Kees van Dongen op een veiling bij Christies ook een authenciteit stempel meekrijgt. Popcultuur De meest bekende verkochte digitale kunstwerken zijn van Beeble. Beeble configureert pixels op schermen met bizarre, hilarische, verontrustende en soms groteske beelden. Hij slaat popcultuur, technologie en post apocalyptische terreur samen tot zinderende commentaren op onze manier van leven. Deze week verkocht hij het werk 'Everydays The First 5000 Days' voor 69 miljoen dollar. Dit werk kun je gratis op Google Images bekijken en downloaden. Luister terug | Ben van der Burg | Eeuwige rust Dankzij NFTs krijgen digitale goederen waarde, terwijl ze jarenlang doordat je digitale goederen eenvoudig kunt copy pasten, zo goed als waardeloos waren. Je kunt natuurlijk denken dat het belachelijk is om voor een tweet of een paar pixels miljoenen te betalen en dat is het natuurlijk ook. Wat er ondertussen wel gebeurt is dat er een infrastructuur gebouwd wordt om transacties de-centraal af te handelen. Zoals telecombedrijven voor het dotcom-tijdperk kabels in de grond legden voor het internet, waar we nu nog van kunnen genieten, krijgt nu dankzij de NFTs de blockchain een versnelling in zijn ontwikkeling. Luister terug | Voldoende opgepot budget voor leven lang leren En daar horen excessen bij zoals een tweetje voor 2,5 miljoen of wat pixels voor 69 miljoen dollar. Maar daar moet je niet mee zitten. Dus koop die digitale zooi! Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Toen zag ik dat, Beethoven leeft, Vincent van Gogh leeft en Abraham Lincoln leeft. Dankzij Deep Nostalgia kun je fotos van doden laten bewegen. Je pakt een foto van oma. Je gaat naar de stamboomsite myheritage en oma glimlacht, knipt met haar ogen of draait met haar gezicht. Deep Nostalgia analyseert de foto en zoekt de best passende animatie van gezichtsbewegingen uit die in zijn database verzameld is. Die animatie wordt vervolgens aan de foto toegevoegd. Deze deepfake-toepassing was afgelopen week een dingetje. Want hoe mooi is het niet als oma tot leven komt, betoogt men. Narcistisch tijdsgewricht Dat is niet mooi. Oma leeft niet meer, we dienen de realiteit onder ogen te zien. In ons narcistische tijdsgewricht kiezen de meesten onder ons de eeuwigheid. Dan mag je eerst niet doodgaan. Moet je allerlei pillen nemen, gezond eten, veel bewegen en met onze briljante medische wetenschap de dood zo lang mogelijk uitstellen. Ook als de menselijke maat allang overschreden is. Luister terug | Technologiekieswijzer.nl Vervolgens mag je als dode nooit vergeten worden. Ik denk aan die Black Mirror-aflevering waarin een vrouw haar dode vriend als robot op zolder liet voortleven, hij werd alleen niet ouder, want hij was dood. Ze kon daardoor niet verder met haar leven en dat maakte haar uiteindelijk ongelukkig. Dat was nog science fiction. Nu een realiteit. Avatar na je dood Je hebt tools als Synthesia, waarbij je een video-avatar van jezelf kunt maken. Na je dood levert die avatar presentaties à la Ben. Nog erger: je kunt die avatar alles laten zeggen en doen alsof het Ben is, zoals je nu ook een Obama, Trump of Rutte alles met deepfake-technologie kunt laten zeggen. Het verlangen om gehoord te worden en om van betekenis te zijn wordt omgezet in het misbruiken van de ander. Lees ook | Ben van der Burg | HerstelNL op Clubhouse Juist voor de dood maak ik een diepe buiging. Je kunt immers geen weerwoord meer geven. Daarom neem ik op aanraden van een goede vriend in mijn testament een clausule op dat na mijn dood mijn stem en avatar niet gekopieerd mogen worden. Al mijn digitale rechten verdwijnen samen met mij in de kist, opdat ik eeuwig de dood trouw blijf. Amen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dus aan de slag. Je kunt kiezen uit vijf antwoorden. Ik parafraseer: 1. Op Europees niveau beter samenwerken. 2. Een minister van Digitale Zaken aanstellen. 3. De vaardigheden en middelen van toezichthouders op digitale zaken versterken. 4. Burgers meer inspraak geven. 5. Meer ruimte geven aan de markt. De laatste jaren hebben bewezen dat de digitale markt zonder regulering excessen als filterbubbels, marktconcentratie en polarisatie heeft bewerkstelligd. Technologiekieswijzer De markt meer ruimte geven lijkt me dan ook niet zo verstandig. De overige vier antwoorden dragen naar mijn idee allemaal bij. Maar zo werkt de technologiekieswijzer niet. Het is binair en daarom koos ik maar voor een minister van Digitale Zaken. Je moet wat. Na de zeventien vragen stond het CDA op één, De Piratenpartij op twee en D66 op drie. Hoe het CDA daar terechtkwam ontging me volledig. De scores van de overige twee partijen begreep ik wel. Deze partijen willen ook die digitale minister. Ze willen meer inspraak voor de burger. Ze willen de macht van grote bedrijven indammen. Luister terug | Ben van der Burg | Herstel.nl op Clubhouse De overheid blijft zich belachelijk maken op digitaal gebied. Wat vluchtige voorbeelden: het lekken van data bij de GGD, de toeslagenaffaire en het consequent overschrijden van IT-budgetten. Een actueel voorbeeld uit NRC: De hackers die op de servers van de Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) hebben ingebroken, zijn begonnen met het lekken van interne documenten op het darkweb. NWO zou geweigerd hebben gehoor te geven aan de financiële eisen van de afpersers. Kennis van digitale zaken Iedereen begrijpt dat het geklungel van de laatste jaren ten einde moet komen. Vele partijen hebben de beste intenties. Alleen heeft het zo weinig prioriteit. We vinden themas als gezondheidszorg, wonen of sociale zekerheid veel belangrijker. Je maakt die themas zoveel beter als je wel bewust bent en de kennis hebt van digitale zaken. Als je snapt dat we het hebben over essentiële infrastructuur en vormgeving van de samenleving de komende jaren. Lees ook | Ben van der Burg | Ahh, onze Hugo Het veelgebruikte Stemwijzer.nl bevat geen vraag over onze digitale samenleving [sic!] Voor de beste keuze half maart is het daarom zaak om ook de technologiekieswijzer te doen, zodat je de digitalisering niet onverschillig aan je voorbij laat gaan, maar meebeslist over de digitale toekomst van ons land. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik luisterde naar Rennie Rijpma van het AD. Ze sprak over het zwalkende beleid van de overheid. Ondernemer Yves Gijrath wilde van generatie-expert Talitha Muuse weten hoe kritisch je kunt zijn als presentator van Op1. De moderator vertelde dat Herstel-NL geen plaats aan de talkshowtafels krijgt. Het gesprek voegde weinig toe aan de vele informatie die tot ons komt. Wel krijg je BNers te spreken die je zonder Clubhouse nooit zou spreken. Luister terug | Ben van der Burg | Delete dubieuze data Clubhouse werd hip, nadat Elon Musk een paar weken geleden in de social media-audio-app verscheen. Hij sprak met de oprichter van Robinhood over het debacle rond zijn app en het aandeel Gamestop. Toen ging het snel. Iedereen wilde een invite. Op Ebay vroegen mensen er 125 dollar voor. De eerste hate-speech-perikelen kwamen naar buiten, want dat zie je bij alle social media: als je niet modereert, gaan mensen gekke dingen doen. We kunnen niet met vrijheid omgaan. China blokkeerde de app, terwijl Agora, een bedrijf uit Shanghai voor de kritieke back-end systemen van Clubhouse zorgt. Ondertussen beweert Agora geen gebruikersdata op te slaan. Donaties en abonnementen Interessanter is het om na te denken of Clubhouse als social media app een blijvertje is. Wat als de BNers afhaken? Het businessmodel niet gevonden wordt? Bij Clubhouse geloven ze in donaties, abonnementen of een toegangsprijs voor een kamer. De snelle groei van TikTok leert ons dat je eerder doom-scrolling bereikt door de beste filmpjes aan de gebruiker voor te schotelen. Dus hoe beter je kunt testen, wat de gebruiker aantrekkelijk vindt, hoe langer mensen in de app blijven. Luister terug | Ben van der Burg | Indiana Jones is onder ons Clubhouse is live. Buiten grote events is het dan lastig zonder top audio makers op het juiste moment de juiste snaar te raken. Nu zit je ook opgescheept met een Lisanne die zich verbaasde dat we alles zomaar pikken en een vriend van Niels die de avondklok niet haalde. Het babbelgehalte neemt dan snel de overhand. Daarom zap ik vooral van kamer naar kamer en denk, kwalitatief net niet. Maar mensen maken gekke bokkensprongen. Afgelopen dagen besteedde ik uren aan Clubhouse, terwijl ik me maar bleef afvragen: waarom? Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lange verhandelingen over de duistere kanten van de mens die hij tijdens de oorlog ervaren had. Zo sprak hij over giftige gedachten die hij had zien uitmonden in onderdrukking, dood en verderf. Daarom moest je altijd je innerlijk kritisch onder de loep nemen en goed weten wat je naar buiten brengt en tegen wie je het zegt. Want geheimen bestaan niet, vertrouwde hij ons toe. Zodra je een gedachte uitspreekt, is het geen geheim meer. Luister terug | Ben van der Burg | Aaah, onze Hugo Jan had bij Thierry Baudet op bezoek moeten komen. Elsevier Weekblad onthulde deze week appjes waarbij Baudet en zijn naaste vertrouwelingen zich racistisch en homofoob hebben uitgelaten. Zo zei Baudet [...] dat blanken gemiddeld een IQ scoren van 110, terwijl dat voor Hispanics 90 is en voor Afro-Amerikanen 75. Ook antwoordde hij hell no op een vraag of hij wilde dat zijn zus met een neger thuiskwam. Baudet ontkende de appjes niet. De affaire versterkte wel zijn idee over het complot van de media tegen hem en hij beweerde dat zijn racistische appjes privé zijn. Armoedig Het begint ermee dat het armoedig is dat dit soort gedachten in een hersenpan ontstaan, hetgeen me doet twijfelen aan het IQ van de heer Baudet. Zijn gedachtegang belooft niet veel goeds voor de uitgespreide vleugels van de uil van Minerva in de donkere nacht. Het zou van intelligentie getuigen als je jezelf kritisch onder de loep kunt nemen. Je zou immers moeten willen weten waar die giftige gedachten vandaan komen. Mis je echter ook nog die intelligentie en je brengt het naar buiten, dan heb je ook nog onder een steen geleefd. De laatste jaren kun je er namelijk gemakshalve vanuit gaan dat alles wat je hersens verlaat, openbaar kan worden. Deleten Jan zou iedere appgroep checken op bedenkelijke inhoud en deze berichten deleten uit angst dat hij verraden zou worden. Mocht u nu ook bedenkelijke appjes bezitten, ik zou ze deleten voordat iemand een screenshot maakt en het deelt met de wereld. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De afgelopen jaren raakten we doordrongen van het mantra dat we fouten mogen maken en dat we daarvan leren. Fanatieke aanhangers van het mantra halen vervolgens ook nog Edison erbij die ooit vertelde dat hij nooit faalde; hij had tienduizend manieren gevonden hoe het niet moest. Daar ga je van slapen. Daar moet je van snurken. Want het ligt genuanceerder. Sommige fouten kun je namelijk niet navertellen. Denk aan het niet opletten tijdens het oversteken. Luister terug | Ben van der Burg | Indiana Jones is onder ons Daarnaast scheelt het veel ergernis, geld en energie als je geen fouten maakt. En zo komen we bij minister Hugo de Jonge. Die man heeft het niet makkelijk. Tijdens de persconferentie dinsdag vertelde hij, ik parafraseer: bij zon crisis gaan dingen mis. Het is belangrijk dat je probeert te voorkomen dat dingen misgaan. Je meldt wat niet goed is gegaan en tot slot vertel je wat je eraan gaat doen. Ook is de laatste fout nog niet gemaakt, dat kan ook niet. Er zullen fouten gemaakt blijven worden, dat is onvermijdelijk. Je werkt met mensen. Fouten voorkomen Verontwaardiging alom. Zon reactie was wel erg makkelijk. Je maakt een fout, je geeft het toe en je gaat door met de orde van de dag. Dat kan zomaar niet. Volgens de volgers mag hij helemaal niet zoveel dwalingen laten ontstaan. Een vage routekaart, een datalek bij de GGD en een rommeltje bij het vaccineren. Al deze fouten had hij moeten voorkomen. En dan bezwijkt hij en komt er een ander mannetje. Gaat het ineens een stuk beter? Nee, natuurlijk niet. Wees blij dat iemand dag en nacht er iets van probeert te maken. Luister terug | SGP: Houd rekening met ongunstige coronascenario's De verontwaardigden denken dat je in een complexe crisis als deze eenduidige antwoorden kunt formuleren, dat kan niet. Iedere dag komen er verrassingen, systeemfouten komen boven drijven en vragen om snelle oplossingen waarvan de uitkomsten onzeker zijn. De Jonge heeft gelijk dat in een complexe crisis, waar we ons nu in bevinden, het juiste niet voorhanden is. Al lerend, onderzoekend, aftastend en acterend het pad ontdekken, dat is wat ons uit de crisis haalt. Dat vergt inlevingsvermogen, nieuwsgierigheid, aanpassingsvermogen en mededogen. Eigenschappen die onder druk staan, terwijl we ze zouden moeten omarmen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

En dan dat vuurwerk of waren het mortiergranaten, waar haal je zoiets? Aan de schandpaal met de personen die dat soort explosieven maken en verkopen. Weet je wat ook een schande is? De vaccinatie-uitrol in ons land. Alleen die volgorde al. Mijn vader is dement, 85 jaar. Zijn leven is een hel. Het klinkt cru en hard, maar het getuigt van meer liefde als je kunt zeggen: voor de maatschappij, hemzelf, zijn familie en weinig overgebleven vrienden zou het beter zijn als hij vredig in zou kunnen slapen. Luister terug | Ben van der Burg | Indiana Jones is onder ons De mouw van mijn vader wordt echter eerder opgestroopt dan bijvoorbeeld die van de chronisch zieke Pien (52), die ik vond onder de hashtag VergeetOnsNietHugo. Daarbovenop komt ook nog eens de snelheid van vaccineren en het gedoe met AstraZeneca over het leveren van vaccins. Een schande dat we hierin zijn beland. Nu we het toch over de schandes hebben. Een ongeëvenaard schandaal is de gebrekkige privacybescherming bij de GGD. Doe je een coronatest, liggen vervolgens je adresgegevens, telefoon- en burgerservicenummer op straat. Uit de GGD-systemen Een citaat van de RTL-site: Eén van de verkopers zegt dat er veel vraag is naar de gegevens. 'Ik eet goed broer', [...] verwijzend naar het vele geld dat hij verdient met de verkoop van deze data. Waarna minister De Jonge het datalek in de Tweede Kamer downplayt dat het om screenshots ging. Terwijl je exports van de data uit de GGD-systemen kunt halen. Nu we toch bezig zijn: we doen veel te weinig tegen de opwarming van de aarde. De investeringen in fundamenteel onderzoek zijn veel te laag. De salarissen van leraren zouden minimaal verdubbeld moeten worden. Ook blijft het verbazingwekkend dat er nog zoiets als een bio-industrie bestaat. De huidige werkdruk in de gezondheidszorg op vele afdelingen is ongezond. We spreken er schande van. Luister terug | Ben van der Burg | Delete Whatsapp Volkomen terecht keuren we de vernederende toestanden die dagelijks tot ons komen af, waardoor we onszelf superieur voelen. Maar op vele gebieden maakt de mens er gewoon een zooitje van, we zijn niet zo geciviliseerd als we ons voordoen. Als we nu door deze schaamte en schande wijs worden, dan is het nog ergens goed voor. Tot die tijd: het is een traag voortgaan op een lange weg met een ongewisse bestemming. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Eén scène heeft me nooit meer losgelaten. Ik herinner en interpreteer hem veertig jaar later als volgt: held Indiana Jones komt in een stad. Daar doet hij zich tegoed aan vrouwen en drank. Hij ondermijnt de zeden en gebruiken die zich daar eeuwenlang hebben ontwikkeld. Het stadsbestuur vindt dit ongepast. Het dispuut willen ze beslechten met een duel. Voor de stad duelleert een optimaal getraind heerschap dat alle vechtkunsten en bijbehorende rituelen beheerst. Hij onderstreept dat door met zijn zwaard een show weg te geven. Pragmatisme Duizenden toeschouwers aanschouwen zijn kunsten. Jones komt te laat bij het duel en halfdronken kijkt hij naar de capriolen van zijn opponent. Na een tijdje is hij het zat en schiet hij hem dood. De toeschouwers zijn verbijsterd. Filmmaker Steven Spielberg leerde ons dat simpel, individueel pragmatisme wint van doordacht collectief idealisme. Lees ook | Ben van der Burg | Te laat, te weinig Ik bekijk de laatste jaren de wereld graag door de ogen van Steven Spielberg. Wie en vooral wanneer doe je een Indiana Jonesje. Dat Donald Trump een Indiana Jones was, mag duidelijk zijn. Nu Joe Biden de nieuwe president is, horen we weer woorden als samen, eenheid en het overbruggen van verschillen. Totdat je de democratie ondermijnt, dan trekt Biden een grens. Je mocht op social media binnen de wet en regels van het platform posten wat je wilde. Iedereen blij en gelukkig. Totdat de maatschappelijke verstoring uit de hand liep, waarna vele onwelgevallige accounts op inactive kwamen te staan. Bediscussieerd De viruswappies hebben hun theorieën over Covid-19 zorgvuldig met elkaar bediscussieerd. Vervolgens komen ze graag bij elkaar. Op een afgesproken plek, anderhalve meter van elkaar, roepen ze de gekste dingen. Ze moeten echter niet naar het Museumplein komen, dat was niet afgesproken, dan veegt de ME het plein schoon. Luister terug | Ben van der Burg | Delete Whatsapp Een vrouw in gemeente Wijdemeren krijgt keurig jarenlang haar bijstandsuitkering. Totdat de gemeente ontdekt dat haar moeder de boodschappen betaalt, terwijl ze dat niet gemeld had. Er volgt een boete van ruim 7.000 euro. Jarenlang bouw je zorgvuldig aan een stabielere, aangenamere toestand en dan doemt er iemand op die je onderuit knalt. Indiana Jones is onder ons. Houd hem in gaten. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vijf jaar later verkochten ze het voor 19 miljard dollar aan Facebook met de belofte, tegen beter weten in, dat WhatsApp WhatsApp zou blijven. Facebook integreerde langzaam maar zeker de data van Whatsapp, totdat Acton het zat was. Hij vertrok en liet zo niet uitgeoefende opties ter waarde van 850 miljoen dollar aan zijn neus voorbijgaan. Hij startte een stichting met als doel de mensheid van een privacyvriendelijke berichtenapplicatie te voorzien: Stichting Signal. Luister ook | De Technoloog: De Trump Blokkade Signal is een WhatsApp zonder dat data als gebruiks-, gebruikers-, advertentie-, contact- en telefooninformatie naar de applicatie gaan. Noodzakelijke informatie voor het gebruik van de app blijft op het toestel; Signal kan daar niet bij. Aanvankelijk werd Signal vooral gebruikt door journalisten, activisten en privacy-protagonisten. De perikelen rond Big Tech versus Trump, een tweetje van Elon Musk, 'gebruik Signal', en nieuwe privacyinstellingen van WhatsApp deed het gebruik van Signal afgelopen week exploderen. Het kreeg er in vijf dagen 7,5 miljoen gebruikers bij, op een totaal van 20 miljoen afgelopen maand. Businessmodel Dat is nog beperkt in vergelijking met de 1,5 miljard gebruikers van WhatsApp. Het klinkt echter wel sympathiek en de intenties van Acton zijn anders dan die van Facebook. Acton hoeft geen werelddominantie. Hij ziet Signal als alternatief voor veilige communicatie tussen familie en vrienden, WhatsApp voor de overige communicatie. Als businessmodel ziet hij donaties het meest zitten. 'Straks hebben we een miljard gebruikers, als die allemaal een dollar, euro of 50 rupees betalen, dan hebben we voldoende voor de serverpersoneelskosten', zegt hij. Lees ook | Capitool-bestorming is aanslag op digitale veiligheid, Nederland gewaarschuwd Ook aandoenlijk is de manier waarop Acton denkt extremisten en desinformatie in toom te kunnen houden. Op Techcrunch zegt hij dat je kinderen goed digitaal gebruik moet leren. Terwijl hij toch iets zal moeten ondernemen als extremisten Signal ontdekken en groepen aanmaken waarbij ze aanzetten tot geweld. Luister ook | Tech Update: Social Media verdienen goed aan bestorming Capitool Naïef Je kunt Acton naïef noemen, toch geloof ik in zijn benadering. Hij doet het niet voor het geld, dat heeft hij al, ook niet voor de macht, dat heeft hij met WhatsApp al gehad. Hij doet het omdat hij vindt dat we online veiliger, de-centraler en opener met elkaar moeten kunnen communiceren. Delete WhatAapp, download Signal. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Na de escalatie afgelopen woensdag werden Trumps accounts op de toonaangevende platformen geblokkeerd. Terugkijkend kun je stellen: we hebben de laatste jaren onvoldoende maatregelen genomen om de excessen van social media aan banden te leggen. Nu zijn we te laat, we hebben te weinig gedaan. Ander vaccin Luister je naar alle berichten over het vaccineren afgelopen week, dan kom je al snel tot de conclusie dat we geen topprestatie hebben geleverd. Zelfs onze premier zat 'zich te verbijten' dat we als laatste land in Europa zijn begonnen met vaccineren. In het AD zegt hij: 'We hebben eind november gerekend op een bepaalde volgorde van levering. Wij dachten dat een ander vaccin eerder zou komen. Toen het Pfizer-vaccin eerder klaar bleek, was Nederland daarop niet voorbereid.' Iedereen boos en verontwaardigd, terwijl je al maanden wist dat er vaccins aan zaten te komen, dat je daarvoor wat distributie-uitdagingen zou krijgen. We waren te laat en deden te weinig. Luister terug | Ben van der Burg | Zwarte sinterklaas De coronamaatregelen het afgelopen jaar, bij iedere intelligente, milde, of harde lockdown liepen we achter de feiten aan. Een vriendin van de familie zit in 6 vwo. Ze vertelde over de erbarmelijke schoolresultaten van haar klas op dit moment. Uiteindelijk moet ergens de achterstand die leerlingen nu oplopen, ingehaald worden. De toeslagenaffaire, ons klimaat, luchtvervuiling, continu zijn we te laat en doen we weinig. Lange termijn Nu kun je dit fenomeen wegwuiven door te betogen dat deze complexe snel veranderde tijd vraagt om flexibiliteit, experimenteren en itereren. Dat de mens nou eenmaal niet gebouwd is voor de lange termijn. Dat je geen vijf, tien, of 100-jarige plannen kunt maken. Dat de truc van deze tijd juist is dat je inspeelt op de verandering en daardoor per definitie te laat bent. Luister terug | Ben van der Burg | Leven zonder perspectief Dat klopt ten dele. Wat namelijk niet verandert is het belang van kennis, wijsheid, inzicht en overzicht. Heb je daar te weinig van, dan loop je als een kip zonder kop flexibel te zijn, waardoor je altijd achter de feiten aan blijft lopen, wat uiteindelijk tot ongewenste uitkomsten leidt. Waar we uiteindelijk ook weer flexibel mee om weten te gaan... Toch, of valt dat tegen? Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hopelijk niet. D. is een sloper. Slopers zijn mensen die bij een organisatie komen werken en vervolgens zorgvuldig opgebouwde relaties, effectiviteit, prestaties, liefde en plezier in een paar jaar weten te vernietigen. Iedereen in verwondering tussen de achtergebleven puinhopen achterlatend. Waarna ze hetzelfde in een andere organisatie gaan doen. Een enkeling in de omgeving van de sloper zag het direct: verkeerde persoon in het verkeerde tijdsgewricht op de verkeerde plek. Maar niemand luisterde of niemand had voldoende overredingskracht. Na een paar maanden begint het verbeterproject, het dossier wordt opgebouwd en het vertrek ingezet. Luister terug | Ben van der Burg | Zwarte sinterklaas Negatieve invloed Slopers vind je overal. Denk alleen al aan de schaatsgroep in je jeugd. Daar zaten altijd jongens bij waarvan je wist: die gaat nooit hard schaatsen, die heeft een negatieve invloed op de groep, kan hij niet stoppen? Toch deed zon type jarenlang mee, tot ergernis van de rest. Denk alleen al aan wethouders in gemeentes. Ze zitten er een paar jaar, rammen er een paar zinloze wegen doorheen, kappen bomen omdat het kan en geven vergunningen af, waarvan iedereen denkt: hé wat voor belangen spelen hier? Velen hebben er vervolgens nog jaren last van. De sloper is inmiddels vertrokken. Luister terug | Ben van der Burg | Leven zonder perspectief Onder de post van D. stond een tiental likes en een paar reacties van collegas die hem gaan missen. Niemand meent dat, maar in ons sociale construct hebben we het zo georganiseerd dat we geen kritische beschouwing van zijn functioneren beschrijven. De reageerders zullen hem wellicht ooit nog tegenkomen. Je vrienden kunnen je vijanden worden en andersom. Referenties Terwijl helderheid en duidelijkheid zoveel prettiger zijn. De laatste weken checkte ik wat referenties van een potentiële nieuwe medewerker. Ik moest het meest lachen om de directheid van een oude kennis: 'wat een lamlul, nooit aannemen, dat je dat niet doorhad tijdens het gesprek'. Waarna we een gesprek kregen over wanneer wie een juiste fit is onder welke omstandigheden, in welke functie. Dat iedereen zijn best doet, dat we mededogen moeten hebben met de medemens, dat je mensen een tweede kans moet geven, dat de meeste mensen deugen en dat je toch uiteindelijk altijd moet uitkijken voor: de sloper. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Restauranthouders zijn woedend. Ze hoopten op een versoepeling de komende tijd en wederom zullen ze weken moeten zoeken naar perspectief. Dat ze niet geboden wordt. En wij, gewone burgers, wat moeten wij? Hoe lang moeten wij nog onze handen stuk wassen en 1,5 meter afstand tot elkaar houden? Wat voor perspectief hebben we nu? Geen en dat is prima. Het verlangen naar perspectief is het verlangen naar een zekerheid die je niet eens moet willen en die een overheid of expert ook helemaal niet kan geven tijdens het rondrazen van het huidige coronavirus. Twee flauwe voorbeelden van perspectiefloze situaties. Elon Musk Jarenlang had Elon Musk met Tesla geen enkel perspectief om succesvol te worden. Elektrisch rijden vonden velen een lachertje. De actieradius van die autos sloeg nergens op. Zijn autos waren veel te duur en er waren onvoldoende laadpalen. Ook zijn megalomane gedrag met de Gigafactories voor het maken van zijn eigen batterijen. Business goeroes haalden hun neus ervoor op. iPhone Velen zagen na het uitkomen van de eerste iPhone geen perspectief voor deze telefoon, iPod en communicatietoestel ineen. Ik som wat reacties op. Een touchscreen? Slecht idee. Dit ding gaat nooit werken. Dit ziet eruit als een walgelijk bastaardkind [...]. Ja, het glanst, maar ik weet zeker dat het niet zo glanzend zal zijn als je het eenmaal aanraakt. De batterij gaat vijf uur mee! Dit is een grap. Het is een telefoon, geen laptop. Gezichtspunt We hanteren nu voor het woord perspectief vooral de vergezicht-betekenis; terwijl je veel meer de gezichtspunt-betekenis zou moeten gebruiken. Je hebt het namelijk prettiger, aangenamer en beter als je goed kunt navigeren onder perspectiefloze omstandigheden, waarbij je continu zoekt naar nieuwe perspectieven. Luister terug | Opinie | Ben van der Burg | Zwarte Sinterklaas Ik citeer Dirk-Jan Stip in het AD. Hij is de eigenaar van mijn favoriete restaurant in Amersfoort. 'Volgens mijn boekhouder verliezen we tijdens de lockdown 15.000 euro per maand. Ik heb goed gespaard en raak niet ongerust.' Zijn gasten komen wel terug, want: 'Ons gastenbestand is bijzonder veerkrachtig.' En Dirk-Jan Stip ook. Licht Aan het einde van de tunnel is er geen licht. We moeten juist leren dat we zelf het licht creëren en dat je voldoening haalt uit die creatie. Vind je het licht nooit, dan heb je in ieder geval een interessante tocht gemaakt, hoe pijnlijk die tocht ook kan zijn. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik wens daarom geen enkele aansprakelijkheid op me te nemen voor alle gevoeligheden die het kan veroorzaken. Ik waardeer eenieder en heb u allen lief. Pieter, een gefingeerde naam, aangezien ik hem niet in de problemen wil brengen, is een goede vriend van me. Hij speelt al jaren met veel plezier rond Sinterklaas voor Zwarte Piet. Zwartepietenrol Hij schminkt zichzelf zwart, zet een pruik op, stift zijn lippen, doet oorbellen in, koopt chocoladeletters en gaat langs de huizen in zijn buurt om de letters uit te delen. Hij geniet van de reacties van de mensen en kinderen. Ze hadden immers geen Zwarte Piet besteld. Ook vervult hij zijn zwartepietenrol op de school van zijn eigen kinderen. Luister terug | Wittgenstein vs Baudet Tot dit jaar. Zijn vrouw zei: Pieter, je kunt niet meer voor Zwarte Piet spelen. Het ligt te gevoelig in onze samenleving. Ze verwees naar het onderzoek van I&O research dat nog maar 39 procent vindt dat Zwarte Piet zwart moet blijven. Terwijl dat vier jaar geleden nog 65 procent was. Ze verwees naar Akwasi, de Kick Out Zware Piet-demonstraties en de blackface-afbeeldingenboycot van Facebook. Pieter had nu een probleem. Als roetveegpiet zou iedereen hem herkennen en dat wilde hij niet. Hij nam een belangrijke beslissing: Ik ga dit jaar als Sinterklaas. Verguld Dus hij belde de buurtvereniging om aan te kondigen dat hij dit jaar als Sinterklaas de mensen blij zou gaan maken. Ze waren verguld met Pieters aanbod. Alleen, zei Pieter, ik moet er misschien wel bij vertellen dat ik een kleurtje heb. Hoe bedoelt u? Vroegen ze. Nou ik ben zwart, ik heb een donkere huidskleur, is dat erg? Het bleef lang stil aan de andere kant van de lijn. Tot slot vonden ze een oplossing. Pieter schminkt zich dit jaar niet zwart maar wit. Hij zet een mijter op, plakt een baard aan zijn kin, doet een jurk aan en gaat met zijn staf op zijn schimmel het dorp door. Luister terug | Ben van der Burg | Liefdevol Leiderschap Na het kinderfeest levert hij de schimmel in voor zijn Porsche, zodat hij weer etnisch geprofileerd kan worden. Op de vraag van de politie hoe hij aan zijn auto komt, zegt hij steevast: Gestolen, wat denkt u dan? Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De eerste foto van een paard, was geen echt paard. De eerste films riepen angsten op, aangezien het publiek het onderscheid tussen feit en fictie niet kon maken. Langzaam en soms sneller pasten we ons aan de nieuwe media aan. We kennen het verhaal. Je traint een neuraal netwerk met katten, personen, huizen, startups, cvs, vragen, emoties, vazen, taarten, stoelen, chemicaliën of autos. Check thisxdoesnotexist.com/. Een ander neuraal netwerk genereert al die gevallen en voedt het eerste netwerk met nieuwe gevallen, die niet te onderscheiden zijn van echte katten, personen, huizen... Ik noem het woord geval omdat ik in relatie tot deepfake continue moet denken aan Ludwig Wittgenstein. Hij schreef 99 jaar geleden: De wereld is alles wat het geval is. We creëren nieuwe gevallen. Luister ook | Ben van der Burg | Liefdevol leiderschap Dus deepfakes, deepnudes of, algemener, zogenaamde synthetische media zijn een, door kunstmatig intelligente software gecreëerd of gemodificeerd, geval waar wij mensen ons tegenover dienen te verhouden. Een digitaal gegeneerde dame die het nieuws voorleest of het digitaal invullen van een berglandschap in een film, mooi! Een fenomeen als deepnudes brengt meer problemen met zich mee. Geheel terecht pleitten CDA en Groenlinks afgelopen week voor het strafbaar stellen van deepnudes. Ook willen ze dat er nagedacht wordt over het reguleren van de deepfakes. Uit het Parool: [Deepfakes] kunnen een potentieel ontwrichtend effect hebben op de democratische rechtstaat, omdat informatie niet meer wordt vertrouwd en tegelijkertijd onterecht kan worden afgedaan als nep. Kortom: reguleer synthetische media. Prima doen, kan geen kwaad. Zo pak je de zender aan. Kritische blik Interessanter aan dit fenomeen is de positie van de ontvanger. De ontvanger moet zijn perceptie op de werkelijkheid aanpassen. We weten dat onze werkelijkheid een reflectie is van onze intenties, vooroordelen, snuisterijen of verlangens. Omdat je, helaas, steeds minder kunt vertrouwen op de werkelijkheid van alle gevallen in de wereld, moet je steeds meer vertrouwen op je eigen perceptie van de werkelijkheid. Dat vergt een kritische blik op alles wat we tot ons nemen, waardoor je nooit meer onbevangen naar een video kunt kijken. Luister terug | Ben van der Burg | Een pond veren laten vliegen Zo keek ik afgelopen week naar de perfornance van Thierry, was het een deepfake of een reality show? U mag het zeggen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik citeerde Joe Biden. Hij schreef deze tekst op een briefje in november 2014 aan zijn medewerkers. Een paar maanden later na deze boodschap stierf zijn zoon. Decennia daarvoor verloor Joe Biden zijn vrouw en dochter bij een auto-ongeluk. Ik weet niet of Biden dit briefje daadwerkelijk heeft geschreven. Trump-aanhangers zullen het ongetwijfeld als desinformatie wegzetten. Leiders als Trump zullen het kwalificeren als soft. Empathie en mededogen zijn eigenschappen voor losers. Luister terug | Parlerende dolende geesten Het briefje trok mijn aandacht omdat het strookte met het beeld dat ik heb van een goede leider. Ik leerde ooit dat een leider een rolmodel moet zijn, transparant, doortastend, mensen behandelt zoals hij/zij zelf behandeld wil worden, zich nederig op kan stellen, visie moet hebben en ga zo nog maar even door. Aangezien een leider als Donald Trump dit soort eigenschappen niet toont, begrijp ik niets meer van onze leiderschap literatuur. Leiderschapsgoeroes De leiderschapsgoeroes schrijven dus waarschijnlijk vanuit een ideaalbeeld hoe ze leiders graag zien. Lees je biografieën van Steve Jobs, Elon Musk of Donald Trump, dan lees je over eigenschappen als meedogenloosheid, manipulatie en botheid. Als je daardoor een iPhone krijgt of een Tesla, dan kun je nog redeneren: het doel heiligt de middelen. Hoewel je daar ook over kunt discussiëren. Krijg je een gepolariseerd en verdeeld land, dan moet je je achter de oren krabben. Nu het verbindend leiderschap gewonnen lijkt te hebben, kunnen we de waarden van Biden als voorbeeld nemen. Luister terug | Wat het presidentschap van Joe Biden zal doen met de relatie met China Het briefje dat Biden zes jaar geleden schreef, zou iedere leidinggevende de komende week moeten schrijven aan de mensen waarmee hij werkt. Eigenlijk zou het briefje niet eens nodig moeten zijn, omdat het belang van familieverplichtingen al een standaardwaarde zou moeten zijn in iedere organisatie. Wat een Musk of Trump ook zullen vinden en wat Jobs laat omdraaien in zijn graf.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Om nog dieper te duiken en omdat ik graag achter iedere trend aanhobbel, installeerde ik Parler op mijn telefoon. Parler is een social media app zonder waarschuwingslabels, censuur of een opgeheven vingertje van een content moderator. De app bestaat sinds 2018 en opereerde lang in de schaduw van haar grote broers. Dat veranderde toen Facebook en Twitter actiever haatzaaiende uitlatingen, intimidatie en desinformatie gingen annoteren of verwijderen. Dorpsplein Parler moet je volgens de 27-jarige oprichter John M. zien als een dorpsplein waar alles geroepen mag worden. Behalve, en daar gaan we weer, pornografie, bedreigingen met geweld en ondersteuning voor terrorisme. Verder wil hij geen enkele restrictie toepassen. Parler heeft als doel gesteld de rechten van burgers te beschermen door het mogelijk te maken je gedachten, meningen en idealen online te uiten. De app lijkt de go-to te worden voor rechtse gebruikers. Linkse Twitter-gebruikers hebben de massale uittocht van de rechtervleugel bespot als een vlucht naar een veilige ruimte zonder uitdaging of kritiek. Luister terug | Ben van der Burg | Een pond veren laten vliegen Parler stuurde al snel een nieuwsbrief met topberichten. Zerohedge laat weten dat Globalist Klaus Schwab, die van het World Economic Forum, heeft laten weten dat de wereld nooit meer terugkeert naar normaal nadat we corona bedwongen hebben. Maria, een anchor van Fox interviewt John M., ze schrijft dat mensen Twitter zat zijn en vrijheid van meningsuiting willen. Cassandra zegt dat het verloop van de 2020 verkiezingen in een ander land door de Westerse Media als frauduleus gelabeld zou zijn. Geniet er nog maar even van. Van dat dorpsplein en het vrije woord hebben we vaker gehoord. Zodra Parler groter wordt, meer aandacht krijgt, de invloed toeneemt en het de stabiliteit van onze samenleving ondermijnt, zullen overheden, opinieleiders en verongelijkte gebruikers meer moderatie en nuance eisen. Waarna de dolende zielen nieuwe plekken zoeken om zichzelf te horen parleren. Lees ook | Hoe je van je bedrijf een merk maakt We citeren J.C. Bloem: Niet te verzoenen is het leven / Ten einde is dit wellicht nog t meest / Te kunnen zeggen: het is even / Tussen twee stilten luid geweest.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Aanvankelijk dacht ik aan de vogels, die ik hoog aan de hemel, verlicht door de zon, breed uitwaaierend zag zweven toen ik uit mijn zolderraam keek. Terwijl mijn ogen op mijn computerscherm gericht hadden moeten blijven tijdens de zoveelste Teams-call die dag, zag ik de vrijheid van die pond veren. Ik dacht aan de extra corona-maatregelen die premier Rutte aankondigde. We moeten de maatregelen volhouden. Denk aan de 1,5 meter. Was je handen stuk. Vermijd andere mensen. Enzovoorts. Om daaraan te voldoen, mag je thuis nog maar twee mensen ontvangen, mogen er op je bruiloft maximaal 20 mensen komen en op je begrafenis 30. Gevolgd door nog een reeks maatregelen, na te lezen op rijksoverheid.nl. Holle maatregelen Alle goede bedoelingen ten spijt; voor velen gaan de maatregelen steeds holler klinken. Ondanks de routekaart vliegen de veren alle kanten op. Deze week hoorde ik dat een oudtante corona heeft gekregen. Ze leefde voorzichtig, geen idee hoe ze het heeft opgelopen. Dan verlang je naar veren waar je zacht op kunt landen. Luister terug | Ben van der Burg | Onwelgevallige WhatsApp-berichten Terwijl Trump met pek en veren het Witte huis uitgestemd had moeten worden, koos toch bijna de helft van onze bondgenoten voor de vogel die al jaren geleden zijn veren afgeschud heeft. Trump riep voor de finishlijn dat hij gewonnen had. Velen spraken er schande van, terwijl schande spreken inmiddels geen indruk meer maakt. Want we moesten stemmen tellen, advocaten bellen, de strijd aangaan tegen het onrecht dat ontstond. Daarvoor heb je geen zachte, verende, meegaande middelen nodig. Onbuigzaamheid, hardvochtigheid, stijf en strak schijnt in die wereld effectiever te zijn. Fossiele industrie Een vogel, veren en KLM. Ik heb inmiddels medelijden met ze. Vooral met het gebrek aan realiteitszin. Dat je als een oude fossiele industrie je hand ophoudt bij de belastingbetaler, waarbij je arbeidsvoorwaarden in vergelijking met anderen subliem zijn, durf je toch als piloot tegen te stribbelen. Gelukkig hield minister Hoekstra zijn poot stijf, zodat die vogels voorlopig hun snavel houden, maar de KLM hadden we natuurlijk failliet moeten laten gaan. De creative destruction een beetje voor zijn, kan geen kwaad. Luister terug | Lubachs zieke shit Corona-maatregelen, de persoon Trump of de eisen van KLM-piloten worden grotesk en disfunctioneel als ze te ver van de alledaagse werkelijkheid af komen te staan. Zoals de pond veren, die zijn vogel mist en daardoor niet meer vliegt. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Toen dat artikel in de Volkskrant verscheen, krabden we ons massaal achter de oren. Niet slim om dat gedrag te vertellen, dachten we. Op de openbare weg zulke snelheden rijden, kun je beter voor jezelf houden. Beter nog, je kunt het beter niet doen. Terwijl wij, zijn ploeggenoten, moesten bekennen dat we soms ook met duizelingwekkende snelheden in onze autos reden. Luister terug | Ben van der Burg | Lubachs zieke shit Afgelopen zomer kwam naar buiten dat vijf Rotterdamse agenten in een WhatsApp-groep onwelgevallige uitingen hadden gedaan over donkere jongeren in hun wijk. De aanleiding was een filmpje waarop de jongeren een buurtgenoot mishandelden. De agenten plaatsten berichten als: 'kut-Afrikanen' en 'pauper-allochtonen'. Niet handig als dat soort teksten naar buiten komet nog onhandiger als je het in een berichtenapp zet, het onhandigst als je zo naar asociale jongeren kijkt. Het Openbaar Ministerie stelde een onderzoek in. Ze concludeerde dat de agenten niet strafbaar waren. Want hoewel de inhoud 'laakbaar en niet passend is voor politiefunctionarissen', werden ze gedaan in een besloten WhatsAppgroep. Daardoor is het niet strafbaar. IJsberg Dat fronste de wenkbrauwen. Een aantal mensenrechtenorganisaties willen nu dat het OM wel tot vervolging overgaat. Woordvoerder Schalkwijk stelt: 'Wij denken dat het wel strafbaar is, omdat het gaat om de uitingen zelf. [...]' Hij vervolgt: 'Deze appjes zijn de top van de ijsberg. Niet alleen voor wat deze agenten denken, maar ook voor wat meer agenten zullen denken.' Luister terug | Ben van der Burg | Te veel communicatiemiddelen Kansloze actie van die organisaties, want hoe kun je iemand vervolgen om wat hij denkt. Ook als het treurig, zielig en ongepast is, je moet mensen in ieder geval vrij willen laten in hun gedachtestroom. Dit basisprincipe komt meer en meer onder druk te staan doordat we het vanzelfsprekend vinden ons leven digitaal vast te leggen. Daardoor ontnemen we onszelf de mogelijkheid fouten te maken, consequenties verkeerd in te schatten of gedachten eens rustig te laten rijpen. Luister ook | De Technoloog: De mens in een zelfrijdende auto Voor het digitale tijdperk Soms ben ik blij mijn jeugd doorgebracht te hebben voor het digitale tijdperk. Als ik bedenk wat mijn gedrag was, zoals Falko Zandstra snel in autos rijden, ben ik blij dat Tiktok of Snapchat niet bestonden. Ook mijn meningen moesten nog rijpen. Zoals die agenten in Rotterdam hun meningen over hun buurtgenoten moeten bijstellen en dat kun je beter niet via WhatsApp doen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hij liet zien dat je met een nieuw account, dankzij de briljante aanbevelingen op Youtube, na drie keer klikken van coronatesten naar complottheorieën over de Twintowers komt. Youtube acteerde een paar dagen later door het account van Lange Frans te verwijderen, wat overigens niets met Lubach te maken had. Youtube heeft namelijk strenge regels op het gebied van haat, intimidatie en (medische) misinformatie. Lange Frans schond driemaal die community richtlijnen en dan lig je eraf. Voorwaarden stellen We gaan de discussie over #techdictatuur deze week niet herhalen. Ik wijd er drie zinnen aan. Een publiek bedrijf mag zelf binnen de wet zijn voorwaarden stellen. Zijn ze te machtig dan moet de overheid de wet veranderen om die macht in te dammen. Lange Frans wordt niet monddood gemaakt, hij kan zijn videos op zijn eigen site plaatsen, hij krijgt alleen minder kijkers. Tot zover het clichéverhaal. Een Harvard studie over de invloed van zieke shit op social media geeft wel een nieuw en interessant inzicht. Ze onderzochten de invloed van desinformatie op de mening over kiesfraude bij de komende Amerikaanse verkiezingen. Conclusie: de mening van het publiek wordt door de elite aangedreven en door de massamedia geleid. Sociale media speelden slechts een ondergeschikte en ondersteunende rol. We praten elkaar na dat social media ons laat geloven dat de aarde plat is, 911 in scène is gezet, pedofielen de macht hebben en 5G het coronavirus heeft veroorzaakt. Dat de fuik resulteert in geweld en kan leiden tot, citaat Lubach,een burgeroorlog. Na een analyse van vijfenvijftigduizend online mediaverhalen, vijf miljoen tweets en vijfenzeventigduizend posts op openbare Facebook-paginas, blijkt dat een persconferentie van Trump, gevolgd door een bericht op Fox of een artikel in de The New York Times veel meer invloed heeft op onze meningsvorming dan de mensen die in hun filterbubbel blijven. Schare fans Die 80 demonstranten bij het Binnenhof tegen de coronaregels zijn irritant, naar en vervelend. Maar het zijn 80 gekkies. Ze hebben hun eigen schare volgers op Youtube, Facebook en Twitter, waar, een ruwe schatting, honderd duizenden mensen ook geloven in zieke shit. Maar zolang ze opereren binnen het betamelijke en binnen de wet, denk ik, prima, geen last van. Een verhaal wordt pas echt een verhaal als Lubach zich ermee gaat bemoeien. Dan krijgen ze het podium, dat ze niet zouden moeten krijgen. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Onderschat ons landje niet. We scoren namelijk al jaren als een van de beste van de klas op verschillende lijstjes. Maak je een combinatie van de meest competitieve en innovatieve landen van de wereld met de gelukkigste mensen die zich het best kunnen ontwikkelen, dan behalen we zilver. Achter Zwitserland. Voor Zweden. Op het vlak van het aantal coronabesmettingen scoren we eveneens hoog. Onze ambitie reikt verder. Staatssecretaris van Economische Zaken Mona Keijzer gaat de macht van de techreuzen aanpakken. Samen met Frankrijk wil ze op Europees niveau strengere regels invoeren. We juichen het initiatief toe; we zien de bui al hangen. Luister terug | KPN vervangt kern mobiele netwerk met Ericsson Eerste de bui. Ik denk aan het conflict tussen Apple en de Europese Commissie. Ierland gaf volgens Europa staatssteun aan Apple door belastingvoordelen te bieden. Een proces begon. Een boete die opliep tot 14 miljard euro en uiteindelijk besliste na een jarenlang proces het Gerecht van de Europese Unie dat Apple de boete niet hoefde te betalen. Primaire bestemming We juichen omdat de techdominantie behoorlijk marktverstorend werkt. Een aardig voorbeeld stond in het Amerikaanse rapport over de dominantie van Big Tech. 1 procent van de keukenartikelen op het Amazon-platform is van Amazon zelf. De rest komt van andere partijen. Kijk je naar het aantal verkochte artikelen, dan neemt Amazon 33 procent voor zijn rekening. Het lukt door hun slimme algoritme de gebruikers zo te beïnvloeden, dat derde partijen altijd in het nadeel zijn. Gebruikers zien ondertussen Amazon, in Nederland nu nog bol.com, als de primaire bestemming voor online aankopen. Lees ook | Mariannen Zwagerman | Radiorood Een meer bekend voorbeeld waar Mona zich ook aan stoort. De appstores van Apple en Google. Je zal Spotify zijn en je concurreert met Apple Music. Je zal Epic Games zijn, Fortnite maken, en uit de Apple en Google appstores gegooid worden. Je zal TomTom zijn, op de mobiel heb je niets meer te zoeken. Gegevens overdragen Gelukkig hebben we nu Mona en haar Franse collega Cédric O. Ze willen dat gegevens van klanten overgedragen kunnen worden aan concurrenten. Zodat de staafmixverkoper niet vast blijft zitten aan Amazon, maar zelf zijn niche op kan bouwen. Ook gaat het voortrekken van eigen diensten verboden worden. Om dit te bereiken gebruiken ze ferme taal. Volgens Keizer kan het uiteindelijke resultaat zijn dat de techbedrijven verplicht worden zich op te breken. Nu moet je niet gaan lachen en denken, dat gaat Mona natuurlijk nooit lukken. Geloof maar liever in het initiatief. Het is weer een mini-stapje in het breken van de techmacht, opdat wij allen ons kunnen ontdoen van alwetende algoritmen en weer vrij worden. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mijn zus belde vervolgens vijf keer tussen 17:30 en 21:30, naar de verzorgers van de instelling, waar mijn vader verblijft. Niemand nam op. Mijn zus baalde dat ze geen mobiel nummer had om Whatsapp te gebruiken. Ze stuurde daarom een mail. De eerstverantwoordelijke verzorgende van mijn vader checkte veel haar mail, had ze ons toevertrouwd. Teams of Zoom We hebben te veel communicatiemiddelen om elkaar te bereiken. Tel even mee. Ik gebruik Signal met een select aantal mensen. Whatsapp voor de bulk van mijn dagelijkse communicatie. Mail voor de meer officiële en afstandelijker berichten. Bellen om gesprekken te voeren. Slack voor mijn interne werkcommunicatie. Sinds corona moet ik nu ook nog berichten uit de chat van Teams of Zoom vissen. Ik vergeet overigens nog de berichten op LinkedIn en ik zal nog wel wat vergeten. Nu je het zegt, met een ander select groepje gebruik ik ook nog iMessage. Luister terug | De Technoloog | Apple op de snijtafel Bij zon breed aanbod van communicatieservices denk je al snel aan de inmiddels platgetreden businesswijsheid van de Netscape-oprichters Marc Andreessen en Jim Barksdale. Er zijn slechts twee manieren om geld te verdienen. De één is het bundelen van services, de andere is ontbundelen. Een oud voorbeeld: op een CD stonden twee goede nummers, je moest de hele CD kopen, bundelen. Vervolgens kocht je op iTunes één nummer, ontbundelen. Een actueel voorbeeld: Apple gaat met Apple One bundels aanbieden: muziek, tv, games en opslag voor één maandprijs. Je hoeft de services niet meer los te kopen. Communicatiemiddelen Onze communicatiemiddelen zijn meer ontbundeld dan ooit. In dat kader is het rapport over de dominantie van Big Tech van de Democratische fractie in het Amerikaanse Congres interessant. We lezen, citaat uit het FD: De bedrijven zijn monopolies zoals we die voor het laatst zagen in de tijd van oliebaronnen en spoorwegtycoons. Dat fnuikt innovatie en geeft de consument minder keuze. Luister terug | Friedepiepel van big tech We hebben juist te veel keuze aan communicatiemiddelen. De macht van Big Tech is zo groot dat ze zorgen voor het invullen van ieders specifieke wensen onder hun eigen paraplu. Als het straks opbreken en/of reguleren wordt, krijgen we nog meer keuze, nog meer versnippering, nog meer ontbundeling. Terwijl we nu juist snakken naar een enkel communicatiemiddel waarmee we wel met elkaar kunnen bereiken. De eerstverantwoordelijke verzorgende van mijn vader moet de mail overigens nog beantwoorden. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Even wat data. Bij het krieken van de dag, om zes uur, begint de president te kraaien. Na de eerste vroege tweet gaat het de hele dag door met een gemiddelde van 10 tweets per dag. Nu komt het: de frequentie van zijn Twitter-activiteit tussen 23 uur en 2 uur' s nachts is met 317 procent gestegen sinds 2017. Drie nachten per week twittert Trump, met een gemiddelde tweet-tijd van 00:06. We weten allemaal dat je goed moet slapen, dat je cognitieve vermogen afneemt bij slaapgebrek. Daarnaast heeft het presidentiële nachtbraken effect op zijn volgers. Hij krijgt s nachts 7.400 minder likes per tweet en 1.400 minder antwoorden. Volgens de onderzoekers bevatten de nachttweets minder 'homerun'-tweets en meer niet-resonerende' tweets. Luister terug | Friedepiepel van big tech Nu de gevolgen. Op basis van tekstuele analyse van de toespraken en interviews van de president, na een brakke nacht, blijkt de kans kleiner te zijn dat president Trump 'gelukkig' is. Ook blijkt hij na een nacht doorhalen bozer te zijn. De gelukkige transcripties daalden met 5 procent. De boze namen met 3 procent toe. Het voordeel van dit alles betreft het inzicht. Omdat Trump zijn narcistische ziel blootlegt in zijn tweets, kunnen onderzoekers onderbouwen wat wij allang vermoeden. Dat inzicht zou voor velen waardevol kunnen zijn. Neem alleen al Mark Rutte. We hebben een vermoeden dat hij minder consequent en standvastig is over corona dan zes maanden geleden. Dat onderbuikgevoel zou ik graag bevestigd zien met data. Die we niet hebben, want Ruttes tweets komen niet uit zijn onderbuik. Luister terug | Ben van der Burg | De troonrede voorbij Je hebt dus meer onderbuikdata nodig om meer gefundeerde conclusies over je gedrag te kunnen trekken. Daarom vraag ik af en toe mijn Facebook-, Twitter- en Google-data op om te zien wat ik nu weer heb uitgevreten. Alleen word ik daar niet wijzer van. Die data verschaffen onvoldoende inzicht in de ontwikkeling van mijn gedrag. Douglas Almond en Xinming Du hebben nu een taak. Hun onderzoek uitbreiden naar alle sociaal mediagebruikers. We zouden schrikken wat ons gekraai voor gedragsverandering bij ons teweeg heeft gebracht. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Met mijn huidige horloge kan ik een ECG maken. Gebruik ik ook nooit, maar dat maakt niet uit, want in de toekomst... Andere functies van mijn smartwatch gebruik ik wel intensief. Ik meet mijn slaapprestaties en sportieve activiteit. Ben is dus vol verwachting van zijn nieuwe speledingetje en wat doet het FD? Ze kopt slimme horloges voldoen niet aan de Europese privacynorm. Een bericht dat je op je klompen aanvoelde komen en toch weer na laat denken wat we nu met gevoelige gezondheidsdata aan moeten. Voor je gezondheid, fitness en welbevinden is het handig als je wat data verzamelt. Als mijn ochtendpols gemiddeld wat hoger ligt dan normaal, dan doe ik natuurlijk wat rustiger aan. In de huidige situatie deel ik die data met mijn slimme horloge leverancier. Heb ik ooit akkoord gegeven op kansloze privacy voorwaarden en heb ik geen idee wat ze met mijn data doen. Ze zeggen: verbetering van producten en diensten. Maar dat kan van alles zijn. Minder goed slapen Mijn doembeeld blijft dat er miljoenen digitale tweelingen van Ben op de servers van Amerikaanse techbedrijven leven waarmee ze allerlei experimenten doen. Een scenario: We laten Ben eens een paar maanden zien dat hij minder goed slaapt. Daardoor gaat hij krampachtig vroeger naar bed. Zijn productiviteit neemt af. Als we dat nu eens met meer Nederlanders doen. Daar gaat de Nederlandse economie. Je kunt dus met het manipuleren van gezondheidsdata een economie van een land beïnvloeden. Luister terug | Ben van der Burg | De troonrede voorbij In de betere situatie omtrent mijn fitnessdata zou ik veel minder willen delen. Apple slaat mijn Face-ID lokaal op mijn toestel op. Dat zou toch ook kunnen met mijn activiteits-gegevens? Je kunt er wellicht minder mee, omdat meer goede data meer inzicht kunnen betekenen. Maar met kunstmatige intelligentie die je lokaal op je device draait, kun je een eind komen. En wil je meer inzichten, dan beslis je je data ge-encrypt te delen. Zijn het waardevolle inzichten dan kun je beslissen meer data te delen. Zo geef je de gebruiker de controle. Druk maken Want je kunt wel zeggen Friedepiepel, als het gaat over de coronamaatregelen, maar we geven ondertussen zonder blikken of blozen onze data aan onze techvrienden. Daar moeten die piepel, zich eens druk om gaan maken. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mijn bewondering en dank gaan vanzelfsprekend uit naar de zorgmedewerkers die voor ons door het vuur gingen om zoveel mogelijk mensen te redden. Ook het applaus van de Kamerleden maakte diepe indruk op me, vooral Leden die later tegenstemden toen de zorg een structurele loonsverhoging wilde. Zo zie je maar dat we flexibele principes hebben, wat ons goed van pas komt. Daardoor kunnen we ons een paar maanden prima aan de corona-maatregelen houden. Als we er echter geen zin meer in hebben, dan gaan we gewoon onze gang weer. Dat het aantal besmettingen vervolgens toeneemt, merken we niet eens, want in je eigen omgeving valt het immers reuze mee. Bovendien denken jongeren, ik ben niet oud, dus wie maakt me wat? Luister terug | Prinsjesdag 2020 | De Ontwrichting door corona We moeten wel oog houden voor de lange termijn. Ik gebruik hiervoor Heerlijke Heerma. De fractievoorzitter van het CDA sprak profetische woorden. In 2040 zal Nederland 'een coöperatieve samenleving' zijn, waarvan het poldermodel in de hele wereld zal worden nagevolgd. Geen visie die belemmerd wordt door een olifant. Je dient je visie uit te spreken vervolgens uit te voeren om de kans te vergroten je visie te benaderen. Xi Jinping zal knarsetandend het verhaal van Heerma gevolgd hebben en zijn autocratische visie bijstellen. Met het besef van meer samenleving nemen we het besluit te investeren. Zoals de meerderheid van de economen het erover eens is dat we veel meer geld moeten uitgeven, dat een staatsschuld boven de 60 procent slechts een uitkomst in je Excel-sheet is, dat het niets te maken heeft met alles wat van waarde is: gezondheid, werk, familie en vriendschappen. Daarom dienen we schulden te maken. Ik hoorde een 27-jarige academicus zeggen: schulden maakt vrij. Dus koop die Apple Watch en iPad. We investeren ons uit de crisis. Lees ook | Willem-Alexander vanuit Grote Kerk Ja, Leden, Lezers en Luisteraars van BNR. Wij kunnen er een andere mening op nahouden, maar de coronacrisis stelt ons al voldoende op de proef. Nu wordt er gezamenlijkheid en verantwoordelijkheid gevraagd. Die opdracht start vandaag en u mag zich gesteund weten door velen. Ik bid echter niet voor u, dat doen het CDA en onze Koning al. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Na een kwartier wachten begonnen de bewindslieden prangende vragen te beantwoorden. Al snel luisterde je echter niet meer naar onze leiders. De chat trok alle aandacht. Teksten als Jullie hebben mijn oma vermoord!, Sluipschutters gezocht en Rutte is crimineel rolden over het scherm. Het spreekt voor zich dat we kritisch zijn op elkaar, zodat we tot een aangenamer samenzijn kunnen komen. Als je twijfels hebt over het coronabeleid, en steeds meer mensen hebben dat, dan moet je daar vragen over stellen. Luister terug | Ben van der Burg | Geld wegsmijten Zo zegt ene Bart: Ik studeer Geschiedenis aan de Uni, en ik heb geen enkele fysieke bijeenkomst in mijn rooster. Hoe kan het zijn dat ik wel in een café mag zitten, maar niet in een klaslokaal? Begrijpelijke vraag. Het antwoord zal zoiets zijn dat de Uni waarschijnlijk bij hoorcolleges te weinig ruimte of te veel studenten heeft om de 1,5 meter te garanderen. Zo krijg je inzicht, dan baal je van de Uni, dan constateer je dat er soms met twee maten gemeten wordt, dan merk je dat de wereld soms heel plat kan zijn, dat het niet altijd gaat zoals je zelf wilt en dan richt je je op een activiteit waarbij je wel een positieve bijdrage kunt leveren aan het geheel. Geschoffeerd Zon redenering lijkt voor velen verder weg dan ooit. Ongenoegen moet geventileerd worden en mensen geschoffeerd. Als ik door zon chat-timeline scrol, probeer ik van de mensen die grove en respectloze teksten schrijven voor te stellen hoe ze zich gedragen in hun privédomein. Gaan ze ook zo los tegenover hun naasten? Nieuwsuur gaf een kijkje in de keuken van een fanaticus. Niet een complotdenker maar een compleetdenker'. Hij ging helemaal uit zijn plaat tijdens een pers-conferentie van Rutte. Zijn hondje werd er zelfs bang van. Zijn vrouw zag haar kans schoon en filmde het. Om af te koelen sliep hij, gedwongen of geheel vrijwillig, een week op de kille grond in zijn geblindeerde kantoortje. Luister terug | Ben van der Burg | Opinie versus Huawei Haal diep adem. Wandel in het bos. Luister naar Nils Frahm. Tuur naar de wolken. Neem wat afstand. Die verbale agressie is zo gênant en afstotend dat niemand je meer serieus neemt. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Elon Musk gaf een update over Neuralink. Neuralink moet leiden tot een brein-computer interface. Anders gezegd: een computerchip in je hoofd om de mensheid te helpen. Nooit meer in Google Grapperhaus fotos bruiloft intikken. Je denkt aan die zoektermen en je ziet Grapperhaus vlakbij zijn schoonmoeder staan. Nooit meer de gedachte van je geliefde proberen te lezen; je verbindt jouw hersenchip met die van je partner en je begrijpt elkaar volledig. Deze science fiction suddert op de achtergrond door terwijl Musk het praktischer wil maken. Geen vreemde gedachte Hij wil dat angsten, depressies, blindheid, verlammingen, hersenbeschadigingen en verder alle hersenen gerelateerde onvolkomenheden opgelost gaan worden. Op zich geen vreemde gedachte als je nu al vele experimenten ziet met implantaten die via elektrische stimulatie de activiteit van beschadigde zenuwbanen kunnen herstellen. Waardoor je bijvoorbeeld met je gedachte je robotarm of computer bedient. Luister terug | Ben van der Burg | Overheid versus Huawei Musk startte Neuralink om hersenimplantaat onderzoek verder te brengen. Daarom vonden we hem terug in een varkensstal waar hij vertelde dat de implantaatvarkens 'gezond, gelukkig en niet te onderscheiden waren van een normaal varken.' Buiten dat nieuws demonstreerde hij niets baanbrekends om mensen enthousiast te maken en het bedrijf te laten groeien. Maar dat hoeft ook niet. Het varken werd opgediend als goedkope PR-stunt en we smulden er smakelijk van. Begin van de coronacrisis Het resultaat: Musk verstevigde zijn positie als orakel van deze tijd. Terwijl hij tegelijkertijd met zijn buik schudt van de slappe lach over de toename van zijn vermogen. Volgens Forbes verdrievoudigde dat vanaf het begin van de coronacrisis naar 68 miljard dollar, natuurlijk door Tesla. En toch is dat bijzaak. Als Musk deze poppenkast niet zou spelen, dan zou de ontwikkeling van de brein-computer interface trager gaan dan nu het geval is. Lees ook | SpaceX voltooit eerste commerciële ruimtemissie Ondertussen voeden we de mythe die Musk in zijn hersenpannetje ontwikkelt. Ik wens u een smakelijke voortzetting. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dan zie je zon pakje Blue Band Boter voor koken, bakken en braden op je hoofd steeds zachter worden, smelten en uiteindelijk langzaam langs je haar en gezicht naar beneden druipen. Meneer Wiersma van de VVD meent dat wij als Nederland zelf de beste moeten zijn in kunstmatige intelligentie en nu geven we een Chinees bedrijf toegang tot onze technologie. Meneer van de Molen van het CDA waarschuwt voor een kennisoverdracht naar China. Eerste ingrediënt De boter op het hoofd van deze mannen bevat twee ingrediënten. De eerste betreft de gesprekken die de universiteiten hebben gevoerd met de overheid voordat ze het contract sloten. De ministeries waarschuwden voor de risicos van de overeenkomst, zonder expliciet bezwaar te maken. Volgens de ministeries kunnen ze de samenwerking niet torpederen omdat de universiteiten verantwoordelijk zijn voor de bescherming van hun kennis en technologie. Wat wel een erg gemakzuchtige houding is als de Chinese overheid straks inplugt op twee universiteitsnetwerken in Amsterdam. Tweede ingrediënt Het tweede ingrediënt betreft de 3,5 miljoen euro. We hebben het hier over: 3,5 miljoen euro. Wat een armoede. Na één maand corona klapte meneer Hoekstra van het CDA er in één keer vijftien miljard euro uit. Hij vertelde dat geld niet het probleem was. Nederland staat er goed voor. We lazen dat het begrotingstekort naar 92 miljard euro zou gaan, twee maanden later werd het 68 miljard. Een tiental miljard meer of minder, waar hebben we het over? Geld is immers gratis. En dan maken twee universiteiten een armzalige deal van 3,5 miljoen. De armoede, dat een universiteit niet onbeperkt budget krijgt van een overheid om de slimste en beste onderzoekers op het gebied van kunstmatige intelligentie aan te trekken, is schandalig, schrijnend, treurig en triest. Ik wens u prettige voortzetting van een botervrije dag waarop u in opstand komt omdat de overheid onvoldoende geld overmaakt naar universiteiten, waardoor de universiteiten ongewenste bokkensprongen moeten maken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dit soort initiatieven overviel ons niet. Ome Kees printte namelijk regelmatig herinneringen in ons hoofd die een kleine halve eeuw later nog steeds opdoemen. Zo kan ik niet achteruitrijden zonder terug te denken aan een zaterdagochtend. We moesten mee in zijn BMW 520i. We reden ruim twee kilometer naar het einde van de Middenweg. Hij vertelde dat hij wereldkampioen achteruitrijden was geweest. Vervolgens scheurde hij het hele stuk keihard terug in zijn achteruit. Luister terug | Ben van der Burg | Zwarte Piet op Facebook Driftig pellen Iedereen kent een Ome Kees, een buurman of oom die een onuitwisbare indruk in je jeugd heeft achtergelaten. Hij daagde verschillende kinderen uit voor het wereldkampioenschap sinaasappel eten. Wie als eerste een sinaasappel opat, had gewonnen. Wij driftig pellen en vervolgens de partjes snel wegkauwen. Ome Kees pelde rustig en stak uiteindelijk de hele sinaasappel in zijn mond en slikte hem in één keer door. Deze growth hack hadden we niet voorzien. Lees ook | Corné van Zeijl | Tegenstrijdige sentimenten op aandelenmarkt Ome Kees was mijn buurman. Sterk, groot, extravert, aanwezig, onbegrensd, onbevreesd, gul en een hart van goud. Stukadoor van beroep. Er reden talloze witte busjes met zijn naam erop in het Westland. Tijdens een vakantie in de VS zag hij dat personal branding voor je marktwaarde een rol speelt. Bij thuiskomst liet hij een metersgroot portret van hemzelf op al zijn bedrijfsbusjes zetten. Dat had hij gezien in Amerika, dat moest hier ook werken. Iedereen lachte hem uit en na een paar weken haalde hij het er weer vanaf. Zon experiment vatte hij niet op als mislukking. Hij haalde zijn schouders op en zei: volgende keer beter. Ome Kees overleed afgelopen week op 80-jarige leeftijd. Reguleren of leren We observeren graag mannen en vrouwen die een grote impact hebben op onze samenleving. De Trumpjes, Muskjes of Zuckerbergjes van deze wereld. We bekritiseren en analyseren ze. We proberen ze te beïnvloeden, reguleren of we willen van ze leren. Terwijl ik in zon week denk, je hebt meer aan je persoonlijke Ome Kees. Bij iedere fout of faalmoment borrelt Ome Kees in mijn hoofd. Tijdens een schaatswedstrijd viel ik eens op het rechte eind. Op de schrokkerige homevideo-opname hoor je hem keihard roepen: Jammer Ben, volgende keer BÉTÈR! Iedere keer weer, met energie en toewijding, de volgende keer, ga je immers beter. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via de BNR App, bnr.nl/ben-van-der-burg, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een klamme verstikkende hete golf van verontwaardiging overspoelde ons land. De plaatselijke Zwarte Pietenbeweging in Den Helder, waar alle Pieten Zwart zijn, gebruikt Facebook om alle ouders en kinderen op de hoogte te houden van het heerlijke avondje. Deze vrijwilligers zullen nu gezwinde spoed naar roetveegpieten moeten gaan of ze plaatsen fotos op eigen sites. Zo veroorzaakt Facebook leed bij vele Sinterklaascomités in ons land. Techdictatuur Op het scherpst van deze snede wakkert het besluit een interessantere discussie aan. Onder de hashtag techdictatuur beweren mensen vrij te mogen zijn met wat ze op internet mogen posten, dus ook een stereotype Zwarte Piet. Facebook zou dat niet mogen verbieden. Deze mensen gaan ervan uit dat Facebook onderdeel uitmaakt van een neutrale publieke infrastructuur. Het internet zou dat inderdaad moeten zijn. De platformen die gebruik maken van het internet zijn dat niet. Een platform als Facebook is een bedrijf met aandeelhouders, werknemers, klanten en gebruikers. Binnen de wet mogen ze doen wat ze willen. Dus ook een stereotype Zwarte Piet verbieden. Als je het daar als klant, lees adverteerder, niet mee eens bent, dan adverteer je niet meer. Als je als gebruiker Facebook delete, ook goed. De overheid ziet er vervolgens op toe dat een bedrijf de samenleving niet te veel ontwricht. Doordat Facebook te groot en te machtig is geworden, heeft het inderdaad een destabiliserende werking. Daarom moet de overheid de regels aanscherpen. Dat doen ze door Big Tech ter verantwoording te roepen in het Amerikaanse Congres en komt Brussel met de AVG of deelt boetes uit. Gele Hesjes NL De Gele Hesjes NL beweging bracht Geweldig nieuws! Ze hebben een team bij elkaar gebracht om Hyves 2.0 te starten. Dat initiatief was ingegeven door de ontwikkelingen van Facebook en Zwarte Piet. Topinitiatief. Ik zie ernaar uit dat ze zo groot worden als Facebook. Komen ze voor dezelfde dilemmas te staan, want vele gebruikers, vooral die om vrijheid roepen, kunnen de vrijheid op sociale media helemaal niet aan. Luister ook | Facebook verbiedt foto's en filmpjes van Zwarte Piet See omnystudio.com/listener for privacy information.

'Wat er ook is, we vinden onze weg. Hoe slecht het ook is. We komen er sterker uit. Dit zijn fragmenten uit de You cant Stop Us commercial van Nike. Nike wil kenbaar maken dat sport verbindt, altijd doorgaat en zorgt voor een betere wereld. Ik bekeek de video en huiverde. Achterhaald In de video zie je het beeld in tweeën gesplitst. Atleten en spelers als LeBron James, Serena Williams, Colin Kaepernick, Naomi Osaka en Cristiano Ronaldo komen voorbij terwijl de Amerikaanse stervoetbalster Megan Rapinoe de voice-over inspreekt. De video werkt keurig op je gevoel door de strak gesneden shots afgestemd op de opzwepende muziek. Advertentiekenners prijzen het vernuft van de campagne. Terwijl een enkeling begint over het gebrek aan diversiteit bij Nike en het gebruik van lageloonlanden om de schoenen te maken. Het daadwerkelijk probleem van de commercial zit in de achterhaalde boodschap die Nike propageert. We zijn namelijk wel eens alleen. Twijfelen heeft een functie. Soms moet je een pas op de plaats maken als je wordt tegengehouden. Wat gebeurt er als je niet serieus wordt genomen? Als je ergens niet in past dan kun je ook iets anders gaan doen. Soms vind je niet je weg. Soms verdwaal je. Soms kom je ergens niet sterker uit. Wie ben je dan? Hoe ga je daarmee om? Luister ook | Medeplichtig Nike propageert dat je de wereld naar je hand dient en kunt zetten. Maar daar zit juist het grote verschil tussen sport en de echte wereld. De kaders van sport zijn vrij duidelijk. Meer punten scoren. Sneller lopen, zwemmen, fietsen of schaatsen. Hoger of verder springen. Dan houdt het wel op. Covid-19, een ontploffing in het geteisterde Beiroet, jongeren die zich niet aan de corona-afspraken houden. De echte wereld is veel complexer. Het gaat erom hoe je met die complexiteit om weet te gaan. Filosoof Alain de Botton vertelde het ons jaren geleden: door te propageren dat je alles voor elkaar kunt krijgen, ontstaat er een verwijt over mensen waarbij iets niet lukt. Daardoor ontstaat een tweedeling tussen de zogenaamde winners en losers. Iets wat Nike naar mijn idee juist niet wil, maar uiteindelijk wel veroorzaakt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nu blijkt de turnsport zich zo ontwikkeld te hebben dat je hoger scoort met tienermeisjes die je traint op Oost-Duitse wijze. Dat betekent: kleineren, vernederen, vermageren, onderdrukken, fysiek- en psychisch molesteren. Geloof je in de Oost-Duitse handelswijze dan ontstaan er snel excessen. Die excessen bevinden zich op een schaal die makkelijk kan glijden. Athlete A Ik voelde me medeplichtig na het kijken van Athlete A. Ook ik geniet van een mooie grondoefening van een tienermeisje tijdens een Olympische wedstrijd. Mijn geweten knaagt echter in mijn hoofd. Het genieten van de prestatie versus de mishandelingen waarvan we al jaren weten dat ze die heeft moeten ondergaan. Het kan nog treuriger. De verliezers krijgen niet alleen de vernedering van het machtsvertoon. Ze blijven bovendien met lege handen en ziel achter. De gouden medaille is immers voor de sporter die zich staande weet te houden in het wankele systeem van een zieke cultuur met een uitgeput moraal Mede dankzij Athlete A, kwam het Nederlandse turnen uit de kast. Het begon met coach Gerrit Beltman: de doelen heiligden alle middelen. Ex-turnsters volgden: Ik werd over de grond gesleurd, aan mijn nek om hoog getild, tegen de muur gesmeten. De huidige turnsters hebben last van het Stockholm syndroom: alles is nu anders. De Turnbond start een onderzoek. Ik pleit hier zoals velen voor het obligate verhaal. Citaat NRC: Het opzoeken van grenzen is een wezenlijk onderdeel van topsport, maar het mag nooit ten koste gaan van het welzijn van sporters, zeker niet van kinderen. Daarom is het onderzoek naar het geestelijke fysieke geweld broodnodig. Excuses moeten worden gemaakt, sporters gecompenseerd en de verantwoordelijken geschorst. Levenslang. Deze ziekte heeft echter een fundamentelere oorsprong. Luister ook | Bestrijd liever de echte oorzaken van klimaatverandering dan de symptomen Hannah Arendt Toevallig herlees ik werk van Hannah Arendt. Na het bijwonen van het proces tegen Adolf Eichmann schreef ze dat niet de aanwezigheid van kwade bedoelingen, maar de afwezigheid van kritisch denkvermogen en het kritiekloos opvolgen van bevelen van hogerhand hebben geleid tot de structurele vernietigingspolitiek van de nazis. De wereld in rep en roer. Het publiek, bonden, sponsors, columnisten, opa, oma en alle andere betrokkenen moeten veel kritischer naar topsportprestaties kijken om structureel de vernietiging van jonge sporters te voorkomen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Trump bewees met de test dat hij extreem intelligent is. Hij slaagde ruim. Hij [Biden] doet de test niet. Hij [Biden] zou nooit slagen. De dokters waren zeer verbaasd. Ze vertelden hem dat het ongelofelijk was, wat hij had laten zien. Zelden hadden ze zoiets gezien. Vervolgens toont Sarah een kindertekening met allerlei krassen. Sarah voert een groep mensen aan die de macht ondermijnen met humor en ludieke acties. Op Tiktok vind je vele imitaties van onder andere Boris Johnson en Donald Trump. Trump heeft Sarah geblokt en hij zal haar waarschijnlijk uit zijn bubble verdreven hebben. Toch heeft Trump last van haar. Denk aan de Tiktok gebruikers en K-pop liefhebbers die claimen de campagnebijeenkomst van Trump in Tulsa vorige maand te hebben ondermijnd. Ze registreerden zich massaal en kwamen vervolgens niet opdagen. De Democraten, die vier jaar buitenlandse inmenging in politieke campagnes bekritiseerden, juichten de actie toe. Republikeinen stellen de laatste weken steeds meer de vraag of het Chinese TikTok niet verboden moet worden in de VS. Je hebt immers geen idee wanneer en op welke manier je beïnvloed wordt door het Chinese algoritme. Iedere gebruiker kan, zoals we kennen bij Facebook, maar nu nog subtieler, in een gewenste actie gedirigeerd worden. En toen dacht ik aan onze boeren. Met hun trekkers. Die ze thuis moesten laten. Ze gingen met de auto naar Bilthoven. Daar stonden ze, dicht bij elkaar. Boos. Ik hoorde iemand zeggen: ja, jullie van de media weten wel waarom [we boos zijn]. Ik weet het niet. Ik weet alleen dat conservatieve mensen verandering moeilijk vinden en de boeren moeten veranderen. Ik vraag me af waardoor de boeren zich laten vasthouden in hun archaïsche denkwijze. Hun dieren eten eiwitrijkvoedsel. De minister wil echter minder stikstofuitstoot en verbiedt dit. Een klassieke patstelling die rechttoe rechtaan wordt uitgespeeld. Een rij autos, een podium, een spreker, wat pers eromheen en weer in colonne naar huis. Fantasieloos De boeren hebben een Sarah Cooper nodig. Iemand die met humor en kritische blik minister Schouten kan beïnvloeden. Als je denkt dat zoiets niet mogelijk is, luister dan naar Sarah. Citaat: Als je denkt, dit is onmogelijk, dit kan echt niet. Bedenk dan: Donald Trump is de president van Amerika. Dan realiseer je dat alles mogelijk is in je leven.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hij haalde een onderzoek aan van 50 studies naar het welbevinden van 18 duizend dokters in opleiding. Daaruit bleek dat één derde depressief was of depressieve verschijnselen vertoonde. Hij voorspelde dat ook deze net afgestudeerde artsen niet goed voor zichzelf zouden gaan zorgen. Want hij wist dat het erkennen van de grenzen van hun mogelijkheden ze niet goed af zal gaan. Ze zouden chronische stress krijgen en een chronisch slaaptekort. 'Wees geen slachtoffer van het systeem' Daarom moesten de familieleden en vrienden van de jonge artsen zorgen voor afleiding en ontspanning. Ook riep hij op tot dansen, kantklossen, hardlopen, sporten, muziek maken, postzegels verzamelen, boeken lezen, bungeejumpen of duivenmelken. Doe er iets naast, riep hij op. Laat je niet onderdompelen in het systeem. Wees geen slachtoffer van het systeem, maar zorg ervoor dat jij het systeem gebruikt. Je creëert als vooraanstaand hoogleraar met je kompanen en al je intelligentie, wijsheid en empathisch vermogen een systeem waarbij 33% van de mensen die je opleidt depressief is of depressieve verschijnselen krijgt. Je twijfelt vervolgens niet aan je systeem. Je denkt niet, wellicht ben ik medeplichtig. Je denkt niet, wellicht moet ik het systeem duurzamer, menselijker, aangenamer of prettiger maken. Je roept echter op hoe je het het systeem voor je moet laten werken. Dat je goed met het systeem om moet gaan. Dat moeten de jonge artsen zeker leren, maar als een systeem ziek is, dan dien je allereerst de ziekte te genezen. Nu zeg je: leer maar met de ziekte omgaan, u bent uitbehandeld. Richtlijnen Neem nu het systeem van het RIVM afgelopen week. Hebben ze richtlijnen uitgeschreven voor medewerkers in de verpleeghuis- en thuiszorgsector dat het dragen van beschermende kleding zoals mondmaskers in allerlei gevallen "niet nodig" was. Terwijl iedereen op zijn klompen aanvoelde dat die richtlijn niet deugde. Hadden die zorgmedewerkers zeker beter met de omstandigheden om moeten gaan? We moeten zorgen dat onze zorgmedewerkers in een gezond systeem kunnen werken. Niet een systeem waarin archaïsch denken de boventoon voert. Dus minder werkdruk, minder hiërarchie, meer constructief systematisch werken en vooral meer menselijkheid. Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-bug, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bovendien kan Facebook met onze data ons gedrag beïnvloeden. Mijn collega kwam tot de uitspraak omdat hij inmiddels relevantie verwacht. Zodat hij denkt, ja relevant, klopt, goed gedaan. Hij betoogde: Pas als het niet relevant is, denk ik, hé wat is dat nu? Non-relevantie is veel spannender, Schatrijk De relevantie-discussie ontstond door de dagvaarding van de Consumentenbond en de Data Privacy Stichting (DPS) aan Facebook. Deze partijen betogen dat Facebook schatrijk wordt over onze ruggen door het verzamelen van privégegevens. Ook vinden ze dat het platform in de afgelopen jaren ten onrechte beweerde dat het gebruik gratis zou zijn, terwijl we betalen met onze data. Daarom zou Facebook ons moeten betalen voor het schenden van onze privacy. Beluister ook | Facebook aangeklaagd om misleiding gebruikersdata Controle Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond zegt: De Facebookgebruiker wist niet dat Facebook die informatie doorspeelde aan adverteerders en appmakers. Het privacybeleid van Facebook was hierover onvoldoende duidelijk, inconsistent en onnodig moeilijk. [...] Er moet een einde komen aan dit soort privacyschendingen. [Gebruikers] moeten de volledige controle over hun gegevens hebben. Betere advocaten Inmiddels hebben 100.000 landgenoten zich aangesloten bij deze actie. Hoeveel compensatie de gebruikers zouden kunnen verwachten valt nog te bezien. In theorie zou een euro of drie per gebruiker per maand mogelijk moeten zijn. Dat zijn namelijk de gemiddelde inkomsten per Facebookgebruiker in Nederland per maand. In de VS ligt het overigens 3,5 keer hoger. Of dit allemaal gaat lukken, geloof ik niet. Facebook zal betere, lees duurdere, advocaten inhuren dan onze Consumentenbond en de DPS, zich kunnen veroorloven. Calimero In eerste instantie denk je aan een kansloze Calimero actie vanuit Nederland tegen Facebook. Toch is het een sympathieke actie. Alle speldenprikjes om de macht van data-verzamelaars in te dammen, dienen we namelijk te ondersteunen. Het lukte slechts gedeeltelijk met de invoering van de AVG. Het lukte nauwelijks met de #deletefacebook actie van Arjen Lubach. Dit is de volgende poging. Beluister ook | Ben van der Burg | Geld wegsmijten De dagvaarding van Facebook dient niet alleen ter bescherming van onze privacy. Het gaat verder. De data-verzamelaars stimuleren teveel de aanmaak van dopamine. Daardoor verliezen we ons in een relevante stroom van bevestiging, wat prettig lijkt maar uiteindelijk leidt tot inertie, tunnelblik en filterbubbels. Zonder data-verzamelaars gaat het eerder schuren, waardoor we geprikkeld, verrast of getart worden, zodat we een ruimere blik op de wereld houden. Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-bug, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deze tekst kreeg ik vorige week, nadat ik een update vroeg. Ik kreeg de vouchers alsnog. Ik miste echter 450 euro. Na mijn vraag daarover, antwoordde de customer support executive agent: We zien dat er geen vouchers waren uitgegeven voor de vouchers. Ik ontving vervolgens zes vouchers. Nu heb ik acht vouchers van verschillende bedragen voor de twee geannuleerde tickets. Blij zijn Wij ondersteunen de KLM met 3,4 miljard en daar moeten we dan blij mee zijn... Een simpele vraag. Hoe kon de KLM het de afgelopen maanden zo druk hebben, er werd nauwelijks gevlogen? De CEO van de KLM vond ondertussen wel tijd een persoonlijk bericht naar mij te sturen waarin hij me wil bedanken voor het vertrouwen in de KLM. Ook vond de KLM de gelegenheid mij te melden dat ik nu kan dromen en later kan vliegen door een flexibele omboekgarantie. Ook lieten ze me weten dat ik mijn miles kan doneren aan het Rode Kruis. Een serieuzere vraag: als je daadwerkelijk meent dat je de meest schone, stille en verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij in de geschiedenis van de mensheid wilt zijn. Waarom moet de overheid dan duurzaamheidseisen stellen aan het steunpakket? Waarom onderhandel je dan bijvoorbeeld over nachtvluchten? Je neemt dan toch het voortouw in verduurzaming. Beluister ook | Tweede Kamer debatteert over steunpakket KLM Een normale vraag: wanneer ga je die 3,4 miljard terugbetalen? De luchtvaart blijft voorlopig last houden van Covid-19. De vakbonden zullen zich met hand en tand blijven verzetten om kostenbesparingen te voorkomen. Zelfs Tweede Kamerleden vinden het zielig dat KLM-medewerkers salaris in moeten leveren. De beloofde 15% kostenbesparing zal een hele toer worden. Verkeerde been Een gewetensvraag: waarom zet je klanten op het verkeerde been door te communiceren: er wordt weer gevlogen. Mensen boeken gretig, een ticket, want ze zijn er klaar voor. Vervolgens wordt de vlucht geannuleerd; je blijft achter met een voucher. Ook mooi, de KLM kan best wat liquide middelen gebruiken. Beluister ook | Ben van der Burg | Snel, soepel, slim Het steunpakket van 3,4 miljard euro voor de KLM betekent investeren in een vastgeroest 100 jaar oud bedrijf met een pre-corona cultuur die je niet zo makkelijk transformeert tot een wendbaar, servicegericht en duurzaam bedrijf, waar de energie vanaf spat om richting te geven aan het vliegen in de komende 100 jaar. 3,4 miljard weggesmeten.... Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live vrijdagochtend om 06:25 in De Ochtendspits of wanneer je wilt via bnr.nl/ben-van-der-bug, Apple Podcast of Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Kearns dacht dat hij een negatief saldo had van 730 duizend dollar. Terwijl in werkelijkheid de app het negatieve saldo slechts aangaf omdat de transactie nog niet verwerkt was: een gebruikersinterface dingetje, wat Kearns fataal werd. Verveling Het verhaal gaat dat sinds de uitbraak van de coronacrisis jongeren zich stierlijk vervelen en daarom thuis op de bank aandelen kopen en verkopen. Op Twitter zag ik een jongeman uit een zak met Scrabblestenen letters halen om te bepalen welk aandeel hij zou kopen. Geheel in stijl met de fabel dat een aap beter zou beleggen dan een mens. Robinhood kreeg er in het eerste kwartaal van dit jaar in ieder geval drie miljoen gebruikers bij. Waaronder veel millennials die hun eerste stappen op de beurs zetten. Sommige analisten zeggen zelfs dat de huidige beurshausse mede veroorzaakt wordt door de zogenaamde Robinhood-belegger: de onervaren belegger die zich op de beurs waagt om er kaalgeplukt te worden door gladde professionals. Leermiddelen De oprichters van Robinhood schrokken. Ze gaan de gebruikersinterface en de notificaties in de app aanpassen. Ook zullen ze e-mails sturen om gebruikers te helpen het mechanisme van de optiehandel beter te begrijpen. Daarnaast voegen ze leermiddelen toe en gaan ze een onderwijsspecialist inhuren. Als slagroom op de taart doneren ze 250 duizend dollar aan een stichting ter voorkoming van zelfmoord. We kunnen weer rustig slapen. Eenvoudig handelen blijkt een essentieel element te zijn. Waarom zou je experts raadplegen over exotische financiële instrumenten als je ermee kunt spelen in een app. Een app waarbij de verslavende elementen die we kennen van Facebook, Instagram of Tiktok geïmplementeerd zijn. In dat laatste zit de angel. We zijn te goed in staat mensen te manipuleren. We weten te goed dat mensen te bewegen zijn als er schaarste optreedt, een autoriteit zijn zegje doet, wederkerigheid wordt gecreëerd of dat we het gevoel hebben ergens bij te horen. Je implementeert dat soort beïnvloedingsprincipes en voilà, gebruikers hangen aan je kont. Totdat iemand voor een trein springt, dan gaan we nadenken, terwijl Robinhood en consorten allang weten dat ze bommen in handen van mensen geven die daar totaal niet mee om kunnen gaan. Waardoor ik toch teruggrijp op een flauwe oplossing, wat wel noodzakelijk is: reguleer beleggingsappjes. Bel overigens 113, de zelfmoordpreventie lijn, als je hulp nodig hebt. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nederland was in mei 1940 totaal niet voorbereid op ongenode gasten. We vonden in die tijd dat we onze zaakjes op orde hadden. Een eventuele oorlog zou aan ons voorbijgaan. Kinderlijk eenvoudig bezetten de Duitsers ons land. De eerste maanden konden we niet bevroeden hoe vernietigend de jaren die volgden zouden worden. In deze maand tachtig jaar geleden zullen er ongetwijfeld mensen geluncht hebben, terwijl ze vijf jaar later niets meer hadden. Zon doemscenario ontstond in mijn hoofd terwijl ik me nog een pre-corona oester veroorloofde. Voor ons, kinderen van na de oorlog is een totale destructie onvoorstelbaar. Het helpt daarom op 4 mei even stil te staan, oorlogsmonumenten te bezoeken, de boeken van Auschwitz overlevenden Primo Levi en Victor Frankl te lezen. Het doet je beseffen dat onze beschaving kwetsbaar is en dat de mensheid tot waanzin gedreven kan worden. Nu Covid-19 een paar maanden onder ons is, hebben we nog geen idee hoe het virus ons verder gaat verrassen. Komt er een tweede golf? Zal de economie zich gedragen als een V-vorm; korte dip, snel herstel? Of zal het een U-vorm worden? De pessimisten denken aan een L-vorm: herstel zal lang op zich laten wachten. Omdat het virus daadwerkelijk doorgronden nog jaren kan duren, zou het economisch herstel zomaar een K-, U- en T-vorm aan kunnen gaan nemen. Nu het nog alle kanten op kan gaan en de complexiteit eerder toe- dan afneemt, is het onhandig met mogelijke scenarios te komen, zoals het CPB traditiegetrouw doet. Citaat: De Nederlandse economie krimpt dit jaar met 6 procent [...]. Volgend jaar is er met een groei van 3 procent beperkt herstel. Het CPB waarschuwt wel voor een grote onzekerheid. Bij een tweede besmettingsgevolg moeten we rekening houden met een verdere krimp. Corona-meedenker Bert Slagter had op Twitter een aardig draadje. Hij pleit voor: Snel, Slim Soepel. Ik parafraseer. Snel: niet pas gaan handelen als mensen bij het ziekenhuis aankloppen, maar al bij de eerste vroege signalen. Rioolwateranalyse, peilingen bij de huisartsen, positieve tests, bron- en contactonderzoek. Slim: niet het hele land tegelijk maatregelen [laten nemen], maar verschil maken tussen regios. Soepel: niet wachten op een persconferentie, maar flexibel kunnen schakelen tussen verschillende niveaus van maatregelen. De laatste oester glibberde in mijn keel om vervolgens snel en soepel in de afgrond te belanden, maar of dat slim was?See omnystudio.com/listener for privacy information.

Homo Rationalis Wat kan van de Homo Rationalis worden verwacht, aangezien hij bij uitstek een complex wezen is?Overgiet hem met aardse zegen, verdrink hem in zee van geluk. Geef hem een eigen huis, een plek onder de zon, een auto onder zijn kont, city-trips, een fantastisch gezondheidssysteem, inburgeringscursussen, goed onderwijs, een baan, een veilig land. Geef hem economische voorspoed, opdat hij niets anders te doen heeft dan slapen, taarten eten en zich bezighouden met de voortzetting van zijn soort. Zoals we decennialang hebben geloofd. Homo Economicus En wat doet de Homo Economicus? Uit pure ondankbaarheid, pure wrok of uit één of ander onvermogen riskeert hij zijn taarten en introduceert fatale grillige elementen. Hij gaat voorbij aan voldoende IC-bedden, beschermende kleding en testmogelijkheden. Hij propageert een intelligente lockdown. Hij voorziet dat deze tijd slechts één keer in de honderd jaar voorkomt. Hij creëert meer en meer geld. Hij smeert schulden over meerdere generaties uit. Hij stopt duizenden vlezige wezens dicht op elkaar in een hok. Hij acteert niet op het stikstofadvies van Johan Remkes. Hij verliest zich in de Zwarte Piet discussie. Hij houdt ons voor dat diversiteit in meningen, opinie en gedrag onverdraaglijk is. Homo Vulgaris De Homo Vulgaris wil zijn vulgaire dwaasheid behouden. Simpelweg om zich te bewijzen, dat mensen, mensen zijn. Ze functioneren volgens natuurwetten en zijn geen toetsen van een piano. Dat is nog niet alles: zelfs als de mens werkelijk niets anders was dan een pianotoets, zelfs als dit hem door natuurwetenschappen en wiskunde werd bewezen, zou hij zelfs dan niet redelijk worden, maar met opzet iets verkeerds doen uit eenvoudige ondankbaarheid, gewoon om zijn punt te scoren. En als hij geen middelen vindt, zal hij vernietiging, chaos, doem en verderfenis teweegbrengen! Luister ook | Wat kost privacy? Geen vrolijke baas die Dostojevski, daarom niet minder belangrijk om te beseffen dat je op in beslissende momenten in de geschiedenis je kop erbij moet houden, je vulgaire dwaasheid in toom moet houden en diep adem moet halen. Je zult maar Homo sapiens zijn...See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dat is nodig omdat apparaten als laptops, draadloze telefoons, wifi of tablets, elektrische mist veroorzaken. De consumentenbond in de UK deed onderzoek. De 5GBioShield blijkt een USB-stick te zijn die je bestelt bij AliExpress voor vijf pond met een sticker van een paar cent erop geplakt. Complotdenkers zeggen vervolgens dat de consumentenbond onder een hoedje speelt met telecombedrijven en overheid. Terwijl ik medelijden heb met de angsthazen die zich ziek en bedreigd voelen en zich af laten zetten door oplichters. Al weken zie ik ertegenop om opnieuw over elektrosmog gekkies te beginnen. De laatste keer kreeg ik naast vele onheuse bejegeningen wederom talloze videos en informatie toegestuurd. Ik heb alles bestudeerd, superboeiend en soms ook interessant. Toch kwalificeer ik de informatie die ik kreeg als des-informatie. Vooral als de connectie tussen corona en 5g wordt gemaakt, haak ik af. Daarom blijf ik bij mijn standpunt ten aanzien van 5G: Huidige onderzoeken van toonaangevende onderzoeksinstituten tonen aan dat 5G geen noemenswaardige impact zal hebben op mens en milieu. Je moet echter blijven zoeken of er schadelijke effecten optreden. Zolang die niet gevonden zijn, omarm je verandering. Inmiddels kunnen we allang niet meer lacherig doen over onze elektrosmog gekkies. Ze staken de afgelopen twee maanden 29 zendmasten in brand. De politie hield zes verdachten aan. Deze week bracht het OM naar buiten dat ze geen georganiseerd crimineel verband vormen, wat op zich beangstigend is. Gevoed door complotdenkers en verspreiders van des-informatie ontstaan in de geesten van individuen onrealistisch ideeën, wat zelfs tot crimineel gedrag leidt. Bas Heijne betoogde een paar weken geleden in de NRC dat we complotdenken niet kunnen bestrijden met voorlichting en bewustwording omdat logica en rede niet werken bij deze mannen en vrouwen. Het gaat ze primair om gevoel. We kunnen het dus opgeven; we kunnen echter ook tegenwicht bieden tegen complotdenkers. Want gevoel verander je door nieuwe inzichten. Ooit dacht ik dat complotdenkers wegzetten als gekkies hielp. Inmiddels kun je naar mijn idee maar één ding doen. Hoe vermoeiend het soms ook is. Blijven luisteren, debatteren, je stem laten horen, communiceren, leren, weerleggen en vooral onderzoeken, waardoor we uiteindelijk tot waarheden komen die we vooraf nooit hadden voorzien. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zo zijn er nog talloze voorbeelden. De escalatie ontstond doordat Twitter een bericht van Trump voorzag van een disclaimer met de tekst: Lees de feiten. Trump beweerde namelijk dat het stemmen per post per definitie leidt tot stembusfraude, wat feitelijk discutabel is. Trump ontstak in woede. Hij beweerde dat Twitter zich mengt in de Amerikaanse verkiezingen. Twitter smoort de vrijheid van meningsuiting. Hij dreigde sociale media te reguleren of af te sluiten. Lees ook | Trump wil Twitter en Facebook verantwoordelijk maken voor inhoud Privé-entiteit Wat moeten we nu met die gek, zoals Maarten van Rossem Trump onlangs noemde bij Boekestijn en de Wijk? Rustig blijven, de wijste zijn, je niet gek laten maken, argumenten weerleggen. Twitter smoort ten eerste de vrije meningsuiting niet. Vrije meningsuiting gaat over burgers die hun overtuigingen kenbaar kunnen maken, zonder vervolging van de staat. Trump klaagt over een privé-entiteit die een uitspraak van de president van de Verenigde Staten beperkt. Lijkt me iets anders. Luister ook | The Donald Show | The war on Twitter Ten tweede censureert Twitter Trump niet: zijn tweet is namelijk nog steeds actief. Ten derde: Twitter beperkt niet de meningsvorming. Ze past juist meer uitleg, feiten, informatie toe. Twitter verrijkt de dialoog. Zal Trump gevoelig zijn voor zon uiteenzetting? Lijkt me niet. Daarom geloof ik bij zon type ook helemaal niet meer in rustig blijven en wijzer proberen te zijn. Escalatie is de enige mogelijkheid tot inzicht, hergroeperen en opnieuw opbouwen. Luister ook | Muilkorf of mondkap Escalatie Een escalatie zou in dit geval inderdaad het reguleren of sluiten van social media zijn. Trump tekende al snel een executive order. Nu zijn websites aansprakelijk voor onwettelijke post van mensen. De FCC, het agentschap voor Telecommunicatie, noemt dit: kansloos. Daarmee leg je namelijk een bom onder het huidige internet. Trumps handelen krijgt dus nog een juridisch staartje. Twitter moet niet afwachten. Twitter moet escaleren. In de voorwaarde van Twitter staat dat je gebanned kan worden als je beledigende tweets post of beledigend gedrag vertoont. Trump voldoet aan die voorwaarde. Ontneem Trump direct zijn speeltje af, al is het tijdelijk. Kijken wat voor capriolen hij dan weer uit gaat halen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het regende. We keken met andere campinggasten naar een voetbalwedstrijd. Na de wedstrijd zochten we in het pikkedonker onze slaapplek. We ritsten de tent open en voelden dat alles zeiknat was. We pakten onze biezen en zochten tegen middernacht als Jozef en Maria met kindje Jezus in het dorpje een slaapplaats. Booking.com en Google Maps bestonden nog niet. Streven naar abnormalen Je leven is een verzameling ervaringen. Soms zijn de ervaringen rijk, soms armoedig, soms prettig, soms vervelend. De uitschieters blijven je eerder bij dan de monotone groef: de vervelende nietszeggende alledaagse gebeurtenissen. Daarom is het opvallend dat we allemaal weer willen dat alles normaal wordt. Voor een optimale verzameling ervaringen kun je beter streven naar abnormalen. Beluister ook | Ben van der Burg | The Great Nap We willen deze zomer weer naar Frankrijk op vakantie en houden angstvallig het nieuws in de gaten. In Frankrijk verwachten ze dat rond 15 juni duidelijk wordt of binnen de Europese Unie de grenzen tussen de landen opengaan. Er is ook goed nieuws: Transavia gaat vanaf 4 juni weer vliegen naar Griekenland, Spanje en Portugal. Naar de Efteling Gelukkig kunnen we vanaf pinkstermaandag ook weer op terrassen zitten en restaurants bezoeken. We zitten nog wel vast aan die anderhalve meter en die 30 personen, exclusief personeel, maar het is tenminste wat. Weet je wat trouwens ook prettig is? We mogen weer naar de Efteling. Daar willen we zo graag naartoe dat de website van de Efteling overbelast raakte. Ik zag een screenshot van iemand die in de wachtrij stond: hij had nog 29 duizend wachtenden voor zich. Lees ook | Liveblog Coronacrisis File, ik verlang zo naar files. Iedere ochtend met elkaar op hetzelfde tijdstip naar het werk rijden. Overvolle treinen, ik heb het nooit zelf ervaren, het schijnt heerlijk te zijn. Zweten, met zijn allen in een fitnessruimte, fijn hoor. Neerploffen In het nieuwe abnormaal werk je meer thuis. Je fietst met je gezin door Nederland en slaat je tent op bij vreemde mensen in de tuin. Je luistert niet meer ongewild mee met mensen in een restaurant die naast je zitten. Je stoort je niet meer aan stinkende zielen, die geen tijd vonden zich te wassen en pontificaal naast je neerploffen in het theater. Bram Vermeulen zong ooit over Jan: Arme Jan, Rijke Jan, Arme rijke Jan, het leven is een groef, waar je niet uit kan. Dankzij corona geraken we uit onze groef en vervolgens doen we ons uiterste best om er weer in te komen. Best wel sneu. Over Ben van der Burg IT-ondernemer en oud-topschaatser Ben van der Burg richt zijn kritische blik op de toekomst en verrast met prikkelende observaties. Luister live in De Ochtendspits, of wanneer je wilt via bnr.nl/benvanderburg, Apple Podcast en Spotify. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Volgens Elsevier Weekblad hebben ook JOVDers zich misdragen. In een WhatsAppgroep werden fotos gedeeld met allerlei nazistische en fascistische parafernalia. Eerder zagen we bij Zembla teksten van een WhatsAppgroep over de flirt met Rusland van Thierry Baudet. Hij verdedigde zich door te zeggen dat het in de context van die tijd [...] lastig uit elkaar te houden is wat ironie was en [...] wat er aan de hand was. We raken een fundamentele snaar. In de privéruimte van je hoofd moet je alles kunnen bedenken wat je wilt. Wat je allemaal in je hoofd haalt en wat je denkt, moet je niet altijd geloven en te serieus nemen. Laat je liever meevoeren in de stroom van gedachten die soms belachelijk wreed, extreem, zwart of zoet zijn. Bedenk vooral waar die gedachten vandaan komen. Analyseer ze, nuanceer ze, plaats ze in de juiste context en dan kun je er wellicht mee naar buiten treden of je houdt ze voor jezelf. Inmiddels snappen velen dat je hersenspinsels en zeker geen onwelgevallige in de publieke online ruimte moet ventileren. Je wilt niet in een onvoorspelbare storm verzeilen. Velen snappen nog niet, dat ook WhatsApp zich in de publieke ruimte bevindt. De publieke ruimte hangt immers van de context af. Ik was je vriend; nu niet meer. Ik deel wat screenshots. Alleen in het bos zonder telefoon met de wind door je haren kun je daadwerkelijk je gedachten de vrije loop laten. De zogenaamde vrije uitloop gedachten. Nu we mensen beoordelen op hersenspinsels in WhatsAppgroepen, kunnen we ook in WhatsApp niet meer vrij denken. Als ik met een vriendin brainstorm en weet dat de wereld meekijkt, dan weeg ik mijn woorden nauwkeurig af. Weet ik zeker dat niemand op record heeft gedrukt, dan kan ik het vrije uitloop principe hanteren. Daarom moet je die jeugdige onbezonnenheid en gekkigheid in al die WhatsAppgroepen niet zo serieus nemen. Dankzij dit soort incidenten weet iedereen sneller dat alles wat online gebeurt ooit openbaar kan worden en dat voorkomt een hoop ellende voor de Thierrys onder ons. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De groeicijfers rezen de pan uit. We konden alles bereiken wat we wilden. We werden ouder, gezonder en slimmer dan ooit. We overtuigden onszelf dat we onaantastbaar waren en dat de dagen van wijdverbreid, gedeeld lijden tot het verleden behoorden. Het gevolg van The Great Nap was dat we niet daadwerkelijk aan baanbrekende veranderingen hebben gewerkt. De beroemde uitspraak dat ze ons vliegende autos beloofden en we kregen de 140 tekens, blijft een aardige constatering. Net zoals de niet toegenomen reistijd de laatste 50 jaar tussen Amsterdam naar New York. Ook lukte het niet een duurzame oplossing voor ons energieverbruik te verzinnen. Een circulaire samenleving, was te hoog gegrepen. We deden te weinig om virussen te bestrijden. We leefden immers in de illusie van onkwetsbaarheid. Covid-19 zorgt voor de wereldwijde collectieve wake-up call. Je verwacht dat we in deze wakkere toestand fundamentele veranderingen zien ontstaan. Dat valt vies tegen. Ik hoorde onlangs Frans van Houten over Philips. Philips zag een flinke impact in Azië in het eerste kwartaal, [...] waardoor we 2 procent minder omzet haalden in vergelijking met vorig jaar. De impact van corona is ongeveer 5 procent. En zo ging het nog even door over de cijfertjes. De aandeelhouders willen immers getallen. Het ging weinig over de unieke positie die Philips in kan nemen in het huidige gezondheidsvraagstuk. Het debat over KLM past ook in het rijtje. Als je wakker bent, spreekt het voor zich dat je voorwaarden stelt voor de steun die de luchtvaartmaatschappij nodig heeft om te overleven. In de Tweede Kamer werden bemoedigende voorstellen gedaan. Uit de NRC: voer [de] voorgenomen belasting voor luchtvaartmaatschappijen [nu] in, en voeg daar meteen een btw-heffing op kerosine aan toe. Vervang korte vluchten binnen Europa door treinreizen. Vergroot de greep van Nederland op KLM. De VVD blijft tukken door te stellen dat een politieke wensenlijst de concurrentiepositie van KLM verzwakt. De KLM heeft zonder steun van ons belastinggeld allang geen bestaansrecht meer. We blijven graag in het paradigma van The Big Nap hangen, terwijl we juist moeten ontwaken in de realiteit dat groeicijfers bijzaak zijn of dat 60 vluchten Amsterdam-Londen per dag kolderiek is. Doezel niet langer weg! See omnystudio.com/listener for privacy information.

We moeten het doen met online optredens. Ik ben vriend en fan van het Nederlands Danstheater (NDT). Op zaterdagavond eerst een visje eten in Scheveningen en vervolgens naar het Zuiderstrandtheater. Dat kan niet meer. In de nieuwsbrief stuurt het NDT nu videos met een complete dansuitvoering mee. Mooi natuurlijk, maar ik bekijk ze slechts half. Op YouTube zijn er zo veel uren video die ik ook nog wil kijken. Lady Gaga Het NDT concurreert nu met Leo Kouwenhoven die over de Quantumcomputers vertelt. Terwijl het NDT dat niet doet op een zaterdagavond, als je kaarten hebt gekocht en gezellig in het theater zit. Geinig hoor, dat One World: Together at Home', het onlineconcert van Lady Gaga met Stevie Wonder, Taylor Swift, Lang Lang, Eddie Vedder en Andrea Bocelli, Oprah Winfrey en Heidi Klum. Het bleef behelpen. Beluister ook | Opinie | Naar de maan of de corona-app Of onze Woningsdag. De toespraak van de koning en vervolgens dat Wilhelmus. Heel aandoenlijk dat iedereen zo zijn best doet, maar het haalt het niet bij een originele Koningsdag met koekhappen en kegels werpen. Dat zie je ook bij initiatieven als concerten in games. Een prachtinitiatief van Fortnite en Travis Scott. De rapper gaf vijf shows van tien minuten in de game. Totaal woonden 27,7 miljoen spelers het concert gratis bij. Avatar Terwijl de criticaster zich kan afvragen of het daadwerkelijk Travis was, want zijn avatar trad op. Je kunt concluderen als je YouTube checkt dat de beleving voor de gebruiker in Fortnite het niet haalt bij een live concert van Travis Scott in Londen. Toch moet je de surrogaat oplossingen niet volledig afschrijven. Vergelijk het met communicatie. In elkaars nabijheid verloopt een gesprek het meest effectief. Een telefoon kan een echt gesprek nooit vervangen, riepen velen, jarenlang in koor. Lees ook | Liveblog Coronacrisis Terwijl we nu bellen of videocallen om tot elkaar te komen. Velen zweren bij appen als ultiem communicatiekanaal. Het bestaat allemaal naast elkaar. Het hangt ervan af wat je wilt en wat je verwacht, wanneer je wat gebruikt. Hetzelfde met onze evenementen. Nu kunnen we nog smeulend doen over de online-initiatieven. Terwijl we in de toekomst wellicht ooit één keer met een paar mensen live naar Travis Scott gaan kijken en je verder genoegen neemt met zijn avatar.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Lockdown De app die ons zou helpen uit de lockdown te komen. Na de mislukking van de appathon, want aan de eisen werd niet voldaan, kwam minister Hugo de Jonge met een brief aan de Tweede Kamer. Hij schreef daarin te verwachten dat hij over 'vier weken een goed vervolgbesluit zal kunnen nemen over of en hoe apps kunnen worden ingezet [...] en op welke wijze deze dan eventueel kan worden geïntroduceerd.' Best vaag. De soap rond de corona-app maakt vooral zichtbaar op welke twee manieren je tot zon app kunt komen. Je kunt een oeverloos bureaucratisch proces inrichten, waarbij je alle experts in binnen- en buitenland raadpleegt, een set van eisen opstelt en vervolgens de uitvraag doet. Vervolgens maak je met alle experts een gedegen afweging, und so weiter, und so weiter. We weten inmiddels dat deze manier in de deze tijd en bij deze crisis niet past. Ik kreeg echter zowaar de indruk dat alle antagonisten van de app liever dit proces hadden gewild. Lees ook | Liveblog Coronacrisis Deze tijd vraagt om flexibele kleine teams die in korte tijdspannes snel iets opleveren. Je mag de overheid prijzen dat ze hiermee experimenteerden. Ook het open proces waarbij heel Nederland mee mocht kijken en mee mocht denken, was prijzenswaardig. Zo werd voor iedereen helder dat de deelnemers van de appathon aan 'ongefundeerd technologisch optimisme' lijden. Zo werd onvoldoende gecommuniceerd dat het ging om een openbare marktconsultatie om kennis uit te wisselen en niet om een competitie. GGD helpen Ron Roozendaal, de CIO van VWS, haalde tijdens de appathon tweemaal Pippi Langkous aan 'Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat ik het wel kan.' Hij kan het wellicht, maar de vele hippe, moderne, antagonisten van de corona-app niet. Ze zagen de appathon niet als experiment om bij te dragen aan en inzicht te krijgen in hoe de GGD geholpen zou kunnen worden. Dossier | Coronavirus Het resultaat is dat de overheid nu achter gesloten deuren verder werkt aan een corona-app, die aan de eisen zal voldoen, die hard gepusht gaat worden en die vervolgens weer veel kritiek gaat krijgen van de hippe, moderne, mensenrechten-, privacy-, security- psychologie- en technologie-experts. Terwijl we toch samen corona zouden gaan oplossen? Dossier | Corona-appSee omnystudio.com/listener for privacy information.

X. haalde het IMF erbij dat de wereldwijde economische krimp in 2020 3 procent gaat bedragen. Dat wij in Nederland een daling van 7,5 procent tegemoet gaan zien. Hij citeerde de Zweedse econoom Lars Jonung uit NRC: we zijn bezig harakiri te plegen. We overreageren. Hij schreeuwde bijna door de telefoon: we moeten weer open'. Lees ook | Liveblog Coronacrisis Ik herinnerde X. aan de woorden van Mark Rutte. Die vertelde dat de economische kosten nog veel hoger zijn als je geen maatregelen neemt. Ik begon over de berekeningen van epidemiologen dat je honderdduizenden tot miljoenen doden krijgt als je niets doet of had gedaan. Ook begon ik over een tweede golf aan besmettingen die volgens de experts zou kunnen ontstaan als je te vroeg de rem eraf haalt. Luister ook | Columns Kees de Kort X. liet niet los. Omdat we nu de controle redelijk hebben bereikt, kunnen we volgens hem de teugels laten vieren. X. ziet het aantal doden stabiliseren, het aantal bedden op de IC neemt af, wat houdt ons nog tegen? Kijk naar Zweden, Zuid-Korea of andere landen om ons heen, die langzaam weer in een nieuw normaal terecht komen. In Denemarken zijn de scholen weer open. De kinderen zitten twee meter uit elkaar. Dossier | Coronavirus X. wilde weer aan de slag. Hij maakte zich zorgen over zijn financiële situatie, ondanks de steun van de overheid. Uiteindelijk moeten we de schulden die we nu maken toch weer met elkaar opbrengen. Hij ziet de nieuwe belastingmaatregelen over een paar jaar met angst en beven tegemoet. Want de toegenomen staatsschuld moet de burger gewoon weer oplossen. Beluister ook | Helder! Hoe maken we een goede en veilige volgapp? Ik vertelde X. dat ik een column wilde schrijven over de grip die we op het virus moeten krijgen. Als je de grip kwijtraakt, ben je nog verder van huis. Straks, in het nieuwe normaal, accepteer je een aantal coronadoden per dag. Zoals we nu doden accepteren door roken, autorijden, luchtvervuiling of alcoholmisbruik, accepteren we straks, voordat er een vaccin is, een aantal doden door het coronavirus. Je stemt de maatregelen af in relatie met de hoeveelheid doden. Accepteren we gemiddeld 5, 10 of 20 doden per dag, en hoeveel lijdt de economie daaronder? Dat is de kernvraag. Xander zuchtte. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Afgelopen week ontstond een relletje over het verpleeghuis De Leeuwenhoek in Rotterdam. Bijna de helft van de bewoners van een afdeling voor dementerende ouderen is de afgelopen week overleden, vermoedelijke aan corona. Hoeveel mensen zijn overleden wil De Leeuwenhoek niet zeggen. Wel lees ik in NRC dat inmiddels alle huidige 72 bewoners getest zijn op corona. Een kwart van hen is besmet. Dwalen Wat een treurnis in de verpleeghuizen. Ik lees verhalen over dementerende ouderen die willen dwalen, maar dat mag niet. Ze begrijpen het niet en dan worden ze opgesloten. Als ze vervolgens boos worden, volgt sedatie. En ondertussen blijft ook nog het bekende lieve bezoek uit, want dat mag niet meer, hè? Tegelijkertijd staat het zorgpersoneel onderaan de lijst bij het verdelen van mondkapjes, brillen en schorten. Waardoor bijvoorbeeld in De Leeuwenhoek ruim een kwart van het vaste personeel besmet is. Luister ook | Pre- versus pro-corona Tot en met afgelopen woensdag zijn er ruim vierduizend Covid-19-patiënten in verpleeghuizen geteld. De helft daarvan is getest, de andere helft vertoont dezelfde symptomen als de besmette ouderen. Het groeipercentage vertoont dubbele cijfers. Dat de helft niet getest is komt ook doordat verpleeghuizen minder hoog op de prioriteitenlijst staan van wie wel en niet getest mag worden. In zon wereld kon ik mijn vader achterlaten. Het goed nieuws-telefoongesprek' overrompelde me. Ik vertelde dat ik mijn vader niet achter wilde laten, als ik hem niet meer mocht bezoeken, zoals nu het geval is. Ook wilde ik weten over de mogelijkheid om te wandelen en ik had nog talloze andere vragen. Ik sleepte een bedenktijd van 48 uur uit het gesprek. In isolatie Dezelfde avond stuurde mijn zwager een brief van het verpleeghuis waar mijn vader terecht zou komen. Citaat: Sinds afgelopen weekend worden een aantal clienten [...] uit voorzorg in isolatie verzorgd. Bij deze clienten bestaat het vermoeden dat zij besmet kunnen zijn met het coronavirus: zekerheid hierover hebben wij niet omdat testen zeer beperkt worden ingezet. Mijn vader is teruggezet op de wachtlijst, wat volgens mij geen enkel probleem zal vormen, aangezien de doorstroming de komende tijd aanzienlijk zal zijn. Lees ook | Liveblog Coronacrisis See omnystudio.com/listener for privacy information.

Op dit moment leg ik iedere gebeurtenis langs de meetlat: pre-corona / post-corona. De wereld zit nog vol met pre-corona gebeurtenissen. De meest confronterende was de vraag die ik stelde aan de automonteur die bij me thuiskwam. Ik vroeg of hij koffie wilde. Ja, met melk en suiker, antwoordde hij. Wat voor melk, vroeg ik, Kokos, Amandel, Soya, of magere melk. Hij keek me vreemd aan. Gewoon melk, zei hij. Het meest treurige: ik had al die soorten melk nog in huis ook. In het post-corona tijdperk hebben we weer gewoon melk, wel zo overzichtelijk. De meest schrijnende pre-corona situatie las ik in de NRC. De verpleegster Mélanie uit Bretagne schreef op haar Facebook: Mijnheer de president, u moet ophouden met ons helden te noemen. Een held offert zich op voor een zaak. Ik wil mij helemaal niet opofferen; u bent het die mij opoffert. U moet ophouden met ons soldaten te noemen. Soldaten hebben wapens; wij hebben vuilniszakken. We behandelden de mannetjes op de Zuidas jarenlang alsof ze van vitaal belang waren, nu zien we eindelijk in dat we het van de leraren, artsen, verplegers, politie en vuilnismannen moeten hebben. Laten we dat zo houden in het post-corona tijdperk. Lees ook | Liveblog Coronavirus In het verlengde hiervan ontmantelt corona het oude model van aandacht trekken. Dat liedje Zon van die bekende Nederlanders kun je bemoedigend, positief en goed vinden, terwijl het de BNers primair om zelfpromotie te doen is. Anders zouden ze te druk zijn anoniem hun hulpbehoevende buurvrouw te helpen. Waarschijnlijk pakken we de draad over een paar maanden gewoon weer op, terwijl we nu de kans hebben om een markering in de tijd te maken. In het post-corona tijdperk kunnen we massaal thuiswerken. We zijn er immers massaal achter gekomen dat thuiswerken voor velen productiever is. Een video-consult met een arts, wel zo makkelijk. Voor 35 euro naar Barcelona vliegen, belachelijk. Chinese troep consumeren, iets uit een ver verleden. Intensieve veeteelt, niet handig. Mensen met vitale beroepen onderwaarderen, schandalig. Twaalf koffie variaties, waar ben je mee bezig. Waren we alvast maar een paar maanden verder.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het RIVM durft nog niets te zeggen over de dodelijkheid. De getallen wisselen. Als ik voor het gemak 1 procent en de 50 procent aanhoud, dan sterven er dit jaar 1,6 miljoen Amerikanen aan het coronavirus. Meer dan de hart- kanker- en dementiepatiënten bij elkaar. In de Nederlandse situatie zit je dan op ruim 85-duizend doden. Zelfs als je de inputcijfers halveert, dan zijn het nog onvoorstelbare getallen. Lees ook | Liveblog Coronavirus Optimaliseren Dit soort getallen helpt de noodzaak van de corona-maatregelen ter harte te nemen, na te leven en wellicht te optimaliseren. Voor de optimalisatie kwam de Europese Commissie met het plan om de telecomdata op te vragen bij telecombedrijven, zodat ze inzicht krijgen in hoe het coronavirus zich in Europa verspreidt. De privacy van klanten is gegarandeerd, aangezien de Europese privacyregels strikt gehanteerd zullen blijven, zegt men in Brussel. Luister ook | Corona-data: gezondheid vs. privacy Ik kreeg een screenshot ge-appt met een tweet van de Taiwanees Milo Hsieh, die in quarantaine zit. Ik parafraseer het bericht. De batterij van zijn telefoon was leeg om 07:30. Vier overheidsinstanties hadden hem 08:15 gebeld. Ik dacht wel: op welke telefoon dan? Luister ook | Coronacrisis: Je geld of je rechten Maar goed. 08:20 klopte de politie op zijn deur. Ze wilden weten of hij zich wel hield aan zijn huisarrest. Heftig. Aan de andere kant: Taiwan heeft het coronavirus vanaf de uitbraak in China onder controle. De winkels zijn open, kinderen gaan naar school, mensen kunnen naar hun werk. Telecomdata Als de Europese Commissie straks haar zin krijgt, dan krijgen we taferelen zoals in Taiwan. Vele privacy-voorvechters ageerden dan ook tegen het plan telecomdata bij operators op te vragen. Ze maken zich zorgen over: in hoeverre zijn data anoniem, hoe lang blijven data beschikbaar en aan welke andere data gaat het gekoppeld worden. Dit klopt allemaal, en toch... Luister ook | De Beste Stuurlui: Het is heel erg mooi om dingen te doen die eigenlijk tegen je principes zijn Ik had nooit verwacht dat ik dit zou vinden, maar op dit moment, in deze crisissituatie, waarbij we onze verjaardag niet meer kunnen vieren en we vele vrijheden al op de tocht hebben gezet, vind ik toch dat we onder de juiste voorwaarden, voor een bepaalde periode, voor het grotere belang, onze meta-data van onze telefoon zouden moeten delen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

We zijn meelevend. Ontroerend hoe we de kerkklokken woensdag een kwartier luidden. Het biedt hoop en troost. Het verbindt de mensen over de grens van sociaal isolement heen. Belangeloos bieden mensen hulp aan om boodschappen te doen of kinderen op te vangen, in tijden dat we elkaar moeten helpen. Een vrouw van 99 maakt mondkapjes, want die hebben we hard nodig. We zijn flexibel. Digitalisering in het onderwijs was het afgelopen decennia geen onverdeeld succes. Nu sluiten de scholen van de één op de andere dag en zag ik zag een geschiedenisdocent Facetimen met wat leerlingen. Thuiswerken zat jarenlang in zon twijfelgebied. Nu zitten we massaal op Teams, Slack of Zoom. Wellicht wordt thuiswerken het nieuwe normaal. Hoewel, een dakdekker vertelde dat hij het dak van een ander, thuis niet gaat repareren. Ik zat ooit in een topsport team. Het hele jaar deden we sociaal, lief en vriendelijk tegen elkaar. Totdat het moment suprême eraan kwam: het wereldkampioenschap. De wedstrijd waar iedereen het hele jaar naartoe had geleefd. De groepsdynamiek veranderde. Ik was ineens mijn schaatstas kwijt. Ploeggenoten zeiden meerdere keren per dag: ben je nu ziek aan het worden, je ziet zo bleek. Eén van de meest essentiële vragen luidt: wie ben je als het spannend wordt in je leven. Aan de oppervlakte kunnen we allemaal lolletjes blijven trappen, mee blijven leven en flexibel zijn. Interessanter wordt het om na te denken over wie je bent als je geen eten meer hebt. Blijf je in een oorlog neutraal, heul je met de vijand of zit je in het verzet. Wat doe je als je partner ziekt wordt? Wat doe je als ik je morgen een miljard euro geef? Het kan best zijn dat de meeste mensen deugen. Ik behoor echter tot het kamp dat denkt dat we knap veel last kunnen krijgen van mensen die zich onplezierig gedragen als de veilige stabiele setting verdwijnt en de spanning toeneemt. Kijk alleen al naar de hamsteraars. Laten we daarom de lol, het medeleven en onze flexibiliteit behouden, ook als het straks lastig wordt. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dit zou een onbenullig verhaal zijn geweest in een tijd van het coronavirus, de instortende beurskoersen, de handelsoorlog en de gedaalde olieprijs als het niet symbool zou staan voor wat we met zijn allen aan het doen zijn. Streven naar optimalisatie Iedere dag zijn we bezig de wereld gladder te laten verlopen. Kost het een boot met mobieltjes zes weken om van China naar Rotterdam te varen. Dan berekenen we de optimale vaarroute, zodat we een paar uur kunnen besparen en zo winst kunnen boeken. Kan een bezorger meer boodschappen droppen, dan worden we blij. We willen just-in-time onze spullen geleverd krijgen en de leveringsketen moet on-demand zijn. Het streven naar optimalisatie doen we niet alleen met onze spullen. Ook velen onder ons rennen in die 24 uur van werk naar huis, naar na-schoolse opvang, naar vrienden, naar de sportschool, snel even iets eten en nog wat slapen. LIVEBLOG | Volg het laatste nieuws over het coronavirus hier En ineens komen we in een zogenaamde perfect storm terecht Ik moest deze week regelmatig aan het boek Anti-fragile van Nassim Taleb denken. Citaat: Sommige dingen hebben baat bij schokken; ze gedijen en groeien wanneer ze worden blootgesteld aan vluchtigheid, willekeur, wanorde en stressfactoren en houden van avontuur, risico en onzekerheid. [...]. Die dingen zijn anti-fragile. Voorbeelden: Denk aan het spelen van een kind. Denk aan een cyberbeveiligingsbedrijf dat veel aanvallen van hackers te verduren krijgt. Het bedrijf wordt steeds beter in het beveiligen van de systemen. Ze moet immers met de aanvallen omgaan. Denk aan de veiligheid in de luchtvaart, waarbij ieder ongeluk gedeeld wordt en waaruit de hele industrie lering trekt. We streven naar consistentie, efficiency, optimalisatie, voorspelbaarheid, zekerheid. Om dat te bewerkstelligen hebben we protocollen, processen en modellen, waarop we controle uitoefenen, wat we vervolgens ook weer controleren. Dit systeem dient verbeterd te worden. De huidige beurs- en gezondheidsdip biedt de kans om antifragiliteit te omarmen. Dat betekent meer disorde, desorganisatie, chaos en zo komt je vanzelf bij Nietzsche terecht: een mens moet chaos kennen om een ster te laten ontstaan.See omnystudio.com/listener for privacy information.

5G laat me nadenken over de mogelijkheden die het gaat bieden in de gezondheidszorg, slimme steden, virtual reality, energienetwerken, media, verbonden autos en wat ik allemaal niet kan verzinnen. Antagonisten Een paar maanden geleden ging deze column over electrosmog-gekkies. Ik heb nog nooit zon fanatieke schare antagonisten achter me aan gekregen. Ze stuurden verschillende e-mails over mijn onnozelheid over 5G. Terwijl ik in mijn betoog tegen de anti-5G-lobby naar mijn idee betrouwbare bronnen aanhaalde. Luister ook | Electrosmog-gekkies Ik noemde de ICNIRP, de International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection, en het ministerie van Economische Zaken en het ministerie van Klimaat, Medische zorg en Sport. Deze bronnen kunnen we vertrouwen. We leven niet in China, waarbij je kritisch op de overheid moet zijn. In Nederland kunnen we gemakshalve onze gezagsdragers tot op zekere hoogte, en zeker als het gaat over 5G, toch wel vertrouwen. Denk ik. In één van de mails zat een video met de gezellige titel: 5G APOCALYPSE - THE EXTINCTION EVENT. Ik schreef terug. Citaat: Geachte heer T. Dank u voor deze informatie. [...] Ik waardeer de moeite die u neemt uw zienswijze met me te delen. Ik zal de video bekijken en wellicht mijn mening over 5G aanpassen. Met alle respect, liefde en genegenheid. Ben. P.S. Een minder agressieve toon van de mail, had ik op prijs gesteld. De video bestempelde ik als desinformatie. Ik las in Telecompaper, het Telecom fan-magazine, dat de Stichting Stop5GNL de Nederlandse staat heeft gedagvaard. Ze willen met een kort geding de uitrol van 5G stoppen. Citaat: De onderzoeken die gedaan zijn naar 2G, 3G en 4G, [...], tonen volgens de stichting aan dat er schadelijke effecten zijn voor mens, dier en plant. De Stichting Stop5GNL meent dat de uitrol van 5G en de toename van stralingsintensiteit grote impact zullen hebben op mens en milieu. Impact Vooral dat menen in het citaat vind ik fascinerend. De huidige onderzoeken tonen aan dat 5G geen noemenswaardige impact zal hebben op mens en milieu. Vervolgens blijf je zoeken naar situaties waarbij schade ontstaat. Zolang die niet gevonden is, omarm je vooruitgang. Luister ook | De Spanning tussen betekenis en efficiëntie Wat ook eng was: een vliegtuig, een boot, een trein, een lift, elektriciteit. Technologie is sowieso levensgevaarlijk.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De zoon van de boer wilde één van de nieuwe paarden temmen. Hij brak echter zijn been en kon daardoor de boer voorlopig niet meer helpen. s Avonds hoorde de boer de woorden: wat een ramp. De boer antwoordde: ach, dat moet nog blijken. De dag daarna trad een verordening op. Alle gezonde mannen onder de dertig moesten het leger in. De zoon van de boer werd vrijgesteld. De boer en zijn zoon hadden volgens het dorp geluk. De boer antwoordde: ach, dat moet nog blijken. De filosoof Alain Watts vertelde ooit dit verhaal omdat hij van mening is dat je goed, slecht, geluk, ongeluk, mooi, lelijk in een breder perspectief moet plaatsen. Iedere gebeurtenis heeft gevolgen die je niet kunt overzien, zowel in positieve als negatieve zin. Je kunt je druk maken en je kunt je mee laten voeren met de stroom des levens. En dat laatste valt niet mee. We willen controle, voorspelbaarheid en de wereld naar onze hand zetten. Na een rampweek, waarin het coronavirus meer impact op ons leven gaat krijgen dan velen hoopten, helpt Watts ons na te laten denken over wat het virus ons zou kunnen brengen. De buurvrouw van mijn nichtje zit op Tenerife in het hotel waar verschillende Italianen besmet waren met het coronavirus. Het hotel blijft vooralsnog tot minstens 15 maart gesloten. Die vrouw kan geen kant op. Volgens mijn nichtje baalt ze. Ze wilde afgelopen week genieten van de zon, uitkijken over zee en lekker eten. Nu zit ze vast op een kamer van 29 vierkante meter, gratis wifi, kluis, bureau, telefoon en een 32 inch flatscreentelevisie met satellietzenders, dat dan weer wel. Ik vertelde mijn nichtje dat quarantaine voordelen biedt. Twee weken lezen en satellietzenders bekijken, geen afleiding van overvloedige uitbreidde Spaanse maaltijden, zon, strand, zee. Lekker veilig, knus tussen vier muren in de rust de balans opmaken waar je mee bezig bent. Ik vertelde haar dat sommige mensen zon rustperiode een retraite noemen. Haar overtuigen lukte niet. Mijn buurvrouw kan sterven, zei mijn nichtje geëmotioneerd. Ach, dat moet nog allemaal blijken, antwoordde ik. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tijdens de wandeling vertelde ik hem over mijn tijd op de middelbare school. De fietstocht naar school duurde gemiddeld 19 minuten en 12 seconden. De tijden schreef ik op in een schriftje. Regelmatig moest ik bij de gymleraar komen. Hij vertelde me dat ik minder met tijd bezig moest zijn. Ik moest meer aandacht hebben voor mijn klasgenoten, de lessen en de docenten. Die man had er niets van begrepen. Natuurlijk moest je met tijd bezig zijn. Je leven moet je tot in ieder detail optimaliseren, je mocht geen minuut verspillen aan bezigheden die niet bedragen aan een efficiënt bestaan. Ik gaf mijn buurman het voorbeeld van de tijdsobsessie in mijn jeugd om te illustreren hoe extreem het optimaliseren van tijd kan zijn en dat ik toen juist betekenis ontleende aan mijn tijdsobsessie. Terwijl ik nu zie dat eindeloze optimalisatieprogrammas ten koste gaat van het gevoel dat je bestaan enige betekenis heeft. Ik dacht daarbij eerst aan werknemers in de gezondheidszorg, het onderwijs en de belastingdienst. Pas in tweede instantie popte Uber chauffeurs, Deliveroo-bezorgers en callcentermedewerkers van Wehkamp op. Hij begon over een FD-artikel afgelopen week waarbij klanten bij de Ikea in Dubai hun reistijd in geld terugkrijgen door korting. Citaat: Tijd is waardevol tegenwoordig. Trouwe Ikea-klanten brengen veel tijd door op onze locaties, die soms ver van het centrum liggen. Wat ons betreft is het een goede zaak om klanten te belonen voor hun inspanningen [...]. Dit is onze manier om de gemeenschap in Dubai het maximale uit elke minuut te laten halen. Want je moet je wereld optimaliseren, voegde mijn buurman er cynisch aan toe. We concludeerden dat een toename van efficiëntie gezien kan worden als een evolutionair proces, want licht maken gaat nu efficiënter dan drieduizend jaar geleden. En dat we daarin begin 21ste eeuw behoorlijk zijn doorgeslagen. Inefficiënties verrassen, irriteren en schuren. Dat maakt je creatief, innovatief en enthousiast. We pleitten, terwijl de vogels om ons heen vrolijk tjilpten, voor meer inefficiënties. Totdat ik de volgende dag in een lange file kwam te staan. Toen dacht ik er compleet anders over.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Op het podium zag ik rariteiten zoals mensen die een kleine gitaar in hun nek hielden of mensen die een reuze gitaar voor zich op de grond hadden staan. Toen kwam er een man met een mal pakje aanlopen. Hij begon met zijn armen te zwaaien en een kakofonie drong zich aan me op. Het nare geluid maakte me opstandig, onrustig en boos. Ik besloot op dat moment nooit in mijn leven naar klassieke muziek te luisteren. Nu decennia later luister ik bijna alleen maar naar klassieke muziek. Het maakt me rustig en sereen. Dertig jaar geleden was ik ervan overtuigd dat ik nooit de NRC zou gaan lezen. Eén pagina met sport, wat een slechte krant. Het FD overwoog ik niet eens. Nu zit ik in de bubbel van de NRC en het FD. Dertig jaar geleden wist ik één ding zeker. Ik zou nooit in mijn leven zomaar voor de lol gaan wandelen. Waarom zou je gaan wandelen? Je komt toch weer terug. Zonde van je tijd. Nu doe ik het graag. Wat nam je je voor als jong mens om zeker nooit te gaan doen in je leven en ben je toch gaan doen? Die vraag stelde ik bij het lezen van een stuk in Wired over de inhoud van een verloren notebook van M. Zuckerberg. De oprichter van Facebook schreef jaren geleden gedetailleerd hoe hij zou gaan domineren over de wereld. De meeste notities zijn vernietigd, nu is er nog een gedeelte bewaard gebleven en dan kun je natuurlijk zeggen: Zie je wel, het is allemaal vooropgezet, Zuckerberg voert zijn levensmasterplan uit. Klopt, einde verhaal. Interessanter is het om te kijken naar de hypothese dat Zuckerberg nu het tegenovergestelde vindt van wat hij predikte in zijn jonge jaren. Toen noemde hij mensen die privéfotos online zetten nog dumb fucks. Nu zegt hij privacy is the future. Om dat in daden om te zetten, is lastig voor hem. Facebook veranderen in een privacyvriendelijk bedrijf is namelijk moeilijker dan een andere krant gaan lezen. Wat vind je nu verschrikkelijk en zal dus waarschijnlijk over 25 jaar gebeuren? Ik zie me al breien in een huisje van Center Parcs met de Telegraaf op tafel. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Eerst de datingsite van Amazon: Amazondating.co. Opgezet door een paar creatievelingen. De site heeft de look&feel van Amazon.nl, maar je kunt dates kopen. Amy, 29 krijgt 4.5 ster van bijna 5.000 reviewers. Ze kost $59.99. Als je Prime member bent wordt ze gratis binnen een uur geleverd. Will van 33 is afgeprijsd van $25.99 naar $17.99. De deal van de dag is Teddy van 87. Teddy voelt zich niet schuldig als hij zaterdagnacht blijft. Hij laat altijd een voicemail achter en zal de zon met je zien ondergaan. Nu naar Pieter Jan. De vrouw van Pieter Jan is vreemdgegaan. Hij eind veertig. Zij begin veertig. Drie jonge kinderen. Ruzie. Scheiding. Financieel gedoe. Verwijten. Narigheid. Pieter Jan, een vriend van me en niet zijn echte naam, heeft dating apps ontdekt en dat geeft hem positieve energie. Hij gebruikt Tinder en Happn. Happn ken ik niet. Tinder testte ik zeven jaar geleden om te snappen waarom Tinder ineens zo populair werd. Na mijn Facebookdata gedeeld te hebben met Tinder swipete ik wat mensen heen en weer. Totdat op Twitter een dame meldde: goh wat leuk, Ben van der Burg zit op Tinder. Happn heb ik nooit durven testen. Relatiecoach Jess McCann geeft een verklaring van het succes van dating apps in een recent onderzoek. Nu we online winkelen, onze bankzaken doen, kopen, verkopen, lezen, schrijven, werken en spelen, waarom zou je dan ook niet online daten? Die Jess toch... De Pieter Jans hebben baat bij een amusante selectie/zoek functie waarbij je mensen snel goed of afkeurt. Je bent immers niet meer dan een verzameling datapunten. Uit die datapunten blijkt bijvoorbeeld dat mannen uiterlijk als de belangrijkste reden zien voor een potentiële match. Vrouwen zien gelijke hobbys als belangrijkste reden om naar rechts te swipen. Dat soort datagebruik kun je als aandoenlijk kwalificeren. Serieuzer wordt het als je de software van geneticus George Church gaat gebruiken. Je geeft wat wangslijm af en je DNA wordt onderzocht op erfelijke aandoeningen. Je zult geen match krijgen met iemand waarmee je een erfelijke aandoening zou kunnen doorgeven. Data redt de mensheid van ziektes, imperfecties, afwijkingen, gebreken, ongemak en schenkt liefde. Weten jullie trouwens dat Marco en Leontien uit elkaar zijn... See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een video toont geweld tussen politie en burgers, omdat de politie de toegang tot steden ontzegt. Een video van flats waaruit mensen roepen dat Wuhan sterk moet zijn. Wuhan kan het coronavirus overwinnen. Volgens Twitteraar Max is deze vorm van solidariteit hartverwarmend. En ik twijfel over de echtheid van de video. Ik twijfel aan de echtheid vele videos die ik in mijn tijdslijn zie. Geregistreerd tot 31 januari 2020 zitten we, volgens een online dashboard van het John Hopkins instituut op bijna 10.000 geregistreerde besmettingen met het coronavirus. Het dodental staat op 213. Volgens Twitteraar Terrence Daniels zijn er meer dan 90 duizend mensen besmet. Hij vermeldt geen bron. Zijn mening ondersteunt hij met een waarschuwingsvideo van een Chinees met virus beschermde kleding. Ik twijfel aan de cijfers. Ik check het account van Terrence. Hij plaatste de laatste tijd vooral opruiende filmpjes. Dus ik kwalificeer hem als internet troll. Hij, als het een hij is, noemt zichzelf technology activist, progressief en een community organizer. De uitbraak van het coronavirus bracht een tsunami aan nepnieuws op gang. Facebook, Twitter en Youtube hadden de grootste moeite de waarheid op hun tijdslijn te tonen. The Washington Post meldde dat bij Facebook zeven factcheckpartners overuren draaiden om nepnieuws te verwijderen. Twitter stuurde Amerikanen, die zochten op coronavirus naar het Amerikaanse ministerie van Volksgezondheid. Youtube paste hun algoritme aan om onwelgevallige videos minder zichtbaar te maken. Check nu de sociale mediaplatformen over het coronavirus en je concludeert: de nepnieuws maatregelen zijn druppels op een gloeiende plaat. Nepnieuws heerst. Of anders gezegd, ik kwalificeer veel nieuws als nepnieuws. Ik kan geen bericht meer tot me nemen of ik denk, wie zit erachter, wat wil dit account of deze organisatie en wat zijn de belangen? Een gezonde kritische houding tot de informatie die je tot je neemt, kan geen kwaad en is vaak verstandig. Tegelijkertijd blijft het jammer dat we door nepnieuws ons vertrouwen en onze waarachtigheid verliezen. Vorig jaar draaide vanuit de overheid de campagne mediawijsheid. Een herhaling van deze campagne zou geen kwaad kunnen. Informatie uit China is toch een andere bron dan Terrence Daniels. Of is dat naïef? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het medelijden voor Diess komt door een lijstje dat ik zag over de R&D uitgaven van verschillende bedrijven. Ik had vanwege de kostenbesparende opmerking van Diess een ander lijstje verwacht. In de top tien, twee farmaceuten, zeven techbedrijven en één automaker. Volkswagen staat op de tweede plaats, achter Amazon, voor Alphabet. Dan doe je zo je best. Investeer je het laatste jaar ruim 15 miljard dollar om niet overbodig te worden en dan praat je niet over wat je bent of kan worden, maar wat je niet wilt zijn. Volkswagen is het nieuwe Nokia. Goegemeente Het tij valt niet te keren. Je kunt weten dat elektrificering, autonoom rijden en mobility as a service voorname themas zijn voor je bedrijf. Je moet de goegemeente wel meekrijgen en dat lukt niet, want de meerderheid van zijn 300 duizend medewerkers houdt primair van het vroemen van een verbrandingsmotor en niet van het zoeven van een elektrische auto. Daarnaast geniet de meerderheid van de medewerkers van een mooie vorm. Ze genieten minder van functies die mooie software brengt. En daarom is de vergelijking met Nokia zo treffend. Luister ook | Amazon dendert door Bij Nokia werd lacherig gedaan over de eerste iPhone. Ik zie de Nokia accountmanagers nog langskomen. Ze vertelden dat de iPhone niets zou worden. Een telefoon van 600 dollar die niet eens de functionaliteiten heeft van een 50 dollar-telefoon. Ze spraken over het gebrek aan versturen van Multi Media Messages, Videos opnemen, het ontbreken van persoonlijke ringtones. Ze schamperden over het slechte geluid tijdens het bellen. Terwijl bellen zo belangrijk is voor de smartphone. Feilloze integratie Nokia nam Apple niet serieus. Apple ontwikkelde door aan de feilloze integratie van software en hardware. Ondertussen bleef Nokia vasthouden aan hun idee dat het bij mobiele telefoons primair om hardware draait. Terwijl toen de kreet Its the software stupid al gemeengoed was. Ook bleven ze lang hangen aan hun operating systeem Symbian, terwijl ze de strijd van Android al lang verloren hadden. Luister ook | De opportunistische dierlijke-eiwit-minimalist Nokia, de mobiele telefoon-afdeling, stierf. Op zich niet erg. Je kunt niet eeuwig leven, tijd voor nieuwe spelers. Nieuwe ideeën, nieuwe initiatieven, sterven kan ook in schoonheid.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vanaf deze week kunnen bedrijven zich aanmelden om hun producten op Amazon te verkopen. Daar moet je overigens wel mee oppassen, want als je te populair wordt, kopieert Amazon je product en kom je onderop in de zoekresultaten. Maar wie dan leeft, wie dan zorgt. Nu is het feest; het eindigt met een kater, dat is iets voor later. Luister ook | Amazon aan de slag in Nederland Citaat van de Country Manager Benelux, R. Donker: Het is slechts een eerste stap, maar we zijn ervan overtuigd dat wij het vertrouwen van de Nederlandse klant kunnen winnen met een ruim assortiment, scherpe prijzen en een snelle betrouwbare bezorging. Minder vrolijk Opvallend aan de quote van meneer Donker is dat hij precies de elementen noemt die zijn opperbaas Jeff Bezos twaalf jaar geleden [!] aan de Harvard Business Review vertelde over de elementen van e-commerce die nooit zullen veranderen. Verder weten we inmiddels dat Amazon graag marge inlevert voor het verkrijgen van marktaandeel. Op de korte termijn profiteren klanten daarvan, op de lange termijn word je minder vrolijk. Eerst de korte termijn. Je wilt bijvoorbeeld een iPhone SE hebben. Bij Amazon.de betaal je deze week zeker 100 euro minder dan bij bijvoorbeeld bol.com. Wat een geluk. Toevalligheden Voor de gevolgen op de lange termijn haal ik graag de Engelse wetenschapsjournalist M. Blastland aan. Hij bepleit dat we meer oog moeten hebben voor toevalligheden en onbedoelde gevolgen van ons handelen. Luister ook | Nina Zonneveld (readspeaker) In NRC geeft hij een voorbeeld: jarenlang is de wereldwijde handel als een zegening voorgesteld, omdat die zo veel welvaart brengt, kijk naar China. Maar het was ook de import van Chinese goederen die in bepaalde staten in de VS, [...] industrieën kapot heeft gemaakt. Met als gevolg werkloosheid, ziekte, depressie, gebroken huwelijken, verslavingen. En juist die kleine gebieden speelden een cruciale rol in de verkiezing van Trump. Het doordenken van een zegening verheldert het brein. Distributiecentrum In de geweldige podcastserie Land of the Giants over Amazon hoor je een aflevering over een staat in de VS waar industrieën kapot zijn gemaakt. Amazon begint er een distributiecentrum, gebouwen staan leeg, arbeid is goedkoop. Iedereen blij, totdat de snelle betrouwbare bezorging verder geoptimaliseerd kan worden en het distributiecentrum verplaatst wordt naar een andere staat. Mensen opnieuw werkloos, ziek, depressief, verslaafd en het tweede huwelijk strand. Efficiëntie gaat boven menselijkheid, wat best armoedig is voor een bedrijf met zoveel geld, macht en middelen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je hebt mensen die een ezelsoor maken bij een fysiek boek en mensen die een boekenlegger gebruiken. We kennen de introvert en de extravert, de denker en de gevoelsmatige, de intuïtieve en de waarnemende persoon. Je hebt gevers en nemers. Republikeinen en Democraten; rechts en links. Er zijn mensen die het bovenstaande onzin vinden en mensen die het zinnig vinden. Luister ook | It giet oan Afgelopen week hoorde ik een interessante tweedeling. Het was in een gesprek over onze toekomst met de techdenkers Kevin Kelly en Marc Andreessen. Het discussiepunt was of we economisch moeten blijven groeien of juist een stapje terug moeten doen, omdat onze ongebreidelde consumentisme niet houdbaar is. Zo heb je dus mensen die zeggen: groei en je hebt mensen die zeggen: we moeten minderen, woon in Tiny house, eet minder vlees, kijk minder op je telefoon, snack minder nieuws, belast het milieu minder, trek geitenwollen sokken aan. Game changers Ik zit daar zó tussen. Zo besloot ik vanaf 1 januari na het kijken van de documentaire The Game Changers over veganisme op Netflix DEM te worden (trailer). Dat is een Dierlijk Eiwit Minimalist. Na twee dagen veranderde ik dat in een ODEM: en Opportunistische Dierlijk Eiwit Minimalist. Je hebt halfslachtigen en je hebt ze niet. Luister ook | Ask Me Anything over Veganisme Andreessen gaf aan dat de onderliggende tweedeling van groei zit in het wereldbeeld dat je hebt. Geloof je in een Zero Sum Game: de winst van de één, is het verlies van de ander, want uiteindelijk moet je op nul uitkomen. Of geloof je in een Postive Game: we zijn uiteindelijk allemaal beter af. Bij een Zero Sum Game wint bijvoorbeeld de consument maar verliest onze leefomgeving. Bij een Positive game winnen we alle twee. De consument kijkt het nieuws op zijn smartphone; de boom kan blijven staan, papier is niet nodig. Opvallend gegeven: de meeste rijke landen gebruikten het laatste decennium minder grondstoffen dan voorheen. Terwijl we economische hoogtijdagen mochten beleven. Wenselijk De conclusie: groei is wenselijk. Waarbij ik nog wel de kanttekening wil maken dat we wel slim moeten groeien. Er zijn namelijk goede groeiers en slechte groeiers. Goede groeiers kopen bijvoorbeeld Ebooks. Slechte groeiers kopen Chinese achenebbisj-troep bij Ali-Express en bij dat soort mensen wil je al helemaal niet horen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Boeiender werd het bij de vraag: Wat had je tien jaar geleden niet verwacht en is toch gebeurd? Ik hoorde zinnen als: Dat er een discussie is ontstaan over abortus. Dat er sprake is van een negatieve rente. Dat we onze privacy hebben opgegeven. Dat de wereld zo gepolariseerd is. Dat Claudia de Breij een goede oudejaarsconferentie kan spelen. Dat Rusland de Krim binnenvalt en we accepteren zoiets gewoon. Dat antisemitisme toe zou nemen. Dat de global warming zo snel is gegaan. Dat er een discussie zou ontstaan over de anticonceptiepil die wel of niet in het basispakket moest zitten. Dat de basisbeurs is afgeschaft. Autonomie Mijn toevoeging bestond uit de neergang van onze autonomie. Ik had nooit verwacht dat de meerderheid van de mensheid zo in de greep zou komen van technologische prikkels, dat we ons best moeten doen om onze aangename menselijke kwaliteiten te behouden. Ik dacht aan invoelen, aanraken, elkaar ontmoeten. Mijn zus zei: 'We glijden langzaam weg zonder dat we doorhebben dat we glijden. Het werd niet duidelijk waar we naartoe glijden. Iets met ongelijkheid, ecologische disbalans en teloorgang van democratische principes. Frisse lucht Toen gingen we naar de toekomst. Wat weet je zeker over onze leefomstandigheden in 2030. Voorzichtig kwamen de antwoorden. Het verkeer zal in ons land nog meer vastgelopen zijn. We zullen, zoals in Tokio, winkels krijgen waar ze frisse lucht verkopen. De Techbedrijven zullen opgesplitst zijn. We zullen langer gezonder blijven dankzij technologische hulpmiddelen. We zullen in het westen nauwelijks nog dieren eten. Ome Joop wist zeker dat Europa uit elkaar zou zijn gevallen. En zo kwamen de antwoorden steeds dichter bij de vraag. Woningnood Wat verwacht je niet over tien jaar, maar zal waarschijnlijk wel het geval zijn? Dat we door de woningnood, zoals na de oorlog, mensen in huis moeten nemen. De schoonfamilie zei ze niet verwachten een slimme pil in het lichaam te dragen die vitale delen monitort. Ook denken ze niet dat Tesla het meest waardevolle bedrijf van de wereld zal zijn. De opmerking dat Thierry Baudet de minister-president van ons land zou zijn, kreeg weinig bijval. De doorgaan van de Elfstedentocht des te meer. En zo duikelen we het nieuwe decennium in. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tien jaar later vragen twintigers vinyl platen onder de kerstboom. Naast een Spotify abonnement hebben ze behoefte iets vast te houden, een handeling te verrichten, ergens naar te kijken. Prima dat Andre Hazes met zijn overleden vader op het podium van de Ziggo Dome kan staan. Een hologram blijft echter een gimmick. De stikstof boeren organiseren effectief acties dankzij Whatsapp. Dus halleluja voor social media. Toch kan ik niet concluderen dat door Facebook, Twitter en Youtube de wereld opener en democratischer geworden is. Tien jaar social media bracht best wat hate-speech, nepnieuws, filterbubbels en polarisatie met zich mee. En die volledig zelfrijdende auto rijdt ook nog steeds niet bij me voor. De jaren nul waren een vingeroefening wat voor technologie er allemaal aan zat te komen. De iPhone, Facebook en Tesla zagen het levenslicht. In de jaren tien omarmden we massaal al het leuke nieuwe speelgoed. Wat ons veel jolijt en plezier bracht. Zo blijft het een verademing om alles op te kunnen zoeken en het blijft prettig dat je online je boodschappen kunt doen. Toch hebben we de afgelopen tien jaar onvoldoende gedaan om de gevolgen van de technologische versnelling uit te balanceren. We zitten nu met machtige Techreuzen, die onze autonomie ondermijnen. We krijgen onze autonomie terug door de komende tien jaar zelf na te denken. Door te snappen dat alle afleveringen van The Crown achter elkaar kijken ongezond is, door even na te denken voordat je op een zinloos nieuwsartikel klikt. Aangezien onze geest gewillig lijkt, maar ons vlees zwak, dienen onze regelgevers bovendien het technologieveld bespeelbaar te houden door wetten aan te passen en wetten toe te passen. Denk inderdaad aan de AVG of aan de recente boetes voor de Techbedrijven in Europa. De mens kan niet zonder wetjes. Het geloof en de hoop vervangen we de komende tien jaar door realiteitszin, terwijl de liefde blijft. Moet je eens kijken hoe snel die auto zelf rijdt en de dictator verdwijnt. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hij, de fysieke Özil, nam het op Twitter op voor de Oeigoeren. Hij beschuldigde China van het verbranden van de Koran, het sluiten van moskeeën en het vermoorden van religieuze geleerden. En toen was het hommeles. Chinese gezagsdragers zetten de virtuele Özil buitenspel. Lees ook | Bernard Hammelburg: Zwijgende moslimwereld De contouren van een nieuwe realiteit werden een paar weken geleden helder. Marco van Basten riep op een onbezonnen moment Sieg Heil. Iedereen in rep en roer. Dit akkefietje kreeg online een vervolg. FIFA 20 spelers kregen een melding: Marco van Basten is tot nadere kennisgeving uit het spel gehaald. Citaat van de spelmaker: We willen dat onze toewijding aan gelijkheid en diversiteit in onze game in stand blijft. Toen werd het boeiend. In deze tijd hebben we een fysieke en een virtuele identiteit. Ieder mens leeft in een fysieke ruimte en doolt virtueel als een verzameling datapunten rond op het internet. Doe je virtueel iets ongepast, dan word je virtueel gestraft. Zo blocken mensen je bijvoorbeeld op Twitter als je te ver gaat. Als jouw virtuele ik de wet overtreedt, dan heeft het gevolgen voor jouw fysieke ik. Denk aan het bedreigen van mensen. Voor de wet ben je namelijk verantwoordelijk voor jouw personage. De Sieg Heil van Marco van Basten of de opmerking van Özil, liet echter het omgekeerde zien. Een virtuele identiteit, een voetballer in een spelletje, werd bestraft vanwege het gedrag van een fysieke identiteit. Terwijl de virtuele identiteit niets onoorbaars had gedaan. Een gerelateerd aspect doet zich voor bij mensen die online briljant zijn. Ze hebben een uniek virtueel personage opgebouwd. Hun fysieke identiteit spreekt echter minder aan, doordat ze bijvoorbeeld in het autistische spectrum een stoornis hebben. Door de koppeling van de fysieke en virtuele identiteit ontneem je mensen de mogelijkheid om een liefdevolle, wijze, beminnelijke virtuele ik op te bouwen, terwijl ze die eigenschappen wellicht als fysiek mens niet hebben. Daarom moet je een fysieke identiteit niet zomaar koppelen aan een virtuele identiteit. Neem één van de grootste virtuele sterren van deze tijd. Youtube-ster Pewdiepie. Hij stopt ermee, kondigde hij deze week aan. Maar dat doet hij helemaal niet. De verzinner Pewdiepie Ulf Kjellberg stopt. Pewdiepie leeft eeuwig voort, anderen zullen zijn videos bewerken, samplen en becommentariëren. Pewdiepie heeft weinig te maken met Ulf Kjellberg. Zoals van Basten en Özil weinig te maken hebben met hun personage in het voetbalspelletje. Aldus de virtuele Ben. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een druilerige woensdag in december 2019 zal de geschiedenis ingaan. Commissievoorzitter von der Leyen noemde het Groene Akkoord megalomaan ons Europese man-op-de maan moment. Het is de routekaart die de EU naar 'klimaatneutraliteit' in 2050 moet leiden. Ik citeer: "De Green Deal wordt onze groeistrategie. Een strategie die niet alleen verbruikt, maar juist meer teruggeeft. Een strategie die zorg draagt voor alles en iedereen. Ik kan me niet voorstellen dat over vijftig jaar deze woorden herhaald zullen worden als keerpunt in de geschiedenis van de mensheid in Europa. Ook karakteristiek: kniesoren begonnen te zeuren. Over de kosten. 260 miljard voor de komende jaren, wellicht meer. Terwijl overheden tegen een negatieve rente kunnen lenen, dus wat is het probleem? Weet je trouwens wat overstromingen ons jaarlijks kosten? Vijf miljard euro per jaar. Droogtes? Tien miljard euro per jaar. Waar hebben we het over? Over het classificatiestelsel dat bepaalt wat groene beleggingen zijn, werd ook gezeurd. Zo klagen volgens het FD verschillende Europese landen dat kolenprojecten geen eco-vriendelijk label krijgen. Bovendien lijkt ook kernenergie te worden uitgesloten van het classificatiestelsel, wat bijvoorbeeld met name Frankrijk niet prettig vindt. Lees ook | Von der Leyen: Green Deal is Europese 'man op de maan'-moment Ik geloof niet in het Europese man-op-de maan doel. Ik luisterde afgelopen zomer de prachtige podcastserie 13 minutes to the moon over het Apollo Project. 400 duizend mensen waren jaren bezig met drie man naar de maan te brengen. Allemaal voelden ze een diep verlangen om de missie te laten slagen. Allemaal hadden ze dezelfde belangen. Na afloop hadden ze allemaal het idee zelf op de maan te hebben gestaan. De woorden tough en competent stonden centraal. Vervolgens denk je aan onze leiders in Brussel... Dan leef ik op mijn 82ste in een klimaatneutraal land, dan heb ik daar mijn steentje aan bijgedragen. Het vervult nu echter geen enkel gemeenschappelijk diep verlangen. Het Groene Akkoord is meer een noodzakelijke aanpassing van onze destructieve levenswijze. Geen aansprekende droom, dat ieder hoofd op hol brengt. En dat zou het wel moeten doen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Weet je wat het is, legde ik hem uit, uiteindelijk wil de wereld helemaal niet naar getallen toe. Vanuit jouw perspectief misschien. Jij zit namelijk in een frame dat je met gelijkgestemden het de normaalste zaak van de wereld vindt dat een ECB de laatste jaren ruim 2600 miljard euro de maatschappij induwt om de economie te stimuleren. Jij concludeerde na je studie economie en je MBA dat we de wereld kunnen modelleren aan de hand van een paar getalletjes. Maar dat lukt niet. Kijk alleen al naar het kunstmatig laag houden van de rente in relatie tot de inflatie en de stimuleringsmaatregelen. De economische regels functioneren niet meer. Het uitgegeven geld stroomt naar aandelenbeurzen en vastgoed want dat rendeert, het stroomt niet naar de gewone man in de straat. Dat laatste vond ik een beetje populistisch, maar ik liet me daardoor niet uit het veld slaan. Ik vervolgde. Getallen zijn een resultante van je acties en daden. Sporters zijn er dol op, omdat het de complexe wereld van onzekerheid, vorm, druk, flow, concentratie en nog vele andere aspecten reduceert tot een enkel getal: 33,61 of 9,58. Beursanalisten kunnen er geen genoeg van krijgen: 701,56 of 28.000. Alleen vertelt het slechts een fractie van het verhaal. Je nachtrust, de serie die je keek, je originele invalshoek, de Tweets van Trump, het beleid van de centrale banken, het weer, het wel en wee van de familie, het historische toeval, daar draait het daadwerkelijk om. Als je alleen naar de cijfertjes in je Excel sheet kijkt, dan ben je niet bezig je unieke menselijke eigenschappen aan te wenden om tot een onderscheidend, verbindend vermogen te komen. Als je dat iedere dag wel doet, dan komt je tot oplossingen die je niet voorzien had, wat kan resulteren in getallen die niemand voorzien had. Trouwens, denk aan uiteindelijk. Lees over mensen die spraken op hun sterfbed. Niemand heeft het over getallen. Ze spreken vooral over hun rol als partner, vader, broer, buurman of zoon en wat ze hebben toegevoegd, nagelaten of betekend voor hun dierbaren. Conclusie: Uiteindelijk wil de wereld juist niet naar getallen toe. Ik had geen vrienden gemaakt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dat gaat mis. Ze morst koffie over iemand heen, ze verliest haar geduld op een vliegveld, ze belandt puntenloos in de gevangenis. Moraal van het verhaal. Als je denkt dat de wereld uiteindelijk draait om een cijfer, dan verlies je de menselijkheid uit het oog. Voor sommigen de hemel; voor anderen de hel. We herkennen het puntensysteem met onze likies, hartjes en sterretjes. De druk voor mensen om zo veel mogelijk likies te verkrijgen op bijvoorbeeld Instagram schijnt serieuze psychologische consequenties te hebben. Iedere post die onder je gemiddelde scoort, voelt als een mislukking en je mag niet mislukken. Je moet punten scoren. Tot voor kort moesten vooral leveranciers in het westen punten scoren. In het debat gaf een nichtje van een restauranteigenaar toe hoe ze bij had gedragen de rating van haar ooms restaurant te boosten door verschillende goede recensies achter te laten. Achter het beoordelen van winkels, hotels, restaurants, tripjes zit inmiddels een industrie die iedere leverancier op alle mogelijke manieren probeert te beïnvloeden. Want stel je voor dat je als restauranteigenaar menselijke trekjes vertoont en een keer buiten de kaart een gerecht bereidt, wat een klant niet verwacht en je daardoor minder wordt beoordeeld. Ons democratische open westen gaat China met zijn puntensysteem achterna. Bij bijvoorbeeld Airbnb en Uber worden gebruikers al beoordeeld. Afgelopen week besloot Uber een stap verder te gaan. Mensen die zich meerdere keren misdragen in een Uber-taxi wordt de toegang tot de app ontzegd. Ik citeer chef van Uber Benelux in de Telegraaf: Soms stapt een groep jonge mensen een Uber in met allemaal zakken van de McDonalds. Dat is voor een chauffeur heel hinderlijk. De tijd dat je iemand aanspreekt op zijn gedrag, is voorbij. Nu krijg je een waarschuwing en vervolgens word je verbannen. Zoals ondermaatse chauffeurs ook verbannen kunnen worden als ze te laag scoren. We kunnen met afschuw kijken naar Nosedive en bedenken: dat nooit. We willen geen cijfer zijn. We hebben echter niets te willen. Langzaam doch gestaag veranderen we in Lacie. Smachtend naar een goede beoordeling om mee te mogen blijven doen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De bandenspanningsensor breekt af. Bij het sturen en remmen klinken klikkende geluiden. De vering kraakt, de rijwind is luid, in de achteruitrijlamp zit vocht. Binnen een jaar ontstaan serieuzere gebreken. Remmen die het niet doen, remmen die verroesten, een motor die uitvalt op de snelweg, oplaadproblemen, een deur die openvliegt in de bocht. Narigheid ten top. Bourgrina, een taxichauffeur gaat in drie jaar 33 keer terug naar de garage met zijn Tesla. Aan de kosteloze reparatie en het vervangende vervoer heeft hij niets, want hij mag niet zijn vak uitoefenen in een vervangende auto. De slechte kwaliteit van de Tesla taxis gaat overigens nog veel verder. Wat denken jullie van de degeneratie van de accu. Uit de grafieken die ik zie, blijkt het mee te vallen. De taxichauffeurs zien het bereik echter teruglopen met zeker 100 km. Laden kost tijd, dus geld. En ik heb het niet eens over het verlopen van de garantie. Vier chauffeurs hebben een rechtszaak aangespannen tegen Tesla. Koude douches, decepties, frustraties. Ik heb moeite met dit soort sentimenten omdat je weet, als je een nieuw ontwikkelde auto koopt, dat de kans groot is dat je gebreken krijgt. Je rijdt in een bèta auto. Je bent onderdeel van een experiment. Je draagt je steentje bij aan de reductie van de CO2-uitstoot. Dat doet soms zeer. Wil je geen kinderziektes met je auto, dan pak je de lijst erbij van de meest betrouwbare autos en dan koop je volgens de Consumentenbond een Toyota Verso-S, een Yaris of een Mazda 2, dan heb je de minste kans op gezeur. Of je moet geluk hebben. Nadat mijn nieuwe Tesla na één dag stil stond, ben ik inmiddels 2,5 jaar en 130.000 kilometer verder en heb ik buiten het wisselen van banden en een botsing, geen gebreken gehad. Tot vorige week. Mijn achteruitrijcamera is stuk. Via de app kun je een afspraak maken. De Tesla service auto komt vervolgens bij je thuis, werk of anderzijds. Op de BNRs thuiswerkdag zou hij langskomen. s Morgens kreeg ik een telefoontje van een Tesla monteur: Kunnen we een andere afspraak maken, want ik kan niet komen, mijn auto moet naar de garage. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Soms moet je versnellen om te beseffen dat juist vertragen tot nieuwe inzichten leidt. Een paar weken geleden testte Netflix onder een beperkt aantal gebruikers op de Android app een toepassing waarbij je de film op dubbele snelheid kon bekijken. Beroemde acteurs en regisseurs reageerden negatief. Brad Bird, de maker van The Incredibles, wilde zijn kunstwerk niet uitverkopen aan de dopamineverslaafde Netflix binchewatcher. Wie van jullie luistert zijn podcasts versneld af? Mijn collega Vincent ging naar een meditatie, de-tox, mindfulness, yin-yoga, modern gedoe, vegan, tot rust komen-retraite in Thailand. Hij wilde vertragen. De files, stikstof, Disney+, whatsappjes, e-mails, ontbijtmeetings, boeren en bouwers, waren hem te veel geworden. Bij aankomst leverde hij zijn telefoon in. s Morgens vier uur wekten ze hem. Moest hij twee uur zitten op een matje. Spreken mocht niet. Het ontbijt bestond uit vruchten en noten. Na het ontbijt dienden de deelnemers in een beperkte ruimte van ongeveer 100 vierkante meter twee uur lang babystapjes te zetten. Tijdens de lunch at hij groente. Natuurlijk zonder iets te zeggen. De middag bestond uit body-mind oefeningen. Het diner sloegen ze over. Hij moest vroeg naar bed. En dat alles voor 1900 dollar. Hoe was het? Vroeg ik. De week leek een eeuwigheid te duren, antwoordde hij. Cliché alert. We leven in exponentiële tijden, de veranderingen zijn nog nooit zo snel gegaan, hoor je mensen elkaar napraten. Nu we de grenzen hebben bereikt wat we als mens en maatschappij aankunnen, zien we de vertraging. Hippe digital savy millennials gaan in retraite en, nu komt het: de maximale snelheid moet naar 100 km/u. Iedereen weet dat het geen zoden aan de dijk zet om de stikstof terug te dringen, maar wat maakt het eigenlijk uit? Dan zet je je autopilot of cruise control niet op 135 km/u maar op 105 km/u. Daar vergaat de wereld niet van. Dankzij de vertraging op de snelweg kun je langer nadenken of desnoods speel je met een dubbelde snelheid een nooit gehoorde podcast af. See omnystudio.com/listener for privacy information.

s Avonds genoot ik na van de quote: [...] We leven in een tijdsgewricht van hypes. Velen geloven in de kracht van de laatste technologieën om de problemen van de wereld op te lossen. Venture Capitalists in Londense boardrooms, politici op TV en Techies in Sillicon Valley praten allemaal over de laatste innovaties. Maar te veel hype en te veel hoop is gevaarlijk. Het versluiert de werkelijkheid en bedwelmt je denken met waanbeelden. Waardoor scams, zoals met OneCoin kunnen ontstaan. Vervolgens checkte ik de hashtag Schiphol op Twitter vanwege de mogelijke kaping van een vliegtuig. Over hype en hoop gesproken. De mensen buitelden over elkaar heen om nergens aan bij te dragen. De foto van Lingo waarbij het woord kaping geraden was, werd volop geretweet. Een grappenmaker meldde dat de twee gestolen punten van Ajax gezocht werden. Schandalig dat de NOS niet de reguliere uitzendingen onderbrak voor de mogelijke kaping. CNN was zoveel beter. Drie mannen met messen gesignaleerd. Edward wilde regels stellen. 1. Verspreid geen geruchten. 2. Wees bewust dat feiten soms geen feiten zijn. [...] 3. Wees geen onderdeel van het repliceren van angst. 4. Neemt rust. Het duurt even voordat de daadwerkelijk situatie bekend is. Drifter counterde: Pas op, het is de moraalridderT. Wow, plenaire vergadering in de Tweede Kamer stilgelegd. De piloot had per ongeluk de code 7500 ingedrukt, de code voor kaping. De marechaussee twitterde dat passagiers en crew veilig van boord waren. AirEuropa bood zijn verontschuldiging aan voor het valse alarm. Minister Ferdinand Grapperhaus, de man die vindt dat hij in je Whatsappjes moet kunnen kijken, zegt onder de indruk te zijn van 'scherp en alert optreden' van de autoriteiten en diensten. Vosske vond Chelsea-Ajax spannender en ondertussen verscheen er een advertentie van de FNV in mijn tijdslijn: #Wajongers zijn #geen2derangsburgers: geef garantie op minimumloon! Werk moet lonen! 2e Kamerleden steun amendementen op #Wajong-voorstel Van Ark @VVD @christenunie @PvdA @D66 [...] En nog negen politieke partijen. Over versluierde werkelijkheden en waanbeelden gesproken. Het Twittervolk hoopte dat #schiphol dagenlang een wereldwijde trending topic zou worden. De werkelijkheid verliep anders. Maar we hypen morgen vast weer een ander onderwerp, zodat we ons weer kunnen laten bedwelmen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het bericht had LOG moeten zijn, van LOG IN. Het werd LO. De computer crashte op de letter G. We lachten om de uitspraak van AT&T dat het verbinden van computers nooit zou werken. Als het wel zou werken, dan zou AT&T er niets mee te maken willen hebben, er was immers geen bedrijfsmodel. Armstrong had net op de maan gestaan. Muziekliefhebbers kwamen bijeen voor Woodstock. In 1969 werd de moderne wereld geboren. En wat hebben we ervan gemaakt? Grootmoeder verzamelt met een paar klikken alle informatie over Stalin bij elkaar. Grootvader geniet via Whatsapp van zijn kleinkind. Dochter post op Twitter: Dat die boeren, bouwers en buitenlui niet snappen dat hun lineaire wereld niet meer bestaat. Ze moeten circulair denken en handelen! #malieveld. Schoonzoon onderzoekt hoeveel desinformatie Facebook in Afrika verspreidt. Kleindochter maakt een selfie. Kleinzoon speelt Fifa20. Bovendien beïnvloeden trollen verkiezingen, kost cybercrime jaarlijks meer dan 600 miljard dollar en bepaalt Big Tech wat we wensen, begeren, voelen en willen. Wat gaan we de komende 50 jaar doen? Het Pew Research center vroeg het aan 530 internetpioniers, technologie experts, activisten en ontwikkelaars. De meerderheid zag de internettoekomst rooskleurig. De minderheid voorspelde een doemscenario. Veel open deuren in het positieve domein: je digitale leven zal nog meer op de persoon worden toegesneden. Afstand, taal of tijd zal geen barrière meer zijn voor communities dankzij onze verbonden wereld. Kunstmatige intelligentie neemt onveilige, repeterende en fysiek zware activiteiten over; er komt ruimte voor creativiteit, empathie en staren in het niets. Weinig verrassingen in het negatieve domein: Privacy ruilen mensen in voor betere gezondheid, entertainment en de belofte van veiligheid. De tweedeling tussen de meer digitaal geletterden en minder digitaal geletterden zal toenemen. Een machtige elite controleert het internet en onderdrukt de massa door ze met entertainment af te leiden. Ei, ei, ei, we zijn zo blij... Natuurlijk pakt het anders uit. We lachten om de onderschatting van AT&T 50 jaar geleden. Over 50 jaar leven we volgens Gabor Melli, AI baas bij Sony Playstation, vooral in een virtual reality wereld, waarbij we gedeeltelijk extra-planetair onze dagen doorbrengen. Ik geloof daar niets van. Maar ik zou over dit geloof, als ik de 100 gepasseerd ben, graag uitgelachen worden. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ze eisten van hem verantwoording af te leggen voor de kaders die hij stelt om het gedrag van ruim 2 miljard mensen op zijn platform leefbaar te houden. De complexiteit hiervan stijgt boven onze pet. Doe even mee. Je krijgt de vraag voorgeschoteld van Alma Adams: Hoe kunnen we erop vertrouwen dat Facebook met Libra niet discrimineert op basis van ras? Zuckerberg antwoordde obligaat: Het is ons beleid dat we voorzorgsmaatregelen nemen, dat we niet discrimineren. Bill Posey vraagt waarom Facebook anti-vaccinatie content weert. Zuckerberg: Ik ondersteun vaccinaties van kinderen en volwassen, maar ik ondersteun ook open communicatie. Okay en nu? Ayanna Pressley: Zou je de erfenis van je kinderen in de Libra munt omzetten? Een helder antwoord bleef uit. De zes uur durende hoorzitting fascineerde vooral omdat je zelden een inkijkje krijgt in de keuken van de macht. PR mensen verzinnen een story bij een interview met een CEO. Ook Zuckerberg wordt voor een hoorzitting dagen getraind. Alleen kom je tijdens een urenlang kruisverhoor niet meer weg met een story. Je ware aard komt bovendrijven. Het zegt meer over mij dan over Zuckerberg, maar ik zag vooral een geduldige, stoïcijnse, soms wereldvreemde, slimme, naïeve jonge man. Een andere machtsconcentratie vind je bij regeringsleiders en parlementariërs. Kijk je naar Den Haag dan zie je vooral Kamerleden die een toneelstukje opvoeren. Elkaar daadwerkelijk keihard ondervragen en de ongestructureerde complexe problemen bespreken, onderzoeken en verhelderen, zie je nauwelijks. Daarom een pleidooi. Een pleidooi om meer openbare hoorzittingen. Geen parlementaire enquêtes, die zijn te complex. Het moet kleinschalig en publiekelijk zijn, waarbij de hoofdpersonen geacht worden naar eer en geweten, open en eerlijk te antwoorden. Boeren die urenlang Carola Schouten ondervragen. Verpleegsters die het vuur aan de schenen leggen bij bestuurders van zorgverzekeraars. Een groep bezorgde ouders die minister van Engelshoven doorzagen waarom onderwijsvernieuwing maar niet van de grond komt. Urenlang een livestream, waarbij het publiek vragen mag indienen, opdat we allen meer inzicht, begrip en verwondering krijgen over de macht. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het lijkt voor velen allemaal wat te veel te worden. Afgelopen dinsdag was ik tijdens mijn dagelijkse woon-werkverkeer na 59 minuten 18,3 kilometer verder. Je hebt mensen die sneller lopen. Overgewicht zorgt voor miljarden euros aan schade. Volgens de OESO zal de komende dertig jaar de zorgkosten door overgewicht 311 miljard dollar bedragen. Alleen in Nederland zal iedere Nederlander 352 dollar per jaar betalen aan de vette mens. Uit het FD: Een kwart van de bevolking heeft last van zwaar overgewicht, oftewel obesitas. Tien jaar geleden was dit nog twintig procent. [...] In Nederland zal overgewicht zo'n elk procent van het totale zorgbudget gaan uitmaken. We kunnen de overvloed niet aan. Mijn dochter vloog de laatste drie weken twee keer naar Londen. De eerste keer cancelde onze nationale trots de vlucht. De reden kreeg ze niet. De tweede keer was het te druk op City Airport. Ze konden niet landen. De blauwe witte zwaan week uit naar Norwich, waarna ze met taxis naar Londen reden. Vijf uur vertraging. We zitten met een stikstofcrisis. Volgens de RIVM stootte de landbouwsector in 2017 106 miljoen kilo stikstof uit. De boeren komen in opstand. Uit de NRC: Het RIVM pleegt moord op de boeren. Terwijl het RIVM berekeningen maakt die zo zorgvuldig en robuust mogelijk zijn. Ondertussen zitten we ook nog met onze CO2 doelen. Mijn mobiele schermtijd was afgelopen week zes uur en 21 minuten per dag. Best lang. Ik constateer dat de Olympische gedachte van Citius, Altius, Fortius niet langer houdbaar is. Zon week in oktober, terwijl de bladeren naar beneden dwarrelen, doet je beseffen dat we vele grenzen overschreden hebben. We willen meer werk, meer betekenis, meer boterhammen, meer tripjes, meer bewustzijn, meer Netflix, meer kennis, meer bouwen, meer roem, meer likes, meer gemak, meer vliegbewegingen, meer optimaliseren en meer vrouwen, maar dat lukt allemaal niet meer zo goed. De wachttijden nemen toe, de aarde raakt uitgeput, we komen niet meer tot rust, we eten ons vol, we vervuilen de lucht. De oplossing? Meer liefde, meer aandacht, meer begrip, meer rust, meer autoloze zondagen, meer boswandelingen, meer gesprekken, meer staarmomenten, meer kunst en meer stilte... See omnystudio.com/listener for privacy information.

Jeekel legde uit dat bestuurders gek zijn op pilots, omdat ze daarmee een champagnemomentje kunnen creëren. Je kunt echter beter 25 grote pilots doen dan 170 kleine, betoogde hij. Grote pilots vrezen we omdat daarbij eerder iets misgaat. Waarna politieke bestuurders in de koude wind staan. Dat willen bestuurders niet. Toch vieren we feest. We lopen de polonaise omdat we Europees kampioen zijn geworden op de ranglijst van de meest concurrerende economieën van Europa. Mondiaal pakten we de vierde plek. We danken deze klassering aan elementen als: een open en dynamische economie, een goede infrastructuur, stabiel macro-economisch beleid, een goed opgeleide bevolking, een doelmatige overheid en goed functionerende instituties. Ik las dat we het laten liggen op het gebied van innovatievermogen en het toepassen van ICT. We zijn zeer matig in het vermarkten van ons potentieel. De doperwt wil geen spruit worden. Vervolgens leren we niets van de doperwt, spruit, avocado en aubergine. Deze week presenteerde ons kabinet met veel bombarie het Strategisch Actieplan voor Artificiële Intelligentie. Dat stelde weinig voor. Met een begrotingsoverschot van 10,8 miljard euro dit jaar, denk je, we pakken uit op het gebied van AI. Wat doet het kabinet? Ze noemt geen concrete bedragen. Ze pronkt met investeringen in AI, die geen AI zijn. Je kunt voor projecten budget aanvragen. Het actieplan getuigt van weinig ambitie en visie. Om wel die aubergine voor elkaar te krijgen dienen we een substantieel budget te nemen. Vervolgens zit je niet te pielen met erwtjes, je pakt de spruiten, de avocados. Je spreekt af dat bijvoorbeeld level vijf autonoom rijden in Nederland als eerste gerealiseerd wordt. Je experimenteert erop los, je leert van je mislukkingen, je rekent elkaar keihard af op de resultaten en uiteindelijk heb je je aubergine. Je hebt, doordat je meespeelde op het AI-veld, een positie verkregen op het AI-wereldtoneel. Je blijft relevant. Je zorgt ervoor dat je naast Europees kampioen ook wereldkampioen van de meest concurrerende economieën wordt. Je kan de polonaise blijven lopen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Sam zette daarmee een op de klantgerichte trend in die ruim 40 jaar later tot in de details doorgevoerd wordt. Je kunt bedrijven benaderen via chatbots, Facebook messenger, Whatsapp, Twitter, je mag ze mailen en je mag ze bellen. De klant staat voorop en ondertussen gaat verlenen van service om het gedrag van mensen. Je kunt alle technische middelen inzetten die je tot je beschikking hebt, maar als je het nalaat om mensen gewoon te helpen wanneer ze eenmaal contact hebben gezocht, dan zijn alle toeters en bellen voor niets geweest. Een vlucht boeken kost je tegenwoordig minder dan drie minuten. De gebruiksvriendelijkheid is zo geoptimaliseerd dat je in een paar klikken je ticket hebt gekocht. Het leven loopt gesmeerd en soepel. De zon schijnt. Vorige week was ik in Parijs. Het regende. s Middags ontving ik een mail dat mijn vlucht van die avond niet doorging. Ik mocht de vluchtdatum zonder kosten wijzigen naar een andere datum. Ik moest die avond thuis zijn. Daarom kocht ik een treinticket naar Schiphol. De volgende dag belde ik voor de restitutie. De wachtrij en het gesprek met de helpdeskmedewerker, hield me al meer dan 28 minuten bezig. Wat ik best lang vond, want ik was niet slachtoffer van het faillissement van Thomas Cook, mijn vlucht was zonder opgaaf van reden gecanceld. Waarom kon ik niet vertellen, Thomas Cook had er naar mijn weten niets mee te maken en zo ging het nog even door. Ik bleef bewonderenswaardig opgewekt. Ze konden tenslotte mijn gedrag voor trainingsdoeleinden gebruiken en ik wilde niet tijdens een training van servicemedewerkers uitgelachen worden. Uiteindelijk vertelde ik dat de rompslomp rond het ticket duurder was dan de 46 euro die het ticket had gekost. Wij kunnen niet uw tijd vergoeden, kreeg ik te horen. Lief dat hij daaraan dacht. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat ik via de site moest melden dat ik mijn geld terug wilde. Bij de non-happy flow, zoals het cancellen van een vlucht, krijg je een onoverzichtelijke website, die niet intuïtief functioneert. Ik zette door. Nu ben ik geregistreerd onder een referentienummer en het duurt 10 werkdagen voordat ze mijn bericht verwerkt hebben. Onze Sam was zo gek nog niet. De treinreis beviel uitstekend...See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een boze Greta Thunberg klaagt in New York de wereldelite aan. Inhoudelijk heeft ze gelijk door te zeggen dat leiders slechts over geld praten en in sprookjes van eeuwige groei geloven. Door de woedende vorm die ze kiest, gaat het echter niet meer over haar boodschap, maar over Gretas persoonlijkheid. En Koningin Maxima zegt: Mijn man laat me het huis uit gaan, goddank. Soms heb je van die weken. Ondertussen moeten we van commissie-Remkes drastische maatregelen nemen om de uitstoot van stikstof te beperken en kwetsbare natuur te beschermen. Veebedrijven worden warm gesaneerd en de maximumsnelheid op wegen bij natuurgebieden moet worden verlaagd. Boeren willen niet overal de schuld van krijgen. Het IPCC, het wetenschappelijk klimaatpanel van de Verenigde Naties, brengt naar buiten dat bij het blijvend toenemen van de uitstoot van broeikasgassen de zeespiegel eind deze eeuw 84 centimeter zal zijn gestegen. En Amazon lanceerde nieuwe Echo Buds. Denk aan Airpods, maar dan beter, beter geluid, langere batterijduur en je kunt ermee de Amazon Alexa oproepen. Soms heb je van die weken. Een reuze blamage voor premier Boris Johnson. Het opschorten van de werkzaamheden van het parlement bleek onwettig. Dat oordeelde het Britse Sepreme Court in een, nu citeer ik de NRC, historische uitspraak. Nu we toch de NRC citeren: Ruim 70 procent van de Nederlanders is ooit slachtoffer geweest van een vorm van cybercriminaliteit. Iets meer dan de helft van hen neemt ook maatregelen om dat de volgende keer te voorkomen. En het lijkt wel of mijn iPhone11 pro meer afgebroken belletjes voortbrengt, dan mijn oude iPhone XS. De laatste iOS versie 13.1, help niet. Soms heb je van die weken. Dan komt er te veel op je af, dan valt er te veel samen, dan ben je van mening dat er wat fundamenten gerepareerd moeten worden. Als we blijven reageren op de tweets van Trump, als we het over de vorm blijven hebben van het debat en niet naar de inhoud gaan, als we het over spullen blijven hebben en niet over de betekenis van spullen, als we ons blijven verschuilen, als we anderen de schuld blijven geven en niet samen tot oplossingen komen. Dan houd ik mijn hart vast.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deze week vond een doorbraak plaats. Onze Koning sprak in de Troonrede over de keuzes en gebeurtenissen die grote impact hebben. Daarom passen de levens van ruim 17 miljoen individuele Nederlanders [...] niet in een mal. [...] Geen enkel leven voegt zich naar de mediaan van een statistisch model. Dachten we jaren dat we de wereld konden vormgeven door het oplepelen van wat getallen. Ook onze overheid krijgt nu door dat getallen gewillig zijn en dat het draait om wat voor uitwerking die getallen hebben. Zo komen we vanzelf bij de tweede doorbraak afgelopen week. Jesse Klaver wil af van de zogenaamde scorebordpolitiek. Iedereen leek bij de Algemene Beschouwingen in meerdere of mindere mate Klavers benadering te volgen. Je zag relatief weinig afgevangen vliegjes. Politici raken langzaam doordrongen dat het niet draait om een gouden medaille; het draait om de manier waarop je het spel speelt. Als je het spel goed speelt, dan kan daar winst of verlies uit voortkomen. Je kunt jezelf dan niets verwijten, want je speelde op jouw niveau, met jouw mogelijkheden, optimaal. De balans maak je op je sterfbed op. Aardige doorbraken. Nu doorpakken. De volgende mantra zou een interessante doorbraak zijn. De mantra dat politici het eigenlijk ook niet weten, dat veel mis gaat, dat ze bezig zijn met een zoektocht ons land zo goed mogelijk te besturen, waarbij ze de plank ook volledig mis kunnen slaan. Het lijkt na zon week met Prinsjesdag en de Algemene Beschouwingen alsof onze bewindslieden alles onder controle hebben. Terwijl dat natuurlijk niet zo is. Denk alleen al aan de aanpak van de `war on drugs. Ik had minister Grapperhaus willen horen zeggen, dat we de drugscriminaliteit niet onder controle hebben, dat hij het daarom met een speciale antidrugseenheid gaat proberen. Succes niet verzekerd, want drugscriminelen hebben ruime financiële middelen. Zon redenering zou politieke zelfmoord betekenen, terwijl het juist getuigt van toegenomen wijsheid. Daarom moeten wij, het volk, ook wijzer worden en de gewoonte om direct mensen af te fakkelen afleren. Wij kunnen wijs en bijdehand doen, maar wij zeggen ook maar wat. Dat toegeven, zou de belangrijkste doorbraak zijn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Gelukkig wonen we in Nederland. Wij zijn een veilig, welvarend en super gezellig land. We hebben vrijheid van onderwijs en godsdienst. Als een islamitische basisschool kinderen leert dat ongelovigen de doodstraf verdienen, dan spreken we er twee dagen schande van en vliegen vervolgens door naar de volgende hype. In dit speelveld ontwikkelde ik de laatste tijd een nieuwe bezigheid. Ik zoek de cameras in de openbare ruimte. Het is boeiend waar ze hangen, waar je ze niet verwacht, waarom ze daar hangen, wat de toegevoegde waarde is. Als ik ze ontdek, dan zwaai ik met een brede grijns op mijn gezicht. Als een mens de beelden bekijkt, dan verbind ik me met hem of haar. Ik fantaseer dat die persoon verveeld door beelden heen scrolt en dan opeens een overenthousiaste man in beeld ziet. De meeste beelden worden echter nooit bekeken. Ze verdwijnen in een database en als er rond het tijdstip dat ik passeerde een ongelovige dood zou worden gemaakt, dan pas zou iemand mijn beeltenis daadwerkelijk zien. Maar willen we wel gefilmd worden? Het Rathenau Instituut onderzocht in opdracht van de politie de inzet van cameras in ons land, die ze vreemd genoeg sensoren noemen. Zo vertelden respondenten dat de inzet van cameras bij publieke aangelegenheden, denk aan voetbalwedstrijden met hooligans erbij, geen enkel probleem vormt. Zelfs op het gebruik van gezichtsherkenning op luchthavens of stations werd niet op voorhand afkeurend gereageerd. In het privé-domein willen mensen liever geen sensoren. Voor inbraakbeveiliging vanzelfsprekend wel, maar verder moet de overheid uit onze huiskamers blijven. Het onderzoek resulteerde in acht spelregels. Open deuren als: bij de inzet van sensoren dient de politie zo te handelen dat het vertrouwen gewekt wordt bij de burgers, die willen immers helder en transparant geïnformeerd worden en privacy-by-design moet worden toegepast. Toch kun je bij deze eerste drie spelregels al vraagtekens zetten. Ik heb geen idee waar de data staat, wie het controleert, wat ermee gebeurt, of de gebruikte cameras van Chinese makelij zijn, wie de herkenningssoftware schrijft. Conclusie: nobel besluit van de politie om spelregels op te laten stellen. Nu moeten ze die na gaan komen, wat vooralsnog onmogelijke lijkt, waar we twee dagen schande over spreken, waarna we naar het volgende thema waggelen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je draait jarenlang ieder dubbeltje om, je ontzegt jezelf studietijd, gezelligheid en trainingstijd om te eindigen met een te klein bedrag in relatie tot de grote beslissingen die je neemt in je leven. Afgelopen week heibel over het huidige leenstelsel voor studenten. Zelfs de PvdA keert zich daar nu tegen. De SP komt met een initiatiefwet om de basisbeurs terug te brengen. Laat ik vooropstellen dat de familie Van der Burg de dupe is van het leenstelsel. Laat ik ook vooropstellen dat je onderwijs in een land maximaal moet stimuleren. Je moet nooit bezuinigen op enige vorm van het vergaren van kennis. Ieder boek dat je wilt kopen, iedere onlinecursus die je wilt volgen, iedere lezing die je kunt bijwonen, niet over twijfelen, doen. Kennis is de beste investering in jezelf en je kinderen. Maar nu de cijfers, die ik opvallend weinig hoorde van de politici en de studentenwoordvoerders. Ik hoorde slechts cijfers dat de leningen van de studenten de spuigaten uitlopen. Waar hebben we het over? Mijn dochter kreeg tijdens haar bachelor een uitwonende basisbeurs. Dat was 285 euro per maand, dat duurde drie jaar. Ze heeft dus 10.260 euro opgestreken. Toen ze haar master van drie jaar begon was het leenstelsel ingevoerd. Die beslissing kostte dus 10.260 euro. Een zogenaamd negatief historisch toeval waar ze mee om moet gaan. Doe je een vierjarige universitaire opleiding en je bent uitwonend dan kost het leenstelsel je 12 x 4 x 285 = 13.680 euro. We genereren gemiddeld een kleine twee miljoen euro in ons leven. Ik reken met 50 jaar en een modaal inkomen. Universitair geschoolden generen meer. Voor het gemak kun je zeggen dat je minder dan één procent van je gegeneerde geld extra moet betalen vanwege het leenstelsel aan je studie. Dat lijkt mij weinig. Dan kan een studentenwoordvoerster verontwaardigd zeggen dat er studenten rondlopen met 50 duizend euro schuld. Maar dat komt niet door het leenstelsel. Dat komt door studievertraging. We moeten zuinig zijn op onze jongeren. Ze maken immers onze toekomst. We moeten ze daarom alles geven wat ze willen en wensen en liefst meer. Dat ze na de crisis extra geraakt zijn, zoals de SER vorige week meldde, is een schande. Maar ze moeten wel iets groter denken dan die 285 euro per maand.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Influencers maken reclame voor producten zonder duidelijk erbij te vermelden dat ze reclame maken. Corendon vliegt vlogger Anna Nooshin gratis naar Griekenland. Jamie Li rijdt met korting in een leasebak van Opel. De dames vermelden niet duidelijk genoeg dat ze betaalt krijgen voor hun activiteiten. Zo staat er bij Jamie Includes paid promotion rechts onder één van haar videos. Geen idee wat, waar, hoe en wanneer. Van de Reclame Code Commissie had ze moeten vermelden 'Ik heb dit product -wijzend naar haar auto- gekregen van Opel.' Ik heb een video een kleine 21 minuten volgehouden. Ik hoorde deze tekst nergens. In de video ging ze naar Texel, zeehonden kijken en ze had iets met plukkies in haar haar. Ik vond het hele gebeuren wel zoet, onschuldig, onbeduidend en betekenisloos. Wellicht keek ik naar de verkeerde video, het schijnt namelijk te spoken met sluikreclame onder de influencers. Zo herkennen kinderen reclame slecht. Als een Enzo Knol bijvoorbeeld een 'Doritos Challenge' speelt dan willen kinderen hetzelfde doen, terwijl je Doritos eten beter kunt minimaliseren. Over dit soort donkere wolken hebben we het. De Stichting Reclame Code startte afgelopen week een nieuwe campagne: #Ad Herken de reclame op internet. Hiermee vraagt ze aandacht rondom reclame op social media. Influencers moeten open zijn of ze betaald krijgen voor een post of vlog. Adverteerders moeten actief optreden tegen onregelmatigheden. De mediaconsument moet bewust worden gemaakt van slinkse reclame. Van Otto van der Harst, directeur van de Stichting Reclame Code moeten we zoveel omdat het vertrouwen in het medium internet daalt. Citaat: 'Wij vinden het ontzettend belangrijk om met meer transparantie het vertrouwen in de sector te versterken.' Amen. Halleluja. Ik ben het ermee eens en tegelijkertijd bevinden we ons op een glijdende schaal. Ik vroeg onlangs aan een Dark Web-kenner waarom het Dark Web belangrijk is. Omdat de mensheid een plek op internet verdient waar je onbespied kunt zijn. Zoals je ook onbespied in je huis door moet kunnen brengen. Je hebt een plek nodig waar je binnen de wet je gedachten de vrije loop kunt laten, onbegrensd kunt experimenteren. Door steeds meer muren op te trekken, regels te formuleren en zieltjes te beschermen op het internet, denken velen een veiliger en betrouwbaarder internet te krijgen. Tegelijkertijd krijgen we een minder dynamisch, eenzijdiger, on-creatiever en onvrijer internet.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Of daar de oorsprong ligt, weet ik niet, ik realiseer me wel dat ik lange tijd heb verkondigd dat technologie neutraal is. Ik sprak daarmee de Goden uit Silicon Valley na. Een mes is neutraal, wat je ermee doet is aan de mens. Met een geweer kun je een haas afschieten of een ruzie beslechten. Hetzelfde kun je zeggen over Facebook. Facebook verbindt mensen, dat slechteriken vervolgens filterbubbels en nepnieuws creëren waardoor polarisatie ontstaat, kun je niet op het conto van Facebook schrijven. Ik ben van mening veranderd. Technologie is niet neutraal. Boyan Slat, de man die het plastic uit zee gaat halen, maakte een heldere vergelijking. Je kan mij niet wijsmaken dat een atoombom moreel gezien even neutraal is als een machine om plastic uit de oceaan te halen. De nuance ligt bij technologieën waarbij we niet de consequenties kunnen overzien. Het begint vaak met goede intenties, vervolgens weet je niet waar het schip strandt. De vader van de atoombom, Robert Oppenheimer, wilde ook niet honderd duizenden doden maken. Vorige maand verkondigde de man die de retweetknop op Twitter verzon, dat hij een geladen wapen aan een vier jarig kind had gegeven. Dat had hij vooraf niet bedacht en niet gewild. Op voorhand onschuldige ontwikkelingen resulteren in niet in de hand te houden gedrochten. In dat verband is de betrokkenheid van het Googlepersoneel interessant. De afgelopen jaren maakten ze regelmatig luidruchtig duidelijk dat ze niet wilden werken aan anti-humane projecten, denk aan defensiemateriaal of grenscontroles. Het resultaat kwam afgelopen week naar buiten. Vredesorganisatie PAX kwam met een rapport waarin ze de betrokkenheid van 50 techbedrijven bij de ontwikkeling van dodelijke autonome wapens had onderzocht. Amazon en Microsoft scoorden zeer zorgwekkend. Zeven bedrijven, waaronder Google, waren niet betrokken bij de ontwikkeling van drones, onbemande voertuigen, schepen en vliegtuigen, die zelfstandig kunnen besluiten om mensen te doden. Nu techniek niet neutraal blijkt te zijn, dienen wij als mens des te duidelijker de positieve kant van technologische ontwikkelingen te kiezen, opdat de autonome verwoestende gedrochten niet de overhand krijgen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een paar keer per week test ik in ons kantoor een elektrische step. Zon apparaat is prettig, wendbaar, klein en snel. In zeventien Europese landen mag je de elektrische step gebruiken. Op vakantie in Rome, Barcelona of Parijs ben je ze vast tegengekomen. Hier mogen ze de weg niet op. Ze vallen onder de regels voor bijzondere bromfietsen. Dat is alles wat geen fiets, brommer, motor, auto of vrachtwagen is. De Stint valt ook onder de regels van bijzondere bromfietsen. Na het fatale ongeluk in Oss vorig jaar waarbij vier kinderen om het leven kwamen, zijn de voorwaarden waaronder bijzondere bromfietsen de weg op mogen aangescherpt. Voor de Stint begrijp ik dat. Voor de elektrische step snap ik het niet. Ik vergelijk ze liever met de elektrische fiets. Die zijn toegestaan, terwijl die babyboomers ook niet altijd zo veilig met deze voertuigen omgaan. Onze conservatieve houding kan meer consequenties hebben dan wenselijk is. Ik hoorde op de radio een Duitsland-kenner reageren op de negatieve economische groei bij onze oosterburen. Duitsland is veel te conservatief betoogde hij. Kijk alleen al naar de vele cashbetalingen of de traditionele auto-industrie met zijn fossiele brandstoffen waar ze maar geen afstand van willen nemen. Bij de komst van de eerste autos waren de mensen als de dood. Levensgevaarlijk die rijdende monsters. Als oplossing liep er een man voor de auto uit met een rode vlag en een fluit. Deze man waarschuwde voor het gevaar dat eraan zat te komen. Nu lachen we om deze regel. Elektrische stepjes zijn voor velen nieuw en daardoor eng. Daar hebben we alle begrip voor, maar altijd de veilige weg kiezen brengt op de lange termijn meer kommer en kwel dan je lief is. Ben van der Burg See omnystudio.com/listener for privacy information.

Belmonte legt uit dat je door het programmeren van je epigenoom genen uit en aan kan zetten. Hij bewijst het met een muis die op apegapen ligt en na zijn behandeling de vrolijkheid zelve is. Maak je de muis open, dan zijn alle organen en cellen jonger. Belmonte ziet veroudering slechts als moleculaire afwijkingen die op cellulair niveau optreden. Hij denkt dat epi-genetische programmering de levensduur van mensen met nog eens 30 tot 50 jaar aanzienlijk zal verlengen. Daar zijn we klaar mee. Al die oudjes op elektrische fietsen die zich traag door ons oneindig laagland bewegen. Ik snap mensen niet die het eeuwige leven willen hebben. Dat je zo narcistisch bent dat je denkt dat jouw aanwezigheid op aarde van enig belang is voor de voortgang van de evolutie. In dit verband kijk ik graag naar de video Timelapse of the Future. In deze film versnelt de tijd op zon wijze dat je na 28 minuten, triljoen, keer triljoen, keer triljoen en nog een paar triljoenen keren vooruit in de tijd bent, totdat het laatste zwarte gat is verdampt. Dat schijnt een ander licht op de vuilnisbakken buitenzetten of de bumperklever in je achteruitkijkspiegel. Alle mensen die 150 en ouder wensen te worden, zouden zich moeten omringen met mensen die nu boven de 85 zijn. Ze zouden een paar maanden in een verzorgingstehuis vrijwilligerswerk moeten verrichten. Ze zouden de mantelzorg voor een demente vader, moeder, oom of tante op zich moeten nemen. Terwijl de langlevende groep vanzelfsprekend denkt dat ze lang zullen leven in volle glorie en gezondheid, zal dat waarschijnlijk niet gebeuren. Ze proberen het blinken in hun leven te verlengen. Uiteindelijk zullen zij ook verzinken. In dit verband is het trendscenario van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu interessant. De levensverwachting stijgt van 81,5 jaar in 2015 naar bijna 86 jaar in 2040. Klinkt al veelbelovend voor de langlevenden-adepten. Echter: De levensverwachting in goede ervaren gezondheid neemt tot 2040 ongeveer even veel toe als de totale levensverwachting. Je leeft dan wel langer, je ontkomt niet aan aandoeningen en beperkingen. Daar ga je dan. Tenzij mensen als Belmonte daadwerkelijk het levenselixer hebben gevonden? Zodat we eeuwig kunnen genieten van de ijle populieren die als hoge pluimen aan den einder staan. Ben van der BurgSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Deze week maakte Facebook bekend dat het veel geld gaat stoppen in onderzoek naar gedachtenlezen van onze hersenen. Data verkrijgen van mensen door wat ze schrijven, fotograferen of filmen is minder direct dan direct de data uit iemands hersenen halen. Facebook wil een headset waarmee je met je gedachten je muziekkeuze stuurt, deelneemt in een virtuele wereld of woorden schrijft. Stond je ooit op uit je stoel, liep je naar je pick-up om je 45 toerenplaat op te zetten, straks denk aan de Beatles en je apparaat gaat spelen. Ik zie nog wel voor me dat je ook geen extern afspeelapparaat nodig hebt. Je kunt je hele leven af laten spelen in je hoofd. En toch is dat niet zo. Technologie helpt de wereld efficiënter te maken. Vaak is dat handig en prettig; steeds vaker slaan we door. In de Atlantic stond een mooi artikel over de Slackification van het Amerikaanse gezin. Op ons werk gebruiken we tools als Slack, Trello of Jira om zo efficiënt mogelijk te werken. Omdat de balans vinden in een jong gezin veel management skills vergt en je ook nog iets wilt bereiken, lijkt het moderne gezin op een bedrijf. Jonge ouders maken daarom thuis gebruik van hun werkgereedschap, inclusief stand-ups, goalsettings, reviews en bilas. Opdat alles uitgebalanceerd, gladjes en punctueel verloopt. Wat uiteindelijk natuurlijk op niets uitloopt. Je kind zijn emoties laten voelen, verdwalen in gesprekken en lachen om fouten dragen niet bij aan de productiviteit. Het draagt wel bij aan de band die je met elkaar krijgt, die niet in woorden op een Trello board te vangen zijn en een mens tot mens maakt. Door direct in te pluggen in onze hersenen krijgen we meer inzicht in de behoeftes en verlangens van mensen. Daardoor kan Facebook meer geld aan je verdienen en kunnen wij efficiënter met elkaar interacteren. Verkeerde woorden kiezen, een klemtoon verkeerd zetten of wegkijken tijdens een gesprek, zal niet meer voorkomen. We zijn immers met onze hersenen verbonden. Tegelijkertijd verliezen we hierdoor een menselijk karakteristiek dat we niet willen verliezen: de charme van ongemak, schaamte en onkunde.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hij wilde zo dicht mogelijk bij de natuur zijn. Daardoor ervoer hij de kracht van de aarde beter. Dat maakte hem sterker. Hoe dichter je namelijk bij de aarde bent, hoe meer aardstralen je opneemt, hoe beter het is voor je lichaam en geest, hoorde ik hem zeggen. Wat een onzin, oordeelde ik als een ongelovige aardstralen Thomas. Ik geloof wel in experimenteren en probeerde het uit. Het beviel prima. Afgelopen week sliep ik opnieuw vier nachten buiten in de tuin. Drie uur s nachts naar de sterren kijken, frisse lucht inademen, een mier over je hoofd voelen lopen, wakker worden door de dauw op je slaapzak. Door buiten te slapen, ontsnap ik een moment aan het artificiële alledaagse leven. Ik stap s morgens in een gekoelde auto, ik rijd naar een gekoeld kantoor, ik zit achter een computer, ik praat over abstracties, concepten, dingen, s avonds terug in een gekoelde auto naar een gekoeld huis. Terwijl ik dichter bij de chimpansee sta, dan ik besef. Bram Vermeulen zong ooit over Jan. Jan die alles kopen kan, die overal te veel heeft van, waarbij alles loopt volgens plan. Alles wat Jan ondernam, daar kwam meer van. Jan zat in een groef waar hij niet uitkwam. Ik probeer bewust op kleine schaal uit mijn groef te ontsnappen. Boeiender wordt het als je door omstandigheden uit je groef wordt gehaald. Dat gebeurde afgelopen week op Schiphol. Een man en vrouw zouden naar Turkije vliegen, maar ze gingen niet. Ze hadden geboekt bij Corendon, ze vlogen met Transavia. Vlucht geannuleerd door de tankstoring. Ze kregen geen informatie, geen hotelkamer, geen eten en geen geld. De vrouw verongelijkt: Transavia kan een dikke mail verwachten. Zo pak je dat aan. Fascinerend om te horen hoe mensen omgaan met hobbels als de omstandigheden niet verlopen volgens hun verwachtingspatroon. In de NRC las ik dat de 57-jarige Hans de Kruijf naar zijn huis op Ibiza wilde vliegen. Moest hij 166 euro bijbetalen voor een vlucht die de hele nacht duurde. Dat vond Hans niet leuk. Hij zag een veldbedje niet zitten. Terwijl hij over tien jaar dat veldbedje zal herinneren. Het echtpaar zal de vakantie naar Turkije die niet doorging onthouden. De mooiste herinneringen zijn altijd de herinneringen die buiten je groef lagen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je koos een recente foto van jezelf en vervolgens morphte je jezelf in een alter ego. Waarbij je mocht kiezen tussen bril, snor, sik of haarkleur of andere lollige filters. Vooral de oudere ik, was populair. Mensen als Kim Kardashian, Christiano Ronaldo en Gordon Ramsey lieten ons meegenieten van hun belegen, grijze, bejaarde versie. Terwijl we zeker ook Chantal Janzen en Mattie Valk moeten noemen in dit verband. Chantal scoorde er ruim 45 duizend likes mee. Geen wereldrecord en ze kunnen gekocht zijn, maar toch een overweldigend resultaat. Chapeau. De jolijt slaat om als je de gebruikersvoorwaarde van Faceapp leest. Ik parafraseer. Je verleent FaceApp een eeuwigdurende, onherroepelijke, niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde, licentie voor het gebruiken, reproduceren, wijzigen, aanpassen, publiceren en weergeven van uw gebruikerscontent. Elke naam, gebruikersnaam of gelijkenis die wordt verstrekt in verband met uw gebruikerscontent in alle media-indelingen en kanalen die nu bekend of later ontwikkeld zijn, worden niet voor u gecompenseerd. Mattie heeft zijn alter ego aan de Russen verpand. Verderop lezen we ook nog: 'door de Services te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat de gebruikerscontent voor commerciële doeleinden kan worden gebruikt.' We kennen de drill. Je maakt een vermakelijke service, je gebruikers geven onwetend hun persoonlijke data af, die je vervolgens verpatst, waarna gebruikers ontgoocheld zijn als ze hun autonomie verliezen, doordat ze in de greep zitten van manipulerende algoritmen. Hoewel slechts weinigen daar bewust van zijn. Google en Facebook zijn met deze drill machtig geworden. FaceApp doet op kleinere schaal ook zijn duit in het zakje. De fotos die het verzamelt zullen gebruikt worden om gezichtsherkenningssoftware te optimaliseren, menselijke profielen op te bouwen of eenvoudigweg bankgegevens te achterhalen. Deze week plezier, straks verontwaardiging zijn als je op he tvliegveld in Moskou eruit wordt gepikt. Ze vragen hoe je over Poetin denkt. Je denkt, waarom vragen ze dat? Een grappige collega stuurde ooit een meme van een lachende Poetin met de tekst: You are a funny guy. I will kill you last. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Roland behandelt overlast van wespen, muizen, ratten, muggen, spinnen, teken, boktorren en nog talloze andere dieren. Hij verwijderde ooit een wespennest onder mijn goot. Nu app ik hem als ik een vraag heb over ongewenste beestjes, daar verdient hij niets mee. Roland werkt niet als ongediertebestrijder. Roland is dierenliefhebbende ongediertebestrijder. Een vriendin van mij, Sophie, is schooljuf. Dat werk voert ze 168 uur per week uit. Dag en nacht is ze met haar vak bezig. Ze zoekt voorbeelden om lesstof beter over te brengen op kinderen van groep 4. Ze kent alle kinderverhalen en Nederlandse jeugdliteratuur uit haar hoofd. Vraag haar een aantrekkelijke rekenmethode en ze komt met een originele manier om sommen op te lossen. Ze krijgt voor 32 uur betaald. Dat maakt haar niets uit, want ze vervult haar leven. Sommige mensen hebben een baan. Ze werken. Ze krijgen hiervoor geld. Vervolgens doen ze leuke dingen: penningmeester van de voetbalclub, vakanties, bier zuipen en de serie Tsjernobyl kijken. Sommige mensen hebben een carrière. Ze ontwikkelen hun talenten. Ze schoppen het tot voorzitter van de voetbalclub, ze rijden met campers door de VS, ze drinken wijn. Ze besteden weinig tijd aan hun gezin en serietjes kijken. Een derde categorie heeft geen baan en geen carrière. Ze houden van hun vak en zijn hierin met hun zielen zaligheid geïnteresseerd. Ze zijn ongediertebestrijder, schooljuf, iOS-developer, arts, politicus of noem maar op. Ze besteden ook tijd aan sportclubjes, vakantie of andere vrijetijdsbestedingen, maar dat staat in het teken of is ondergeschikt aan hun persoonlijke missie. Ze exploiteren hun kernkwaliteiten, ze zijn ergens goed in, ze besteden aandacht, tijd en liefde aan hun kernactiviteiten. Dat soort types zeuren niet over een uurtje extra werk of een koopkrachtstijging van 0,75 procent. Ze vervullen een belangrijke taak. Natuurlijk heeft niet iedereen het vermogen of het geluk om zijn bestaan zo in te richten dat het uitvoeren van zijn missie bekostigd wordt. Toch zou het prettig zijn als we vaker daarnaar streven en we mensen duidelijk maken dat het een beetje zonde is insecten te doden of voor de klas te staan voor een paar centen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Electrosmog noemen wij hier de schadelijke straling afkomstig van (binnenshuis) Wifi, [...], Gsm, en slimme meters, (buitenshuis) zendmasten voor Gsm, Umts en LTE.' De NRC zocht het onlangs uit en concludeert dat we ons geen zorgen hoeven te maken over de straling van de 5G masten. De voorzitter van de ICNIRP, de International Commission on Non-Ionizing Radiation Protection, Eric van Rongen komt uitgebreid aan het woord. Hij vertelt dat wetenschappelijk alleen is aangetoond dat zendmasten en telefoons het lichaam een klein beetje kunnen opwarmen. Elektromagnetische velden van telecomtoepassingen bevatten echter onvoldoende energie om schade aan ziektes als kanker te kunnen veroorzaken Inderdaad, ook volgens het ministerie van Economische Zaken en van Klimaat en Medische Zorg en Sport hoeven we ons geen zorgen te maken over 5G, zolang de straling onder de limieten blijft. De strengste Europese limiet is nu 28V/m. Op straatniveau wordt op dit moment volgens de ministeries 'in de meeste gevallen' 0,5 tot 3V/m gemeten. Dit is 'ver' onder de strengste blootstellingslimiet. We kunnen rustig slapen. Daar denken de mensen van electrosmog anders over. Ze citeren op hun site professor Moshchalkov, professor Adlkofer, professor van Gool en nog vele andere wetenschappers. Zo beukt elektromagnetische straling als een pneumatische hamer op ons lichaam in. Doen we op dit moment een wereldwijd experiment met mensen, zonder hun toestemming. En zijn er substantiële bewijzen dat elektromagnetische straling leidt tot allergische en ontstekingsreacties, veranderingen in het immuunsysteem en beschadiging van het DNA. 19 september demonstreren ze in Den Haag tegen 5G. Ongetwijfeld zullen sommige mensen gevoelig zijn voor een klein beetje energie van een mobiele telefoon of zendmast. Dat is vervelend voor ze. Ze kunnen daarvoor in therapie gaan. Zodat ze weer om kunnen gaan met de verstoorde energieën in hun hoofd. Ze moeten niet de samenleving vervuilen met angstverhalen. Als gerenommeerde onderzoekers vertellen dat het geen kwaad kan en je twijfelt, dan zet je daar gerenommeerde onderzoekers tegenover. Als die het tegendeel bewijzen, dan zorg je voor maatregelen, zodat gezondheidsrisicos weer beperkt worden. Zoals bij iedere nieuwe technologie komen de angsthazen uit hun hol. Het gevaar ligt immers altijd op de loer. Pas later zal de ervaring van het gemak de nieuwe technologie omarmen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een 20th Century Fox directeur voorspelde in 1946 dat mensen na zes maanden televisiekijken beu zouden zijn. Citaat: 'Mensen worden moe om iedere avond naar een scherm te staren.' Napoleon Bonaparte schijnt over de stoomboot gezegd te hebben: Hoe kun je een schip maken dat zeilt tegen de wind en stroming in door donder en bliksem onder het dek op te wekken. Excuseer me, ik heb geen tijd voor deze onzin.' Lightyear lanceerde deze week de zonneauto. Vijf mensen, die drie keer achter elkaar de World SolarChallenge wonnen in Australië, zetten hun expertise in om de eerste personenauto op zonne-energie ter wereld te maken. De auto lijkt op de Citroen CX uit de jaren 80 van de vorige eeuw. Nauwelijks relevant. Bij een computer op wielen draait het om de specificaties. De Lightyear heeft een bereik tussen de 400 en 700 kilometer, dankzij lichte accus, lage luchtweerstand en natuurlijk het zonnedak. Dankzij dat dak rijd je volgens de website 40% op zonne-energie in Nederland. Kortom: knappe prestatie. Geld bij elkaar sprokkelen, team formeren, tekenen, bouwen, tegenslagen verwerken, droom volgen, nogmaals rekenen en zo zonder de autogrootmachten een auto maken. Vervolgens genoot ik van de reactie van een grootmacht. In dit geval Klaus Frölich, de technische topman van BMW. Hij zegt dat de Lightyear absoluut een gimmick is. Ik citeer uit het AD: Een auto kan je met hooguit zes vierkante meter aan zonnecellen bekleden. Je kan maximaal 1,2 kilowatt-uur uit die panelen halen, onder ideale omstandigheden. En geloof mij, daar kom je niet ver.' Je kunt er je airco op laten draaien. Bij Klaus moet je niet aankomen met blinkende vergezichten. In een interview verklaarde hij dat het niet zon vaart zal lopen met de elektrificatie van het verkeer. In 2030 rijden nog 85% van zijn autos met een verbrandingsmotor rond. En dat in de week dat BMW aankondigde een versnelling te willen bewerkstelligen in elektrisch rijden door in 2023 25elektrische modellen te produceren. Of Klaus ooit gelijk krijgt, is irrelevant is. Het gaat om het initiatief. Dat kan uitmonden in een productieauto, leverancier van technologie of in een bankroet. Lightyear zorgt echter voor de vernieuwing en vibe. Dat zal de gevestigde autobranche in een innovatieve versnelling dwingen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De cryptomunt zal waardeschommelingen trachten tegen te gaan doordat er een mandje aan stabiele valuta en obligaties tegenover staat. Belangrijke componenten waarmee Libra wordt gebouwd zijn open source en voor iedereen toegankelijk. Dankzij de deelname van Facebook zal het aantal actieve cryptogebruikers in de wereld exploderen. Nu houden volgens ruwe schattingen 35 miljoen mensen op aarde zich bezig met cryptomunten. Dankzij Facebook zal het aantal actieve gebruikers keer tien gaan en wellicht zelfs keer 100. Dat heeft gevolgen. Dankzij de Libra krijgen honderden miljoenen mensen toegang tot een rekening waarop ze geld kunnen storten, wat hun handelsmogelijkheden vergroot. Ze kunnen geld overmaken zonder tussenkomst van een derde partij. Dat scheelt transactiekosten en het verkleint de afhankelijkheid van tussenpersonen. De Libra lijkt ons te bevrijden van een dichtgetimmerd centraal gestuurd wereldwijd financieel systeem waarbij banken en toezichthouders de macht houden. Daarom reageerden vele oude grijze mastodonten defensief. Ik las reacties als 'Facebook kun je niet vertrouwen' en 'Facebook is nu al te machtig en gebruikt die macht om gebruikers te exploiteren zonder acht te slaan op privacy.' Volgens de berichten praten echter over een non-profitinitiatief waar 100 partijen aan mee moeten gaan doen. Ook pleitten velen voor strenge regulering. Geluiden uit het FD: De Franse minister van Financiën Bruno LeMaire noemt het ondenkbaar dat de Libra een soevereine status krijgt. De Duitse parlementariër Markus Ferber is bang dat Facebook uitgroeit tot een 'schaduwbank', waar makkelijk geld witgewassen kan worden. Hij wil dat toezichthouders scherp toezicht gaan houden. Onze Markus heeft natuurlijk gelijk. De privacy dramas, filterbubbels en de beïnvloeding van verkiezingen door Facebook hebben aangetoond, dat Facebook niet te vertrouwen is. Dat je niet alleen na moet denken over de gevolgen van technologie op onze samenleving, maar ook vooraf mogelijke scenarios door moet nemen. Mark Z. anticipeerde in een Facebookpost door te schrijven dat privacy en veiligheid bij het ontwerpproces meegenomen gaan worden. Het initiatief zal aan alle reguleringseisen voldoen. Opdat we rustig kunnen slapen, de Libra massaal zullen omarmen en vrij kunnen zijn. Libera me, Bevrijd mij, Facebook. Ik zie uit naar de implicaties, machtsverschuivingen en onbedoelde gevolgen van het wereldwijde experiment dat Facebook uitrolt. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Jullie zullen het met deze faketekst moeten doen. Jullie denken dat Ben51 dit uitspreekt, terwijl hier deeperror19 aan het werk is. Een artikel van onderzoekers van de Cornell University laat zien dat het maken van een neptekst eenvoudig is. Ik gebruikte alle teksten die Ben51 ooit schreef als input data. De open source-taalmodellen hielpen vervolgens na een 13 uur durende training om deze neptekst te maken. Voor de liefhebbers: de training vond plaats op een NVIDIA K80 GPU die ik voor 7,80 dollar bij Amazon Web Services huurde. Daarna ging ik naar modulate.ai, schoof met wat knoppen en jullie horen vervolgens geen verschil tussen deze fake audio en de echte audio. Nep wordt op deze manier echt. Echt is nep geworden. Hechten we jarenlang waarde aan echtheid, waarheidsvinding en feiten. Nu zorgen deze archaïsche begrippen vooral voor verwarring, onbegrip en discussie. Mijn inspiratie ontstond nadat de deep fake video van Mark Zuckerberg in het nieuws kwam. Reclameboys lieten Zuckerberg een tekst uitspreken. Ik parafraseer: stel je voor dat één man alle data van miljarden mensen in bezit heeft, hun geheimen, hun levens, hun toekomst. Vervolgens ging het over een kunstwerk met de naam Spectre, dat ons bewust wil maken van het surveillance capitalism waarin we leven. De deepfake video vormde niet het nieuws. De beslissing van Facebook om de video op Instagram te laten staan wel. Vorige maand kreeg Facebook heftige kritiek te verduren, omdat ze een nepvideo van een dronken Nancy Pelosi niet wilde verwijderen. Soms stelt Facebook zich op als traditioneel platform. Wat mensen erop plaatsen, is niet aan Facebook. Ze laten dan Nancy en hun eigen Mark staan terwijl het nepvideos zijn. Soms stelt Facebook zich op als mediabedrijf, ze verwijderen haatvideos en andere narigheden. Dat beleid hinkt op twee gedachten en voedt daardoor de verwarring. Facebook zou zich primair als mediabedrijf op moeten stellen. De invloed die ze hebben op ons denken en gedrag is te groot. Nu verschuilen ze zich vaak achter het mantra van het neutrale platform. Daarmee geven ze de diepste spelonken van de zieke menselijke geest te veel ruimte, terwijl je zieke menselijke geesten juist moet begrenzen. Vind ik, deepfake19. Als het taalmodel een beetje nauwkeurig is geweest, dan vindt Ben51 dat ook, maar was het model nauwkeurig genoeg? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Neem alleen al de getallen. Tesla verkocht in zijn beste kwartaal ooit 90 duizend autos. Vorig kwartaal waren het er 60 duizend. De miljoen autos op de weg haalt hij echter nooit als de productie niet exponentieel gaat groeien. De tweede reden van mijn glimlach betreft de zelfrijdende functie, autopilot genaamd. Ik heb Elon duizenden euros betaald om het iedere dag voor hem uit te mogen testen. Elon analyseert mijn rijgedrag en stuurt regelmatig updates naar mijn auto. Kon mijn auto bepaalde bochten nog niet zelf nemen; na een update heeft mijn auto bij dezelfde bocht mijn hulp niet meer nodig. Andersom komt ook voor: bochten die mijn auto voor eigen rekening nam, vereisen na een update een ingreep. Ik heb daar weinig moeite mee. Het leren van de software vind ik boeiender dan het resultaat. Zelfs als Elon er een potje van maakt, zoals hij op dit moment doet. Hij stuurde de afgelopen twee weken drie dramatisch slechte software updates. Van de 2019.16.2 naar de 16.3.1 naar de huidige 16.3.2. Drie keer stapte ik vol verwachting in mijn auto om de verbeterde autopilot te testen. Tevergeefs want de huidige versie is een ramp. 16.3 heeft de functienavigatie op autopilot, NoA voor de liefhebbers. Als een auto voor je langzamer rijdt, dan adviseert mijn Tesla in te halen. Je hoeft dan alleen je richtingaanwijzer aan te tikken en de inhaalmanoeuvre wordt dankbaar ingezet.Ook neemt deze versie zelf een afslag. Dat is handig omdat ik dankzij de autopilot vaak afritten mis. Alleen werkt het niet. Ik moet te vaak van rijbaan wisselen en vervolgens durft hij zich niet tussen twee autos te wurmen. Ik gebruik NoA dus niet meer en wacht ongeduldig op een volgende update. De Tesla forums staan vol met klachten over de verslechterde autopilot. Mensen verwachten bij iedere update graduele verbeteringen. Terwijl dat helemaal niet kan. Je moet mensen en kunstmatige intelligentie vele trainingsimpulsen geven om vervolgens te kunnen supercompenseren. Wat overigens niet betekent dat ik verwacht dat de 16.3.2 impuls ervoor zorgt dat we volgend jaar volledig zelfrijdende autos hebben. Daarvoor hebben zijn nog vele updates nodig. Ik blijf en dat valt soms niet mee en is wellicht volledig onterecht: optimistisch. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Digitale ontwikkelingen in het onderwijs? Ik neem het allang niet meer serieus. Al tientallen jaren mooie woorden rondbazuinen en voorlopig verandert er niets wezenlijks voor onze toekomstige generatie in de schoolbanken. Ook plak ik het label asociaal op mensen als ik ze afval op straat zie gooien, als ze hun hond op de stoep laten poepen of als ze zich gedragen alsof de publieke ruimte van hen is. Naar mijn idee kan een beetje vooringenomenheid geen kwaad. Het verplicht je tot introspectie. Je wilt je immers gedragen als een rationeel, weloverwogen, zelfbewust wezen en niet als een roeptoeterende columnist. Daarnaast behoedt het je voor onheil. Je belt de politie als je ongure types ziet. Het maakt de wereld mooier: weinig mensen vinden troep op straat een lust voor het oog. De NOS berichtte afgelopen week dat de overheid op grote schaal gebruik maakt van voorspellende algoritmes. Daarmee sporen ze fraude en criminaliteit op. Ook schatten ze in wat voor zorg iemand nodig heeft en wat de kans is dat een leerling van school gaat voordat zijn of haar opleiding is afgerond. Daar is vanzelfsprekend niets mis mee. Het helpt de ambtenaar betere beslissingen te nemen. Alleen, zoals bij mensen, zijn de voorspellingen van de algoritmes vooringenomen. Een bekend voorbeeld: Laat een algoritme voorspellen wie de volgende president van Amerika wordt en als belangrijke input data gebruik je de vorige presidenten. Barack Obama had nooit gewonnen. Afgelopen week ontstond een breed front van gezagsdragers, Jan Middeldorp (VVD), Kees Verhoeven (D66), Aleid Wolfsen (Autoriteit Persoonsgegevens) die vinden dat de overheid transparant moet zijn over de gebruikte algoritmes en input data. Daar kan niemand het mee oneens zijn. Het geeft inzicht in besluiten die worden genomen. Onterechte besluiten kun je vervolgens aanvechten. Hoe krijgen we dat voor elkaar? De overheid moet eindelijk eens zorgen voor die persoonlijke burger-data kluis. Een omgeving waarbij ik inzicht krijg welke data de gemeente, de politie, de belastingdienst, de RDW, de BKR, en al die andere instanties van mij hebben. Ik zie dat wat er met mijn data gebeurt en wie wat doet. Geef ons de controle over het gebruik van eigen data. Ik zie alleen nog één beertje op de weg: als de overheid zon ICT-project op gaat zetten, dan kunnen we nog lang wachten. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik denk vaak aan de interactieve Netflix film Bandersnatch. Je kunt in de film de keuze maken voor meer actie. Je ziet vervolgens een heftige actiescène. De opgewekte adrenaline zorgt voor de bevrediging. Hiermee spot de filmmaker naar mijn idee met onze behoefte om van kick naar kick te leven. In Sérotonine maakt Houellebecq hier gebruik van door de vriendin van de protagonist het met een paar honden te laten doen. Spannend joh. Het essay zorgde voor ophef. Quote uit Trouw: 'Van vrouwen wordt tegenwoordig verwacht dat ze de traditionele rol weigeren. Maar wat gebeurt er wanneer ze de dertig zijn gepasseerd?' Baudet concludeert dat vrouwenemancipatie uiteindelijk leidt tot demografische afname in Europa. Zoals een rechtgeaarde populist betaamt, vertelde hij in Goedemorgen Nederland dat zijn partij pal staat voor de rechten van vrouwen om zich te ontplooien, dat er ophef om niets is. Vermoeiend, dat vrijheid, gelijkheid en broederschap nog steeds bevochten moeten worden. Ik houd van Houellebecq omdat ik geniet van zijn gitzwarte wereldbeeld en de duisternis in zijn hart. Het beeld dat ons individualisme is doorslagen, waarbij alle geneugtes voorhanden zijn, waarbij we ons vrij wanen. Terwijl velen uiteindelijk onvrij en ongelukkig zijn.Houellebecq komt vervolgens in zijn verschillende boeken met de gele hesjes, terrorisme of sekstoerisme als reactie op het doorgeslagen liberalisme. Als ik dan zon boek dichtsla, denk ik. Gelukkig zie ik de wereld zonniger in. Ik zie de afgelopen 230 jaar minder armoede, betere gezondheidszorg en beter opgeleide mensen, terwijl we hoognodig onze economie circulair moeten maken en we de komende 230 jaar nog veel verbeteringen moeten doorvoeren. Dat doen we door verbindingen met elkaar aan te gaan en door technologie menselijk te maken. Baudet trekt een andere conclusie als hij over het werk van Houellebecq schrijft. Hij hanteert het eeuwenoude mechanisme van het ondermijnen van de positie van vrouwen. Terwijl je ook excessief Netflixen, Instagrammen, Fortniten of de macht van de techreuzen als uitvloeisel kan zien dat oude structuren als het geloof, de natiestaat of het traditionele gezin verzwakt zijn. De controverse die Baudet bewerkstelligt zorgt voor de aandacht die hij nodig heeft om zijn politieke idealen te verwezenlijken. Het is jammer dat hij verlangt naar oude structuren en niet de sprong voorwaarts maakt. Baudet zou een dochter moeten hebben, dan praat hij wel anders See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het Europese Hof van Justitie oordeelde dat de bewijslast voor de gemaakte uren niet bij de medewerker lag, maar bij de Deutsche Bank. De consequentie daarvan is dus dat alle werkgevers in Europa een systeem moeten hebben om de uren te meten. De prikklok komt terug. De Europese lidstaten mogen zelf bepalen hoe ze daar invulling aan geven. Zo hoeft een slager geen duur systeem aan te schaffen. Een schriftje voldoet in zon geval. Hippe bedrijven zullen het met sensoren doen. Zo maak je keurig je 8 uur per dag. Hoe productief je bent, is niet aan de orde. Deze gang van zaken vinden we natuurlijk: schandalig. Frederick Winslow Taylor met zijn Principles of Scientific Management is terug. De mens met zijn gevoel, expressie, empathie en liefde degraderen we wederom tot een radartje in ons economisch stelsel. We dienen mensen te beoordelen op wat ze toevoegen aan kennis, inspiratie en creativiteit; niet op het aantal gewerkte uren. We zijn geen marionetten; we zijn autonome zelfbewuste wezens, vinden we... Je denkt dat we terug gaan in de vorige eeuw zijn, maar zelfs techmoguls als Amazon of Uber vertonen Tayloriaanse trekjes. Eind april schreef The Verge over de manier waarop productiemedewerkers gevolgd en ontslagen worden door Amazon. De handelingen van iedere individuele medewerker worden ieder moment van de dag nauwkeurig gemonitord. Aan je neus kriebelen betekent tijdverlies, op je horloge kijken lukt niet, tijd om aan de Ronde van Italië te denken, heb je niet. Het werktempo ligt zo hoog dat je continue moet doorbeuken. Haal je de opgelegde werkdruk niet, dan lig je eruit. Tien procent van de productiemedewerkers vliegen er jaarlijks uit, omdat ze de productiviteitsdoelen niet halen. Schrijver Alex Rosenblat schreef in zijn boek Uberland hoe algoritmen de regels van werk bepalen. Niet je baas van vlees en bloed bepaalt wat je moet doen. Dat doet immers een algoritme. Het algoritme nudget je op zon manier dat je optimaal je werk doet. Je hoeft zelf geen keuzes te maken, dat doet het Uber algoritme veel beter, in het voordeel van Uber, maar dit terzijde. Het is de prikklok 2.0. Zo hebben we het Europees Hof niet eens nodig. Weet je wat we moeten doen? Het advies van zelfhulpcoach Steve Pavlina opvolgen: Een baan hebben is erg dom, je krijgt dan alleen betaald als je werkt. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nu blijkt dat door verkeersdiensten als Uber en Lyft de verkeersdrukte toeneemt. Onderzoekers simuleerden verkeersstromen om reistijden te achterhalen in San Francisco. Ze vergeleken dat met daadwerkelijke reistijden. Wat bleek? De daadwerkelijke reistijd steeg met 60 procent en de gesimuleerde met 22 procent. Conclusie: Uber maakt de stad drukker. In Nederland schijnt het niet zon vaart te lopen, omdat ons openbaar vervoer in vergelijking met de VS goed is. Toch zijn we een illusie armer. Ik hoor het de mensen nog zeggen: heerlijk eigen baas zijn. Ik kan rijden wanneer ik wil. Ik ben helemaal vrij. Niemand zegt wat ik moet doen. Deze week gingen Uberchauffeurs in Amerika en Groot-Brittannië de straat op. Ze willen meer betaald krijgen voor hun ritjes en meer menselijkheid. Gemiddeld verdient een Uberchauffeur 15,68 dollar per uur, maar daar moeten alle kosten van zijn auto nog af. Daarnaast ontbreekt de baas van vlees en bloed. Ze worden gestuurd door een algoritme. Het algoritme bepaalt of je een rit krijgt, wat de prijs is, of je niet te hard rijdt. Tot wie kun je je klachten richten? Op wie kun je afreageren? Je bent gevangen in vrijheid. Uber gaat vandaag naar de beurs. Begin dit jaar beloofden de kenners van Goldman Sachs en Morgan Stanley een waardering van het bedrijf van 120 miljard dollar. Later werd het bijgesteld naar 90 tot 100 miljard. Nu de beursgang dichterbij komt, breken ze hun beloften. Ze zeggen dat de waardering uitkomt tussen de 80 en 90 miljard dollar. Tien miljard dollar meer of minder, een kniesoor die daar moeilijk over doet. Uber belooft dat Personal Mobility', zoals ze het zelf noemen, grote vormen aan gaat nemen. In hun beursgang prospectus zeggen ze slechts 1 procent van de totale markt van de vervoerbehoefte te bedienen. Ze beloven ons erg groot te worden. Want waarom een koekblik van tienduizenden euros kopen dat vooral stil staat? Uber staat niet alleen in het doen van beloften. Na de eerste helft tussen Ajax en Tottenham beloofden de voetbalanalisten dat we onze tickets naar Madrid konden boeken. Wat moet ik daar nu doen? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het houdt me al maanden bezig: de uitspraak van het sporttribunaal CAS over de Zuid-Afrikaanse atlete Caster Semenya. Ze had een rechtszaak aangespannen tegen de internationale atletiekunie IAAF. Caster is een hyperandrogene atleet. Ze is een vrouw met meer dan 5 nanomol testosteron per liter bloed. Van de IAAF moet ze daardoor verplicht hormoontherapie ondergaan om haar testosteronspiegel te verlagen. Doet ze dat niet, dan mag ze niet deelnemen aan internationale wedstrijden. De CAS gaf toe dat de regel van het IAAF discriminatoir is. Met de uitspraak probeert de CAS, zoals ze het zelf verwoordt, de integriteit van vrouwenatletiek op de middellange afstanden te bewaren. Schandalig dat de Australische Olympische kampioen Ian Thorpe ooit onze zwemlegende Pieter van den Hoogenband het vuur aan de schenen legde. Ian Thorpe heeft schoenmaat 52. Hij is geboren met zwemvliezen. Ze hadden zijn tenen moeten amputeren, dat had pas eerlijk geweest. De spanwijdte van de armen van zwemmer Michael Phelps is acht centimeter langer dan zijn lichaamslengte. Dat zie je alleen bij apen. Hij won 23 gouden Olympische medailles. Dat kun je niet eens meer knap noemen als je geboren bent met zon fysieke afwijking. Caster Semenya heeft bij haar geboorte hardloop specifieke voordelen meegekregen. Dat kun je niet eerlijk vinden, maar het leven is niet eerlijk. Kom je als langeafstandsloper niet uit Oost-Afrika, houd er maar mee op. Schaatste je in het tijdperk Sven Kramer, je bent vooral tweede geworden. Fietste je mee in de Tour de France tijdens de gloriedagen van Lance Armstrong, je was kansloos. Ben je atlete in de tijd van Caster Semenya, dan heb je pech. Omdat we slecht met oneerlijkheden om kunnen gaan, zijn er dopingcontroles, spelregels, leeftijdsklassen,sportstimuleringsprogrammas in probleemwijken of Financial Fair Play. Daarmee egaliseren we excessen en trachten we de sport eerlijker te maken. Dat lukt maar ten dele. Ajax-coach Erik ten Hag zei voor de wedstrijd tegen de Spurs: Ach, wat is oneerlijk? Ajax krijgt tien miljoen aan televisiegeld, Spurs krijgt tweehonderd miljoen. Hiermee gaf hij aan dat sport per definitie oneerlijk is. Juist die oneerlijkheid maakt de sport mooi, daardoor komen de verhalen, de verrassingen, de extase. De moedige Caster kondigde aan zich niet bij de uitspraak neer te leggen. De rechters van de CAS hebben niets van de essentie van de sport begrepen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als mijn inkomen daalt dan betaalt London General Insurance Company Ltd. de hypotheekrente. Aangezien de vaste renteperiode is afgelopen, moet ik opnieuw tekenen voor de ING Woonlastenbeschermer. Kost slechts 40,95 euro per maand. Ik tekende direct en het geld zal op de rekening van TWG services Ltd. te Amsterdam verschijnen. Ja, daag. Ik checkte de naam en de gegevens van 'The Warranty Group'. Een vage bedoeling. Het zijn boeven. Wat nu als ik waarachtiger in het leven had gestaan en niet zo kritisch? Hoeveel mensen lopen wel in deze val? Het FD bracht afgelopen week een verhelderend verhaal over het Bel-me-niet register. Citaat: Het werkt voor geen meter. Telefoonverkopers spelen met aliassen en onherleidbare tussennummers een spelletje met de toezichthouder.' Bij energieleveranciers zeggen ze geld voor je te besparen en uiteindelijk kost het meer geld. Het verhaal sprak me aan omdat ik ook slachtoffer ben van telefoonterreur. Ik werd twee dagen achter elkaar gebeld op mijn huistelefoon door een nummer uit Tilburg. Mensen bellen zelden op mijn huistelefoon. Ik sprak met iemand van Energiecollectief. Ik vroeg hem direct waarom hij belde, want ik sta in het Bel-me-niet register. Hij wilde niets verkopen. Hij wilde geld voor me besparen. Ik vroeg zijn naam. Hij vertelde dat hij Dennis Jansen heette en dat hij mijn energierekening naar beneden kon krijgen. Ik gaf hem al mijn gegevens en sloot een nieuw energiecontract af. Ja, daag. Ik checkte Energiecollectief en die melden op hun site in kapitalen dat ze nooit iemand bellen of aan de deur komen. Nu is iemand de boef. Dennis, die een valse naam opgeeft en niet namens Energiecollectief belt. Of Energiecollectief dat stiekem wel een belteam inschakelt om zieltjes te winnen. Wat een armoede. Armoede die zelfs toeneemt. Uit het FD stuk: [...]de KvK constateerde vorige zomer een verdubbeling van het aantal callcenters: van 369 in 2015 naar 768 drie jaar later. Dat bellen zal dus lonen, maar dat je dat wilt. Zo vermoeiend dat mensen andere mensen proberen een oor aan te naaien om zo hun geld te verdienen. Al die verspilde moeite had ook ingezet kunnen worden om iets positiefs voor de maatschappij te betekenen. Waarom mensen voor het eerste kiezen zal altijd wel een raadsel blijven.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In een fractie van een seconde schrijft Matthijs de Ligt geschiedenis. Hij schiet Ajax naar de halve finale van de Champions League. Mannen huilen van geluk, ze dansen op trams. Analisten overtuigen ons dat we deze winst de komende 850 jaar niet vergeten. En je kunt bij de finale zijn op 1 mei. Een onvergetelijke ervaring van je leven voor twee personen. Bel naar 09090330 of SMS Finale naar 4600. Wat een armoede zon speel- en win-actie, maar dit terzijde. Beroemdheden die we nooit ontmoet hebben, sterven op hun 27ste. Crispr werd deze week voor het eerste gebruikt voor een kankerbehandeling. Volgens Elon Musk lopen we over tien jaar op Mars. De opvouwbare Samsung telefoon bleek deze week na twee dagen kapot te gaan. De liefdesnacht kan niet lang genoeg duren; de saaie vergadering duurt eeuwen. We hebben een bijzondere verhouding tot tijd. Mensen begonnen in 1163 met de bouwvan de Notre Dame. Ze konden zich geen voorstelling maken dat op Youtube de brand bijna een millennium later in verband werd gebracht met een terreuraanslag op 9/11, omdat Youtube denkt dat een algoritme even goed scoort als menselijke interpretatie. Waar menig expert op Twitter en in Podcasts zich boos over maakt. Het fluitsignaal kon na de 67ste minuut in Turijn niet snel genoeg komen. We bestuderen ons verleden om het heden beter te begrijpen. We denken na over de toekomst om de juiste keuzes te maken. In mijn hoofd popt direct de uitspraak van filosoof John Gray op: De mensheid is het enige zoogdier dat denkt zijn eigen lot in handen te hebben. De toekomst brengt altijd onverwachte gebeurtenissen met zich mee waar we op in moeten spelen. Aan de andere kant bepalen onze daden vandaag de toekomst. Anders zou Ajax niet de volgende ronde in de Champions League hebben gehaald. Het werk dat we doen, de verhalen die we vertellen, de grenzen die we stellen, de verbindingen die we maken, bepalen onze cultuur en onze toekomst. De brandende Notre Dame en een partijtje voetbal maken meer los dan je lief is. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik krijg daar een medaille voor van mijn Autosleep App. Bij normale mensen zit het tussen dertien en vijftien procent. Met mijn slaapkwaliteit zit ik 11% boven mijn target. Ik bepaal zelf niet meer of ik goed geslapen heb. Mijn Apple Watch stuurt mijn hartslag en bewegingen naar mijn telefoon en de data vertellen hoe ik me voel. Als ik brak wakker word geeft mijn App soms aan dat ik goed geslapen heb. Als ik goed geslapen heb, kom ik soms niet aan voldoende kwaliteitsuren. Ik snap er niets meer van. Ik herinner me een tempotraining op de fiets. Vier graden boven nul, motregen, een verlaten weg in Friesland. Tien keer twee minuten voluit, drie minuten rust. Na ieder tempo prikte de arts bloed uit de top van mijn middelvinger. Door de kou kwam er na twee ritjes geen bloed meer uit. Dan maar je ringvinger. Je andere hand.Gelukkig heb je tien vingers. Na vier keer wist ik niet meer hoe ik mijn naam spelde. De dag daarna waren je vingers blauw en kreeg je de uitslag. Haalde ik soms lactaatwaarden van boven de 20 mmol/l als ik in vorm was. Die middag was ik niet verder gekomen dan 4,8 mmol/l. Ik snapte niets van de data. Nu data de brandstof in de vierde industriële revolutie zijn. Nu je zonder datastrategie het lachertje van de VrijMiBo bent. Nu we allemaal braaf knikken als data worden omschreven als het nieuwe goud, blijft het fascinerend als een datafeit niet overeenkomt met je gevoel. In mijn jeugd gebruikte ik data als slaap, humeur, tijd, hartslag, lactaat en vermogen om de complexe aspecten van mijn gevoel te leren kennen. Na verloop van tijd was mijn gevoel zuiverder dan de datapuntjes. Mijn complete gevoel kon niet door data gevangen worden. De IMF-cijfers van afgelopen week. De CPB-cijfers van vorige week. Mijn slaap-data van afgelopen maand. We willen houvast, we willen erin geloven, terwijl we weten dat al die getalletjes nooit de volledige waarheid openbaren. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik moet stoppen met vliegen, vlees eten en autorijden. Ik rijd weliswaar elektrisch, maar elektrische autos schijnen volgens zwartkijkers zeer vervuilend te zijn. Ik ga verder niet op de details in, omdat je ook mensen hebt die beweren dat de aarde plat is, vaccineren onzin is en Elvis Presley leeft. We dwalen af. In de NRC las ik dat Henk zijn afgeknipte haar meeneemt van de kapper als nestmateriaal voor de vogels in zijn tuin. Henk heeft geen vaatwasmachine, waterkoker of wasdroger. Hij tapte in 2017 352 flessen water van 1,5 liter uit de regenton om de wc door te spoelen. Hij heeft een ouderwetse opwindbare wekker. Henk wil geen zonderling zijn. Henk is een zonderling. Nog meer zonderlingen. Om de schijn weg te nemen dat de kosten van het klimaatakkoord bij de burger gelegd zouden worden, kondigden Premier Rutte en minister Wiebes vlak voor de provinciale verkiezingen aan dat het kabinet alsnog een CO2-heffing voor de industrie wil invoeren. Over de details bleven ze, heel uitgekookt, vaag. We haalden opgelucht adem. Deze week bleek dat er geen platte CO2-heffing komt. Er komt dus geen heffing op élke ton broeikasgas voor bedrijven. De driehonderd grootste vervuilers krijgen tot 2030 reductiedoelen. Overschrijden ze deze maximum uitstoot, dan volgt een stevigeCO2-belasting. Iedereen verongelijkt. Milieuorganisaties en linkse partijen omdat ze wel een platte CO2-heffing willen. Bedrijven en industrie omdat een stevige CO2-belasting ten koste zal gaan van toekomstige werkgelegenheid en investeringen. Wiebes, omdat het slechts gaat om een conceptvoorstel voor verkennende gesprekken. Uiteindelijk zal er een poldercompromis uitkomen waar we allemaal mee kunnen leven. Behalve onze planeet. Neem Henk. Mooi verhaal met zijn 113 opnieuw gebruikte enveloppen en de 367 op straat gevonden statiegeldflessen. Henk verdient een lintje en toch zit hij op een ecologische voetafdruk van 2,8 ha. Terwijl hij bij 1,7 ha een evenwicht zou hebben bereikt met wat je verbruikt als mens en wat de aarde aankan. Nu kun je het jezelf makkelijk maken, roepen dat het dus kansloos is en het gaspedaal van je Mercedes-AMGG63 extra diep indrukken. In navolging van Henk kun je ook denken,wat voor soort voetafdruk wil ik eigenlijk achterlaten? See omnystudio.com/listener for privacy information.

In de auto overlegde hij met zijn assistent. Hij moest bij Goedemorgen Nederland praten over de Week van het geld. Wijzer in geldzaken, een initiatief van het Ministerie van Financiën, organiseert ieder jaar de Week van het geld. Wijzer in geldzaken vindt het namelijk belangrijk dat kinderen al jong leren omgaan met geld, zodat zij daarmee een basis leggen voor financiële zelfredzaamheid op volwassen leeftijd. Klinkt goed. Het is niet goed. Ik denk aan schaatsers uit mijn jeugd die hard wilden rijden, want dan mochten ze op kosten van de bond naar het buitenland. Ik denk aan sporters die goed willen voetballen want dan kunnen ze een Mercedes AMG kopen, zoals ik onlangs in een documentaire zag. Die schaatsers mislukten, die voetballers zijn op een zijspoor beland. Ze hebben de verkeerde motivatie. Het is treurig om in herhaling te vervallen. Echter, een buitenlandse reis of die Mercedes AMG is een gevolg van je activiteit; het moet geen doel zijn, want dan creëer je geen juiste focus. De juiste focus is: je activiteit optimaliseren, als je dat goed doet, dan volgen de knikkers. Denk je nu echt dat ik mijn dochter ooit met een specifiek programma geleerd heb wijs met geld om te gaan? Natuurlijk niet. Ja, de basis. Geld kun je krijgen als je waarde toevoegt, je kunt niet meer uitgeven dan je binnenkrijgt en lenen moet je niet doen. Moeilijker is het voor kinderen niet. Je helpt kinderen door ze te laten ontdekken wie ze zijn, wat ze kunnen en wat ze willen. Want als ze inzicht in hun ervaringen hebben, dan zullen ze ook zorgvuldig met hun databundel omgaan, grenzen stellen bij het kopen van virtuele goederen of accepteren dat een wens soms niet in vervulling gaat. Door zon Wijzer met geldzaken zorg je bij kinderen voor de verkeerde focus. Ze zijn niet bezig met het ontdekken van de wereld. Ze zijn bezig met sparen, budgetteren en uiteindelijk iets kopen, want dat is het ultieme doel van onze consumptiemaatschappij. Kopen, kopen, kopen. Terwijl zoveel activiteiten gratis zijn. Mijn superleuke vrolijke buurmeisje van negen komt twee keer per week met Jan spelen. Ze heeft een toptijd met mijn hond. Kost niets. Mijn vader geeft geen geld uit. Hij wandelt graag. Kost niets. Haal eens diep adem en geniet. Kost niets.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De stenen winkels vallen daarom bij bosjes om. Voor het effect wat namen. In 2015 V&D, DA en Dixons, in 2016 Scapino, Perry- en Aktiesport, in 2017 The Phone House, Witteveen en McGregor, in 2018 Kijkshop, SuperTrash, MenatWork. Vorige maand Intertoys en onlangs CoolCat. Voor de moraal wil je in zon geval Caroline om hulp roepen. Maar Caroline is de politiek assistente van onze premier. In dit geval heb je niets aan haar. De nieuwe eigenaar van Intertoys maakte bekend dat fysieke winkels klanten moeten vermaken en verbazen. Uit het FD: de winkels krijgen 'allerlei extra's voor kinderen, van karaokestudio's om videoclips op te nemen tot escaperooms om uit te ontsnappen. Voor 'ouders die altijd een beetje kind zijn gebleven' komen er 'freaky zones', met merchandise van Harry Potter, strategische rollenspellen en collector's items van gewild speelgoed.' Het wordt een gekke boel. Nu een groot deel van de mensheid zijn volledige vertier, productiviteit, beleving en vermaak in zijn mobiele telefoon vindt, komen er steeds meer alarmerende berichten over ons welbevinden. De menselijke geest lijkt er niet zo goed tegen te kunnen om lang door news feeds te scrollen, urenlang te gamen of talloze selfies te maken. We worden in de dopamine economie te veel afgeleid, we krijgen te veel prikkels. Een mens heeft ook stilte en rust nodig. Voor de bevestiging checkte ik de belangrijkste uitkomst van het belangrijkste jaarlijkse technologie festival SXSW in Austin dat vorige week plaatsvond. Het resultaat: stilte. Voor de duidelijkheid: technologie-adepten pleiten voor minder technologie. De trend voor de komende jaren is dan ook: geen notificaties, beperkte schermtijd, wandelen in de natuur, contact maken met iemand van vlees en bloed. Ik heb dan toch behoefte aan de hulp vaneen Caroline. Ik zie die opgefokte kinderen de Intertoys binnenlopen. Ze rennen naar de escaperoom en ondertussen maken ze een videoclip in de karaokestudio, terwijl hun vader kijkend op zijn mobiel, verkleed als Harry Potter met zijn toverstaf nader tot de verkoopster komt. Onrust en gekte. Wil de Intertoys klaar zijn voor de toekomst, dan moeten ze juist rust inbouwen. Een stilteruimte inrichten zonder speelgoed waar de kinderen met vader vier uur door moeten brengen. Dan komen er pas verrassingen uit. Vraag het maar aan Caroline.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik rapporteerde de tweet en blokte beide accounts. Ik wil graag in mijn prettige bubbel blijven; ik heb geen zin in radicale gestoorde gekken. In derde instantie dacht ik: hoe kan het Twitter-algoritme mij dit ooit voorschotelen? Ben ik ooit een extremist gaan volgen zonder daar erg in te hebben gehad? Waarschijnlijk was het uit die periode dat ik de zogenaamde Arabische Lente op Twitter volgde. Ik kon het me niet herinneren. Velen onder ons maken zich zorgen om de vervuiling op social media. Nu we allemaal een stem krijgen en iedereen kunnen bereiken met onze stem, zien we ineens waar trollenfabrieken, verknipte geesten en manipulerende machten toe in staat zijn. Inmiddels breken we ons hoofd over hoe we met sociale media-platformen om moeten gaan. Een debat in de Tweede Kamer over nepnieuws en desinformatie resulteerde in de start van een publiekscampagne. De PvdA wilde in lijn met haar nieuwe mantra meer zekerheid van minister Ollongren. Ze pleitten voor wetgeving. Want ze zijn er niet zeker van dat zelfregulering van internetplatforms als Twitter, Google of Facebook leidt tot minder manipulatie van het volk. Zo zal de discussie voortduren. Wij dienen ons te wapenen tegen ongewenste invloeden door bewust te zijn van manipulatoren. De overheid probeert ons te beschermen, waartoe ze niet in staat is. Ondertussen denkt Twitter ook na over oplossingen. De laatste weken deed de CEO van Twitter, Jack Dorsey, een mediatoertje. Hij zat bij alle invloedrijke podcasts. Hij leek weinig te vertellen. Ja, hate speech is een probleem. Daar proberen ze oplossingen voor te verzinnen. Vrijheid van meningsuiting is belangrijk. Twitter doet er alles aan fake news tegen te gaan. Tussen die open deuren vertelde Dorsey over gezonde conversaties. Je spreekt volgens Dorsey over gezonde conversaties als de deelnemers dezelfde aandacht voor het onderwerp hebben, dezelfde realiteit hebben, zich aan kunnen passen aan het gesprek en verschillende perspectieven belicht kunnen worden in het gesprek. Accounts die zich te buiten gaan aan ongezond gedrag worden tijdelijk of voorgoed op non-actief gezet, wat weer de vrije meningsuiting kan schaden, waardoor er een Catch22 situatie ontstaat. Massaal blocken, muten en rapporteren zijn de middelen die we tot onze beschikking hebben om de macht te pakken om in onze zelf gesponnen web van de werkelijkheid te blijven. Maak er gebruik van. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Over die tijd denk je als nel: ze dachten in bepaalde opzichten primitief. Het vierendelen van mensen, heksen op de brandstapel, het veroordelen van zelfmoordenaars door geen christelijke begrafenis te geven en hun bezittingen in beslag te nemen, het geloof in een hiernamaals. Je kunt het samenvatten als een beperkte, kortzichtige blik van de mens op de platte aarde in relatie tot een god in de hemel met alle mythes die daar uit voortkwamen. Hoe zullen de mensen over 600 jaar naar onze tijd kijken? De verbazing van de Franse regering over het kopen van aandelen Air France KLM door onze overheid, zal aan onze nazaten voorbijgaan. De ontmoeting tussen Donald Trump en Kim Jong Un? Ach, tenzij deze despoten een kernoorlog beginnen, zal dit toneelstukje de tand des tijds ook niet overleven. Het misbruik in De Rooms-Katholieke kerk, de trainingsrondjes van Max Verstappen, het gebrek aan geloofwaardigheid van de linkse media? Ze zullen hun hoofd schudden. In 2619 zullen de mensen vanzelfsprekend met afschuw kijken naar onze lineaire economie waarbij, ik citeer Wikipedia, eindige grondstofvoorraden worden uitgeput en, na gebruik,als onbruikbaar afval in het milieu terechtkomen. Ze zullen niet snappen waarom een circulaire economie niet veel eerder omarmd werd. Ik heb nog een andere. In de podcast de Technoloog spraken we afgelopen week over Crispr. De techniek waarmee je het genoom van een organisme kunt bewerken. Als je de maakbaarheid van de mens een beetje doortrekt en er beetje kunstmatige intelligentie aan toevoegt, dan blijft er weinig zogenaamd menselijks meer over van de Homo sapiens. We komen dan in het transhumanisme terecht. Ze zullen zich verbazen hoe ons reptielenbrein in zoveel beslissingen de overhand neemt. Hoe weinig we onze cognitieve intelligentie aanwenden om de juiste afslagen te nemen. Tegen die tijd zullen we onze hersenstam met de hulp van technologie veel meer onder controle hebben. Zoals de meerderheid nu de waanbeelden van een god onder controle heeft. Leefden we maar 600 jaar later. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vanuit het niets klonk ineens een vrouwenstem. Door het slechte weer kon het vliegtuig uit Amsterdam niet landen. Onze vlucht werd gecanceld. Blijf rustig zitten. Verdere mededelingen volgen zo spoedig mogelijk. Hoe reageren mensen als ze hun plannen gedwarsboomd worden?Als ze onterecht denken hun familie dezelfde avond live te kunnen begroeten? Als ze afspraken moeten verzetten? De mooiste is de enkeling die onverstoorbaar doorleest. Ik zag vrouwen die even opkeken van hun scherm, luisterden naar de omroepster en vervolgens weer in hun scherm doken. De meesten begonnen echter druk met elkaar te praten, de één nog geagiteerder dan de ander. Vervolgens doken ze in hun telefoon om het thuisfront op de hoogte te brengen of om hun assistentes te vertellen dat ze de maandag om moesten gooien. Ik zat bij een groep artsen. Afgelopen maandag konden vele operaties geen doorgang vinden. Ik begon alternatieve routes te zoeken op mijn telefoon.Konden we nog een auto huren en naar huis rijden? Konden we nog vliegen vanaf andere vliegvelden? Sommigen werden zelfs woest. Ze vertelden aan iedereen die het horen wilde wat dit incident voor inbreuk op hun vrijheid betekende. De stoerste regelde een privévliegtuig vanaf een ander vliegveld. Uiteindelijk vertrok bijna iedereen met een bus naar een hotel om in de skylounge het leed, wat hen was aangedaan, weg te drinken. Het cancelen van een vliegtuig laat je beseffen hoeveel moeite we hebben met onzekerheden. Dankzij de technologische geneugten managen we effectief en efficiënt een vliegtuig, taxi, hotel of familielid. De bevestigingen zien we op ons scherm verschijnen, waardoor we rustig verder kunnen Candy Crushen. Het gevolg van deze effectiviteit is, dat we onszelf steeds minder trainen met onverwachte aspecten om te gaan. Als we, al is het een halfuur, zonder plan in een ruimte opgesloten zitten, dan ergeren we ons al dood. Terwijl we weten dat memorabele herinneringen juist ontstaan tijdens onverwachte gebeurtenissen, streven we naar voorspelbaarheid. Terwijl we weten dat memorabele oplossingen verzonnen worden als we het niet verwachten, managen we verwachtingen. Vliegtuigen zouden vaker uit moeten vallen, treinen vaker vertraging moeten oplopen. Laat de onverwachte files maar komen. Het maakt ons bewuster dat we niet alles naar onze hand kunnen zetten. Vervang met tekstSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Daarom parkeerde ik mijn auto bij de Intratuin. Met tegenzin stapte ik uit. De Intratuin is een verschrikkelijke winkel, de verzameling Chinese prullaria, de slechte kwaliteit van de plantjes en bovenal de verplichte route. Toch kom ik er regelmatig kunstmest kopen. Ik behoor tot de grootgebruikers. Angstvallig keek ik over mijn schouder. Bij de kassa mompelde ik zachtjes: het is voor mijn tuin. Het meisje knikte. Ik zag haar denken, midden in de winter zeker. Ze had natuurlijk naar het optreden van de toneelgroep De Verleiders gekeken bij De Wereld Draait Door. Daar had ze gehoord dat het kopen van een zak kunstmest in combinatie met het wonen in een wijk met veelmoslims leidt tot het verkrijgen van een vlaggetje van onze opsporingsdiensten. Een vlaggetje betekende in dit geval: mogelijke terrorismeplannen. Ik voldeed aan één criterium. Na de uitzending reageerde minister Ollongren direct met de hashtag fact free. De AIVD werkt binnen de grenzen van de wet [gelukkig] en waarborgt onze privacy [nogmaals gelukkig]. De AIVD onderschreef de woorden van de minister en voegde toe dat aanslagplanners zonder tuin die grote hoeveelheden kunstmest kopen, wel kunnen rekenen op aandacht van de AIVD. De NRC gaf een bron het woord over de werkwijze: Desnoods zet de dienst of politie daarvoor een paar mannetjes neer bij tuincentra [...]. Wat nu petabytes data aftappen, tracken en profilen. Een diender met opschrijfboekje en potlood turft. Zo houden we ons land veilig. Bijkomstig voordeel, zo worden we niet gehackt. Goede kunstenaars raken, prikkelen, verbazen, beroeren,vervoeren en laten ons nadenken. Dat doen ze veelal in een duidelijke kunstcontext. Ze gebruiken daarvoor onder andere hyperbolen. Die ballonnenhondjes van Jeff Koons hadden best wat kleiner, kleurlozer en hariger gekund, maar dan hadden ze minder zeggingskracht gehad. De mannen van De Verleiders lieten hun kijk op een spionerende overheid, privacy en data-slurpende techbedrijven zien. Ze namen binnenbochten, sneden af, deden de werkelijkheid geweld aan. Ze gebruikten hyperbolen en de kijker. Dat hadden we af kunnen doen als populistische bangmakerij. We namen het echter bloedserieus, want ze zaten aan tafel bij Matthijs. Aan zon tafel moet je informatie feitelijk juist zijn. Maar het zijn kunstenaars, ze trekken met fictie volle zalen. Ze creëerden hun eigen waarheid voor het maximale effect. Dat lukte hun. Kunst in optima forma. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De eerste keer keek ik minutenlang gebiologeerd naar haar. Hoe ze langs de love-chair bewoog, hoe ze alle hoeken aftastte. Ik probeerde een patroon in haar route te ontdekken. Als ik dacht het gevonden te hebben, week ze ineens weer van het schema in mijn hoofd af. Na een paar dagen vertrouwde ik haar en liet haar zelfstandig het stof van de vloer zuigen. Af en toe hoorde ik Sophie roepen. Ze had zich dan in de nesten gewerkt. Dan stond ze vast tussen een stoelpoot en een kussen op de grond. Een andere keer wurgde ze zichzelf met een snoer van een lamp. Ik tilde haar dan op en bevrijdde haar uit de benarde situatie. Ze deed alsof er niets gebeurd was. We raakten steeds meer aan elkaar gehecht. Mijn vrouw vroeg zich af waarom ik mijn stofzuigrobot Sophie had genoemd. Ze suggereerde dat ik schoonmaken primair als een taak voor vrouwen zag en dat mijn schoonmaakrobot daarom een vrouwennaam had. Ik verdedigde me door te zeggen dat robots snel vrouwelijk zijn, omdat robots mensen helpen. Vrouwen hebben een meer ontwikkeld zorg-gen, vandaar. Dat antwoord hielp niet. We belandden in een discussie dat robots ingezet worden voor taken die gevaarlijk, saai of vies of zijn, wat weer niet strookte met het zorg-gen. Tot slot refereerde ik naar een artikel dat robots vrouwelijk zijn omdat eeuwenlang vrouwen minder rechten hadden dan mannen. Robots staan in de hiërarchie onder mensen. We kwamen er niet uit. Mijn Google Assistent, Siri en de Navigatie in mijn auto hebben vrouwenstemmen. Onze voorkeur voor vrouwenstemmen komt volgens Stanfordprofessor Nass door een construct in onze hersenen. Dat is al waarneembaar in de baarmoeder. Embryos reageren op de stem van de moeder, niet op de stem van de vader. Aangezien we stereotypen dienen te vermijden, heet Sophie nu Sander. Sander maakt even goed schoon als Sophie. Om het goed te maken heb ik inmiddels mijn assistenten zware mannenstemmen gegeven. Met afschuw kijk ik naar de robots met vrouwelijke vormen, zo makkelijk. We moeten opkomen voor de vrouwelijke robot. Ze mag niet gezien worden als slaafje. Ze is een volwaardige, gelijkwaardige partner. Benader daarom een hulprobot als man. Kom je een industriële robotarm tegen, noem hem Wanda of Chantal. Door nu al genderbewust met de robot om te gaan voorkomen we oeverloze discussies in de toekomst. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Inmiddels zijn we 2,5 jaar verder en neem ik dat gedoe rond de Brexit allang niet meer serieus nemen. Geen plan B, May strompelt verder of treedt af, parlement grijpt in of niet, nieuwe verkiezingen of niet, geen deal, wel deal, uitstel, geen uitstel, harde Brexit, nieuw referendum of juist niet. Iedereen praat elkaar na dat niemand weet wat er staat te gebeuren. Vervolgens hoor ik een volwassen man in het Britse Lagerhuis schreeuwen dat het Britse parlement zich moet schamen. Bij veel gekte en chaos denk ik tegenwoordig aan Marjon Schuchard, de moeder van Ajax-speler Frenkie de Jong. Toen een paar maanden geleden het transferbedrag van 80 miljoen euro genoemd werd voor haar Frenkie vond ze dat belachelijk. Je kunt met dat bedrag veel armoede oplossen. Ze werkt in de thuiszorg in Gorinchem. In de Volkskrant vertelde ze: als je die 80 miljoen euro verdeelt over de thuiszorg in Nederland, kan er bij elke instelling een halve ervaren verpleegkundige bij. Misschien slaat Marjon door als Frenkie inderdaad naar Barcelona of Manchester gaat, maar dat geloof ik niet. Ze ziet namelijk dagelijks een kant van het leven waar we liever onze ogen voor sluiten: mensen die hulp nodig hebben. Sterren die de politieke of sportieve arena betreden, spreken echter meer tot de verbeelding. Daar willen we naar kijken. Sommige sterren schieten echter door. Als sporters zich aanstellen of grootheidswaanzin krijgen, kun je ze niet meer serieus nemen. Denk aan de gouden biefstuk van 1200 euro die Franse voetballer Ribéry at en de scheldkanonnade die hij vervolgens op Instagram zette omdat mensen kritiek hadden op zijn gedrag. Of denk aan Kjeld Nuis afgelopen week op de 1000 meter tijdens het EK schaatsen. Hij ziet een foto waaruit blijkt dat hij terecht gediskwalificeerd was en dramt doodleuk dat hij bij zijn standpunt blijft, dat hij onterecht uit de wedstrijd was genomen. Dan spoor je niet helemaal. Die Britten daar in London zijn ook flink doorgeslagen en van het padje af. De beste remedie: ze zouden eens een paar weken billen moeten wassen in een verzorgingshuis. Hoewel, ik begrijp dat dit wel heel ver gaat. Een paar dagen hun mond houden, hun hoofd buigen en zich onderdompelen in schaamte, zou ook al louterend voor ze zijn. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vorig jaar werd alles anders. De donkere kant van Facebook kwam steeds meer naar boven drijven. Zuckerberg koos ervoor de problemen rond pricacy, filterbubbels en nepnieuws onder controle te krijgen. Dat mislukte. Het sentiment rondom Facebook is argwanender dan ooit. Deze week maakte Zuckerberg zijn doel voor 2019 bekend. Hij wil om de paar weken openbare debatten organiseren over de rol van technologie in de samenleving. Wat zijn de de kansen, uitdagingen, hoop en angsten? Kansloos zeggen de criticasters. Facebook is het kwaad. Ze exploiteren gebruikers. Ze dragen bij aan de polarisatie in onze samenleving. Ze beïnvloeden verkiezingen. Daarom zullen de debatten slechts als Content Marketing voor Facebook dienstdoen. De echte kwesties zullen met een pr-sausje overdekt worden. Zuckerberg zal internetrechten activist Aral Balkan, om maar iemand te noemen, niet vragen om in debat met hem te gaan. We zullen ook geen gesprek zien tussen Zuckerberg en mede-oprichter van Whatsapp Brian Acton. Acton twitterde vorig jaar de hashtag delete facebook, terwijl hij miljardair werd dankzij Facebook. De onverschilligen en dat zijn veel mensen, maar wel steeds minder, halen hun schouders op. Ze genieten van hun timeline. De gelovigen, het aantal daalt, denken dat hij inderdaad het gebroken internet gaat repareren. Dat is naïef. Een internet waarbij de privacy en data van gebruikers gerespecteerd worden ondermijnt het businessmodel van Facebook. Dus Zuckerberg zal een onafhankelijk, betrouwbaar en veilig internet in woord verkondigen. Hij zal betogen dat hij een bijdrage wil leveren mensen met elkaar te verbinden. Maar of hij dat in daden omzet? Nu staan regelgevers lijnrecht tegenover dataverzamelaar Facebook. Door de publieke bijeenkomsten suggereert Zuckerberg een vorm van zelfregulering toe te gaan passen. Nobelprijswinnaar Joseph Stiglitz noemt zelfregulering een oxymoron, zoiets als een vierkante cirkel of een gezellig bloedbad. Toch heeft Stiglitz daar maar ten dele gelijk in. Op particuliere gebieden zoals het poetsen van je tanden ben je prima in staat tot zelfregulering. Bij openbare zaken is regulering gewenst. Ik zie uit naar de debatten. Ik ben nieuwsgierig in hoeverre Facebook/Zuckerberg zichzelf kan reguleren. Misschien is Zuckerberg wel in staat tot een transformatie. Wat ik overigens niet geloof, maar je moet mensen nooit onderschatten. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik vergeet nooit meer een ingezonden brief in Sport International uit die tijd. De schrijver stak een lofzang af over Florence Griffith, de wereldrecordhoudster op de 100 en 200 meter. Wat was Florence beestachtig goed. Hij sloot af met de zin: 'En ze heeft een snor.' Griffith overleed op 39-jarige leeftijd in haar slaap. De records bij het hardlopen voor vrouwen staan voor mij symbool voor de grens van het menselijk kunnen. Terwijl velen ons wijsmaken dat grenzen verleggen het doel van het leven is, je moet er immers het maximale uithalen, zie je op steeds meer gebieden dat we de grens bereikt hebben. Een voorbeeld afgelopen week vond ik in dat vreugdevuur in Scheveningen. De stapel mocht maximaal 35 meter worden. Ze maakten hem 48 meter hoog. De wind waaide uit zee en er ontstond een levensgevaarlijke en schadevolle situatie. Ik vind 35 meter al hoog en dat geeft ook een heftige fik. Waarom dan 48 meter? Was 50 meter nog spectaculairder geweest? Natuurlijk niet. Juist omgaan met een grens van 35 meter zou grensverleggend zijn. Een ander voorbeeld vind je bij de toename van de files. We kregen de afgelopen jaren vele kilometers autoweg erbij. Dat hielp echter niet tegen de files. Dankzij de economische voorspoed nam de filedruk in 2018 met 20 procent toe. Je kunt vervolgens betogen dat we nog meer wegen moeten aanleggen of dat de A2 uit twaalf banen moet gaan bestaan. Dat zet echter uiteindelijk geen zoden aan de dijk. Accepteer dat we best veel wegen hebben en zorg dat niet iedereen tijdens de spits de weg opgaat. Tot slot nog een paar snelle voorbeelden. De kosten van de gezondheidszorg? Wat kun je verlangen van een mantelzorger? Wanneer zegt een ambulancemedewerker: Ja daag, ik ben het zat om bedreigd te worden. Ik denk aan de hoeveelheid Netflix series die je kunt verwerken. De hoeveelheid urenschermtijd op je smartphone waar je nog gelukkig bij blijft. Hoeveel etentjes en borrels kun je deze maand aan? De truc zit erin dat we niet oeverloos tegen grenzen aanblijven hikken. Als je eerder fysieke en geestelijke toppen accepteert, ontstaan er vanzelf nieuwe inzichten en mogelijkheden, waardoor de oorspronkelijke grenzen vervagen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je kunt het hele jaar ervoor sparen. Je stelt de aankoop van wat kleding uit. Je gaat minder vaak uit eten en de vakantie naar de Costa del Sol sla je een keer over. De gids vertelde vooraf dat hij vier dragers nodig had om de bagage, eten en tenten mee te nemen. Toen we aan de voet van de berg stonden had hij al zijn vrienden en familie uitgenodigd. We gingen met veertien man omhoog. Niet mijn probleem, dacht ik. Die gedachte klopte niet. Na de beklimming gaf ik een fooi van $250, vond ik veel. Maar dat bedrag was te weinig. Dragers dienen $7 dollar per dag te krijgen, de kok, assistent-kok, gids en gids-assistent een veelvoud daarvan. Een A-4'tje werd erbij gehaald wat de fooi moest zijn: meer dan duizend dollar totaal. Ik vertelde nog dat hij ook het hele dorp mee de berg op had kunnen nemen. Het had geen effect. Medetoeristen, die toevallig naast ons zaten, kregen hetzelfde A-4'tje onder ogen. Het gevolg: onbegrip, ruzie, ontevredenheid. Laten we in 2019 het geven van fooi afschaffen. Het is zon gedoe. Ooit woonde ik in Japan. Als je bij het verlaten van een restaurant wat kleingeld op de tafel liet liggen, renden ze je achterna. Het geven van fooi is in Japan een belediging. De service moet altijd optimaal zijn en mag niet afhangen van een paar centen. Daardoor creëer je dat mensen niet voor de fooi liefelijk glimlachen, maar vanuit hun hart je tevreden willen stellen. Een verademing. Als werkgevers fooien mee laten tellen in de verdiensten van het personeel dan maken ze de klant medeverantwoordelijk voor de verdiensten van de medewerker. Die verantwoordelijkheid wil ik helemaal niet als klant. Ik wil dat de werkgever fatsoenlijke beloningen betaalt en dat de werknemer geen financiële druk voelt bij de uitoefening van zijn bezigheden. Ik probeerde het non-fooien beleid na Japan vol te houden. Dat lukte niet. Vooral in restaurants waar veel studenten werkten, voelde ik me opgelaten als ik niets geef. Daarom houd ik die tien procent meestal maar aan, terwijl het knaagt. Na de fooi voor het kerstdiner in een restaurant merkte ik echter dat ik niet alleen kan stoppen. Dat is sociaal ongewenst. We moeten dat met zijn allen doen. We starten 1 januari. Je gaat weer bediend worden vanuit een hart. Dat is wel zo prettig.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een mooi voorbeeld vind ik het verkrijgen van warmte. Moesten we ooit hout sprokkelen en vuurstenen gebruiken om een behaaglijke avond te beleven. Nu weet mijn thermostaat hoe laat ik thuiskom en wordt de temperatuur aangepast. Wilde ik in mijn jeugd meer weten over de tulpenmanie in de 17e eeuw, dan fietste ik naar de bibliotheek. Nu heb ik Wikipedia. Wat een zegen We moeten daarom aan de ene kant zoveel mogelijk frictie vermijden. Daarmee bespaar je tijd, ongemak en gedoe. Zie het als het steeds efficiënter rijden van een rondje op een 400 meter baan. Het leven is een zoektocht naar de ultieme, specialisatie, optimalisatie en compensatie van je bezigheden. Langzaam ontstaat er echter een andere kant. We zien de laatste jaren steeds meer de bijeffecten van de toegenomen efficiëntie. Zo kunnen dankzij het gebrek aan frictie op het internet kwaadwillenden vrij gemakkelijk verkiezingen beïnvloeden, bedrijfsgeheimenstelen, phishing mails sturen of reactief materiaal op social media verspreiden. Op een snelweg hebben we niet voor niets een snelheidslimiet. Zonder netneutraliteit geweld aan te doen, zou je na kunnen denken om bijvoorbeeld niet urgente informatie te vertragen. Als die informatie bijvoorbeeld malware bevat, dan kunnen algoritmen die ongewenste software ontdekken. De tweede consequentie betreft ons gedrag. Omdat alle omwegen, oneffenheden, onvolkomenheden gladgestreken worden, kunnen en willen we meer doen. De snelheid neemt toe. We lopen onszelf voorbij. Fijn om direct alles te weten te komen van de tulpenmanie. Het fietsen naar de bibliotheek of het hakken van hout, heeft echter ook een functie. Je verzet je zinnen, het vertraagt je bestaan. Zo kan het voor velen geen kwaad om de foto die ze plaatsen of de whatsapp die ze sturen, nog een keer te overdenken. Doordat de frictie uit ons leven verdwijnt, hoeven we nergens meer moeite voor te doen. We verwachten direct geprikkeld te worden op alle mogelijke manieren. Het rijpen van verlangen behoort tot lang vervlogen tijden. Terwijl het geklungel, omslachtigheid en gedoe tot de meest verrassende inzichten kan leiden. De komende Kerstdagen krijgen we weer te maken met vele fricties en inefficiënties. Je ergert je kapot aan je schoonvader, dat neefje blijft maar Fortnite spelen of je zit in je eentje naar een kerstboom te staren. Genieter maar van. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In de platform economie zorgt bijvoorbeeld Uber dat de onafhankelijke rijder inwisselbaar is voor een andere onafhankelijke rijder. Tegelijkertijd zorgt Uber voor een optimale gebruiksvriendelijkheid voor de klant. Daardoor komt er meer vraag naar ritjes en neemt de onderhandelingskracht toe voor Uber met de chauffeurs. Hetzelfde zie je bij Airbnb. Een hotel heeft een gebouw met kamers. Airbnb zorgde ervoor dat er kamers in overvloed zijn waar mensen een nacht durven doorbrengen. Vervolgens zorgen ze voor een optimale gebruiksvriendelijkheid voor de reiziger. Een bezorgservice? Je modaliseert de fietskoerier, want ze zijn uitwisselbaar en je optimaliseert de gebruiksvriendelijkheid naar de eindklant. Deze week maakte Uber bekend naar de beurs te gaan. De cowboy activiteiten die ze ontplooien door regelgeving te ondermijnen of door chauffeurs een minimale vergoeding te geven, zullen wederom onder een vergrootglas komen te liggen. De discussie betreft vooral de positie van personen of goederen die voor het aanbod zorgen; eindklanten vinden louter voordeel bij de platformeconomie. Uitbuiting ligt op de loer, zeggen de antagonisten. De chauffeur die voor een paar euro door de stad crost, levert problemen op. De chauffeur verdient te weinig. Bovendien zorgt hij voor onveiligheid in het verkeer, vanwege lange werktijden en hij zou meer onervaren zijn. Hetzelfde zie je bij onverzekerde fietskoeriers die geen pensioen opbouwen en bij alle andere zzpers die werken via deelplatformen. Ze moeten worden beschermd. Ik heb daar mijn twijfels over. Ik denk dat de veiligheid van huis/haard en omgeving beschermd moet worden. Ik denk dat een minimumvergoeding geen kwaad kan voor alle werkenden die zich laten inhuren via een platform. Maar je moet de chauffeur, koerier, standbouwer, barman of promotiemedewerker niet betuttelen. Dat velen werken zonder verzekering of pensioen is niet handig. Vaak zijn ze jong, uiteindelijk worden ze wijs. Vinden ze dat ze te weinig verdienen, dan kunnen ze er morgen mee stoppen. Als ze massaal stoppen dan heeft het platform echt een probleem, ze kunnen dan geen goede gebruikservaring voor de klant meer zorgen, wat hun positie ondermijnt. Uber zou 120 miljard dollar waard worden bij de beursgang.Het blijft fascinerend dat de waarde mede gecreëerd wordt dankzij al die makke schapen die onder matige voorwaarden voor ze werken. Die makke schapen zouden in actie moeten komen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We begrijpen dat we niet ongelimiteerd de aarde, mens en dier kunnen uitbuiten en afvalbergen kunnen achterlaten. Toch gaan we ermee door. De gelehesjesdemonstraties, klimaatconferenties, recordomzetten tijdens Black Friday, CyberMonday, Sinterklaas en Kerst houden elkaar in een flinterdun evenwicht. Terwijl je uiteindelijk op je sterfbed niet praat over je tweede huis in Frankrijk, je tweedehands Cartier-horloge, waar je altijd al van droomde of je manchetknopencollectie. Volgens de boekjes die het kunnen weten, praat je op je sterfbed over je relaties met je naasten en je bijdrage aan de wereld. Daarom doen velen wat schamper over consumeren om het consumeren. Je consumptiegedrag moet ergens toe leiden: koop een ervaring, koop geen boot. Maar met die boot koop je weer een ervaring, het blijft ingewikkeld. Daarom genoot ik afgelopen week van het proefschrift funshoppen heeft positieve invloed op levensgeluk'. Esther Jasper onderzocht dat niet alle materialisten over één kam geschoren mogen worden. Ik parafraseer uit het FD. Alleen mensen die iets kopen om geluksgevoelens op te wekken zijn ongelukkig. Koop je omdat je van winkelen en spullen houdt of koop je omdat je bezit als maatstaf van succes ziet, dan ben je gelukkiger. Dat is best een boude uitspraak. Hoe lang werd het geluksgevoel gemeten? Wat vertelden die mensen aan het eind van hun leven? Nu het materialisme in het verdomhoekje is komen te staan, krijg je onderzoeken zoals van Jasper om de nuance aan te brengen. Daarmee zaai je twijfel, waardoor de voorstanders van de consumptiemaatschappij hun gelijk kunnen halen. Marketingprofessor Mario Pandelare reageerde opgetogen op het proefschrift. Hij stelde dat Jaspers boodschap kan leiden tot een de-stigmatisering van materialisme. Hij wil meer onderzoek omdat beleid er nu vaak van uitgaat dat een doorgedreven consumptiemaatschappij ons geluk zou ondermijnen. Quote uit het FD: Pas als we begrijpen wat materialisme écht betekent, weten we of beleidsmakers over het verlagen van materialisme zouden moeten nadenken.' Ik zou het boeiend vinden als uit het vervolgonderzoek blijkt dat zachte, essentiële elementen als veiligheidsgevoel, schone lucht of geluidshinder ondergeschikt blijken te zijn aan die elektrische mountainbike.Maar zon uitkomst kan ik me voor het lange termijn geluksgevoel van de mens niet voorstellen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In mijn brein ontsproten op de daaropvolgende ethische discussie een aantal hersenspinsels. Eén. We weten allang niet meer wat een natuurlijk leven of een onnatuurlijk leven is. Als ik iedere dag een kleine vijf uur naar mijn smartphone staar, weet ik ook niet wat de invloed daarvan is op mijn hersenen en bewustzijn. Geen idee wat de invloed van telefoonstaren is op mijn omgeving en daardoor de ontwikkeling van de komende generaties. We grijpen continue in op de natuur. Mits onder de goede voorwaarden en omstandigheden, moet de mensheid open staan voor gen-editing. Twee. Ik ben niet zo bang dat een mens slimmer, beter, sterker, bewuster en flexibeler wordt. Het tegenargument van de commentatoren dat we een tweedeling krijgen van mensen die genetische manipulatie wel tot hun beschikking krijgen en mensen die dat niet hebben, vind ik oneigenlijk argument. Ik keek naar de serie Sahara van Bram Vermeulen. Mensen in Mauritanië hebben het nu ook niet best, die tweedeling is er al. Niet iedereen kan zijn lelijke hoofd door de plastische chirurg op laten knappen. Niet iedereen kan zich een huis, tuin, boom en hond veroorloven. Drie. Over de onvoorziene consequenties mogen we niet lichtzinnig zijn. Een manipulatie kan generaties later gevolgen hebben die we vooraf niet kunnen voorzien. Dan krijgen de meisjes op hun 22ste een derde oog erbij. Daarover kun je je schouders ophalen, omdat je ook onder zogenaamde gewone mensen aparte mutaties hebt rondlopen. Maar voor de meisjes een regelrechte ramp natuurlijk. Vier vind ik eng. Technologie-gelovigen praten over een platform waarop iedereen met een hobbykit, genen kan knippen, manipuleren en veranderen. Je wilt beter kunnen horen. Je verandert de elementen in je lichaam die daarvoor zorgen. Artsen lachen zich een ongeluk bij dit soort sciencefictionverhalen. Wat echter vaak in de fantasie van de mens zit, verschijnt vaak op één of andere manier vroeg of laat in de realiteit. Punt vier laat me beseffen dat we voorzichtig moeten zijn met het manipuleren van genen. Je hebt namelijk altijd gekken erbij zitten die destructieve dingen gaan uitvoeren. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De aanleiding voor Van Dijks idee waren de miljoen Nederlanders die volgens TNO-onderzoek last hebben van burn-out klachten. In 36 procent van de gevallen is stress de oorzaak van ziekteverzuim. Zet je tijdens de avonduren of in het weekend minder druk vanuit het bedrijf, dan zullen de burn-out klachten afnemen. In Frankrijk ligt het onbereikbaar zijn buiten werktijden sinds januari 2017 in de wet verankerd. Ik schreef toen dat ik die wet onzin vond. Mensen zijn zelf verantwoordelijk. Als je geen afstand van je werk kunt nemen en je hebt daar last van, dan moet je naar de psycholoog om inzicht te krijgen in je destructieve gedrag. Je kunt dat probleem niet bij je baas of collega neerleggen. Daarnaast is het noodzakelijk dat de baas of collega snapt wat belangrijk is. Je krijgt een meer gemotiveerde, waarachtige, creatieve collega terug als zij of hij af en toe uitzoomt. Het probleem ligt dus niet bij psychisch uitgebalanceerde mensen met lieve, slimme en tomeloos ambitieuze collegas. Het probleem zit hem bij de 36 procent van de mensen die in een ongebalanceerde omgeving zit met een eenzijdige blik op presteren. Waarbij de eisen te hoog zijn in relatie met wat men aankan. Het spreekt voor zich dat je deze groep niet vanuit de overheid moet beschermen. Omdat je deze groep niet in kaart kunt brengen. Je moet deze groep bewust maken van de gekte waaraan ze iedere dag worden blootgesteld. Daarvoor hebben we Nir Eyal. Nir Eyal schreef vier jaar geleden het boek Hooked en bezocht afgelopen week ons land. In zijn boek beschrijft hij welke trucs je toe kunt passen om mensen 24/7 aan te laten staan. Opdat de mens als zombie niet meer zelf denkt, maar slechts een actor is van Big Tech. Nu de meerderheid van de mensheid inziet dat afstand nemen af en toe goed voor je is, toert Nir de wereld over om te vertellen hoe je juist niet meer afgeleid wordt. Nir zoekt de antwoorden bij de oude Grieken. Met dingen als: het ongemak zit in onszelf, bescherm jezelf door je dag te plannen of blokkeer tijd om creatief te zijn. Nir deelt eerst drugs uit en begint vervolgens een afkickkliniek. Het proefballonnetje van Van Dijk is allang en terecht geklapt. Het onderwerp hoe we met de verleidingen en de druk van deze tijd omgaan zal echter nog lange tijd actueel blijven, tenzij je je verdiept in de afkickkliniek van Nir Eyal. De opportunistische goochemerd.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De jarenlange discussie over de uitbreiding van Schiphol vond ik om die reden vermoeiend. Iedereen weet dat je niet eeuwig kunt groeien zonder uit elkaar te ploffen. Je kunt dan maar beter de ideale grootte bepalen en voor groei alternatieven zoeken. Die discussie zat jaren vast. Vorige week pleitte ik voor een stop op de groei van Schiphol. Ik stond daarin niet alleen, maar had niet verwacht, gezien de reacties, dat zoveel mensen genoeg hebben van de bijeffecten van onze luchthaven. En toen ging het ineens snel. Een dag later sprak Schiphol-directeur Dick Benschop zich op een bewonersbijeenkomst in de Haarlemmermeer voor het eerst positief uit over de mogelijkheid de luchthaven in zee uit te breiden. Quote: 'Wij staan ervoor open en vinden het een goed initiatief dat de minister de haalbaarheid daarvan onderzoekt.' De snelheid kreeg maandag zijn vervolg. De bestuursvoorzitter van baggeraar Boskalis - het bedrijf achter het aanleggen van de Tweede Maasvlakte - Peter Berdowski, sprak op BNR. Technisch is een nieuw vliegveld in de Noordzee zeer goed uitvoerbaar. De bouw van de luchthaven vlak voor de kust bij IJmuiden zal vijf jaar duren en de investering zal rond de twee miljard euro bedragen. Quote: 'Ga je verder de zee in, dan moet je rekening houden met een verdubbeling van de prijs, richting 4 miljard euro.' Berdowski hield de stroperigheid van de bestuurlijke besluitvorming buiten zijn aannames. Daar lijkt echter verbetering in te komen. D66-Kamerlid Jan Patternote omarmde twee banen op zee direct met de opmerking dat een deel van de bouwkosten konden worden terugverdiend met de verkoop van de bouwgrond op de huidige locatie van Schiphol. De kosten zijn ook afgevinkt. Begin december praat de Tweede Kamer over de nieuwe plannen. Het onderzoek van het ministerie wordt in januari afgerond, waarna de knopen kunnen worden doorgehakt. Dus als we een beetje doorbijten hebben we over twee maanden een besluit en kunnen over vijf jaar twee herriebanen op Schiphol weg. Best redelijk rap. Tenzij milieuclubs.... Nee, gaat niet gebeuren. Bij no-brainers moet je niet te lang stilstaan.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De laatste twee, drie jaar volg ik met verbijstering de discussies over de uitbreiding van Schiphol. Dat komt vooral door de drukte boven mijn hoofd. Ik woon hemelsbreed 41 kilometer van Schiphol. Waar heb ik het over? Als ik op bezoekbas.nl kijk (Bewoners Aanspreekpunt Schiphol), dan schaam ik me bijna voor mijn overgevoeligheid. De vliegtuigen vliegen niet eens recht boven mijn hoofd. Bovendien vliegen ze op ruim drie kilometer hoogte en nog denk ik, pffff, wat een herrie. Kun je nagaan als je in Aalsmeer,Badhoevedorp of Amstelveen woont. We dreigen de boot te missen. Passagiers uit India en China zullen Nederland links laten liggen als we Schiphol niet laten groeien. Dit betoogde KLM-baas Pieter Elbers afgelopen week. Hij wil meer slots op onze grootste luchthaven. Een citaat: zeggen 'we groeien niet meer', [...] zou in mijn ogen hoogst onverstandig zijn. Terwijl het wel verstandig zou zijn. Dan gebruiken die Aziaten Schiphol maar niet als hub voor andere Europese bestemmingen. Dan kost je dat economische groei. Dan moet je maar creatief zijn en een andere manier verzinnen om tot de meest welvarende landen van de wereld te blijven behoren. De kolenstoker is ook uitgestorven. We verliezen door de megalomanie van Schiphol iets essentieels: rust, ruimte en gezonde lucht. Omdat deze begrippen lastiger te definiëren zijn dan een ticket van 46.99 euro naar Barcelona, achten we het minder belangrijk. Terwijl het wezenlijk is voor ons bestaan. Mijn goede vriend Bart Veldkamp stuurt me regelmatig fotos en videos van zijn belevenissen in het noorden van Noorwegen. Vorig weekend slenterde hij naar een verlaten meertje met een sneeuwschuiver op zijn nek. Hij veegde een baantje onder de laaghangende zon, bond zijn schaatsen onder en luisterde naar het krassen van zijn ijzers op het ijs. Die rust en ruimte zou Pieter Elbers eens moeten ervaren. Soms bereik je een grens. Soms lukken dingen niet. Soms kom je niet dichter bij de condensstrepen. Je kunt dan nog langer doorfietsen,lobbyen, mensen overtuigen, geweld gebruiken, macht aanwenden, manipuleren, PR-bureaus inhuren. Alle trucs aanwenden. Je kunt beter gebieden ontdekken waar de grenzen nog niet in zicht zijn. Ik denk aan stille vliegtuigen, hyperloops, snellere treinen, videoconferenties, raketten of gewoon thuisblijven. Ook mooi.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De familie moest echter doorbijten omdat je altijd op moet letten als er een technologie opstaat waar een dominante industrie miljarden euros inpompt. Zo stimuleerden in de vorige eeuw oliemaatschappijen het gebruik van de automobiel, want dan hadden ze een afzetmarkt. In deze eeuw hebben de vijf grootste technologiebedrijven een belang om alle tijd, aandacht, energie en liefde van mensen op te eisen. Dat lukt ze vrij goed. Ik zat deze week in de wachtkamer van de huisarts. Ik was de enige die niet met zijn mobiel bezig was. De hoeveelheid tijd dat we interacteren met een scherm heeft het einde van de S-curve bereikt. De grote techbedrijven propageren nu: waardevolle schermtijd. Deze propaganda is nog niet doorgedrongen tot de huisartsbezoeker. Tegelijkertijd betekent minder schermtijd vooralsnog minder waarde, waardoor een volgende manier om de tijd, aandacht, energie en liefde van mensen op te eisen, gecreëerd moet worden. Dat werd gevonden in spraakassistenten. De belangen en de miljarden zijn zo overweldigend dat de spraakassistenten uit alle macht de S-curve opgedrukt zullen worden. Met de Engelse versies speelde ik de afgelopen jaren. De Nederlandstalige Google Home wil ik echter onderdeel laten worden van onze dagelijkse gewoonte. Ze speelt op commando Ben Howard af. Het nieuws voorlezen deed ze de eerste drie dagen ook perfect. Daarna weigerde ze. Het weer voor de volgende dag oplezen, ging goed. Eenvoudige vragen als: wat is de hoogste berg van Afrika, geen enkel probleem. Op de vraag: wie was de president in 1976, antwoordde ze: Ford. Je moet dus wel specifiek zijn. Lees de Wikipedia-pagina van Mark Rutte op, begreep ze niet. Kun je meer vertellen over de het seksuele wangedrag bij Google, begreep ze ook niet. Ze moet nog leren. Wat me uiterst nieuwsgierig maakt hoe haar leercurve eruitziet zal gaan zien en of ze daadwerkelijk waardevolle tijd, aandacht, energie en liefde aan mijn gezin toe zal gaan voegen. Mijn hond Jan twijfelt echter nu al aan de Google Assistent. In zijn dromen loopt hij graag over de prairie achter vrouwtjes hondjes aan. Op de geluiden die Jan maakt reageert Google met: Hallo kan ik je helpen, of Ik ben er altijd als je wilt praten. Jan schrikt dan wakker en gromt gevaarlijk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zo moet je kiezen tussen het doodrijden van een oude oma of een crimineel. Dood je liever de inzittende van de auto of een voetganger met een kat? Rijd je liever vier criminelen plaat of laat je een echtpaar in de auto sterven? Na het openbaren van mijn morele keuzes kreeg ik commentaar. Zo vonden velen dat ik dikke mensen discrimineerde, omdat ik ze eerder zou laten sterven dan mensen zonder overgewicht. Ook mijn keuzes over daklozen beviel niet iedereen. Omdat de daklozenopvang in ons land vrij goed geregeld is, begrijp ik niet dat je op straat gaat liggen. Waardoor ik drie daklozen eerder laat sterven dan twee volwassenen. Deze week publiceerde Nature een verkennende studie over de uitkomsten van de moral machine. De onderzoekers analyseerden bijna veertig miljoen beslissingen van mensen uit 233 landen. Kinderwagens, kinderen en zwangere vrouwen sparen we het liefst met een zelfrijdende auto. Honden, criminelen en katten krijgen minder snel de voorkeur. Waarbij een hond zelfs boven de crimineel staat. De volgende stap in het onderzoek zal het toevoegen van meer variabiliteit zijn. Wat als er bekenden in het spel komen? Heeft huidskleur of religie invloed? Wat doen we met de rangen en standen in een land? Moet een zelfrijdende auto andere beslissingen nemen in het egalitaire Nederland dan in het hiërarchische Japan? We kunnen het allemaal onderzoeken, bedenken en uiteindelijk programmeren. De ware aard van de mens komt echter pas naar voren als hij daadwerkelijk voor de keuze gesteld wordt. Liggend op je comfortabele driezitsbank kun je beslissen dat een oma eerder dood mag dan een zwerver of andersom. Maar als je zelf zou rijden zou je dankzij de spanning zomaar anders kunnen beslissen. Nu kun je het prettig vinden dat we verlost zullen worden van de willekeurige onberekenbaarheid van de mens. Maar het is ook jammer. Ik kreeg deze week moeilijk het beeld van mijn netvlies van de zwever in een portiek in Utrecht die me aankeek nadat ik mijn Tesla vlak naast zijn slaapplek geparkeerd had. Over tien jaar moet hij op zijn hoede zijn, omdat hij door de zelfrijdende auto als één van de eerste het onderspit zal delven. Juist de onberekenbaarheid van het oogcontact heeft een waarde die je vooraf moeilijk in een machine kunt stoppen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een succesvol voorbeeld. Volkswagen en de Zweedse overheid werkten in 2009 samen om automobilisten minder hard te laten rijden. Ze voegden een spelelement toe aan een snelheidsbord. Alle automobilisten werden geflitst. De boete van de snelrijders ging niet meer naar de staatskas, maar naar een speciale pot. Degenen die zich keurig aan de snelheid hielden, werden ook geflitst en kwamen in een loterij terecht. Na enige tijd lootte de potbeheerder een winnaar onder de mensen die zich aan de snelheid hadden gehouden. De gemiddelde snelheid op het traject daalde met 22%. Iedereen gelukkig, behalve de Zweedse overheid vanwege de inkomstenderving. Hoewel er wellicht minder verkeersslachtoffers zijn gevallen op dat traject, wat weer een gezondheidskostenbesparing met zich mee zou brengen. Maar omdat dat laatste lastig inzichtelijk te maken is, gaan we voor het gemak uit van een inkomstenderving voor de overheid. De onbedoelde consequenties van ons handelen blijven fascinerend. De longread Gamefied life op aon.com gaf nog meer stof tot nadenken om meer spelelementen in ons leven toe te laten. De ondertitel van het artikel: From scoreboards to trackers, games have infiltrated work, serving as spies, overseers and agents of social control. We kennen de strekking. Van prikklok tot het nauwkeurig monitoren van iedere handeling van een logistiek medewerker om werknemers zo te primen dat ze optimaal functioneren binnen de kaders van het productieproces. Retailer Target gebruikt gamification om kassamedewerkers sneller te laten werken. Bij Cold Stone Creamery kon het personeel met het spel Cold Stone betere ijsjes maken. En zo zijn er talloze voorbeelden. Gamification wordt vooral ingezet om bravere robots van mensen te maken. De intrinsieke motivatie verdwijnt door extrinsieke spelelementen toe te voegen. Ik snap: het helpt als je een badge of een certificaat krijgt als je je best hebt gedaan. Veel handiger is het om al gemotiveerd te zijn zonder afhankelijk te zijn van een missie die je moet volbrengen en hoog te eindigen in een ranking. Geef je dus toe aan de leaderbords, likies, scores of ranglijstjes, dan onderwerp je je aan mensen die je gebruiken als een pion in hun spel. Terwijl je de hoofdrol in je eigen spel moet blijven spelen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De overheid en ICT. Het blijft een bijzonder fenomeen. Na een dag probeerde ik de Berichtenbox-app nog een keer. De foutmelding was verdwenen. Ik kon inloggen met mijn Digi-D. Aangezien ik meerdere Berichtenboxen beheer, logte ik uit om van gebruiker te kunnen wisselen. Die functionaliteit zit er nog niet in. Wederom een teleurstelling in het gebruik van de app. Bouwers van die app zullen zich verschuilen achter mantras als van fouten leer je of door onze agile manier van werken blijven we de app optimaliseren. Ik erger me al weken kapot aan mijn nieuwe iPhone XS. Je verwacht met het vlaggenschip van Apple, dankzij de A12 bionic chip, nog meer snelheid en daardoor gebruiksgemak dan met je oude iPhone X. Alleen valt het netwerk constant weg, waardoor bellen lastig wordt. Ik zocht op of ik de enige was. Het komt vaker voor. De iPhone XS heeft echter meer oplaadproblemen en WIFI werkt niet naar behoren. Apple probeerde de problemen afgelopen week op te lossen door een nieuwe software update te pushen. Mijn telefoontjes bleven wegvallen. Apple en ICT. Het blijft een bijzonder fenomeen. Apple geeft me zoveel geneugtes dat ik het belprobleem voor lief neem. Ik neem aan dat er binnenkort een nieuwe software update komt, waardoor ik weer normaal kan bellen. De overheid heeft het best makkelijk. Ze krijgen een bak met geld. Het budget staat dus vast en vervolgens moeten ze zorgen dat ze de beste service bieden aan de burger. Dat lukt ze niet omdat veel tijd, energie, ruimte en liefde verbruikt wordt aan procedurele activiteiten die ook in de kwaliteit van het product zou kunnen worden gestopt. Apple heeft het nog makkelijker. Ze hebben een onbeperkt budget. Ze hoeven alleen nog maar te zorgen voor een optimale gebruikservaring. We moeten meedogenloos opbouwend kritisch zijn op alles wat aan ons voorbij trekt. Maar als zelfs een overheid of Apple het niet voor elkaar krijgt, dan kun je hoog en laag springen bij gebreken. Voor de gemoedsrust is diep zuchten en twee keer slikken echter effectiever.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hij constateert dat de ING nalatig is geweest wat betreft de witwaspraktijken van criminelen. De reactie van Tweede Kamer draagt bij aan het wantrouwen tegenover banken. Blanken in de NRC: Waarom het probleem groter maken. [...] Politici mogen alles vinden. Het gaat me om de toonhoogte. We moeten onze toon matigen. De AIVD bracht afgelopen week een rapport uit over rechts-extremisme in ons land. Een citaat: Het anti-islamgedachtegoed is dominant in de rechts-extremistische scene in Nederland. Daarnaast krijgt ook het uit de Verenigde Staten overgewaaide alt-right gedachtegoed steeds meer voet aan de grond. Vonden we begin deze eeuw excessen van rechts-extremisme nog in de diepe krochten van het internet. Nu heeft het gebruik van sociale media en chat-apps grote invloed hoe deze mensen zich gedragen. Ze vinden eerder gelijkgestemden. Ze kunnen gemakkelijk hun stem laten horen. Ze bevestigen en versterken elkaar in hun mening. Verder meldt de AIVD nog dat verbaal geweld, in de vorm van agressief en opruiend taalgebruik een steeds belangrijkere plek binnen de recht-extremistische scene inneemt. Moeten we onze toon matigen? Ik denk het niet. Ik denk dat we moeten weten wie wat zegt en waarom. Blanken denkt dat politici zo fel van leer trekken tegen banken om te anticiperen op de publieke opinie. Dat doen ze volgens hem uit een welbegrepen eigenbelang. Nu drukt Blanken zich daar op een gematigde toon over uit. Hij zegt: ik denk. Terwijl je vanuit zijn positie snapt dat hij de witwas-affaire onder wil laten sneeuwen door een discussie over toonhoogte. Hetzelfde geldt voor de toonhoogte van onze rechts-extremistische landgenoten. Ik heb ze niet in mijn bubbel zitten en hopelijk u ook niet. Als ik af ten toe iets oppik dan voel ik alleen een diep medelijden met deze mensen. Ik ga er vanuit dat de AIVD al hun data zorgvuldig onderschept en ingrijpt als ze de wet overtreden. In hun rechts-extremistische bubbel mogen ze van mij roepen wat ze willen. Door het matigen van tonen matig je tegelijkertijd een boeiende twist tussen bankiers en politici. Je matigt de stem van rechts-extremisten. Door de toon te matigen blijft de schaduwzijde van de maatschappij in het donker achter, terwijl ook schaduwzijde de kans moet krijgen het daglicht te zien. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Heel af en toe kom ik in een supermarkt en geniet dan van het contact met de vakkenvullers. Ze zijn jong, want ze mogen niets kosten en ze weten nooit iets. Dat laatste vind ik grappig, dat ze niets mogen kosten vind ik zielig. Ik loop altijd direct naar een vakkenvuller en vraag waar bijvoorbeeld het natuurzuivere soda zout staat. Vervolgens doet hij zijn uiterste best om te helpen, alleen komt hij er nooit goed uit. Teamleiders, daar zijn het immers leiders voor, komen vervolgens met de oplossing. Ik schaar dit soort interacties onder het kopje leerzaam en verhelderend. Ik bestel mijn boodschappen online. Dat gaat goed en dat vind ik niet alleen, want het afgelopen jaar groeide het bestellen van dagelijkse boodschappen met 39%. Voor de toekomst vrees ik echter dat de online bestellingen markt zal moeten veranderen. Mijn boodschappenbezorger rijdt rond in elektrische autootjes en maakte vorige week bekend dat ze retourzendingen van webwinkels als Coolblue, bol.com en Wehkamp mee gaan nemen. Dus het gaat de goede kant op, het moet echter beter. Ik bestelde afgelopen week vitaminepreparaten. Ik vergat echter wat pillen, dus een dag later bestelde ik wat extra. Het dieselbusje van PostNL met de contact vermijdende bezorger komt daardoor twee dagen achtereen bij mij de straat inrijden. Daarnaast kwam er deze week nog een telefoon en werd het hondenvoer gebracht. Allemaal niet urgente artikelen die best in één keer gebracht zouden kunnen worden. Een genoegen van de technologisering vind ik het minderen van gedoe. Je auto voorverwarmen, online boodschappen bestellen, alle informatie onder handbereik. Mijn leven wordt daardoor makkelijker, aangenamer en interessanter. De keerzijde zit hem in het doorschieten van het optimaliseren van de handelingen die je als mens verricht. Een kassaloze winkel draagt bij aan de optimalisering, online boodschappen bestellen zelfs nog meer. Alleen kun je zomaar doorschieten. Contact maak je niet meer en vier stinkende busjes in een week kunnen jou helpen, maar het algemeen belang minder. Op een bepaald moment gaat de waarde zitten in de omslachtigheid, het getreuzel, de onhandigheid en de onvolmaaktheid die een mens menselijk maakt. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik moest daaraan denken na het luisteren naar Nanda Piersma, lector Big Data aan de Hogeschool van Amsterdam. Ze vertelde deze week dat ze iedere avond de voortgang van haar leerlingen moet bijhouden. Bij iedere leerling dient ze opnieuw de datum in te vullen. Ze herhaalde het nog een keer: Voor iedere groep van 30 leerlingen, tik ik 30 keer een datum in. Ze vindt dat een onzinnige taak omdat een computer dat beter kan. Er was geen ontwerper die bedacht dat de datum automatisch ingevuld zou kunnen worden. Ze kwam met andere voorbeelden van de fysiotherapeut en huisarts die met slecht ontworpen software veel te veel tijd kwijt zijn aan administratieve taken, terwijl ze bezig zouden moeten zijn met activiteiten die een computer voorlopig niet zal kunnen. Het World Economic Forum kwam afgelopen week met een rapport over de toekomst van banen. Volgens de NOS is 52 procent van de banen over zeven jaar in handen van robots. Volgens Nu.nl creëert robotisering de komende vijf jaar 58 miljoen nieuwe banen. Wij mensen hoeven steeds minder repeterende, eenvoudige, geestdodende taken uit te voeren. De home sapiens kan steeds meer zijn inlevingsvermogen, creativiteit, kritische denken en overtuigingsmechanismen ten toon spreiden. Iedereen blij en gelukkig, denk je dan. Bij dit soort verhalen komen echter altijd de verhalen over de polarisatie en transitie naar voren. De polarisatie doordat de 58-jarige logistiek medewerker bij bijvoorbeeld Ahold Delhaize schijnbaar minder goed de transitie kan maken naar een vak waarbij zijn kennis en kunde nuttig is voor hemzelf en de maatschappij. Daardoor krijg je een tweedeling tussen zinvolle en nutteloze mensen. Zo waarschuwde Albert Heijn topman Wouter Kolk eerder dit jaar dat door het nieuwe sterk gerobotiseerde distributieplatform banen verloren zullen gaan. Ook wist hij niet wat hij met de talloze caissières in zijn bedrijf aan moet. Hij moet ze naar Piersma sturen. Piersma vertelde dat ze in tien weken iedereen de basisprincipes van Big Data kan leren. Ze had een vuilnisman uit Amsterdam binnengekregen. Deze man had nu de buitenlucht verruild voor het computerscherm. Of de ex-vuilnisman daarmee zijn menselijke eigenschappen ten volle benut, is echter nog maar de vraag. Maar het is wel een oplossing voor de zogenaamde nuttelozen onder ons.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De SEC zit niet voor niets achter hem aan, na die tweet waarin hij vertelde Tesla van de beurs te willen halen. Hij zou moeten aftreden. De grootste fondsbeheerder van Tesla vindt dat hij psychische hulp nodig heeft. Hoe kan een CEO van een miljardenbedrijf zich zo labiel gedragen. Een collega raadde me aan het hele interview, ruim 2,5 uur, te bekijken. Ik had daar geen zin in. Ik heb te veel interviews met Musk gezien en na verloop van tijd ken je zijn verhaal wel. Over het experiment dat we op wereldschaal uitvoeren door zoveel koolstofdioxide de lucht in te blazen wat tot een onomkeerbare milieuramp leidt. Over zijn back-up scenario met de planeet Mars. Over zijn hang naar gekte en gebrek aan focus, zoals het verkopen van 20 duizend vlammenwerpers van 500 dollar per stuk. En over zijn loze beloften. Het interview maakt indruk omdat Elon Musk introspectie toont en bedachtzaam is. Vooral zijn tekst over de rol van kunstmatige intelligentie in onze samenleving maakt indruk. De manier waarop hij vertelt dat de mensheid nu al in verbinding staat met machines. De connectie van de algoritmen van Google en Facebook met ons limbisch systeem. De verklaring waarom Instagram groter is dan Twitter. Ons limbisch systeem wordt namelijk door Instagram beter bediend dan met Twitter. Instagram geeft in de kern beelden; Twitter tekst. Ook zijn openheid over de fouten die hij maakte met de Tesla Roadster uit 2008 werkt verfrissend. Geen geslepen pr-verhaal van een bestuursvoorzitter, maar toegeven dat de gehanteerde strategie dom was. De Roadster was gebaseerd op de Lotus Elise en die auto bleek niet geschikt. Daarnaast kon het bedrijf dat zorgde voor de elektrische aandrijving niet leveren. Van onze voorbeeldige bestuurders of mannetjes die fondsen beheren hoor ik nooit een visionair authentiek verhaal waarbij je merkt dat je met een mens van vlees en bloed te maken hebt. Onze ideale bestuurders zijn zekere mannen in maatpakken met keurig gestreken overhemden. Ze moeten voorspelbaar en voorbeeldig gedrag vertonen. Al hun kwetsbaarheden, onvolkomenheden, nare eigenschappen en menselijke trekjes moeten verborgen blijven. Dat soort mannen zijn getraind betrouwbaar over te komen. Totdat blijkt dat onze keurig getrainde bestuurders witwaspraktijken wegmoffelen, sjoemelen met CO2 uitstoot bij autos of gaswinning in Kop van Overijssel uit de hoge hoed toveren.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Les één: Gebruik altijd zoveel mogelijk technologie om je leven eenvoudiger, veiliger en effectiever te maken. Dit geldt niet alleen in het verkeer, maar in je leven in het algemeen. Je houdt dan tijd en energie over om nuttige dingen te doen. Dat zou zelfs hobo leren spelen kunnen zijn. Terug naar die auto met technische snufjes zoals parkeersensoren en zelf remmende systemen. Deze week kwam het nieuws naar buiten dat deze autos juist méér schade rijden, dan autos die geen slimme systemen hebben. In percentages: heb je veiligheidsvoorzieningen op je auto dan maak je dit jaar 23% kans op schade. Heb je dat niet dan maak je 14% kans op schade. Dit soort getallen zijn teleurstellend. Lees ook: Ovv waarschuwt voor slimme autotechnologie De oorzaken zijn dat eveneens. De eerste oorzaak volgens onderzoeker Leo Oude Essink komt omdat de sensoren nog niet goed genoeg zijn. Je rijdt naar achteren en de sensor ziet een obstakel over het hoofd. De tweede oorzaak ligt bij de bestuurder. Uit het Financiële Dagblad: 42% van de zakelijke rijder weet niet dat bij zijn auto zogenaamde Advanced Driver Assistence Systems (ADAS) wordt geleverd. Ook ontbreekt het aan instructies hoe de beveiligingssystemen gebruikt moeten worden. Uit deze oorzaken haal je les twee: zorg dat je de technologie snapt waarmee je werkt. Volg je als onnozel gansje wat de autofabrikanten voorschotelen, dan leidt dat tot schade, extra kosten, tijd en gedoe met een schadeherstel bedrijf. De laatste oorzaak van de extra risicos ligt aan het verslappen van de aandacht van de bestuurder, omdat hij ervan uitgaat dat de techniek het wel oplost. Zo komen we bij les drie: technologie dient ervoor om je te helpen. Geef alleen de controle uit handen in een gecontroleerde omgeving bij specifieke taken. Zo hoef je niet bij je wasmachine te blijven staan. Het verkeer blijft echter onvoorspelbaar en de taak is nog niet specifiek genoeg, zodat je zelf op moet blijven letten. Rijdend in mijn auto met al zijn toeters en bellen denk ik boven de bovengenoemde materie te staan. Totdat ik gisteren naar achtereen reed. De achteruitcamera en het gepiep gaf aan dat ik de versnellingshendel in D moest zetten. Ik dacht dat ik dat deed. Ik gaf gas. Hij stond echter nog in R en reed te hard tegen de paal. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik las op mijn LinkedIn-tijdlijn dat elf pr-mensen en drie fotografen vijf dagen lang hard gewerkt, hard gelachen, hard gehuild, hard gevloekt en hard genoten hebben. Het verhaal, de prestatie, de media-aandacht, het enthousiaste publiek, de aanwezigheid van onze premier, alles klopte aan de missie van Maarten van der Weijden. En dan haalt hij ruim 3,5 miljoen euro op voor KWF Kankerbestrijding. Veel geld, ruimschoots meer dan Maartens doelstelling. Toch blijft het een bijzonder fenomeen dat mensen pas geld doneren als iemand een bijzondere prestatie neerzet, een marketingspektakel ontketent en we met Ilse de Lange mee kunnen zingen. Aangezien één op de drie mensen in Nederland een bepaalde vorm van kanker krijgt, is de kans vrij groot dat je ooit met deze ziekte te maken krijgt. Je kunt ook bedenken: ik schenk onafhankelijk van alle sponsor-, schaats-, fiets-, zwem- of looptochten het maximale budget dat ik kan missen om minder kanker, meer genezing en een betere kwaliteit van leven voor kankerpatiënten in ons land te bewerkstelligen. Maar zo zit de wereld dus niet in elkaar. We schenken pas bij spektakel en Maarten heeft ook die grens verlegd. Wat stelt het nog voor om zes keer de Alpe dHuez op te stoempen, een emmer ijs over jezelf te gooien of de alternatieve Elfstedentocht te schaatsen? Dat laatste doe ik voor Kika in januari op de Weissensee. Met vele enthousiastelingen halen we geld op voor onderzoek naar kinderkanker. Maar 200 kilometer schaatsen stelt niets meer voor. Na tien uur ben je binnen, ieder half uur krijg je wat te drinken en te eten. Ik denk dat het pas weer indruk maakt als ik komend jaar elf keer die 200 kilometer achter elkaar schaats of de Noordpool over schaats. Ik vind dat Maarten al het onmogelijke heeft gepresteerd, het kan echter nog bizarder. Sean Conway zwom voor War Child langs Groot-Brittannië. Een tocht van ruim 1448 kilometer, hij deed er 135 dagen over. Ik hoop niet dat Maarten zijn grens voor de zoveelste keer wilt opzoeken en het plan opvat om bijvoorbeeld de Atlantische Oceaan over te zwemmen. Het was mooi zo. Citius, Altius, Fortius, is prima voor de Olympische Spelen, maar voor fondsenwerving moeten we daar vanaf.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Steeds meer doemdenkers vertellen over internetverslaving. De tientalen minuten op Reddit en Facebook zijn inderdaad zonde van mijn tijd, maar mijn uren op YouTube zou ik als zeer zinnig beschouwen. Met als hoogtepunt afgelopen week een interview met de ontwikkelaar van de eerste iPhone Scott Forstall, met een goed verhaal over de manier waarop Steve Jobs hem aannam. Hij sprak Jobs vroeg in de ochtend. Na het gesprek zei hij: Je hebt nog veel interviews vandaag, het maakt niet uit wat ze van je vinden, het maakt niet wat je zegt, want je bent aangenomen. De doemdenkers betogen dat we onze levens in de grijpgrage handen van de data-farmers uit Amerika hebben gelegd. Machtsmonopolies als Facebook, Google en Netflix ondermijnen onze autonomie. Deze bedrijven bepalen waar we onze tijd aan besteden, op wie we stemmen, wat we bewonderen, begeren, verlangen en kopen. We zijn verloren. Ex-medewerkers van deze bedrijven spreken op zoveel mogelijk gelegenheden over het existentiële gevaar van het internet. De bedrijven zelf zien met lede ogen de negatieven gevolgen van een internetverslaving aan en komen met timers op diensten. Zo zitten in de nieuwe versies van de mobiele besturingssystemen schermtijdoverzichten. Opdat we onze dopamineverslaving onder controle houden. Het gaat zelfs nog verder. Ik kom mensen tegen die het kwaad uit de weg gaan en hun Facebookaccount deleten. De meer extremen verlaten Google, Linkedin, Twitter en mailen nu met Protonmail, zoeken met DuckDuckGo en browsen met Brave. Respectievelijk een beveiligde e-maildienst, een privacy respecterende zoekmachine en een mensvriendelijke browser. Doordat je niet meer je data te grabbel gooit, kunnen de bedrijven je ook niet meer verslaafd maken. De producten van de evil bedrijven vaarwel zeggen, is naar mijn idee niet te oplossing. Want je moet blijven onderzoeken waar het kwaad mee bezig is. Timers zetten lost ook niets op. Doelloos een uur Facebooken slaat inderdaad nergens op. Maar ik kan meer activiteiten verzinnen die op het eerste gezicht weinig toevoegen aan je bestaan, buiten dat ze tijd verdrijven. Je moet een beetje nadenken over wat je doet. Het draait niet om de kwantiteit, maar om de kwaliteit van je uren op YouTube.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dat mensen bang zijn voor bellen vind ik jammer. Dat komt door Snapchat. Snapchat gebruik ik liever niet. Ik vind de app niet gebruiksvriendelijk en ik heb voldoende alternatieven. Nu heb ik een vriend van de familie Bastiaan die Snapchatfanaat is. Dus ik zit aan Snapchat vast. Ik leer nu een andere manier van communiceren. Ik vind het namelijk heel gewoon om te reageren als iemand iets zegt. Dus als iemand de tekst stuurt: hoe gaat het?, dan stuur ik terug: Goed en met jou? Bij Snapchat gaat dat anders. Bastiaan stuurt een foto van een terras met de tekst: lekker chillen'. Die foto is direct weg. Hoe reageer ik nu? Als ik een tekst stuur dat het fijn voor hem is, dan denkt hij: op welke foto reageerde Ben nu? Want Bastiaan stuurt meer fotos. Of ik stuur een foto van mijn tuin met de tekst: hier ook'. Maar dat slaat nergens op, want dan hebben twee individuen een zelfstandige feed van fotos over wat ze op dat moment bezighoudt. Er ontstaat geen dialoog. Bastiaan lacht en zegt dat ik er niets van begrijp. De jongeren geven in hetzelfde onderzoek aan dat ze meer met elkaar communiceren dan ooit. Ze Whatsappen, Instagrammen of Snapchatten wel twee uur per dag. Alleen is dat geen communiceren. Ze produceren, Whatsapp uitgezonderd, een stroom individuele berichten, zonder interactie met elkaar. Dat moeten jongeren natuurlijk zelf weten. En zonder Snapchat zou ik geen fotos krijgen van een terras in Praag. Toch kan ik me niet voorstellen dat de monoloog, je persoonlijke story, het gaat winnen van de dialoog. Een enkeling vroeg zich jaren geleden af waarom je privéfotos op Facebook zou zetten. Dat is toch leuk?', reageerden vele jongeren. Toen opa en oma de fotos gingen bekijken op Facebook, vluchtten de jongeren weg. Je vormt je identiteit immers prettiger als je niet voor iedere actie verantwoording hoeft af te leggen. Hetzelfde geldt voor Snapchat. Zodra het besef doordringt dat langs elkaar heen communiceren minder prettig is dan met elkaar communiceren, dan zullen ze het sympathieke witte spookje vaarwel zeggen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hij kwam met een goede oplossing voor de kansloze wielerbond UCI. Nu heeft een wielerploeg geen continuïteit. Als een sponsor na een aantal jaar het wielrennen de rug toekeert, dan blijft er buiten een shirtje en een foto niets over van de ploeg. Bij Amerikaanse sporten delen de teams mee in de licentieopbrengsten van de bond. Daarmee zorg je ervoor dat de teams blijven bestaan. Ook vertelde Lance over zijn investering in Uber bij een waardering van 3,7 miljoen dollar. Bij de laatste waardering was Uber 73 miljard dollar waard. En toen wilde hij een anekdote vertellen. Hij was een jaar geleden in Denver. Hij kwam zijn hotel uit en zijn Uber-taxi stond aan de overkant van de straat, voor een restaurant met een overvol terras. Een man zei tegen hem: He Lance, Lance zei vriendelijk terug: Hey, goodmorning, whats up? Toen zei die man: F*ck you En dat herhaalde hij een paar keer. Vervolgens begon het hele terras tegen Lance Armstrong te schreeuwen. F*ck you, F*ck you, F*ck you. Lance wist niet hoe hij het had. Maar hij wist dat hij iets moest doen. Maar wat? In de auto belde hij de manager van het restaurant en vertelde wat er was gebeurd. De manager bood zijn verontschuldiging aan en vertelde dat hij het heel erg vond. Lance zei dat hij de gasten wel begreep. Hij gaf zijn creditcardgegevens en vroeg de manager om al het eten en drinken te betalen voor alle gasten op het terras en tegen de mensen te zeggen dat hij snapte waarom ze hem hadden uitgescholden. Wat wilde Lance met deze anekdote bereiken? Ik vroeg het afgelopen week aan vele mensen. De consensus: Lance gaat niet de discussie aan. Hij verheft zich boven zijn belagers door eten voor ze te kopen. Uit zijn hand zullen ze eten, zodat hij zich een held kan voelen. Was het geen mooie overwinning geweest op zichzelf als hij met de mensen om de tafel was gaan zitten en hen nederig zijn spijt betuigde? Dat hij aan het einde van de rit ook maar een mens is? Nu kunnen we nadenken waarom ik met het verhaal over Lance Armstrong kom. Buiten dat ik het een karakteristieke anekdote vindt, wil ik ook weer wijzer lijken dan Lance. Ver plassen is moeilijk af te leren voor ex-sporters. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Inmiddels is alles oplost. Ik dacht weer tot de orde van de dag over te kunnen gaan. Alleen ging dat niet makkelijk door het besef dat ik me druk had gemaakt over een typisch eerste wereldprobleem. Een man van middelbare leeftijd betaalt twee keer voor een Mac Book Pro, een bedrag waar miljarden mensen een jaar voor moeten werken en maakt zich druk om de knullige customersupportsystemen bij Apple. Ik vond mijn gedrag zo bizar dat ik besloot me alleen nog bezig te gaan houden met eerste wereldproblemen. Zo zorgt de warmte en droogte voor hangende planten in mijn tuin. Toch zonde voor mijn planten, vervolgens sproei ik uren met leidingwater om mijn planten te redden. Water waar honderden miljoenen mensen naar smachten, vloeit weg in mijn tuin. Zo vind ik het niet prettig dat het binnen in mijn auto, na een dag in de brandende zon gestaan te hebben, tegen 50 graden Celsius is. Dus ik zet een kwartier voor het instappen mijn airco aan met een app op mijn telefoon. Mijn auto is heerlijk 20 graden Celsius als ik wegrij. Vervolgens denk ik aan de reclame uit jaren tachtig van de vorige eeuw. Een brandende kaars in de vorm van de aarde met de mededeling dat we zuinig moeten zijn met energie. Door de warme zomer constateer ik een gebrek aan t-shirts in mijn garderobe. Ik bestel online vijf shirts, vind ik één kleur niet mooi, ben ik te lui om dat shirt terug te sturen, maar denk, dan gebruik ik dat shirt wel voor het werken in mijn tuin. Het zou zo maar kunnen dat mijn t-shirts vervaardigd zijn door kinderhanden. Ik weet het niet eens. Ik zocht naar eerste wereldproblemen en stelde vast dat ze echt bestaan. Slechte wifi of beperkt netwerkbereik staat meestal in de top vijf van de ranglijstjes. Voorbeelden die je ook tegenkomt: een lege telefoon, je wachtwoordenmanagement, naar een volgende vakantie verlangen tijdens je vakantie, een gebrek aan kaaskeuze in de supermarkt, de kapper die je haar slecht knipt of de champagne vies vinden in de businessclass. Door deze week bewust te zijn van mijn eerste wereldproblemen vroeg ik me constant af: Ben, waar ben je mee bezig? Dat werkte heerlijk verkoelend en verhelderend. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik liep de winkel uit met een MacBook Pro, twee keer betaald, maar het geld van de gecancelde computer zou ik snel terugkrijgen. Dat had de supportmedewerker uit Londen, die ik moest bellen, me namelijk beloofd. Hij zou de bevestigingsmail snel sturen. De mail kwam niet. Ik kwam in een customersupport hel terecht. Uren heb ik met supportmedewerkers aan de telefoon gehangen. Ze snapten niet waar het mis kon gaan. Ze zouden het aan hun managers vragen. Ze hebben naar de Apple Store in Amsterdam gebeld. Ze hebben hemel en aarde bewogen om mij mijn geld terug te laten krijgen. Het lukte ze niet. Zondag lag het systeem eruit. Maandag kreeg ik te horen dat we de bestelling niet konden annuleren omdat de bestelling eerst geleverd moest worden. Daar kan ik niets aan doen, vertelde Kenneth. Zo zit ons systeem nu eenmaal in elkaar. Heerlijk, als mensen slachtoffer zijn van het systeem. Dinsdag was de bestelling gereed. Online kon ik hem niet annuleren omdat er een korting op de bestelling was toegepast. Ik kreeg Sasha aan de lijn. Aaah, lief meisje. Ze deed zo haar best. Ze belde iedereen op. Ze was vastberaden om het op te lossen. U hoeft zich geen zorgen te maken, troostte ze me. Ze zou het escaleren. Woensdag kreeg ik te horen dat een supportmedewerker de bestelling niet kan cancelen en het systeem lag er trouwens ook weer uit. Wel kreeg ik een mail met de tekst: we zijn bezig met je verzoek. Je krijgt een mail wanneer we nieuwe informatie hebben over de bestelling. Donderdag ben ik naar de Apple store gegaan. Ik heb nu een bevestigingsmail dat ik mijn geld terugkrijg. Je denkt dat het meest waardevolle bedrijf van de wereld zijn zaakjes op orde heeft. De supportafdeling hangt van ellende aan elkaar. Ik heb van deze affaire vooral medelijden overgehouden voor de jongens en meisjes bij de helpdesk. Zitten ze daar met hun communicatieve vaardigheden en supporttrainingen. Terwijl de systemen, zoals ze zelf zeggen, dicteren wat ze moeten doen. Ze denken vrij te zijn. Ze denken autonoom te kunnen handelen. Terwijl het marionetten zijn van de machtige Appel. Net als ik trouwens. Ik wil immers een dag na het uitkomen van een zeer matige update de nieuwe Mac Book Pro hebben. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een kop uit de NRC: De vraag is niet óf maar wanneer Nederland onder water verdwijnt. Een klimaatwetenschapper legt uit dat bij klimaatverandering de tijdschaal van belang is: de twee graden uit Parijs leiden uiteindelijk, over een paar duizend jaar, tot ongeveer 15 meter zeespiegelstijging. 20.000 jaar geleden, in de laatste ijstijd, was het een graad of 5 kouder dan nu, en de zeespiegel stond 120 meter lager. Het gaat erom voor hoeveel generaties we nu investeren. Ik zat jaren geleden een dag op een boot met een vooraanstaande meteoroloog. Hij verlangde naar een paar graden temperatuurverhoging. Lekker warm vond hij, niets mis mee. Hij legde uit dat een verhoogde temperatuur op aarde geen probleem is. De route naar een warmere aarde leverde een probleem op. Mensen wonen nu onder de zeespiegel of in rivierendeltas. De landbouw moet worden verplaatst. Dieren moeten opnieuw hun plek vinden. Dat gaat velen pijn doen en geld kosten. Ik denk dat je met het klimaat om moet gaan zoals je met het leven omgaat. Het leven heeft totaal geen zin. De aarde in het oneindige universum. De zon zal ooit doven. Er ontstaan nieuwe zonnen. Jij als individu op weg naar je werk, zoals een zandkorrel op het strand. Een zucht wind. Noem alle relativeringen maar op. Waarom je leeft. Wat er gebeurt na je dood. Je hebt geen idee. Toch is het best handig om de 85 jaar dat je hier rondhuppelt het beste ervan te maken. Je bent er toch. Als je er een zooitje van maakt, dan krijg je er alleen maar last van. Zo poets je je tanden, anders krijg je kiespijn. Je bent lief voor je partner, want anders verlaat ze je. Je doet je best op je werk, anders beland je in de goot. Als je alles platslaat, komt het daarop neer. Voor ons klimaat geldt hetzelfde. Voor de lange termijn hoeven we geen klimaatakkoord te hebben. De natuurlijke mens zal over een paar generaties uitgestorven zijn. Of we evolueren door naar een soort half machine half mens wezen? Ik heb geen idee. Zon relativering schiet echter niet op. Het is namelijk irritant als je naar Bali vliegt, je de CO2 uitstoot compenseert en je zwemt tussen het plastic. Het is vervelend om iedere dag je tuin te moeten sproeien, omdat het veel te droog en te warm is in ons land. Je wilt wel weer eens een Elfstedentocht. Nu je denkt dat je een levend wezen bent, kun je maar beter zorgvuldig met je leefomgeving omgaan. Anders wordt het zon zooitje. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nadat hij zijn dochter naar bed had gebracht, zocht hij verder en vond een 1023 stuks Koninkrijken kasteel bij Aliexpres voor 49 euro 77. Van het merk Alan dat compatibel is met Lego en er precies hetzelfde uitziet. Een dilemma was geboren. Kies je voor een copycat of betaal je het volle pond voor het A-merk Lego? Lange tijd was de copycat-kwaliteit een stuk minder dan het origineel. Maar als ik kijk naar mijn Apple Watch-bandje, dan is dat niet meer het geval. Ik betaalde er ooit 179 euro voor in de Apple Store. Ik deed er een jaar mee. Nu betaal ik 12,95 bij Aliexpress en doe ik er zon negen maanden mee. Tel uit je winst. Een andere kant van het dilemma is de vraag of je China nog machtiger moet maken door Alibaba, de moeder van Aliexpress, te ondersteunen. Of kies je voor het Hollandse bol.com? Een andere collega bemoeide zich ermee. Hij spaart Star Wars Lego en vond het schandalig als je Lego kapotmaakt met Chinese alternatieven. Hij wees op mijn Apple Watch-bandje. Hij vond het okay als ik Apple pijnigde met copycat-aankopen. Apple maakt immers schandalige marges, dus daar mag best iets van af. Zo ontstond er een antwoord op het dilemma. Hoeveel marge gunnen wij onze leveranciers? Mijn visboer op de hoek mag best een paar euro extra aan mij verdienen. Die man werkt hard. Zorgt voor verse vis. Maakt gezellig een praatje. Niets mis mee. Apple daarentegen ontwijkt belasting en maakte een brutomarge van 64 procent op jouw iPhone X. Velen malen daar niet om omdat Apple zorgt dat je zo van ze gaat houden dat je niet zeurt om een paar honderd euro. Ondertussen hebben ze nog steeds meer dan 250 miljard dollar buiten de Verenigde Staten staan, waarmee je best wat duurzame projectjes zou kunnen ondersteunen. De beslissing over het kasteel is gemaakt. Ook Lego heeft een belachelijke marge voor een bedrijf dat mensen leert creëren, bouwen en samenwerken. Dus Aliespress? Nee, het werd toch weer bol.com. Chinezen verwerken soms giftige loodverf in namaakproducten en dat doe je je dochter niet aan. Gebruiken ze eigenlijk loodverf in Apple Watch-bandjes? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hang je een camera op om te zien welke kat in je tuin poept of om ongure types te filmen, dan moet je dat aangeven. Daarmee vergemakkelijk je het speurwerk van onze dienders. In Nederland helpen nu 200.000 privécameras vrijwillig de politie. In totaal hangen er rond de anderhalf miljoen bedrijfs- en privécameras. Dat mensen denken dat Nederland veilig, harmonieus en perfect wordt als er meer cameratoezicht is, mag je op zijn zachtst gezegd naïef noemen. Ik zocht het beroemde videofragment van George Orwell op. Hij ligt op een bed en vertelt dat de wereld gaat lijken op wat hij beschreef in zijn boek 1984. Ik parafraseer: bouw je een wereld die volhangt met cameras, dan bouw je beschaving die gebaseerd is op haat. In zon wereld zullen er geen emoties zijn, behalve angst, woede, triomf en zelfvernedering. Bij iedere discussie waar een hellend vlak aan de orde is, doemen de woorden zon vaart zal het niet lopen, op. Misdrijven los je immers veel effectiever op met camerabeelden. Wie wil niet iedere crimineel achter slot en grendel zetten? Dat lijkt allemaal waar, tot je beseft dat meer camerabeelden leiden tot een paranoïde wereld, waarin je de vrijheid van mensen inperkt. Zo helpt het als je bedenkt dat schaamtevolle momenten in je leven langzaam uit je geheugen verdwijnen. Zo ben ik blij dat mijn carnavalshit Leve de lol met René van der Gijp vóór het internettijdperk is uitgebracht. Nu zou ik dat nooit meer maken, want de beelden zouden me eeuwig achtervolgen. Wat voor niemand goed zou zijn. Een ander voorbeeld. Ik ben een wildplasser. Het zal te maken hebben met territoriumdrift of mijn leeftijd, maar ik vind het prettig om in de buitenlucht te plassen. Daar staat een boete op van 140 euro. Dat heb ik nog nooit hoeven te betalen, want ik plas meestal op een stil plekje tegen een boom in het bos. Daar hangen geen cameras. De boswachter ontwijk ik. Het lijkt onbenullig in vergelijking met een tasjesdief. Toch zou ik me zeer onbehaaglijk voelen als er constant iemand in het bos met me meekijkt. De politie helpen willen we allemaal. Doe het echter vrijwillig, met een beveiligde camera, gericht op je privédomein en verwijder de beelden na een maand. Dan voorkomen we een wereld van vertrappen of vertrapt worden, om Orwell nogmaals te quoten. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Na een paar dagen begin ik de menselijke wegwijzer te waarderen. De man geniet van zijn rol. Hij doet niemand kwaad. Zonder dit werk zou hij waarschijnlijk verpieteren in een kamertje van een paar vierkante meter. Nu maakt hij deel uit van de maatschappij. Hij voelt zich nuttig. Ik dacht deze week aan mijn vriend in Tokio toen ik een recensie las van David Graebers boek bullshit jobs. In dit boek verklaart antropoloog en activist Greaber de oorlog aan de onzinbaan. Uit dagblad Trouw: Dat zijn betaalde functies die geen bestaansrecht hebben en bestaan uit zinloze, overbodige of zelfs schadelijke taken. Greaber noemt vijf categorieën. Eén: de wachters, zoals receptionisten die de hele dag niets om handen hebben, maar daar zitten voor het mooie plaatje. Twee: de bullebakken: bedrijfsjuristen, lobbyisten, telefonisch verkopers - manipulators die de boel naar hun hand proberen te zetten. Drie: de afvinkers, dat zijn de controleurs en de schrijvers van ongelezen rapporten. Vier: de opzichters, die toezien of de door hen gegeven opdracht wordt uitgevoerd. Vijf: de oplapwerkers, mensen die iets maken terwijl het eigenlijk onzinnig is. In zijn boek staat een voorbeeld van een jongeman die het intranet moet verbeteren, omdat mensen weigeren met elkaar te praten. Dan zit je in je auto. Op weg naar je werk. Denkend in welke categorie je valt. Mijmerend over de zinloosheid van het bestaan. Dat hoeft echter niet. Wat Graeber doet is te makkelijk. Natuurlijk is de wereld anders als morgen de bakker, dokter of brandweerman zijn werk neerlegt en draait de wereld door als de kunstenaar, lobbyist of receptionist stopt. Alleen bestaat onze samenleving uit een complex systeem, waarbij je niet precies weet wat en hoe we elkaar beïnvloeden met onze activiteiten. Morgen kan de brilante voetballer stoppen. Mijn vriend in Tokio kan thuis gaan zitten. Ik kan mijn mond houden. Alleen: dan heb je niets meer om je over te verwonderen, verbazen of ergeren. Terwijl dat juist zo zinvol kan zijn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vooral de zorg IT, bouw en techniek zijn op zoek naar mensen. Deze week las ik echter dat het zelfs in de horeca een dingetje is geworden. Horeca-exploitant HNS Host schijnt niet meer te kunnen groeien vanwege personele problemen. Het bedrijf levert mensen in de horeca op stations en luchthavens. Door een gebrek aan mensen moeten ze het personeel steeds hogere salarissen geven. Directeur Walter Seib in het FD: Iedereen betaalt op dit moment meer dan het minimumloon [...]. Wij betalen op verschillende onderdelen meer dan de horeca-cao. Het lijkt alsof Seib het jammer vindt dat hij zijn personeel zo goed moet betalen. Hij moet daar juist blij mee zijn. Je wilt toch niet groeien over de rug van je belangrijkste assets - je mensen. Je wilt groeien doordat klanten steeds blijer worden van de diensten die je levert. Dat ze zo blij van je worden, dat ze continu van je diensten gebruik willen maken en daar graag iets voor over hebben. Als je je klanten niet steeds tevredener kunt maken, dan kun je ook kiezen voor groei in een andere richting dan je voor ogen hebt. Neem het gebrek aan softwareontwikkelaars en data scientist in ons land. Dat is een vervelende situatie en dat beperkt de groei en positie van Nederland op het wereldtoneel. Te lang kozen jongens en meisjes voor een studierichting waarmee je iets in de communicatie kon doen. En dan ontstaat er een tekort aan nerds. Gelukkig puilen de technische universiteiten weer uit. Nu kun je heel krampachtig die ene data scientist met borrels, hoge salarissen, tien glijbanen op kantoor en gratis lunches binnen proberen te krijgen en te behouden, maar dat is niet handig. Je concurreert dan op een oud speelveld. De borrels van de concurrent zijn namelijk leuker, ze betalen meer salaris, de glijbanen zijn langer en ze doen er ook een gratis diner bij. Op die manier concurreren leidt nergens toe. Amerikaanse techbedrijven en Adyen winnen zon race toch, omdat ze bijna een onuitputtelijk hoeveelheid geld tot hun beschikking hebben. Je kunt beter de war on inventiviteit voeren. Die valt wél te winnen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Klaas Knot, de president van De Nederlandsche Bank, stelt eveneens dat de woningmarkt relatief gezond is. Mensen moeten immers meer eigen geld inleggen. Knot beargumenteert onze vitale woningmarkt door een vergelijking te maken met eind jaren negentig. Toen steeg de kredietverlening voor woningaankopen jaarlijks met zestien procent; nu met één procent. Is dat de verklaring waarom onze woningmarkt gezond is? Ga dus rustig slapen. Er is niets aan de hand. Koop het slecht onderhouden appartementje van 48 m2 voor drieënhalve ton. Leg al je gespaarde geld op een hoop, loop naar de bank, leen voor 2,5 procent het maximale bedrag dat je kunt lenen en verblijd jezelf met je droomhuis. Negeer dat de totale hypotheekschuld het record van 2012 in 2017 verbroken heeft. Deze bedraagt ruim 670 miljard. Je kunt het negeren omdat het slechts 92 procent van ons nationaal inkomen is. De rente staat laag en de totale waarde van onze woningen bedraagt 1.650 miljard. Rentes stijgen niet en huizenprijzen dalen niet, dus kom op mensen: morgen schijnt de zon weer. Alles komt goed. Vergeet die starters die niets kunnen kopen. Die moeten gewoon meer sparen. Vergeet de huurders in het middensegment. Die moeten zorgen dat ze kunnen kopen. Ik denk vaak terug aan de meest legendarische Prinsjesdag uit de geschiedenis van ons land: 16 september 2008. Terwijl Lehman Brothers omvalt en de financiële crisis in de Verenigde Staten in al zijn hevigheid woedt, leest onze Koningin de troonrede voor: Dankzij de inspanningen van de afgelopen jaren staat de Nederlandse economie er relatief goed voor. De werkloosheid is laag. Sinds het jaar 2000 is de koopkracht per huishouden gemiddeld met twaalf procent gestegen. Ons pensioenstelsel en andere sociale voorzieningen zijn solide. Koningin Beatrix waarschuwde nog wel alert te zijn. Terwijl iedereen op zijn klompen aanvoelde dat er iets niet pluis was, werden we met multi-interpretabele woordkeuzes zoet gehouden. Dat was echter tien jaar geleden. We hebben geleerd van de kredietcrisis. Deze tijden zijn anders. We kunnen de zeepbel nog veel verder oppompen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zit je in de zorg dan zullen woorden naar voren komen als: patiëntvriendelijk, zorgvuldigheid, inlevingsvermogen of betekenisvol. Het onderwijs: groei, verbeteren of ontwikkelen. Toen las ik over de 3D geprinte huizen in Eindhoven en dacht aan de karakteristieke kenmerken van de bouwsector. Mijn grootvader heb ik nooit gekend. Hij zette na de oorlog een succesvol bouwbedrijf op. Hij stierf jong, mijn oom nam het over. Ik ben dus bevooroordeeld, maar als ik aan de bouw denk, dan komt het beeld naar voren van: lange doorloop cycli, lage marges, altijd meer werk, weinig klantvriendelijk, conjunctuurgevoelig en handige Jopie willen zijn. Daarom was ik afgelopen week zo blij met het bericht over de betonprinter van de Universiteit Eindhoven. Zon initiatief kan de bouwsector helpen om aan de ongewenste karakteristieken die de bouw kenmerkt te ontkomen. Ze gaan in de Eindhovense wijk Meerhoven vijf woningen printen, waarbij bij iedere woning innovatieve vervolgstappen worden genomen. Dat betekent dat elke nieuwe woning profiteert van voortschrijdende inzichten en kennis. Wensen van bewoners kunnen bovenal direct vervuld worden. De eerste woning zal een gelijkvloerse woning worden die off-site wordt geprint. De ambitie is om de vijfde woning, bestaande uit drie lagen, helemaal op locatie te printen, zodat de geprinte elementen al direct op hun eindbestemming zijn. Ik lees zelfs in het persbericht: Beton printen in 3D is een innovatie die de potentie heeft om (woning)bouw ingrijpend te veranderen op het gebied van snelheid, betaalbaarheid, duurzaamheid, en vorm- en keuzevrijheid. Dat wil je toch? Vooral omdat minister Ollongren vorige week haar handtekening zette onder de Nationale Woonagenda, waarin onder meer staat dat er tot 2025 75.000 woningen moeten worden gebouwd. Vijf huizen in Meerhoven zetten geen zoden aan de dijk. Het gaat echter om de beweging die is ingezet. De bouwsector kan in de toekomst gaan acteren als een technologiebedrijf. Technologie zou voor ieder bedrijf een essentieel onderdeel van de ontplooide activiteiten moeten zijn. Wil je technologie goed integreren in je bedrijf, dan dien je ook de karakteristieken van een technologiebedrijf te omarmen. Het 3D geprinte huizenproject in Eindhoven biedt de bouwsector de kans om te laten zien dat ze innovatief, creatief en iteratief kunnen zijn en dat de handige Jopies van weleer het nakijken hebben.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het mislopen lezen we bijna dagelijks in de krant. Het FD kopte afgelopen week: Overheid zelf nog niet klaar voor privacywet. Verzinnen ze in Brussel een wet die de privacy van burgers moet beschermen, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), krijgen onze eigen overheidsinstellingen het niet voor elkaar om voor de deadline van 25 maart aan de wet te voldoen. Zo heeft de Sociale Verzekeringsbank (SVB) het anonimiseren van productiedata en naleving van de bewaartermijn niet op orde'. Een nog stuitender voorbeeld betreft de vertrekregeling voor 400 douaniers en medewerkers van de fiscale opsporingsdienst FIOD. Per persoon incasseerden de dames en heren 100.000 euro, terwijl de vertrekregeling helemaal niet voor hen bedoeld was. De Belastingdienst wilde mensen laten vertrekken, omdat er ruimte moest komen voor dataspecialisten. De douaniers en de FIOD-medewerkers, die onder de Belastingdienst vallen, profiteerden van de regeling en kozen ook eieren voor hun geld. Vervolgens veroordelen we de beleidsmakers die zo onzorgvuldig deze regels in elkaar flansen. Ondanks het schijnbare falen van de overheid gaat het goed met ons. Deze week bracht het CBS naar buiten dat 85 procent van de Nederlanders gelukkig is. Als je kijkt naar de 21 brede welvaarttrends, laten alleen ons overgewicht, onze tevredenheid over onze vrije tijd en ons oppervlak aan beschermde natuurgebieden een daling zien. De rest blijft gelijk of gaat omhoog. We kunnen meer consumeren, we hebben veel sociale contacten en het is veilig in ons land. Aan de ene kant faalt de overheid keer op keer en maakt ze er een potje van. Aan de andere kant zijn we een tevreden volkje. Er klopt iets niet. De kern van de misfit zit hem in de benadering van al die projectjes. De overheid mag dan niet klaar zijn voor de wet Algemene verordening gegevensbescherming, en daar kunnen we schande van spreken, in feite ben je nooit klaar met de AVG. Je kunt namelijk aan de wet voldoen, je kunt echter beter verzinnen hoe je volgend jaar de burger beter kunt bedienen met de data die je van hem in bruikleen hebt. En over die vertrekregeling: een mens begaat stommiteiten in zijn leven. Een regeling waar de verkeerde groep mee aan de haal gaat, is inderdaad dom. Maar hoofdschudden en veroordelen heeft zo weinig zin. Maximaal lering eruit trekken is slimmer en zinvoller.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De eerste misstand: de affaire Cambridge Analytica bij Facebook. De afgelopen weken kon de verontwaardiging niet groter zijn. Facebook bouwt een digitaal profiel van ons allen op en manipuleert je vervolgens door te bepalen waarop je stemt, wat je koopt, van wie je houdt, wat je verlangt en wat je wilt. De werkelijkheid ligt genuanceerder, maar voor de verontwaardiging moet je de misstand extreem framen. We waren zo boos dat vijftien duizend mensen interesse toonden in de Bye Bye Facebook actie van Arjen Lubach. De actie van Lubach werd een flop. Verbinden we daar consequenties aan? Nee. We blijven (vooralsnog) massaal liken, scrollen en vrienden maken op het sociale netwerk van Mark Z. Deze week bracht Telecompaper een onderzoekje naar buiten. In Januari had 73 procent van de Nederlanders Facebook op zijn telefoon. In april was dat 70 procent. Volgens Telecompaper kon niet gesproken worden van een significante daling. Ook het gebruik van Facebook liet geen daling zien. Het gemiddelde gebruik van de Facebook-app lag in april net als in januari op 25 dagen per maand. De tweede misstand betreft de schandalige voorgestelde loonsverhoging aan ING-topman Ralph Hamers. Die mensen in de top van de ING hebben niet begrepen wat er in de maatschappij speelt. Het personeel moest het met slechts 1,7 procent loonstijging doen; Hamers zou 50 procent meer gaan verdienen. Wat dachten ze wel, de zakkenvullers. Direct je relatie met de bank opzeggen, was het devies: een bank met zo weinig voelsprieten in de samenleving, moet kapot. Afgelopen week maakte ING zijn cijfers bekend. Over de eerste drie maanden kreeg de bank er 400 duizend klanten bij. Ook in Nederland groeide het klantenbestand. Hamers constateerde dat de commotie rond zijn salarisverhoging geen invloed op de klanten heeft gehad. Hij verklaarde: als je je echt concentreert op je passie - je klanten helpen en bedienen - kan je best wat commotie aan. De teleurgestelde Nederlander moet natuurlijk zelf weten dat hij alleen schreeuwt en geen actie onderneemt. Alleen ondermijnt dat gedrag zijn geloofwaardigheid. De volgende verontwaardiging, ik denk aan voedselveiligheid, luchtkwaliteit of pensioengelden, kun je dus gerust negeren. Praten is namelijk makkelijker dan poetsen, daar zou de teleurgestelde Nederlander nu eens verontwaardigd over moeten zijn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De boze, moreel verwerpelijke bedrijven die ons onderwerpen aan de verslavende algoritmen zorgen dat we ons niet meer kunnen concentreren. We hebben geen aandacht meer voor elkaar. We leven als zombies in een door nullen en enen geregeerde wereld. Geleid door manipulerende machtige mannen. Om daaraan te ontkomen moeten we onze smartphone, tablet en laptop uitzetten. Van het internet afgaan. Filosoof Hans Schnitzler deed dat met zijn studenten en de resultaten waren overweldigend. De jongeren zagen weer de daadwerkelijke schoonheid van de wereld. Ze roken weer bloemen. Ze hoorden weer vogels. Ze zagen elkaar weer staan. Ze kregen ruimte in hun hoofd. Schnitzler schreef er een boekje over en dit soort uitkomsten doet het goed voor de verkoop. Omdat ik ook hip wil zijn, detoxte ik de afgelopen week vier dagen van mijn digitale leven. Wat een armoede. Ik was in een gebied zonder noemenswaardig internet. Soms had ik een beetje bereik met mijn telefoon, maar de snelheid waarmee de data reisde, was zo bedroevend laag dat ik het toch kwalificeer als een detox. Het leverde vooral frustratie op. Ik was namelijk benieuwd hoe het met mijn familie was. Ik wilde mijn naasten mee laten genieten van de dieren, planten en bergen die ik onderweg tegenkwam. Ik wilde toegang tot alle informatie in de wereld. Nu zag ik een dingo. Normaal zoek je direct meer details op over zon beest. Na vier dagen is die informatie echter niet meer relevant en interessant. Na vier dagen lees je dat Mark Z. een dating service begint met Facebook. Daar kun je je beter in verdiepen. Mark Z. weet namelijk beter dan jezelf wat je diepste verlangens zijn. Hij kan dus in potentie de meest sublieme matches maken. Hij kan zelfs die matches manipuleren en dat zal hij doen ook. Als er iets te manipuleren valt, dan staat Mark Z. vooraan. Uit die matches kunnen vervolgens gemanipuleerde kinderen ontstaan. Dat gaat natuurlijk allemaal niet gebeuren. Wij zijn verstandige mensen. We maken verstandige wetten. We gaan verstandig met ons internetgebruik om. Daarom hoef je ook niet te detoxen. Je kunt beter in het dagelijks gebruik een beetje normaal met de digitale middelen omgaan. Zoals het verstandig is om een beetje normaal met je voeding, lichaamsbeweging of hoeveelheid werk om te gaan. Zon detox klinkt hip, maar bij terugkomst in de realiteit ben je zo weer terug bij af. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De vmboer is praktisch. Hij kan koken, autos maken, timmeren en nog meer nuttige activiteiten ontplooien, waar we in de maatschappij veel aan hebben. We mogen ze daarom niet lager noemen. Hogeropgeleide mensen mogen we ook niet meer zeggen; ze zijn theoretisch opgeleid. Hoger impliceert dat ze beter zijn dan de lager opgeleide en dat ben je niet met bachelor diplomaatje. Alle mensen zijn namelijk gelijkwaardig. Vorige week schreef ik weer over laag- en hoogopgeleide mensen. Dat hippe gedoe slaat namelijk nergens op. We moeten niet bang zijn iemand laag of hoger opgeleid te noemen. Van eufemisme als praktische- en theoretische opgeleid, krijg je namelijk een egalitaire samenleving waarin we niet meer durven benoemen waar het op staat. Daarnaast zegt je opleiding niets over wie je bent als mens. Ook spreekt het inderdaad voor zich dat je liever een automonteur opzoekt dan een advocaat als je auto stuk gaat, maar daarom mag je de monteur nog wel laag opgeleid noemen. Je doet immers in groep 8 een Cito-toets en daar kun je 550 punten voor halen. De hoog scorende kinderen hebben waarschijnlijk van hun juf een vwo-advies gekregen; de laag scorende kinderen een vmbo-advies. Dat kinderen streven naar een hoge score om het advies van de juf te ondermijnen of omdat ze het fijn vinden om het maximale uit zichzelf te halen, lijkt me getuige van een gezonde ambitie. Je wilt toch niet hebben dat je laag wilt scoren want je bent toch praktisch ingesteld? Anders zou de Cito-toets een onderscheid maken tussen theoretisch of praktisch. Uitspreken waar je laag en hoog in scoort, zorgt juist voor helderheid en duidelijkheid. Zo ben ik weinig consciëntieus. Ik scoor laag, wellicht behaal ik een mager zesje op die eigenschap. Daarmee ben ik geen slechter mens dan mijn consciëntieuze collega Geert Jan. Ik scoor bijvoorbeeld extreem hoog op mijn associatief vermogen. Daar ben ik goed in. Geert Jan scoort daar laag op. Daar is hij slecht in. Door het te benoemen, vullen we elkaar aan en stimuleren we elkaar onze lage scores te verbeteren. Hoog en laag moet je niet verdoezelen omdat het tere zieltjes pijnigt. Het daadwerkelijk probleem vormt het oordeel dat we op hoger en lager zetten. Door het anders te benoemen en toch hetzelfde oordeel te vellen, lossen we het probleem namelijk niet op.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De onderwijsinspectie kwam met een rapport naar buiten. In 'Staat van het Onderwijs 2016/2017' staat dat het onderwijsniveau en de prestaties van leerlingen de afgelopen 20 jaar geleidelijk zijn afgegleden. De inspectie noemt dat uniek en reden tot zorg. Ze rept ook over de tweedeling die ontstaat tussen kinderen van lager opgeleide ouders met een laag inkomen en kinderen van hoog opgeleide ouders met een hoog inkomen. Deze tweedeling is een vanzelfsprekend gevolg van het middelmatige niveau van het onderwijs. Ouders die het zich kunnen veroorloven kopen bijlessen in. Dat moet nu eenmaal in 2018! Nu ga ik teletekstpagina 104 van afgelopen woensdag citeren: De inspectie vindt dat het onderwijs meer moet doen om de kwaliteit te verbeteren. Verder moet de overheid zich meer met het onderwijs bemoeien. Point taken. Goed, snappen we allemaal, je moet immers iedere dag verbeteren, dus eigenlijk niets nieuws onder de zon. Alleen: niemand gelooft het meer. We roepen al twintig jaar dat het onderwijs moet verbeteren. De onderwijsinstellingen, de overheid en alle andere stakeholders krijgen het niet voor elkaar. Het gebeurt alleen niet. Een oorzaak lees je afgelopen woensdag op teletekst-pagina 105. De VO-raad vindt de kritiek onterecht. Voorzitter Rosenmöller zegt: in een tijd dat er 'geen euro extra' naar het onderwijs gaat en de 'opdracht van scholen alleen maar complexer wordt', kan die conclusie niet getrokken worden. Tsja, Rosenmöller. Het rapport en de reactie laten het failliet van het onderwijsdomein zien. Hoeveel rapportjes, onderzoekjes en evaluatietjes zijn er alleen al het afgelopen jaar geweest om iets zinnigs te zeggen over de verbeterpunten van het onderwijs? Vervolgens discussiëren mensen over de rapportjes, onderzoekjes en evaluatietjes, terwijl al de betrokkenen in het onderwijs maar één ding moeten doen. Ze moeten doen! Dan gaat er wel eens iets fout, dat is normaal in een lerende organisatie, want dan leer je het de volgende keer beter te doen. Nu gaat er nog veel meer fout. Want nu worden onze kinderen onvoldoende opgeleid voor de technologische toekomst waarin ze flexibel, wijs en waarachtig moeten zijn. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een hoogconjunctuur brengt het ergste in ons naar boven. Een appartement kopen in Amsterdam of Utrecht? Kansloos. Mijn hardwerkende neef en zijn zwangere vrouw van begin dertig boden vijfduizend euro boven de vraagprijs voor een appartement in het centrum van Utrecht. De makelaar nam hem nauwelijks serieus. Hij was wel zo vriendelijk om s avonds terug te bellen. Iemand had 50.000 euro meer geboden op een vraagprijs van 300.000 euro. Verkopers vragen schaamteloos zesduizend euro per vierkante meter voor een bouwval. Want, zeggen de kenners, de prijzen in de binnenstad zullen alleen nog maar stijgen. Iedereen wil in de binnenstad wonen. Ondertussen kunnen starters het vergeten in de stad. Probeer een schilder, loodgieter of elektricien in te huren op dit moment. Kansloos. Tijdens de crisis kwamen ze direct langs en vroegen normale uurprijzen. Ze deden hun best om je te overtuigen. Ze gingen vakwerk leveren voor het onderhoud van je onderkomen. Nu vragen de praktisch opgeleide mensen dezelfde uurprijzen waar menig theoretisch opgeleid medemens met een torenhoge studieschuld zijn vingers bij aflikt. Zodat je denkt: ik laat mijn huis wel over twee jaar schilderen als de schilders weer in de rij staan. Kunnen we ons nog herinneren hoe heerlijk rustig het was op de weg tijdens de crisis? Nu klaagt de ANWB steen en been dat de overheid miljarden moet investeren in meer asfalt omdat we met zijn allen weer vast staan. Ik verlang naar stagnatie. Het mantra 'je moet je dak repareren als de zon nog schijnt' slaat nergens op. Je moet, nu de zon schijnt, juist níet je dak op. Je moet nu juíst op je geld blijven zitten, niets investeren. De leveranciers en de verkopers hebben nu de macht, zodat je altijd teveel betaalt en minder service krijgt. Als we met zijn allen nu niets meer uitgeven, dan belanden we tenminste snel weer in een economische crisis. Vervelend voor de mensen die dan hun baan verliezen. Prettig voor de mensen die voldoende gespaard hebben, zodat ze weer in de binnenstad kunnen wonen en hun dak kunnen repareren. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dat Facebook weet dat ik iets heb met BNR Nieuwsradio mag geen verrassing heten. Mijn interesses in schaatsen, computers, design, gadgets, Black Mirror of Oculus Rift doen ook geen wenkbrauwen fronsen. Nu komt het griezelige. Ik schijn te houden van Martin Lawrence. Ik had nog nooit van die jongen gehoord. Het schijnt een Amerikaanse schrijver en acteur te zijn. Als een adverteerder zijn film wil promoten bij een man van middelbare leeftijd in Nederland, dan zal Martin Lawrence in mijn timeline verschijnen. Doodeng. Facebook weet dat ik onbewust van de films als Bad Boys, Big Mammas of Life houd, terwijl ik mij daar helemaal niet van bewust ben. Bij mijn volle bewustzijn vind ik dat namelijk hele slechte films. Zo zag ik ook mijn relatie met Geilenkirchen. O jee, dacht ik, nu zit Facebook wel heel diep in de meest donkere krochten van mijn geest. Geilenkirchen blijkt echter een streek in Noordrijn-Westfalen te zijn. Je kunt er mooi wandelen op de Teverener heide of je kunt er de Pancratiuskerk bezichtigen. Ik had bij mijn weten nog nooit van Geilenkirchen gehoord, maar Facebook, is me zo aan het brainwashen dat ik na het bestuderen van deze streek, dacht, hé wellicht leuk om daar een keer naartoe te gaan. Ik geloof niet in complottheorieën, maar Facebook weet me zo te manipuleren dat ik al mijn data download, op zoek wat Geilenkirchen is om me vervolgens daarnaartoe te lokken. Die Mark Z. Is dus echt niet te vertrouwen. Weet je wat eveneens angstaanjagend is? KLM Nigeria heeft de gegevens van al mijn contacten. Bij een paar bedrijven heb ik niet opgelet wat ik deel en zo kunnen naast KLM ook Airbnb, Spotify en Toyota Nederland beschikken over mijn contactlijst. Straks krijgen mijn contacten van een Nigeriaanse prins de mogelijkheid om met hem te trouwen. We slaan lekker door met zijn allen over Facebook. Als je nu gewoon je privacy settings een beetje controleert, nadenkt wat je post en liket, kritisch bent op je timeline en het Facebook algoritme af en toe een handje helpt, dan kom je erachter dat Facebook je echt niet van de ene op de andere dag van gedachten laat veranderen. Of dénk ik dat maar? Zit Mark Z. ook achter de inhoud van deze column? Het is dóódeng! See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dat Cambridge Analytica politieke campagnes beïnvloedde was geen geheim. Je kunt prachtige videos vinden van een jaar geleden van voormalig CEO Alexander Nix, waarin hij uitlegt hoe zijn bedrijf te werk gaat. Videos die overigens afgelopen week steeds vaker van Youtube zijn verwijderd. Het nieuwtje van klokkenluider Wylie was vooral de manier waarop de data verkregen waren zijn expliciete beschuldiging over de beïnvloeding van de Trump-campagne. De chaos was compleet. De koers van Facebook zakte aanvankelijk bijna 10%. Vlak voor de koersval verkocht Mark Zuckerberg een pluk aandelen, wat hij overigens allang van plan was. Een groep boze investeerders wilde Facebook voor de rechter slepen vanwege de koersdaling. Een kansloze missie, aangezien de koers het afgelopen jaren steeg, terwijl steeds duidelijker werd hoe je met Facebook politieke campagnes kunt beïnvloeden. Zuckerberg moet zich verantwoorden voor het Amerikaanse congres. Hij kwam bovendien veel te laat met een zwak afgezaagd statement. Het meest boeiende aan deze chaos is het mislukken van Facebooks missie: Making the world more open and connected. Iedere willekeurige voorbijganger zal zeggen: ja dat wil ik. Een open wereld waarin alle mensen met elkaar verbonden zijn, is de droom van ons allen. Harmonie, halleluja. Alleen wij mensen kunnen zon wereld helemaal niet aan. Alexander Klöpping vergeleek de groei van Facebok bij DWDD met een dorp en een stad. In een dorp ken je elkaar, je kunt open zijn, er heerst sociale controle. Facebook groeide uit tot een grote stad waarbij de buren elkaar niet kennen. In die stad zijn er donkere steegjes met oplichters, hoeren, pooiers, mensenhandel, wapens en drugs. Facebook groeide uit tot een samenleving die een weergave is van de werkelijkheid met alle ongemakken en geneugten. Wat nu? We roepen met zijn allen terecht: regulering, zoals een normale samenleving ook gereguleerd moet worden. De Europese unie is inderdaad hard op weg om grote Tech bedrijven aan banden te leggen. Verder zie je dat grote adverteerders steeds vaker vraagtekens zetten bij de manipulatieve praktijken van Facebook. Als adverteerders afhaken, dan moet Facebook zich transparanter opstellen. Tot slot pikken steeds minder gebruikers dat ze met hun data handelswaar zijn en haken af, getuige de trending hashtag deletefacebook. Na het zoveelste akkefietje afgelopen week, lijkt Facebook wederom één groot experiment te zijn. Over de rug van de data van gebruikers. Hoe lang houden ze vol om een bedrijf van betekenis te zijn? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bij de nieuwe wet komt er een nieuwe commissie die vooraf toestemming moet geven voor bepaalde acties van de dienst. De internetdata van Nederlandse burgers kunnen straks bij de Turkse president Erdogan belanden. Klopt ook. De AIVD mag niet-geëvalueerde gegevens delen met andere geheime diensten. Of ze het doen, is een tweede, maar ze kunnen het in ieder geval. Na de zeven vragen goed te hebben beantwoord, heb ik nog steeds geen idee of ik voor of tegen de Wet op de inlichtingen- en veiligheidsdiensten (Wiv) moet stemmen. Want ook bij deze zogenaamde aftapwet volstaat een simpel voor of tegen niet. Ik denk inderdaad terug aan het kansloze Oekraïne-referendum. Ik herinner dat ik zon document door heb zitten spitten en uiteindelijk geloof ik tegen heb gestemd of voor. Ik weet het niet eens meer, het was ook totaal niet relevant omdat het toch raadgevend was, net zoals de sleepwet nu, dus de wet gaat toch wel door. Je moet een signaal afgeven, zeggen de fanatiekelingen. Ik lees vijf verbeterpunten op eenbeterewet.nl en weet het nog niet. Voor of tegen volstaat niet omdat de kwestie te complex en de consequenties onvoldoende duidelijk zijn. Ik heb daadwerkelijk geen idee op welke schaal de AIVD data vergaart en analyseert. De AIVD en MIVD mogen straks volgens de wet systemen hacken van providers, ict-dienstverleners en gewone burgers. De diensten mogen camera's en microfoons van laptops smartphones en andere apparaten op afstand activeren om personen te observeren en af te luisteren. Ze beloven dat te doen als er een gegronde reden is, maar wat is een gegronde reden? Als ik ergens aan twijfel. Voors en tegens blijf afwegen en toch moet beslissen dan zet ik altijd symbolisch een pistool tegen mijn hoofd en zeg tegen mezelf: nu of nooit, wat doe je? Ondanks dat ik onze overheid vertrouw, onze inlichtingendiensten waardeer, alle controlecommissies bewonder en de sleepwet over twee jaar geëvalueerd wordt, kies ik met de dood voor ogen toch tegen de sleepwet. Volledig irrationeel, puur op de onderbuik, ik blijf ondanks de druk twijfelen. Bij twijfel niet oversteken of juist wel, omdat je moet durven in je leven. Wat hebben ze ons aangedaan? See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deze week ontstonden een paar opstootjes over leven in het verleden versus leven in 2018. Het eerste ging om het niet meer met cash geld kunnen betalen bij gemeentelijke balies. Bij gemeenten als Leiden, Deventer en Amersfoort kan alleen nog met pinpas worden betaald. Daardoor hoefje niet te klooien met wisselgeld en het is veiliger en sneller. Iedereen gelukkig. Behalve mijn vader, die nog nooit een pinpas gebruikt heeft. De Nationale Ombudsman sprong in de bres en betoogde dat mensen als mijn vader wel met contant geld terecht moeten kunnen. Ook De Nederlandsche Bank vindt dat we uitsluiting van kwetsbare groepen moeten voorkomen. De Tweede Kamer wil een debat over deze kwestie. Terwijl ik denk: die mensen hebben pech. Een cashloze samenleving biedt uiteindelijk voor iedereen voordelen. Waarom zou je dan krampachtig vasthouden aan een nostalgisch ideaal van het gedoe met papiergeld in je portemonnee? Je kunt dan maar beter snel door een zure appel heen bijten. Even vervelend dat je moet leren leven met een pinpas, maar iets leren is op alle leeftijden, voor alle kwetsbare mensen, alleen maar goed. Het tweede voorbeeld over het blijven hangen in het verleden betreft de mensen die nu nog analoge televisiekijken bij Ziggo. Ze moeten overstappen op digitale televisie. VodafoneZiggo gaat analoge tv uitzetten. Ik zou denken: alleen maar voordelen. De overstappers krijgen betere kwaliteit tv en meer zenders. De reacties laten zich raden. Ik las dat mensen analoge tv als unique selling point van VodafoneZiggo zien. Ik zie buiten slapen, vuur maken voor warmte en eten bereiden ook als unique selling point, als ik vakantie heb. Maar natuurlijk niet als ik thuiskom na een dag werken. Hoe sneller je het oude afschaft, mensen dwingt en begeleidt het nieuwe te omarmen hoe prettiger de laggards het uiteindelijk vinden. Anders hadden we nu nog met pijlen boog achter konijnen aangelopen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Denk alleen al aan het geld. Sven Kramer schetste direct na de Spelen een donker beeld. In Studio Sportwinter vertelde hij: Over drie weken zit 97 procent van de Nederlandse schaatsers in de WW. De meeste commerciële teams raken na dit seizen hun geldschieter kwijt, waardoor het zo maar zou kunnen dat Olympische kampioenen van nu over een paar maanden hun spaargeld moeten aanspreken om nog een seizoen rondjes te kunnen rijden. Dit fenomeen is overigens niet nieuw. Ook Bob de Jong won ooit een gouden medaille en zat vervolgens zonder sponsor. Ook Michel Mulder en Jan Blokhuijzen zaten afgelopen Olympische cyclus te rommelen met ploegen. Zelf de meeste succesvolle Nederlandse Olympiër aller tijden Ireen Wüst moest na Sotsji haar spaargeld aanspreken. Voor het geld, met uitzonderingen daargelaten, hoef je dus geen Olympisch kampioen te worden. Belangrijker is echter de valse mythe die in stand wordt gehouden dat het winnen van goud het hoogst haalbare is. Winnen van goud heeft namelijk helemaal geen betekenis als je er niets mee doet. Denk aan de beperkte impact van de gouden medailles van een Ids Postma (1998), Lotte van Beek of Marrit Leenstra (beiden 2014). Terwijl een Erben Wennemars of een Rintje Ritsma helemaal geen gouden Olympische medailles nodig hebben gehad om zich door te ontwikkelingen tot bijzondere persoonlijkheden. In dit kader dacht ik aan een anekdote van de Canadese psycholoog Jordan Peterson. Hij vertelde over een diva in het ijshockeyteam van zijn zoon. Deze jongen wilde zelf scoren, ten koste van anderen. Iedereen in zijn omgeving probeerde hem bij te brengen dat goed samenspelen, een mooie wedstrijd ervan maken voorop zou moeten staan, waarna winst of verlies een gevolg zou zijn. De divas wereld stortte in na verlies en hij liep als een pauw rond na winst. Onhandig volgens Peterson. Hij adviseert dat je moet spelen, werken, liefhebben of sporten om de kans te vergroten in de toekomst deze activiteiten effectiever, prettiger en beter uit te kunnen voeren. Een gewonnen wedstrijd is niet het eindpunt, het is een nieuw begin. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Afgelopen week ontstond zo'n gedachte na het lezen van het bericht over gezichtsherkenning. De NRC bracht een verhaal over de politie die vorig jaar met gezichtsherkenningssoftware bijna 100 verdachten identificeerde. De politie krijgt beelden die vergeleken worden met beelden uit een database met veroordeelden en arrestanten. Twee experts beoordelen onafhankelijk van elkaar de conclusies van de computer. Zo kan een verdachte met een gestolen pinpas pinnen. Zonder het tv-programma Opsporing Verzocht blijkt het Linke Piet te zijn. Niets mis met gezichtsherkenning. Het maakt de samenleving veiliger en dat willen we. We willen echter geen politiestaat waarin een ex-crimineel uit een menigte gepikt kan worden omdat hij herkend wordt. Vrijwillig DNA afstaan? Een ander voorbeeld waarbij je denkt 'handig, hoewel', is het vrijwillig afstaan van je DNA. Morgen begint het grootste verwantschapsonderzoek dat ooit in Nederland plaatsvond. Justitie heeft 15.000 mannen opgeroepen om DNA af te staan. Het onderzoeksteam hoopt op deze manier de moord op te lossen op de 11-jarige Nicky Verstappen. Nu de proef op de som. Als je in de buurt van de Brunssummerheide zou zijn geweest in augustus 1998, zou je dan vrijwillig je DNA afstaan? Er ontstaan dan vragen als: wie garandeert dat mijn DNA na de test wordt vernietigd? Wie garandeert dat mijn DNA, niet per ongeluk - mensen maken fouten - in een database belandt met kindermoordenaars? Of een verzekeringsmaatschappij krijgt op een vage manier toegang tot je DNA en sluit je uit van een levensverzekering omdat je profiel te veel risicos met zich meebrengt. Morele afgrond Je hoort de laatste maanden niets anders dan privacy by design, security by design en vandaag hoorde ik zelfs repair by design. Bij de designfase moet je al nadenken over privacy, veiligheid of de repareerbaarheid van de service die je gaat ontwikkelen. Nadenkend over gezichtsherkenningssoftware of het afstaan van DNA kom je erachter dat het bijna onmogelijk is vooraf alle consequenties te overzien. We begeven ons op een hellend vlak, waarbij we de teugels moeten aantrekken door goede regulering en adequaat toezicht om niet in een morele afgrond te belanden. Dat vraagt veel van ons vertrouwen in een niet falende rechtsstaat en een betrouwbare overheid. Of dat lukt is een nog een groter vraagstuk. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Nu niet zeuren dat schaatsen een kleine sport is. Dat alleen Nederland rondjes rijden serieus neemt. Want wij kunnen wel pieken. Onze concurrenten uit het buitenland schaatsten aan het begin van het seizoen hard, toen de troostprijzen verdeeld werden. Nu doen wij het! Niet alleen in Zuid-Korea heersen we. Heb je de cijfers van onze economische groei tot je genomen? Dat is toch ook niet normaal meer? Uit het FD: 'Het bbp was vorig jaar 3,1 procent groter dan in 2016, de hoogste groei in tien jaar. In 2007, het jaar voordat de kredietcrisis uitbrak, nam het Nederlandse bbp met 3,7 procent toe.' Kun je nagaan. Daar hebben wij met elkaar voor gezorgd. Wij zijn de allerbesten. Nu geen kanttekeningen zetten dat deze groei niet terecht komt bij mensen die er keihard voor werken. De gewone man en vrouw die het vuil ophaalt, je CV-ketel schoonmaakt of je zieke moeder wast. Natuurlijk is het vervelend dat het reëel besteedbaar inkomen van Nederlandse huishoudens sinds de jaren tachtig nauwelijks steeg, zoals de Rabobank vorige week naar buiten bracht. Je kunt verafschuwen dat de winstgevendheid van bedrijven niet vloeide naar het inkomen van huishoudens. Maar we zorgden met elkaar wel voor die fantastische 3,1 procent. Dat hebben wij toch mooi met elkaar gedaan. Dat telt. Deze week overheerste vreugde, geluk en succes. Je kunt daar eenvoudig voorbeelden van verdriet, pech en falen tegenover zetten. Ik heb steeds meer moeite met dit concept. Naar mijn idee doe je iets en uiteindelijk blijkt daar vreugde uit te ontstaan of verdriet. Je hebt daarbij geluk of pech. Je bent volgens anderen succesvol of een faalhaas. Het zal allemaal wel. We hebben te veel prijsuitreikingen. We oordelen te veel. We verlangen te veel naar plaatjes van de juf. We trekken te veel en te snel conclusies. Laat de actie leidend zijn en niet het resultaat. We zagen donderdag 15 februari 2018 één van de mooiste 10 kilometer-schaatswedstrijden uit de geschiedenis. Sven Kramer toonde zich vervolgens één van de mooiste verliezers uit de geschiedenis. Een kniesoor die dan zeurt om een gouden medaille meer of minder.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik houd ervan uren in de natuur te wandelen. Een podcast van Sam Harris of Ben Thompson in mijn oren en in de cadans van mijn stappen genieten van de geur van het bos, de kou op mijn wangen en de frisse lucht in mijn longen. Sommige weekenden loop ik echter een klein rondje. Dan zijn we begonnen aan een serie op Netflix. Ik heb de slechte gewoonte zon serie in één keer uit te kijken. Vervolgens ben ik op maandagochtend brak en lusteloos. Ook heb ik spijt dat ik toe heb gegeven aan de verslavende elementen van een beeldverhaal waar ik niet actief aan mee kan doen en waar ik niet mijn fantasie voor hoef aan te spreken. Nu we het toch over passief, verslavend kijkgedrag hebben. Straks beginnen de Olympische Spelen. Zitten we daar weer twee weken aan vast. De kritiek op sociale media neemt week na week toe. Ik las in het AD dat verslaafden aan sociale media niet meer toekomen aan een studie, sociale contacten in de 'echte wereld' verliezen of kampen met slaaptekort'. Vervang studie door werk en de effecten tijdens een aantal weekenden Netflixen of een Olympische Spelen zijn hetzelfde. De meest bizarre kritiek op sociale media die ik hoorde was van de oprichter van Salesforce Benioff tijdens het laatste World Economic Forum. Hij vergeleek het gedrag van de grote tech-bedrijven met de tabaksindustrie. Ook tech-bedrijven zorgen voor een verslaving, echter een geestelijke verslaving. De vergelijking gaat mank omdat je van roken een fysieke verslaving krijgt en sterft. Sociaal mediagebruik veroorzaakt geen dodelijke ziekte. De kritiek komt ook uit de hoek van ex-werknemers van Facebook en Google. De miljonairs die ooit verantwoordelijk waren om ons zo lang mogelijk online te houden tonen spijt dat ze mensen verslaafd hebben gemaakt. Ze verenigden zich in het initiatief Center for Humane Technology (CHT). Ze zeggen op hun site dat technologie onze geest en de samenleving gijzelt. Technologie gijzelt niemand. Sommige mensen, lees de mensen van Facebook en Google, gebruiken technologie op zon manier dat ze andere mensen gijzelen. Dat kun je de technologie niet verwijten. Daarnaast laten mensen zich gijzelen. Je kunt ook beslissen je telefoon weg te leggen of een serie niet te bekijken. Een puber kan vervolgens hysterisch worden als de telefoon wordt afgepakt, maar dat is meer vanuit een angst om buiten de groep te vallen, dan dat ze fysieke afkickverschijnselen krijgt. Wat bij roken een ander verhaal is. Een sigaret roken is namelijk per definitie slecht voor je; Facebooken, Googlen, Netflixen of schaatsen kijken niet. Tenzij je dagen op de bank blijft hangen en geen stap meer zet. Dan ben je ook snel kapot. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Terlou betoogde dat vanuit het confucianisme de gang van zaken rond het stoplicht niet vreemd is. De Chinees denkt aan het collectief. Als het goed is voor het collectief dan is het goed voor China en daar ben je als individu ondergeschikt aan. Daarnaast moet je het belang van de leiders niet onderschatten. Als je individuele vrijheid niet gewend bent, is het handig als sterke machtshebbers je richting bepalen. Een Chinese burger vindt het vanuit zijn cultuur een minder groot probleem dat de overheden of bedrijven data over hen verzamelt en de burger vervolgens laat doen wat ze goeddunkt. Interessant in die zin dat volgens velen het succes van de toekomst vooral afhangt van de data die wordt verzameld en de slimme algoritme die wordt verzonnen om iets met die data te kunnen doen. Nu het Westers perspectief. Het lijkt wel of we het een beetje zat zijn om het product van een paar grote spelers te zijn. Jarenlang vonden we het prima dat bedrijven als Facebook en Google meer van ons te weten kwamen dan we bewust waren. Een mooi voorbeeld is dat de CTO van Amazon, Werner Vogels, mij ooit vertelde dat Amazon opzettelijk de aanbevelingen minder goedmaakt dan ze kunnen, omdat mensen anders schrikken wat ze eigenlijk begeren. We geven onze data in ruil voor gratis diensten. Dat was de deal, iedereen happy in onze digitale samenleving. Toch zie ik een trend de andere kant opgaan. Afgelopen week was er een hoorzitting in de Tweede Kamer dat grote techbedrijven hun data moeten delen, wat mij trouwens kansloos lijkt.We praten hier over de nieuwe Europese privacy verordening GDPR. Het referendum over de sleepwet komt eraan. Het lijkt erop dat we genuanceerder willen omgaan met onze data in de toekomst. Een gezonde ontwikkeling? Ik ben een Westerling. Ik vind individuele vrijheid en mijn recht op privacy belangrijk. Alleen lijken onze Westerse waarden ons weleens in de weg te gaan zitten als je kijkt naar hoe belangrijk datacollectie is voor de voortgang van de wereldeconomie. Ondertussen denderen de Chinezen voort. Geen enkele discussie over individuele ethiek zit de Chinezen in de weg en zo heeft straks het democratische westen het nakijken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het duurde twintig jaar sinds schaap Dolly het levenslicht zag. Voor de liefhebbers nog even het procedé. Men nam drie ooien. Ooi één leverde een eicel zonder kern. Ooi twee leverde genetisch materiaal voor een nieuwe kern afkomstig uit de uier. Deze nieuwe eicel werd door elektrische schokjes tot delen gedwongen en in ooi drie geplaatst. Nieuw leven, identiek aan ooi twee groeide, in de baarmoeder van ooi drie en na een kleine vijf maanden zag Dolly het levenslicht. Kan het romantischer? Deze receptuur werd vervolgens toegepast op honden, katten, ratten, padden en vissen. Het liep echter spaak als ze de methode toepasten op primaten. Tot de Chinezen zich ermee gingen bemoeien. Ze verfijnden de techniek en nadat ze de celkern uit bindweefselcellen van een embryonaal java-aapje hadden gehaald, werden na 21 pogingen en zes zwangerschappen twee levende java-aapjes geboren. Meisjes, met kleine handjes, kleine teentjes, zo lief en nog zo zacht, kleine wondertjes, waar de wereld zo lang op heeft gewacht. Ze heetten: Zhong Zhong en Hua Hua. De hoofdonderzoeker vertelde: 'We kunnen nu aapjes kweken die allemaal genetisch identiek zijn, op één specifiek gen na. We kunnen allerlei genetische aandoeningen, van hersenziektes tot kanker, bestuderen.' Ook voegde hij de vraag toe of dit soort onderzoek bij primaten ethisch verantwoord is en dat we daar een debat over moeten voeren. Je moet niet met dieren klooien, we zijn zelf trouwens ook dieren, dus wat mededogen met natuurgenoten kan geen kwaad. Aan de andere kant kunnen we technische ontwikkelingen niet tegenhouden. Als mensen atoombommen kunnen bouwen, dan doen ze dat. Als mensen kunnen klonen, dan doen ze dat. Hoe gevaarlijk het ook is als je denkt aan theorieën over zuivere rassen. Heldere richtlijnen, afspraken en instanties die daar toezicht op houden is vooralsnog de enige oplossing voor potentieel gevaar. Gezond verstand voldoet vaak niet en wijsheid hebben de meeste mensen ook niet. Hoe fascinerend dit soort doorbraken ook is, de mensheid kan zulke ontwikkelingen nog helemaal niet aan. We zitten namelijk in de modus van: kijk eens wat we kunnen, terwijl je juist inzicht moet krijgen in de mogelijke consequenties van hetgeen geschapen is. Want wie zullen er tot in de eeuwigheid ronddolen? De Trumpjes van deze wereld. En of je dat wilt...See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deze week vloeiden tranen: onze muntjes daalden in waarde. Op het moment van schrijven zitten we voor de bitcoin op het koersniveau van eind november. We vertrouwen inmiddels op de volatiliteit van ons nieuwe goud. Daarom zullen op het moment dat u luistert nieuwe hoogtes bereikt zijn. Het kan ook zijn dat ons volledige vermogen verdampt is. Deze week waren er dagen bij dat de totale cryptovaluta bij elkaar 200 miljard dollar in waarde daalde. Ripples, die zon potentie hebben, hadden dagen met dalingen van van 20 procent en 30 procent. Ethereum - ze gingen zo goed, de laatste weken - daalde 48 procent in twee dagen. De helft van mijn Ehtereum-vermogen verdampt, weg, verdwenen. We belandden in dit dal dankzij de minister van Financiën van Zuid-Korea. Deze Kim Dong-Yem, zon conservatieve, rechtlijnige, rigide, bureaucraat, liep vorige week te verkondigen dat Zuid-Korea cryptomunten moet verbieden. Dat bleek later weer genuanceerder te liggen: hij wilde slechts betere regulering. Het kwaad was geschied, waarbij het natuurlijk ook niet hielp dat zelfs de minister van Financiën in Frankrijk meer regulering bepleitte en dat zes grote vermogensbeheerders deze week aankondigden de hype over te laten waaien. Ondertussen volgt de bitcoin de klassieke bubbelgrafiek. De technische analyses aan het begin van deze week waren fascinerend. Wave-trader, een analist op tradingview.com, toonde maandag dat het dieptepunt was bereikt. We zakten twee dagen later door zijn bodem heen. Voor de moraal haalde Akil_Stokes op dat moment een mini-dipje van half november erbij om te betogen dat de bodem 8.000 dollar zou zijn. Akil blijkt gelijk te hebben gekregen. We stijgen weer. Wellicht omdat een plaatje viral ging dat liet zien dat de bitcoin altijd een dip beleeft in januari. Maar ook zon verklaring is wellicht weer niet waar. Wat zouden we graag de rendementen van cryptomunten berekenen, zoals Newton de stand van de hemellichamen berekende. Na drie eeuwen is de gekte van de begeerte echter nog aanwezig en creëren we met zijn allen een zoveelste zeepbel. Of zal het nu toch anders zijn? In mijn omgeving hoorde ik afgelopen week vooral: mooi, de uitverkoop is begonnen, nu kan ik eindelijk serieus mee gaan doen'. Ze kochten massaal. De koers krabbelde op. Terwijl Newton al wist: wat omhoog gaat, zal ook weer naar beneden komen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Niemand kan het signaal onderscheppen want het licht kan niet door muren heen. Je kunt het apparaat niet oppakken want dan schijnt het licht er niet meer op. We hebben echter wel een alternatief voor Wifi. De lamp heet MyLiFi. Waar je dankzij de elektronicabeurs CES in Las Vegas niet achter komt. Men ergert zich al tijden aan het leeglopen van de batterij op de smartphone. Op CES toonde een Franse interieurwinkel de oplossing. Je zit op de bank, je legt je telefoon op de leuning en nu komt het... In de leuning zit een oplaadmogelijkheid, een draadloze Qi-oplader! Men wil in een nachtclub wel eens iets anders dan paaldansende dames ontmoeten. In Las Vegas kon je afgelopen week robots zien, met als hoofd een surveillance camera die om een paal gekruld hingen. De nachtclubeigenaar wilde een vrouwvriendelijke show. Dan moet je inderdaad robots hebben. De mannen klaagden steen en been dat de bewegingen van de robots niet natuurlijk genoeg waren. Ik zag al het high tech-nieuws van de CES afgelopen week voorbijkomen en dacht aan de aardbeving in Groningen. We kunnen binnenkort naar Mars, autos rijden autonoom, je spreekt tegen een paal en die spreekt terug. We kunnen een volk bewegen om op Donald Trump te stemmen. We zitten weer aan tafel met de Opperste Leider van de revolutionaire strijdkrachten' Kim Jong-un. We kunnen echter niet adequaat met de aardbevingen in Groningen omgaan. Ik begrijp dat soort dingen nooit. Geologen kunnen niet het dalen van de druk in de gashoudende zandsteenlaag door de gaswinning tegengaan. Ze halen olie en gas uit de meest onbegaanbare gebieden op aarde, maar het schuiven van wat ondergronds gesteente kunnen ze niet voorkomen. Om moedeloos van te worden. Je raapt jezelf bijeen en bedenkt, dan moeten de gedupeerden in ieder geval riant gecompenseerd worden. Mede dankzij het gas hebben we immers onze welvaartsstaat opgebouwd. Bovendien spuit het geld onder alle plinten vandaan. 53 Nederlandse start-ups gingen naar CES. Waar ook initiatieven bij zitten van het niveau MYLiFi, oplaadbankstel of paaldansrobot. Volgens het CBP groeit onze economie dit jaar weer met 2,5%. Dan laat je die arme mensen voorbij de A28 toch als eersten mee profiteren van de glitter, glamour en poen? In Las Vegas trekt in zon week de maakbaarheid gedachte in zijn volle glorie aan je voorbij. In Groningen proberen de mensen er iets van te maken. De NAM belooft nu echt een substantiële verlaging van de gasproductie. Minister Wiebes neemt het dossier nu echt zeker zeer serieus. Het zal mij benieuwen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Deze passage van de guru Kelly komt overeen met de kerngedachte van het manifest van de Unabomber Ted Kaczynski die eind vorige eeuw in The Washington Post verscheen. De Unabomber vertaalde deze gedachtegang echter destructief. Technologie zal ons vernietigen. Om gehoord te worden, stuurde hij bombrieven naar mensen die iets met technologie deden. Boeiende constatering: dat technologie ons vernietigt komt overeen met de waarschuwingen die Elon Musk en Stephen Hawking doen over kunstmatige intelligentie. Doordat weinigen technologie als dynamisch holistisch systeem zien, maar als een hulpmiddel om ons leven aangenamer te maken, vergroot je de kans op ontsporing. We nemen Facebook als voorbeeld. Je kunt al je vrienden ontmoeten op Facebook. Dat is leuk. Dagelijks doen inderdaad bijna 1,5 miljard mensen dat. Hé, je komt in een filterbubbel terecht. Je maakt deel uit van de dopamine-economie. Facebook heeft invloed op wat je denkt, voelt en begeert, dankzij hun briljante kunstmatige intelligentiealgoritmes. Oei, wil ik dat wel, vraag je jezelf vervolgens af. Je kunt Facebook beschouwen als eendimensionaal tijdsbedrijf. Je raakt echter vanzelf in een organisme verstrengeld dat verder reikt dan je kunt overzien. Bij organismen denken velen: het komt wel goed, het groeit vanzelf, het komt uiteindelijk op zijn pootjes terecht. Terwijl de één beter op zijn pootjes terecht komt dan de ander. Als uit ieder onderzoek blijkt dat een slechte hechting bij jonge mensen gedragsproblemen, crimineel gedrag of de kans op psychiatrische aandoeningen vergroot, dan kun je als verzorger beter zorgen voor een veilige hechting met een kind. Simpeler is het niet. Hetzelfde geldt voor technologie. Je kunt natuurlijk niet overzien wat bijvoorbeeld kunstmatige intelligentie in de toekomst voor ons in petto heeft. Zoals je ook niet weet of je kind het aardig gaat doen in zijn leven. Maar je kunt wel zorgen dat je nu al maatregelen neemt die de kans op toekomstige problemen verkleinen. Denk in het geval van kunstmatige intelligentie aan transparantie van algoritmen, het gebruik van open source of het in acht nemen van iemands privacy. Als we dat niet doen dan vergroot je de kans dat technologie net zo ontspoort als Ted Kacynski als mens ontspoorde. See omnystudio.com/listener for privacy information.

In feite klopt daar niets van, want er zullen verliezers zijn die veel meer slapen dan de winnaar van een Tour de France. Hij wilde ermee zeggen: rusten is minstens zo belangrijk als de inspanning. Ik hoorde een paar weken terug van iemand van Facebook dat een Facebookgebruiker per dag gemiddeld 150 meter door zijn tijdslijn scrolt. De cijfers wisselen nog weleens, maar we schijnen gemiddeld 150 keer per dag onze telefoon te checken en een Amerikaan spendeert vijf uur per dag op zijn telefoon. Ik spreek niet mijn verontwaardiging uit over deze getallen. Als mensen een kilometer willen scrollen per dag, 1000 keer hun telefoon checken en tien uur op hun telefoon doorbrengen, dan moeten ze dat zelf weten. Alleen is het niet zo slim. Ik genoot onlangs van het onderzoek naar het gedrag van de Amerikaanse jeugd ná het uitkomen van de iPhone in 2007. Gingen ze in het pre-iPhone tijdperk nog weleens met vrienden hangen in het openbaar, in het post-iPhone tijdperk vinden ze dat minder aangenaam. Ook voelen ze zich eenzamer, daten ze minder en hebben ze minder seks. Tot slot slapen ze ook minder. De iPhone kun je niet de schuld geven van deze ogenschijnlijk onaangename gedragsveranderingen. Gebruikers dienen namelijk bestand te zijn tegen de dopamine-rush die applicatiebouwers voorschotelen. Gebruikers dienen zelf te snappen dat je hersens af en toe rust nodig hebben. Door te veel prikkels raken je hersens oververhit, wat ten koste gaat van de creativiteit, rust en plezier. Vanaf mijn vroegste jeugd zei mijn vader: rust roest. Deze uitspraak staat haaks op de uitspraak van Joop Zoetemelk. De balans tussen activiteiten ontplooien en rust luistert inderdaad nauw. Als je terugkijkt naar 2017 en de cijfers bestudeert hoeveel uur wij ons laten afleiden door onzinnieuws, social mediagebruik en spelletjes, dan gun je velen in 2018 meer mijmertijd, staren in het niets en verveling. Dat zal nog een hele kluif worden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Op de eerste plaats van de techtrends staat het internet der dingen. In 2018 zal in je huis, keuken en zelfs in je slaapkamer sensoren data verzamelen om jouw leven aangenamer, prettiger en leuker te maken. Neem je slimme matras in je slaapkamer. Je bewegingsdata zal naar de cloud worden gestuurd, waarna je je slaapkamer activiteiten kunt analyseren en indien gewenst verbeteren. Op de tweede plaats op het lijstje staat de blockchain. Deze trend behoort wellicht in de 10% die je nog niet zou hebben genoemd een paar jaar terug. Door de koerssprong van de Bitcoin en vele andere cryptocurrencies had deze trend eigenlijk op de eerste plaats moeten staan,want zelfs de taxichauffeur belegt tegenwoordig in virtueel geld. De derde op de lijst is virtual reality enaugmented reality. Dit horen we al vanaf 2014. We misten voor virtual reality de brillen, de content en een goede gebruikerservaring. In 2018 gaat dat allemaal komen. Augmented reality was al een stukje verder voor het grote publiek. Denk aan Pokémon GO en de dinoplaatjes van Albert Heijn. Het komende jaar zullen de ontwikkelen nog sneller doorzetten omdat Apple en Google voor de ontwikkelaars meer mogelijkheden hebben geboden. Op de lijst vinden we verder: kunstmatige intelligentie, gezichtsherkenning, chatbotjes, draadloos laden en natuurlijkspraakherkenning. Ik sta nooit lang stil bij dit soort lijstjes omdat het niet de kern weergeeft van de trends in technologie. Neem de blockchain als voorbeeld. Al jaren was duidelijk dat deze de centraal gedistribueerde database het huidige vertrouwen en gezag van onze centraal-gestuurde instituties gaat ondermijnen. Wat voor een fundamenteel paradigmashift gaat zorgen in de huidige machtsstructuren. Deze abstractie vertaalt zich in de gekte rond cryptocurrencies. Maar je ziet ook initiatieven ontstaan als Steemit, een sociaal netwerk waarbij je niet betaalt met je data, maar met een altcoin. Of de internetbrowser Brave waarbij niet het klikgedrag het businessmodel is, maar de betaling van kleine bedragen met een cryptocurrency. Deze initiatieven staan nog in de kinderschoenen en breken wellicht nooit door, maar geven wel uiting aan een beweging. Een beweging die samen met de aandacht rond privacy de vraag stelt of het vermarkten van gebruikersdata het meest wenselijke businessmodel op internet is. Zon trend doet het minder goed in de lijstjes, maar zal meer teweegbrengen dan een augmented reality uil die je kamer invliegt. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Om mijn melancholie te voeden, scrolde ik door tientallen fotos van de in onmin geraakte mijnstad. In de vorige eeuw stichtte de Sovjet-Unie werkkampen in dit desolate gebied. De gevangenen haalden kolen uit de grond. Ze woonden in houten barakken en kropen dicht tegen elkaar tijdens de bitterkoude winters. Toen de kolen opgestookt waren, liep de stad leeg. Werd je geboren in de uithoek van Vorkuta, dan was je gedoemd te leven in armoede en je longen te vernietigen door de vervuilde lucht. De wereldrecordhouder 500 meter schaatsen Pavel Kulizhnikov zag op 20 april 1994 het levenslicht in Vorkuta. Deze jongeman had niets. Deze jongeman zou zoals de meesten van de 108 miljard mensen die ooit geleefd hebben nooit opgemerkt zijn in de geschiedenisboeken. Kulizhnikov kon alleen uit de misère van Vorkuta ontsnappen door hard te schaatsen. Hij greep die kans met beide handen aan. Hij werd een paar keer wereldkampioen en hij gebruikte doping. Op zijn zeventiende vond men teveel neusspray in zijn lichaam en vier jaar later ontdekten de controleurs meldonium in zijn urine. Dat laatste werd hem vergeven omdat meldonium nog niet op de verboden lijst stond toen Kulizhnikov het had ingenomen. De discussie over de Russische dopingzondaars laait hoog op de laatste weken. Ze mogen van het IOC alleen meedoen als ze aan kunnen tonen een schoon verleden te hebben. Op basis van die reden krijgt Kulizhnikov het lastig om zijn kunsten te vertonen in Zuid-Korea. Natuurlijk mag je geen doping gebruiken en dienen we het gebruik af te keuren en te bestraffen. Alleen is het veel te makkelijk om zondaars figuurlijk aan de hoogste boom te hangen. Het gaat er namelijk om wie je bent als je partner ziek wordt, als je een miljard op je bankrekening bijgeschreven krijgt, als je kind sterft, als je honger hebt, als je longkanker krijgt door vieze lucht. Velen onder ons weten niet hoe ze zullen acteren in zulke extreme omstandigheden. Dan is het makkelijk oordelen over een ander. Kulizhnikov groeide op in extreme omstandigheden. Hij heeft gezondigd, hij heeft straf gekregen. Ik zou hem graag op de Olympische Spelen zien. Daarmee praat ik zijn dopinggebruik niet goed, maar daarmee toon ik wel mededogen. Een waarde waar de schande-roepers eens over na zouden moeten denken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Eerst de nuance. 65% zegt dat de aanschafprijs te hoog is, terwijl 46% zegt dat een elektrische auto voordelig is in het gebruik. De tweede groep behoort tot de leaserijders en geniet van de 4% bijtelling, de eerste groep zal dat voordeel niet hebben. Maar neem nu de groep die de aanschafprijs te hoog vindt. De ANWB rekende uit dat een elektrische auto vijf cent per kilometer duurder is op basis van vijftien duizend kilometer per jaar. Dat is 66 euro per maand. Rijd je meer dan 15 duizend dan daalt het bedrag, want elektriciteit is ongeveer de helft goedkoper dan benzine per kilometer. De nuance zit hem dus in de relatief geringe extra kosten in verhouding met het totale bedrag dat je besteedt aan het rijden van een auto. De verdieping zit hem in het belangrijkste argument om een elektrische auto te kopen. 85% noemt het milieuaspect. Dat is terecht. Opwarming van de aarde, klimaatdoelen, CO2-uitstoot terugdringen, we kennen de riedel. Je moet je ogen echter niet sluiten voor de verbeteringen die nog moeten worden aangebracht. Zo las ik een Zweedse literatuurstudie waaruit blijkt dat de productie van de accu veel broeikasgassen opwekt. Een kleine auto als de Nissan Leaf stoot een kleine zesduizend kilo CO2 uit voordat je één meter hebt gereden. Dat is evenveel als bijna drie jaar rondrijden in een vergelijkbare benzineauto. Gelukkig stimuleren dit soort studies de industrie om de accu milieuvriendelijker te maken, waardoor dit nadeel teniet zal worden gedaan. Het argument van de gebrekkige actieradius van een elektrische auto dient ontkracht te worden. Natuurlijk is een effectieve actieradius van 200 km, zoals een aantal autos heeft, niet veel, maar hoeveel mensen rijden dagelijks meer dan 200 km? Bijna niemand. Een buurman verderop heeft een BMW i3. Hij woont 80 km van zijn werk. Hij kan thuis en op zijn werk opladen. Niets aan de hand. Je laadt je mobiele telefoon toch ook iedere avond op, dat doe je ook met je elektrische auto. Ingewikkelder is het niet. Uit de antwoorden van de Elektrisch Rijden Monitor blijkt dat veel mensen de toekomst voor zich proberen te zien, maar dat is niet voldoende. Je moet de toekomst beleven. Daarom sprak mij de 44% van de mensen aan die een elektrische auto willen kopen omdat ze voorbereid willen zijn op de toekomst. Door de toekomst te ervaren geef je haar vorm, niet door haar te bedenken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Om de papierproductie in de wereld te ontmoedigen, heb ik op mijn brievenbus een nee-nee-sticker geplakt. Ook vink ik altijd de e-mail-optie aan bij de correspondentie met instanties. Ik zou het toejuichen als PostNL nog maar één keer per week langs zou komen. Dat bespaart een hoop kosten voor PostNL. De bezorgers kunnen vervolgens in één dag data-expert worden, als ik een artikel uit de NRC mag geloven. We hebben aan dat soort types een gebrek dus, een goede oplossing voor alle partijen. Als mijn buurvrouw op vakantie is, leeg ik iedere dag haar brievenbus. Mijn buurvrouw heeft geen nee-nee-sticker. Wat ik dagelijks aan foldermateriaal uit haar bus haal, is niet best. Onzinnige aanbiedingen van Primera, Blokker, Albert Heijn, Karwei, Intertoys, Scapino en nog talloze andere kansloze retailers. Na een week heb ik een stapel troep. Troep omdat je mensen afleidt van waar het werkelijk om draait. Door een actie als twee halen één betalen, stimuleer je het kopen van materie. Terwijl we allemaal inmiddels weten dat we gelukkiger worden van betekenis geven, in een flow geraken of geliefd zijn. Faciliteert het bedrijf daarin, dan lukt het ze de consument op een fundamenteel niveau aan zich te binden Kansloos, omdat de folderfetisjisten nog steeds proberen vanuit een aanbodgestuurd mechanisme hun handel aan de man te brengen. Terwijl ze allang de transitie naar een vraaggestuurd model hadden moeten maken. Het zou overigens zinniger zijn als zij ook de cursus data-expert in één dag volgen. Dan hebben de reclamefoldermannen en -vrouwen meer perspectief voor de toekomst. Omdat ze dat hebben nagelaten, brengen ze nog steeds folders uit. Ahh, zielig. In dit kader geniet ik van de actuele fittie in Amsterdam. De folderbranche verloor een rechtszaak. De gemeente had namelijk besloten dat je alleen nog folders mag krijgen met een ja-ja-sticker op je brievenbus. De branche betoogde bij de rechter dat zon beslissing grote economische schade toebrengt aan de middenstand, producenten van reclamedrukwerk en de verspreiders daarvan'. De rechter gaf de gemeente gelijk. De brancheorganisatie MailDB gaat nu ja-ja-stickers verspreiden. Ook begint ze binnenkort een reclamecampagne om mensen te bewegen die sticker op hun brievenbus te plakken. Ik heb dan zon medelijden. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een relatie kan ook ongezond zijn. Hard werken is ook ongezond. Of je gezond bent, hangt van veel factoren af. Die je niet altijd kunt meten. Hij stelde dat we een gezamenlijke verantwoordelijkheid hebben om de zorgkosten te dragen. We begeven ons op glad ijs als je bepaalde groepen in onze samenleving uitsluit omdat ze ongezond leven. Ik ben het zo verschrikkelijk met hem oneens. Natuurlijk staat solidariteit hoog in mijn vaandel. Toch heb ik moeite met iemand die overgewicht heeft, vijftien pakjes sigaretten per week rookt, een fles wijn per dag achteroverslaat, ziek wordt, in aanmerking komt voor een duur medicijn en onze samenleving tonnen kost. Terwijl ik minder moeite heb met iemand die gezond eet, drinkt, beweegt, leeft, ziek wordt en vervolgens tonnen kost. Gewoon om het simpele feit dat data aantoont dat een gezonde levensstijl de kans verkleint dat je ziek wordt. Sommigen hebben inderdaad pech. Ze leven gezond en worden toch ziek. Daarom lijkt het me zinnig dat je een gezonde levensstijl stimuleert en vervolgens beloont, terwijl je een ongezonde levensstijl afstraft. Maak sigaretten 20 euro per pakje, zoals in Australië waar je $22 betaalt voor een pakje Marlboro. Voer een vleestaks in. Gebruik de extra belastinginkomsten voor een subsidie op fruit en groente. Je kunt over dit soort maatregelen lang praten, veel lobbyisten spreken, in eindeloze discussies belanden, terwijl ieder weldenkend mens snapt dat we beter af zijn als je dit soort maatregelen snel invoert. Vervolgens stimuleer je bewegen door een beloning te geven als mensen kilometers maken. Menzis heeft al vijf jaar zon programma waarbij je de gegevens van je fitness-app deelt met de verzekeraar. 225 duizend mensen sparen punten. Leg je een kilometer af? 25 punten erbij. De punten kun je inruilen voor een korting op de aanvullende premie of korting op producten in de webshop. Zilveren Kruis geeft kortingen voor de bioscoop of dierentuin als verzekerden minimaal drie keer per week 4.000 stappen zetten of een enquête invullen over hun slaapgedrag. De Friesland beloont fysieke en mentale inspanningen met spaarpunten voor producten, cursussen en workshops die 'bijdragen aan uw vitaliteit'. Nu zegt de CZ Groep nog nee tegen beloningen als klanten fitnessdata delen. Wacht maar totdat de concurrentie tractie krijgt met de bewegingsstimuleringsprogrammas. Dan zal CZ volgen. Wat we alleen maar kunnen toejuichen. Van voortschrijdend inzicht wordt zelfs een verzekeringsmaatschappij wijzer. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Bots verspreidden vervolgens extreemrechts gedachtegoed met (nep)nieuws en lieten zo de accounts groeien. Bij het maximale van 5000 vrienden op Facebook, maakten ze paginas als 'Homeland love' aan. De botjes zorgden voor verdere groei van de paginas en Shapira zorgde dat hij actief mee ging doen. Hij papte aan met de AfD-leden en werd uiteindelijk moderator van de paginas. En toen sloeg hij toe. Doodsbedreigingen Op 3 september dit jaar plaatste Shapira een video waarin hij de leden uitlegt dat botjes de paginas vullen, gecontroleerd door extreem rechtste AfD-leden. 'Jullie zijn voor de gek gehouden door robots, zoals in de Matrix.' Doodsbedreigingen vielen hem na deze actie ten deel. Zijn missie was echter geslaagd: het verspreiden van extreemrechts gedachtegoed de kop indrukken. MH17 Ik moest aan Shapira denken na de brief van minister Ollongren aan onze Kamer over de beïnvloeding van onze politieke besluitvorming en publieke opinie door de Russen. Er was een gefingeerde website in Rusland waargenomen, die de indruk wekte van de Nederlandse overheid te zijn, waarop desinformatie over MH17 stond. Amerikaanse verkiezingen Dankzij Facebook, Twitter, Google en consorten kun je relatief eenvoudig een democratie ondermijnen of een groep mensen stimuleren extreem te denken. Zo kochten Russen voor 100 duizend dollar advertentieruimte in bij Facebook voor de Amerikaanse verkiezingen vorig jaar. De advertenties linkten naar 470 verschillende nep-accounts en paginas. Hoewel deze accounts volgens de Russen niet fake waren, want ze dienden een doel: Hillary Clinton niet laten winnen. Mediabewust Ollongren denkt aan maatregelen tegen ongewenste beïnvloeding door gebruikers mediabewust te maken en door te eisen dat techbedrijven hun verantwoordelijkheid nemen. Dat ligt best gecompliceerd. Veel mensen zullen nooit mediabewust worden. Ze klikken liever op Russische fitnessmodellen die Poetin aanbidden. Techbedrijven verdienen geld aan de clicks, dus bagatelliseren ze liever de digitale invloed op de politiek. Geen patstelling Er is echter geen patstelling. Shapira maakte een video. Twee 20-jarige jongens schreven een programmaatje waarmee je Twitter bots detecteert en nepberichten uit je tijdslijn filtert. Een ander voorbeeld: Je kunt enthousiast Facebook afstruinen en nepnieuws rapporteren. Recht in eigen hand Een oorlog was vroeger iets van overheden over de ruggen van burgers. Bij de huidige cyber war kun je als burger meer dan ooit het recht in eigen hand nemen en ongewenste invloeden uit je leven bannen. Je kunt overigens ook op Russische modellen blijven klikken. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Hij vindt dat smartphonegebruikers zich misdragen. Dat blijft niet beperkt tot gelovigen. Zelfs ongelovigen, priesters en bisschoppen doen aan het ritueel mee. De paus vervolgde: Waarom zegt de priester tijdens de eredienst op een gegeven ogenblik: Verhef uw hart? Hij zegt toch niet: verhef uw smartphone om fotos te maken? Neen, dit is echt een afschuwelijke zaak. De paus vergeet dat mensen graag herinneringen koesteren. Als je dan een keer de paus in het echt ziet dan wil je graag dat moment vereeuwigen. Zodat je je ervaring kunt delen met je familie, vrienden of zelfs de wereld. Dat kun je een afschuwelijke zaak vinden, maar heeft ook iets aandoenlijks. Het katholieke opperhoofd spoort ons in zijn rede aan om tot rust te komen en echt contact met elkaar te onderhouden. We moeten onszelf niet verliezen in social media-gebruik of technologie, vindt hij. Hij heeft een punt wat betreft het gebrek aan rust. Maar om een verslavend algoritme in je telefoon daarvan de schuld te geven, is te makkelijk. Je geeft de uitvinding van vuur ook niet de schuld van een brand in een kippenboerderij. De Argentijnse paus definieerde niet wat hij onder echt contact verstaat. Waarschijnlijk doelt hij op een gesprek voeren waarbij je luistert naar elkaar, met je aandacht erbij, waarbij je gedachten niet afdwalen. Konden de mensen dat voor de komst van de mobiele telefoon beter dan nu? Ik betwijfel het. Toen was toch ook de meerderheid van de mensen niet in staat zijn hart te verheffen. Anders had de geschiedenis er wel anders uitgezien. Je kunt dan beter uren per dag zoeken naar contact met je medemens via Facebook, Instagram, Whatsapp en een beetje Snapchat. Dat je daarmee je medemens slechts beperkt in zijn hart raakt, heeft de paus goed gezien. Alleen: daar kun je de smartphone niet de schuld van geven. Daarvan moet je de Homo sapiens de schuld geven. Dat ligt aan zijn gebrekkige skill set om te leven naar Gods wil. Trouwens, ik denk dat de ruim 35-duizend mensen die afgelopen woensdag op het gaming platform Twitch keken hoe 'Imaqtpie' de game League of Legends speelde, zich meer verbonden voelden met elkaar dan vele gelovigen op het Sint-Pietersplein afgelopen zondag. De bevlogenheid van 'Imagqtpie', de interactie op de chat tussen de kijkers, daar kan de paus nog een puntje aan zuigen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Als je wilt klinken als een leider, dan moet je nadenken wat je zegt, hoe je het zegt en wanneer je het zegt. In het artikel adviezen als: begrijp de context, want hoe vaak bevind je je niet in een situatie dat je een opmerking maakt in een meeting die niet past in die situatie. Wees een visionair. Visionaire sprekers spreken niet over zichzelf die spreken over hun bredere rol. Breng oplossingen; geen problemen. Blijf kalm. Kunnen de deuren wijder open worden gezet. Waaorm lees ik dit soort dingen? Mijn mijmering in het bos werd ook ingegeven door een artikel dat ik van drie mensen doorgestuurd kreeg: Gelukkig worden? Accepteer gewoon dat je middelmatig bent. In het artikel lees je dat auteur Mark Manson een zelfhulpboek heeft geschreven The subtle art of not giving a fuck. Manson heeft volgens een boekverkoper perfect begrepen dat mensen doodziek worden van al die zelfhulpboeken die halleluja beloven. Manson erkent dat iedereen het moeilijk heeft, en dat we allemaal moeten kiezen welke problemen we wel en welke we niet aanpakken. We kunnen namelijk niet allemaal wereldkampioen worden. Voor velen zou het een verlichting zijn als ze dit eerder onderkennen, waarna ze in hun een eigen kleine wereld aangename dingen kunnen doen. Mark geeft tips als. Je moet helemaal niet positief denken, want als je kind op jonge leeftijd sterft, dan heb je een litteken. De zoektocht naar geluk beschrijft hij als een lange weg vol met zakken stront en schaamte. Over bijzonder zijn heeft hij ook een aardige niet iedereen kan uitzonderlijk zijn je hebt winners en verliezers in onze samenleving, en soms is dat niet eerlijk en totaal niet jouw fout. We moeten dus accepteren dat we gewoon zijn. Dat de zeven stappen naar eeuwig succes, geluk, liefde, roem, rijkdom of leven, zoals vele goeroes ons voorhouden, een vereenvoudigde versie van de werkelijkheid is. Marks naamgenoot Rutte sprak afgelopen week in de regeringsverklaring over een gewoon kabinet voor gewone mensen. Waarbij hij gewoon niemand wilt uitsluiten. We zijn dus allemaal gewoon. Ik vind dat vervelend. Ik vind gewoon, gewoon te gewoon. Ik kwam het bos uit met de gedachte dat je wel moet denken dat het maakbaar is. Vervolgens kom je er in de loop der jaren achter dat je het mis had en dat accepteer je vervolgens gewoon.See omnystudio.com/listener for privacy information.

William vond dat het breien van die mutsen lang duurde. Hij keek naar zijn moeder en zijn zus. Hun rechternaald verdween middenin de dubbele steek die onder de te breien steek lag. William begreep er niets van. Dat kon eenvoudiger en sneller. William bouwde een breimachine. In 1589 liet hij het apparaat aan de koningin zien. Ze vond het fantastisch, ingenieus en knap gemaakt. Ze wilde er alleen niets mee doen. Ze wilde de massawerkloosheid die door de machine zou ontstaan niet op haar geweten hebben. Die zou grote politieke onrust tot gevolg hebben. Ik dacht aan deze anekdote uit het boek Why nations fail toen ik in het FD reacties van hedendaagse taxichauffeurs las op de publicatie van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dat meldde dat het aantal taxibedrijven de afgelopen twee jaar met 55 procent groeide. Dat hebben we te danken aan de app-industrie en aan het wijzigen van de taxiwet op 1 januari 2016. Daardoor kun je eenvoudiger taxichauffeur worden. Desondanks gaan de zaken niet goed in de taxibranche, als je luistert naar chauffeurs. K. Sadoe heeft nog maar enkele ritjes per dag. A. Boldei klaagt over de dure, moeilijkere opleiding die hij voor de wetswijziging volgde. M. Badho bekritiseert ook de overheid vanwege de nieuwe wet: Een taxichauffeur is meer dan alleen rijden. Je moet service verlenen en met mensen om kunnen gaan. De hedendaagse Uber-chauffeur, M. Monnink, wijst vanzelfsprekend op het oude monopolie van de traditionele taxibedrijven.Ze konden hoge prijzen vragen voor korte ritjes. Hij snapt de pijn van de traditionele taxichauffeur. Uber komt aan hun inkomen. Volgens de auteurs van Why nations fail brengt het faciliteren van creatieve destructie de meeste welvaartsgroei met zich mee. Dat doe je door nieuwe technologie te omarmen, de juiste wetgeving te hanteren en niet bang te zijn voor boze breiers of traditionele taxichauffeurs. De zaken gaan dus eigenlijk geweldig in de taxibranche, als je naast de chauffeurs ook het perspectief van de klanten mee laat tellen. De consument kan in vergelijking met een paar jaar geleden eenvoudiger en goedkoper een taxi nemen. Daarnaast zijn de chauffeurs dankzij de toegenomen concurrentie klantgerichter geworden, wat voor de ontwikkeling van deze (meestal) mannen geen kwaad kan. Zo kunnen we uiteindelijk allemaal winnen met technologische vooruitgang en flexibele wetgeving. Dat dringt alleen nog niet bij iedereen door.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Uiteindelijk is het een race om zo hoog mogelijk op de ratings te komen, wat in 'Nosedive' voor de hoofdrolspeelster Lacie mis gaat. 'Nosedive' laat zien dat hunkeren naar erkenning en waardering desastreuze gevolgen heeft. Velen onder ons zijn dat ook in gaan zien. Een paar jaar geleden posten velen hun hele hebben en houden op Facebook. Nu zie ik, althans in mijn timeline, vooral nieuws, aankondigingen van baby's, een trouwerij of een andere heugelijke gebeurtenis. Mijn Facebook-vrienden zijn er inmiddels achter gekomen dat regelmatig vertellen hoe cool je bent en daar een 'likie' op willen scoren, best zielig is. Al die levens zijn namelijk helemaal niet cool. Die posts verbloemen de leegtes van het zinloze bestaan. Nu dien je de filosoof Schopenhauer te citeren! 'Als het voornaamste en meest directe doel van ons leven niet lijden is, dan is ons bestaan het meest zinloze ter wereld.' Een gezondere balans tussen erkenning zoeken en gewoon je ding doen, lijkt een beetje terug te keren. Een vriendin was een jaar geleden een restaurant begonnen. Wat haar het meest opviel? Het belang van een goede rating op Iens, Couverts, Tripadvisor en al die andere beoordelingssites. 'Als er iets te klagen valt, laten mensen het horen en de tientallen goede recensies moet je regisseren. Anders gaat je rating naar beneden en ben je de pineut. Die beoordelingspartijen hebben buitensporige macht. Mensen laten zich teveel leiden door een rating. Ze komen niet meer onbevooroordeeld met een open mind het restaurant binnen.' Ik vertelde haar over 'Nosedive' en ze bekeek de aflevering en heeft zich nu voorgenomen zich niets meer aan te trekken van de beoordelingen. Ze serveert nu gerechten die ze zelf belangrijk vindt, ze voert weer gesprekken die ze zelf interessant vindt. Als dat resulteert in een goede rating dan is dat fijn. Resulteert het in slechte rating, dan is dat jammer. Ze beloofde me nog slechts sporadisch op de Tripadvisors van deze wereld te kijken. In theorie een mooie instelling. Maar ik ben benieuwd hoe lang ze het volhoudt als de score tot een dieptepunt zakt en klanten wegblijven.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Iets als: we zetten nu een stap om in 2030 naar Mars te gaan, een circulaire economie te hebben of minimaal vier Nobelprijswinnaars af te leveren. Onze leiders blijven echter binnen de lijntjes kleuren. Ze hebben waarschijnlijk op dezelfde basisschool gezeten als mijn dochter. We hadden een voorlichtingsavond van groep 1. De juf vertelde vol trots dat de kinderen tot tien leerden tellen, geluiden leerden herkennen, kennis maakten met seizoenen, dagen van de week en vormen als driehoeken, vierkanten en cirkels. Ook deden ze aan het stimuleren van creativiteit. Kijk maar, zei ze, wijzend naar boven. Daar hing een touw met dertig tekeningen, die keurig binnen de lijntjes ingekleurd waren. Mijn vrouw reageerde geschrokken: Dat is toch geen creativiteit. Dat is eenheidsworst. Bij creatieve vorming mogen kleuters los gaan. Hun werkjes besmeuren of bekrassen. Het broeiende fantasierijke brein tot uiting laten komen. Nu las ik in het regeerakkoord over getalletjes: het lage tarief omzetbelasting wordt verhoogd van zes procent naar negen procent. De Inkomstenbelasting zal in de toekomst uit twee schijven bestaan. Werk wordt minder belast, consumptie meer. Dankzij het nieuwe kabinetsbeleid stijgt de koopkracht tussen de 0,5 procent en 0,8 procent extra. Dat soort ongein. Trouwens, het techniekonderwijs op het VMBO krijgt er honderd miljoen euro bij. Huurders met huurtoeslag gaan er volgens R. Paping van de Woonbond honderd euro op achteruit. Het kabinet trekt structureel vijf miljoen euro extra uit ter ondersteuning van de organisatie van sportevenementen,waaronder EKs, WKs en multisportevenementen, blijft allemaal klein bier. De klimaat- en energieparagraaf leent zich perfect voor een extreme ambitie. Omdat je zeker weet dat je met het klimaat in de toekomst iets moet doen. Ook hier blijft het veilig. 49 procent emissiereductie in 2030, met een slag om de arm, afhankelijk wat Brussel gaat doen, kan er een aanpassing komen. Emissieloze nieuwe autos worden verplicht vanaf 2030, waarom niet zoals in Noorwegen in 2025? Voor de financiering van de klimaat- en energietransitie is vier miljard euro beschikbaar. Waarom niet tien miljard euro? 18 megaton CO2 moeten we afvangen en opslaan. Dat getal is volgens de kenners al volstrekt onrealistisch. Daarom de vraag: waarom niet 36 megaton? Natuurlijk leerde je ooit dat je realistische doelen moet stellen. Ik kom daar steeds meer van terug. Je moet voor grote problemen (geen uitdagingen alstublieft) absurde doelen stellen. Iedere dag zet je een stap in de gedroomde richting, waardoor je tot verrassende prestaties komt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je kunt je schouders ophalen. Facebook maakte deze week bekend 1000 werknemers extra in te zetten om advertenties te controleren op dubieuze bijbedoelingen. Aanleiding waren de 3000 advertenties die de Russen hadden gekocht om de Amerikaanse verkiezingen te beïnvloeden. We ontdekken zwaartekrachtgolven bij een botsing tussen twee zwarte gaten op miljarden lichtjaren afstand. We ontrafelen het moleculaire mechanisme van dag- en nachtritme. We voeren met een robot operaties uit aan lymfebanen van 0,3 millimeter. Facebook kan niet een algoritme maken om dubieuze content of advertenties te weren. Je kunt wederom je schouders ophalen. Fake news en manipulerende advertenties ondermijnen het vertrouwen. Ik kreeg deze week een onderzoekje onder ogen. Brand Asset Valuator verzamelt al jaren data over het vertrouwen in bedrijven, media, overheden en NGOs. Sinds 2008 daalt het vertrouwen. Het laagst scoren social media met 20% van de respondenten die zegt vertrouwen te hebben in de Twitters en de Facebooks van deze wereld. Politici vertrouwen we overigens ook niet. Ze eindigen nog na de bankiers op de één na laatste plek met 25%. Hoewel Jeanine Hennis voor een vertrouwensboost zal hebben gezorgd door haar conclusie te trekken over het mortierongeval in Mali. Het hoogst scoorde het vertrouwen dat we hebben in onze partner. Je zou wellicht 100% verwachten; we blijven steken op 70%. Uit de cijfers blijkt ook dat meer mensen het afgelopen jaar zich zorgen maken over nepnieuws, dat ze kritischer zijn over reclames en dat ze bronnen checken voordat ze het nieuws serieus nemen. Dat kun je als een opsteker beschouwen, want een kritische burger is immers een betrokken burger. De keerzijde is namelijk dat je niet achterdochtig wilt zijn. Als je een politicus hoort uitleggen dat de munitie niet van Afghanistan naar Mali gaat, dan wil je dat geloven. Je hebt er niets aan als je een bericht leest, dat later de bedoeling bleek te hebben Trump te ondersteunen. Je wilt onbevangen politici, media, medemensen, bedrijven of NGOs tegemoet kunnen treden, zonder bijbedoelingen, zonder wantrouwen. Konden we maar zo open staan als mijn hond Jan. Hij ligt op de bank, op zijn rug met zijn poten wijd en 100% vertrouwen in de wereld. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik zou de vrouw sparen. Ze is jong, heeft nog een heel leven voor zich. De criminelen, ja vervelend en de oude man heeft zijn leven erop zitten. Dit dilemma moest ik oplossen van de Moral Machine. Een initiatief van MIT. Ze bouwden een platform om het menselijk perspectief op morele beslissingen te verzamelen als input van machine intelligentie. Zo verwerven ze inzicht in de beslissingen die zelfrijdende autos zouden moeten nemen. Want uiteindelijk moet iemand programmeren welke beslissing een zelfrijdende auto neemt. Denk aan het inmiddels klassieke voorbeeld: drie fietsers rijden een berg af. Spaart de zelfrijdende auto de fietsers door het ravijn in te sturen of laat hij de fietsers op de auto knallen? Om meer inzicht in dit dilemma te krijgen kun je MIT input geven. In de zelfrijdende auto zitten twee mensen. Op het zebrapad lopen twee mensen. Laat je de inzittenden sterven door uit te wijken op een betonblok of rijd je de wandelaars aan? Ik laat de auto verongelukken omdat mensen aanrijden zon troep geeft voor de hulpverleners die de botsing moeten opruimen. Hoewel een auto beschadigen ook weer zonde is. Lastige dilemmas. Kies je eerder voor jonge mensen die mogen overleven, atletische mensen, dikke mensen, dunne mensen, criminelen? Speelt geslacht mee of religie? Wat doe je met honden of katten? Na het beantwoorden van de vragen kwam ik tot verrassende inzichten. Zo bescherm ik eerder het leven van passagiers, bescherm ik eerder vrouwen dan mannen, laat ik oudjes eerder sterven, moet ik niets hebben van dikkertjes en artsen spaar ik ook. Je leert een mens pas echt goed kennen als je hem onder extreme omstandigheden plaatst. Sta je daadwerkelijk voor de keus wie blijft leven, dan maak je waarschijnlijk een andere keuze dan tijdens het maken van een online testje. Toch is het handig om alvast na te denken over de keuzes die een machine voor ons moet gaan maken. Volgens Elon Musk hebben we over twee jaar level 5 zelfrijdende autos. Dat is het niveau dat je kunt slapen in je auto. Vele experts lachen Musk daarom uit. Maar hij zal eens gelijk gaan krijgen, dan moeten we de autos eerder moraliteit leren dan we nu vermoeden. See omnystudio.com/listener for privacy information.

'Ik neem zelf een cappuccino, een Double Shot. Deze gezelligheid kost ons gezin anderhalve euro.' Zou de gezelligheid meer of minder zijn geweest als we de Double Shots achterwege hadden gelaten? Waarschijnlijk niet, hoewel het smaakt minder goed. Enfin. Dramatische taferelen als je een familie runt door overal euros aan te hangen. Er komen wat euros in; er gaan wat euros uit. Daar moet een beetje balans tussen zitten en veel belangrijker: je dient met elkaar een enerverende, interessante, liefdevolle tijd door te brengen. Dat kun je niet in pecunia uitdrukken. Je zult bij een bedrijf werken waarin de shareholder value voorop staat. Dan stop je 50 duizend varkens in een hok, want varkens meer ruimte geven levert te weinig rendement op. Dan laat je klanten anderhalf uur telefonisch in de wacht staan, overkwam me afgelopen week bij KLM, omdat het druk is bij de klantenservice. Dan verkoop je goedkope Chinese troep artikelen waar niemand op zit te wachten, omdat je het aankoopverslavingsmechanisme van onbewuste consumenten weet te prikkelen. Dan baal je toch. Je wilt toch iedere dag mensen blij maken, een goede service verlenen, kwaliteit leveren en mooie producten produceren. Omdat je dat vol liefde en overgave iedere dag een beetje beter probeert te doen, resulteert dat in wat euros. Waar je vervolgens mensen nog blijer mee kunt maken en een kop koffie van kunt kopen. Afgelopen week was het weer zover: Prinsjesdag, de glazen koets, de hoedjes en vooral de miljoenennota. Het blijft altijd een feest om door de cijfertjes te struinen en toch zakte de moed me in de schoenen. De koopkracht komt voor Jan Modaal in 2017 uit op -0,7%, in 2018 komt er een groei van 0,1%. Mensen die 2x modaal verdienen hebben het dit jaar echt zwaar: een koopkrachtdaling van -0,8%. 2018 laat echter een stijging zien van 0,1%. Je bezighouden met dit soort getallen is net zo onbenullig als in een familiesituatie uit te rekenen wat het kost om een kop koffie te drinken. In je familie praat je over je dag, wat je bezighoudt, wat je verlangens zijn, wat je zorgen zijn, wat je hoop is. Laten onze mannen in Den Haag daar eens mee komen. Met een verhaal waarin we horen dat we meer zijn dan een burger met koopkracht. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ontgoocheling afgelopen week over de prijs van de nieuwe iPhone X. Hij kost straks in Nederland minimaal 1159 euro. De consumenten die hun zegje mochten doen, vertelden dat ze dat nooit zullen betalen. De analisten weten ons wijs te maken dat je kunt overdrijven met een premium prijsstrategie en dat Apple zijn hand overspeelt. Ik betwijfel of Apple de plank met zijn hoge prijs voor de iPhone X misslaat. In 2013 stond Apple onder druk van Wall Street, de koers was gekelderd, Apple bediende vooral het duurdere smartphone-segment. De rest van de markt was en is voor Android/Samsung. Apple luisterde en bracht de iPhone 5c op de markt. Dat was die iPhone 5 met gekleurde achterkantjes. Ze brachten tegelijkertijd de upgrade van de iPhone 5 uit: de 5s. De 5c moest de onderkant van de markt gaan bedienen. Alleen, dat gebeurde niet. De 5c werd een flop. Klanten kozen vooral voor de 5s, want ze begeerden een telefoon met de nieuwste snufjes, dat was toen bijvoorbeeld Touch ID. De 5s straalde bovendien status uit. De 5c stond voor de net-niet-telefoon, dan kon je beter nog een jaartje met je 4 of 4s doen. Natuurlijk hebben velen niet een A11 Bionic Chip nodig die in de iPhone X zit. Volksstammen kunnen prima met een 6s overweg. Alleen is dat het punt niet. BMW maakt ook een 6- of 7-serie voor de happy few en een 3-serie. Boeiender is de vraag of Apple ook een 1-serie gaat bouwen, zoals BMW dat uiteindelijk is gaan doen. Daar ziet het voorlopig niet naar uit, omdat de goedkope smartphone-markt onvoldoende marges oplevert voor Apple. Ik vroeg vlak voor het einde van het Nokia-tijdperk aan een collega wat hij zou doen om Nokia te redden. Het beste toestel van de wereld maken en stoppen met dat differentiëren, antwoordde hij. Nokia kon niet het beste toestel bouwen; Apple kan dat wel. Of dat ook lukt is, weten we in november als hij geleverd wordt. Nu maar sparen voor een belachelijk dure mobiele telefoon.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Toen kreeg Koen een aanmaning voor een boete van de RDW, omdat hij zijn auto niet op tijd APK had laten keuren. Natuurlijk geheel onterecht, hoe kan Koen nu weten dat zijn auto een APK keuring nodig heeft? Wat denken jullie trouwens van de 70-jarige Corrie? Corrie keek ooit op Mijn Overheid.nl, klikte wat rond, vond het maar niks en bleek toen een account te hebben aangemaakt. En dan mijn eigen vrouw. Leest ze op Teletekst dat er zoiets bestaat als Mijn Overheid.nl. Dat klopt, vertelde ik. Ik heb een account voor je aangemaakt, mijn eigen e-mailadres gebruikt en blijkbaar nooit verteld. Ze vroeg wat ik nog meer voor haar verborg. Ik was door het dolle heen toen de overheid eind 2015 de blauwe envelop uitzwaaide en de burger de mogelijkheid bood om alle communicatie via één portaal te laten verlopen. Niet meer aparte brieven van de RDW, Belastingdienst, de gemeentebelasting, het Waterschap en al die andere totaal niet boeiende meuk die op de mat valt, ergens op een stapel belandt en nooit meer te vinden is. Met Mijn Overheid.nl kreeg ik al mijn communicatie van de overheid bij elkaar. Ik vind dat handig. Met mij maakten nog 6,6 miljoen mensen een account aan. Waarna ruim twee miljoen mensen nooit meer van deze overheidsservice gebruik maakten. Natuurlijk ervaar ik ook dat Mijn Overheid.nl niet uitblinkt in gebruiksvriendelijkheid. Ik snap dat we mensen als Corrie moeten helpen hun weg te vinden. Daarbovenop komt nog de grootste mop: de website van Mijn Overheid.nl was na het item op het acht uur journaal onbereikbaar, waarschijnlijk omdat ze het vele webverkeer niet aankonden. Zeker, het kan allemaal veel beter. Aan de andere kant moeten we echter heel blij zijn met de manier waarop dit ICT-project van de overheid is aangepakt. Eindelijk lanceerden ze iets terwijl het nog niet perfect was, terwijl het einddoel klopte: je gegevens overzichtelijk bij elkaar op één plek. Vervolgens hadden ze de portaal iedere dag moeten verbeteren. Daar hebben ze steken laten vallen. Zomaar iets starten terwijl het project nog in ontwikkeling is, zonder dat het af is, betekent in ieder geval dat de overheid in een agile-modus komt die we nog niet vaak mochten zien. Laten we daarom oppassen de overheid voor dit zoveelste ICT-debacle af te branden. Die twee miljoen mensen kunnen echter ook bij zichzelf te rade gaan in hoeverre ze hun verantwoordelijkheid hebben genomen om een efficiënte relatie te onderhouden met hun overheid.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het besef bij Jumbo dat ze geen supermarktketen zijn, maar een technologiebedrijf, maakt me blij. Ieder bedrijf in 2017 is in de basis een technologiebedrijf. Daarbovenop ontplooit het activiteiten als het verkopen van Brinta, het uitzenden van Late Night, het melken van koeien of het geven van juridisch advies. Zonder technologie in de kern van je bedrijfsvoering te integreren, ben je kansloos. Ook de woorden klantvriendelijke digitale toepassingen als doelstelling, spreekt me aan. Omdat het raakt aan de kern van de digitalisering. We zijn van een aanbodgestuurde markt naar een vraaggestuurde markt gegaan. Moest je lang geleden nog je producten uitstallen en met marketing je klanten overhalen om iets te kopen, nu bepaalt de klant wat het aanbod is. De klant heeft onbeperkte keuze, de concurrent zit een klik verderop, je moet hem dus de ervaring geven die hij verlangt. Waar blijft de maar? Ik hoop van harte dat Jumbo daadwerkelijk de digitale mentaliteit doorleeft. Een mentaliteit waarin het omarmen van serendipiteit, het ecosysteem, stakeholders en de liefde voor schoonheid, menselijkheid en inderdaad klantervaring belangrijk is. Nu heerst er bij de supermarktketens nog vooral een kruideniersmentaliteit. Ze concurreren vooral op prijs. Ik citeer een retailspecialist: 'Als je nu drie procent winst overhoudt, is dat al heel knap.' Daarom lopen in de Jumbo of Albert Heijn onwetende jongens en meisjes vakken te vullen. Ik stel altijd veel vragen aan ze, sommigen doen hun best, maar ik concludeer keer op keer dat ze me niet een briljante klantbeleving geven. Ze lopen er vooral omdat ze goedkoop zijn. Je kunt zon voorbeeld afdoen als flauw, ik heb het immers over een zeer kleine test. Het zegt echter veel. Digitaal gaan betekent namelijk niet een paar honderd digitale talenten inhuren. Het betekent een fundamentele verandering van je bedrijfscultuur. Het zal mij benieuwen wanneer de vakkenvullers bij de Jumbo primair de klant helpen in het kiezen van zijn dagelijkse boodschappen om ook offline de klantbeleving optimaal te maken.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Men spreekt spottend over Facebook en Twitter: zo 2007. Men klaagt over de mailbombardementen op het werk, koopt een smartwatch, verdoet zijn tijd aan Netflix-series en lacht om Snapchat. Men omarmt de digitalisering, men is klaar voor de toekomst en dan komt tien jaar na de doorbraak van Facebook, Android, Twitter, Github, Hadoop, Watson, Kindle, Airbnb ineens het besef. Je bent het vermogen verloren een boek van 531 paginas uit te lezen. Je checkt 150 keer per dag je telefoon voor een update. Je lacht om het kattenfilmpje, maar je wilt een nog grappiger filmpje zien. Je kunt maar niet beslissen welke serie je zult bingewatchen. Je verwondert je dat die selfie met die prachtige zonsondergang maar 31 likes opleverde. Je voelt een onvervulde leegte die geen tweet, gifje of appje op kan vullen. Ziehier het tragische gevolg van het onvervulde verlangen naar liefde, genegenheid, warmte en zelfrealisatie die we dachten te krijgen door digitale services. We zijn in de maling genomen. Ons werd voorspoed, geluk en liefde beloofd. Daarvoor verkochten we onze ziel en data aan de techbedrijven. We kregen onrust. Nu verlangen we naar stilte, tijd en ruimte. Elementen die bestonden in een ver verleden, of in een ver land met meertjes, bossen, vennetjes en beesten in het wild. Een verloren tijd en plaats. In dat verre land in een bootje op een langzaam stromend watertje met vers gevangen vis, die tegen de zijkant van de boot doodgeslagen wordt, waar je niet op kunt zoeken hoe je een vis slacht, besef je dat we op een keerpunt staan. Op het land hak je de kop van de vis af. Van de staart tot de hals snijd je hem open en verwijder je zijn ingewanden. Je maakt vuur, niet voor de moraal, maar om de vis eetbaar te maken. Het keerpunt zit hem in de manier waarop we tien jaar na de doorbraak van de belangrijkste technologieën onszelf zijn gaan verhouden tot deze technologieën. Gaan we de komende tien jaar onbewust mee met wat de tech-machthebbers met ons van plan zijn? Of gaan we ons verzetten door feller toe te zien op onze privacy, cyberveiligheid en digitale verslaving? We dienen een balans te vinden door onze impulsen te beheersen en inzicht te krijgen in onze beweegredenen. Of dat lukt? Ik vrees het ergste: het vlees blijft immers zwak en de geest gewillig.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zo ver hoef je van mij niet te gaan, maar dat de hoeveelheid dierlijk eiwit dat we in onze mond stoppen nergens op slaat, kun je met de huidige kennis in de medische wetenschap niet meer ontkennen. De vraag blijft: hoe draaien we die gekte van bijvoorbeeld het slachten van 660 miljoen beesten per jaar voor onze consumptie om in een duurzamer beleid?Albert Heijn wierp de oplossing in mijn schoot. Ik zag een reportage over het 'Beter Leven keurmerk' voor kippen. Dat keurmerk schijnt 10 jaar geleden in het leven te zijn geroepen om plofkippen in de schappen van de supermarkt tegen te gaan. Kippen kregen een sterrensysteem. Niet 23 kippen op een vierkante meter, maar een sterrenkip leeft met 9 soortgenoten op een vierkante meter. Dat soort ongein. Alleen kopen mensen geen sterrenkip. Slechts 25% van de consumenten vindt het de moeite waard om een kip te eten die iets minder snel is opgepompt dan een plofkip. Echter Albert Heijn zal Albert Heijn niet zijn als ze niet aan de klant denkt. Daarom verkopen ze ook de nieuwe 'AH Kip'. Dat is een kip met de gezondheid tussen de plofkip en de scharrelkip in. Een typische oplossing volgens het Hollands poldermodel.Op de vraag aan de Albert Heijn-medewerker wanneer alleen nog kippen met een 'Beter Leven keurmerk' in de schappen liggen, kreeg de verslaggever het antwoord: 'Dat hangt af van de consument en van aanbod vanuit de keten. Het kan nog wel tien jaar duren.' Dan weten wij, de luisteraars van BNR, genoeg.Albert Heijn onttrekt zich aan zijn verantwoordelijkheid. Ik hoor bedrijfsgoeroes steeds zeggen dat bedrijven een duurzaam gedreven missie moeten hebben. Wat doet Albert Heijn? Ze hebben een aandeelhoudergedreven missie. Ze zijn bang voor een beetje omzetverlies als ze morgen beslissen alle opgepofte kippentroep uit de schappen te halen. Terwijl dat zon mooi statement zou zijn: Albert Heijn kiest voor de scharrelkip.Het argument dat sterrenkippen duurder zijn, kan van tafel. Als je het niet kan betalen, dan eet je een keer geen kip. Minder kip eten zorgt bovendien dat je een stuk gezonder blijft en dat komt uiteindelijk Albert Heijn ook van pas. Je kunt dan in je leven meer jaren scharrelkippen kopen en die kunnen wij dan lekker eten.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Vrij naar singer/songwriter Alex Roeka keek je als kind in de vorige eeuw naar de wolken. Als schepen op een glanzende zee. Hoog door het vuur van de hemel en je wist, eens ga ik mee. Een tijd dat je met vrienden de natuur introk, je onderweg kikkers en schedels van konijnen vond, je hutten bouwde en in bomen klom. De zon bepaalde wanneer je naar huis ging. Een tijd waarin je onbekommerd de wereld kon ontdekken zonder verbonden te zijn met de rest van de wereld door een smartphone. De jeugd van nu heeft vanzelfsprekend een naam: iGen. De Millennials kennen het web op een pc nog. Ze konden in de schoolpauze nog offline zijn. De mensen van iGen, geboren vanaf 1995, zijn alleen tijdens hun slaap offline. Het doemscenario is begonnen. Zo kun je onderzoeken hoe vaak middelbare scholieren met hun ouders op pad gaan. De lijnen lopen vanaf de jaren zeventig in de vorige eeuw tot 2007 vrij vlak. Na 2007 zie je een sterke daling. Jongeren willen niet meer bij hun ouders zijn. Ze willen ín hun telefoon zitten. Dan kun je nog denken, ach ze zijn eerder zelfstandig en zoeken gezelschap bij leeftijdsgenoten. Maar niets van dit alles. De grafiek waarin het aantal dates zijn uitgezet, daalt ook dramatisch en seks hebben jongeren ook al niet meer sinds de komst van iPhone. De lijnen die vanaf 2007 wel sterk stijgen, gaan over eenzaamheid, buitengesloten voelen en een gebrek aan slaap. Steeds vaker doemen de onderzoeken op over de kwalijke gevolgen van langdurig blootstaan aan schermen en de verslavende elementen van je smartphone. Ik beperkte vanzelfsprekend ook de schermtijd voor mijn dochter. Ik lees ook de verhalen van de executives van Facebook of Google die hun kinderen naar scholen brengen waar de digitalisering zeer beperkt zijn intrede heeft gedaan. Toch twijfel ik weleens. Alex Roeka zingt over de kronkelpaden die hij loopt, door het gruis en door het gras. Over strelingen en krassen door liefde, door tijd en door het leven, die spelen met zijn dromen. Ik twijfel doordat je met of zonder smartphone gestreeld zult worden en krassen op zult lopen. Dat resulteerde tot nu toe in mooie muziek of in tools waarmee je met iedereen in de wereld verbonden kunt zijn. Wellicht evolueert de iGen generatie naar een mens die prima de dag doorkomt in eenzaamheid, met weinig slaap en seks en doen we daar nu onterecht moeilijk over. Want dat kan over 40 jaar weleens geen enkel probleem meer zijn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dana White en twee businesspartners kochten de UFC-rechten in het jaar 2000 voor twee miljoen dollar. De mannen verkochten de rechten vorig jaar voor vier miljard dollar. De waardestijging bereikte ze onder andere door dramatische verhaallijnen over hun vechters te vertellen. Een opvallende beslissing maakte White over het toelaten van vrouwen in de ring: jarenlang hield White vrouwelijke vechters tegen. Vechten was iets voor mannen. Totdat hij Rhonda Russo tegenkwam: deze vrouw kon goed vechten, knalde van ieder scherm af en fungeerde als een rolmodel. Door haar kon hij een verhaal vertellen. Dus hij veranderde zijn standpunt: vrouwen en mannen in de UFC werden één pot nat. Het toelaten van vrouwen was zijn beste beslissing ooit, verklaarde White later. Toen hoorde ik Willem van Nieuwkerk op de radio, de jeugdvoorzitter van voetbalclub Quick uit Den Haag. Hij vertelde over de populariteit van het vrouwenvoetbal. Hij had contact gehad met Tina, de meiden-coördinator van Quick. Zij had de afgelopen dagen meer aanvragen gekregen of meisjes lid konden worden van Quick of mee konden doen met een proeftraining op de club. Onze Oranjeleeuwinnen stimuleerden de jonge welpjes om een balletje te trappen. Op de vraag of Quick de populariteit van het meidenvoetbal wel aankon antwoordde Willem: We hebben bewust voor het meidenvoetbal gekozen. Daar zit ook een groeimodel in. Het mag alleen niet ten koste gaan van onze jongensafdeling. Ondanks dat het vrouwenvoetbal de snelst groeiende sport van ons land is, er 150.000 vrouwen lid zijn van de KNVB en de prestaties van de dames ons hoofd op hol brengen, nemen vele clubs het vrouwenvoetbal niet serieus. Zo scharen ze het vrouwenvoetbal onder het kopje maatschappelijk verantwoord ondernemen of gaat de training van de jongens voor de training van de vrouwen. Je kunt zeggen: dat is logisch want voetbal is een mannensport. Er gaat meer geld in om, meer macht, meer entertainment en er zit meer vermaak in. Maar je kan ook stellen, zoals UFC-baas White: door de diversiteit spreek ik meer spelletjes-, shirt- en kaartjeskopers aan. Ik snap dat de oude grijze bestuurders in het voetbal nog door wat hoepels moeten springen voordat ze de flair en flexibiliteit van een White hebben. Maar met een duwtje in de rug van de prestatie van de Nederlandse vrouwen op het EK voetbal, gaat het ze lukken. Willem belt dan Tina op en zegt: Tina, we geven dit seizoen de meiden voorrang op alles wat ze willen. En Tina zal dan slikken, stiekem een traantje wegpinken en denken: Hè, hè. Eindelijk gerechtigheid.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dus als ik sterf door een auto-ongeluk dan krijgen mijn nabestaanden geld? 'Ja 100.000 euro', vertelde ze met een verlekkerde toon. 'Maar u kunt natuurlijk ook een ongeval krijgen door van een trap te vallen of door ander ongeluk dat u treft.' Ik moest snel schakelen in mijn hoofd en dacht na. De kans dat een 49-jarige man met een veilige auto, zonder motor of fiets, die nooit klust in huis, sterft door een ongeval, is minimaal. Te verwaarlozen. Ik vroeg haar wat de kans was dat ik zou sterven door een ongeval. Ze wist het niet. Ik verzon het getal 0,0548 procent. Ik hoorde haar twijfelen. Ik gaf geen ruimte en vertelde haar dat ze zich niet bezig moest houden het verkopen van angst. Dat je daarmee mensen in de problemen brengt, door geld uit te geven aan producten waar ze niets aan hebben. Ze wees me nog op het bel-me-niet register, maar daar maak ik geen gebruik van, om materiaal voor mijn column te hebben. Afgelopen week kwam naar buiten waar de Nederlandse consument zich het afgelopen half jaar het meest aan geërgerd heeft: telefonisch aangeboden abonnementen op kortingswebsites, hotelacties, prijsvragen en andere diensten. De directeur van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), Bernadette van Buchem, kwam met een mooie quote: 'Het is laf dat dit soort telemarketeers zich richten op kwetsbare consumenten, zoals ouderen'. Ik voelde me direct aangesproken. Ik leerde ooit dat in het technologietijdperk de schaarste voorbij is; we schijnen naar het tijdperk van overvloed te transformeren. Een tijdgewricht waarin we alles hebben voor iedereen, zorgvuldig met elkaar om moeten gaan en na moeten denken over de vraag: wie zijn we dan? De laatste tijd lijkt het tijdperk van de schaarste aan een opleving bezig te zijn. Of dat nu komt doordat de financiële crisis voorbij is of door de polarisatie in de samenleving of door het kleiner worden van de middenklasse of door een combinatie van deze oorzaken? Ik weet het niet. Ik constateer in ieder geval dat toezichthouders, vakbonden, belangengroepen of regelgevers steeds meer tegenover mensen komen te staan die nog in het tijdperk van de schaarste leven. Het tijdperk van hebben of niet hebben. Het tijdperk waarin je de zwakkeren probeert te overtuigen van een ongevallen-overlijdensrisicoverzekering. Als ik nu verongeluk, dan lacht dat mens van mijn ziektekostenverzekering zich in ieder geval dood.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De basis was zo mooi. Je hebt een platform. Hotels melden zich aan. Vakantiegangers hebben een plek waar ze al hun behoeften voor een fijne vakantie kunnen vinden. Voor de service van het platform betaalt de reisaanbieder een commissie aan Expedia, Booking of Trivago. Niets aan de hand. Iedereen deelt in de toegevoegde waarde.Het vervolg werd lelijk. Bemiddelaar Booking rekent normaal 15 procent commissie. Echter: bij sommige hotels bedingen ze 25 procent commissie. Zo komen de meer betalende hotels bovenaan in de ranking te staan. Bovendien volgen de makers van transactiesites te veel de beïnvloedingsmethodieken uit de sociale psychologie. Denk aan: schaarste, sociale bevestiging of autoriteit. Al die tekstjes en kleurtjes halen de onbewuste kritiekloze vakantieganger over om te boeken. Je boekt niet wat het beste is voor jou of het hotel. Je boekt wat het meest oplevert voor de vakantiesite. Nu zijn vele hotels nog afhankelijk van een site als booking.com. In de voorwaarden die de hotels afsluiten staat dat ze een kamer voor dezelfde prijs moeten aanbieden als op Booking staat. De commissie wordt betaald door de gasten van het hotel. Aan het einde van de horizon gloort het licht. In het AD lees ik dat ketens als Marriott en Hilton mensen aanmoedigen direct te boeken via de eigen website. Dat doen ze door extra korting te geven of voordelige lidmaatschappen aan te bieden. Een boeiender ontwikkeling zie je bij de consument. Ze laten zich niet gek meer maken. Ik vroeg de laatste tijd wat aan mensen in mijn omgeving hoe ze booking.com gebruiken. Ze checken de site en bellen vervolgens het hotel zelf op. Het hotel mag de kamer niet goedkoper aanbieden, maar sommige doen het stiekem toch, andere bieden bijvoorbeeld een gratis ontbijt of gratis parkeren aan.Mensen voor de gek houden met gelogen teksten en rare kleurtjes, wat een treurnis.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De plaatselijke bank doorzocht de databases van politie, de belastingdienst, het wijkkantoor en het regionale Bureau voor Openbare Betrouwbaarheid. Cheng krijgt ondanks zijn karige bezittingen en geringe inkomen een flinke lening. Had Cheng ooit een scheve schaats gereden door bijvoorbeeld zijn hond niet aangelijnd uit te laten, dan zou hij van de rode lijst op de zwarte lijst zijn gekomen. Ik moest aan dit verhaal uit de NRC denken toen deze week de Eerste Kamer instemde met de onzalige aftapwet. De Wet op de inlichtingen- en veiligheidsdiensten regelt dat de AIVD en MIVD voortaan op grote schaal ongericht communicatie over de kabel kunnen aftappen. Volgens onze bewindslieden is dat nodig in een tijd van terrorisme en cyberaanvallen. Dankzij de wet mag de overheid onbeperkt onze data verzamelen, waarna het langzaam de bruikbare informatie eruit filtert. De data mogen ze drie jaar bewaren. Ze gaan het delen met buitenlandse inlichtingendiensten. Dat ook modelburgers met aangelijnde honden door een AIVD medewerker afgetapt wordt, nemen we voor lief. Onze veiligheid staat voorop. Ik vergeet nooit wat een beveiligingsexpert me ooit vertelde. Overheden zeggen dat ze aftappen vanwege terrorismegevaar. Maar doden door terrorisme vallen vooral in het Midden-Oosten. In West-Europa is de kans best klein dat je slachtoffer wordt. Aftappen doen ze vooral uit economische en politieke motieven. Hij haalde verkiezingsmanipulaties in de US als voorbeeld aan. In hoeverre dit verhaal klopt, weet ik niet. Ik ga in ieder geval ver mee met zijn redenering. De aftapwet bracht me ook bij hoogleraar computerbeveiliging Bart Jacobs. Hij betoogde een paar maanden geleden dat politici graag spreken over de balans tussen privacy en veiligheid waarvoor we moeten kiezen. Jacobs spreekt de balans tegen. Hij wil én veiligheid én privacy. Niet of-of, maar en-en. Nu gaat de aftapwet ten koste van mijn privacy en dat wil ik niet. Demissionair minister Plasterk, omdat hij ook een succesje nodig heeft, verdedigt zich door te stellen dat een onafhankelijke toetsingscommissie de kabeltaps vooraf moet toetsen. Waarna je een werkgroep krijgt die de toetsingscommissie controleert. Voordat een speciaal privacycomité de werkgroep heeft gebrieft. Onze privacy loopt gevaar. Je kunt je schouders ophalen. Maar dan bezoek je uit nieuwsgierigheid een website waar jihadisten zich begeven. Op zaterdagochtend haal je potgrond voor de tuin en zondag staan ze bij je op de stoep. Natuurlijk zal het zon vaart niet lopen. Maar die woorden lees ik regelmatig in onze geschiedenisboekjes.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Op een developers forum vroeg hij zich af of zijn handelen wel ethisch was. Want hij bedonderde zijn werkgever. Hij was bang ontslagen te worden als het bekend zou worden. Een minderheid van de reageerders vond het volkomen normaal. Zijn werkgever huurde hem tenslotte in om een oplossing te bewerkstelligen. Dat hij het in twee uur deed en niet in 40 uur maakte niets uit. Het gaat immers om de output, vinden de hedendaagse kenniswerkers. Een kleine meerderheid vond het niet kunnen. Als je iedere week liegt over het werk dat je verricht en een volledig salaris ontvangt voor minimale arbeid, dan doe je iets fundamenteels fout in je leven, was de mening van deze groep. Het spreekt voor zich dat we de kant van de meerderheid kiezen. Die gast snapt er helemaal niets van. Toch ligt er ook een probleem bij de werkgever. De jongeman durft het niet te vertellen omdat hij bang is dat hij ontslagen wordt en zijn werkgever met zijn softwareoplossing aan de haal gaat. Daar zit precies het probleem. Zijn werkgever moet dit soort oplossingsgerichte mannen koesteren. Ik hoorde eens het volgende verhaal. Twee gepromoveerde natuurkundigen werden door één van de techmoguls vanaf Stanford aangenomen. Ze verdienden direct ver boven de Balkenendenorm. Ze werden in één kamer gezet. De taak die ze moesten uitvoeren was acht uur per dag op een bestand klikken, Ctrl-C intoetsen, de muis verplaatsen en vervolgens het bestand met Ctrl-V ergens anders neerzetten. De jongens keken elkaar vragend aan. Dit kunnen ze toch niet menen, zulk repeterend werk kon iedereen uitvoeren. Ze lieten het er niet bij zitten. Na zes weken hadden ze de code af die ervoor zorgde dat ze met hun handen over elkaar konden zitten. Ze hadden zichzelf overbodig gemaakt en kregen vervolgens een nog uitdagender klus voorgeschoteld. Waar ze met veel plezier hun tanden op stukbeten. Niet alleen de werkgever moet mensen koesteren die de Tayloriaanse werkmethode overboord zetten. Ook de werknemer moet streven zichzelf overbodig te maken, opdat hij eeuwig uitdagender vraagstukken mag oplossen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Het antwoord volgt zonder blikken of blozen: 'Jumper'. De verslaggeefster herhaalt de truc. Ze laat het meisje vertellen over haar middelbare school en vraagt vervolgens in welk jaar ze haar diploma haalde. De kijker weet inmiddels haar wachtwoord. We worden dagelijks aangevallen door internetcriminelen. Afgelopen week besmette de ransomware Petya tientallen organisaties. Het gevolg: banken plat, winkels konden niet afrekenen, pakketbezorger TNT geraakt, het werk bij containerbedrijf Maersk vastgelopen en de productie bij medicijnfabrikant MSD stilgelegd. De aanvallers vragen een paar honderd dollar om de computer weer vrij te geven. De economische schade loopt in de miljoenen. Alleen in Nederland komen de schattingen van de schade door cybercriminaliteit over het hele jaar genomen al boven de tien miljard euro. Vervolgens lezen we de bullets wat we moeten doen. Gebruik een recent besturingssysteem. Update je software, maak backups en open geen vage mails. Dat klinkt eenvoudig, maar cybercriminelen blijven echter schade aanrichten. Een standaard onderzoek dat regelmatig wordt aangehaald als het over verandering gaat, betreft een groep apen. Je plaatst ze in een kooi waarin een banaan op een ladder geplaatst is. Als een aap de banaan wil pakken dan krijgt iedereen water over zich heen. Op een gegeven moment, als een van de apen aanstalten maakt de ladder op te gaan, wordt deze aap afgestraft door de groep. Niemand wil een koude douche. Als vervolgens één van de apen in de groep vervangen wordt door een nieuwe, wordt deze onmiddellijk door de rest van de groep afgestraft als hij omhoog wil. Water is niet meer nodig. De nieuwe aap schrikt en klimt niet meer omhoog. Stuk voor stuk wordt de gehele groep vervangen, totdat geen enkele aap uit de originele groep meer in de kooi bevindt. Alle apen in de groep zullen steeds een nieuwe aap afstraffen, zodra hij de ladder probeert op te klimmen om de banaan te pakken. Ze houden elkaar nodeloos vast. Dat gebeurt ook met cybersecurity. De bewustwording gaat zo traag en we willen er zo weinig geld, tijd, liefde en energie instoppen dat de aanvallen groter en groter zullen worden. Wij blijven als verschrikte apen in de hoek staan.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Onlangs werd ze door het blad FHM uitgeroepen tot de mooiste sportvrouw van ons land. Haar beste uitslag was dit jaar zeventiende in de zevendorpenomloop in Aalburg. Maar Puck is nog jong, de uitslagen komen nog wel. Of niet. Eigenlijk doet dat er niet toe. Puck heeft iets wat anderen niet hebben. Je voelt: daar in het vrouwenwielerpeloton ontstaat iets. We weten nog niet precies wat. Puck speelt in ieder geval de hoofdrol. Je ziet momenteel een nieuwe generatie mensen opstaan waarvan je denkt: er zit iets. Je weet het nog niet zeker, je twijfelt, maar je voelt: dat gaat iets worden. Neem onze volksvertegenwoordiger Thierry Baudet. Ik had ook Jesse Klaver kunnen aanhalen, maar voor het verhaal nemen we nu Baudet. Aanvankelijk deed de gevestigde orde schamper over de 34-jarige Thierry. Ze vonden hem een schreeuwlelijk, een betweter, een vrouwenhater en arrogant. Hij veroverde echter met zijn eruditie, elan, energie en non-conformisme de harten van kiezers en kwam in de Kamer. Afgelopen week onderzocht de Peilingwijzer hoe de politieke verhoudingen op dit moment in ons land zijn. SP verliest, Forum voor Democratie van Baudet wint als enige partij. Baudet is nog ongepolijst, maar met Thierry erbij gebeurt er in ieder geval wel iets. Boyan Slat past ook in dit rijtje. De 22-jarige Boyan droomt ervan de oceanen te ontdoen van plastic. Hij zegde zijn studie aan de TU Delft op om te werken aan zijn idee om met lange drijvende armen in de vorm van een V de zeeën op te schonen. Je kunt denken: leuk ideetje, geinig, mooi. Er zit meer achter. Startup-ambassadeur prins Constantijn haalde Boyan aan in het FD: 'Onze insteek is nog vaak: we gaan een heel mooi product maken. Want opschalen kost veel geld. Ik vind Boyan Slat een mooi voorbeeld, met zijn project Ocean Cleanup. Hij bedenkt een concept, haalt op basis daarvan geld op, creëert een buzz en gaat dan bouwen.' Boyan volgend, kun je je niet voorstellen dat hij geen leidende rol gaat spelen in ons land. Omdat het klassieke denken erodeert, breken onbevangen mensen als Puck, Thierry of Boyan door de dunne schil heen van gevangen patronen. Dat kun je respectievelijk poppenkast, popie jopie of naïef vinden, er gebeurt ten minste wel iets.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dit werd aanhangig gemaakt door Susan Fowler, een ontwikkelaar die in een uitgebreide blogpost haar ervaringen bij Uber met de wereld deelde. Ze schrijft dat op haar eerste dag haar nieuwe manager op de chat vertelt over zijn open relatie, zijn vriendin vond gemakkelijk andere partners, hij niet. Hij was op zoek naar vrouwen om mee te seksen. De beerput ging open. Ik zal jullie de expliciete details besparen. Daarom geef ik twee voorbeelden: een video van een Uber-chauffeur waarbij CEO Kalanick uit zijn dak gaat, ging viral. Ook kwam een interne email naar buiten die Kalanick een paar jaar eerder had geschreven. Het bedrijf had een bedrijfsuitje in Florida. Kalanick betreurde dat hij geen seks kon hebben met medewerkers. Natuurlijk was dat laatste grappig bedoeld, dus daar mogen we geen aanstoot aan nemen. Alle seksueel getinte opmerkingen zijn overigens grappig bedoeld. Na een onderzoek van de voormalig Amerikaanse minister van Justitie Eric Holder zijn afgelopen week 20 mensen, ook topmensen ontslagen. Mede vanwege die maatregel concludeert vriendin Neelie dat Uber correct gehandeld heeft. Ze vertelt echter niet het echte verhaal. Zo bleef een hooggeplaatste manager die een vrouwonvriendelijk akkefietje in India had gehad aanvankelijk buiten schot. Nadat verslaggevers naar zijn zaak vroegen werd hij alsnog ontslagen. Ook het getreuzel rond het verlof dat Kalanick neemt, duurde veel te lang. Vooral omdat talloze voorbeelden bij Uber laten zien dat ze een eigen waarheid proberen te maken. Denk aan de woorden van Frank Underwood in de laatste House of Cards (deel 5, aflevering 12): Its not about right or wrong. It is about in or out. Uber neemt deze tekst letterlijk. Of Uberpool geoorloofd is of niet in een bepaald land, daar gaat het niet om. Uberpool is er of is er niet. Een voormalig medewerker suggereerde in 2014 om persoonlijke informatie van journalisten te verspreiden die negatief schreven over Uber. Of het goed of fout is, doet niet ter zake. Je doet het wel of niet. Zo zijn er talloze voorbeelden. Zonder moreel besef probeert Uber werelddominantie te bereiken. Vriendin Neelie begeeft zich als voorzitter van de Internationale Beleid Adviesraad in een wespennest. Natuurlijk vertelt ze dat niet aan de media. Ze hebben haar gevraagd vanwege haar vlekkeloze reputatie. Nu adviseer ik Neelie te adviseren dat het wel degelijk gaat om goed of fout.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Mijn enige criterium bij de aanschaf van een nieuwe auto was de autopilot. Als de Fiat Panda de beste autopilot zou hebben, dan reed ik nu in een nieuwe Fiat Panda. Het werd een Tesla. Ik bekeek de filmpjes waarbij mensen op de achterbank zich heel ontspannen door de auto zelf lieten rijden. Ik genoot van de demonstratievideos waarbij de auto zelf een parkeerplaats zoekt. Bovenal ging het me om de veiligheid. 90% van de auto-ongelukken ontstaat door menselijk falen. De menselijke eigenschap dat je wordt afgeleid, speelt dankzij de zelfrijdende auto geen rol meer. De technologie neemt verantwoordelijkheden over waar wij minder goed in zijn: alles rondom je auto tegelijkertijd zien of onafgebroken alle aandacht bij het verkeer houden. Je zet in Amersfoort de autopilot aan en de auto rijdt je naar Amsterdam. Medeweggebruikers moeten soms nog wennen. Normaal maak je ruimte voor motorrijders. Autopilot blijft in het midden van de rijbaan rijden. Automobilisten verwachten dat je gas terugneemt als ze invoegen en daar schikt de autopilot van en laat vervolgens veel ruimte. Deze kleinigheden neem je voor lief. Na een week rijden wil je nooit meer anders. Je durft zelfs de stelling aan dat adaptive cruise control verplicht op iedere auto zou moeten verschijnen. Natuurlijk heb je pech als je auto na 10 dagen op een trailer verdwijnt. Toch verbaast het me bij Tesla minder dan bij een traditioneel automerk. Ik moet denken aan de anekdote van een Toyota-dealer die Range Rovers ging verkopen. Zijn eerste klant reed weg met een auto van ruim 100 duizend euro. Hij had nog nooit zon dure auto verkocht. Na vijf minuten ging de telefoon. De nieuwe eigenaar stond stil. De dealer in paniek, dat was met Toyota nog nooit gebeurd. De eigenaar reageerde kalm: ach, je weet wat je kunt verwachten als je een Range Rover koopt. Hetzelfde geldt op dit moment wellicht voor Tesla. Toch moeten ze oppassen. Als volgend jaar de instapversie Model 3 op de markt verschijnt, verandert het perspectief. Tesla kan het zich dan niet meer veroorloven dat hun autos stil komen te staan. Want de mensen die dergelijke auto's rijden, gaan voor meer zekerheid en niet innovatieve noviteiten.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Economische prestaties meten we in bruto nationaal product en dat meetinstrument voldoet niet. Het rekent bijvoorbeeld niet het verbruik van onze natuurlijk rijkdommen mee. Bij de efficiëntie van onze overheid zie ik onze informateur Tjeenk Willink aan komen fietsen. In andere landen staat dit type bestuurder vast in het verkeer. De onderzoekers van de businesschool IMD brachten dit jaar ook een lijst naar buiten waardoor de vlag weer gestreken kan worden: de ranglijst over de digitale concurrentiekracht. We eindigden op de zesde plaats. Dat lijkt niet slecht, maar het zegt iets over de concurrentiepositie van de toekomst en daarom zouden we juist op deze lijst hoger moeten staan. Nu laten we Singapore, Zweden, de VS, Finland en Denemarken voorgaan. Dat is niet nodig. Neem Denemarken. Je zou verwachten dat de Denen alleen goed zijn voor het vertellen van sprookjes en series als The Killing of The Bridge. Ze nemen echter wonderwel cruciale beslissingen waardoor wij het nakijken hebben. Zo hebben ze een tech-ambassadeur in Silicon Valley aangesteld. Diplomaat Klynge gaat de belangen van zijn land behartigen bij bedrijven als Apple, Google en Facebook. Ik citeer de NRC: [Denemarken kan] met deze ambassadeur betere contacten onderhouden met grote tech-multinationals. Vooral nu de invloed van die bedrijven veel groter is op de Deense economie dan op die van sommige landen. Denemarken kijkt over natie-staten heen. Je kunt dat soort beslissingen eng vinden. Zakeniconen, die niet verkozen zijn door een kiezer, hebben nu vaak al meer macht dan verkozen regeringen. Wil je echter greep houden op de miljardairs, dan kun je maar beter zorgen voor een diplomatieke invloed, dan dat je met tandeloze regeringsleiders spreekt. We moeten de Denen eerst volgen. Als Tjeenk Willink zijn taak volbracht heeft en we over een nieuw kabinet beschikken, dan benoemen we diplomaten die naar invloedssferen kijken en niet naar landen. Vervolgens overtreffen we de Denen. We praten al jaren over een minister van Technologie. Ik zeg doen, niet te lang over nadenken. Een overkoepelend ministerie: cyber security, wetgeving rond deelplatformen, privacy, netneutraliteit, hulp voor het OV-chipkaart-debacle, onze digitale rol in de wereld. De lijst is eindeloos. Met zon minister verslaan we eerst de Denen, als wraak voor het EK voetbal in 1992, om uiteindelijk het beste digitale land van ter wereld te worden.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Twaalf jaar geleden woonde ik in Tokio. De metro betaalde ik door mijn telefoon tegen een NFC-lezer aan te houden. Ik had een zogenaamde Felica NFC-chip in mijn telefoon. Er woedde in Japan een strijd met de zogenaamde Suica-kaart, die ook een telefoonmogelijkheid kreeg. De klant profiteerde van de concurrentiestrijd. Ze genoot van het gemak van betalen tijdens het reizen. In die tijd las je over de problemen bij het opstarten van de OV-chipkaart in ons land. Mijn oplossing was simpel: consulteer de professionals die de betaalkaart in Japan hebben geïntroduceerd, kopieer het concept naar Nederland en je hebt een paar jaar later de uitstekend werkende OV-chipkaart. Die oplossing hanteerde de wijze mannen achter de OV-chipkaart niet. Waarschijnlijk zouden ook te weinig Nederlandse consultants geld hebben verdiend in dat geval. De ontwikkeling van de OV-chipkaart begon in 2001. De landelijke oplevering vond plaats in 2012, kosten één miljard euro. De kaart kreeg regelmatig veel kritiek. Ik moest zon kaart een keer voor mijn vader aanvragen en ik begreep direct de kritiek. Het aanmeldproces was een drama. Roepen vanaf de zijlijn is echter makkelijk. Het gaat erom wat er nu staat. Hoe blij we ermee zijn. Afgelopen maandag was het zover. We kunnen dan eindelijk in Nederland vanaf 22 mei 2017 inchecken in de bus en op treinstations met je mobiele telefoon. De historische mijlpijl is geslagen. Na een paar uur begon de heksenketel te koken. Het lukte klanten niet om zich aan te melden, te complex. Een citaat uit de NRC: 'Gebruikers moeten via de website van OV-chip mobiel [...] drie apps downloaden: een wallet (virtuele portemonnee), een NFC-manager en de OVCM-app. Tussen de tweede en derde app moet een kaart worden toegevoegd, een machtiging worden verleend voor automatisch opladen en 0,01 cent worden overgemaakt als betalingscheck.' Wie verzint zoiets? Het commentaar van de woordvoerder Nicky Jansen van OV-chip mobiel spreekt boekdelen. Ze hadden de enorme aanloop niet voorzien. De computersystemen konden het niet aan. Ook vertelde ze nooit gepretendeerd te hebben dat deze unieke, nieuwe techniek vanaf het eerste moment helemaal perfect zou zijn. Hoezo nieuwe techniek? We weten allang dat de betrokkenen bij de OV-chipkaart prutserige klungelaars zijn. Maar Laurel & Hardy klungelden ook. Zo kun je het best naar de wereld rondom de OV-chipkaart kijken, als naar een sketch van Laurel & Hardy.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Je beschermt een fiets, auto of huis tegen diefstal en zo moet ook digitaal bezit beschermd worden. Je installeert direct de nieuwste beschikbare software, je deletet gure e-mails, je gebruikt een virusscanner, je hanteert onneembare wachtwoorden en je maakt back-ups. Alleen laten velen onder ons dit na. Hebben we helemaal geen zin in, vinden we een gedoe. Want terwijl je je een auto met één druk op de knop afsluit, ontbreekt het gebruikersgemak in de digitale beveiligingswereld. Het motto lijkt: hoe veiliger je het maakt, hoe gebruiksonvriendelijker het wordt. Dat soort uitgangspunten is om te huilen. Microsoft ontdekte het Wannacry-virus vorige maand en voerde een patch uit om een uitbraak voor te zijn. Maar veel gebruikers acteerden niet adequaat, waardoor hun software afgelopen week gegijzeld werd. Britse ziekenhuizen annuleerden operaties. Telecom operator Telefonica, vervoerder Fedex en zelfs Russische overheidsdiensten vertoonden ziekteverschijnselen. Ruim 200 duizenden mensen raakten geïnfecteerd. Een debat over de schuldigen volgde. Het antwoord laat zich raden: de cybercriminelen. Met oneliners als: keihard aanpakken en meer geld naar cybersecurity. Het antwoord ligt genuanceerder. De Amerikaanse inlichtingendienst NSA speelt een dubieuze rol door open deuren in de software van Microsoft niet te melden. Daarnaast moet de gebruiker bewuster zijn ramen en deuren sluiten. Bovenal werkt het oude transactiemodel bij de verkoop van software niet. In vervlogen tijden verkocht Microsoft software, zoals BMW nog steeds autos verkoopt. Je levert een product; je krijgt wat geld. Dat is de deal. De stimulans om de software veilig te houden ontbrak vervolgens omdat je kosten maakt voor een al verkocht product. Daarom werkt een abonnementsmodel zoveel beter. De leverancier wordt verplicht om iedere maand verbeteringen uit te voeren, anders haken gebruikers af. Veiligheid zit op die manier in het businessmodel van de software verwerkt. Een gebruiker moet zich vervolgens aanleren om de updates van de software inderdaad te installeren. Maar als dat gepaard gaat met nieuwe functionaliteiten - het gaat eenvoudig en snel - dan levert dat geen probleem op. Dan update je software zelfs graag. Een nieuwe update betekent namelijk dat je een beter product krijgt en wie wil niet voor hetzelfde geld om de zoveel tijd positief verrast worden?See omnystudio.com/listener for privacy information.

'De twee Bs gaan zorgen voor een revolutie in ons financiële systeem en de manier waarop instituten georganiseerd zijn', orakelen kenners. 'Geen centrale entiteiten meer die zorgen voor een goede afwikkeling van geld, contracten of elektriciteit. Dankzij de Blockchain maken we direct transacties van mens tot mens mogelijk. We controleren die transacties met een publiek grootboek. De wereld zal nooit meer hetzelfde zijn.' Ik bleef sceptisch maar besloot een paar uur op YouTube videos te kijken met uitleg over de Bitcoin en Blockchain. Ik informeerde bij wat experts, probeerde wat sites uit en trok mijn conclusie: de Blockchain is inderdaad interessant, maar staat echter nog wel in de kinderschoenen. Ook zag ik nog geen goede toepassingen voor gebruikers. Ook was de Bitcoin natuurlijk veel te volatiel. Ik besloot dat de Bs niet tot mijn primaire kennisgebied gingen behoren. Toen brak twee weken geleden de gekte los. Ik kon geen gesprek meer voeren met mijn directe digitale omgeving of het ging over de Bitcoin, Dash, Gridcoin, of Blockcoin. Mijn omgeving toonde recht omhooggaande grafieken en infecteerden mijn denken. Collegas wilden hun baan opzeggen. Ze haalden rendementen van honderden procenten. Ik bleef hardvochtig weigeren om een bijdrage te leveren aan de tweede tulpenmanie. Totdat iemand me overtuigde dat het niet ging om rendementen. Het ging om de Blockchain. Het gaat over decentraliseren van het internet. Facebook, Google, Amazon: ze slaan jouw gegevens op in grote data farms. Dankzij de Blockchain kunnen we ons ontdoen van de machtigen op aarde. We hoeven niet langer een product te zijn; we kunnen weer een Homo Sapiens worden. Ik was om. Ik maakte een account aan en kocht wat Litecoins, Ripples, Bitcoins en Ethers. Ik kon een bijdrage leveren om het internet democratischer te maken. Ik wilde ontdekken wat voor prachtige initiatieven ontwikkelaars bouwen op de Blockchain. Ik las over het bijhouden van het elektronische patiëntendossier met Patientory. Dankzij Storj hoef je data niet meer op de servers van Dropbox of Google op te slaan. Ecobit zal zelfs de wereld groener maken. De meeste aandacht trok echter de waardestijging van mijn digitale munten. Kon ik me steeds meer beheersen om niet constant op Facebook te kijken of er een interessant update was, nu trek ik een paar keer per uur mijn scherm naar beneden om te zien of er weer een paar centen verdiend zijn. Wat een treurnis.See omnystudio.com/listener for privacy information.

203 jaar na de afschaffing van de slavernij doet het velen pijn om dit soort teksten te horen. PvdA-Kamerlid Gijs van Dijk reageerde door de arbeidsmarkt te vergelijken met het Wilde Westen uit de tweede helft van de 19e eeuw. Hij vindt dat de overheid afstand moet nemen van het uitbuiten van mensen. De overheid heeft namelijk een voorbeeldfunctie. De boze belangenorganisatie ZZP Nederland gaf een voorbeeld van een loodgieter tegen wie je ook niet kunt zeggen: 'ik betaal je niet'. Combineer het gratis werken met het bericht dat maaltijdbezorger Deliveroo zijn bezorgers in loondienst als proef wil vervangen door zelfstandigen en de verontwaardiging is compleet. Hoe kunnen we als natie zo afglijden? Een bezorger van Deliveroo krijgt 4,75 euro per ritje, ongeacht de afstand. Als je je best doet, dan haal je drie ritjes per uur. Het geld voor de arbeidsongeschiktheidsverzekering, het pensioen en de vakantie moeten dan nog opzij worden gelegd. De koerier rijdt op eigen risico. Wie beschermt hem nog? Niemand. Hij mag dan minder belasting gaan betalen, omdat hij gaat genieten van de zelfstandigenaftrek. Voor de lange termijn komt hij in de problemen vanwege het gebrek aan pensioen en de verzekeringen die hij moet afsluiten. Het ligt natuurlijk genuanceerder. De zelfstandige koerier krijgt vrijheid en meer keuzemogelijkheden, omdat hij kan rijden voor meerdere bezorgservices. Daarnaast geeft de ZZPer vaak korting als hij voor een langere periode wordt ingehuurd. Of je nu een lager uurloon krijgt zonder proefperiode of een gratis proefperiode accepteert met een hoger uurloon. Dat komt uiteindelijk op hetzelfde neer. Daarbij komt dat slavernij-afspraken de opdrachtgever op de langere termijn schaden. Dat Uber zijn chauffeurs onderbetaalt, knaagt aan de reputatie van het zogenaamde deelplatform. Hetzelfde geldt voor Rijkswaterstaat, Rabobank of Deliveroo. Ze kunnen mensen het vel over de oren trekken, uiteindelijk kost het bedrijven meer om als onbetrouwbaar, glad en vals te worden afgeschilderd. De belangrijkste nuance ligt echter in onze keuzevrijheid. Je kunt als zelfstandige altijd een opdracht weigeren. Als je geen proefperiode zonder salaris wenst, dan doe je dat niet. Als je niet voor Deliveroo wilt rijden, dan doe je dat niet. Er zijn echter ook mensen wanhopig. Die moeten iedere klus aannemen omdat ze anders de hypotheek niet kunnen betalen. Deze groep heeft geen vrije keuze. Ze zijn overgeleverd aan de Rijkswaterstaatjes, Rabobankjes en Deliverootjes van deze wereld en daar word je niet vrolijk van. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Tegelijkertijd kun je denken: je hebt wel erg veel ruimte in je budget om als beursgenoteerd bedrijf met dit soort Plutoshots bezig te houden. Of je hebt dit soort uitspraken nodig om je aandeelhouders en personeel te bewijzen dat je wel innovatief bent. Terwijl je dat eigenlijk niet bent. Het serieuze verhaal van Facebook, het verhaal dat op middellange termijn omzet moet genereren, getuigde van weinig vindingrijkheid. De belangrijkste boodschap luidde dat de camera het centrum wordt en niet het tekstinvoerveld. Zuckerberg introduceerde Act Two. Na de camera was het nu tijd voor augmented reality: een laag digitale frutsels over de reële wereld. Iets waar Snapchat zich al lang op heeft gericht en iets wat Snapchat bijna letterlijk beschreef tijdens hun beursgang een paar maanden terug. Facebook bewees zo wederom de copy paste-koning te zijn. Iets van slecht verzonnen en goed gestolen. Het begon bij de oprichting van het bedrijf. De Winklevoss-tweeling claimde dat Zuckerberg met hun idee van Facebook aan de haal was gegaan. Uiteindelijk betaalde Mark 65 miljoen dollar aan de ex-Olympische roeiers. Ook de jaren daarna had Zuckerberg vooral een neus voor opschalen en aankopen doen. Denk aan de 1.8 miljard maandelijkse gebruikers van Facebook en het inlijven van Instagram, Whatsapp of Oculus Rift. Afgelopen jaar hebben ze alles wat Snapchat succesvol maakte, overgenomen en in hun eigen applicaties gezet. Drie weken geleden zag ik Stories in de Facebook app verschijnen. Je maakt wat fotos, die na 24 uur weer verdwijnen. Ik vind overigens wel grappig dat ongeveer vier van mijn ruim 4000 vrienden op Facebook Stories maken. Eén promille lijkt mij een matig resultaat. Dit alles zal Zuckerberg niet deren. Hij bouwt aan zijn Global Community. In zijn plutocratie praat je niet over naties, landsgrenzen of beschermingsconstructies om multinationals te behouden. Je doet niet moeilijk over na-apen. Je praat over een samenleving waarin we allemaal meedoen. Een samenleving waarin alle mensen veilig, geïnformeerd en betrokken zijn. Al deze vreugde en eensgezindheid vindt plaats op het Facebookplatform. Zoveel macht bij één partij doet velen sidderen. Maar ook voor Facebook geldt: wat is het volgende? Juist de originele denkers zullen uitgedaagd worden om de kopiisten van Facebook onderuit te halen.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik woon in een levensgevaarlijke wijk. Een overbuurvrouw werd op klaarlichte dag overvallen met een wapen tegen haar hoofd. Een zeer nare ervaring die invloed heeft op de hele straat. Een paar weken geleden werden jongens opgepakt die om half drie s nachts een straatrace hielden. Vele huizen zijn omringd met hekken en videobeveiliging. De gemeente waarschuwt met een groot bord dat we 112 moeten bellen als we iets verdachts ontdekken. Gelukkig beschermen we ons goed. We beschikken over een buurtpreventie-Whatsappgroep. Bij menig geparkeerd wit busje of donkergetinte man met rugzak, wijzen buren op gevaar. Na een paar uur verdwijnt het busje en verdwijnen de teksten als 'ja, ik heb hem ook zien staan'. Je kunt niet voorzichtig genoeg zijn. Na Mohammed met baardje, liep de Whatsapp-groep weer vol. Mensen maakten melding van iemand van Ziggo die aan de deur kwam en een verhaal had over storing op tv en over een nieuw kastje. De persoon liet Mohammed niet binnen en Ziggo weet van niets. We moeten opletten. 'Goed dat we waarschuwen, we blijven alert', lees ik vervolgens. Ook anderen maakten melding in de buurtpreventie app over iemand aan de deur. Toen kwam het laatste bericht. Het ontkrachtte alles. Een straatbewoner heeft een topaanbieding gehad, drie maanden Ziggo op proef zonder verplichting, plus de monteur. Het kastje is inmiddels door PostNL gebracht. 'Dus dat zit wel goed'. De criminaliteit cijfers schijnen al jaren af te nemen. Toch kun je plaatselijk last hebben van ongure types die onze samenleving onveilig maken. Daar moet je alert op blijven. Je kunt ook doorslaan. Dankzij Whatsapp, Facebook, Twitter, Instagram staat de communicatie over wat je beleeft, voelt of vindt voorop. Inschatten, een mens aankijken en het gesprek aangaan hoort er niet meer bij. Het delen met de wereld vinden we het belangrijkst. Vooral na een heftige gebeurtenis, zoals een overval, zie je alles wat afwijkt van de norm als gevaar, zonder de norm of de afwijking te doorgronden. Ik moet denken aan de wijsheid van Thomas À Kempis uit de vijftiende eeuw: 'Niemand spreekt zonder gevaar, als hij niet op tijd weet te zwijgen.' Dat geldt zeker voor Whatsappgroepen als je Mohammed ontmoet. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dan kunnen we er met voetballen een zooitje van maken en op dit moment de grootste moeite hebben om Nederlandse multinationals voor ons land te behouden, maar we krijgen het wel voor elkaar om pandas over te laten komen. Wu Wen en Xing Ya vlogen zelfs met onze internationale trots KLM. We stonden in vuur en vlam. Door de aanslag op de bus met spelers van Borussia Dortmund opende het NOS-journaal niet met de pandas. Maar de beschermde dieren ontbraken natuurlijk niet in het belangrijkste nieuwsoverzicht. Gelukkig konden we ook tientallen analyses lezen. Miljardair Marcel Boekhoorn wilde pandas. Deze dieren sterven uit. Ze willen zich niet voortplanten. In de rustieke omgeving van Rhenen zou het libido kunnen toenemen. Ik ben wel eens in Rhenen geweest en vond het plaatsje weinig opwindend. Het is te hopen dat pandas andere eisen stellen dan ik. Boekhoorn huurt de beesten voor één miljoen per jaar. De dierentuin verwacht de komende twee jaar vierhonderdduizend extra bezoekers, maar het gaat niet om de businesscase. Pandas moeten worden gered en dat schijnt in Nederland beter te kunnen dan in China. Gelukkig konden we via telegraaf.nl live de aankomst volgen. Tientallen opgewonden volwassen mannen rond een kooi, met hun telefoon in de aanslag om de dieren vast te leggen. Beveiligers die de fans op afstand houden. Professionele cameraploegen die iedere beweging vastleggen. De hashtag panda is trending op Twitter. Probeer te bedenken hoe je hier over 50 jaar op terugkijkt. Ik lees over de 9-jarige Nannoo Rousseau in de Belgische krant De Morgen. Hij behoort tot een nieuw generatielabel: de Linkster. Mensen geboren na 2002 die het pre-digitale tijdperk hebben overgeslagen. Nannoo vindt het begrip buitenspelen achterhaald. Zijn primaire activiteiten onderneemt hij met digitale devices. Trendwatcher Jos Ahlers zegt daarover: 'Het woord offline, [...] is eigenlijk oudemensentaal.' En zo zijn dierentuinen oudemensenhobbys. Natuurlijk sleuren oude mensen Nannoo mee om een leeuw of tijger met atrofische heupen in de dierentuin te zien. Want een levende leeuw ervaar je toch anders dan een opgezette leeuw, hoor je ouderen zeggen. Nu zal Nannoo naar Rhenen moeten, terwijl hij liever een filmpje maakt met Enzo Knol. Hij zal er over 50 jaar meer aan hebben dan het kijken naar Wu Wen en Xing Ya, maar dat snappen onze ouderen niet.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Jaren later kocht ik een pc. Het gevaarte stond op zolder. Ik moest telkens naar boven lopen om iets te achterhalen. De opvolger, een laptop, bleef in de woonkamer staan. Inmiddels pakken we onze smartphone uit onze broekzak als we iets willen weten. De toegang tot informatie is dankzij de technologie teruggebracht tot minimale handelingen. Toch verlang ik al jaren naar de volgende stap: Ik denk aan Charlie Chaplin en in mijn gedachten scrol ik door zijn Wikipediapagina. Of nog beter: in mijn gedachten ontpoppen de feiten die ik wil weten. Jarenlang werd mijn verlangen afgedaan als science fiction. Experimenten worden uitgevoerd op verlamde mensen die met moeite en veel computerkracht hun gedachten kunnen omzetten in commandos. Daarnaast plaatsen chirurgen apparaten bij mensen met epilepsie, parkinson of andere ernstige aandoeningen. Hersenoperaties blijven echter linke soep, dus toepassingen op gezonde mensen worden voorlopig op de lange baan geschoven. Maar gelukkig hebben we Elon Musk. Naast zijn huidige bedrijven Tesla, SpaceX, SolarCity en Hyperloop kondigde Musk vorige week Neuralink aan. Een bedrijf dat computers in onze hersenen gaat plaatsen. Musk denkt dat deze ontwikkeling noodzakelijk is, omdat kunstmatige intelligentie ons anders de baas gaat worden. Hij voorziet dat superintelligentie zoveel slimmer zal zijn dan de mens, dat wij zullen verworden tot niets meer dan een huisdier. Een citaat: ik houd niet van het idee om een huisdier te zijn. Het lijkt me juist heerlijk om mijn hond, Jan, te zijn. Jan is de gelukkigste hond ter wereld. Dat mensen dieren dom vinden, komt door onze definitie van intelligentie. Jan ruikt, ziet, hoort dingen die volledig aan mij voorbij gaan. De Homo Sapiens zal ongetwijfeld evolueren tot de Homo Technicus. Een mensachtig soort met kunstmatige hulpmiddelen. Chips in onze hersenen, sensoren die onze zintuigen sterker maken of implantaten in onze ogenlenzen die een roze filter over de wereld heen leggen. De Homo Technicus zal meer intelligentie hebben dan de ouderwetse Homo Sapiens. Maar daar hoeft Musk niet bang voor te zijn. Ondanks dat de Technicus de touwtjes in handen zal hebben, kan hij tegelijkertijd zijn intelligentie gebruiken om zorgvuldig met zijn ecosysteem om te gaan, zoals verstandige mensen nu ook zorgvuldig met dieren omgaan. De natuurlijke mens kan dan, zoals mijn hond Jan, zich ontwikkelen tot een blij dier, terwijl de Technicus denkt dat hij de controle heeft.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Verder met het citaat: Zo kunnen we bijvoorbeeld uw locatiegeschiedenis onthouden om u betere routebeschrijvingen te geven. We begrijpen ook als u dit soms liever niet heeft. Daarom kunt u makkelijk instellen of gegevens zoals uw locatie- of zoekgeschiedenis worden onthouden en of u gepersonaliseerde advertenties wilt zien. Dit proza komt uit een advertentie van Google. Ik las het en dacht: lekker hypocriet. Google adverteert dat de gebruiker baas is over zijn eigen gegevens. Hij of zij kan immers dankzij zijn privacyinstellingen zelf beslissen welke data Google krijgt. Dat klopt natuurlijk niet. Je locatiegeschiedenis kun je aan- of uitzetten. Je hebt echter geen controle over het loeren in je Googledrive of Gmail door Google. Ook blijft het lastig om inzicht te krijgen waarom ik welke advertenties te zien krijg en waarom Google welke antwoorden geeft als ik een vraag stel. Die gegevens blijven in zwarte dozen achter. De timing van de advertentie was overigens briljant. Al jaren lobbyen de grote technologiebedrijven in Brussel over hun privacyvoorwaarden in relatie tot de voorwaarden in Europa. Ook stoort Europa zich eraan dat de techmoguls te weinig doen aan de verspreiding van illegale content, haatzaai-content of fake news. Twee weken geleden kwam naar buiten dat de Europese autoriteiten ter bescherming van de burger Facebook, Alphabet (de moeder van Google) en Twitter nog een maand de tijd geven om zorgvuldiger volgens de Europese regelgeving hun voorwaarden te hanteren. Anders volgen er boetes. Een week later zag ik al de eerste advertentie van Google verschijnen. Afgelopen maandag vertrok Google zelfs met een privacy-caravan door Nederland. Tot 21 april zullen ze twintig steden bezoeken. Woon je in Meppel, Hilversum of Leeuwarden, Google komt naar je toe deze lente. In de caravan kun je vragen stellen over privacy, want de privacy tools moeten nog veel meer gebruikt worden, vindt Google. Ik moest denken aan een citaat van Google-topman Eric Schmidt. Hij zei ooit: We weten waar je bent, we weten waar je geweest bent. We kunnen min of meer weten waar je aan denkt. Die gegevens verkoopt Google aan adverteerders en zo verdienen ze miljarden. Google meent niets van hun privacycampagne. Als ze er wel iets van zouden menen, dan zouden ze bijvoorbeeld in hun Chrome-browser standaard een functionaliteit toevoegen die alle trackers blokkeert. Hun privacycampagne voeren ze slechts uit om de regelgevers gunstig te stemmen, opdat ze zo lang mogelijk van hun lucratieve businessmodel gebruik kunnen blijven maken.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik scheid mijn afval: papier, plastic, glas, gft, piepschuim, hout, metalen, dakbedekking, tuinhout en dan wat restafval. Ik heb een elektrische auto en rijd maximaal 104 km/uur. En bovenal: het zijn van een flexitariër is mijn grote bijdrage aan het milieu. Vanaf het moment dat ik las dat voor een kilo vlees zestienduizend liter zoet water nodig is, ben ik zonder moeite minder vlees gaan eten. Hij keek me verschrikt aan en zei toen spottend: Wist je dat zestien van de grootste containerschepen op aarde evenveel troep uitstoten als alle autos op aarde samen? Ik wist dat niet. Afgelopen week kwam eindelijk het belang van een duurzame samenleving aan de orde bij onze politieke kopstukken. De term GroenRechts viel weer, omdat de groene vergeten kant van de VVD, samen met D66 en het CDA een coalitie zou kunnen vormen met GroenLinks. Een zucht van opluchting daalde neer. Eindelijk zien onze leiders het licht. Ik googelde de containerschepen en de uitstoot. Ik vond wat tegenstrijdige berichten. Ik concludeerde: die boten zijn gigantische vervuilers, of het er nu vijftien, zestien of zeventien zijn, dat doet er niet toe. Daardoor doet het er dus ook niet toe als we met zijn allen 130 km/u gaan rijden. Het maakt dus ook niet uit dat we in Soest een extra afvalcontainer voor plastic afval krijgen, terwijl ze in Utrecht afval niet gescheiden ophalen. Twee of drie gehaktballen per week is dus ook een druppel op een gloeiende plaat. Hoe groen je als individu ook bent, maakt dus helemaal weinig uit, omdat je het toch niet kunt winnen van grote vrachtschepen. Mocht het motorblok eruit komen met GroenLinks, dan zullen onze leiders groene maatregelen gaan nemen. Dat is nobel, mooi en goed. Ik ben alleen bang dat ze slechts het kleine bier aanpakken. Ik denk aan zaken als: een vleestaks, een lagere maximumsnelheid of een verbod op kiloknallers. Dat zet in het licht van de containerschepen weinig zoden aan de dijk. Voor dat soort maatregelen heb ik geen overheid nodig, omdat ikzelf dat soort duurzame geneuzel met alle liefde en interne motivatie kan oppakken. Van de overheid mogen we verwachten dat ze zich hardmaken voor het grote werk, het werk dat de gewone burger niet aankan. Te beginnen, om het heel concreet te maken, met het aan banden leggen van grote boten.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Daarom zijn die voetbalkampioenschappen iedere twee jaar ook zon drama en mag je hopen dat Nederland zich nergens voor kwalificeert. Voor je het weet ben je uren per dag kwijt aan het kijken naar 22 man met een bal. Vervolgens leef je nog mee ook. Je wordt boos, geïrriteerd, blij of opgewonden over een potje voetbal waar je toch geen invloed op hebt. Wij verspillen onze tijd en emoties aan het kijken naar sport. Daar is nu iets bijgekomen: de verkiezingen. Wat ben ik blij dat de verkiezingscampagne voorbij is. Je bent toch wekenlang in je hoofd bezig met 15 maart. Die politici menen dat campagne voeren zwaar is, maar voor die mannen is het hun vak. De kiezer moet zich verdiepen in de partijprogrammas, hij moet alle debatten volgen, de opiniestukken lezen en hij wil ook nog de houding van de partijleiders doorgronden. Je ziet vooral mannen. Mannen in blauwe pakken. Mannen met rechte schouders, die ons overtuigen dat we op ze moeten stemmen. Dat doen ze op dezelfde manier. Ze maken een vuist waarbij de toppen van de vingers plat op de onderkant van de handpalm rusten. Ze zetten dus niet de nagels in de hand. De duim leggen ze op de zijkant van de wijsvinger, waarbij ze zorgen dat de duim duidelijk uitsteekt. Vervolgens gebruiken ze die hand om hun betoog kracht bij te zetten. Dankzij twitter kom ik erachter dat die houding de Clinton duim wordt genoemd. Rutte bedient zich het vaakst van deze houding. Het zilver gaat naar Buma en het brons naar Pechtold. Dit soort observaties kosten tijd. Dat heb je ervoor over. Je wilt immers voorbereid het stemhokje induiken. Je denkt: mijn stem telt. Heb je op het verloop van een voetbalwedstrijd geen invloed. Bij de verkiezingsuitslag heb je dat in wel. Dat geeft een euforisch gevoel. Je doet ertoe.Nu gaan de mannen met onze stem het formatiespel spelen. Bedenk: dit kan maanden duren. Maanden van eindeloze oriënterende gesprekjes, ontwijkende antwoorden, aftroeven, vliegen afvangen, mogelijke openingen en bemoedigende onderhandelingen. Laat de coalitie alsjeblieft snel tot stand komen. De mannen in blauwe pakken kunnen dan weer doen waarvoor ze bedoeld zijn: ons land besturen. Wij kunnen dan gelukkig weer vervallen in de beslommeringen van alledag. Ik ben kapot van de hectiek van zon verkiezing.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een paar weken geleden deden de 'aasgieren' van Kraft Heinz een aanbod op ons maagdelijke Unilever. Hierdoor openbaarde Goed tegen het Kwaad. De bloedhonden uit Amerika, onder wie Warren Buffett en het Braziliaanse investeerderstrio 3G Capital - die slechts voor financieel gewin gaan - tegenover Paul Polman van Unilever. De man met een andere missie dan geld verdienen. Zijn salaris bedraagt dan wel acht miljoen euro per jaar; hij weigerde in 2015 een loonsverhoging. Het gaat om principes. NRC schreef een mooi profiel over Polman. Ik haal er een paar goede fragmenten uit. Polmans favoriete quote komt uit 'Man's Search for Meaning' van Viktor Frankl, de Oostenrijkse psychiater en neuroloog die de Holocaust overleefde. Polman spreekt over 'het Vrijheidsbeeld dat de Amerikanen op de oostkust bouwden'. 'Viktor Frankl vond dat ze ook een standbeeld op de westkust hadden moeten bouwen: a Statue of Responsibility.' Een ander fragment: 'Het bestaansrecht van ondernemingen is een positieve bijdrage leveren aan de samenleving. En dus niet in de eerste plaats de zakken van de aandeelhouders vullen.' Grijze duiven Geldmakers als Buffett en 3G Capital hebben een andere visie. Bedrijven zijn er in de eerste plaats om aandeelhouders tevreden te stellen. Je dacht dat dit soort stellingen van voor de financiële crisis afstamt? Je komt het nog steeds tegen, soms is het zelfs begrijpelijk. Ik denk aan mensen met een beetje spaargeld om hun AOW aan te vullen. Ze willen op de eerste plaats een behoorlijk rendement. Pas op de tweede plaats denken ze aan het verbeteren van de wereld. Je kunt daar boos om worden, maar als je Henk Krol moet geloven hebben de ouderen het slecht, dus geef de grijze duiven eens ongelijk als ze gaan voor maximalisatie van hun inkomen. Zo kom je bij een fundamenteel dilemma. Je gaat aan de ene kant voor maximale duurzaamheid, aan de andere kant gaan je kinderen studeren, wil je op vakantie, wil je je pensioen goed regelen en moet je eigenlijk een nieuwe auto. De andere kant betekent dus rendement optimalisatie. De oplossing zit zoals altijd in de balans. Zorg dat je rendement maakt en tegelijkertijd duurzaam bent. Unilever leek de laatste jaren goed op weg en toch is de winstgevendheid van Heinz Kraft hoger en dan ruiken de bloedhonden geld. Unilever kon ze tot nu van zich af houden, maar hoe lang nog? Volgens ABN AMRO-analist Robert Jan Vos wordt het lastig. 'Ik vrees dat de groep beleggers die duurzaamheid belangrijker vindt dan rendement, niet zo groot is.' Daar gaan we, met onze edele motieven en nobele gedrag.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ondertussen belandde ik in zon kansloos debatje. Zon debatje dat je kent van onze politici. Mensen praten tegen elkaar en niet met elkaar. Het debat ging over de stelling: Programmeren moet een verplicht vak op de basisschool worden. We hebben immers in de toekomst technisch geschoolde mensen nodig. Mijn primaire gedachte: nee he. Niet weer die oude koe uit de sloot halen. Is dat nog steeds geen verplicht vak? Wat hebben de onderwijsinstellingen de afgelopen jaren gedaan? Waarom duurt het zo lang voordat er een voor de hand liggende beslissing genomen wordt? Wat een koekenbakkers. Je moet echter serieus blijven, intelligent kijken en de voors en tegens van de stelling netjes in overweging nemen. Je kunt je afvragen of programmeren wel het goede vak is. De computertaal PHP zal over 20 jaar wellicht vervangen zijn door een andere taal. Moet het vak niet digitale vaardigheid heten? Dan leer je niet alleen programmeren, je leert ook over computers, social mediagebruik, cybersecurity en privacy. Je onderzoekt welk vak moet wijken voor het vak programmeren. Taal, rekenen, handvaardigheid en gymnastiek zijn immers ook belangrijk. Terwijl er helemaal niets hoeft te wijken. Langer gerichter spelen, lees programmeren, kan helemaal geen kwaad voor kinderen. Onderwijsdeskundigen zullen nu steigeren en roepen: dat kan helemaal niet. En daar gaat het precies fout. Iedereen snapt dat programmeren op de basisschool, of het bredere vak digitale vaardigheid, noodzakelijk is. In de geest van de digitale wereld, begin je daar morgen mee. Dan denk je overmorgen: ik moet wat aanpassingen maken, je probeert het met de aanpassingen en je bent een stap verder gekomen. De wijzen uit het onderwijs en politiek komen echter geen stap verder. Ze zijn al jaren druk met vragen als: wat moet er in het curriculum en welke lesmethode zouden we moeten hanteren. En komen zo geen steek verder. Op mijn timeline zag ik een quote van Confusius. Ik ontvolg altijd direct de mensen die dat soort slijmerij delen. Toch onthield ik de uitspraak. Wil je morgen eten dan ga je naar het rijstveld. Wil je over tien jaar eten dan plant je bomen. Wil je over 100 jaar eten dan bouw je scholen. Confusius schreef niet: zeur zo lang mogelijk over het anticiperen op de toekomst.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ook klaagde het personeel over een te hoge werkdruk en niet geaccepteerde ziekmeldingen. De Primark maakt gebruik van camerabeelden, zonder respect voor de privacy van werknemers. De FNV startte een onderzoek en de omstandigheden zijn inderdaad bedroevend. Een voormalig medewerkster verklaarde: 'Supervisors zijn agressief en trekken aan je shirt, tikken je aan of spreken vrouwen aan met 'girl'.' Een ander vertelde: 'Het is hier net een Indiaas kastensysteem. Iedereen schreeuwt omlaag en als je dat niet accepteert wordt er met ontslag gedreigd.' We kunnen verontwaardigd zijn. We kunnen zachtjes huilen. We kunnen schande spreken over de praktijken bij Primark. We hebben het echter aan onszelf te danken. Zolang een groep consumenten niet begrijpt dat je niet gelukkiger wordt van Chinese troep die je in huis haalt, zullen praktijken zoals bij Primark blijven bestaan. De koopjesjagers vullen hun innerlijke leegte met een mini-kunstplant van drie euro of een koraal-sierkussen in hartvorm van vier euro. De bevrediging is slechts van korte duur en toch kunnen ze geen weerstand bieden aan het zinloos consumeren. Primark speelt in op de verslaving van de weerloze consument, die zich laat leiden door zijn primitieve impulsen zoals zijn voorouders, de jager/verzamelaar, dat al 150 duizend jaar voor hem heeft gedaan. Het Ierse bedrijf zorgt voor een wonderschone grot. In Amsterdam kost de huur bijvoorbeeld al bijna 70 duizend euro per dag. Om dat te kunnen betalen haalt de Primark de marge uit de slechte kwaliteit van de producten, het uitknijpen van leveranciers, het optimaliseren van de supply chain en het uitbuiten van het personeel. In Engeland werd afgelopen week een T-shirt uit de collectie van Primark gehaald. De opdruk 'eeny meeny miny moe' met een in prikkeldraad gewikkelde honkbalknuppel heeft een racistische achtergrond. Op social media ontstond een hetze. Klanten pikten het niet. Waarop de Primark zijn verontschuldiging aanbood. Ze verklaarden dat de opdruk gelicentieerd was van de TV serie The Walking Dead. Alsof dat ze vrijpleit om niet zelf over ethiek na te denken. Dit voorval biedt wel de juiste oplossing voor de onethische behandeling van het personeel bij Primark. Als we massaal de Primark boycotten omdat we vinden dat het personeel humaner behandeld moet worden, dan zal de Primark zeker de arbeidsomstandigheden aanpassen. Alleen: wat doen we? We spreken er schande van en kopen vervolgens die handdoek met zebramotief van zeven euro.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We horen dit geluid al een jaar of twintig. Ondertussen zitten 130-duizend leerlingen in een klas met 30 of meer, is programmeren nog steeds geen onderdeel van het curriculum en hanteren we een onderwijsmethode dat naadloos past bij het industriële tijdperk. Pechtold belooft ook 10 miljard lastenverlichting voor alle werkenden. De tweede dwerg, Lodewijk Asscher, vertegenwoordigt de PvdA. Hij wil niet achterblijven bij D66 en belooft 5 miljard euro vrij te maken om het onderwijs te verbeteren. Voor de groep mensen die moeilijk rondkomt, komen er honderden miljoenen beschikbaar. De andere dwergen beloven eveneens gouden bergen. Jantje Roos van VNL wil 25 miljard aan lastenverlichting. Vorige week repte GroenLinks-hoofddwerg Jesse Superdoc Klaver 27 miljard aan lagere belastingen op werk en inkomen. Traditiegetrouw doet de VVD ook mee met de dwergen-kakofonie: de ouderen krijgen van Rutte 2 miljard euro erbij. De dwergen willen de bezoekers in het bos met allerlei trucs behagen. Maar die raken meer en meer verdwaald. Deze week bleek uit een zetelpeiling van Kantar Public dat 82 procent van de kiezers nog zwevend is. Dit getal steeg met 12 procent ten opzichte van twee weken geleden. Dat hebben we volgens de onderzoekers te danken aan de stemwijzers en kieskompassen die live zijn gegaan. De stemwijzers zouden de kruimels moeten zijn die de weg wijzen. Ze brengen je echter op ongenode plekken, bij boze wolven waar je niets mee te maken wilt hebben. Zo kwam ik uit bij de ChristenUnie. Ik heb niets tegen die partij, maar alleen al vanwege hun kijk op het levenseinde zal ik nooit op ze stemmen. Uit de echoput klinkt de diepe stem van Sneeuwwitje, de werkgeversorganisatie VNO-NCW. Voorzitter Hans de Boer waarschuwt in het FD dat politici niet alleen de burger gunstig moet stemmen. '[Hij] ziet 'een bedreiging voor de investeringsaanpak' die Nederland nodig heeft. 'Vanuit de weelde waarin we nu leven kiezen we voor de sociale noden van dit moment. Maar laten we alsjeblieft niet het verdienmodel van morgen vergeten'.' De Boer slaat de spijker op zijn kop. We moeten ons niet gek laten maken door de valse beloftes van de dwergen, door de economische groei van 2,1 procent het afgelopen jaar of de gunstige vooruitzichten die de glazen-bolkijkers van het CBP ons voorschotelen. Laat je daarom wakker kussen. Sprookjes bestaan niet.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dit verhaal barst los bij Facebook. De mannen van Facebook passen je timeline op zon manier aan dat je zo lang mogelijk op het grootste sociale netwerk van de wereld blijft hangen. Ze meten onder andere wat je liked, waar je het langst naar kijkt en welke videos je deelt. Hoe langer je blijft hangen, hoe beter ze je leren kennen, hoe meer sponsored posts ze aan je kwijt kunnen, hoe meer geld ze aan je verdienen. Dat vinden we prima. We zijn slim genoeg om het clickbait en fakenews-geweld eruit te filteren. We beleven lol aan Facebook, we accepteren de manipulatie. Miraculeuzer wordt het bij Amazon. De Amazon CTO Werner Vogels vertelde me ooit dat Amazon met opzet het aanbevelingsalgoritme minder goed maakt dan het zou kunnen zijn. Mensen schrokken van de nauwkeurigheid van de aanbevelingen en vreesden voor hun onbewuste verlangens die Amazon toonde. Irritanter wordt het bij Booking.com. De tekst 'Jackpot, dit is de goedkoopste prijs die je voor je bestemming hebt gevonden,' geloof je allang niet meer. Ook is het te toevallig dat er altijd nog maar twee kamers beschikbaar zijn en dat je nu snel moet boeken, want Sylvia uit Duitsland heeft drie minuten geleden geboekt. Je gelooft de teksten niet. Toch zal uit de A/B-tests gekomen zijn dat mensen met mijn profiel gevoelig zijn voor dit soort fratsen, anders zouden ze de teksten wel aanpassen. Nu kun je de technologie jongetjes eng vinden omdat ze je verslaafd willen maken aan hun service of je manipuleren een kamer te boeken. Maar wat kun je ze verwijten? Ze moeten aandeelhouders tevreden houden. Ze willen de wereld domineren. Als consument kun je slechts je verslavingen leren beheersen en de verkooptrucs leren herkennen. Alleen vanaf welke leeftijd kun je daarmee beginnen? Hoe vroeg beginnen we met het manipuleren van consumenten? De Universiteit van Londen werkt samen met wat musici aan een lied dat babys laat lachen. Een baby houdt van harmonieuze klanken, vrouwelijke stemmen, een snel tempo en een simpele, repeterende melodie met af en toe een maf geluid er doorheen. Je doet wat A/B testen met wat babys en zo creëer je een lekker deuntje voor je immer lachende baby. Het muziekalgoritme past zich aan als de baby het lachen vergaat, zodat je een altijd blije baby krijgt, die kan uitgroeien tot een altijd blije consument. Opdat we altijd gelukkig zijn mogen zijn.See omnystudio.com/listener for privacy information.

We hoefden aan deze wet geen woorden vuil te maken totdat onze vicepremier Lodewijk Asscher ook met dit onzalige plan op de proppen kwam. In het kader van aandacht trekken, omdat hij als lijsttrekker van de PvdA stemmetjes moet winnen, vertaalde hij de Franse wet in het Nederlands en zette het op zijn Facebookpagina. Een citaat: 'We hebben allemaal behoefte aan rust en ontspanning na een lange werkdag. Mensen verdienen daarom het recht om onbereikbaar te zijn.' Dus de overheid geeft mij het recht om onbereikbaar te zijn. Wat een betutteling. Dat kan ik zelf beslissen. Asscher wil toch dat ik me ontwikkel tot een zelfstandig, zelfverantwoordelijk en zelfbewust mens. Nu ontneemt hij me mijn verantwoordelijkheid om niet te veel prikkels tot me te nemen. Nog veel belangrijker dan de betutteling is het oude socialistische werkgever versus werknemer paradigma. Dat houd je op deze manier in stand. Een verstandige werkgever houdt rekening met het gezinsleven, de hobbys of ontspanning van de werknemer. Doet hij dat niet, dan functioneert zijn werknemer niet optimaal. De verstandige werkgever heeft geen wet nodig om te zorgen voor een goede balans bij zijn mensen. Dat past niet in zijn ecologie, wat de werkgever op de lange termijn ten gronde zal richten. Aan de andere kant stimuleer je door het recht op onbereikbaarheid, een negen tot vijf mentaliteit dat voor iedereen suboptimaal is. Iedereen wil namelijk van zijn hobby zijn beroep maken. Je hobby wil je wel de hele dag doen. Acht uur werken slaat eigenlijk nergens op. Je werkt 168 uur of je werkt nooit. Vraag aan een topsporter hoeveel hij werkt. Die vraag kan hij moeilijk beantwoorden. Je beschouwt alles wat je doet niet als werk. Je krijgt voor je activiteiten, die je het allerliefste doet in de wereld, wat geld van een werkgever. Dat lijkt utopisch, maar streven naar werk dat ook je hobby is, zou voor velen een slimme zet zijn. Als dankzij de 24/7 mentaliteit de stressklachten toenemen dan moeten we elkaar stimuleren onze hersens rust te gunnen en offline te gaan. Teruggrijpen op een wet is nergens voor nodig. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De beste zijn, eerste worden, de overwinning pakken is zo kinderachtig, achterhaald en overschat. Je moet juist tweede worden. Winnen wordt al millennia overschat. De klassieke theorie: het zit in onze biologie omdat de winnaar mag paren met de mooiste vrouwtjes en het meeste eten krijgt. In zijn boek Een tijd voor empathie, weerlegt primatoloog Frans de Waal deze theorie. De winnaar dient juist rekening met de groep te houden. De losers komen in opstand als er niets overblijft. Bovendien heb je verliezers nodig, anders kun je van niemand winnen. Je zou dus de verliezers moeten koesteren, maar dat ziet een winnaar niet. Hij ziet vooral zichzelf op de top van de Olympus. Staat hij daar eenmaal, dan heeft hij het hoogste bereikt. Wat moet hij verder nog? Nogmaals vier jaar president zijn? Een tweede keer goud pakken? Daar zit geen ontwikkeling in. Je bent klaar, het is af, ondanks dat je leven pas voltooid is op je sterfbed. Winnaars denken dat ze beter zijn dan de rest van de wereld. Terwijl ze slechts op een klein gebiedje beter zijn. Trump speelde het spel gladder dan 320 miljoen Amerikanen. Dat maakt je nog niet een betere vader, broer, echtgenoot, golfer, kok, schoonmaker en al het andere waar je je mee bezig kunt houden in je leven. Dan de eeuwige tweede. En nu spreek ik uit ervaring. Je staat altijd in de schaduw. Je hoeft nooit de kastanjes uit het vuur te halen. Terwijl de winnaar gevierd wordt, kun je nadenken, wat kan ik beter doen, waar zit de verbetering. Je blijft daardoor scherp en naar mogelijkheden zoeken. Ook leer je meer van verliezen. Ik las afgelopen week deze uitspraak: Als een kind leert lopen en 50 keer valt, denkt het nooit: misschien is dit niks voor mij. Als je hebt gewonnen, ging er ogenschijnlijk niets mis en leer je minder. Koester daarom het verlies en omarm het zilver.See omnystudio.com/listener for privacy information.

In de bubble buiten Davos zijn de persoonlijke belangen groter dan de goede intenties. Ook kun je slechts kleine stapjes zetten omdat je anders iedereen onderweg verliest. De derde smoes om niets met het thema van de bijeenkomst responsive and responsible leadership te doen, komt door het gebrek aan moed en daadkracht van de meeste deelnemers. Er is een uitzondering. De oprichter van het Chinese internetbedrijf Jack Ma gaf zijn kijk op de Amerikaanse strategie van de afgelopen dertig jaar. De US ontwikkelde technologie, het intellectueel eigendom en het merk. Het handwerk voor het maken van apparaten werd verplaatst naar China of Mexico. Zo verdiende de US miljarden. Vervolgens voerde de Verenigde Staten de afgelopen 30 jaar dertien oorlogen, wat tweeduizend miljard dollar kostte. Daarnaast ging al de winst naar de boys op Wall street. Dat ging goed tot 2008. De financiële crisis verdampte een kleine twintigduizend miljard dollar. Ik weet dat de Wall street redenering kort door de bocht is, maar het gaat om het principe: waar besteed je je geld aan. Je had het volgens Ma ook kunnen investeren in het Midwesten. Het spreekt voor zich dat oorlog en Wall street onverstandige investeringen zijn. De gangbare mening is dat de US het geld beter had kunnen besteden aan het onderwijssysteem, gezondheidsstelsel en een duurzame energievoorziening. Ik onderstreep die mening. Toch knaagt er iets.Dertig jaar geleden zette een buschauffeur op Malta me af. Ik gaf hem omgerekend 30 gulden. Na een busrit van anderhalf uur, dat een gulden zou kosten, kreeg ik een handvol kleingeld. Het bleek twee gulden te zijn. Van ellende huurde ik een bootje. Berooid peddelde ik door de woeste golven van de Middellandse zee in mijn afstandse bootje. Ik zou wel zien hoe ik thuiskwam. Zonder geld kwam ik de bus niet in. Liften lukte niet. Vroeg in de ochtend, na een wandeling tot diep in de nacht, honger, dorst, de uitputting nabij, kwam ik op de camping aan. Ik leerde echter meer van mijn voettocht door de nacht, dan een busritje zou hebben gedaan. Daarom vind ik die 22 duizend miljard dollar geen weggegooid geld. Je kunt het zien als leergeld. Zodat nu het langetermijnbelang van de wereld voorop kan komen te staan. Maar of dat met onze Donald gaat lukken, is natuurlijk de vraag.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De afgelopen dagen een strak blauwe hemel, de zon schijnt scherp op de sneeuw, de ijskristallen weerspiegelen in de zonnebrillen. Schaatsers rijden de eerste rondjes op het natuurijs. Ze voelen de kou op hun gezicht, die ze lang niet meer hebben gevoeld. Ze ontwijken scheuren in het keiharde ijs, terwijl ze genieten van de puurheid van winterse elementen en de fysieke inspanning. En dan kijk ik s avonds naar de afscheidsspeech van Obama. Hij waarschuwt voor de groeiende polarisatie. Een parafrase uit de NRC: 'We zitten veilig in onze bubbels, we accepteren alleen informatie die overeenkomt met onze meningen. We praten langs elkaar heen omdat er geen overeenstemming over de werkelijkheid is.' Breng de we van Obama naar de bergen in Oostenrijk en het lijkt of we totaal andere mensen zijn geworden. Op het ijs wordt de werkelijkheid eenduidig en helder. Je kunt schamper lachen dat we in een sportbubbel leven. Je kunt cynisch vertellen dat mensen tegenwoordig pas geld geven voor een goed doel als een vriend, vriendin, buurman, of -vrouw, neef of nicht zich inspant door een berg op te fietsen, blaren op zijn voeten te wandelen of door rondjes op een meer te schaatsen. Je kunt redeneren dat het effectiever is als mensen direct geld geven voor onderzoek naar kinderkanker. Maar waarom zou je cynisch zijn? Wellicht schaatst een enkeling primair voor zichzelf en secundair voor kinderen met kanker. Maar ze doen het wel, ze halen wel geld op. De overgrote meerderheid combineert de puurheid van sport met het ophalen van geld. Volgende week schijnen we te kunnen genieten van ijspret in Nederland. Volgens een oude theorie verbroedert natuurijs omdat bevroren water landerijen verbindt en daardoor de mensen. Mensen van allerlei pluimage trotseren de vrieskou en ontmoeten elkaar als gelijken. Ze voelen de vrijheid van het oneindige ijs. Als de lucht ijzig koud is, het landschap schittert en de mens opgaat in de natuur, dan wint zuiverheid het van knarsende hersenspinsels. Dan is er geen ruimte voor nepnieuws, filterbubbels of polarisatie.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Natuurlijk klopt hier niets van. Bij gesprekken valt de verbinding tussen de koptelefoon en telefoon af en toe weg. De verbinding kost een aantal seconden en die zijn bij het begin van een telefoongesprek onhandig. Inderdaad het klinkt allemaal prima, maar ze zijn geen 179 euro waard. Mijn excuus om Airpods aan te schaffen: ik wil serieus stembediening testen, in het geval van Apple Siri. Je tikt twee keer op je koptelefoon en je zegt: 'bel pa ma'. Vervolgens worden je ouders gebeld. Tijdens het luisteren naar Spotify gebruik ik regelmatig het commando 'volgend nummer'. Het volume bedienen met Siri werkt niet goed. Hij weet de juiste volumehoogte niet te vinden. De airpods blijft kampen met beta-achtige kinderziektes, wat ik overigens geen probleem vind. De hype die rond stembesturing wordt gecreëerd is vervolgens wel een probleem. Afgelopen week maakte de Amerikaanse consumentenorganisatie voor technologie bekend dat 2017 het jaar gaat worden van de met stem gestuurde computers. Uit het FD: De kwaliteit [...] verbetert zo snel dat mensen ze echt gaan vertrouwen en de waarde ervan inzien. Ze geven de standaardvoorbeelden als de Echo van Amazon en Siri van Apple. Wie echter de Echo test, komt tot de conclusie dat het apparaat nauwelijks helpt met huiswerk maken, concertkaartjes bestellen of je favoriete muziek afspelen. Voordat je die activiteiten voor elkaar hebt, zijn er voor de meesten onder ons snellere alternatieven voor handen om dat doel te bereiken. 2016 zou het jaar van de chatbots worden. Facebook, Google en Amazon kondigden hun platforms aan waarop ontwikkelaars los konden gaan. Vele goede initiatieven zagen het daglicht. Ik denk aan de KLM waarom je je reisinformatie in de Facebook Messenger kunt krijgen of klantenservice conversaties zoals bij Vodafone. 2016 werd niet het jaar van chatbots. De platformbouwers maakten hun pr-beloften niet waar. De platformen zijn tot nu toe niet goed genoeg om bots te ontwikkelen waardoor mensen dagelijks uren met een chatbot doorbrengen. Dat heeft meer tijd nodig. De Techmoguls en de stakeholders eromheen roepen ieder jaar weer iets anders uit tot het jaar van... Vervolgens maken ze de hoog gespannen verwachtingen net niet waar. Ons in teleurstelling achterlatend, terwijl ze ook gedegen, kunnen bouwen, testen, proberen en uiteindelijk ons met een prachtig product verrassen. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Winkelde je graag bij ketens als MS Mode, Scheer & Foppen of V&D, gingen ze failliet. Moest je ineens naar de Action, Primark of Blokker. Ik snap dat je daar depressief van bent geworden. Ook de politiek was om te huilen. De Britten stemden voor de Brexit. Het zou Groot-Brittannië in een diepe crisis storten. Deze week bereikte de belangrijkste index van de Londense beurs, de FTSE-100, zijn hoogste stand ooit. De 2016 doemdenkers haasten zich vervolgens te zeggen dat hoge bedrijfswaardes niets met welvaart van mensen te maken heeft. Welvaart gaat over inkomen, wonen, onderwijs, werkgelegenheid en gezondheid. Bij records op de beurs neemt je besteedbaar inkomen nauwelijks toe, woon je nog steeds in die slecht onderhouden sociale huurwoning, leer je op school niet programmeren, ben je werkloos of heb je een tijdelijk arbeidscontractje. Neem je een borrel om er eens goed over na te denken en daarna nog één, dan voel je je de volgende dag miserabel: als de jaren verstrijken word je er niet gezonder op. Een ander drama in 2016 ging over het Oekraïne-verdrag. We stemden tegen. Het toonde de verdeeldheid in de Nederlandse politiek. Partijen stonden lijnrecht tegenover elkaar, terwijl we leren dat samenwerken het beste resultaat oplevert. De polarisatie zie je niet alleen in Nederland. Ook in de VS kunnen ze erover meepraten. Donald Trump als machtigste man van het vrije Westen. Terwijl vrijheid in dit verband ook weer betrekkelijk is. Hoe vrij ben je als je iedere dag in de file staat. Files die overigens toenamen het afgelopen jaar. Geweld de wereld uit lukte in 2016 ook al niet. De verschrikkelijke aanslagen in Brussel, Nice en Berlijn. De gruwelijkheden in Aleppo. Dan kunnen de statistici met cijfertjes komen dat de kans om te sterven door geweld in de menselijke geschiedenis nog nooit zo laag is geweest aan het begin van de 21ste eeuw. Daar heb je niets aan als je op een kerstmarkt in Berlijn loopt. Verwoeste levens door terroristen vinden geen troost in een dalend grafiekje. De lachebekjes komen vervolgens met de prachtige gouden medailles van turnster Sanne Wevers en windsurfer Dorian van Rijsselberghe op de proppen. Ze negeren gemakshalve de val van Epke Zonderland en het wegsturen van Yuri van Gelder uit Rio de Janeiro. Dat album van James Blunt zal toch niet zo slecht zijn?See omnystudio.com/listener for privacy information.

De natuur verandert namelijk aan de hand van verhalen die Morgan Freeman maakt. Morgan Freeman laat iedere dag de zon opkomen. Morgan Freeman zorgt dat wij iedere dag opstaan uit bed. Deze lessen leerde ik van de video True Facts About Morgen Freeman.. Mark hielp met Facebook niet alleen dat Donald Trump gekozen werd tot de nieuwe Amerikaanse president. Mark bouwde in 2016 ook aan zijn kunstmatige intelligentie assistent Jarvis om hem te helpen zijn stal beter te bedienen. Of in andere woorden: Mark bouwde een AI voor zijn connected home. Critici zullen zeggen: had Mark niet meer tijd moeten besteden aan het Fake News-terreur dat Facebook overspoelde de laatste maanden. Maar die mensen snappen niet waar de kernkwaliteit van Jozef ligt. In bouwen, een timmerman moet immers spijkers in een muur slaan. Dus Mark wil programmeren en niet nadenken over de maatschappelijke consequenties van Facebook. Op een vroege zaterdagochtend ontwaakt Jozef. God Jarvis paste de temperatuur in de stal aan en vertelt dat hij vijf afspraken heeft. Veel belangrijker: God Jarvis vertelt Mark dat Hij aan het spelen is met Messias Max. Jozef ziet dat God Mandarijn Chinees onderricht aan Max. Trump mag Amerika first propageren, Maria en Jozef weten wel beter. De globalisering zet door. Max dient multicultureel te worden opgevoed. Voor de ontwikkeling van Messias Max programmeerde timmerman Mark ook een grapje in Jarvis. Zo kunnen goede Nickelback liedjes niet worden afgespeeld. Jarvis kent namelijk geen goede Nickelback liedjes... Kinderliedjes speelt Jarvis wel af, zodat de hele familie Zuckerberg tijdens kerstavond onder de kerstboom Chinese liedjes kan zingen. Als ze het zingen beu zijn, dan kun je vragen aan Jarvis wie gekieteld moet worden. Je zou verwachten dat Jozef Jarvis de opdracht zou hebben meegegeven om te kiezen voor Maria. Zodat Jozef Maria over haar hele lichaam aan kan raken. Met de opvoeding van zijn kind lijkt Mark echter zorgvuldiger om te gaan dan met Facebook. Messias Max moet gekieteld worden. Aan het einde van het scheppingsverhaal vraagt Jozef of we allemaal willen helpen om Jarvis te verbeteren. Een pracht kerstgedachte. Elkaar helpen om de mensheid met kunstmatige intelligentie te verenigen, waardoor Messias Max als ze later groot is, ons kan bevrijden van het kwade. Amen. De bewuste video (Jarvis).See omnystudio.com/listener for privacy information.

Zon toekomst maakt alle stakeholders gelukkigzalig . De mobiliteitskosten nemen drastisch af. Je bezit immers geen auto meer die 98% van de tijd stilstaat. De productiviteit gaat omhoog, want je hebt je handen en hoofd vrij tijdens het reizen. Daarnaast neemt de snelheid toe, omdat het wegennet effectiever gebruikt gaat worden en de veiligheid wordt verhoogd, omdat de menselijke factor afneemt. Ik begrijp daarom niet dat weldenkende mensen niet naar zon toekomst toewerken. Een jaar geleden stopte UberPOP in Nederland. Het fenomeen dat je voor geld iedereen mee mag nemen. Ik sprak futuroloog Paul Ostendorf. Hij vertelde dat het toch apart is dat je in Nederland wel je familieleden, vrienden en vage kennissen mag vervoeren, maar betalende vreemden niet. Uber heeft op dit moment de beste papieren om de mobiliteitstoekomst vorm te geven. Alleen lopen ze tegen bestaande wet- en regelgeving aan. Zo tartten ze deze week de autoriteiten in San Francisco door met een autonome taxi rond te gaan rijden. Volgens de wet moeten ze een vergunning hebben voor zelfsturende prototypes. Uber zegt echter dat dankzij de chauffeur, die nog in de auto zit, een vergunning niet nodig is. Waarom een kat-en-muisspel terwijl het mobiliteitseindspel allang helder is? De weeffout zit hem vooral in ons vertrouwde actie reactiemechanisme. Uber komt met een innovatie: ze wil de stilstaande auto effectiever benutten. De regelgever steekt daar een stokje voor op basis van de huidige wet. Ons Newtoniaanse mechanisme werkt niet meer. Thomas Friedman schrijft in zijn nieuwe boek Thanks you for being late, dat we met ons huidige brein de technologische versnelling niet meer kunnen bijhouden. Je kunt vervolgens twee dingen doen. Op de rem trappen en proberen veranderingen tegen te houden. Volgens Friedman is dat hetzelfde als je peddel in het water steken als je met je kajak op een snelstromende rivier vaart. Je kunt je beter mee laten voeren met de stroom, terwijl je het bootje recht probeert te houden. Dan voert de stroom je naar plekken waar nog nooit iemand geweest is. See omnystudio.com/listener for privacy information.

De beweging GeenPeil toonde met het Oekraïne-referendum aan waar de prioriteiten liggen in ons land. Niet bij het energievraagstuk, niet bij de klimaatverandering, niet bij de manier waarop we de technologische veranderingen implementeren en ook niet bij het verdienvermogen van ons land in de 21ste eeuw. De kern van ons bestaan draait natuurlijk om het associatieverdrag met Oekraïne. Gelukkig kondigde GeenPeil afgelopen week de geboorte aan van haar nieuwe politieke partij. Columnist Jan Dijkgraaf wordt de lijsttrekker. Twee citaten: We gaan de democratie van binnenuit herstellen. En het zal niet gaan volgens de regels van het establishment'. We hebben verder nog een Jan, Jan Roos. Het ex-gezicht van GeenPeil wil ons vertegenwoordigen met het vehikel VNL. Vergeet echter ook Thierry Baudet niet, kennen we ook van GeenPeil. Hij wil aan de verkiezingen meedoen met zijn Forum voor Democratie. Daarnaast hebben we de sympathieke mensen van DENK, Kuzu en Öztürk. De OndernemersPartij van Hero Brinkman. De Vrijzinnige Partij van ex-50PLUS-Kamerlid Norbert Klein. De Partij van de Toekomst van Johan Vlemmix en natuurlijk de Nieuwe Wegen van ex-PvdAer Jacques Monasch. Niet alleen bovenstaande mensen inspireerden me om mee te doen met de tweede Kamerverkiezingen. Tom Louwerse van de Peilingwijzer wees me erop dat het aantal van 20 partijen die tot nu toe in maart met de verkiezingen meedoen, niet zoveel is. Dus ik zag mijn kans schoon. De partij gaat GSL (Groen Sociaal Liberaal) heten. Met kernpunten als: we streven naar een duurzame groene samenleving, waarbij we de technologische geneugten van de mensheid volledig benutten. We zetten volop in op de ontwikkeling van de sociale, cognitieve, fysieke en spirituele ontwikkeling van het volk. We verdienen geld doordat we het meest innovatieve land van de wereld worden. We zijn tegen zogenaamd slimme belastingconstructies en referenda. Het liberale aspect zit hem vooral in de zelfverantwoordelijkheid van onze achterban, maar iedereen die niet mee kan of wil komen krijgt een basisinkomen. Want het is armoedig als een natie slordig met de niet zelfredzamen omgaat. Wilders schreef zijn partijprogramma op één A-4tje. Dan moet het mij lukken met twee alineaatjes. Je schijnt namelijk in de politiek vooral opportunistisch te moeten zijn. Ook moet je wars zijn van zelfinzicht, zelfkritiek en reflectievermogen. Stem GSL!See omnystudio.com/listener for privacy information.

Van die onzin afkomen, lijkt echter ijdele hoop. Velen onder ons hunkeren naar korting. Wie wil niet 30 procent, 40 procent of zelfs 70 procent minder betalen voor de rugzak, sportschoenen of een t-shirt? Het beloningsmechanisme in onze psyche wordt geactiveerd, omdat we denken iets te krijgen. Verkopers belazeren consumenten door korting te geven. Ze hadden in eerste instantie meer willen hebben voor hun product. Omdat het makke schaap niet vrijwillig hapte, neemt de verkoper genoegen met minder geld. De verkoper had dus beter voer voor het schaap moeten serveren, zodat het zonder korting gegeten had kunnen worden. De aandacht gaat echter op aan prijsmodellen en kortingsalgoritmen en niet naar een goed product. De verkoper impliceert door de korting bovendien dat zijn product niet zoveel voorstelt. Naast het ondermijnen van het vertrouwen van de klant, doet de verkoper zichzelf ook tekort doordat zijn marge achteruitloopt. Die marge heeft hij nodig om nieuwe producten aan te bieden en om investeringen te doen in het reduceren van zijn kosten. Waarna hij zijn producten goedkoper kan aanbieden. Ik denk hierbij aan de strategie van Amazon. Ze investeren de marge om het ruimste dienstenaanbod, de goedkoopste producten en de snelste levering te garanderen. Winst is al jaren ongeschikt. Amazon deed trouwens wel mee met Cyber Monday, dus ze bedonderen je toch nog wel. Ik kreeg afgelopen week een uitgelekte brief aan het personeel van Tesla oprichter Elon Musk onder ogen. De strekking: wij geven geen korting. Betaalt de ene klant voor een auto de hoofdprijs, terwijl de ander korting krijgt, dan valt het moeilijk met droge ogen uitleggen waarom die eerste persoon meer betaalde. Dat motto gaat voor Musk boven omzet, winst of zelfs de toekomst van het bedrijf. Citaat: 'Of we winnen op een manier die eerlijk en juist is, of we verliezen de strijd maar houden onze trots intact en accepteren de gevolgen.' Ondanks dat we geen Musk zijn, kunnen we wel ons steentje bijdrage het kortingsdrama te vernietigen. Vanaf nu weigeren we allemaal iedere vorm van korting. Moet je eens kijken hoe veel eerlijker en transparanter onze samenleving wordt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Dat wijst erop dat het computersysteem is gehackt. Voxjournalist Prokop vindt de bewijzen mager. Onze eigen Nederlandse Amerika-deskundige Verhagen vindt het luchtfietserij en ziet geen enkele aanleiding voor een herstemming. Ik vertrouw zowel de manipulatie van de verkiezingsuitslag als de reactie op de manipulatie niet. Dankzij een nep nieuwsbericht schijnt de beurskoers van het Franse bedrijf Vinci met 23 procent kortstondig gedaald te zijn. Het persbericht repte over ontslagen en boekhoudfouten. Handelaren verdienen snel geld met zulke nepberichten, die natuurlijk strafbaar zijn. Je manipuleert de beurskoers. Het is tegelijkertijd een eenvoudige manier om snel geld te maken. Na een ontkennend écht persbericht met de strekking dat Vinci alle informatie in het nep-bericht ontkent, schoot de koers omhoog. Naar een niveau onder het oorspronkelijk niveau. Ik weet niet of er geen ontslagen zullen vallen bij Vinci en of de boekhouding in orde is. Je kunt niet zomaar alles geloven. Mensen zeggen zoveel, kranten schrijven zoveel. Ik hoor politici van alles beweren en of het allemaal waar is? Donald Trump vertelde tijdens de campagne stelselmatig dat klimaatverandering een hoax was. Hij zou het internationale klimaatverdrag zo snel mogelijk opzeggen. Eerder beweerde hij dat de opwarming van de aarde een idee was van China om de Amerikaanse industrie dwars te zetten. Deze week vertelde de aankomende president aan The New York Times dat hij een open mind heeft over klimaatverandering en dat hij zich nog over de materie gaat buigen. Wie zegt dat hij nu de waarheid spreekt? Of volgende week als hij het tegenovergestelde gaat zeggen? Ongeloofwaardig was ook Wilders toen hij deze week de tekst uitsprak: Ik móét spreken om het land te beschermen. Ik zie niet in dat ons land minder of meer gevaar loopt als Wilders wel of niet spreekt. Wilders wil met dat soort uitspraken slechts stemmen trekken. Streven naar congruentie of waarheidsvinding schijnt ondergeschikt te zijn aan een kortstondig effect. Totdat we kapot gebeukt zijn door alle leugens die we over ons heen gestort krijgen en onze oren en ogen definitief gesloten worden voor de herrie en de onzin om ons heen. Als ik u was zou ik deze tekst ook niet geloven. Je moet namelijk niet alles geloven wat je denkt.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik citeer uit het boek Mijn Gevecht van Dekker en Thijs Zonneveld: Om één uur 's nachts staan er een paar Oost-Europese hoeren voor de deur van onze kamer. [...]. We kiezen er allebei een uit. Om een uur of drie gaan we slapen. Om zes uur gaat de wekker alweer. Thomas Dekker vertelde dit fragment afgelopen week in DWDD. Ik wist niet wat ik hoorde. Ook Erben Wennemars, Matthijs van Nieuwkerk en Frits Barend voelden zich gechoqueerd. We weten inmiddels dat doping in de wielersport gemeengoed was of is. Het is verweven in de haarvaten van de sport. Het blijft twijfelachtig of de sport daar ooit los van komt. Wij meenden echter wel, dat wielrenners leefden als topsporters: veel rusten, goed eten, het lichaam goed verzorgen en monomaan iedere dag stappen zetten om de mogelijkheid te vergroten om koersen te winnen. Drie uurtjes slapen voor een belangrijke wedstrijd? Dekker opende onze ogen. Vele opwekkers van de schijn van inzichtelijkheid veroordeelden hem. Het was zogenaamd niet chic. Hij had geen namen mogen noemen in het boek. Zelfs de mannen in de studio van DWDD hielden live de omerta in stand: je klapt niet uit de school wat er in kleedkamers gebeurt. Dekker wil dat jonge renners in de toekomst hun eigen keuze kunnen maken. Hij wil dat ze hun hoofd niet op hol laten brengen door verleidingen die afleiden van het fietsen. Hij wil jonge renners behoeden voor fouten die hij zelf maakte. Frits Barend applaudisseerde. Toch geloven velen Dekkers motief niet. In de commentaren lees ik dat hij financieel wil scoren over de ruggen van zijn oud-teamgenoten. Dat laatste is vooral lachwekkend in het licht dat Dekker een relatie heeft met een gefortuneerde dame en volgens de roddelbladen een jetset leven leidt in Beverly Hills. Thomas en Thijs deden wat ze moeten doen. Het draait namelijk niet om mannen als Michael B., Jacques H. of Steven de J. die er slecht vanaf komen in het boek. Dat zijn vervangbare individuen. Het gaat erom dat je de wielersport vooruit helpt. Dat doe je niet door te zwijgen over gedrag dat de prestatiecurve negatief beïnvloedt. Dat doe je door excessen zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven. Opdat we zullen huiveren en de wielersport kunnen zuiveren.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Een opvallende supporter van Donald Trump is Facebook-boardmember en venture capitalist Peter Thiel. Trump mag dan de schrik van Silicon Valley zijn, Thiel is een trouwe fan. Om Trump te steunen, stak hij een zwak verhaal af op de Republikeinse conventie in juli. Terwijl ik de teksten van Thiel altijd zeer waardeer, leek hij de laatste maanden de weg kwijt te zijn. Om eleven nine te laten landen, pakte ik het boek From zero to one van Thiel erbij. Ik las het boek in het najaar van 2014. Ik bekeek afgelopen week welke passages ik in die tijd gearceerd had. Om zo te snappen waarom Trump won. Op pagina 29 legt Thiel uit dat we in de startup-wereld vier principes kennen. Thiel verafschuwt deze startup-principes en zet die van hemzelf daartegenover. De eerste gaat over het maken van kleine incrementele verbeteringen als je ergens aan werkt. Thiel vindt dit onzin. Hij schrijft dat je beter met grof geschut risicos kunt nemen dan triviaal in de marge je activiteiten ontplooien. In de campagne bleek Trump inderdaad niet bang risicos te nemen. Het tweede principe gaat over het klein en flexibel blijven. Het nalaten van het maken van een plan. Volgens Thiel kun je beter een slecht plan hebben, waar je in gelooft, dan dat je geen plan hebt. Het leek alsof Trump geen plan had, maar dat had hij duidelijk wel: de blanke, boze man aan zich binden. Deze blanke boze man heeft met het derde punt te maken. Je moet volgens Thiel niet de competitie aangaan, niet een percentage van de koek willen. Je moet juist een markt aanspreken die anderen niet bedienen. Dat is precies wat Trump deed. Tot slot papegaaien startup-fanboys dat een goed product zichzelf verkoopt. Thiel zegt: sales is net zo belangrijk als het product. Trump verkocht zichzelf toch vrij aardig. Peter Thiel prikkelt me om anders naar de wereld te kijken. Dat is Trump nog niet gelukt. Desondanks koester ik de les uit Thiels boek: Eenheidsworst zorgt niet voor vooruitgang, luister naar de andersdenkenden. Nu afwachten of Trump zorgt voor een positieve of negatieve vooruitgang.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ook ik sta dagelijks in de file op de A1: prima. Ik houd er rekening mee dat mijn aankomsttijd in de ochtend- en avondspits varieert. Ik heb dagelijks meer tijd om te mijmeren, radio te luisteren of te bellen en accepteer de vertraging. Als er een ongeluk gebeurt en de vertraging loopt op tot een uur dan vind ik dat jammer, maar niet erg. Ik heb ten eerste gekozen om de weg op te gaan in de spits. Ten tweede zorg ik dat mijn gevoel over de file verandert. Want de file kan ik niet veranderen, mijn gevoel over de file wel. De derde is een cliché, maar klopt wel: het bereiken van de eindbestemming is niet het belangrijkste; zorg dat je de tussentijd ook optimaal benut. Het probleem dat sommigen met files hebben, komt vooral door mensen die belang hebben bij verkeersproblemen. Neem het Kennisinstituut voor Mobiliteitsbeleid (KiM). Onlangs kwamen ze met hun jaarlijkse Mobiliteitsbeeld. Ze schrijven: het reistijdverlies is fors gestegen, in 2015 met 22%, ten opzichte van 2014. Wat nu verlies? Tijd kent geen winst of verlies. Direct duiken partijen als de Bovag, de Rai, de ANWB of Transport Logistiek Nederland (TLN) erbovenop. Wel rekening rijden, niet rekening rijden. En natuurlijk de roep om meer asfalt. Als mooie dooddoener hebben ze altijd de economische schade die files veroorzaken. Vorig jaar schijnt dat volgens de belanghebbenden tussen de 655 en 852 miljoen euro geweest te zijn. Ik weet zeker dat niet mee is genomen dat honderden mensen in de file rust in hun hoofd hebben gekregen, dankzij het kijken naar zonnestralen langs grijs/zwarte cumuluswolken, waardoor ze creatievere oplossingen hebben verzonnen, wat de economie honderden miljoenen heeft opgeleverd. Een verkeerskundige vertelde me ooit dat de beste oplossing voor het fileprobleem de file zelf is. Mensen accepteren een bepaalde extra reistijd. Wordt die tijd teveel overschreden dan verhuist men of men tracht alternatieven te vinden, als een andere baan zoeken, thuiswerken of spits mijden. Vond ik wel een verfrissend inzicht. Alleen doet zon inzicht het minder goed bij Bovag, ANWB, KiM, TLN of het Ministerie van Infrastructuur en Milieu. Zo blijft de zweem van irritatie en verlies bestaan.See omnystudio.com/listener for privacy information.

De banengroei loopt gelijk met de inzet van 1200 industriële robots. Zo kan de robot en de mens in Limburg dankzij deze deal met BMW zich verder ontwikkelen. Vorige maand op een podium in Rotterdam: Wim van der Leegte. Hij vertelde honderden ondernemers hoe hij het familiebedrijf VDL Groep de afgelopen 50 jaar uitbouwde tot een conglomeraat met 87 werkmaatschappijen en een omzet van 3 miljard euro. De les die hij meegaf: Wees goed voor je mensen en goed voor je geld. Volgende week neemt Van der Leegte afscheid, zijn zoon Willem neemt het stokje over. Zijn kleinkinderen noemen hem opa VDL. Van der Leegte heeft trouwens een goed verhaal voor zijn kleinkinderen als ze vragen: opa, wat hebt u met uw leven gedaan. Ik luisterde naar Van der Leegte en dacht aan de slechtste standaardvraag die investeerders stellen aan entrepreneurs: wat is de exit-strategie? Ze vragen dat om erachter te komen wat het rendement op hun geïnvesteerde geld zou kunnen zijn. Maar je bent ten eerste al vrij zielig als je met een vermogen van meer dan 10 miljoen euro wakker ligt van een paar procent meer of minder rendement. Je hebt meer impact als je je kleinkinderen een goed verhaal nalaat dan een miljoen meer of minder bij een vermogen vanaf 10 miljoen. Belangrijker nog: je ontmoedigt dat bedrijven doorgroeien tot een bedrijf met een miljardenomzet zoals de VDL Groep. De exit ontneemt de kans om daadwerkelijke schaal en impact te verkrijgen. Een bekend voorbeeld: Mark Zuckerberg kon Facebook na twee jaar verkopen aan Yahoo voor 1 miljard dollar. De site draaide verlies en had een omzet van 30 miljoen dollar. Investeerders Peter Thiel en Jim Breyer vormden met Zuckerberg de board van Facebook. De eerstgenoemden vonden dat ze serieus over het bod na moesten denken, de mannen wilden hun investering terug. Zuckerberg zag het nut van de exit niet. 'Ik ga waarschijnlijk weer een social netwerk bouwen, maar dat heb ik al, dus ik kan beter deze uitbouwen.' Yahoo zou Facebook zeker om zeep hebben geholpen. Wijze investeerders vragen zich af hoe ze de komende 100 jaar met een bedrijf maximale impact bij alle stakeholders kunnen verzorgen. Als je die wijsheid volgt dan is het rendement altijd groter dan je denkt. Vraag maar aan Wim van der Leegte.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Ik keek tot deze week hoofdschuddend naar dit soort tafereeltjes. Ik geloofde dat de wisselwerking van mens tot telefoon minder waarde oplevert dan van mens tot mens. Ik had het vooroordeel dat jongeren minder empathisch worden doordat ze meer tijd doorbrengen op social media. Orthopedagoge Helen Vossen onderzocht dat vooroordeel en ze gooide mijn beeld omver. Ze bevroeg een kleine 1000 jongeren tussen de 10 en 14 jaar. Een jaar later stelde ze dezelfde vragen over mediagebruik en het vermogen emoties van anderen te herkennen. Wat bleek? In de Volkskrant vertelt ze dat jongeren die veel sociale media gebruikten, het jaar daarop een tikkeltje meer empathisch waren geworden. Dat komt volgens Vossen omdat jongeren op social media erg open over zichzelf zijn. 'Sociale media verruimen de mogelijkheid om sociale contacten te hebben en daardoor kun je meer oefenen, zegt Vossen. Vossen benadrukt dat er nog vervolgonderzoek moet komen na haar eerste bevindingen. Toch laten haar resultaten zien dat meningen over de gevolgen van social mediagebruik veelal berusten op een persoonlijke veronderstellingen en niet op wetenschappelijk onderzoek. Dankzij Vossen laat ik mijn impuls mening achterwege. Twee jongentjes en Alexander Klöpping bij DWDD over Snapchat. Snapchat gaat naar de beurs voor een miljard of 25. Klöpping duidt Snapchat door te laten zien dat het niet draait om die ene coole foto zoals je ze gebruikt voor Facebook of Instagram. Bij Snapchat gaat het om de alledaagse, nietszeggende, fotostream. Was je zonder Snapchat in de supermarkt niet bezig met je vrienden. Dankzij Snapchat laat je weten hoe de rij eruitziet. Meer sociaal contact, een groeiend empathisch vermogen. De jongentjes adviseren bedrijven als ABN of Hema hoe ze Snapchat campagnematig in moeten zetten. Ook het advies is alledaags en nietszeggend. Verder dan dat Snapchat stories persoonlijk moeten zijn en een verhaal moeten vertellen, komen ze niet. Ze betogen dat jongeren door corporate communicatie heen prikken. Mijn impuls: wat een onnozelheid. Jongeren zijn even gevoelig voor brands als voor het Snapchat tijdperk. Alleen de manier waarop ze communiceren is veranderd. In de geest van Vossen ga ik echter mee met de jongens. Ik geloof vanaf vandaag dat jongeren empatischer zijn dan voor het Snapchat tijdperk en dat ze dwars door de verhalen van ABN en Hema heenprikken. Tegen je impuls ingaan valt niet mee.See omnystudio.com/listener for privacy information.

Schaats je zelf een wereldrecord, dan weet je dat weinigen over je heen zullen komen. Maak je de beste koffie van de stad, dan komen mensen langs. Ben je als bank het meest klantgericht, dan behoud je je klanten. Bouw je de beste telefoons, dan opent de meute gemiddeld 46 keer per etmaal jouw telefoon en niet die van de concurrent. Als je uitgaat van je eigen kracht, dan hoef je geen concurrentieanalyse te doen, want dan maakt het niets uit wat je concurrentie onderneemt. Je blijft acteren aan de frontlinie. De afgelopen weken vonden ontploffingen plaats van de Samsung Galaxy Note 7. De batterij van dit vlaggenschip raakte oververhit. De productie werd stopgezet uit het oogpunt van consumentenveiligheid. Het akkefietje levert slachtoffers op. Klanten krijgen gedoe doordat ze een ander toestel moeten regelen. Beleggers zagen de beurswaarde van Samsung dalen met 20 miljard euro. In deze val zullen leveranciers, telecomproviders en personeelsleden meegenomen worden. Het akkefietje leverde Apple een koerswinst op van 2 procent. Ook Google zal profiteren nu ze met een premium telefoon, de Google Pixel, op de markt komen. Het Chinese Huawei zal lachen. In het thuisland drukken ze Samsung al naar het tweede plan. Hun internationale ambitie krijgt dankzij het Samsung debacle een duw in de rug. Bloomberg schreef de beste analyse waarom het mis ging met de Galaxy Note 7. Het management van Samsung vernam de geruchten dat de iPhone 7 slechts incrementele verbeteringen zou krijgen. Ze zagen een kans. De lancering van de Note 7 werd naar voren gehaald. Alle stakeholders werden onder druk gezet. Het toestel kreeg een beter scherm, iris-herkenning voor de veiligheid en een sterkere, sneller oplaadbare batterij. De leveranciers kregen strakkere deadlines. Dinsdag staan Apple en Samsung voor de rechtbank. Het gaat over een jarenlange juridische strijd. Samsung heeft inbreuk gemaakt op patenten van Apple. Denk aan de ronde hoeken van de toestellen en de opmaak met rijen icoontjes van de apps. Eerder gaf de rechtbank Apple al gelijk. Dinsdag gaat het om de hoogte van de boete. Samsungs visie hangt vooral af wat de concurrentie doet en maakt het bedrijf kwetsbaar. Of zoals De Verlosser het zou verwoorden: 'Je kunt beter ten onder gaan met je eigen visie dan met de visie van een ander.'See omnystudio.com/listener for privacy information.

'En dan ook nog het gevoel hebben dat ze op een persoonlijke manier zijn geholpen.' Deze verwachting kost 7000 ING-werknemers hun baan. Deze verwachting zal negen miljoen ING-klanten blij maken. Ik maakte een screenshot van de tekst en las het aan mensen voor. Niet iedereen deelde mijn enthousiasme voor de visie van Hamers. Hoe kun je 900 miljoen euro bezuinigen op personeelskosten als je een nettowinst boekt van 4,2 miljard euro, was de veelgehoorde kritiek. Als de aandeelhouders van ING echter blijven verlangen dat het rendement van de bank op peil blijft, dan ontkom je niet aan personeelsreducties, hoe pijnlijk dat ook lijkt. Ook begrepen weinigen hoe je een taxiritje van tien euro kunt vergelijken met een krediet van een paar ton. Toch heeft Hamers gelijk. Mensen die een huis in Utrecht of Amsterdam willen kopen, beslissen op dit moment sneller over het kopen van een huis dan het kopen van een spijkerbroek. Bij een broek heb je nog de tijd om in de spiegel te kijken. Om een huis in de binnenstad te bemachtigen moet je al bieden voordat je binnen bent geweest. Wat het verlies van de 40 duizend banen bij de drie grootbanken sinds 2011 enigszins boeiend maakt, is wat deze mensen gaan doen. Ik las dat slechts 15 procent een baan vindt in de financiële sector. Ze worden fotograaf, beginnen een bed & breakfast in Oostenrijk, of scholen zich om tot tandartsassistent, vertelt mobiliteitsmanager bij de Rabobank Rita Grootendorst. De ex-bankmedewerkers komen dus uiteindelijk wel op hun pootjes terecht. Waar Hamers wel nat op gaat is de uitvoering. In de Raad van Bestuur van de ING Groep zit niemand met digitaal bloed. Het zijn bankiers. Geen mannen die platformdenken, netwerksynergieën, algoritmen, flexibiliteit, moed, gebruiksvriendelijkheid, meedogenloze fascinatie voor inhoud of experimenten in hun DNA hebben zitten. Travis Kalanick, de CEO van Uber, runde geen taxibedrijf. Jack Ma van Alibaba had geen marktkraam, hij was leraar Engels. Wil Hamers daadwerkelijk de Uber of Alibaba van de financiële sector worden, dan zou hij mensen om zich heen moeten formeren van buiten de bank. Mensen waarbij wel digitaal bloed door de aderen stroomt. Maar dat gaat hij niet doen. Want, daarmee verliest hij controle. Terwijl de vraag juist luidt: hoe acteer wanneer de controle minder en minder wordt?See omnystudio.com/listener for privacy information.